业主委员会工作年终总结
业委会工作总结6篇
业委会工作总结6篇【第1篇】业委会成立一周年工作总结业委会已正式成立一年了，向大家汇报一下这一年的工作进展及急需解决的问题。
一、工作进展情况：(1).修路维权，暂时成功。
业委会代表业主向有关部门书面提交了反对门前修路的意见，目前修路的事情已经被暂时搁置，能搁置多久仍然未知，因为小门后的那一堆修路隔板仍然还在那里，海垦广场的的生意状况目前不理想，他们不会放弃打通这条路的念头，以后仍需业委会代表大家去跟相关部门交涉。
(2).电梯更换，第一部已经成功，第二部款项不足。
业委会跟物业一起合作，成功的更换了东侧的电梯，目前已经顺利投入使用，但以后的长期维保公司待确认，还有质保金，土建费等问题需进一步跟物业和电梯公司协商支付，扣除上述款项后余7.1万余元在物业银行帐户，这笔余款可退还给所有业主。
第二部电梯由于政府已取消补贴政策，待地下室官司判决后再决定能否不筹款用小区公共收入更换。
(3).管道燃气，已搁置。
由于景海阁燃气接入口要价８万，有部分业主因平时习惯用电磁炉或液化气不想换，还有部分业主担心管道燃气的安全性不愿意更换，因此向所有业主筹款难度较大，此事暂时搁置。
(4).电动车棚，有地可停，但只能露天停放。
新电梯建好后，业委会已要求物业把门口推车通道砸掉，改为只能阶梯进楼，彻底取消了电动自行车上楼的方式，电动车改停北面公共人行通道，这部分地不属于小区所有，无法申请建车棚，目前只能露天停放。
(5).地下室维权，已起诉至龙华法院，待开庭审理。
业委会于2023年1月21日在龙华法院成功立案,要求通过司法区分地下室所有权,原定于2023年3月20日开庭,但被告尤海林未去领传票应诉,法院将登报公告后再缺席开庭审理。
(6).地下水换自来水，需4000元，筹款中。
(7).快递扰民，经投诉，已整改。
经物业要求，业委会去街道办和市政12345投诉，两家快递公司已整改，扰民情况相对以前好了很多，如果还有投诉，再想其他办法解决问题。
业委会年度工作总结7篇
业委会年度工作总结7篇第1篇示例：业委会年度工作总结随着小区规模的不断扩大，居民生活质量的不断提高，业委会作为小区自治的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
今年，我们业委会全体成员团结一心，积极开展各项工作，为小区居民提供更好的生活环境和服务。
现将今年的工作总结如下。
一、组织管理今年，业委会按照《业主大会总业主大会议决》等法律法规，严格执行小区的管理制度，严格审核入住和租赁手续，维护小区的正常秩序。
加强对小区物业公司的监督，确保物业服务的质量和效率。
我们成立了多个工作小组，分工明确，密切配合，为业主提供更优质的服务。
二、维护小区环境今年，业委会加大了对小区环境的维护力度。
我们积极开展环境卫生整治工作，加强了对小区绿化和景观的管理，定期清理和修剪树木花草，确保小区环境优美整洁。
我们还加强了对垃圾分类和处理的宣传教育工作，提高了居民的环保意识。
三、开展文体活动为丰富居民的业余生活，增强小区居民的凝聚力和归属感，业委会积极开展各种文体活动。
今年，我们举办了多场文艺演出、健康讲座、庆祝活动等，吸引了众多居民的参与，取得了良好的效果。
这些活动不仅丰富了小区居民的生活，还增进了业委会与业主的友好关系。
四、加强安全管理安全是小区生活的基础，业委会高度重视小区的安全工作。
今年，我们加强了对小区安全隐患的排查和整治，定期组织安全培训和演练活动，提升了居民的安全意识和防范能力。
我们还加强了与公安机关的沟通联系，建立了较为完善的安全保卫体系，确保了小区的安全稳定。
五、改善居民生活为提升居民的生活质量，业委会积极为居民争取利益，解决居民的生活困难和问题。
我们与物业公司合作，改善了小区的供水供电燃气等基础设施，提高了物业服务的质量。
我们还不断完善小区设施和配套，满足居民的生活需求，确保居民生活的便利和舒适。
六、加强队伍建设业委会作为小区居民的代表组织，成员的素质和能力决定了业委会的工作效果。
今年，我们重视队伍建设，加强了成员的培训和学习，提升了队伍的整体素质。
业主委员会工作总结范文6篇
业主委员会工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的业主们：大家好！首先感谢大家在过去一段时间里对业主委员会的支持和信任。
作为这个小区的业主委员会，我们一直致力于为大家提供更好的住宅环境和更优质的生活体验。
在过去的一段时间里，我们也取得了一些成绩，但也遇到了一些困难和挑战。
在此，我想对大家做一次业主委员会的工作总结，希望大家能够给予意见和建议，让我们更好地为大家服务。
一、工作总结1. 召开业主大会和委员会会议在过去的一段时间里，我们举行了多次业主大会和委员会会议，讨论了小区的管理和运营情况，听取了大家的意见和建议。
通过这些会议，我们了解了大家的需求和诉求，及时跟进和解决了一些问题，也取得了一些进展。
2. 完善小区管理制度我们对小区的管理制度进行了更新和完善，加强了对小区的日常管理和安全保障。
通过加强巡逻力度、安装监控设备等方式，提升了小区的安全系数，为大家提供了更安全、更舒适的生活环境。
3. 开展文明创建活动我们积极开展了文明创建活动，引导大家养成良好的生活习惯和行为规范。
通过举办文明公约宣传活动、废品回收等方式，提升了小区居民的文明素质，提升了小区的整体形象。
4. 组织社区活动我们组织了一些社区活动，增进了邻里之间的交流和友谊。
通过举办小区庆祝活动、志愿者活动等，为小区居民搭建了一个互动交流的平台，增强了小区的凝聚力。
二、工作展望1. 进一步加强管理未来，我们将进一步加强小区的管理工作，完善管理机制，提升管理效能。
我们将加强与物业公司的合作，共同打造一个更加宜居宜业的小区环境。
2. 深入开展服务我们将深入开展服务工作，倾听业主的需求和意见，及时解决问题，为大家提供更加贴心和细致的服务。
我们将依托业主委员会的平台，积极组织各类活动，丰富业主的业余生活。
3. 加强安全防范我们将进一步加强安全防范工作，加大治安巡逻力度，提升小区的安全防范能力。
我们将继续密切关注小区的安全状况，依法维护小区的安宁和稳定。
三、结语我想再次感谢大家对业主委员会的支持和信任。
小区业委会年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的业主们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新一年的开始。
在此，我代表小区业委会，向全体业主汇报过去一年的工作情况，并对新一年的工作计划进行简要说明。
一、过去一年的工作回顾1. 加强组织建设：业委会不断完善自身建设，优化成员结构，确保业委会成员具备较高的素质和能力。
同时，加强与其他业主委员会的交流与合作，共同探讨小区治理经验。
2. 规范物业管理：积极与物业公司沟通，确保物业服务质量。
对物业公司进行定期考核，及时解决业主反映的问题，提高物业管理水平。
3. 公共设施维护：对小区内的公共设施进行定期检查、维修，确保设施安全、完好。
针对业主反映的设施损坏问题，及时上报物业进行维修，保障业主的正常使用。
4. 绿化美化环境：组织绿化队对小区绿化带进行修剪、浇水，确保绿化效果。
同时，开展环保宣传活动，提高业主环保意识。
5. 安全防范措施：加强小区安保力量，提高巡逻频次，确保业主生命财产安全。
对小区消防设施进行检查、维护，确保消防通道畅通。
6. 举办社区活动：组织丰富多彩的社区活动，如节日庆典、亲子活动等，增进业主之间的交流与友谊。
7. 财务公开透明：严格执行财务管理制度，定期公开业委会财务收支情况，接受业主监督。
二、存在的问题与不足1. 部分业主对业委会工作了解不足，参与度不高。
2. 部分公共设施老化，需要更新改造。
3. 部分业主对物业管理存在不满，需要进一步加强沟通与协调。
三、新一年的工作计划1. 提高业主参与度：通过多种渠道宣传业委会工作，鼓励业主积极参与小区治理。
2. 推进设施改造：针对老化公共设施，制定改造计划，争取业主支持，确保改造工作顺利进行。
3. 加强物业管理：与物业公司共同提高服务水平，确保业主满意度。
4. 深化安全防范：持续加强安保工作，确保小区安全稳定。
5. 丰富社区活动：举办更多有益于业主身心健康的社区活动，增进邻里感情。
6. 强化财务管理：继续严格执行财务管理制度，确保财务公开透明。
小区业主委员会工作总结8篇
小区业主委员会工作总结8篇篇1一、引言过去的一年里，我们业主委员会在全体业主的鼎力支持与积极参与下，紧紧围绕提升小区环境、服务质量和社区文化建设等核心任务，扎实开展各项工作。
现将本年度的工作总结如下，以飨全体业主，并汇报我们的工作成果与经验。
二、工作内容概述1. 物业服务监督与改进（1）定期召开物业服务质量评估会议，对小区保洁、绿化、安保等方面提出改进意见。
（2）加强业主与物业公司的沟通机制，确保业主的意见和建议能够及时反馈并得到响应。
（3）监督物业公司完善小区设施维护，确保公共设施的完好与安全。
2. 环境整治与美化（1）组织业主参与小区环境整治活动，清理卫生死角，美化公共空间。
（2）推动业主委员会与社区绿化部门的合作，优化小区绿化布局，提升小区环境质量。
（3）设立垃圾分类宣传栏，推广垃圾分类知识，提高业主环保意识。
3. 文化建设与社区活动（1）举办各类文化活动，如社区文艺晚会、读书会等，丰富业主的业余生活。
（2）组织各类体育比赛和健身活动，提高业主的身体素质，增强邻里间的友谊。
（3）建立社区宣传栏，展示小区的文化特色和业主的风采。
4. 业主大会组织与决议落实（1）定期召开业主大会，汇报业主委员会工作成果，征求业主意见。
（2）组织业主参与投票表决，确保业主的知情权和参与权。
（3）对业主大会的决议进行追踪落实，确保决议得到贯彻执行。
三、重点成果1. 物业服务水平显著提升，得到广大业主的认可与赞扬。
2. 小区环境得到明显改善，绿化覆盖率提高XX%，垃圾分类率达到XX%。
3. 成功举办XX场文化活动与体育比赛，参与人数超过XX人次。
4. 业主大会参与率达到XX%，决议执行率达到XX%。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：物业服务人员流动频繁，服务质量不稳定。
解决方案：加强物业公司的培训和人员管理，提高服务人员的专业素养和服务意识。
2. 问题：部分业主对垃圾分类认识不足，参与度不高。
解决方案：增加垃圾分类宣传栏，举办垃圾分类知识讲座，提高业主的环保意识。
业主委员会工作年终总结8篇
业主委员会工作年终总结8篇第1篇示例：业主委员会工作年终总结一、工作回顾经过一年的努力，我们的业主委员会取得了一定的成绩，在小区管理和服务方面取得了一定的突破。
在全体委员的共同努力下，我们成功完成了以下工作：1.定期召开业主大会和委员会会议，听取业主意见建议，及时沟通解决问题，提高小区管理的透明度和公正性。
2.加强对小区环境卫生和安全的管理，定期开展环境整治和安全检查，确保小区干净整洁、安全有序。
3.加强对物业公司的监督管理，定期评估物业服务质量，确保物业公司依法履行职责，保障业主合法权益。
4.积极组织业主参与社区活动，丰富业主业余生活，促进邻里关系和谐发展。
5.加强与相关部门的沟通协调，促进小区基础设施建设和公共服务配套改善。
二、工作成果通过全体成员的共同努力，我们取得了一些具体成果：1.小区环境整治成效显著，垃圾分类得到了较好的落实，绿化和花草养护工作有了明显改善。
2.物业服务质量得到了一定提升，业主反馈情况明显减少，投诉解决率大幅提高。
3.社区活动丰富多彩，业主参与度提升明显，社区氛围更加和谐温馨。
三、存在问题在工作过程中，我们也面临一些困难和问题：1.部分业主对业主委员会的工作仍存在理解不到位的问题，需要进一步加强宣传和解释。
2.部分业主对物业服务的期望值较高，容易产生投诉和纠纷，需要加强物业公司的管理和监督。
3.部分业主对社区活动参与度不高，需要进一步提高活动的吸引力和互动性。
四、未来展望在新的一年里，我们将继续努力，解决好存在的问题，取得更大的成绩：1.加强业主宣传，提高业主对业主委员会工作的认识和支持，更好地发挥业主参与管理的主体作用。
3.丰富多元的社区活动，提高活动的吸引力和互动性，促进邻里之间的交流和融合。
4.与相关部门进一步加强合作，争取更多的政府支持，提升小区基础设施和公共服务水平，为业主提供更优质的生活环境。
业主委员会将继续秉持“服务业主、维护权益、建设和谐”的宗旨，为小区的管理和服务工作不懈努力，打造一个更加美好的居住环境，让每一位业主都能享受到更优质的生活服务。
业主委员会年终总结
业主委员会年终总结业主委员会年终总结范文（通用5篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？以下是小编为大家整理的业主委员会年终总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。
业主委员会年终总结篇120XX年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作如下：一、加强管理，持续改进1、完善配套设施自业主入住之后，完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20XX年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理针对园区的实际情况，完美时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
3、节能管理针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。
如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。
各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理根据完美时空实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。
业主委员会工作年终总结6篇
业主委员会工作年终总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，业主委员会致力于维护小区和谐稳定，提升居住环境，促进业主间的沟通与协作。
本报告旨在全面回顾和总结业主委员会一年来的工作成果和经验，并提出未来工作计划。
二、工作内容概述1. 组织架构完善：成立各专项工作小组，明确职责分工，提高工作效率。
2. 业主沟通：定期组织业主大会、座谈会，听取业主意见，解决业主关切的问题。
3. 物业服务监督：对物业公司进行监督，确保服务质量，维护业主权益。
4. 社区活动：举办各类社区活动，增进邻里关系，营造和谐氛围。
5. 设施维护：协调维修公共设施，改善居住环境。
6. 安全管理：加强小区安全巡查，提高安全防范意识。
三、重点成果1. 成功组织X次业主大会，参与人数达到XX%，有效促进业主间的沟通。
2. 监督物业服务，提高服务质量，获得业主满意度达到XX%。
3. 举办X次社区文化活动，参与人数超过XX人，有效增进邻里关系。
4. 协调维修公共设施XX余项，解决业主生活中的实际问题。
5. 加强小区安全巡查，全年未发生一起安全事故。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：业主委员会与物业公司沟通不畅。
解决方案：建立定期沟通机制，加强双方合作与理解。
2. 问题：部分业主对物业服务质量不满意。
解决方案：定期开展物业服务质量评估，及时改进不足。
3. 问题：小区内部分公共设施老化，维修不及时。
解决方案：设立维修基金，加快维修进程，确保设施正常运行。
4. 问题：小区安全隐患排查不够细致。
解决方案：增加安全巡查频次，加强安全防范意识教育，提高业主自救能力。
五、自我评估/反思过去一年里，业主委员会在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在组织架构、物业服务监督、社区活动等方面还有待进一步完善和提高。
在沟通与协作方面，还需加强与物业公司的合作与沟通，以及加强与业主的沟通与互动。
在设施维护和安全管理方面，还需更加细致入微，确保小区内的各项设施正常运行和居民的安全。
小区业主委员会年度工作总结5篇
小区业主委员会年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，我们业主委员会在全体业主的支持与监督下，本着服务社区、共建和谐家园的原则，认真履行职责，积极开展各项工作。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 物业服务监管：对物业公司的服务质量和效率进行监管，确保小区公共设施的正常运行。
2. 业主沟通：定期组织业主大会，听取业主意见和建议，搭建良好的沟通平台。
3. 社区活动组织：举办各类社区文化活动，增进邻里间的交流与感情。
4. 公共设施建设：对小区内的公共设施进行改善与升级，提升居住环境。
5. 安全管理：加强小区的安全防范措施，确保居民生命财产安全。
6. 业主委员会自身建设：加强委员会内部学习与管理，提高工作效能。
三、重点成果1. 成功监管物业完成了小区绿化改造，美化了居住环境。
2. 组织了多次业主大会及座谈会，增进了业主与业主委员会间的沟通。
3. 成功筹办了小区的年度文化活动，参与人数创历年之最。
4. 完成小区部分公共设施的更新与改造，如儿童游乐设施、健身设施等。
5. 强化安全管理，全年未发生重大安全事故。
6. 业主委员会内部学习机制形成，工作效率显著提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分业主对物业服务存在不满。
解决方案：及时组织沟通会议，听取业主意见，与物业协商改进措施。
2. 问题：小区绿化维护工作不到位。
解决方案：加强监管，要求物业定期进行绿化养护，并组织志愿者参与绿化活动。
3. 问题：小区儿童游乐设施老化，需更新改造。
解决方案：发起众筹或向相关部门申请专项资金，制定改造方案并付诸实施。
五、自我评估/反思过去一年，我们在工作中取得了一定成绩，但也存在不足。
在沟通协调、决策执行等方面还有待加强。
我们将继续努力，不断提升自身能力，更好地服务广大业主。
六、未来计划1. 继续加强与业主的沟通，及时了解并解决业主的需求和问题。
2. 加强对物业公司的监管，提高服务质量。
业委会年度述职总结(3篇)
第1篇尊敬的业主们：时光荏苒，转眼间又到了一年一度的业委会述职时刻。
在过去的一年里，业委会在全体业主的关心和支持下，紧紧围绕业主的利益，积极开展各项工作，现将本年度工作总结如下，敬请各位业主批评指正。
一、工作概述过去的一年，业委会紧密围绕“服务业主、共建和谐”的宗旨，认真履行职责，努力提高物业管理水平，积极解决业主反映的问题，现将主要工作总结如下：1. 加强组织建设，提高业委会履职能力（1）完善业委会成员结构，确保业委会成员代表性强、专业素质高。
（2）定期组织业委会成员进行业务培训，提高成员的履职能力。
（3）加强与物业公司的沟通与协调，确保物业服务质量。
2. 严格财务管理，保障业主利益（1）严格执行《物业管理条例》和《业主大会规程》，规范财务管理。
（2）定期公布财务收支情况，接受业主监督。
（3）对物业公司的收费项目进行审核，确保收费合理。
3. 优化物业服务，提升业主满意度（1）督促物业公司加强小区环境管理，提高绿化、保洁、安保等服务质量。
（2）定期组织物业服务质量检查，及时解决业主反映的问题。
（3）开展业主满意度调查，了解业主需求，持续改进物业服务。
4. 加强小区安全防范，确保业主生命财产安全（1）督促物业公司加强小区安保力量，提高安全防范意识。
（2）定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
（3）加强与社区、公安等部门的沟通，共同维护小区治安秩序。
5. 积极推进小区配套设施建设，提升居住环境（1）协调物业公司对小区配套设施进行升级改造，如电梯、消防设施等。
（2）组织业主参与小区绿化、美化等活动，共同打造宜居环境。
（3）推进小区停车场、休闲设施等公共设施的建设，满足业主需求。
6. 加强与业主的沟通，搭建和谐沟通平台（1）定期召开业主大会，听取业主意见和建议。
（2）设立业主接待日，及时处理业主反映的问题。
（3）利用网络、微信等平台，拓宽与业主沟通渠道。
二、工作亮点1. 成功召开业主大会，选举产生新一届业委会成员。
业主委员会工作总结5篇
业主委员会工作总结5篇第1篇示例：业主委员会工作总结自成立以来，我们业主委员会积极响应社区号召，团结居民，积极开展各项工作。
我们加强了内部团结，建立了良好的沟通机制和工作协作机制，确保了业主委员会工作的顺利开展。
我们注重了解居民的需求和意见，通过开展调查问卷、座谈会等形式，及时收集反馈信息，做出相应改进。
我们还组织了一些文化活动、社区服务等，增进了邻里之间的交流和合作。
在过去一段时间里，业主委员会取得了一些较为显著的成绩。
在维护小区环境方面，我们加强了环境整治工作，保持了小区的清洁整洁。
在安全管理方面，我们加强了巡逻防范，维护了小区的安全稳定。
在居民服务方面，我们提供了一些便民措施，方便居民生活。
业主委员会在近期的工作中做了不少积极有效的尝试和探索，为小区居民的生活带来了一些实实在在的改善。
虽然取得了一些成绩，但在工作中也暴露出了一些问题和不足。
我们在资源整合方面做得还不够充分，需要更多地发挥各方力量的作用，共同参与小区管理和建设。
在信息沟通方面还需要进一步加强，要及时向居民通报工作进展情况和征求意见建议。
在居民参与度方面还有待提升，要进一步激发居民的参与积极性，形成全社会共治的格局。
针对目前存在的问题和不足，我们下一步将采取一些措施，以更好地发挥业主委员会的作用。
我们将进一步完善机制，规范管理，提高效率，确保工作的顺利开展。
我们将进一步加强与社区其他组织和业主的沟通和协作，形成合力，共同推动小区事业的健康发展。
我们将进一步提高服务质量，创新服务方式，满足居民不同需求，让居民真正感受到业主委员会的服务和温暖。
业主委员会作为基层组织的重要一员，肩负着促进社区和谐、改善居民生活的使命。
我们业主委员会将继续坚持以居民为中心，以服务为宗旨，发挥群众智慧和力量，共同为小区和谐发展而努力奋斗。
希望在全体业主的共同努力下，我们的小区会变得越来越美好，居民的生活会变得越来越幸福。
让我们携手并肩，共同迎接小区建设的美好明天！【2000字】。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇篇1一、背景本报告旨在总结XXXX年度业主委员会的工作情况，分析存在的问题，并提出改进措施。
报告涵盖了过去一年中业主委员会的主要职责、目标实现情况、成员活动、与物业公司的合作以及未来规划等方面。
二、主要职责与目标1. 维护业主权益：业主委员会的首要职责是代表业主利益，监督物业公司服务质量和费用支出，确保业主权益不受侵害。
2. 沟通协调：建立并维护业主与物业公司的沟通渠道，及时解决双方在服务过程中的矛盾和问题。
3. 组织活动：组织业主参与社区文化活动，增进邻里友谊，提升社区凝聚力。
4. 提出建议：对物业公司的管理提出改进建议，促进社区管理水平的持续提升。
在过去一年中，业主委员会致力于实现以上目标，取得了一定成效。
通过定期召开业主大会、建立微信沟通群等方式，加强了与业主的联系，及时反馈并解决了众多业主关心的问题。
同时，组织了多场社区文化活动，受到业主的广泛欢迎。
三、工作成效与亮点1. 维护业主权益方面：- 成功监督物业公司整改了多个服务项目，如绿化维护、垃圾分类等，提高了社区整体环境。
- 通过与物业公司的协商，为业主争取到了更多的权益，如延长电梯运行时间、增加公共照明等。
2. 沟通协调方面：- 建立了定期沟通机制，确保业主与物业公司的信息畅通，减少了误解和矛盾。
- 通过组织座谈会和茶话会等形式，增进了业主与物业公司之间的理解和信任。
3. 组织活动方面：- 组织了多场社区文化活动，如文艺晚会、健身比赛等，丰富了业主的业余生活。
- 通过活动，增强了业主之间的互动和友谊，营造了和谐友好的社区氛围。
4. 提出建议方面：- 针对社区管理中的问题，提出了多项改进建议，得到了物业公司的积极响应和实施。
- 通过建议的提出和实施，促进了社区管理水平的不断提升。
四、存在的问题与不足1. 沟通机制仍需完善：虽然建立了定期沟通机制，但在实际执行中仍存在信息传递不畅、反馈不及时等问题。
2. 活动组织需多样化：目前的活动组织主要集中在文化娱乐方面，对老年人和特殊群体的关注不够，需要进一步多样化活动内容。
业主委员会年度总结范文9篇
业主委员会年度总结范文9篇第1篇示例：尊敬的业主们：值此一年一度的业主委员会年度总结之际，我们对过去一年的工作进行了深入反思和总结，感谢大家对业主委员会工作的支持和配合。
在全体委员的通力合作下，我们取得了一定的成绩和进展，但也面临着一些挑战和困难。
以下是本年度的工作总结报告，希望大家认真阅读并提出宝贵的意见和建议。
一、组织管理工作方面：在过去一年里，业主委员会严格遵守《业主委员会章程》，合理运作和管理。
我们定期召开业主委员会会议，讨论重要事项，听取业主意见，共商发展大计。
我们也加强了对小区物业管理和维护工作的监督，确保小区环境整洁有序，居民生活舒适安全。
本年度，业主委员会严格遵守财务制度，做到经费使用合理透明。
我们对小区公共设施维修、改善等方面进行了资金投入，确保了小区设施的完好运行。
我们也积极筹备了一些社区活动，丰富了业主们的业余生活。
三、社区活动方面：今年，业主委员会举办了一系列精彩多彩的社区活动，如春季花展、夏季烧烤派对、秋季健康讲座等等，受到了广大业主的欢迎和好评。
这些活动不仅增进了业主们之间的交流和互动，也拉近了业主和业主委员会的距离，加强了彼此之间的信任和合作。
四、居民权益保障方面：作为业主委员会，我们时刻关注业主的利益和权益，积极维护业主的合法权益。
在小区管理和维护方面，我们与物业公司保持密切沟通，及时解决业主们提出的问题和困难。
在业主投诉和建议方面，我们也及时处理和回复，确保业主们的声音得到充分听取和尊重。
五、未来工作展望：未来，我们将继续发扬团结合作、务实高效的工作作风，为广大业主提供更好的服务和管理。
我们将进一步加强与业主的沟通和联系，建立更加完善的信息反馈机制，保证业主们的知情权和参与权。
我们也将继续改进和完善小区管理制度，提升小区环境质量和居民生活品质。
在今后的工作中，我们需要业主们的支持和监督，只有大家团结一心，共同努力，才能打造一个更加美好的家园。
再次感谢大家对业主委员会工作的关心和支持，祝愿大家生活愉快，家庭幸福！第2篇示例：尊敬的业主们：大家好！随着岁月的流逝，我们即将迎来一个新的年度。
业主委员会年终总结范文6篇
业主委员会年终总结范文6篇篇1一、引言本年度，业主委员会在全体业主的支持与信任下，本着公平、公正、公开的原则，切实履行职责，积极推动社区建设和发展。
在此，就过去一年的工作进行全面总结，并提出未来展望。
二、工作内容概述1. 组织架构完善：成立多个专项小组，如物业服务监督组、社区文化建设组等，确保各项工作有序开展。
2. 物业服务监管：加强对物业公司的监管力度，提高服务质量。
3. 沟通协调：积极与业主沟通，及时了解并解决业主关心的热点问题。
4. 社区活动组织：举办各类社区文化活动，丰富业主的业余生活。
5. 财务管理：严格执行财务预算，确保业主委员会的经费合理使用。
三、重点成果1. 成功推动物业服务升级，提高服务质量，得到业主的一致好评。
2. 组织多次社区文化活动，如夏季音乐节、冬季运动会等，增强邻里关系。
3. 有效解决业主关心的热点问题，如停车难、绿化改造等，提高业主满意度。
4. 实现财务收支平衡，确保业主委员会的经费得到合理、有效的使用。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分业主对物业服务存在不满，投诉较多。
解决方案：成立物业服务监督组，加强对物业公司的监管力度，及时沟通并解决问题。
2. 问题：社区活动参与度不高。
解决方案：丰富活动形式和内容，提高活动的吸引力和参与度。
同时加强宣传，提高业主的知晓率和认可度。
3. 问题：部分业主对业主委员会的工作存在误解。
解决方案：加强与业主的沟通，及时公开工作进展和成果，增加透明度，消除误解。
五、自我评估/反思过去一年，业主委员会在全体业主的支持下取得了一定成绩，但也存在一些不足。
如在组织活动方面还需进一步创新思路和方法，提高活动的质量和影响力。
同时，还需加强与业主的沟通，及时了解并解决他们的需求。
在未来的工作中，我们将继续努力，为业主提供更好的服务。
六、未来计划1. 进一步完善组织架构，加强团队建设，提高工作效能。
2. 加强对物业公司的监管力度，推动服务质量持续提升。
业主委员会年度总结范文7篇
业主委员会年度总结范文7篇第1篇示例：尊敬的业主们：大家好！2021年已经接近尾声，时光荏苒，转眼间我们的业主委员会又度过了一年。
在过去的一年里，我们的业主委员会围绕着服务广大业主、维护小区利益的宗旨，积极开展工作，努力为小区的和谐发展贡献力量。
在此，我们荣幸地呈上2021年度业主委员会年度总结报告，向各位业主汇报我们的工作成果和经验体会，希望得到大家的支持和指导。
一、工作概况2021年，作为业主委员会的一员，我们兢兢业业，紧密团结，全力以赴，全力保障小区的稳定发展。
在业主委员会的领导下，我们积极组织开展各项工作，努力维护小区的良好秩序和生活环境。
主要工作包括但不限于：1.召开业主大会，听取各业主的意见和建议，及时回应业主关切，促进业主之间的沟通和交流；2.积极协调物业公司，加强小区日常管理和维护，保持小区整洁和安全；3.组织开展节日庆祝活动、文化娱乐活动等，增进居民之间的情感联系，营造温馨和谐的生活氛围；4.策划开展社区服务活动，关注居民的生活需求，为居民提供更好的服务和便利。
二、工作成绩在业主委员会全体成员的共同努力下，2021年度我们取得了一定的工作成绩。
具体表现在以下几个方面：1.加强了业主委员会和各业主之间的沟通和联系，建立了更加密切的合作关系，形成了更加紧密的团队合作精神；2.解决了一些小区内的矛盾和纠纷，维护了小区的和谐稳定，提升了小区整体的居住环境和品质；3.开展了一系列文体活动，丰富了小区居民的文化生活，增强了业主的归属感和荣誉感；4.提高了物业管理水平，规范了小区的运营管理，服务质量得到了业主的肯定和好评。
三、存在问题在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括但不限于：1.部分业主对业主委员会的工作不够理解和支持，存在一定的信息传达和沟通障碍；2.部分业主在小区管理和维护方面存在不良行为，对小区环境质量造成一定的影响；3.业主委员会的服务项目和范围有限，还需要进一步拓展和完善。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇篇1一、引言本报告旨在总结XXXX年度业主委员会的工作情况，分析存在的问题，并提出改进措施。
通过本报告，我们可以全面了解过去一年的工作成果，为未来的工作提供指导和支持。
二、主要工作内容及成果XXXX年度，业主委员会在以下几个方面开展了重点工作：1. 社区治理与组织建设- 完善组织架构：根据社区实际情况，对业主委员会的组织架构进行调整，明确了各成员的职责和分工，提高了整体运作效率。
- 加强内部沟通：定期组织委员会成员召开会议，讨论社区治理相关问题，确保信息畅通，决策科学。
2. 社区服务与活动开展- 提升服务水平：通过培训和学习，提高委员会成员的服务意识，确保为业主提供优质、高效的服务。
- 组织丰富多彩的活动：成功举办了多场社区文化活动，如文艺晚会、运动会等，增强了业主之间的凝聚力和社区活力。
3. 社区环境与设施管理- 优化环境治理：加强对社区环境的监管，定期组织清洁和维护，确保公共区域整洁、有序。
- 设施维护与更新：及时对社区设施进行维护和更新，保障业主的生活质量。
4. 社区安全与秩序维护- 完善安全制度：建立健全社区安全制度，明确各方的安全责任，确保社区安全有序。
- 加强巡逻与监控：增加安保人员，加强巡逻频次，同时完善监控设备，提高社区安全系数。
三、存在的问题及原因分析在总结过去一年的工作经验时，我们发现存在以下问题：1. 部分业主参与度不高：部分业主对社区事务不关心，参与度较低，影响了社区整体的发展。
2. 资金筹措困难：社区活动和设施维护需要大量资金，但目前资金筹措渠道有限，难以满足需求。
3. 人员素质参差不齐：部分委员会成员素质有待提高，需要加强培训和指导。
产生这些问题的原因主要包括：- 宣传动员不足：对社区事务的宣传和动员不够充分，导致部分业主不了解、不关心。
- 资金渠道单一：目前资金主要依靠业主缴纳的费用和政府补贴，渠道单一，难以满足日益增长的需求。
- 培训机制不完善：缺乏完善的培训机制，部分成员能力得不到有效提升。
业委会年终总结报告（精选5篇）
业委会年终总结报告（精选5篇）小区业委会为大家服务了一年，现在是时候总结一年来的工作了，业委会年终总结报告有哪些重点内容呢?下面是由编辑为大家整理的“业委会年终总结报告(精选5篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：业委会年终总结报告我受业委会委托、对于业委会20xx年工作情况及20xx年工作计划向大家汇报。
一、20xx年工作回顾xx新的一届业委会在上级各行政部门的支持和关心指导下，我们根据年初提出的小区实现三个提升的目标进行一一落实。
在具体实施工作过程中，我们的业主代表、各专业组成员以及广大热心业主对我们的工作给予了极大的关心、支持，在大家的帮助下，业委会20xx年的各项工作计划基本达到了预期的目标，下面我分五个方面向大家汇报：(一)加强业委会成员自身建设加强业委会成员自身建设是做好工作的基础条件，特别对我们这届新的业委会新手多，而且人手少就显得尤为重要。
这方面我们着重从三方面着手：1. 认真学习业委会全体人员认真学习住建部的业委会工作指导规则，以及江苏省、无锡市二级物业管理条例等有关法律法规，通过学习来熟悉掌握业委会工作要求。
2. 自律自强业委会一班人坚持自律自强，勤俭办事的原则，管好用好小区的经营性收入，管控好全体业主的维修基金。
通过业委会对维修基金严格管控，目前确保维修基金本金基本不减少，利息余额有增加。
在工作中秉承一心为广大业主办实事、办好事的原则，自觉遵守业主代表大会通过的《议事规则》、《工作规则》，管理规约的各项规定。
认真履行一个委员的职责。
3. 加强团结，形成合力。
业委会成员之间做到相互团结，形成合力，全体委员参加和开好每月工作例会，同时、针对突出事件以及业主代表反映急切的问题，业委会经常性开展不定期会议，讨论解决方案。
总之一切工作严格按集体决议去展开。
继续发挥无私奉献精神始终把全体业主的共同利益放在首位。
(二)完善小区设施、设备方面我们小区大部分区域业主入住使用已有10年，入住最短的区域也将近5年，如何保持和延长他们的使用功能和使用寿命，是摆在我们业委会面前的一项重要工作，具体做法我们从两个方面入手：一方面抓好督促和协助物业企业加强对现有设施设备的维护，通过维护来提高设施的使用寿命，另一方面是对主要设施、设备请专业单位进行评估，并按评估结果进行分类。
业主委员会工作年终总结6篇
业主委员会工作年终总结6篇篇1一、背景本年度，业主委员会在广大业主的支持与配合下，紧紧围绕维护业主合法权益、提升社区治理水平为核心，积极开展工作。
通过完善组织架构、优化管理流程、加强沟通协调，不断推动社区治理向更高层次发展。
二、主要工作内容及成效1. 组织架构完善本年度，业主委员会对组织架构进行了全面优化，明确了各岗位职责，确保了委员会工作的有序进行。
同时，引入了专业顾问团队，为委员会提供了专业的指导和支持，提升了委员会的整体运作效率。
2. 管理流程优化通过深入调研，业主委员会对管理流程进行了优化，简化了审批程序，提高了决策效率。
同时，加强了内部监督机制，确保了委员会工作的公正透明。
此外，还建立了业主意见反馈机制，及时收集并反馈业主的意见和建议，推动了社区治理的持续改进。
3. 沟通协调加强业主委员会积极与业主、物业、居委会等各方进行沟通协调，建立了良好的合作关系。
通过定期召开联席会议，及时解决工作中遇到的问题，推动了社区治理的协同效应。
同时，还利用社交媒体等渠道，加强与业主的互动交流，及时传递委员会的工作动态和政策信息。
4. 权益保护业主委员会始终将维护业主权益放在首位，通过积极与物业沟通、协商等方式，成功解决了多起涉及业主权益的纠纷。
同时，还开展了多项权益保护宣传活动，提高了业主的权益保护意识，营造了良好的社区氛围。
5. 社区活动丰富本年度，业主委员会组织了多场丰富多彩的社区活动，如业主联谊会、文化节等。
这些活动不仅丰富了业主的业余生活，还增强了业主之间的凝聚力和归属感。
同时，还积极配合政府开展疫情防控工作，确保了社区的和谐稳定。
三、存在的问题及改进措施1. 部分业主参与度不高部分业主对委员会的工作不够关注，参与度不高。
针对这一问题，业主委员会将进一步加强宣传工作，提高业主的参与意识和责任感。
同时，还将开展更多形式的互动活动，吸引更多业主积极参与。
2. 社区资源整合不足当前社区资源整合力度仍有待加强，尤其是在文化、教育等方面。
业主委员会工作总结报告5篇
业主委员会工作总结报告5篇第1篇示例：业主委员会工作总结报告为了更好地服务小区业主，促进小区和谐稳定发展，我们业主委员会自成立以来，积极承担工作职责，努力改善小区环境，做好业主沟通工作，取得了一定的成绩。
现将本届业主委员会的工作总结如下：1. 开展业主调查本届业主委员会针对小区业主的需求，开展了一系列的业主调查活动，了解业主对小区管理服务的满意度、对小区环境的意见建议等。
通过这些调查，我们更加清楚地了解了业主的需求和期望，也为我们制定下一步工作计划提供了重要参考。
2. 完善小区管理制度本届业主委员会在小区管理制度方面做了大量工作，制定了《小区公共区域使用管理规定》、《小区安全防范制度》等管理制度，建立健全了小区管理体系，提高了小区管理的效率和质量。
3. 加强安全防范本届业主委员会高度重视小区安全问题，加强了小区安全防范工作。
我们组织了安全演练活动，定期进行安全检查，提高了小区业主的安全意识，确保了小区的安全稳定。
4. 加强业主沟通本届业主委员会在业主沟通方面做了大量工作，定期召开业主大会，及时向业主反馈小区管理情况，倾听业主意见建议，积极协调解决业主之间的矛盾纠纷，增进了业主之间的相互理解和信任。
5. 强化物业管理本届业主委员会加强了对物业公司的监督管理，定期检查物业服务质量，督促物业公司改进服务水平，提高了小区业主的生活质量。
6. 宣传推广本届业主委员会积极开展宣传推广活动，倡导绿色环保、文明文化，提升小区整体形象。
我们开展了饲养宠物规范宣传、文明投放垃圾宣传等活动，增强了业主的环保意识和文明素质。
结语：本届业主委员会将继续努力，不断完善小区管理服务工作，为业主提供更优质、更高效的服务。
我们将继续加强对小区管理工作的监督，增强业主参与管理的意识，共同建设和谐美好的小区环境。
感谢广大业主对本届业主委员会的支持和信任，我们将继续努力，共同推动小区的发展和进步。
【总结报告完】。
第2篇示例：业主委员会工作总结报告一、引言业主委员会是一个管理小区日常事务的重要组织，旨在帮助业主维护小区的正常秩序和良好生活环境。
业主委员会年度总结范文7篇
业主委员会年度总结范文7篇篇1XXXX年度业主委员会年度总结报告尊敬的业主们：在过去的一年里，业主委员会全体成员秉承“服务业主、共建美好家园”的宗旨，积极履行职责，致力于为业主创造安全、舒适、和谐的生活环境。
现将XXXX年度的工作总结如下：一、完善组织架构，明确职责分工本年度，业主委员会根据小区实际情况，对组织架构进行了调整和完善，明确了各成员的职责分工。
主任负责全面工作，副主任协助主任处理日常事务，并负责监督各成员的工作完成情况。
同时，我们还设立了财务组、宣传组、活动组等专业小组，确保各项工作有序开展。
二、加强沟通协调，提升服务水平业主委员会始终将沟通协调作为工作的重点，通过多种方式加强与业主的联系。
一方面，我们定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题。
另一方面，我们还通过微信群、公告栏等渠道及时发布小区动态和通知，确保业主能够及时了解相关信息。
此外，我们还积极与物业、社区等部门沟通协调，共同解决小区面临的问题。
三、强化安全管理，确保小区安全安全是小区管理的重中之重。
本年度，业主委员会在安全管理方面下了大力气。
首先，我们建立了完善的安全管理制度，明确了各成员的安全职责。
其次，我们还加强了日常巡查力度，对小区内的安全隐患进行了全面排查并及时整改。
此外，我们还组织了多次应急演练活动，提高了业主在应对突发事件时的能力。
四、推进环境治理，提升小区品质环境治理是提升小区品质的关键措施。
本年度，业主委员会在环境治理方面取得了显著成效。
我们组织了多次环境整治活动，对小区内的垃圾进行了清理和分类。
同时，我们还加强了对绿化带的维护和管理，确保了小区内的环境整洁有序。
此外，我们还积极宣传环保理念，引导业主养成文明的生活习惯。
五、丰富文化活动，增进邻里友谊文化活动是增进邻里友谊、促进小区和谐的重要途径。
本年度，业主委员会组织了多种多样的文化活动，如文艺晚会、书法比赛、亲子游园等。
这些活动不仅丰富了业主的业余生活，还增进了邻里之间的友谊和团结。
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业主委员会工作年终总结Year end summary of the work of the owners' committee
业主委员会工作年终总结
1、取暖问题
造成去冬取暖很差的原因主要是供暖单位烧的不好，其次是换热站人工控制有时疏忽，再有个别业主暖气管道改造不合理．（物业的态度：有问题的业主，速到物业公司前台统一重新登记。
如果您室内的暖气你已经自己改动而且效果不好，我们将依据你家的实际状况对你家提出整改方案，并免费提供人工，以便今冬您不再挨冻。
如果您室内的暖气自己没有改动而且效果不好，我公司将根据具体情况，免费为你提供部分改造工程。
目的只有一个------让您感到温暖，并且不是只停留在口头上。
）这个问题的解决我们已经和物业达成共识：供暖问题要落实到合同中．包括效果，认定，罚则等．具体下面涉及到合同再详细谈．
2、内墙长毛和漏雨问题
时间：XX年4月28日，下午1：00-4：00
议题：讨论墙体透寒的维修方案及赔偿问题
参加人：软件园开发公司：杨成文、秦部长物业公司：李部长业主委员会：葛志男、唐治青、孙路、吴彤、李至义、业主代表：周萍等
业主委员会与开发商及物业公司就以下几方面商讨，达成共识：（1）、物业在今后的“修复墙体长毛”施工管理方面，要给予合理安排，并把施工安排提前通知业主，前后工种衔接合理紧凑，达到业主满意。
（2）、每户施工完，由开发商出资，物业方面做一次彻底的保洁工作，充分体现施工方“亲情服务”的工作宗旨。
（3）、对已完工的业主，在施工期间，带来的不便及时间上的损失，按工期给予补偿，（补偿标准按大连市平均工资的标准实施）；分歧在于标准不同．
（4）、由于修复墙体透寒，对家庭装修造成破坏，原则上按照
原样复原的原则进行施工，如复原有难度，则在经济上给予补偿，由专人现场勘察核赔。
目前看这项工作正在紧张有序的进行．其中五一期间曾经派到二期一部分，我们发现后已经整改．我们还有部分业主不同意这种维修方案，下一步我们要召集他们开个会和开发商对话帮助他们解决问题．
3、塑钢门窗问题
4、排烟道串味问题
5、晚上小区内照明问题
6、单元门门口下雨积水
7、小区随便停车问题
8、地下停车场安全问题
9、篮球场和网球场的收费问题
10、安全问题（达不到开发商售房时的承诺，目前进入小区没有任何身份识别检验程序）
11、三表远传问题
12、阳台栏杆生锈问题
13、单元门的单元锁
14、卫生
15、有偿服务
16、已交停车费用的处理，停车场收费三原则；水潭有关滑梯的问题
17、有关滑梯，健身器材等共用设施维护及其使用的问题
业主委员会会议向开发商和物业公司提出的问题解决情况
1、已经解决的问题
1.1小区照明问题
除个别因夜间安防系统需要应调整位置的光源外，整个小区灯光按照体现小区的美观，满足业主的正常生活需要，适当节省能源的目的配置。
1.2会所内的乒乓球台子物业公司已提供一个，大家现在都比较喜欢打乒乓球，能否考虑在增加1-2乒乓球台子。
1.3喷水池里石板脱落问题
物业公司已组织施工完成维修。
1.4小区正门交通秩序的整理问题
物业公司已在小区的正门口，划出了准确的停车位置，以后凡是在小区正门口停放的车辆，应按线停放。
1.5进出小区出租车的管理
物业公司已责成保安开始对小区的进出车辆开始登记，请大家监督定期检查保安部的登记记录。
下一步考虑晚上８：３０后禁止出租车出入．1.6楼道入户门前积水维修
物业共司已组织保洁人员对所有的排水口进行了清理，物业公司解释目前多数楼道入户门前的积水问题已得到解决，请大家核实。
1.7三表远传问题经过调整，三表远传已投入使用，应通过公示栏、网络公示所有业主。
1.8小区车库一侧路面随便停车问题
已责成小区保安人员负责清理。
1.9小区路面标示问题
开发商已经在小区安装了安全镜和减速器。
2、正在解决的问题
2.1塑钢门窗的维修
物业公司委托大连明达门窗公司已经开始对小区有问题的塑钢门窗开始进行维修，维修的标准是达到业主满意为止。
2.2墙体透寒的维修*
物业公司要求大连普乐士节能材料科技开发有限公司做出了维修方案，现已在网上公布，并有几户业主已经做完，我们了解了有关专家，他们认为这是解决墙体透寒的办法。
2.3墙面大白:墙体透寒维修后的大白处理由大连誉思装饰公司负责
2.4屋顶渗漏的维修：由大连福君防水公司在进行维修，7月底前全部结束。
2.5阳台防护栏的维修
阳台防护栏的维修由物业公司负责，7月底前全部结束。
上述维修在五一期间人员投入有所减少，业委会发现后及时与物业公司协调，现已改正．
3、近期准备解决和维修的问题3.1取暖问题
物业公司计划从7月份开始对各户取暖设备和管道有问题的业主进行免费维修，但更换设备、管道，以及配件的费用由业主自己承担（对原系统和设备没有改动的业主除外）。
3.2智能系统的维修
5月10日前，小区的智能系统维修完毕。
5月10晚业主委员会主任葛志男、副主任孙路、唐治清核工程组组长李至义对小区的智能系统进行了抽查，结果如下：抽查孙路家紧急按钮报警和窗栅报警30秒钟上传到中控室。
小区的周边红外线和摄像监视系统：33#-35#间的消防通道上放红外线报警没有反应，摄像监视系统盲点，9#-11#间红外线报警有效，摄像监视系统有效，但所有报警录像回放无效，21#-1#间红外线报警有效，整个13#南侧红外线报警没有反应，摄像监视系统由于距离太长无法准确完成监视。
综合实地抽查得出结论，整个小区的23#-21#-1北侧、1#-3#-5#-7#-9#-11#东侧、11#-13#南侧红外线报警和摄像监视系统可以正常使用，31#-33#-35#西侧和13#南侧红外线报警和摄像监视
系统需要进一步调整方可正常使用。
4、不能解决的问题
4.1烟道串味的问题
目前，各栋楼的分包商已明确回答开发商和物业公司，烟道串味问题是由于设计不合理所造成的。
物业公司正在想办法解决，这个问题我们应直接找开发商索赔。
5,目前正在接洽的问题
5.1小区公示板的建设．已经与物业达成共识，建立电子公告板．并加大网站的宣传力度．
5.2停车场内健身场地的建立．业委会成员普遍认为：我们工作的重点应当是签订一个尽力保障业主合法权益，并且可以量化考核的物业合同
其中的关键点包括：
1）小区的安保．安保设施的故障率控制在什么范围内，抽查电子巡更记录，出现保安失误导致案件出现怎么出理等，２）取暖（改成集中供热再议）：明确是保持的室温，对室温的温度记录做约定如
下，业委会、业主、物业三方共同记录温度（必要时可请专业计量部门用专业计量工具）具有法律效力，如不能达到合同约定标准，取暖费下调5%（以泥补业主用其他方式取暖而发生的费用），前提是业主已经按照物业的建议增加或者改进线路。
３）在开发商无欠账的前提下，出现任何问题物业负责，合同期满，该条款仍然有效，土建终身保修．
４）开发商承诺的合同附件要附在合同上，要求物业公司去追偿开发商的费用
５）物业公司委托管理的工作范围
６）建立会议制度，每月第四周周六下午３：００，物业尚总及有关人员、业委会人员、可请业主参加。
７）定期报告，定期公布帐目
８）重大事项和业委会商量，比如建立价格听证制度，小区内面向业主具有垄断性质的收费项目
9）公用设施的使用，包括水池的开启、维护乒乓球等健身设施及其开放时间、照明
实用文本 | DOCUMENT TEMPLATE
工作总结１0）物业费和取暖费的付款方式
１1）垃圾清运：及时清运，清运后水洗；划线：明确标识垃圾的暂存地点；这几项目前已经实现．
１2）紧急预案，包括消防（车库）、突发紧急事件．
以上是我们这二个多月工作的一个小结．基于大家的信任，作为小区的一员我们奉献了自己的时间和精力，但限于水平，我们很难做到令每一位业主都满意．我们真诚地希望得到广大业主的支持．谢谢．
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.
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