市场营销第阶段练习题标准答案

市场营销第阶段练习题标准答案
市场营销第阶段练习题标准答案

江南大学现代远程教育第二阶段练习题

考试科目:《市场营销》第五章至第七章(总分100分)

学习中心(教学点)批次:层次:

专业:学号:身份证号:

姓名:得分:

一、单项选择题(本题共15小题,每小题1分,共15分)

1. 在市场营销工作中,从顺序上来看,市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是( A )。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位

B. 市场细分、市场定位、目标市场选择

C. 市场定位、市场细分、目标市场选择

D. 目标市场选择、市场细分、产品定位

2. 市场细分的依据是( C )。

A. 产品的同质性理论

B. 需求的同质性理论

C. 产品的异质性理论

D. 需求的异质性理论

3. 采用无差异性营销战略的最大优点是( B )。

A. 市场占有率高

B. 成本的经济性

C. 市场适应性强

D. 需求满足程度高

4. 某牙膏厂在市场细分的基础上,生产了适合老年人口味的清爽型牙膏和适合青年人口味的洁齿美容型牙膏,最近又为儿童们开发出防龋齿牙膏。其目标市场覆盖模式是( C )。

A. 产品专业化

B. 市场专业化

C. 选择性专业化

D. 产品—市场集中化

5. 目标营销的基础是( C )。

A. 营销组合

B. 营销环境

C. 市场细分

D. 市场目标

6.如果企业实力不强、资源有限,最好选择( C )营销战略。

A. 无差异性

B. 差异性

C. 集中性

D. 分散性

7. 下面哪一个不是行业分类的依据?( D )

A. 成本结构

B. 销售量及产品差异程度

C. 进人与流动障碍

D. 社会变化

8. 占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为( A )。

A. 市场领导者

B. 市场利基者

C. 强竞争者

D. 近竞争者

9. 市场领导者扩大市场总需求的途径是( A )。

A. 寻找产品的新用途

B. 以攻为守

C. 扩大市场份额

D. 正面进攻

10. 市场利基者发展的关键是实现( D )。

A. 多元化

B. 避免竞争

C. 紧密跟随

D. 专业化

11. 当产品在市场上的特点表现为销售数量少,促销费用多,成本高,销售利润通常很低甚至负值,这时产品处于生命周期的( A )。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

12. 成长期的促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( D ),争取新的顾客。

A. 产品外观

B. 产品质量

C. 产品信誉

D. 品牌偏好

13. 雅芳化妆品公司生产的产品有化妆品、珠宝首饰和家常用品,这代表该厂产品组合的( A )。

A. 深度

B. 广度

C. 密度

D. 关联性

14. 商品包装最基本的功能是( A )。

A. 保护商品

B. 增加盈利

C. 便于储运

D. 促进销售

15. 企业产品的市场占有率很高而销售增长率很低时,企业宜采取的对策是( D )。

A. 退出

B. 积极发展

C. 重点推进

D. 努力维持

二、判断题(本题共15小题,每小题1分,共15分。正确的打“√”,错误的打“×”)

1. 属于同一细分市场的消费者对同一产品具有相似的需求,而属于不同细分市场的消费者则存在明显差异的需求。(√)

2. 差异性营销策略的优点是可以集中力量向某一市场提供最佳服务,缺点是由于品种、分销渠道、广告等因素的扩大与多样化,生产和营销成本也相应增加。(×)

3. 市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售额占该产品市场总销售额的百分率。

(×)

4. 无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个市场或其中大部分市场。而采取集中性营销策略的企业则是把自己的目标集中在一个或几个子市场上。(√)

5. 目标营销的基础是营销组合。(×)

6. 如果某个行业具有高度利润吸引力,其他企业会设法进入。(√)

7. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。(√)

8. 通过扩大总需求,市场领导者往往受益最多。(√)

9. 追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。(×)

10. 市场利基者是指专门为规模较小的细分市场或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。(√)

11. “包装趋于零”是指必要包装。(√)

12. 从营销学角度看,新产品就是新发明创造的产品。(×)

13. 产品组合的关联性,又称为密度,是指企业的产品项目在最终用途、生产条件、销售方式或其它条件方面相互关联的程度。(√)

14. 产品生命周期与产品使用寿命是两个不同概念,产品使用寿命是产品的自然寿命,产品生命周期是产品的经济寿命。(√)

15. 金牛类产品是指那些市场占有率较高而市场增长率较低的产品。(×)

三、名词解释(本题共5小题,每小题3分,共15分)

1. 市场细分

2. 市场定位

3. 垄断竞争

4. 产品

产品指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场,能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。

5. 产品生命周期

是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

四、填空题(本题共5小题,每空1分,共15分)

1.消费品市场的细分标准主要有人口因素、__地理因素__、__心理因素__、__行为因素__。

2. 细分市场的评估标准为_市场潜质分析__、_企业特征分析_、_竞争优势分析_、获利状况。3.波特提出的3种基本的竞争战略是__成本领先战略__、__集中战略__、___差异化战略__。4.现代产品的三大层次是__核心产品__、__形式产品_、__延伸产品_。

5. 品牌的作用为_识别产品__、___保证质量___、___促进销售__、维护权益。

五、简答题(本题共4小题,每题5分,共20分)

1. 简述新产品开发的过程。

2. 简述成本领先战略的优缺点。

3. 理想的利基市场具备哪些特征?

4. 举例说明多品牌策略的含义和好处。

答:多品牌策略是指同一类产品使用两个或两个以上的品牌策略,多品牌策略是宝洁公司首创的,比如宝洁公司的洗发水品牌有沙宣、海飞丝、潘婷、飘柔等,所以宝洁公司在洗发水这一类产品上拥有多个品牌。好处:抢占更多的货架面积,扩大产品的销售,争取品牌的转换者,同时也可以占领更多的细分市场,还可以加强企业内部的竞争机智,提高经济效率。比如宝洁公司的洗衣粉品牌有碧浪、汰渍等。

六、论述题(本题共1小题,共20分)

1. 结合实例论述产品生命周期各阶段的特点和营销策略。

答:

市场营销期末考试试卷及参考答案

一、单项选择题(共15分,每小题1分) 1.市场营销观念的中心是()。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司,通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3.企业购买者做出购买决策最少的购买情况是()。 A.直接重购 B.修订重购 C.新购 D.变更收购 4.下列调查方法中不属于访问法的是()。 A.邮寄调查 B.留置问卷调查 C.电话访问 D.直接观察 5.某油漆公司不仅生产油漆,同时还拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。 A.前向一体化B.后向一体化 C 横向一体化D.多角化6.下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A.产品 B.促销 C.渠道 D.利润 7.对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A.技术环境分析 B.政治环境分析 C.经济环境分析 D.社会环境分析8.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少,那么,这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品 10.细分消费者市场必须注意以下五方面的要求:()。 A.市场要有同质性、应变性,市场范围相对较小 B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性

C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D.市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11.相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于()。 A.全新产品 B.换代产品 C .改进产品 D.仿制产品 12.产品生命周期指的是()。 A.产品使用寿命B.产品物理寿命 C.产品合理寿命D.产品市场寿命 13.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。 A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 14.宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的()。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.关联度 15.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( )。 A.高价策略B.低价策略 C.满意策略D.折扣策略 二、名词解释(共15分,每小题3分)。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题(共30分,每小题6分) 1.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?

市场营销第一章至第三章测试题.doc

第一章至第三章测试题 一、单选题 1.市场是商品( )的综合 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 2.市场营销是由英文中哪个词翻译而来的( B ) A Market B Marketing C Marked D Marking 3.关于市场营销的范围说法正确的是() A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域 D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4.人们靠()来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5.既有能力购买,又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓() A欲望 B需要 C动机 D需求 6.交换能否真正发生,取决于() A企业是否能取得利润 B消费者的需求是否得到满足 C双方能否找到交换的条件 D在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7.一次交易包括三个可以量度的实质内容,下列不是的() A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物 8.关于市场营销者的叙述正确的是() A一定是买者 B一定是卖者 C一定是买卖双方 D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9.在产品供不应求,购买者没有什么选择余地的情况下,企业选择的经营观念() A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念 10.“请你买我厂的产品”和“你需要什么?让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的()观念 A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念 C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念 11.在1930年左右,皮尔斯堡面粉公司,把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念() A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念 12.被说成患上“市场营销近视症”的观念是() A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 13.企业只有明确目标顾客的需求,才能比竞争者更有效地提供产品和服务,满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是()A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念 14.把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来,做到统筹兼顾这种观念称() A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D市场营销观念 15.下列观念不属于现代市场营销观念体系的是() A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销 16.“大市场营销观念”是营销学家( B )提出的。 A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 17.企业要想成功进入某一特定市场,仅仅凭产品物美价廉是不够的,必须在策略上协调, 使用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得各个方面的合作和支持,这一营销观念属于() A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销 18.所谓的市场机会,就是指( )的市场需求 A潜在 B现实 C 没有满足 D未发现 19.设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是企业营销工作的重要内容 A营销目标 B营销策略 C 营销战略 D营销组合 20.下列是市场营销过程的主要步骤:①、选择目标市场②、设计营销战略 ③、发现分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略,正确的排序是:()A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤ D⑤④③②① 21.环境中,直接影响企业营销活动的各种因素是()。 A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境 22.下列不属于宏观环境的是()。 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商 23.某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎,但是乙厂为了提高本厂的销量,故意悄悄购进甲厂的汽水,并将其搞变质,再偷偷地投放市场,使消费者误认为是甲厂地汽水质量不行,败坏了甲厂的声誉,给甲厂造成了较大的损失,构成了侵权事实。这违反了()。 A 消费者权益保护法 B 环境保护法 C 反不正当竞争法 D 商标法 24.市场营销环境中,()是企业开展营销活动的基础 A政治法律环境 B经济环境 C社会文化环境 D人口环境 25.按照联合国划分标准,恩格尔系数40%—50%,说明() A温饱 B小康 C富裕 D饥寒 26.企业宏观环境中的人口因素不包括:() A人口总量 B人口增长率 C人口结构 D价值观念 27.日本尼西奇公司根据调查,预测未来几年新生婴儿数量大增,决定集中力量生 产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的( C ) A政治法律环境 B经济环境 C人口因素 D社会文化环境

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销复习思考题附答案

一、单项选择题 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性E S值一般是( A ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( C ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场,D A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈( C ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是 B A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,应选择的销售策略是 B A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价,属于( D ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B ) A.成本定价法 B.地理定价法 C.需求定价法 D.竞争定价法 21.人们对名誉、地位等方面的需要属于以下哪个层次的需要?( C )

完整版本市场营销期末考试卷试题附答案.doc

市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品 B .沟通信息 C.建立良好关系D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B .购买兴趣 C.购买决定 D .购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B .推销品 C.推销条件 D .推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B .公共关系 C.推式D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 C.短期B .偶然 D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性C.经常性B .辅助性D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B .成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限 8.企业广告又称。 A.商品广告 B .商誉广告 C.广告主广告D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。

A.广告 B .人员推销 C.价格折扣 D .营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A.核心工作 B .中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B .推销品 C.推销人员 D .推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B .顾客 C.政府官员 D .推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B .盈利 C.广结良缘 D .占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。A.人员 B .专业杂志 C.电视D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B .直接推销产品 C.树立企业形象D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B .公共关系计划 C.公共关系实施D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。A.事前测定法 B .事中测定法 C.事后测定法D.事外测定法 【参考答案】 1.B 2.A 3.C 4.C 5. D 6 . B 7.D 8 . B 9.A 10.D 11.C 12.A 13.C 14. C 15. C 16 . A 17.A

市场营销学练习题

《市场营销学》练习题 第一章练习题 一、名词解释 市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值 二、单项选择题 1、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕( d )而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 2、下列有关交换的说法哪个是正确的?( d ) A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 3、市场营销组合的4Ps是指() A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 4、在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 5、现代市场营销的构架形成于() A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是(): A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 7、为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的: A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是:( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 9、下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 三、多项选择题 1、根据购买者及购买目的不同,市场可划分为() A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场 E、国际市场 2、市场包括以下几个要素() A、销售者 B、购买者 C、购买力 D、市场营销机构 E、购买欲望

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性B.辅助性 C.经常性 D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称。 A.商品广告B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。A.核心工作 B.中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B.推销品 C.推销人员 D.推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B.顾客 C.政府官员 D.推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一 种。 A.事前测定法 B.事中测定法

市场营销思考题和案例分析

思考题 1、市场营销与推销有哪些方面的联系与区别? 答:联系:市场营销离不开推销,推销就是市场营销的一个部分。 区别:1、起点不同。推销的起点就是商品终端销售,市场营销的起点就是市场。 2、目的不同。推销的目标就是想方设法将产品销售出去获取利润,考虑的就是企业的短期行为。市场营销的目标就是通过满足消费者需要来取得盈利,考虑的就是企业的长期行为。 3、方法不同。推销的方法就是主要以各种推销技巧与广告宣传。市场营销的方法就是采用最佳的营销组合活动。 2、简述市场营销环境的特征。 答:客观性 差异性 动态性 不可控性 3、有哪些社会文化因素影响消费者的购买行为? 答:文化 社会阶层 相关群体 家庭 4、影响目标市场策略选择的因素有哪些? 答:资源特点 市场特点 产品特点 竞争者的策略 5、企业新产品开发的步骤有哪些? 答:收集构思 构思初步评估及筛选 新产品研制 市场测试 投产推广或停产 6、简述影响商品定价有哪些因素? 答:企业自身因素 竞争者的产品与价格 消费者方面 产品生命周期 政策与法令 7、选择促销方式时要考虑哪些因素? 答:产品类型与特点 推动或拉引的策略 顾客的购买过程 产品生命周期 案例分析

案例一: 1.高露洁防治蛀牙广告,体现了哪种营销观念? 答:现代营销观念的教育营销 2、“高露洁”防治蛀牙广告的形象为何深得人心? 答:将教育营销观念融入广告,通过强势的广告宣传使防治蛀牙形象融入人心。案例二: 1.肯德基从美国到中国后,为什么要改变? 答:中国社会文化与美国有较大差异,因此要入乡随俗。 2.肯德基的案例体现了营销环境的什么特征? 答:差异性特征 案例三: 1.依照案例分析上蔡酒厂就是如何进行市场分析的? 答:1、进行调查研究 2、以年龄目的进行市场细分 3、发现名酒最大消费者就是青年人,她们购买目的就是送礼与装饰 2.上蔡酒厂选择哪个消费群体作为目标市场? 答:青年人 3、“状元红酒的市场定位就是什么? 答:礼酒、装饰、中档 案例四: 1.蒙玛公司采取的就是怎样的定价策略? 答:折扣定价 2.蒙玛公司能否无限制地大批量生产同一产品? 答:否,因为会造成积压,时装会有很强的时效性。 3.蒙玛公司的多段定价,要避免给消费者带来哪些负面影响? 答:1、企业及产品的声誉 2、有可能会失去一部分顾客 案例五: 1.苹果手机为iPhone手机开展了哪些促销活动? 答:电视广告 各类广告 全球新闻发布会 首发仪式 全球开发者大会 以旧换新活动 全球摄影比赛 全球摄影奖 2.从上述案例来瞧,这些促销方式分别有什么作用? 答:传递信息 扩大销售 增强竞争力 巩固市场地位 3.您还知道iPhone手机的哪些促销活动? 答:预存话费送手机活动

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销第一章测试题

2016级3、4班《市场营销》第一次月考试题 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、推销观念产生于()。 班级:姓名:成绩: A、买方市场 B、卖方市场 C、买方市场向卖方市场过渡 D、卖方市场向买方市场过渡 2、买方市场是指()的市场态势。 A、供不应求 B、供大于求 C、供求平衡 D、产品不足 3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是()。 A、推销观念 B、市场营销观念 C、绿色营销观念 D、社会营销观念 4、市场=人口+()+购买欲望 A、购买力 B、购买时间 C、购买倾向 D、购买方式 5、“酒香不怕巷子深”是一种()观念 A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销 6、顾客导向是现代市场营销的基本观念,它要求营销活动要以()为中心。 A、政府机关 B、消费者 C、生产企业 D、创新产品 7、交换能否真正发生,取决于()。 A、企业(卖者)是否能取得利润 B、消费者(买者)的需求是否得到满足 C、双方能否找到交换条件 D、在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换 8、市场营销观念产生和流行的客观条件是()

A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、环境污染严重 D、产品质量高9、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即() A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 10、哪种观念下容易出现“市场营销近视”?() A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 二、多项选择题(每题3分,共18分) 1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调()三者利益的协调。 A、宏观市场 B、企业利润 C、消费者需要的满足 D、生态环境 E、社会整体 2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容()。 A、至少有两个有价值的事物 B、买卖双方的存在 C、买卖双方所同意的条件 D、买卖双方所持有的营销观念 3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。()A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、顾客导向观念E、社会营销观念 4、产生于买方市场条件下的营销观念有()。 A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、创新营销观念 E、社会营销观念 5、市场营销的核心概念主要有()。 A、需求 B、交换 C、价格 D、产品 E、市场营销者 F、广告 6、构成一个有效的市场必须具备的条件是() A、交易的场所 B、顾客 C、购买意愿 D、购买能力

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

市场营销学课后思考题答案

第二章:市场营销管理哲学及其贯彻1.试评述市场营销的管理导向及其意义。答:市场营销的管理导向是需求管理,其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。 3.市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么?为什么?答:市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心,而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。 4.什么是顾客满意?企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意?答:顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 企业从增加顾客购买总价值,减少顾客购买总成本去达到顾客满意。 5.评述价值链理论及其对企业营销的指导意义?答:价值链理论是指企业建立高度的顾客满意,要求企业创造更多的顾客认知价值。为此,企业必须系统协调创造价值的各分工部门(即企业价值链)以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。价值链理论对企业营销的指导意义:价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意,需要价值链成员的共同努力。 6.试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。答:面对快速变化的市场环境挑战,企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制,成为真面向市场的组织。市场导向的组织创新的主要原则包括:满足主要利益方(顾客,供应商、经营商、企业员工和股东)的要求;改进关健业务过程,使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程;形成合理配置资源机制,使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则,企业需要建立以信息为基础的知识型组织。这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号,并能从听取的信息及业务经验中不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力。组织倾听和学习的结果,要进一步落实到决策和领先上。 第三章:规划企业战略与市场营销管理 1.总体战略、经营战略与职能战略是什么关系?答:总体战略又称公司战略,是企业最高层的战略。经营战略又称经营单位战略、竞争战略。职能战略又称职能层战略,是企业各个职能部门的战略。 2.应当怎样理解和协调市场管理与其他管理职能的关系?答:没有顾客,企业也就失去了存在的价值。因此,无论生产管理、研发管理还是财务管理、人力资源管理,都应服从于市场营销管理,成为市场营销管理的支持性职能。同时,每一职能战略又要服从所在战略经营单位的经营战略以及为整个企业制定的总体战略。 3.如何科学界定企业使命?答:深入分析构成企业外部环境、内部条件的各种因素,祥尽了解它们对企业的要求、期望和约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。 4.怎样区分不同的战略经营单位? 答:区分不同的战略经营单位主要依据是,其各项业务之间有无共同的经营主线。在实践中需要注意以下几方面:(1)坚持需求、顾客导向而不是产品、技术导向。(2)切实可行,不要包罗大广,否则将失去共同的经营主线。

市场营销期末考试答案

影响消费者行为的内在因素包括 (1)动机。动机与行为有直接的因果关系,动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可分为两部分:生理动机和心理动机。(2)感受。感 受指消费者在其了解答范围内通过其眼、耳、鼻、舍、身接受外界色、形、味等刺激或坏境所形成的心理上的反应,是个体对于社会和物质坏境的最简单、最初的理解。(3)态度。态度通常指个体对事物所特有的一种协调的、有组织的、习惯性的内在心理反应。(4)学习。学习即指“在相似的情况下,由过去的行为所引发的行为改变”。换言之,学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 目标市场营销战略的三种模式: 1、无差异性目标市场策略 该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销,它们强调消费者的共同需要,忽视其差异性。采用这一策略的企业,一般都是实力强大进行大规模生产方式,又有广泛而可靠的分销渠道,以及统一的广告宣传方式和内容。 2、差异性目标市场策略 该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点,分别制订出不同的营销计划,按计划生产目标市场所需要的商品,满足不同消费者的需要。 3、集中性目标市场策略 该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标,集中企业的优势力量,对某细分市场采取攻势营销战略,以取得市场上的优势地位。 竞争者的优势和劣势主要体现在哪些方 是否所有的竞争者都能实行其战略,并且达到其目的?这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据,包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的,比如,经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率,它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料,这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料,个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对

市场营销第一章-至第三章测试题

第一章至第三章测试题 一、单选题 1.市场是商品()的综合 A 物品交易 B 商品交换 C 物品交换 D 商品交易 2 . 市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 (B ) A Market B Marketing C Marked D Marking 3. 关于市场营销的范围说法正确的是( ) A 只局限流通领域 B 只局限于生产领域 C 只局限于消费领域 D 不仅包括流通领域还包括生 产领域和消费领域 4. 人们靠()来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5. 既有能力购买,又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓( ) A 欲望 B 需要 C 动机 D 需求 6. 交换能否真正发生,取决于( ) A 企业是否能取得利润 B 消费者的需求是否得到满足 C 双方能否找到交换的条件 D 在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7. 一次交易包括三个可以量度的实质内容,下列不是的 () A 至少有两个有价值的事物 B 买卖双方的存在 C 买卖双方所同意的条件 D 只要 一件有价值的事物 8?关于市场营销者的叙述正确的是( ) A 一定是买者 B 一定是卖者 C 一定是买卖双方 D 既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9.在产品供不应求,购买者没有什么选择余地的情况下,企业选择的经营观念( ) A 推销观念 B 生产观念 C 生态营销观念 D 市场营销观念 10?“请你买我厂的产品”和“你需要什么?让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经 营者的( )观念 A 产品观念与市场营销观念 B 生产观念与推销观念 C 社会营销观念与推销观念 D 推销 观念与市场营销观念 11. 在1930年左右,皮尔斯堡面粉公司,把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本 公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念( ) A 产品观念 B 市场营销观念 C 推销观念 12. 被说成患上“市场营销近视症”的观念是( A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 13. 企业只有明确目标顾客的需求,才能比竞争者更有效地提供产品和服务,满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是( ) D 生产观念 ) D 市场营销观念

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

市场营销 练习题

市场营销学概论练习题 一、选择题 1 ()是指导企业经营活动的最古老的观之一。 A.产品观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.推销观念 2 企业营销观念演变的根本原因是()。 A.商品供求变化 B.产品成本提高 C.竞争的加剧 D.社会两个文明水平的提高 3 市场营销学是在()才被重新引进我国。 A.20世纪初至20年代 B.40至50年代 C.70至80年代 D.90年代后 4 在推销观念指导下,企业的经营重点是()。 A.产品 B.生产 C.顾客需要 D.社会利益 5 主要以促销为手段的企业采取的是()。 A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 6 指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症()。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 7 企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于()。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 8 在现有市场上,改进产品包装成份,以满足市场需要,扩大销售,这是()。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 9 对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为()。 A.产品研究法 B.机构研究法 C.职能研究法 D.管理研究法 二、名词解释 1 市场营销 2 市场营销近视症 3 顾客让渡价值 4 效用 三、问答题 1 市场营销的主要研究对象是什么?有哪些研究方法? 2 试述市场营销观念的演变与差别。 3 如何提高顾客让渡价值? 4 如何区分需要、欲望、需求? 市场营销环境分析练习题 一、选择题 1 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。 A. 愿望竞争者 B.一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 2 代理中间商是属于市场营销环境的()因素。 A. 内部环境 B.竞争者 C. 市场营销渠道企业 D. 公众环境 3 下列属于市场营销微观环境的是()。 A. 辅助商 B. 政府公众 C. 人口环境 D. 消费者收入 4 市场营销环境中的()被称为一种创造性的毁灭力量。 A. 新技术 B. 自然资源 C. 社会文化 D. 政治法律

市场营销第一章 至第三章测试题

第一章至第三章测试题 A推销观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D产品观念一、单选题 14.把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来,做到统筹兼顾这种观念称() A推1.市场是商品( )的综合销观念 B社会营销观念 C产品观念D市场营销观念 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 15.下列观念不属于现代市场营销观念体系的是()2.市场营销是由英文中哪个词翻译而来的 A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销( B ) A Market B Marketing C Marked D Marking 16.“大市场营销观念”是营销学家( B )提出的。 3.关于市场营销的范围说法正确的是() A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域D不仅包括流通领域还包括生17.企业要想成功进入某一特定市场,仅仅凭产品物美价廉是不够的,必须在策略上协调,产领域和消费领域使用经济、心理、政治和公共关系等手段,以取得各个方面的合作和支持,这一营销观念属于4.人们靠()来满足自己的各种需要和欲望。() A 消费者 B 生产者C 产品 D 市场 A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销5.既有能力购买,又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓() 18.所谓的市场机会,就是指( )的市场需求 A欲望 B需要 C动机 D需求 A潜在 B现实C 没有满足 D未发现 6.交换能否真正发生,取决于()

19.设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是 企业营销工作的重要内容 A企业是否能取得利润 B消费 者的需求是否得到满足A营销目标B营销策略 C 营销战略 D营销组合C双方能否找到交换的条件D在交换中,买卖双 方谁更主动、积极地寻求交换。20.下列是市场营销过程的主 要步骤:①、选择目标市场②、设计营销战略7.一次交易 包括三个可以量度的实质内容,下列不是的()③、发现 分析市场机会④、制定营销组合策略⑤、实施营销组合策略, 正确的排序是:() A至少有两个有价值的事物 B买卖双 方的存在C买卖双方所同意的条件 D 只要 A①②③④⑤ B③②①④⑤ C③①②④⑤ D⑤④③②① 一件有价值的事物 21.环境中,直接影响企 业营销活动的各种因素是()。 8.关于市场营销者的叙述正确 的是() A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境A一定是买者B一定是卖者C一定是买卖双方22.下列不属于宏观环境的是()。D既可以是卖者也可以 是买者还可以是买卖双方 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商9.在产品供不应求,购买者没有什么选择余地的情况下,企业选择的经营观念() 23.某市的甲乙两个汽水厂 生产的汽水都比较受欢迎,但是乙厂为了提高本厂的销量,故 意悄A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观 念悄购进甲厂的汽水,并将其搞变质,再偷偷地投放市场,使

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