文秘专业实习生实习心得体会

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文秘专业实习生实习心得体会7篇

文秘专业实习生实习心得体会7篇

文秘专业实习生实习心得体会7篇篇1时光荏苒,转眼间,我在文秘专业实习已经结束了。

回首这段时间的实习经历,我感慨万千,收获颇丰。

在这次实习中,我不仅加深了对文秘专业的理解和认识,还提升了自己的专业技能和实践能力。

现在,我将结合自己的实习经历,谈谈对文秘专业的体会和感悟。

一、实习基本情况我的实习岗位是一家大型企业的行政文秘,主要负责处理日常的行政事务和文件管理。

在实习期间,我严格遵守单位的规章制度,认真完成领导交给的任务,并积极参与单位的各项活动。

通过实习,我不仅了解了文秘专业的基本理论知识,还掌握了文秘工作的实际操作技能。

二、实习体会1. 专业技能的重要性在实习过程中,我深刻认识到专业技能对于文秘工作的重要性。

文秘工作不仅需要扎实的理论知识,还需要丰富的实践经验和操作技能。

通过实习,我学会了如何处理各种行政事务,如何撰写公文和报告,如何协调沟通各部门之间的工作等。

这些技能的提升,使我更加自信地面对未来的工作挑战。

2. 团队协作的力量在实习期间,我深刻体会到团队协作的力量。

文秘工作往往需要与多个部门、多人合作完成,这就需要具备良好的团队协作精神和沟通能力。

通过与同事们的共同努力和相互支持,我不仅完成了自己的工作任务,还为团队的整体工作做出了贡献。

3. 不断学习的态度文秘工作是一个需要不断学习的过程。

在实习期间,我始终保持积极的学习态度,不断向领导和同事请教问题,参加单位组织的培训和学习活动。

通过不断学习,我不仅提高了自己的专业技能水平,还拓宽了知识面和视野。

三、实习建议1. 加强对文秘专业理论的学习和理解理论是指导实践的基础。

在实习过程中,我发现自己对于文秘专业的理论知诜掌握得还不够深入和全面。

因此,建议加强文秘专业理论的学习和理解,为今后的工作打下坚实的基础。

2. 多参与实践操作和培训活动实践是检验真理的唯一标准。

在实习过程中,我发现自己对于一些理论知识的理解和掌握还不够熟练和准确。

因此,建议多参与实践操作和培训活动,通过实际操作来加深对理论知识的理解和掌握。

文秘实习心得体会(通用17篇)

文秘实习心得体会(通用17篇)

文秘实习心得体会(通用17篇)文秘篇1充实的时光过得特别快,五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。

从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅,绝知此事要躬行”。

理论归理论,最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。

老师安排这次实习,主要的目的是通过这次实习,一是提高我们的动手操作能力,能够适应各单位的秘书的岗位要求,掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能,探索新时期秘书工作的规律,并指导秘书工作的实际。

二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识,为将来走向社会打下基础。

三是培养我们运用所学知识分析问题,解决问题的能力,从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。

在选择实习单位时,由于举棋不定,我实习的岗位从教务处调到评建办,几翻波折后,最后落实在学院办公室宣传科。

从踏入宣传科办公室那一刻起,心中充满期待,但更多的是担忧。

值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能,从而提高自己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心,力所不能及,这样不但会事倍功半,反而还会帮倒忙。

不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了,把它转化为一种学习的动力与积极性。

回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。

一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。

譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。

虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。

泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。

有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。

顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。

别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。

如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。

文秘实习工作总结5篇

文秘实习工作总结5篇

文秘实习工作总结5篇文秘实习工作总结1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。

这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。

我将从以下几个方面总结文秘教育岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在文秘教育岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。

在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。

同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。

信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。

通过这两个月的实习,并结合文秘教育岗位工作的实际情况,认真学习的文秘教育岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在文秘教育岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。

虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在文秘教育岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对文秘教育岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。

根据文秘教育岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成文秘教育岗位工作的任务。

文秘实践心得6篇

文秘实践心得6篇

文秘实践心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于文秘专业毕业生实习心得范文5篇

关于文秘专业毕业生实习心得范文5篇

关于文秘专业毕业生实习心得范文5篇篇1在大学期间,我主修文秘专业,学制三年。

通过系统的学习,我掌握了文秘专业的基础理论和专业知识,具备了一定的实际操作能力。

为了更好地将所学理论知识与实践相结合,我选择了进入一家知名企业进行实习。

实习期间,我主要负责处理日常办公事务,包括文件管理、会议组织、沟通协调等。

通过实际操作,我深刻认识到文秘工作的重要性和复杂性。

首先,文件管理是文秘工作的基础,需要认真细致地整理、分类和归档文件,确保文件的完整性和安全性。

其次,会议组织是文秘工作的重要环节,需要提前准备、安排场地、通知与会人员,并确保会议的顺利进行。

此外,沟通协调也是文秘工作的重要组成部分,需要与各部门、各级领导和员工保持良好的沟通,确保信息畅通、工作协调。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时我需要处理大量文件,导致工作压力较大;有时我需要与不同部门、不同背景的人员进行沟通,导致沟通难度较大。

但是,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了解决这些问题的方法和技巧。

首先,我学会了如何合理安排时间和优先级,确保高效完成工作。

其次,我学会了如何与不同人员建立良好的沟通渠道和信任关系,确保沟通顺畅、协作有效。

通过实习,我不仅提高了自己的专业技能和实际操作能力,还培养了自己的团队协作精神和创新意识。

我认为,这些收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。

首先,实习经历将是我的简历上的一笔宝贵财富,能够证明我具备将理论知识与实践相结合的能力。

其次,实习经历将锻炼我的专业技能和实际操作能力,使我更好地适应未来的工作岗位。

最后,实习经历将培养我的团队协作精神和创新意识,使我更好地融入团队、贡献自己的力量。

总之,文秘专业毕业生的实习经历是一次难得的学习和锻炼机会。

通过实习,我不仅提高了自己的专业技能和实际操作能力,还培养了自己的团队协作精神和创新意识。

这些收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。

因此,我建议所有文秘专业毕业生都应该珍惜实习机会,认真对待实习工作,从中汲取宝贵的经验和教训。

公司文秘实习心得体会范文5篇

公司文秘实习心得体会范文5篇

2021公司文秘实习心得体会范文5篇公司文秘实习心得体会(一)我的工作主要包括处理每天的考勤、接听电话,接待来访人员并对来访人员提出的问题进行解说,管理工作人员的党员档案负责打印、复印资料,发传真,做好会议记录,做好工作人员的出勤考核,帮助领导草拟演讲稿等。

在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。

第一天我来到单位,由于我对单位和工作的流程不是很清楚,主任便安排一位有经验的同事来带我。

她先带我带各个科室看看以下,熟悉工作环境以便以后能很好地开展工作。

然后交我一些基本办公用品的操作方法,如:复印机、打印机、传真机等。

最后,跟我讲一些关于实习单位的一些情况,由于本单位是国家下属单位,为的是老百姓谋福利,解决老百姓的疑难问题,所以她特别强调我应该有一颗为人民服务之心,树立一个爱民思想,心里时时刻刻装着老百姓,尽管我只是本单位的实习生,但应把自己当作一个公职人员来看待,这样我才能更快地融进单位团体中去。

她的话让我很震撼,我觉得自己很光荣,能够有机会像雷锋同志一样为人民服务了,但同时我又倍感压力,有种身为新生的无助和迷茫与害怕。

工作的前几天就是整理一些简单的资料,打印、复印一些资料,接听电话。

虽然工作很简单,但自己并不能做好,自己打字的速度很慢,工作效率很低,同时Word以E_cel办公软件运用不熟练,耽误时间。

其次,是对打印机、复印机运用不熟练,搞得自己焦头烂额的。

就像平常所说的,有些东西看似简单,但还得实践过之后才能真正掌握。

接听电话,需要自己谨慎对待,做好重要事情的记录,如:领导通知开会,这些要做好开会的时间、地点、到场的人员等。

作为办公室文员,所做的事情比较琐碎繁杂,考勤是一项比较复杂的工作。

虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。

每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。

文秘专业实习心得体会(精选5篇)

文秘专业实习心得体会(精选5篇)

文秘专业实习心得体会(精选5篇)文秘专业实习心得体会精选篇1一直以来都知道自己学的是秘书专业,却从来不知道,自己对秘书到底是什么样的概念却一直没有思考过,甚至在来实习以前连正式的公文也没有仔细看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。

我把秘书工作想的太简单了,也许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。

一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很气愤,觉得这是对我们的贬低,现在看来,也许他说的一切也许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。

我们一直都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。

到了实习地点才知道我们需要学习的东西太多了。

有的时候,不需要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的知识多。

当然,并不是说学校里学习的东西没有用,如何去写公文是可以从老师那里学习来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简单的在课堂上就可以学到的。

当初闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己向往已久的城市尽情的呼吸。

现在看来,自己接受表哥的建议是对的。

乍看公文真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的注意力,过一会再回来看。

就像当初刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明了自己可以胜任那个工作。

现在是开始阶段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持到底,我一定会胜利的。

将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么鼓励自己,就不会觉得很辛苦,就可以继续坚持下去。

文秘专业实习心得体会精选篇2在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

文秘实习工作心得体会(5篇)

文秘实习工作心得体会(5篇)

文秘实习工作心得体会(5篇)文秘实习工作心得体会(精选5篇)在写心得的过程中,可以发现自己的不足之处,包括学习方法、思考方式、问题解决方式等方面。

好的文秘实习工作心得体会应该怎么写?快来看看,给大家分享文秘实习工作心得体会的写作技巧和示例,供大家参考!文秘实习工作心得体会篇1在开始实习之前,我多少有些心虚。

因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。

而作为一名英语专业的大二学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。

我很担心自己会在工作的过程中出现差错。

但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难,其实都不算什么。

就像主持人鲁豫曾经说过的话,如果一个困难没有将你________,你一定会变的比以前更坚强。

我相信如果再有一次实习的机会,我一定会比这次做的更好。

在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢__公司给我这次机会,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。

因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

一、实习过程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。

第一次走进办公室,一切都是那么陌生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了一些慌乱。

这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应能力是无穷的。

于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。

说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。

多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。

虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。

在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。

只是见面打招呼的交情。

看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。

我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的能力。

秘书实训总结与心得体会(精品5篇)

秘书实训总结与心得体会(精品5篇)

秘书实训总结与心得体会秘书实训总结与心得体会(精品5篇)秘书实训总结与心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的秘书实训总结与心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【秘书实训总结与心得体会(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

秘书实训总结与心得体会篇1实训总结与心得体会这次实训是在大三下学期末,持续了两个月,对秘书学专业课程的进一步巩固和深化。

我想就这次实训谈谈我的总结和体会。

这次实训与前几次实训相比,实习场所更为专业、设备更为先进,对秘书学专业知识的检验更为严格、标准。

因此,这次实训对我们来说是非常重要的。

在实训期间,我不仅学到了很多专业知识,而且还增强了自己的实际操作能力。

这些知识不仅可以帮助我更好地完成工作,而且还可以提高我的专业素养。

在这次实训中,我深刻地认识到自己的不足,比如在时间管理、沟通技巧、团队协作等方面还有待提高。

同时,我也意识到只有不断学习,才能在这个日新月异的行业中保持竞争力。

总的来说,这次实训让我受益匪浅,让我更加深入地了解了秘书学的专业知识和工作要求,也让我更好地理解了理论知识与实际操作的结合。

我相信,这些知识和经验将对我的未来工作产生积极影响。

秘书实训总结与心得体会篇2我的秘书实训之旅:挑战与收获实训是我在大学期间的一次难得的实践机会,我选择了一份秘书工作,担任了近三个月的职务。

实训期间,我承受了巨大的压力,但同时也收获了宝贵的经验。

在这段时间里,我主要负责处理行政事务,管理文件,协助组织会议和活动。

通过这些工作,我深入了解了秘书工作的复杂性,也意识到了秘书在组织中的重要作用。

实训期间,我面临了许多挑战。

例如,在组织一次重要的会议时,我因为准备不充分,导致会议时间超过了预期。

此外,我还需要与各部门紧密协作,确保各项事务顺利进行。

这个过程中,我学会了如何处理压力,如何调整自己的心态,并从错误中吸取教训。

实训期间,我最大的收获是提高了自己的组织能力、协调能力和解决问题的能力。

文秘实习工作总结(精选11篇)

文秘实习工作总结(精选11篇)

文秘实习工作总结文秘实习工作总结(精选11篇)文秘实习工作总结篇1在公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。

因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。

另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。

对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。

我们要把书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。

课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。

我充分感受到作为一名秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。

所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。

如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。

但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。

以上这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。

回想起来,实习是有成绩的,也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:1、工作欠主动;2、工作有时缺乏认真的态度。

如在工作的过程中与同事聊天。

我认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。

因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,所以一定要珍惜每一次的实习机会。

②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。

实习文秘的心得体会五篇

实习文秘的心得体会五篇

实习文秘的心得体会五篇实习文秘的心得体会文秘是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法,实习文秘的心得1一、前言20__年_月_日至20__年_月__日近一个半月时间,我在__集团有限公司行政部办公室文秘岗位实习。

实习,顾名思义,在实习中学习。

在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。

因为任何知识源于实习,归于实习。

所以要付诸实习来检验所学。

现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。

辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。

同时实习也给了我一定的工作经验。

为将来谋求一份好职业打下了基础。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。

一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、单位简介公司本着以人为本、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20__年斥资__万打造面积近__平米的员工活动中心,放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、#吧等一应俱全。

并创办了__报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。

三、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文秘的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、制作20__年全厂管理人员年休表;11、领导安排的其他工作。

文秘实习体会与收获_实习心得体会_

文秘实习体会与收获_实习心得体会_

文秘实习体会与收获在文秘实习期间,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

下面是小编为大家收集整理的文秘实习体会与收获,欢迎大家阅读。

文秘实习体会与收获篇1实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。

明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间,我从未出现无故缺勤。

我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。

并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

也培养了我的耐心和素质。

能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。

并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

我觉得重要的是在这段实习期间里,我次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。

对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。

关于文秘工作实习总结(精选5篇)

关于文秘工作实习总结(精选5篇)

文秘工作实习总结关于文秘工作实习总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。

工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的关于文秘工作实习总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

文秘工作实习总结120xx年xx月至xx月期间,我在xx作训中心办公室文秘岗位实习。

这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。

也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。

我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。

“实践是检验真理的标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。

做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。

失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。

而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。

谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”xx个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

一、实习收获我一直认为在大学里学的不是知识},而是一种叫做自学的能力。

“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。

除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。

秘书专业实习的自我总结范文(精选6篇)

秘书专业实习的自我总结范文(精选6篇)

秘书专业实习的自我总结范文(精选6篇)秘书专业实习的自我总结范文(精选6篇)艰苦的实习生活已经告一段落,相信你积累了不少实习心得,这时候就十分有必须要写一份实习总结了!你所见过的实习总结应该是什么样的?下面是小编整理的秘书专业实习的自我总结范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

秘书专业实习的自我总结120xx年1月至20xx年9月三个月期间,我在xx公司办公室秘书岗位实习,在这段时间内我学会了很多,初出学堂,踏上工作岗位,从学校到社会的转变使我感到有些吃力。

同样是每天8个小时的学习工作,对于我们却有了不同的意义。

没有了老师的谆谆教导,没有了同学间的悉心关怀,离开了家长的温暖怀抱,我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。

作为办公室秘书平时需要了解并熟练运用办公室软件,在工作中我意识到自己平常所学习的软件运用是远远不够的,在实际的操作中会遇到很多意想不到的麻烦,此时要及时的向身边的老员工请教,虚心学习,通过一段时间的请教与学习,我很快就能自如的解决一些操作中所遇到的问题,并且与身边的同事建立了良好的工作关系,这让我以后的工作更加的轻松自如。

在工作中有良好的工作环境是必不可少的。

xx有限公司是一家外贸企业,公司通常都要接待来自国外的客户,这让对外汉语专业的我既兴奋又紧张,在前几次接待国外客户时,由于自己过于紧张交流都不是很流畅,通常都需要前辈在旁边指导,这让我感到很有压力,于是工作后我把很多精力都放在口语练习上,经过几次的锻炼,我克服了自己的紧张心理,终于可以独自的完成接待工作。

经过这段时间的实习工作,我对秘书工作有了更深的了解。

秘书工作无小事,不论什么事情,我们都要当做自己的事情认认真真去做。

我觉得我不仅仅是学了秘书学,而是在学习怎样为人处世,怎样接物待人。

繁杂的秘书工作,不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质,专业的秘书工作知识,更要有强烈的责任心和使命感。

文秘的实习心得体会(优秀5篇)

文秘的实习心得体会(优秀5篇)

文秘的实习心得体会(优秀5篇)文秘的实习心得体会篇1一转眼实习生活过去了,回首最大的感受:收获喜悦。

这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆,因为他们使我的自身价值得到了提高。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。

明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。

文秘的实习心得体会篇2我于今年_月到_月到南宁___公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。

在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

文秘书实习报告总结7篇

文秘书实习报告总结7篇

文秘书实习报告总结7篇第1篇示例:文秘书实习报告总结在这段时间的实习中,我有幸获得了一次难得的学习和锻炼机会,通过积极参与工作,我深刻认识到了文秘工作的重要性和专业性。

在这篇报告中,我将对我的实习经历做一个总结。

一、实习内容在实习期间,我主要负责文秘方面的工作,主要包括文件整理、资料收集、会议记录、文件起草等。

在每天的工作中,我要不断学习如何高效地处理文件和资料,保证其准确性和规范性。

我还要不断学习专业知识,提高文秘水平。

二、实习收获通过这段实习经历,我收获颇丰。

我学会了如何高效地处理文件和资料,提高了工作效率和准确性。

我学会了如何与同事合作,如何与领导沟通,如何处理工作中的问题。

最重要的是,我对文秘工作有了更深入的了解,对自己的职业规划也有了更清晰的目标。

三、实习心得这段文秘实习经历对我来说是一次宝贵的学习和锻炼机会。

通过这次实习,我更加坚定了自己对文秘工作的热爱和追求。

我会不断努力学习,不断提高自己的专业水平,争取在将来成为一名优秀的文秘人员。

感谢实习公司给予我的这次机会,我会珍惜和学习。

第2篇示例:文秘书实习报告总结一、实习单位概况本次文秘书实习是在某某公司进行的,该公司是一家专注于科技领域的公司,主要业务包括软件开发、信息技术咨询等。

公司规模较大,办公环境优美,员工素质较高。

二、实习工作内容1. 文件处理:作为文秘书,我的主要工作是负责公司内部文件的处理工作,包括文件的拟写、整理、归档等工作。

在实习期间,我深入了解了公司的文件管理制度,并根据相关要求完成了各类文件的处理工作。

2. 会议协调:作为文秘,我还负责协调公司内部会议的安排工作,包括会议的通知、材料准备、会议记录等。

在实习期间,我学习了如何高效地组织会议,并积极参与了公司的各类会议。

3. 日常行政支持:作为文秘,我还要负责公司领导的日常行政支持工作,包括接待来访客户、安排出差行程、处理来电来访等。

在实习期间,我提高了自己的沟通能力和组织能力,为公司的正常运转提供了有力支持。

文秘专业社会实践心得5篇

文秘专业社会实践心得5篇

文秘专业社会实践心得5篇文秘(Secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。

下面是带来的有关文秘专业社会实践心得,希望大家喜欢文秘专业社会实践心得1我在实习期内主要做的是文秘工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。

这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。

为此,就要做到前与后的协调统一。

所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。

这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。

由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。

所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。

这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。

秘书应当是一位非常出色的公关人员。

知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。

关于文秘岗位实习总结(通用6篇)

关于文秘岗位实习总结(通用6篇)

关于文秘岗位实习总结(通用6篇)关于文秘岗位实习总结(通用6篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。

在写之前,可以先参考范文喔!以下是小编帮大家整理的关于文秘岗位实习总结(通用6篇),希望对大家有所帮助。

文秘岗位实习总结1为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。

通过工作实践,我更深层次掌握了本专业以及专业之外的知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。

现将我实习的相关情况报告如下:一、所在实习单位及实习目的:在南宁市西乡塘区xx,主要负责办公室文秘工作。

实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富时间工作经验和社会经验,把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容:公文的处理分类、组织会议;会议通知;电话接听;收发文件;印发文件;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。

比较注重办公自动化的运用和操作。

公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。

学习完毕后第一天上班就是进入主题,我开始处理文件,强化了我对公文的分类能力在单位里,主要有一些会议、事项性通知、通报、会议纪要等常用公文。

在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。

三、实践主题:与就业密切结合的办公自动化与文书工作的熟悉过程时间: xx年x月x日————xx年x月x日地点:南宁市西乡塘区委政府创卫办现将此次实践活动的有关情况汇报如下:经学校介绍,我来到了南宁市西乡塘区xx开始了为期一个月的社会实践。

对于才大二的我,对办公室的文书工作生活还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。

我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了机关办事程序。

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论工程文秘的日常工作为了进一步提高我校文秘专业同学的专业技能,把所学的专业知识运用于实践,培养我们的秘书职业意识,积累更多的实践经验,2011年的2月13日开始了我的实习旅程。

我在一家刚成立不久的公司实习。

公司刚成立,相关部门制度还不够健全,这给了我一个很大的舞台,能在这里充分展示自己。

我在公司主要是担任办公室文秘兼档案管理员一职,工作的内容和我所学的专业很对口,很感谢机场公司给了我这个展示自我的舞台,让我有机会可以把所学到的理论知识运用到实际的工作中。

这次的实习让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面就简单介绍下我实习工作的内容:一、办公室日常事务“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者,打扫卫生是我们每天的必修课,对于我们这些,刚参加工作的实习生就更不用说拉,虽然说打扫卫生是很容易的事,但是还是必须要注意一些问题:(一)办公室东西很多,摆放且比较杂乱,在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净,还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。

这个老师在课堂上讲过,所以在打扫卫生时我也注意到了,但是问题就出在我刚来对办公室不了解,也不知道打扫后该怎样摆放,这就要求我们要有很快适应环境的能力,能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。

刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件,开始我有觉得这没什么困难,别人要文件,我就找给他,没想到事情没有我所想像的那么简单,对资料不了解,一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到,这就严重的影响到了别人的工作,认识到了解文件的重要性后,我开始认真的翻阅,并开始从档案着手。

来到一个新的环境,这对我们秘书是一个大的挑战,但我们只有迎难而上,这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

(二)、机场办刚成立,什么都不齐全,地上也摆放了许多的报告、档案,在拖地的时候就遇到了困难,我们必须要保证办公室的干爽,不能太过潮湿,为档案的存放创造一个良好的环境。

所以在打扫卫生时也要特别的注意,不仅要把地拖干净,而且还要拖两次,湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。

虽然这些都是生活中的小细节、小事情,但是我们做秘书的就必须考虑到,考虑周全。

二、办公自动化的操作、写作办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的,而且我们也开了相应的课程。

这次的实习给我提供了一个很好的机会,可以把所学到的知识运用于实际的工作中。

在实习中我主要负责一些excle表格的制作和一些简单的文字起草。

其实这些东西老师上课多半都讲过,但是缺乏实际操作,所以在真正操作的时候就有些困难,存在的最主要的问题就是动作太慢,在制作表格的时候还不能运用自如。

在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等,这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦,不仅做出来的要好看,还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性,这不仅考验了我的专业技能,同时还考验了我的耐心。

在这期间给我印象最深的,最大启示的就是为可研评审会准备的一个支撑文件。

当时我们购买了一个市政园林工程诗人定额的软件,软件不安装不是很复杂,但是对于一个我从来没有接触过的人有些困难。

开始是我们主任亲自弄,但最后她弄不下去了,直接把任务交给了我,说:这个定额今天一定要发给北京的设计单位。

我只能是硬着头往下做,中间遇到了诸多困难,但是我学会了向人请教,我开始打电话给卖家的服务电话,他们很热心的帮助我,但是都没有在软件上找到我要东西,我又不得不打电话找贵州的售后服务电话,可终无果,没有办法,我想到了网络,加了售后服务的代表,远程操作帮助我,最后完成了任务。

通过这件事,我明白,有时候一个人的力量是有限的,有时候要完成一项任务的渠道是有很多条,一个人摸索也许你最后可能完成,但领导不会给你那么多的时间,些时我们就要知道与人协作。

同事也让我明白一个人如果没有人逼你一把,你永远也没知道自己有多优秀,如果没有领导的那句:你今天必须把定价发给设计单位,我也没会试尽各种方法,这也许就是叫作没有压力就没有动力吧。

还有一个,就是我的打字速度,以前虽然是开设了五笔课程,但速度一直不快,一直以为我的搜狗可以应付,但是当我看到主任的速度时我惭愧了,我知道我需要加强的地方真的还有很多。

下班后我买了本《五笔打字速成》开始练习,天天坚持,现在我的五笔也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看见了活到老学到老的精神,这真的让我感触很深。

三、简单的文书草拟第一次在公司接触文字,是龙主任叫我起草一个会议纪要,那是我来公司真正上班的第一天开的一个会议,当时我什么也不懂的坐在那里,手里拿的笔也不知道应该记下什么,什么才是应该记下的重点。

当天龙主任把草拟会议纪要的任务交给了我。

当时我的记录不齐全,我就借了龙主任的会议纪录,但写的时候还是有困难,主要还是因为对公司的不了解,她的会议记录只记下重点,一些重要数据,对于什么都不了解的我来说要把这些重点连起来,也是有困难的,但是领导交给的任务只有完成,我也只能一个一个的向同事请教,翻阅文件,终于完成了任务。

作为一名文秘人员,写作能力是十分重要的,这也不是一朝一夕就能锻炼出来的,相信以后会做得更好!四、档案管理档案管理工作是我在公司的主要工作,主要负责公司的收文和发文。

建设工程的资料和档案和一般事业单位的档案工作有很大的差别,工程档案的管理必须是在你对这个工程项目有一定的了解前提下进行的,所以对我这个半路接手的人来说,工作并不一帆风顺的。

在整理档案的过程中你必须了解工程资料的管理规范:一般工程资料公为工程准备阶段,施工阶段、监理阶段、勘测阶段、工程竣工阶段。

在不了解工程施工开展的前提下要整理资料真的可以说是无从下手。

第一次接触工程资料,我不知道我们的工程处在那个阶段了,更不知道在我前一位的工作人员是如何分类的,我从一无所知开始接手工作,开始查找资料、熟悉资料、网上学习,必要的时候还要把以前的书翻来看看。

就这样,两个月将要过去了,我也有了我的收获:开始可以在领导需要文件的时候及时找来而不担误领导的时间、开始有了自己的档案管理方法、也开始把以前的文件档案用自己的方法整理归类。

档案管理是一项枯燥而乏味的工作,本来我不适合这样的工作,更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作,但是我既然选择了,就没有理由说放弃,也没有由不得我喜欢或是为喜欢。

就这样我在懵懵懂懂中学习,在懵懵懂懂中成长,懵懵懂懂中喜欢上了这份职业,当然它也改变了我的性格,锻炼了我的耐心。

踏入社会这个大舞台已经快两个月了,在两个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验,同时也让我看到了自己的不足之处,下面我就来谈谈我的经验和不足。

一、经验(一)、摆正态度、注重细节不论做什么事情都应该摆正态度,实习也一样,不要认为实习只是在浪费时间,学不到任何东西,这些都是没有摆正实习态度的表现,同时也都是对自己没信心的表现。

“态度决定高度”,不因为做的是小事而认为是在大材小用,我们积极对待;不要因为辛苦而轻言放弃,我们要坚持不懈,努力对待;不要因为领导的责备而气馁,我们要学会排压,轻松对待.......相信只要我们摆正在这次实习中的态度就一定会有所收获!“细节决定成败”,这是我很喜欢的一句话,我一直觉得不管从事什么样的工作,做什么样的事情,也不管你是小职员还是大老板,要想成功都必须注重细节。

在一次打扫卫生的时候,我看见彭总桌上的盆栽已经满是灰尘,于是就小心的用抹布擦了擦,没想到这个小动作被邵处看见了,这时他对我说:“还蛮细心的啊,你们做文秘的就必须要做事认真仔细,注重每一个细节。

”是的,“态度决定高度”、“细节决定成败”身为秘书的我们更是要铭记这两句话,还要能把这两句话真正的运用于实际工作中。

(二)、善于学习“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”特别是在现在这个竞争日益激烈的社会,我们就必须更加注重学习,不断的充实自己,这样才不会被社会淘汰。

在这两个月的实习工作过程中我知道,只有不断向你有经验的、年长的人学习,你才会进步的更快。

我们公司大都比我年长,都是资深的工程师,有的是工作经验丰富的干部,在他们身上我学到的不仅仅是专业上的知识,更多的是做人的态度,和一种活到老学到老的精神。

他们大多已是年过半百的老人,可是你不会觉得他们落伍:word、excel他们会,五笔他们会,写公文他们更是强手,所以在他们面前你永远觉得自己所学的东西是不够的,那么只有不断的加强自身的学习,这是一种精神,一种人生的态度。

办公室是一个公司的枢纽,起着上传下达的作用,在龙主任身上我学到了许多做人做事的态度。

即使龙主任每天的工作杂而多,但是她每天总是笑脸迎人,干劲十足且充满激情。

对待工作她从不马虎,对待我们这些刚参加工作的员工更是备加关心,让我在工作中很放松,和这样的人一起生活、工作是件很愉悦的事。

在以后的学习和生活中我也要充满自信与激情,拥有一个好的人生态度。

(三)坚持保密原则篇二:办公室秘书实习心得体会办公室秘书实习心得体会王依依即将毕业的前夕,我有幸被安排到了办公室里实习,做一名办公室秘书。

就在短短的几天内,我觉得自己成长了许多,学到了许多,但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足,特别是办公室礼仪方面的,实习老师也给我们讲了好多,我总结了一下,一共有以下几点:1、接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己,回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容,绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

2、在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。

同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

3、迎送礼仪,当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。

另外,接待客人要切记面带微笑。

4、握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。

如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

5、名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

6、在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。

男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。

女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。

男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

7、行为要多加检点。

尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。

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