质量体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告近年来，我公司一直致力于建立和完善质量管理体系，以确保产品和服务的高质量。
在过去的一年里，我们对质量管理体系的运行情况进行了全面的评估和分析，现将报告如下：首先，我们对质量管理体系的整体运行情况进行了评估。
通过对各个部门的质量管理流程进行跟踪和监控，我们发现在质量目标设定、质量控制、质量评估等方面取得了显著的成绩。
各部门之间的沟通协作更加顺畅，质量管理的责任和义务得到了更好的落实。
同时，我们也发现了一些问题和不足之处，比如在质量管理体系的执行过程中存在一些流程不够清晰、责任不够明确的情况，这些问题需要我们进一步加强改进。
其次，在质量管理体系的运行过程中，我们注重了对关键过程和关键环节的监控和改进。
通过对产品生产过程的全面监控和数据分析，我们及时发现了一些潜在的质量问题，并采取了有效的措施进行改进。
在客户投诉处理和质量事故处理方面，我们也建立了相应的应急预案和处理流程，以确保对质量问题的及时响应和处理。
另外，我们还加强了对供应商和合作伙伴的质量管理工作。
通过对供应商的评价和考核，我们选择了一批质量稳定、信誉良好的合作伙伴，从根本上保障了产品质量的稳定性和可靠性。
同时，我们也与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同推动质量管理工作的持续改进和提升。
最后，在质量管理体系的运行中，我们注重了对质量绩效的评价和监控。
通过建立了完善的质量绩效评价体系，我们对质量目标的完成情况进行了全面的评估和分析，及时发现了一些存在的问题和不足，并采取了相应的改进措施。
同时，我们也加强了对员工的培训和教育，提升了员工的质量意识和质量水平，为质量管理工作的持续改进奠定了良好的基础。
总的来说，我公司质量管理体系的运行情况良好，取得了一些显著的成绩。
但同时也存在一些问题和挑战，需要我们进一步加强改进。
我们将继续致力于质量管理工作的持续改进和提升，确保产品和服务的高质量，满足客户的需求和期望。
感谢各位对质量管理工作的支持和配合，让我们携手共进，共同推动质量管理工作再上新台阶。
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）
质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）一、质量管理体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
二、质量管理体系重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据，对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集，做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
三、质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇）在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的质量管理体系运行总结报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
质量管理体系运行总结报告1为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告
2024年质量安全管理体系运行情况的总结报告报告摘要：
本报告总结了2024年质量安全管理体系的运行情况。
通过对公司内部各个领域的数据分析和综合评估，可以得出以下结论：
1.质量管理体系稳步运行：公司在2024年质量管理方面取得了显著的进展。
通过持续改进和创新，不断优化和提升产品质量。
质量管理体系的运行具有稳定性和可持续性。
2.风险管理体系健全：公司在2024年加强了风险管理方面的工作。
通过建立完善的风险评估和控制机制，有效降低了质量安全风险。
公司员工对风险管理意识和能力有了显著提升。
3.安全意识普遍提升：公司在2024年注重安全意识的培养和提高。
组织了多次安全培训和演习，有效提升了员工的安全意识。
员工对安全规程和操作流程的遵守情况良好。
4.供应链质量可控：公司在2024年对供应链质量的管理取得了显著进展。
通过建立供应商质量管理体系，对关键供应商进行了评估和控制。
供应链质量的可控性和稳定性得到了大幅提升。
5.客户满意度提升：通过质量管理体系的优化，公司在2024年客户满意度有了明显的提升。
产品质量稳定可靠，对客户需求的响应也更加迅速和准确。
总结起来，2024年质量安全管理体系的运行情况良好。
公司在质量管理、风险管理、安全意识、供应链质量和客户满意度等方面取得了显著的进展。
然而，仍需继续关注和改进，以进一步提升质量安全管理体系的效能和水平。
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质量管理体系运行情况报告(通用)
质量管理体系运行情况报告（通用）质量管理体系是企业实施全面质量管理的基础，通过确立并有效运行的质量管理体系，可以提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望，提升企业的竞争力。
本报告将就质量管理体系的运行情况进行综合评估，并提出未来的改进措施。
一、质量管理体系的运行情况1.1质量方针与目标的落实情况质量方针是质量管理体系的基石，是企业对质量的目标和原则的表述。
经过检查和访谈发现，质量方针已经在全员范围内宣传，并得到了积极的回应。
相关的质量指标也被制定出来并得到监控和管理。
各个部门和员工都明确了质量目标，并通过定期的绩效考核来衡量和改进。
1.2管理体系文件的编制和更新管理体系文件是对质量管理体系的规范和要求的说明，应当与质量管理实践相一致。
经过评估，我们发现企业的管理体系文件编制较为完善，并与实际运作保持一致。
但也发现了一些文档的更新不及时的问题，要求各部门及时更新文件，确保质量管理体系的准确性与实效性。
1.3流程的规范与运行流程是实现质量目标的关键环节，通过规范的流程来确保产品和服务的一致性。
经过观察和访谈，我们发现企业的流程规范较为全面，且相关人员严格依照流程要求进行操作。
同时，也有发现一些未明确规定的流程环节，建议进一步完善和细化流程，确保每个环节都能被规范执行。
1.4客户投诉与反馈处理客户投诉与反馈是质量管理体系的重要组成部分，通过及时、有效地处理客户的投诉与反馈，可以提升客户满意度并改进产品和服务。
经过检查，我们发现企业能够及时处理客户的投诉与反馈，并且建立了相应的反馈机制，以便及时地进行分析和改进。
二、质量管理体系的改进措施2.1完善内外部沟通渠道为了更好地落实质量管理体系，企业应建立起内外部沟通的有效渠道，流程和业务需求的变动及时传达给相关部门及员工，以促使流程和业务的调整更加符合实际需要。
2.2强化员工培训与绩效考核企业应注重对员工进行长期培训，让他们了解和掌握质量管理体系的相关知识和技能。
生产部质量管理体系运行情况报告
生产部质量管理体系运行情况报告篇一：生产部质量体系运行情况报告车间质量体系运行情况报告内容：自从建立质量管理体系以后，公司里有了明确的质量方针和质量目标，也给各部门规定了职责和权限。
根据质量管理体系运行的标准，我部门主要做了以下工作：一、工作总结1.以人为本，通过对车间操作工进行岗位安全、技能、职责的学习和培训，使各位员工职责分明，认真完成每天下达的任务，现在车间各工段事事有人管、事事有人做，工作效率有了明显的提高。
2.通过对操作工人进行“岗位职责”学习培训，使各员工能熟知自己岗位要求及职责，避免过去那种责权不分、延误生产等现象。
现在事事有人管，事事有人做，工作效率大大提高。
3.通过对操作规程的学习培训，使各操作人员提高了操作技能，规范了操作程序，也为安全生产创造了良好环境，并且各岗位工人知道能如何保养和使用设备，自觉主动的按照规定操作，为正常有序地生产奠定了良好基础。
4.通过对《工艺作业卡片》的培训学习，使各岗位人员明白工艺要求对产品质量的影响，为稳定保证产品质量提供了基础，同时也加强各工序人员对品质的理论学习。
5.生产现场的改善，以前生产现场比较混乱，易出现不标识产品、并可能引发混批混号现象，为生产留下重大隐患。
自实施质量管理体系以后，现场整洁有序，产品、半成品堆放整齐，排列有序，并且有卡片批号标识随时能追溯，而且生产现场实施定置定位管理，改变工作中过去那种随用随扔，用时乱找的习惯，提高了生产效率。
6.由于生产中实施了考核、监查，各工序成本降低，效率提高，并且操作工人劳动积极性大为提高，避免了过去那种“混时间”的问题。
7.各部门在生产中能各司其职、精诚合作。
使公司内生产井然有序地进行，同时满足了销售部能及时为客户供货的承诺，增加了市场竞争力，并提高了顾客的满意度和信任度。
8.我部还将生产过程中所有在用设备和工装模具建立了台帐，制定了管理规定，对重要设备和模具进行了维护和保养。
并且做过设备、工装模具鉴定，只有对检验合格的设备和工装模具方可投入使用，在生产过程中采用具体的规定或措施，以确保设备和工装模具使用正常，生产产品合格，满足顾客或相关方需要。
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告大家好，今天我要给大家讲讲我们公司的质量管理体系运行情况。
我们要明确一个概念，什么是质量管理体系呢？简单来说，就是一套用来管理产品质量的规则和流程。
有了这套体系，我们就可以确保我们的产品是合格的，让客户放心购买。
那么，我们的质量管理体系是如何运行的呢？接下来，我将从以下几个方面给大家详细介绍。
一、质量管理组织在我们公司，质量管理是由一个专门的部门来负责的，这个部门叫做质量部。
质量部的主要职责就是制定和执行质量管理体系的相关政策和规定，确保我们的产品质量符合客户的需求。
二、质量管理流程质量部会根据产品的特点和客户的需求，制定相应的质量管理流程。
这些流程包括了从原材料采购到产品出厂的每一个环节。
在每个环节，都会有专门的质量检查人员进行检查，确保产品的质量符合标准。
三、质量培训为了让员工更好地理解和掌握质量管理的知识和技能，质量部会定期组织各种形式的培训活动。
这些培训内容包括了质量管理的基本知识、质量检查的方法和技巧等。
通过这些培训，员工们可以更好地为客户提供优质的产品和服务。
四、质量考核为了激励员工不断提高质量管理水平，质量部会定期对员工进行质量考核。
这些考核内容包括了员工的工作表现、质量管理成果等方面。
通过这些考核，我们可以发现问题、改进方法，从而提高整个团队的质量管理水平。
五、质量改进在质量管理过程中，我们会发现一些问题和不足。
为了解决这些问题，我们会进行质量改进。
质量改进的方法有很多种，比如说引入新的技术、改进工作流程等。
通过这些改进，我们可以不断提高产品质量，满足客户的需求。
我们的质量管理体系是一套完善的体系，它可以帮助我们确保产品质量，提高客户满意度。
在未来的日子里，我们会继续努力，不断完善这套体系，为客户带来更好的产品和服务。
谢谢大家！。
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告一、前言质量管理体系是企业管理的重要组成部分，对于提高产品和服务质量、增强市场竞争力具有至关重要的作用。
本报告旨在全面、客观地反映我司质量管理体系的运行情况，总结经验，发现问题，并提出改进措施，以推动质量管理体系的持续有效运行。
二、公司概况我司成立于_____年，主要从事_____产品的生产和销售。
公司拥有员工_____人，年销售额达到_____万元。
自建立质量管理体系以来，公司始终坚持“质量第一、顾客至上”的经营理念，不断完善质量管理体系，提高产品和服务质量。
三、质量管理体系的建立与实施（一）体系文件的编制公司依据 ISO 9001 质量管理体系标准，结合自身的业务特点和管理需求，编制了质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件，明确了质量管理的方针、目标、职责和流程，为质量管理体系的有效运行提供了依据。
（二）培训与宣传为了确保全体员工理解和掌握质量管理体系的要求，公司组织了多层次、多形式的培训活动，包括内部培训、外部培训、专题讲座等。
同时，通过宣传栏、内部刊物等渠道，广泛宣传质量管理的理念和方法，营造了良好的质量管理氛围。
（三）体系的运行与监控公司按照质量管理体系文件的要求，严格执行各项质量控制程序，加强对产品设计、采购、生产、检验、销售等环节的质量控制。
同时，建立了质量监督和考核机制，定期对质量管理体系的运行情况进行内部审核和管理评审，及时发现问题并采取纠正措施。
四、质量管理体系运行的成效（一）产品质量得到提升通过加强质量管理，公司产品的一次合格率由原来的_____%提高到了现在的_____%，产品质量得到了客户的高度认可，市场占有率不断提高。
（二）工作效率得到提高质量管理体系的建立和实施，优化了业务流程，减少了不必要的环节和重复劳动，提高了工作效率，降低了运营成本。
（三）员工质量意识增强通过培训和宣传，员工的质量意识得到了显著提高，能够自觉遵守质量管理制度，积极参与质量改进活动，形成了全员参与质量管理的良好局面。
质量部质量管理体系运行情况报告
外部审核情况
审核机构选择
我们选择了具有权威性和专业性的外部审核机构进行审核，确保审 核结果的公正和准确性。
审核过程监控
我们对外部审核过程进行了全面的监控，包括审核人员的资格、审 核程序、审核内容等，确保审核过程的规范性和符合性。
审核结果反馈
我们及时收到了外部审核机构的审核结果反馈，包括审核报告、改 进建议等，我们将会认真对待并采取改进措施。
质量部质量管理体系 运行情况报告
汇报人： 日期:
目录
• 质量管理体系概述 • 质量部质量管理体系建设情况 • 质量部质量管理体系运行情况 • 质量部质量管理体系有效性评估 • 质量部质量管理体系改进建议 • 未来质量管理体系发展规划
CHAPTER 01
质量管理体系概述
什么是质量管理体系？
质量管理体系是一套系统化的管 理方法和程序，旨在确保产品或
积极开拓国际市场，参与国际 竞争，提高品牌知名度和市场 占有率。
远期目标规划
01
引领行业标准
积极参与国际和行业标准的制定 和修订，推动企业成为行业标准 的引领者。
02
实现持续改进
03
打造卓越品牌
通过持续改进质量管理体系和技 术创新，不断优化产品质量和服 务水平，满足客户需求。
树立卓越的品牌形象，提高客户 对品牌的忠诚度和口碑传播，实 现长期可持续发展。
国际质量管理标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理
体系。
ISO/TS 16949
02
适用于汽车行业的国际质量管理标准，关注产品质量和过程控
制。
AS 9100
03
航空航天行业的国际质量管理标准，强调供应链管理和风险管
理。
CHAPTER 02
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告一、引言作为公司的质量管理部门，我们一直致力于建立和维护一个高效的质量管理体系，以确保产品和服务的质量得到有效的控制和提升。
在过去的一段时间里，我们对质量管理体系的运行情况进行了全面的评估和监测，现将报告运行情况如下：二、体系建立与完善质量管理体系的建立是企业质量提升的基础，我们积极引入ISO9001质量管理体系标准，明确了各项质量管理工作的职责和流程，建立了相应的文件和记录，并定期开展内部审核和管理评审，以确保体系的运行和持续改进。
在过去的一年里，我们持续完善了质量手册、程序文件和各类记录，有效提高了体系的适应性和有效性。
三、质量目标与绩效评估公司设定了一系列可以量化的质量目标，并将其分解到各个部门和岗位，通过定期的绩效评估和考核，监督和跟踪目标的完成情况。
同时，我们建立了质量绩效评估指标体系，对各项质量绩效进行评价和分析，并及时采取纠正措施，确保质量目标的实现。
四、持续改进与风险管理我们高度重视持续改进和风险管理工作，定期组织召开质量管理评审会议，对体系运行中存在的问题和风险进行分析和评估，提出改进措施和预防措施，以防范和化解潜在的质量风险，确保产品和服务的可靠性和稳定性。
我们还开展了一系列持续改进的活动，包括内部培训、流程优化和技术创新等，不断提升整体质量水平。
五、客户满意度与投诉处理客户是质量管理的焦点和最终目标，我们定期对客户满意度进行调查和评价，及时反馈客户的需求和意见，以改善产品和服务质量。
同时，我们建立了完善的客户投诉处理机制，对客户投诉进行及时响应和处理，追踪投诉处理情况，并根据客户反馈进行改进，提高客户满意度和忠诚度。
六、质量管理体系的持续运行质量管理体系的运行需要全员参与和持续关注，我们将继续加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和质量水平，确保质量管理体系的有效运行。
我们还将继续开展内部审核和管理评审，及时发现和解决体系运行中存在的问题，推动体系持续改进和提升。
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行情况报告1.引言本报告旨在综合评估质量管理体系的运行情况，提供重要数据和分析，以支持持续改进和决策制定。
本报告涵盖以下主要内容：质量目标的达成情况、质量管理流程的执行情况、关键过程的质量绩效、问题与改进建议。
2.质量目标达成情况2.1 质量目标制定与追踪机制描述质量目标的设定过程，并说明质量目标的策略性、可测量性和可追踪性。
报告关注质量目标的实际达成情况，并分析是否达到了预期。
2.2 质量目标实际达成情况各项质量目标，并陈述每个目标的实际达成情况。
说明导致目标未达成的原因和存在的挑战，并提供相应的改进措施。
3.质量管理流程执行情况3.1 流程设计和标准化描述质量管理流程的设计原则和标准化要求，包括流程的输入、输出、关键控制点和责任人。
评估流程是否合理、有效，并分析是否需要进行优化。
3.2 流程执行说明各个流程的执行情况，包括过程依从性、相关文件和记录的完备性。
分析偏差和问题的发生原因，提供改进建议，并展示相关的绩效指标。
4.关键过程质量绩效4.1 定义关键过程明确组织中的关键过程，描述其核心活动和影响因素。
给出关键过程的检查清单或评估指标。
4.2 关键过程绩效报告关键过程的绩效指标，包括可靠性、质量指标和客户满意度等。
分析绩效差异并找出原因，提供改进措施以优化关键过程。
5.问题与改进建议和分析过去一段时间内出现的质量问题和规范违反情况。
提供相应的纠正和预防措施，并建议改进质量管理体系的方式和方法。
6.附件附件1：质量目标与达成情况数据表格附件2：质量管理流程执行记录附件3：关键过程绩效指标报告附件4：问题与改进建议跟踪表7.法律名词及注释7.1 法律名词1：注释1解释法律名词1的定义和相关法律背景。
7.2 法律名词2：注释2解释法律名词2的定义和相关法律背景。
质量管理体系运行总体情况汇报范文（3篇）
质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来，我公司的质量管理体系运行情况如下：1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议，一致认为：我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务，各项管理工作基本有章可循，产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高，树立了较好的社会形象有，质量管理体系运行正常、有效，具有一定的持续改进能力。
但也存在着一定的问题，主要有：体系运行过程中各部门认识不强，内部沟通不畅；内部机构人员调整没有在文件中加以体现。
2、针对上次管理评审中存在的问题，公司相关部门和人员进行了分析和讨论，一致认为，随着iso9001：___版的临近，要以此为契机，通过体系升级和调整机构职责，不断提高体系的协调能力，保持体系与标准的一致。
3、本年度中，我公司派员参加了iso9001。
___版标准的培训，了解了最新版与原版的区别和要求，同时也培养最我公司的内审员队伍，保持其持续的适应性。
4、自下半年起，我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研，结合标准的要求提交了初稿，并在各部门进行试用，不断征求意见和建议，至年末形成的最终稿。
随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并，体系文件也跟着进行了调整，在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版，本版本是原b版基础上的升级，也是按最新国票编制的第一个新版，文件充分体现了iso9001：___版的要求，具有继承性和前瞻性，随着新文件的实施，我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。
5、对方针目标的适宜性进行了评估，一致认为。
我公司制定的“依靠科技创新，坚持持续改进，为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针，是我公司质量管理体系的纲领，也是我公司测绘工作的指针，具有科学性、前瞻性和指导性。
我公司制定的“测绘工程合格率100%，优良率》80%；合同履约率100%，顾客满意度》90%。
”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩，全面了解了顾客的需求，分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的，目标要求高，责任重，但只要做好我们的工作，达到目标要求也是能够的，这充分体现了我公司的质量方针，是方针的具体数字化。
质量管理体系运行总体情况汇报模板
质量管理体系运行总体情况汇报模板一、总体情况概述本次报告旨在汇报我司质量管理体系的运行情况，包括质量政策、组织结构、流程管理、绩效指标等方面。
通过对质量管理体系的全面分析和评估，以期进一步提升我司的质量管理水平，提高产品质量和服务质量，满足客户需求，达到可持续发展的目标。
二、质量政策我司坚持以客户为中心，全面质量管理，持续改进，不断提高产品及服务质量的方针。
为了落实质量政策，我司制定了一系列质量管理制度和流程的文件，并通过定期的培训和考核来推行和执行。
三、组织结构1. 质量管理部质量管理部门是我司质量管理体系的核心部门，负责制定、推行和维护质量管理体系的政策和程序，并对全公司的质量管理进行监控、评估和改进。
2. 质量管理委员会质量管理委员会由公司高层领导和相关部门负责人组成，负责制定和审查公司的质量管理方针和目标，以及评估和决策质量管理的重大问题。
3. 质量管理小组质量管理小组由各部门负责人和质量管理部门的代表组成，负责推行和执行质量管理制度和流程，并及时处理质量问题和改进措施。
四、流程管理1. 客户需求管理通过有效的客户需求管理流程，我司能够准确把握客户需求及时反馈，为客户提供满意的产品和服务。
2. 产品开发管理我司建立了一套完整的产品开发管理流程，从产品概念设计到产品试制、验证、量产等各个环节，有效控制产品的质量和进度。
3. 供应商管理我司与供应商建立了长期稳定的合作关系，并通过供应商审核、评价和管理来把控供应商的质量和可靠性。
4. 生产过程管理通过严格的生产过程控制和现场管理，我司能够确保产品达到设计要求，并通过内部审核和检验来保证产品质量的稳定性。
5. 售后服务管理我司建立了一套完善的售后服务管理流程，包括客诉处理、服务质量评估和改善措施的跟踪等，以确保客户的满意度和信任度。
五、绩效指标为了对质量管理体系的运行情况进行评估，我司制定了一系列绩效指标来监控和衡量质量管理的效果。
以下是一些常用的绩效指标：1. 客户满意度指标通过客户满意度调查和评价，了解客户对我司产品和服务的满意程度，并及时采取改进措施。
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告
一、引言
本报告旨在详细描述质量管理体系的运行情况，包括质量管理体系的建立与维护情况、质量目标的达成情况、质量管理体系的改进措施等内容。
二、质量管理体系建立与维护情况
⑴质量管理体系的建立
描述质量管理体系的建立过程，包括相关的政策制定、流程设立、资源配置等情况。
⑵质量管理体系的维护情况
介绍质量管理体系的维护措施，包括内部审核、管理评审、培训与沟通等情况。
三、质量目标的达成情况
⑴设定的质量目标
并详细描述质量管理体系设定的质量目标，包括具体指标、达成要求等内容。
⑵质量目标的达成情况
分析并说明质量目标的达成情况，包括达成情况的整体评价、具体指标的达成情况等。
四、质量管理体系的改进措施
⑴缺陷纠正措施
描述针对质量管理体系中的缺陷，所采取的纠正措施，包括问题分析、改进措施的制定与实施等。
⑵过程改进措施
介绍对质量管理体系中的关键流程进行改进的具体措施，包括流程优化、工具应用、人员培训等。
五、附件
本文档所涉及的附件包括但不限于：
●质量管理体系文件
●审核报告及验证记录
●改进措施实施成果等
六、法律名词及注释
●法律名词1：解释1
●法律名词2：解释2
注：本报告中涉及的法律名词是根据相关法律法规进行解释说明的，具有法律效力。
生产部质量管理体系运行报告
生产部质量管理体系运行报告生产部质量管理体系运行报告一：引言本报告旨在汇报生产部质量管理体系的运行情况，包括质量目标的达成情况、质量管理活动的执行情况以及存在的问题和改进计划等内容。
二：质量目标的达成情况1. 目标设定本报告期内，生产部制定了质量目标，包括产品质量合格率提升至95%、客诉率降低至每月不超过5次等目标。
2. 目标达成情况通过全体员工的共同努力，本报告期内，产品质量合格率达到了98.5%，超过设定目标；客诉率控制在每月不超过2次的范围之内，明显低于目标要求。
三：质量管理活动的执行情况1. 管理体系建设生产部积极推动质量管理体系建设，制定了相关的管理制度和流程，并进行了培训和宣贯工作。
管理体系的建设不断完善，各项管理要素得到有效整合。
2. 质量控制生产部在产品生产的各个环节严格执行质量控制措施，包括原材料的检验、加工过程的监控、成品的检验等。
通过全面检测和抽样检查，确保产品质量达标。
3. 过程改进生产部持续进行过程改进，通过流程优化、技术创新和设备更新等措施，提高生产效率和产品质量。
同时，建立了问题反馈机制，及时处理生产中的异常情况。
四：存在的问题和改进计划1. 生产设备老化部分生产设备已经超过预期使用年限，存在故障率上升的风险。
生产部计划逐步更新老化设备，提高生产线的稳定性和可靠性。
2. 员工技能培训一部分员工的技能水平与现代生产技术要求不完全匹配，存在操作不规范、质量意识不强等问题。
生产部将加大培训投入，提升员工的专业素质和质量意识。
3. 司机配送问题部分客户反映货物配送不及时或配送延误等问题。
生产部计划与物流部门加强协作，改善配送流程，确保按时交付客户。
五：附件本文档涉及以下附件：附件A：生产部质量目标及达成情况表格附件B：生产部质量管理体系建设计划附件C：设备更新计划附件D：员工培训计划附件E：配送流程改进方案六：法律名词及注释1. 质量管理体系：指组织内通过一系列相互关联的要素组合而形成的，旨在实现质量方针和质量目标的管理体系。
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇
公司质量管理体系运行情况总结报告三篇篇一：公司质量管理体系运行情况总结报告XX公司20XX年度质量管理体系运行情况总结报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20XX年**月**日一、制定与企业适应的质量方针和目标。
按照ISO9001-20XX标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。
通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。
二、对影响质量的各项活动作出规定：依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。
三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。
四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。
公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。
质量体系运行至今，已在改善产品质量、提高管理水平，赢得可户信任方面取得明显效益，这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的：1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中，总经理始终予以高度重视和关注。
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质量管理体系运行情况报告
2006年7月
1.质量体系总体运行情况
1.1质量管理体系的完善
从上次管理评审（2005年7月）到现在，质量体系已运行了近一年，期间公司组织了一次内审、接受了两次外部审核。
审核结果证明公司质量管理体系运行有效，并在不断的自我完善。
一年来，公司最高管理者和组织机构、职能、质量手册等发生了一些变化，我们及时通知了新时代认证公司，质量管理体系一直保持正常运行。
今年三月份起，质管部组织公司各部门对质量体系文件进行了全面改版（由C版到D版），改版文件包括《质量手册》、四十五个《程序文件》以及部分第三层次文件。
对每一个改版文件，均组织相关部门参与进行了反复评审，确保新修订的文件切实可行，并满足标准的要求。
文件修订后，通过了内审、外审的检查，以及各部门的使用情况来看，改版后的文件是能够充分满足满足公司质量体系要求的。
年初，结合公司新的经营目标，公司对质量目标重新进行了修订，使目标更加明确、细致，每个月进行统计。
客户部每个季度也对顾客满
意度进行了调查、分析，均达到公司要求。
1.2公司上半年质量目标完成情况
从统计情况看，第1、4项完成情况较好，但质量损失率超过目标值一倍多，距目标有较大差距。
这将作为公司下半年改进的重点。
1.3质量损失情况
1－6月份，公司因三包服务、内废、外废共造成质量损失152.79万元，质量损失率为2.51％，高出年度计划一倍还多。
通过逐月的分析，造成质量损失偏高的原因主要有以下三点：
一是天然气加气站产品还不成熟，造成加气站产品反复服务，有的甚至返厂大修，损失比较大；
二是外购件质量难以保证，突出表现在气阀、铸件等方面，因此造成的损失也较多。
三是质量损失的统计还存在一定的偏差，部分不属于三包赔偿内的费用统计在了三包费用中，造成质量损失偏高。
如2006年6月份三包损失费用中W067产品6.79万元的损失费用应属于配件销售费用。
在连续的高质量损失之后，六月份质量损失率明显下降，仅为
0.98％，是近年来最低的一次（注：其中存在十万余元的零件退库）。
这也表明我们几个月来的努力初步取得了成效。
如果要完成年度1.2％的目标，下半年质量损失费用必须控制在
45.21万元，即下半年的质量损失率必须控制在0.435％以内，显然
这是不实现。
建议对此项目标进行调整，因即便下半年目标仍然实现为1.2％，年度目标也将达到1.68％。
1.4生产过程运行情况
从去年7月到今年6月，公司生产过程基本符合《程序文件》所规定的要求，没有发生重大质量事故。
对今年6月份出现的V285后冷却器管路爆炸事故，公司也及时召开了质量分析会，查明了原因，制定了措施，杜绝了今后类似问题的再次发生。
主要质量指标分别达到：一次试车合格率92.24％；在用量具受
检率100％、受检合格率94.55；质量损失率2.51％；综合废品率
4.62％（其中内废0.01％、料废4.61％）。
料废损失占公司内部损失
的99.8％。
2.内、外部审核情况
2.1内审
2006年4月20日至4月21日进行了为期两天的第一次质量体系内部审核。
审核组由六位内审员组成，分为三个审核小组，审核包涵GB/T19001、GJB9001A要求的所有要素和所有部门。
此次审核共开出不符合报告6份，均为一般不符合。
主要是记录控制方面的问题，约占全部不符合项的67％。
所有不符合报告经过验证均已于四月底得到关闭。
2.2外审
2005年11月2日－4日，新时代认证中心进行了军品的第三次监督审核。
此次共审核了六个部门，并与军代表、管理层进行了座谈。
此次审核共开出不符合项2个，均为一般不符合项。
2项不符合项已于11月底全部关闭并得到认证公司的确认。
2006年4月24日－4月35日，新时代认证中心安排两人分两个组进行了民品的第一次监督审核及军品的第四次监督审核。
此次审核共开出不符合项6个，均为一般不符合项，包括三个军品、三个民
品不符合项。
六项不符合项已于5月底全部关闭并得到认证公司的确认。
3.纠正和预防措施实施情况
对内审、外审发现的不符合项，各部门均能按要求制定纠正措施，经验证全部关闭
4.2005年7月管理评审提出问题的落实
问题1、《文件控制程序》《记录控制程序》要进一步落实。
解决措施：为进一步落实《文件控制程序》《记录控制程序》，2005年7月28日由经营管理部发布了《关于进一步落实《文件控制程序》《记录控制程序》的通知》，提出了五点意见，并确定了各部门资料管理人员。
通过跟踪检查，各部门基本都进行了落实，且都纳入了考核。
问题2、进一步完善公司二级核算体系，加强公司内部成本的核算和控制。
解决措施：2005年7月25日，财务部制定了《完善公司二级核算体系》，提出了四点改进措施。
目前这四项工作都在做，但还不够完善，如要实现的“建立标准成本核算、考核体系”至今还没有落实。
问题3、进一步提高产品设计质量，加大设计评审力度，减少设计产品差错率。
解决措施：2005年7月20日，技术中心制定了《提高产品设计质
量改进方案》，提出了四条改进措施，包括培训、总结、使用评审记录单、考核等诸方面。
通过设计室每月汇报的设计更改情况来看，设计差错明显减少。
5.质量方针、质量目标的贯彻实施情况
5.1 公司“更高效、更平稳、更安全、更完美、更满意”的质量方针，通
过对质量方针的综合评价、四年来的实践以及质量体系认证公司的审核评价说明，公司制定的质量方针是以八项质量管理原则为基础，体现了以顾客为关注焦点，符合公司的战略目标，适应公司现状和近期发展需要，并在员工中得到广泛的宣贯落实。
5.2 在2006年公司经营目标确定之后，三月份公司对质量目标重新进
行了修订，确定了九条公司质量目标，并将这些目标分解到各个相关部门。
修订后的公司质量目标为“1. 一次交验合格率≥90％；2. 开发活塞式大排量、曲柄滑块式及M型压缩机等4个新产品；3. 质量损失率≤
1.2%；4. 顾客满意度达到 4.2分；5. 员工每年培训时间平均不低于48
小时；6. 净利润≥1300万元；7. 经营收入≥1.65亿元；8. 销售综合回款率≥105％；9. 综合毛利率≥30％”。
6.可能影响质量管理体系的变更
6.1 最高管理者工作变动，已及时通知了认证公司。
6.2 质量体系文件进行了修订换版。
通过今年以来的内审和新时代外审
审核结论说明，质量管理体系运行是适宜的、有效的。
6.3 2006年6月，技术中心增设了信息化办公室，将原来属于技术室
的相关职能纳入到信息化办公室；成立了安委办，归口安全事务的管理。
这次调整对质量体系运行不会造成影响。
7.存在问题及改进建议
7.1质量损失率仍然较高。
需要从完善、改进天然气系列压缩机产品和
提高外购件质量入手，减少三包质量损失。
7.2文件和记录控制一直是公司历次内、外部审核中发现问题最多的环
节，各部门一定要重视，不能松懈。
7.3二级核算体系仍不完善。
要按照计划逐条予以落实
管理者代表：
2006年7月9日。