唯品会系统分析与设计
唯品会案例分析范文
唯品会案例分析范文唯品会是中国领先的在线特卖电商平台，提供优质品牌商品和服务。
该案例分析将从公司背景、市场定位、商业模式、运营策略和未来发展等方面进行分析。
一、公司背景唯品会成立于2024年，总部位于中国广东深圳。
公司始终坚持“为消费者提供高品质商品和服务”的理念，以“唯品会品质节”为核心理念，致力于为会员提供真正优质、超高折扣的品牌商品。
凭借独特的商业模式和精细的运营管理，唯品会迅速崛起并成为中国特卖市场的领导者。
二、市场定位唯品会的市场定位是高品质、折扣、特卖。
公司专注于销售一线品牌的高品质商品，并在特定时间段提供超高折扣，吸引消费者购买。
通过专注特卖市场，唯品会成功打造了自己的特色和竞争优势。
三、商业模式唯品会的商业模式主要有三个核心要素：会员制、精选品牌和限时限量。
首先，唯品会采用会员制，只有注册会员才能进入购物平台进行购物。
这种模式可以有效提高用户黏性，并通过个性化推荐和活动促销来增加用户参与度。
其次，唯品会只销售一线品牌的精选商品，确保商品品质和品牌溢价。
最后，唯品会采用限时限量的模式，即限时销售有限数量的商品，以创造稀缺感和购买冲动。
四、运营策略唯品会在运营方面采取了一系列策略来保持竞争优势。
首先，唯品会注重品牌合作伙伴关系的建立和维护。
通过与品牌商的合作，唯品会能够提供真正的一线品牌和高品质商品，增强用户购买的信任感。
其次，唯品会注重用户体验和商品质量的把控。
公司提供多种配送和支付方式，确保用户可以顺利购买，并且通过质量把关保证商品的品质。
最后，唯品会注重数据分析和市场营销策略的优化。
通过对用户行为和购买数据的分析，唯品会能够精准制定个性化推荐和促销活动，提高用户转化率和消费频次。
五、未来发展唯品会在未来的发展方向主要包括提升用户体验、扩大品牌合作和拓展国际市场。
首先，唯品会将进一步优化用户体验，提高购物平台的功能和界面设计，并提供更便捷的购物和配送服务。
其次，唯品会将继续加强与品牌商的合作伙伴关系，扩大产品线和供应链，进一步提供更多优质商品给用户选择。
唯品会的运营管理
第四部分
“干线+落地配”的物流模式
物流模式简介: 仓储先行：唯品会高级副总裁唐倚智计划构建，天津、武汉、佛山、昆山、简阳五个大规
模仓储中心，分别辐射华北、华中、华南、华东、西南。同时改善仓储硬件水平。包括四公 里长输送设备及存储、分拣设备，建成后可极大提高工作效率，节省大量人力。
唯品会运营管理分析
尊贵
fashion quality
正品 快 捷
甄选
Fast
折扣
Discount
concentration
唯品会基本情况介绍 唯品会的产品之道 唯品会的营销战略 物流供应链分析 总结与反思
第一部分
唯品会基本情况介绍
发展历程 品牌故事
唯品会与其他电商对比
第一部分
唯品会基本情况介绍
第三部分
促销策略
唯品会最具鲜明特征的促销策略——“名品折扣 + 限时抢购+正品保障”
积分促销
节日的促销
广告策略
“闪购+限时”的销售模式
第四部分
唯品会的物流供应链的物流模式
第四部分
物流供应链分析
最新季报显示示,唯品 会去年（2013）连续4个季度实现盈利,其单季利 润达1200万美元,同比实现9倍增长
另一方面，优质的客户的体验最终必然落到更高的复购率和客户忠诚度 上，最终走上良性上升循环之路
第五部分
总结与反思
第五部分
总结
1.唯品会的“特卖”模式，一开始就奠定了其差异化发展之路。 产品设计方面 服务设计方面 产品的供应渠道 重金打造物流系统
深度｜唯品会APP产品分析报告
1.5 体验环境：安卓5.1.11.6 体验时间：2016.11.8-2016.11.13二、产品逻辑分析2.1 产品特色唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
即每天早上10点和晚上8点准时上线200多个正品品牌特卖，以低至1折的折扣实行3天限时抢购，为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验和超高性价比的购物惊喜。
2.2 产品结构唯品会的客户端APP与其他电商产品的结构上有很大的区别，对比天猫、京东、淘宝而言，唯品会的产品则使用侧边栏的模式使用户已进入产品内，首先看到的便是琳琅满目的“低价、正品、特卖”的商品，并分隔成不同的商品种类供用户选择，采用“下拉刷新”的方式不断涌现新商品，可谓是给了用户一种“怎么也逛不完”的商品选购体验。
从结构图整体看，产品相对简单，内容镶嵌较少，对比其他电商平台而言，属于较轻量级的电商产品。
2.3 产品业务逻辑流程图从产品业务逻辑图看，看似较为复杂，用户选择较多，在未登录为注册的情况下，用户在唯品会上选购一款产品需要产生的用户动作在6步以上，对比发现，其用户的动作过多的原因是唯品会不提供搜索单品的功能（只能搜索品牌和分类），而其他电商平台都有搜索功能。
用户选购商品时，大多数是有目的性的选购商品（比如：某28岁运营岗的女性想购买一个抱枕，只需在天猫抑或京东等网购平台上搜索“抱枕”即可），因此最需要的是搜索功能，天猫和京东等电商平台可以更快的满足用户的需求，此时的用户动作很少。
那么，对于唯品会而言，其产品定位是做特卖，商品随机性很大，给用户的感觉是逛商场，即看到什么如果喜欢就买（加入购物车）不喜欢继续看其他的。
在用户动作上，多也就较为符合用户的习惯（逛商场的体验目的是更多的体验自己看到的东西）。
所以，从陈品业务逻辑流程图上看，较为符合产品的定位和特色所在。
三、市场状况3.1 中国移动市场交易规模根据Analysys易观发布的《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示：2016年第2季度，中国移动网购市场交易规模达8771.4亿元，同比增长104.5%。
唯品会系统分析报告与设计
信息系统分析与设计题目：唯品会APP分析与设计学院：管理与经济学院班级： 2012XX专业：信息管理与信息系统小组成员：2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX目录一、系统结构二、模块功能三、需求分析3.1、首页分类推荐模块3.2、收藏模块3.3、购物车模块3.4、商品分类模块3.5、账户设置模块3.6、客服模块四、业务流程图4.1、业务流程图（总图）4.2、账户设置详细业务流程图五、数据流程图5.1、顶层数据流程图5.2、一层数据流程图5.3、二层数据流程图（订单处理）六、订单部分的数据字典6.1、数据元素条目6.2、数据结构条目6.3、数据流条目6.4、数据存储条目6.5、处理过程条目6.6、外部实体条目七、E-R图八、数据库表8.1、用户信息表8.2、商品分类表8.3、商品信息表8.4、订单信息表8.5、订单详情表8.6、商家信息表8.7、品牌信息表8.8、财务信息表8.9、客服信息表8.10、仓库信息表8.11、出库单信息表8.12、入库单信息表九、存储过程9.1、初始化商品信息9.2、增加商品信息9.3、修改商品信息9.4、删除商品信息一、系统结构三、需求分析1、首页分类推荐模块页点击APP进入“首页”商品分类推荐→“商品状态分类”展示各类商品上线状态→“商2、收藏模块该区域图片下端不完整，因涉及个人隐私故裁剪，请自行补充页点击“我的”→进入“我的账户”显示账户的功能分类以及订单状态→进入“设置”6、客服模块页点击“唯品客服”→进入“服务中心”显示“自助服务”和“问题查询”两个基四、业务流程图1、业务流程图（总图）2、账户设置详细业务流程图五、数据流程图1、顶层数据流程图2、一层数据流程图3、二层数据流程图（订单处理）六、订单部分的数据字典1、数据元素条目七、E-R图八、数据库表4、订单信息表5、订单详情表8、财务信息表10、仓库信息表11、出库单信息表1、初始化商品信息1.1、商品初始化代码如下：void initgoods(){FILE *fp;product tmps,show;char datafile[40]="goods";int count=0;fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("请输入商品的序号、名称、价格、折扣\n");while(count<=size){printf("\n请输入商品的序号:");scanf("%ld",&tmps.number);if(tmps.number==0)break;printf("请输入商品的名称:");scanf("%s",);printf("请输入商品的价格:");scanf("%f",&tmps.price);printf("请输入商品的折扣:");scanf("%f",&tmps.discount);tmps.memberprice=tmps.price*tmps.discount;if(fwrite(&tmps,sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}count++;}if(count>size)printf("输入数据已满\n");fclose(fp);printf("所输入商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp); }1.2、商品初始化界面2、增加商品信息2.1、增加商品信息代码如下：void addgoods(){FILE *fp;product tmps,show;char datafile[40]="goods";int count=0;fp=fopen(datafile,"ab+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("请输入商品的序号、名称、价格、折扣、会员价\n");while(count<=size){printf("\n请输入商品的序号:");scanf("%ld",&tmps.number);if(tmps.number==0)break;printf("请输入商品的名称:");scanf("%s",);printf("请输入商品的价格:");scanf("%f",&tmps.price);printf("请输入商品的折扣:");scanf("%f",&tmps.discount);tmps.memberprice=tmps.price*tmps.discount;if(fwrite(&tmps,sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}count++;}if(count>size)printf("输入数据已满\n");fclose(fp);printf("所输入商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}2．2、增加商品信息界面3、修改商品信息3.1、修改商品信息代码如下：void modifygoods(){FILE *fp;product tmps,s[size],show,temp;char name[9],next,datafile[40]="goods";int recnumber,i,result=0;float price,discount,memberprice;begin:printf("请输入要修改商品的名称");scanf("%s",name);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}while(feof(fp)==0){if(fread(&temp,sizeof(product),1,fp)!=0){if(strcmp(,name)==0)result=1;}}if(result==0){printf("要修改的商品%s不存在\n",name);fclose(fp);goto begin;}fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}recnumber=0;while((fread(&tmps,sizeof(product),1,fp))!=0){if(strcmp(,name)==0){printf("请输入要修改商品%s的价格\n",name);scanf("%f",&price);printf("请输入要修改商品的折扣价\n");scanf("%f",&discount);memberprice=price*discount;s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=price;s[recnumber].discount=discount;s[recnumber].memberprice=memberprice;recnumber++;}else{s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=tmps.price;s[recnumber].discount=tmps.discount;s[recnumber].memberprice=tmps.memberprice;recnumber++;}}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}for(i=0;i<recnumber;i++){if(fwrite(&s[i],sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}}fclose(fp);printf("修改成功!\n");printf("是否继续修改(y/n)\n");next=getche();if(next=='y'||next=='Y')goto begin;printf("所修改商品的信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}3.2、修改商品信息界面4、删除商品信息4.1、删除商品信息代码如下：void delgoods(){FILE *fp;product tmps,s[size],show,temp;char name[9],next,datafile[40]="goods";int recnumber,i,result=0;float price,discount,memberprice;begin:printf("请输入要删除商品名称:");scanf("%s",name);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}while(feof(fp)==0){if(fread(&temp,sizeof(product),1,fp)!=0){if(strcmp(,name)==0)result=1;}}if(result==0){printf("要删除的商品%s不存在\n",name);fclose(fp);goto begin;}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}recnumber=0;while((fread(&tmps,sizeof(product),1,fp))!=0){if(strcmp(,name)!=0){s[recnumber].number=tmps.number;strcpy(s[recnumber].name,);s[recnumber].price=tmps.price;s[recnumber].discount=tmps.discount;s[recnumber].memberprice=tmps.memberprice;recnumber++;}}fclose(fp);fp=fopen(datafile,"wb+");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}for(i=0;i<recnumber;i++){if(fwrite(&s[i],sizeof(product),1,fp)!=1){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}}fclose(fp);printf("删除成功!\n");printf("是否继续删除(y/n)\n");next=getche();if(next=='y'||next=='Y')goto begin;printf("删除商品信息如下:\n");fp=fopen(datafile,"rb");if(fp==NULL){printf("文件%s打不开\n",datafile);exit(1);}printf("序号\t名称\t价格\t折扣\t会员价\n");while(fread(&show,sizeof(product),1,fp)!=0)printf("%ld\t%s\t%.1f\t%.1f\t%.1f\n",show.number,,show.price,show. discount,show.memberprice);fclose(fp);}4.2、删除商品信息界面。
唯品会SWOT分析
唯品会SWOT分析①分别罗列S、W、O、TS1、产品量不在多，聚焦精准，只卖奢侈品，打造高档消费品折扣网特色，最大特色就是折扣价格，低至一折，具有最优惠的名牌折扣价。
2、销售好，保证正品，具有权威资信保障。
顾客在收到商品90天内，经鉴定不是品牌正品，即可向中华保险公司索取等同该商品销售价的全额赔偿。
3、支付方式多样，以顾客方便为目的，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币券、礼品卡、也支持货到付款。
特色支付方式——唯品钱包，可获得1.5倍积分是目前最健全的支付系统4、独特的商业模式——名牌折扣+限时抢购，迅速获得消费者信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同的客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。
限时限量抢购，让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家欲望。
W 1、奢侈品网站的某些促销活动引起品牌商的不满，他们有可能通过法律、商业与管理手段控制或干预这些事情2、奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求。
唯品会目前采用第三方物流进行配送。
这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌控，因此，商品在运送途中出现问题的概率也大大提升。
3、由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系；品牌商代理权不易获得，既是获得，它的那货成本较高。
4、品牌不全，只有少量的几个牌子，与正规品牌合作，采购其高端品牌产品的滞销货，但由于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。
O 1、中国的内需市场增长速度快，随着支付、物流等的环节不断完善，未来中国B2C 电子上午有着很好的前景。
目前网络普及度很高，不少人倾向于网上购物，这种趋势愈演愈烈，尤其是在节假日人们更喜欢网上购买折扣高档正品，节假日包邮等形式增加不上顾客群2、唯品会目前已经积累了一定的用户基础，唯品会已累积150多万会员+300多家品牌供应商。
B2C唯品会分析
竞争对手分析
京东：国内最 大的电商平台 之一拥有庞大 的用户群体和 强大的物流体
系
天猫：阿里巴 巴旗下的电商 平台拥有丰富 的商品种类和 强大的品牌影
响力
苏宁易购：国 内知名的家电 零售商拥有广 泛的线下门店 和强大的供应
链体系
网易严选：网 易旗下的电商 平台主打高品 质、高性价比 的商品拥有独 特的品牌定位 和忠实的用户
01
唯品会业务模式
B2C模式概述
唯品会采用B2C（Business--Consumer）模式即企业对消费者的电子商务模式
唯品会专注于品牌折扣商品为消费者提供高性价比的商品 唯品会通过限时抢购、品牌特卖等方式吸引消费者提高购买转化率 唯品会通过自建物流体系提高配送效率提升消费者体验
唯品会B2C模式特点
特卖模式：限 时特卖品牌折
扣
品类丰富：涵 盖服装、鞋包、 美妆、家居等
品类
物流配送：自 建物流体系快
速配送
会员制度：会 员专享折扣积
分兑换礼品
唯品会B2C模式优势
品牌特卖：精选品牌提供 限时特卖吸引消费者
正品保证：严格把控商品 质量确保正品提升消费者 信任度
物流配送：自建物流体系 快速配送提升消费者购物 体验
添加标题
投资方：红杉资本、DCM、DST等
添加标题
融资金额：累计融资金额超过10亿美元
添加标题
投资方向：主要用于扩大市场份额、提升用户体验、加强技术研发等方面
未来财务预测和规划
收入预测：预计未来几年内唯品会的收入将保持稳定增长
成本预测：预计未来几年内唯品会的成本将随着业务扩张而增加
利润预测：预计未来几年内唯品会的利润将保持稳定增长 投资规划：预计未来几年内唯品会将继续加大在技术研发、市场推 广等方面的投资
唯品会购物网站结构分析
唯品会购物网站结构分析课程名称：软件设计与体系结构学校：广东信息工程职业学院专业：软件开发班级： 2姓名：摘要随着计算机软件设计的发展和互联网的普及，软件进入到生活的各个行业之中。
在这个软件的时代，软件系统拥有一个好的设计与结构显得尤其重要。
通过唯品会应用软件的设计，将软件设计与体系结构的知识，运用到实际系统中，是对技术和知识的巩固。
本系统主要运用增量模型，随着知识的学习进步进行系统的不断开发。
主要采用了策咯模式、抽象工厂模式、观察者模式、装饰模式、访问者模型。
同时还拥有设计原则的思想，让操作系统更加稳定而高效。
目录1. 引言 (4)2. 业务分析 (4)2.1业务概述 (4)2.2功能需求 (4)2.3系统需求 (4)2.4基本操作图 (5)2.5业务要求 (5)2.6特性 (5)3. 软件结构设计原则 (6)3.1整体情况的设计 (6)3.1.1普通用户活动信息 (6)3.1.2会员用户活动信息 (6)3.1.3管理员活动信息 (6)3.2具体设计 (6)3.3模块划分情况 (7)3.4业务流程设计 (7)4. 设计模式 (7)4.1工厂模式 (7)4.1.1模式说明 (7)4.1.2所用原则 (8)4.2抽象工厂模式说明 (8)4.2.1抽象工厂结构图形 (8)4.2.2所用原则 (9)4.3观察者模式 (9)4.3.1模式说明 (9)4.3.2使用原则 (10)4.4访问者模式 (10)4.4.1模式说明 (10)4.5装饰模式 (10)4.5.1模式说明 (10)1.引言在当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。
计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。
建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。
唯品会方案
唯品会方案唯品会方案背景介绍唯品会是一家中国领先的跨境电商公司，成立于2008年。
该公司致力于为消费者提供高品质、高性价比的国际品牌产品。
随着中国消费者对跨境购物的需求不断增加，唯品会于2014年在美国纳斯达克上市，进一步拓展了全球市场。
问题描述然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，唯品会面临着以下问题：1. 市场份额逐渐下降：竞争对手不断涌入，唯品会的市场份额受到了很大压力。
2. 消费者购物体验有待改进：消费者对购物体验的要求越来越高，唯品会需要改进其平台的用户界面和交互体验。
3. 物流配送效率不高：快速、准确的物流配送对于跨境电商非常重要，但唯品会面临着物流配送效率不高的问题。
解决方案为了解决上述问题，唯品会可以采取以下方案：1. 增加市场份额唯品会可以通过以下策略增加自身在市场中的份额：- 加强品牌推广：加大对唯品会品牌的宣传和推广力度，提高品牌知名度，吸引更多的消费者。
- 扩大产品线：根据市场需求和消费者喜好，扩大产品线，提供更多的选择，满足不同消费者的需求。
- 优化价格策略：与供应商合作，争取更好的采购价格，并通过降价促销等策略吸引消费者。
2. 改进购物体验唯品会可以通过以下方法改进消费者的购物体验：- 优化用户界面：重新设计和优化唯品会平台的用户界面，提升用户操作的便捷性和舒适感。
- 提供个性化推荐：通过用户数据分析，为每个用户提供个性化的商品推荐，提高购物体验的满意度。
- 强化售后服务：建立健全的售后服务体系，提供快速、准确的售后支持，增强消费者的信任和满意度。
3. 提高物流配送效率唯品会可以通过以下措施提高物流配送效率：- 合作物流公司：与可靠的物流公司合作，提供稳定、高效的物流配送服务。
- 优化仓储管理：完善仓储管理系统，提高仓储效率，减少商品送货时间。
- 采用智能物流系统：引入智能物流系统，实现物流过程的自动化和智能化，提高配送的准确性和效率。
结论通过以上方案的实施，唯品会可以应对市场竞争，改善购物体验，提高物流配送效率。
互联网产品案例分析 唯品会
提供退换货、维修保养等售后服务，提升消费者购物体验。
营销策略
01
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌宣传 、活动推广等，提高品牌知名度 和用户粘性。
联合营销
02
03
数据分析
与其他品牌或商家进行联合营销 ，扩大品牌影响力，提高销售额 。
通过数据分析，了解消费者需求 和购物行为，优化产品和服务， 提升用户体验。
05 唯品会的成功因素与挑战
成功因素
精准的市场定位
优质的客户服务
唯品会专注于折扣时尚电商市场，为消费 者提供大量品牌商品，满足消费者对品质 和价格的需求。
唯品会注重客户体验，提供高效的物流配 送、优质的售后服务，以及专业的客服团 队，赢得了消费者的信任和忠诚。
创新的营销策略
技术驱动
唯品会采用限时特卖、品牌折扣等创新的 营销方式，吸引大量消费者，提高用户粘 性。
要点二
成本控制
唯品会在成本控制方面采取了多种措施，如集中采购、规 模效应、精细化管理等。通过集中采购和规模效应，唯品 会能够以更低的价格采购商品，降低采购成本；通过精细 化管理，唯品会对运营、营销和人力等成本进行全面优化 ，提高运营效率和盈利能力。此外，唯品会还通过技术创 新和流程优化等方式降低成本，提高成本控制能力。
配送网络
建立覆盖全国的物流配送网络，确保商品快速、 准确地送达客户手中。
配送服务
提供多种配送方式，满足不同客户需求，提高客 户满意度。
客户关系管理
客户服务
设立专业的客户服务团队，提供全天候在线咨询和售 后服务。
会员制度
建立会员制度，提供会员专享优惠和个性化服务，提 高客户粘性。
数据挖掘
通过数据挖掘和分析，了解客户需求和行为习惯，优 化产品和服务。
唯品会运营与管理方案
唯品会运营与管理方案1. 引言唯品会是中国领先的在线销售平台，致力于为消费者提供高品质的商品和服务。
为了实现持续增长和企业的长期发展，唯品会必须制定有效的运营和管理方案。
本文将介绍唯品会的运营与管理方案，包括供应链管理、品牌推广、用户服务和数据分析等关键方面。
2. 供应链管理供应链管理对于唯品会的运营至关重要。
唯品会应建立与供应商的紧密合作关系，确保货源的稳定和品质的保证。
供应商评估和选择是一项重要工作，应根据供应商的信誉、产品质量、价格和交付能力等因素进行评估，并与之建立长期合作关系。
仓储和物流管理也是供应链管理的重要组成部分。
唯品会应建立高效的仓储和物流系统，确保订单的及时交付和顾客的满意度。
此外，唯品会还可以考虑与第三方物流公司合作，提高物流效率和降低成本。
3. 品牌推广品牌推广对于唯品会的市场份额和声誉至关重要。
唯品会可以通过以下方式进行品牌推广：•广告宣传：在电视、网络和社交媒体等渠道进行广告投放，提高品牌曝光率。
此外，唯品会还可以与知名博主和社交媒体KOL合作，进行品牌推广活动。
•用户口碑：提供优质的商品和服务，使用户体验到满意度，从而口碑传播。
唯品会可以通过用户评价和社交媒体评论等方式积极维护用户口碑。
•营销活动：定期举办促销活动和限时特惠，吸引更多的用户加入唯品会。
唯品会可以针对不同的商品和用户群体设计不同的营销策略，提高销售额和用户忠诚度。
4. 用户服务用户服务是唯品会的核心竞争力之一。
唯品会应提供快速和高效的客户服务，以满足用户的需求和解决问题。
为此，唯品会应确保以下几个方面的工作：•客服团队：唯品会应组建专业的客服团队，提供7x24小时的在线客户服务，包括电话和在线咨询。
•售后服务：唯品会应建立完善的售后服务体系，包括退换货和投诉处理。
对于有问题的订单，唯品会应快速响应，并及时解决用户的问题。
•用户反馈：唯品会应定期收集用户的意见和建议，不断改进产品和服务，提高用户的满意度。
唯品会电商平台运作分析
唯品会电商平台运作分析随着电商行业的发展，越来越多的消费者选择在电商平台上购物。
唯品会作为国内知名的特卖电商平台，在行业中占据了一席之地。
那么，唯品会是如何运作的呢？本文将从唯品会的运营模式、品牌合作、物流配送等方面进行分析。
一、唯品会的运营模式唯品会采用的是B2C（Business to Customer）模式，即由企业向消费者直接销售商品。
唯品会与品牌商合作，购买品牌商的过季、库存和展销产品，然后以较低的价格销售给消费者。
这种模式既能给品牌商提供销售出路，也能让消费者以实惠的价格购买到品牌商品。
唯品会还采用了闪购模式，即每晚8点推出新品，限时限量购买。
这种模式增加了消费者的购买欲望和参与度，同时也让唯品会更好地管理库存。
二、唯品会品牌合作唯品会与众多品牌商进行合作，这些品牌商包括国内外知名品牌和小众品牌。
由于唯品会采用折扣模式销售商品，有些品牌商可能会担心这种销售方式对品牌形象的影响。
因此，唯品会和品牌商之间的合作是建立在信任和共赢的基础上的。
双方会密切合作，共同调整保留价格、销售周期和减少库存的方案，从而达到共赢的目的。
唯品会的合作品牌多元化，涵盖了服装、鞋履、家居、护肤等多个品类，业务覆盖面广。
三、唯品会物流配送唯品会的物流模式主要有自营仓储物流和第三方物流两种方式。
自营仓储物流主要由唯品会自营物流仓储中心配送，目前在全国拥有36个仓储配送中心。
同时，唯品会还与第三方物流合作，如EMS、圆通、中通、顺丰等。
这种物流模式可以更好地保证商品的快速配送，提高消费者的满意度。
同时，唯品会还实施了智能物流系统，采用自动化仓储系统，通过机器人、物流分拣等技术，能够更精准地管理库存，提高配送效率。
总之，唯品会通过独特的运营模式、多元化的品牌合作和高效的物流配送，为消费者提供了一种全新的购物体验。
未来，唯品会将继续不断优化和创新，为消费者带来更优质的服务和购物体验。
唯品会经营模式分析报告
唯品会经营模式分析报告唯品会是中国领先的特卖电商平台，成立于2024年，总部位于广东深圳。
唯品会的经营模式主要基于与品牌商合作，通过限时、限量的方式销售品牌折扣商品。
以下是对唯品会经营模式的分析报告。
一、产品选择唯品会首要任务是挑选和精选优质的品牌商品，为消费者提供高性价比的产品。
为了保证产品质量，唯品会与品牌商建立长期稳定合作关系，与他们分享销售风险和收益。
唯品会通过和品牌商密切合作，可以获取一些品牌商库存中的过季产品，这样可以让品牌商及时处理库存，唯品会则可以以更低的价格购买到这些产品，从而为消费者提供更具竞争力的价格。
二、销售方式唯品会采用限时折扣的销售方式，通过在平台上限时销售特定品牌的产品，创造购买的紧迫感和独特性。
这种销售方式使得消费者愿意在限定的时间内下单购买，以获取到独家折扣。
同时，由于唯品会的产品均为限量折扣商品，因此消费者也更加愿意快速决策，以免错失购买机会。
限时、限量的销售方式，极大地刺激了消费者的购买欲望，带动了销售额的增长。
三、会员制度唯品会采用会员制度，通过会员制度来吸引消费者，提高用户忠诚度和消费频率。
会员制度使得用户能够享受到更多的优惠和特权，如会员专享折扣、专属销售活动等。
唯品会在会员制度上还设立等级体系，根据会员的购买金额和消费频次给予不同的等级，并根据不同等级提供不同的特权和服务，这可以进一步提高用户的参与感和忠诚度。
四、供应链管理唯品会重视供应链管理，通过与品牌商紧密合作，建立起高效的供应链系统。
唯品会与品牌商之间建立了信息共享平台，通过信息共享提前储备库存，并根据销售情况进行库存调整，以最大程度地降低库存积压和滞销产品。
唯品会还通过供应链管理来确保商品的质量和原产地，从而提供给消费者可靠的购物体验。
五、移动端发展唯品会积极拓展移动端市场，通过发展移动端应用程序，满足消费者的移动购物需求。
唯品会的移动端应用程序在不同的操作系统上都有自己的版本，用户可以随时随地通过手机购买产品。
(完整)唯品会系统分析与设计
(完整)唯品会系统分析与设计信息系统分析与设计题目：唯品会APP分析与设计学院：管理与经济学院班级： 2012XX专业: 信息管理与信息系统小组成员：2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX2012XXXX XXXX目录一、系统结构二、模块功能三、需求分析3.1、首页分类推荐模块3。
2、收藏模块3。
3、购物车模块3。
4、商品分类模块3.5、账户设置模块3.6、客服模块四、业务流程图4。
1、业务流程图（总图）4.2、账户设置详细业务流程图五、数据流程图5.1、顶层数据流程图5。
2、一层数据流程图5.3、二层数据流程图(订单处理）六、订单部分的数据字典6.1、数据元素条目6。
2、数据结构条目6。
3、数据流条目6。
4、数据存储条目6。
5、处理过程条目6。
6、外部实体条目七、E—R图八、数据库表8。
1、用户信息表8。
2、商品分类表8。
3、商品信息表8.4、订单信息表8.5、订单详情表8.6、商家信息表8。
7、品牌信息表8。
8、财务信息表8。
9、客服信息表8.10、仓库信息表8.11、出库单信息表8。
12、入库单信息表九、存储过程9.1、初始化商品信息9.2、增加商品信息9.3、修改商品信息9.4、删除商品信息一、系统结构二、模块功能一级二级三级四级五级首页商品状态分类商品展示商品详情商品图片收藏收藏单品单品详情单品图片收藏品牌品牌列表品牌商品购物车添加商品抢购商品结算商品生成订单订单详情订单状态顶单商品支付金额商品分类品牌分类品牌名称品牌商品条件分类筛选条件条件商品唯品客服自助服务自助服务类别问题查询问题分类问题查询账户设置帐户功能功能分类功能查询设置功能设置条件设置状态三、需求分析1、首页分类推荐模块页面描述点击APP进入“首页"商品分类推荐→“商品状态分类”展示各类商品上线状态→“商品展示”列举和销售状态→“商品详情"包括“商品图片”展示和“商品信息"的具体描述，通过首页的商品分类推荐模块可以使用户对目前各商品的状态和销售状况以及全面的商品信息有具体全面的了解，可以满足用户对商品的最低需求。
唯品会分析
行业背景世界奢侈品协会6月9日发布的最新报告称，中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的1/4，预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。
中国故事已经成为许多奢侈品品牌的最热话题，例如普拉达（Prada)去年亚洲市场销售收入增长达63%,阿玛尼（Giorgio Armani）中国市场销售额增加36％。
商业模式Gilt模式其实就是奢侈品在网络上的一种创新营销模式,概括起来，Gilt模式=会员制+折扣+奢侈品牌.Gilt模式由法国的Vente Privee网站演变而来，的网站就采用一种非常特殊的模式：会员制的奢侈品折扣模式，来销售那些著名设计师的限量奢侈品或者是从未与大众见面的产品。
网站的创始人亚丽克西斯•梅班克和亚历山德拉•维尔克斯•威尔森希望通过会员制模式来维护奢侈品品牌的形象，只有邀请成为会员后才可以登录网站查询相关信息、进行电子商务交易.唯品会特点：唯品会采取限时销售,一个品牌一年只进行4—5次销售，一次销售限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”。
把这种冲击削减到最低程度的另一原因是,唯品会瞄准的是品牌商及其代理商的库存难题。
而且唯品会的主要商品是广为中国消费者所知的国际中高档品牌,帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢.对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率,有着良性的循环作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因.相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月时间。
而在唯品会的销售开始唯品会会有30%的押金,由于是限时抢购，基本一个月左右的时间就能够完成结算。
营销渠道•于唯品会的合作品牌已经有200多个,其中约一半直接从品牌商进货，另一半从其代理商处进货•依靠口碑传播,结合互联网SNS模式,除了资讯、博客、留言板作为用户互动平台，还以积分换取礼品或者抵金券的奖励方式鼓励会员邀请好友注册。
唯品会案例分析
唯品会案例分析唯品会（Vipshop）是中国领先的在线特卖电商平台，成立于2008年，总部位于广州。
作为中国最大的特卖电商平台之一，唯品会以“品牌特卖，一网打尽”为核心理念，为消费者提供来自世界各地的优质商品。
本文将从唯品会的市场定位、竞争优势和发展趋势等方面展开案例分析。
首先，唯品会在市场定位上具有明显的特色。
其主要面向的消费群体是追求品质生活、注重品牌和价格的中高端消费者。
通过与众多国际知名品牌合作，唯品会为消费者提供了大量高品质商品，满足了他们对品牌和品质的需求。
与此同时，唯品会还通过限时特卖的方式，为消费者带来更具吸引力的价格优势。
这种市场定位既满足了消费者对品质和品牌的追求，又满足了他们对价格的敏感度，因此受到了消费者的青睐。
其次，唯品会在竞争优势方面表现突出。
首先，唯品会通过与众多国际品牌的合作，建立了强大的商品供应链，能够及时推出新品，满足消费者对新潮品牌的需求。
其次，唯品会在物流和配送方面也做得非常出色，能够保证商品的快速送达，提升了消费者的购物体验。
此外，唯品会还注重用户体验，通过个性化推荐和定制化服务，提升了用户粘性和忠诚度。
这些竞争优势使得唯品会在激烈的电商市场中脱颖而出，稳坐行业领先地位。
最后，唯品会的发展趋势备受关注。
随着中国消费升级和互联网技术的不断发展，唯品会将继续深耕中高端消费市场，加大与国际品牌的合作力度，不断丰富产品线，满足消费者多样化的需求。
与此同时，唯品会还将加大对技术和供应链的投入，提升用户体验和服务质量。
此外，唯品会还将加强品牌营销和渠道拓展，扩大市场份额，实现更高质量的发展。
综上所述，唯品会作为中国领先的特卖电商平台，凭借其独特的市场定位、强大的竞争优势和积极的发展趋势，持续引领着电商行业的发展方向。
相信在未来的发展中，唯品会将继续保持其领先地位，为消费者带来更多优质的商品和更优质的购物体验。
唯品会营销案例分析
唯品会营销案例分析唯品会是中国领先的在线特卖电商平台，主要以售卖服装、鞋包、母婴和家居用品为主。
以下是对唯品会营销案例的分析。
一、限时特卖策略：唯品会通过限时特卖的策略来吸引消费者并刺激购买欲望。
每天定时上线限时特卖的活动，商品以低折扣价格出售，限时购买。
此策略可以打造紧迫感，增强购买欲望，吸引用户在特卖活动时段内购买。
二、社交化营销策略：三、会员制度策略：唯品会建立了会员制度，将自己的用户转化为忠实会员。
会员享有更多优惠和权益，如购物返现、生日礼包等。
此策略可以提高用户黏性，增加用户回购率。
四、精准营销策略：唯品会通过大数据分析用户购买行为和偏好，对用户进行个性化推荐。
通过给用户发送个性化促销邮件，短信等方式，向用户推荐他们感兴趣的商品。
此策略可以提高消费者满意度和转化率，增加销售额。
五、售后服务策略：唯品会注重售后服务，提供7天无理由退货服务和7*24小时的客户服务热线。
此策略可以提升用户购物体验，增加用户满意度，从而培养忠诚用户。
六、品牌合作策略：唯品会与国内外多个知名品牌建立合作关系，例如ZARA、Nike等。
通过与品牌合作，唯品会能够提供更多独家优惠，吸引用户购买。
此策略可以提高用户购买决策的信心，扩大用户基础。
七、品牌宣传策略：唯品会通过电视广告、户外广告等方式进行品牌宣传。
广告中使用知名演员、明星代言，提高品牌知名度和认知度。
此策略可以扩大品牌影响力，吸引更多用户。
综上所述，唯品会通过限时特卖、社交化营销、会员制度、精准营销、售后服务、品牌合作和品牌宣传等多种策略，成功建立了自己的特卖电商平台，并吸引了大量忠实用户。
通过不断创新和优化营销策略，唯品会能够在激烈的电商市场中保持竞争优势。
唯品会网站分析
有关唯品会网站的分析班级学号：112094239姓名：邓洋专业：市场营销目录第1章网站的概述 (1)1.1 网站的简介 (1)1.2 网站的商品种类 (2)1.3 网站的基本功能 (2)1.3.1 网站首页 (2)1.3.2 我的账户 (3)1.3.3 订单查询 (3)1.3.4 品牌约会 (3)第2章购买流程与方式 (3)2.1 选购商品 (3)2.2 查看购物袋、确认购买 (3)2.3 确认订单信息 (4)2.4 付款方式 (4)第3章交货方式 (4)第4章唯品会的经营模式 (4)4.1 商业模式 (4)4.2 盈利模式 (5)第1章网站的概述1.1网站的简介近年来，随着人们对品牌的追求，很多名牌折扣网站应运而生，唯品会也就是在这拨大军中横空出世的。
唯品会网站初始目的很简单，那就是转变名牌在中国消费者心目中的传统观念，让人们明白名牌并非高高在上的，同时，也能让消费者真正地感受到名牌时尚带来的优质体验。
唯品会经过2年的奋斗，终于实现了他的承诺，化茧成蝶，欲展翅高飞！唯品会从08年上线，经过两年的市场考验，获得了中国在线零售30强、2010品牌中国最佳综合购物平台等荣誉。
唯品会与京东、当当、卓越等大型B2C网站共同跻身30强，排名第17位，同时也在名牌折扣B2C中排行No.1。
从榜中数据可见，唯品会的转化率达到了2.08%，远远超过了榜中企业转化率的平均水平。
这是中国名牌时尚的希望，也标志着平民时尚的到来！唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。
每逢周二、四、六日上午10点新品上线，每期开售8～12个品牌专场，仅按一个月计算，在唯品会售卖的品牌已达上百个。
打开vipshop，阿迪达斯、耐克、卡西欧、欧时力、迪士尼等消费者熟悉的品牌都能在这里找到，同一时间在售的品牌就有几十个，而且所有品牌都是品牌授权销售。
唯品会SWOT分析
唯品会是一家专门做特卖的网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品。
每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。
自成立以来，唯品会保持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业。
以下是对其内自身的优劣势和外部的机会与威胁进行分析Strengths优势：1）先发优势是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时首先积累到海量用户和品牌知名度。
2）具有较强的营销和运营能力。
从不少细节可以佐证，a）在国内较早实行限时购买，激发用户的购买欲望。
b）根据初步观察，唯品会是在几家竞品中唯一推出新品预告、预购统计等功能的网站。
新品预告抓住用户的心理关注焦点；预购统计提前了解了用户需求，并有助于增强与品牌商的谈判筹码。
c）创业团队：创始人兼CEO洪晓波具有海外背景和资深贸易经验及人脉，有成功创业经验，团队背景互补3）凭借其独特的商业模式——名牌折扣+限时抢购，迅速获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；而支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。
4）有专业拍摄、及制作团队，由专业资深人员把关，通过富有表现力的商品图片，充分展示名牌商品的品牌意蕴及其特点。
weaknesses劣势：1）品牌渠道资源明显不及佳品会等竞争对手，不能保证高端品牌的稳定供应，被动增加了二、三线品牌，不利于品牌塑造和用户培育。
2）用户体验较差，表明创始团队的技术能力不强，因而有可能不能及时把握互联网新技术动向，从而在未来竞争中处于劣势。
opportunity机会：1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二；2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及意愿的网购用户；3）企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。
以唯品会代表的网上名品折扣的利基市场是奢侈品及高端百货。
所以，评估其市场走势在于两点：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。
唯品会案例分析
唯品会案例分析1. 案例背景唯品会(Vipshop)成立于2008年，是中国最大的在线特卖电商平台之一。
该平台采用会员制销售，以极低的价格销售品牌服装、鞋子、包包、配饰、美妆、母婴用品、家居等产品。
唯品会通过独特的供应链管理和精确的市场定位，成功打造了一个受欢迎和具有竞争力的电商品牌。
2. 唯品会的战略定位针对追求品牌折扣商品和独特购物体验的消费者，唯品会采用了独特的战略定位。
他们主要关注二线和三线城市的中产阶级和白领人群，提供高品质的商品以及独特的购物方式。
3. 唯品会的供应链管理为了确保产品品质和供应的稳定性，唯品会在供应链管理方面做出了巨大的努力。
他们建立了与众多品牌和供应商的长期合作关系，确保能够以最低的成本获得商品。
同时，唯品会通过精确的市场预测和订单管理系统，控制库存，减少过剩货物的风险。
4. 唯品会的营销策略唯品会在市场营销方面也展示了出色的策略和执行力。
他们通过提供优质的会员服务、个性化推荐、限时折扣和促销活动等，吸引并留住了大量的忠实用户。
此外，唯品会还积极利用社交媒体平台以及明星代言人进行宣传，提高品牌知名度和影响力。
5. 唯品会的竞争优势唯品会的成功源于其独特的竞争优势。
首先，他们充分利用了中国市场中的品牌溢价心理，通过大幅度降低品牌商品的价格，吸引了大量的消费者。
其次，唯品会在供应链管理和商品选择方面投入了大量资源和精力，确保提供高质量的商品给消费者。
第三，他们的会员制度以及个性化的推荐系统，让消费者享受到更好的购物体验。
6. 唯品会面临的挑战尽管唯品会在中国电商市场取得了巨大成功，但他们也面临着一些挑战。
首先，随着其他电商平台也纷纷进入特卖市场，竞争日益激烈。
其次，由于消费者需求的变化和竞争对手的推陈出新，唯品会需要不断改进和创新以保持其吸引力。
此外，唯品会还需要应对来自假冒伪劣商品和物流配送方面的挑战。
7. 结论唯品会案例给我们展示了一个成功的电商品牌如何通过独特的定位、供应链管理和营销策略取得市场份额的。
唯品会案例分析
唯品会案例分析班级：10网营一班姓名：***10020601038付鹏飞10020601043苏辰10020601053刘亚楠10040101031目录一、唯品会的基本情况 (3)（一）唯品会概述 (4)（二）唯品会品牌诠释 (4)（三）唯品会频道 (4)二、唯品会的商业模式 (6)（一）战略目标 (6)（二）目标用户 (6)（三）产品与服务 (6)（四）盈利模式 (7)（五）核心能力 (8)三、唯品会的技术模式 (10)（一）网站的布局 (10)（二）基础设施 (10)（三）移动互联 (10)四、唯品会的经营模式 (12)（一）闪购+折扣的新模式 (12)（二）供应链模式 (12)（三）市场开拓模式 (12)（四）市场竞争模式 (14)五、唯品会的管理模式 (15)（一）企业文化 (15)（二）服务与客户关系管理 (15)（三）交易流程管理 (15)（四）人力资源管理 (16)六、唯品会的资本模式 (17)（一）风投 (17)（二）上市 (18)七、竞争分析 (19)八、唯品会365爱心基金 (19)九、结论和建议 (20)一、唯品会的基本情况唯品会网（）国内知名的品牌折扣B2C 网站，率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，主要是进行时尚名牌商品的销售，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。
以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。
唯品会首页（一）唯品会概述唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，主要包括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。
坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。
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四、业务流程图 1、业务流程图(总图）
２、账户设置详细业务流程图
五、数据流程图 1、顶层数据流程图
2、一层数据流程图
３、二层数据流程图（订单处理）
六、订单部分的数据字典
1、数据元素条目
数据元素条目
总编号：1—01 编 号：01
名称：订单编号 别名：订单编号 说明：本系统订单编号 数据值类型：离散 类型：数字 长度：10 有关数据结构：商品信息表、商品分类表、用户信息表
唯品会系统分析与设计
———————————————————————————————— 作者: ———————————————————————————————— 日期:
ﻩ
信息系统分析与设计
题目：唯品会 APP 分析与设计
学院: 管理与经济学院
班级:
20１2ＸX
专业： 信息管理与信息系统
小组成员：2０１２XXＸＸ XXXX
一、系统结构
二、模块功能
一级 二级
首页
商品状态分类 商品展示
收藏
收藏单品
收藏品牌
添加商品 购
抢购商品
物
结算商品
三级
商品详情 商品图片 单品详情 单品图片 品牌列表 品牌商品
生成订单
车
支付金额
商品 分类
品牌分类 条件分类
唯品 客服
自助服务 问题查询
账户 设置
帐户功能 设置功能
三、需求分析
品牌名称 品牌商品 筛选条件 条件商品 自助服务类别 问题分类 问题查询 功能分类 功能查询 设置条件 设置状态
该区域图片下端不 完整，因涉及个人 隐私故裁剪，请自 行补充
页 点击“购物车”→可以“添加商品”和“抢购商品”以及“结算商品”→“结算商品” 面 可以“生成订单”→“订单详情”包括“订单状态”和“订单商品”来显示整个订单 描 信息，通过“购物车”来“添加商品”和“结算商品”方便用户购买商品和浏览该商 述 品生成的“订单详情”对后续的下单工作和订单状态了如指掌。 4、商品分类模块
5．1、顶层数据流程图 5.2、一层数据流程图 ５.3、二层数据流程图(订单处理） 六、订单部分的数据字典 6.1、数据元素条目 6.2、数据结构条目 6.3、数据流条目 6.4、数据存储条目 6.5、处理过程条目
6.6、外部实体条目 七、E-R 图 八、数据库表
8.1、用户信息表 8．2、商品分类表 8.３、商品信息表 8.4、订单信息表 ８．5、订单详情表 ８．6、商家信息表 8．７、品牌信息表 ８.8、财务信息表 8.9、客服信息表 8.1０、仓库信息表 8.１１、出库单信息表 8．12、入库单信息表 九、存储过程 9.1、初始化商品信息 9.２、增加商品信息 9.3、修改商品信息 ９.４、删除商品信息
页 点击“唯品客服”→进入“服务中心”显示“自助服务”和“问题查询”两个基 面 本模块→“自助服务”可以为用户提供完全的物流查询、催促配送、催促退款、 描 补寄发票和自助退货的系统自动化服务，→“问题查询”为用户提供不同类别所 述 包含的不同问题来解决客户在整个购买过程中所遇到的最基本的待解决问题，客
四级
订单详情
五级
订单状态 顶单商品
1、首页分类推荐模块
页 点击 APP 进入“首页”商品分类推荐→“商品状态分类”展示各类商品上线状态→“商 面 品展示”列举和销售状态→“商品详情”包括“商品图片”展示和“商品信息”的具 描 体描述,通过首页的商品分类推荐模块可以使用户对目前各商品的状态和销售状况以及 述 全面的商品信息有具体全面的了解,可以满足用户对商品的最低需求。 2、收藏模块
2、数据结构条目
数据结构条目 名称：订单登记卡 说明：填写订单的卡片 结构： 流、数据存储:
订单编号 订单名称
下单日期 生成日期
收货信息 应付金额
总编号：２—０1 编 号：０１
有关的数据
商品信 名称:订单 号:３—01 简要说明：用户选择商品后填写的基本订单 数据流来源：用户 数据流去向：仓储管理系统、财务管理系统 包含的数据结构：
→商家
商品单价
金额应付人*
姓名
地址
联系方式
应付金额
5、处理过程条目
处理过程条目
名称:订单信息录入
总编号：5—
01
说明:向系统中录入订单信息
编 号：０1
输入：用户→订单管理系统
输出：订单管理系统→仓储管理系统
订单管理系统→财务管理系统
处理：用户向订单处理系统提交订单，然后生成订单详情由用户进行付款,最后订单处理系
页 点击“收藏”→分为“收藏单品”和“收藏品牌”→“收藏单品”为用户收藏的单一产 面 品，包含该商品的图片和该商品的详细信息→“收藏品牌”为用户收藏的某一种品牌, 描 包含该品牌的所有商品以及商品的详细信息,通过收藏模块可以满足用户对自己心仪的 述 单一商品和心仪的某一品牌进行暂时的收藏，方便用户以后的购买需求。 3、购物车模块
页 点击“商品分类”→商品有“品牌分类”和“条件分类”两种→“品牌分类”为用户 面 提供品牌名称选择来筛选商品,“条件分类”根据用户设置的条件来提供相应的商品, 描 通过该模块用户可以更方便快捷的找到自己所需求的商品。 述 5、账户设置模块
页 点击“我的”→进入“我的账户”显示账户的功能分类以及订单状态→进入“设置” 面 显示设置功能和设置状态，通过账户设置模块用户可以根据个人需要进行管理设置自 描 己的账户,充分体现用户的自主性。 述 6、客服模块
订单商品* 商品编号
商品名称 商品数量 商品单价 用户信息*
姓名 地址
总编 编 号:01
联系方式
4、数据存储条目
数据存储条目
名称：订单表
总编号：4
—01
说明：存储订单信息
编 号：01
结构：
订单编号
有关数
据流：
订单商品*
订单→仓
储管理系统
商品编号
仓储管理
系统→商家
商品名称
订单→财务管
理系统
商品数量
财务管理系统
２０1２ＸXXX XXＸX
2０1２XXXX ＸXXX
２01２XＸXX XXXＸ
２０１2ＸXＸX ＸXXX
目录
一、系统结构 二、模块功能 三、需求分析
3.1、首页分类推荐模块 3．2、收藏模块 3.３、购物车模块 3.4、商品分类模块 3.５、账户设置模块 3.6、客服模块 四、业务流程图 4.1、业务流程图(总图） 4.2、账户设置详细业务流程图 五、数据流程图