浅析计算机技术在电子商务中的应用

浅析计算机技术在电子商务中的应用摘要：随着计算机技术的发展，电子商务发展速度以几何倍数增长。与传统商务相比电子商务的发展使商品交易更加便捷，节省了大量的商务成本，催动商品的跨区域交易，提高交易的公平性和灵活性等。电子商务的发展离不开计算机技术的强力支持,了解计算机技术在电子商务中的应用具有十分重要的现实意义。本文重点阐述了电子商务和计算机技术的联系、计算机技术在电子商务运营中的应用、计算机技术在电子商务安全中的应用三个方面，以期待更好利用计算机技术促进电子商务的发展。

关键词：计算机技术；电子商务；运用与发展

引言

电子商务是利用现代计算机技术作为支持，实现交易的商品活动，其中计算机技术广泛应用与电子商务商品之间的信息交流、配送、支付、发布和推广等一系列活动当中。与传统商务相比电子商务的发展使商品交易更加便捷，节省了大量的商务成本，催动商品的跨区域交易，提高交易的公平性和灵活性等。电子商务的这些特点使电子商务在我国得到了快速的发展，逐渐成为年轻一代的主流购物方式。而且电子商务涉及工业品、农业品和第三产业用品的经营，其迅速的发展有效拉动全国的经济发展，提供大量的就业机会，对提高全国的生活水平具有重要作用。因此对电子商务进行深入研究，促进其进一步发展是非常有必要的。电子商务需要依赖计算机技术作为支持，离开计算机技术也就谈不上进行电子商务。同时电子商务对计算机技术提出了很多新的要求，催进计算机技术的不断优化和变革。可以说计算机技术和电子商务彼此促进，又彼此限制，相辅相成。在此前提下探讨分析计算机技术在电子商务中的应用情况是非常有意义的。

一、电子商务与计算机技术的联系

电子商务是在计算机技术发展的基础上发展建立的，其运营脱离计算机技术是无法完成的，可以说计算机技术是电子商务运营的基础。而计算机技术的出现主要是为例满足相应的社会需求，而电子商务的新需求也催动计算机技术的进一步发展。可以说计算机技术相辅相成的，其既可以相互促进也可以相互限制。

1.1计算机技术和电子商务相互促进

电子商务发展和计算机技术的发展是相辅相成的，一方面计算机技术的进步

为电子商务的发展提供了技术支持，另一方面电子商务发展对计算机技术提出一些新的要求催动计算机技术不断改进和发展。电子商务的建立和发展必须以计算机技术作为支持，可以说没有计算机技术电子商务就不复存在。特别是现代网络诈骗盛行，没有完善的计算机网络安全技术，电子商务就很难维系。通过计算机技术消费者不需要再到实体店面进行购物，只需通过在购物网站浏览信息，实现远程购物，给消费者提供了极大的便捷。电子商务的商家通过计算机进行商品的发布和广告等的发布，不需要实体店面，简化了销售流程，节省了不必要的费用支出。此外，计算机技术的应用，使电子商务的信息交流、资金交易和物流配送等更加简化和高效。当前电子商务的信息交流和经济交易都是通过计算机网络进行，给一些网络诈骗人员提供了可乘之机，他们不断利用黑客技术窃取客户和商家的交易信息，诈骗钱财，严重影响电子商务的发展，同时对当前的计算机网络安全提出了严峻的考验。为了保障电子商务的顺利进行，就要求计算机技术不断进行优化，不断革新当前的网络安全技术，以求能够更好的为电子商务保驾护航。从而计算机技术在满足电子商务相关要求的同时，自身也得到一定的发展。

1.2电子商务与计算机技术相互制约

电子商务和计算机技术相互促进的同时，也有一定的相互牵制。现代电子商务的建立和发展需要相应的资金投入和人才的配备作为支持，这些是进行电子商务的基本条件，这些条件的实现需要大量人财物的投入，这些投入的支出在一定程度上又限制电子商务的发展。电子商务发展受到限制对计算机技术的要求就会减少，从而影响计算机技术的发展。计算机技术技术发展受到限制，又反过来影响电子商务的进步。因此计算机技术和电子商务即具有相互促进作用，也相互制约。

二、计算机技术在电子商务运营中的应用

2.1计算机技术应用于电子商务的信息传递和交流

计算机技术在信息流中的应用非常广泛，使其信息的传递和交流更加便捷和有效。企业各个单位之间可以通过共享数据库达到信息共享的目的，使信息在公司内部的传递和交流越来越高效和便捷，信息量也更加全面，这对企业综合全面的做出正确决策是非常有利的。利用电子数据交换等计算机技术，不同企业之间也可以实现信息的传递和交流。利用客户关系管理系统等计算机技术企业可针对

获取的客户有关信息建立客户管理档案，分析不同客户的需求信息，并与客户进行有效交流，利于企业进行客户开发和市场走向的判断。客户可以通过计算机技术对所需信息进行浏览、分析，也可利用计算机与供货商进行有关产品信息的交流。总之计算机技术应用于电子商务各种信息的交流和传递当中，已经成为电子商务不可或缺的一部分。[1]

2.2计算机技术应用于电子商务资金支付

电子商务的支付流程大同小异，具体如下文所述：电子商务中客户通过在相应的购物网站实现商品的选择，然后通过计算机进行订单的录入，在完成订单的录入后，选择网络支付的方式，如银行卡、支付宝或微信等，计算机利用计算机加密技术对录入的支付信息进行加密处理，然后将订单转至供货商服务器进行审核和确认。供货商服务器确认无误后的将支付信息信息转入给相应金融机构的支付系统，金融机构的支付系统对发来的支付系统进行确认和授权。经确认无误后的支付信息通过计算机加密技术转回至供货商的服务器并完成资金的转移。资金转移完成后，相应金融机构通过支付结算系统将支付成功的信息分别发送给供货商和客户，从而完成资金的转移和支付。供货商和客户还可以利用计算机上的相应APP查询资金的转移记录，进一步确认支付是否成功。支付完成后，供货商服务器生成购买完成的信息并转发至客户计算机。通过这个流程我们可以看出，电子商务支付完全依赖计算机技术完成，其中涉及供货商、客户和相应金融机构的计算机系统，并涉及计算机加密技术等一些列计算机技术，可以说没有计算机，电子商务的远程支付就无法实现。

2.3计算机技术应用于电子商务的物流配送

计算机技术的不断进步同时推动电子商务物流的不断优化，现代电子商务物流中主要依赖的计算机技术有电子订货系统和电子数据交换技术等，这些计算机技术的应用使物流变的更加更加便捷和有效，让商品的制造商、供货商、物流企业与客户之间可以利用共享的物流信息进行更好的沟通和协商。如供货商可以通过计算机技术将需要物流的订单信息发送给物流配送企业，物流配送企业利用ERP系统采集商品上的条形码信息，实现商品的统计和分类等工作。利用计算机网络技术可以实现物流商品的定位、跟踪及物流信息的共享，需求商和物流配送企业等物流信息的共享，需求商可以通过相应的物流信息进行后期的规划，减少