公司个人年度工作总结五篇
2024年度个人工作总结标准范文(5篇)
2024年度个人工作总结标准范文____年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。
____年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。
现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。
在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。
同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。
从____月底到____月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。
最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。
当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。
另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。
在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。
当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。
认识到自己的不足,也会让我在____年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。
2024年公司个人工作总结(五篇)
2024年公司个人工作总结一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩,也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)强化自制力工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
(二)加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)加强自身学习,提高自身素质最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!2024年公司个人工作总结(二)公司个人工作总结作为员工,每年都需要进行一次个人工作总结,以回顾过去一年的工作成果和经验,并为未来的工作制定新的目标和计划。
以下是一个标准的公司个人工作总结范文,共1500字。
一、工作背景在此部分简要介绍自己所在的公司和部门,以及工作的背景和职责。
也可以提到一些自己的相关工作经验和技能。
二、工作目标列举自己在过去一年中的工作目标和计划。
公司员工个人工作总结五篇
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要回过头来对所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提⾼认识,明确⽅向,以便进⼀步做好⼯作,并把这些⽤⽂字表述出来,就叫做⼯作总结。
⽆忧考为你准备了《公司员⼯个⼈⼯作总结五篇》希望可以帮到你!【篇⼀】公司员⼯个⼈⼯作总结 20xx年,本⼈在公司领导和部门的领导的⼤⼒关怀和正确指导下,围绕着本职岗位⼯作职责,⽴⾜岗位,兢兢业业,踏实⼯作,较好的完成各项任务,现将个⼈⼯作情况具体汇报总结如下: ⼀、⼯作总体情况 (⼀)思想进步,态度端正 参加⼯作以来,本⼈在思想上严格要求⾃我,利⽤业余时间,不断加强⾃我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的⼗⼋⼤精神,“中国梦”等,通过加强学习,努⼒提⾼⾃我的思想觉悟,提升⾃我的内涵素养,拓展视野,让⾃⼰更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求; (⼆)严于律⼰,真诚待⼈ 本年度,个⼈能够认真学习热⼒公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持⼀致。
在⼯作中,我严格遵守公司的各项规章制度⼯作,⽴⾜本职,团结同事,尊重领导,服从组织⼯作安排,在⼯作中能够严格要求⾃我,同时,与同事相处真诚相待,虚⼼向同事们学习,学习他们⾝上的品质和精神,不断提⾼⾃我的综合素养,更好更快的促进⾃我快速发展和提升。
(三)⽴⾜本职,做好⼯作 ⽬前,我的⼯作部门客户服务部,主要⼯作内容为做电⼦版巡检记录、统计⽔电周、⽉报表,整理档案、库房账⽬、内务管理等,⼯作内容较细较杂,因此,在⼯作中,我不断培养⾃我的责任⼼和耐⼼,将责任⼼和耐⼼的培养放在做好⼯作⾸位,要求⾃⼰能够静下⼼来,认真处理每项⼯作中的细节,确保⼯作不在我的范围内出错,不因我耽误⼯作。
1、认真做好电⼦版巡检记录。
2、统计⽔电周、⽉报表:对⽔电数据进⾏认真核查,按时安质做好⽔电周、⽉报表⼯作,确保每张报表数据准确⽆误。
3、做好档案管理⼯作。
针对负责的档案多且杂等特点,⼀⽅⾯个⼈认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提⾼⾃我的业务理论⽔平;另⼀⽅⾯,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努⼒确保档案不出差错。
2024年个人本年度工作总结5篇
2024年个人本年度工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间2024年已经过去,回顾过去的一年,有收获也有不足。
现在我将从以下几个方面对过去一年的工作进行总结。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为公司的一名员工,以全面服从公司利益为出发点和落脚点,在领导的指导和同事的支持下,尽己所能,认真完成各项工作任务。
在思想方面,我始终保持与公司高度一致,坚决维护公司的利益和形象。
在工作方面,我严格遵守公司的各项规章制度,积极学习,努力提高自己的业务水平和综合素质。
通过不懈努力,我努力实现了自己年初设定的各项目标。
二、主要工作与成绩1. 完成了公司交给的各项任务。
在过去的一年中,我认真完成各项工作任务,包括但不限于:参与公司重要项目的讨论和研究,提出自己的意见和建议;协助领导完成项目的协调和管理,确保项目顺利进行;参与公司内部培训和学习,提高自己的业务水平和综合素质。
2. 积极参与团队工作。
在公司的工作中,我始终坚持以团队为核心,积极参与团队工作。
在与同事的合作中,我尊重他人的意见和建议,充分发挥自己的优势和特长,为团队的成功做出贡献。
3. 努力提高个人业务水平。
在过去的一年中,我深刻认识到业务水平对工作的重要性。
因此,我始终坚持学习,不断提高自己的业务水平。
通过学习,我不仅掌握了公司的业务流程和规范,还熟悉了相关法律法规和政策。
这些知识的学习和应用,为我更好地完成工作提供了有力保障。
三、存在的问题与不足虽然在过去的一年中,我取得了一些成绩和进步,但我也意识到自己存在一些问题和不足。
首先,在业务水平方面,我还需要继续学习和提高。
虽然我已经掌握了一定的业务知识和技能,但仍然需要不断更新和拓展自己的知识面。
其次,在团队协作方面,我需要进一步加强与同事的沟通和协作能力。
有时由于沟通不畅或协作不紧密导致工作效率受到影响。
最后,在时间管理方面,我需要进一步提高自己的时间管理能力合理安排工作和休息时间以提高工作效率和质量。
2023年单位员工个人年度工作总结范本(5篇)
单位员工个人年度工作总结范本本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。
在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。
本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。
一、遵守制度,认真工作,提高能力在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。
在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在平时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神。
我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;二、务实做好本职工作根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。
这一年来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。
补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。
我还做好资料的分类和汇编等建档工作。
以为方便查询过往文件或资料。
能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。
这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
2024年度个人工作总结标准范文(五篇)
2024年度个人工作总结标准范文尊敬的领导:你好!宏观而论,原本这一年度是行业的晚秋,但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道,在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。
逝去的是____年的____个自然月,获取的是良多工作阅历和世面处事智慧,以及取信于公司领导和客户的信任。
看穿纸背“洞察客户心,避实就虚”抓住销量的重点不动摇,精心诚意交朋友踏踏实实做市场。
我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦,客户积极性绝对需要刺激才能提升。
没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生,二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动--等待被竞争对手挤压吃掉。
作为渠道经理,我的工作职责是用任何手段惊醒他们,告诉他们一定要____执行雅洁经销商管理制度政策,积极拓展改变店铺经营方式,最终完成自救的参考法则。
____年春节我在陕西老家热热闹闹的度过,正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒,第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临,婚礼得以最高人气支持。
之后瞬即返回杭州参与工作。
____月____日正式到岗,迅速投入工作状态,整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事,半月内全部付诸行动安排执行,____轻装上阵了。
以下是我汇报内容的六个部分:(一)雅洁五金户外推广活动部分____回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动,此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。
由于准备充分,活动过程进展顺利,个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。
个人能力在活动中小试牛刀,希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。
活动现场气氛布置妆点热烈,活动主题突出、规模宏大。
当天节目谢幕后,宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。
雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
(二)年度工作目标计划部分____年____月份,制定签署并执行____版年度经销协议。
2024年度个人工作总结参考范文(五篇)
2024年度个人工作总结参考范文不知不觉间,来到____公司已经有____年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作总结硫氨段工作自己总结一下。
二、在工作中主要存在的问题有:1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。
从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。
能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
2024年公司个人工作总结精选版(五篇)
2024年公司个人工作总结精选版时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到____甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的工作能力二、工作积极主动,尽职尽责工作中,我积极主动,尽职尽责。
尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。
及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。
同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。
保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。
增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
谢谢大家!2024年公司个人工作总结精选版(二)____年个人工作总结一、概述____年是我个人职业生涯中的重要一年。
在这一年里,我充分发挥自己的优势,努力工作,不断学习和成长。
通过团队合作和个人努力,取得了一定的成绩。
以下是我对____年个人工作的总结。
二、工作成果1. 项目管理在____年,我完成了多个重要的项目,并成功地实现了项目的目标。
我与团队成员紧密合作,进行项目规划、任务分配和进度管理,保证了项目按时完成,并达到了预期的质量要求。
2024年个人年度工作总结精选版(5篇)
2024年个人年度工作总结精选版一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了文员和销售的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
____让我对工作了新的认识和体会。
我的一言一行都代表着公司,与客户交流要有进攻性,要随和,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是医药所有工作者的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
____的工作也让我产生了危机意识,客户说的很多药品我都不了解,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解在与客户沟通起来还是很有阻碍的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,努力熟悉和改善自己,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
当然通过一个月和客户的交流我也发现了自身存在的很多问题,主要有以下几点:1、与客户交流时缺乏进攻性2、应变能力还不够3、对药品的熟悉度还要大大加强,发现问题就要解决问题,在剩下的一个月的试用期里我会努力改善自己,每天继续熟悉药品,加强和客户交流,每次交流完都自我检讨一下。
公司个人年终工作总结格式范本(五篇)
公司个人年终工作总结格式范本____年就快结束,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在____年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)____年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)____年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
____年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面____“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
年度考核个人工作总结怎么写5篇
年度考核个人工作总结怎么写5篇篇1一、引言本年度,我在公司担任重要职务,负责多个关键项目的推进与实施。
此刻,我借此机会全面回顾并总结过去一年的工作,不仅是对自己的反思,也是对公司工作的反馈与展示。
以下为我的年度考核个人工作总结。
二、工作内容概述1. 项目管理与执行:本年度,我主导并成功完成了多个重要项目,包括XX项目、YY计划和ZZ工程等。
每个项目均按时完成,质量得到了客户的高度评价。
2. 团队协作与沟通:作为团队负责人,我积极促进团队成员间的沟通与协作,确保信息的畅通无阻,提高团队工作效率。
3. 客户关系维护:我负责与客户保持紧密联系,了解客户需求,及时解答客户疑问,提高客户满意度。
4. 内部管理:我参与并推动了公司内部管理流程的优化,提高了工作效率和团队协作水平。
三、重点成果1. 项目成功:本年度主导的项目均达到预期目标,客户满意度高,为公司带来了显著的收益。
2. 团队建设:通过有效的沟通和协作,团队凝聚力得到了显著提高,团队成员的积极性和创造力得到了有效激发。
3. 流程优化:推动公司内部流程的优化,提高了工作效率,为公司的发展奠定了坚实的基础。
4. 个人成长:通过参与培训和学习,我的专业技能和管理能力得到了显著提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:项目管理过程中,有时出现进度延迟的情况。
解决方案:及时调整团队成员分工,优化工作流程,加强与团队成员的沟通,确保项目按时完成。
2. 问题:客户关系维护中,部分客户需求反馈不及时。
解决方案:加强与客户的沟通,了解客户需求,建立有效的反馈机制,确保客户需求得到及时响应。
3. 问题:内部管理中,部分流程执行不到位。
解决方案:推动公司内部流程的进一步完善和优化,加强与相关部门的沟通和协作,确保流程得到有效执行。
五、自我评估/反思过去一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
我会继续努力提高自己的专业技能和管理能力,加强与团队成员的沟通和协作,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年公司个人工作总结参考范文(五篇)
2024年公司个人工作总结参考范文一、勇气的蜕变我所从事的工作并无特殊之处,主要职责是与客户保持频繁的沟通。
回顾以往,我业务表现平平,原因如今已昭然若揭,皆因我过于胆怯。
尽管身为男性,我却常常对与客户交流感到畏惧,去年甚至到了不敢直接电话联系客户的地步。
每次拨打电话前,我必须寻觅一个无人之处,深呼吸许久以平复内心的紧张。
通话过程中,我的紧张情绪常使我语无伦次,无法展现出专业且合作的态度。
然而,今年我成功地克服了内心的恐惧,勇敢地面对挑战。
在一次次与客户的互动中,我逐渐镇定自若,到了年终,我甚至获得了与我交往最久的客户的赞扬,他称赞我仿佛脱胎换骨,不再显露出当初的胆小,不仅能够清晰地阐述我们产品的优势,还具备了触动人心的沟通能力。
还有什么比获得客户的认可更令人欣喜的呢!勇气的提升,是我今年最大的收获。
二、责任的重负随着勇气的增长,我所肩负的责任也随之加重。
对于那些不那么渴望在工作中寻求成就感的人来说,这可能会带来困扰。
然而,对我来说,责任的加重恰恰证实了我能力的提升。
我深信“能者多劳”,因此,当责任加重时,我反而更加专注和投入。
我与客户的互动不再局限于公司内部,我愿意为了长期的合作项目,时刻陪伴在客户身边。
我年轻,如果客户信任我,我愿意尽我所能提供帮助。
即使没有直接的利益回报,我也赢得了客户对我的信任,他们会在需要我们产品或被要求推荐时,第一时间想到我!今年的收获虽仅这两点,但它们对我的工作产生了决定性的影响,使我从去年的业绩最低跃升至今年的首位。
同事们的玩笑,称我为月薪十万的人,诚然,我现在有这样的收入。
但只有我自己清楚,为了这份薪水,我付出了多少努力。
这也是我第一次深刻体会到“这是我应得的”这句话所蕴含的苦涩与喜悦。
总结来说,今年的改变,无论是勇气的提升还是责任的加重,都为我带来了显著的成长。
我深感,没有这两点,我不可能取得如今的业绩。
如今,我常被同事戏谑,但他们的话语中也包含了对我努力的肯定。
2023年企业个人年度工作总结(5篇)
企业个人年度工作总结今年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:一、完成工作方面:1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。
在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。
提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方2、与各供应商建设立并保持良好的关系,明年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。
建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、今年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。
供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,明年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。
2024年个人工作总结(企业)5篇
2024年个人工作总结(企业)5篇篇1时光荏苒,转眼之间2024年已经过去,回首过去的一年,我本着尽职尽责、真抓实干、勇于创新、锐意进取的工作态度,在企业发展中发挥了作用。
在此,我对我过去一年的工作进行总结,并展望未来的工作计划。
1. 岗位职责与执行情况作为企业的一名中层管理者,我主要负责企业的日常运营和管理工作,包括人力资源、财务、行政等方面。
在过去的一年中,我认真履行岗位职责,尽职尽责地完成各项工作任务。
在人力资源方面,我积极参与招聘、培训、考核等工作,为企业输送了大量的人才;在财务方面,我严格把控预算、审核凭证、出具报表等,确保企业财务状况的良好;在行政方面,我协调各部门之间的关系,维护企业的正常运营秩序。
2. 工作亮点与成果在过去的一年中,我带领团队完成了多项重点工作,取得了显著的成果。
其中,在人力资源方面,我们成功引进了一批高素质的人才,为企业的发展提供了有力的人才保障;在财务方面,我们通过严格的预算控制和成本管理,为企业节约了大量的成本开支;在行政方面,我们优化了企业的办公环境和工作流程,提高了企业的运营效率。
3. 遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。
例如,在人力资源方面,我们面临着人才短缺和流动性大的问题;在财务方面,我们面临着资金压力和财务风险;在行政方面,我们面临着各部门之间的协调难度大等问题。
针对这些问题,我采取了相应的措施。
在人力资源方面,我们加强了人才储备和培养工作;在财务方面,我们积极寻求资金来源和优化资金结构;在行政方面,我们加强了部门之间的沟通和协作。
二、未来工作计划1. 工作目标与思路在未来的一年中,我将继续以企业发展为中心,以提高企业运营效率为目标,进一步加强企业管理和各项工作。
在人力资源方面,我们将继续加强人才引进和培养工作,建立健全人才梯队;在财务方面,我们将继续优化资金结构和降低成本开支,确保企业财务状况的良好;在行政方面,我们将继续加强部门之间的沟通和协作,维护企业的正常运营秩序。
公司新员工个人年度工作总结范文(5篇)
公司新员工个人年度工作总结范文时间如流水,一学年的教学工作即将结束。
回顾一年的工作,真的有太多的话要说。
这一年,我很忙,很充实。
在学校领导和同事的帮助下,我顺利完成了各方面的工作。
现在我们将对本学年的工作进行总结,以促进改进。
在工作中,可以充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学方法,以学生为主体,教师为主导,通过探索方式创造教学情境,开拓学生思维,激发学生想象力,在____分钟的课堂上认真要求质量。
在新学年开始的时候,我们可以很快组织班委,选拔班干部,努力培养班干部。
比如____等同学可以积极配合老师进行班风学风建设,打造优秀的班级群体,形成良好的班风学风。
所以在过去的一年里,学生差生率为0,被评为学校先进班。
在教学工作中,要认真备课,认真批改作业,有整洁规范的作业格式,养成良好的学习习惯。
对于个别差生,可以给予精心指导,经常面授作业,找出知识薄弱环节,及时填补空白。
比如我经常用类。
余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。
在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。
同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。
平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。
定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。
这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。
采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。
通过教育,进步很快,后来还成为三好学生。
职工2024年度个人工作总结5篇
职工2024年度个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间2024年已经过去,迎来了全新的2024年。
在这辞旧迎新的时刻,我对过去一年的工作进行总结和反思,以便更好地迎接未来的挑战。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为公司的一名职工,始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
我的主要工作职责是负责公司的日常行政管理和人力资源管理工作,目标是提高公司的管理效率,推动公司的发展。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我通过不断努力,取得了一些亮点和成果。
首先,我成功优化了公司的行政管理流程,提高了公司内部的沟通效率。
其次,我推动公司建立了完善的人力资源管理体系,为公司的发展提供了有力的人才保障。
此外,我还协助公司完成了多个重点项目的实施,为公司创造了显著的经济效益和社会效益。
三、工作难点与挑战在工作中,我也遇到了一些难点和挑战。
首先,由于公司规模的扩大,人力资源管理面临着巨大的压力和挑战。
为了解决这一问题,我积极与相关部门沟通协调,制定了一系列有效的解决方案。
其次,在日常行政管理中,如何确保公司内部信息的准确性和及时性也是一个重要的难点。
针对这一问题,我加强了内部信息的监控和管理,确保了信息的准确性和及时性。
四、工作心得与体会在过去的一年中,我深刻体会到了工作的意义和价值。
首先,我认识到只有不断学习和提高自己的能力,才能更好地适应工作的需要。
其次,我意识到在工作中要始终保持积极的态度和饱满的热情,才能更好地完成工作任务。
此外,我还体会到在工作中要注重团队协作和沟通协调,才能更好地实现工作目标。
五、未来展望与规划展望未来,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,我计划进一步完善公司的人力资源管理体系,提高公司的人才管理水平。
其次,我将加强公司的行政管理力度,提高公司的整体管理效率。
此外,我还计划协助公司拓展新的业务领域,为公司创造更多的经济效益和社会效益。
在未来的工作中,我将继续保持积极的态度和饱满的热情,不断学习和提高自己的能力,以更好地适应工作的需要。
2024年公司年度工作总结参考范文(五篇)
2024年公司年度工作总结参考范文在这一年的工作中,我深刻地洞察了自己的状态,尽管年度的任务已告一段落,但我明显感知到自身的显著进步。
作为____的成员,我同样体验到了显著的成长,工作能力有了显著的提升,这使我逐渐认识到自己具备更大的发展潜力。
面对未来的工作,我充满信心,确信在新的一年里,我能将工作做得更出色。
在此年度评估之际,我感到有必要做好充分的准备,进行一番总结。
在____的团队中,我深刻地理解了这一角色的重要性。
近阶段,我始终保持正确的工作态度,一年来,我以认真负责的态度履行职责。
近期,我维持着积极的工作态度,从经验中汲取教益,通过个人的努力,全力以赴地完成分配的任务。
作为____的员工,我每天都专注于本职工作,同时在业务上保持端正的态度,力求做到细致入微。
过去一年的经历使我深刻认识到这一点,近期在工作上的显著提升,使我深感自豪。
我深刻意识到,持续做好准备是至关重要的。
在过去的____年中,我始终保持良好的工作状态,近期的工作经历使我更加明白,我还有很大的提升空间,必须做得更好。
通过这样的自我要求,我稳步提升了自身能力,始终保持清醒,明确每天的目标,日积月累,这是取得成功的关键。
深入理解公司的各项业务,关注细节至关重要。
我深信自己可以在细心度上做得更好,并向身边的优秀同事学习。
我已深刻认识到这一点,未来我将以更积极的心态面对工作。
回顾过去一年,我意识到有些重要的任务本可以做得更好,对此我感到有些遗憾。
因此,明年我将加倍努力,绝对不让公司的期望落空,我会做得更好,也会在工作方式上寻求持续的改进。
今年的工作确实忙碌而充实,我将正视过去存在的不足,改正犹豫不决的缺点,因为这种态度在工作中容易引发诸多问题。
因此,我决心在新的一年里,以更佳的状态,展现出更好的工作成果,感谢公司一直以来的培养,我将倍加珍惜并全力以赴。
2024年公司年度工作总结参考范文(二)自今年初公司成立以来,我们始终秉持稳健的经营理念,一年的时间充满了实质性的意义。
2024年度个人工作总结标准范本(五篇)
2024年度个人工作总结标准范本____年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,异常是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、开学期间日常工作1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好____年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计供给的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
2024年度个人工作总结标准范本(二)于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下:一、诚信敬业无规矩不成方圆。
工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。
即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境职业生涯是学生生涯的一种延续。
进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。
2024年度个人工作总结5篇
2024年度个人工作总结5篇篇1时光荏苒,伴随着新年脚步的临近,XXXX年的工作已经结束。
很荣幸能再次成为中山林先生领导下的员工,同时也很感谢公司提供给我工作的机会。
目前我在中山林先生的领导下的主要工作有四项:设计师助理及客户跟进。
下面我将这半年的工作做简要的汇报。
一、设计工作方面1. 在闲忙之际在公司的每一天都会有忙碌的时刻,每天都会接到客户电话,每接到一个电话心中都会有一种使命感、责任感。
沟通交流了解客户对产品的需求,把客户对我们的肯定与期望反馈给设计部,与他们沟通设计,在沟通中了解客户对设计的想法,如何将他们的需求通过设计表现在画面上。
除了及时的设计出稿件,在交稿的第二三天还会把图片素材给客户准备好了,省去了客户等待拿图的时间。
即使有不听话的客户脾气再大也不会生气,依然会用委婉的方式与他们进行沟通。
这样的沟通看似是浪费时间,但是这样做的结果是:我们赢得了客户。
闲暇之余,也会在闲聊的时候翻看一些好的杂志、图片,把好的图片发给设计部的同事共享,大家在设计中可以时常换换风格。
同时也要不断学习,不仅要学习技术技能,还要学习与人沟通的技巧与方法。
2. 销售部电话接听及传达任务的工作销售部作为公司的第一线,是最先与来访客户接触的关键点。
通过电话沟通可以第一时间了解客户的需求、咨询点,根据客户的需要传达给设计师,而销售人员也有了更多的时间专注于客户分析、产品介绍、解疑答惑等更具有针对性的服务。
设计部在接到电话通知任务后会在最短的时间内进行安排设计任务计划。
同时也学会了有效安排时间和与多部门同事之间的协调配合的能力。
3. 参加公司培训活动并做好学习笔记公司为了让我们更快提高自身的能力水平,经常会有针对性地安排一些培训课程。
在培训课上认真学习、做好笔记,并积极请教老师和同事,培训过后会和大家共同讨论交流学习心得。
我认为公司这样的培训活动非常有益于员工的个人发展并给公司带来更大的效益。
二、思想工作方面来到公司工作期间,我接触到了许多新事物、新问题,要处理的问题也接踵而至,这些问题对我来说都是一次次的挑战。
2024年年度优秀的个人工作总结范文5篇
2024年年度优秀的个人工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2024年已经过去,这一年里,我在公司领导的指导下,在各部门同事的密切配合下,完成了年度工作任务。
为了更好地总结经验,发扬成绩,克服不足,现将本年度工作总结如下:一、工作回顾本年度,我主要承担了公司市场部的工作职责。
市场部作为公司的核心部门之一,肩负着开拓市场、拓展业务的重要使命。
在领导的指导下,我积极开展了以下工作:1. 制定并实施市场拓展计划。
根据公司的战略目标和市场现状,我制定了详细的市场拓展计划,包括市场分析、目标客户群体定位、产品推广策略等。
通过实施该计划,我们成功开拓了多个新市场,拓展了业务范围。
2. 组织开展产品推广活动。
为了提升公司产品知名度和市场份额,我组织开展了多场产品推广活动,包括线上和线下活动。
通过这些活动,我们吸引了大量潜在客户的关注,提高了产品的销售量。
3. 建立并维护客户关系。
我深知客户关系对于企业的重要性,因此我始终注重建立并维护良好的客户关系。
我定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,并根据客户需求提供个性化的解决方案。
4. 协助团队完成其他工作任务。
在完成本职工作的同时,我还积极协助团队完成其他工作任务,如参与公司内部的培训、会议等。
这些工作不仅锻炼了我的能力,也为我提供了与团队成员相互学习和交流的机会。
二、工作亮点与成果在本年度的工作中,我取得了一些亮点和成果:1. 成功开拓了多个新市场,拓展了业务范围,为公司带来了新的增长点。
2. 通过产品推广活动,提高了公司产品知名度和市场份额,增强了公司的竞争力。
3. 建立并维护了良好的客户关系,为公司赢得了客户的信任和好评。
4. 协助团队完成其他工作任务,提高了团队的整体效率和凝聚力。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足和需要改进的地方:1. 在市场拓展过程中,有时过于注重短期效益,忽略了长期合作关系的重要性。
今后我将更加注重与客户的长期合作和关系维护。
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公司个人年度工作总结五篇公司个人年度工作总结120__年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。
今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。
年初,为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力,公司提出了众多高难度的目标和要求。
最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。
为20__年的工作画上了一个完美句号。
也为新的一年奠定了良好的基础。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20__年工作再上一个新台阶,现将20__年工作总结如下:一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
管理处在__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。
20__年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。
全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。
甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20__年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
是集团公司开展较早的一个项目。
小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。
业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。
根据这一状况,管理处在20__年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。
在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。
20__年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。
针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20__年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。
在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益1、加强各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。
截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本今年管理处全体员工,继承发扬__年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。
严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。
截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。
截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20__年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标。
一、巩固20__年新增的利润增长点。
20__年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20__年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域。
20__年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,__年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。
利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展。
人能创造一切,管理处在__年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在__年工作中我们虽然取得了一定的成绩但__年工作还不能松懈。
我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在__年工作中谱写出新的篇章。
公司个人年度工作总结2本人20__年在__公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20__年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、协助__等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证__的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核__等7家机构职场装修预算。
3、__等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面1、完成了第四五届职工运动会、20__年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理1、在20__年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20__年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20__年预算编制的各项要求,结合分公司20__年的实际及20__年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在__年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20__年至20__年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20__年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表二、物资管控1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、20__年工作计划1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。
加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
公司个人年度工作总结3时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经一年多了。
从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。
经过一年多的工作,对话务员工作颇有感触,刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。
可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。
虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。
但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。
这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过一年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。
让用户带着疑惑而来,获得解释而归。
这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。
因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。