保险公司培训计划范文
新华保险新员工培训计划
新华保险新员工培训计划一、培训目标新华保险一直致力于为客户提供优质的保险产品和服务,为了保证公司的长期发展,我们需要拥有一支高素质的员工队伍。
新员工培训是保障员工工作效率和公司发展的重要环节,通过系统的培训,让新员工快速融入公司文化,掌握专业知识和技能,提高工作能力和素质,为公司的长远发展奠定基础。
因此,建立一套行之有效的新员工培训计划对于公司的发展至关重要。
二、培训内容和安排1. 公司概况与文化新员工入职第一天将进行公司概况与文化的培训,内容包括公司的发展历程、组织架构、员工福利等,让新员工对公司有一个全面的了解,为日后的工作打下基础。
2. 保险业务知识在这部分培训中,新员工将学习保险基本知识、保险产品种类、保险业务流程等内容。
通过课堂教学和实践操作,让新员工掌握保险业务的基本要点,为日后的工作提供支持。
3. 销售技巧作为保险业的从业人员,销售技巧是至关重要的。
我们将邀请专业销售培训师为新员工进行一系列销售技巧培训,包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等内容,让新员工在日后的工作中能够更好地与客户沟通和交流。
4. 业务操作培训在这一部分培训中,新员工将学习公司的业务操作流程、系统操作及常见问题处理等内容。
通过实操操作,让新员工熟悉公司的业务操作流程,为日后的工作提供技术支持。
5. 业务实践在培训的最后阶段,公司将为新员工提供业务实践的机会,让他们在实际的工作中运用所学知识,提高工作能力和业务水平。
培训计划总共分为三个月,从基础知识的学习到实践操作的综合能力提升,全面培养员工的业务素质和专业技能。
三、培训方法1. 课堂教学通过课堂教学,让新员工系统地学习保险业务知识和相关技能。
2. 实操操作利用公司内部资源,让新员工在实际操作中学习,提高工作技能。
3. 线上学习公司将提供线上学习平台,为员工提供更多学习资源和学习机会。
四、培训考核为了保证培训效果,我们将对新员工进行培训考核,包括理论知识测试和实操能力测试。
保险 新人培训计划
保险新人培训计划一、培训目的随着保险行业的不断发展,保险公司需要不断培养新的人才,以适应市场的需求。
本次新人培训计划旨在帮助新员工了解保险行业的基本知识、掌握销售技能、学习团队合作精神,提高服务意识,培养专业素养,使其能够胜任工作,快速融入团队,从而为公司的发展做出贡献。
二、培训时间和地点培训时间:2个月培训地点:公司培训室三、培训内容1. 保险行业知识培训(1)保险产品知识(2)保险行业概况(3)保险销售流程(4)保险市场分析2. 销售技能培训(1)客户沟通技巧(2)销售技巧与方法(3)客户关系维护3. 团队合作培训(1)团队协作能力培养(2)团队合作意识培养(3)团队协作案例分析4. 服务意识培训(1)客户服务意识培养(2)客户需求分析(3)售后服务管理5. 专业素养培训(1)保险职业操守(2)保险伦理道德规范四、培训方式本次培训采取理论学习和实践相结合的方式进行,通过课堂授课、团队讨论、案例分析等多种方式,使新员工能够全面掌握相关知识和技能。
同时,还会安排实地拜访,实战演练等活动,让新员工更加深入地领悟和实践所学的知识和技能。
五、培训考核1. 课堂学习:通过课堂考试和作业考核学员对知识的掌握程度。
2. 团队合作:通过团队协作项目的完成度和成果展示,考核学员的团队合作能力。
3. 实践演练:通过实地拜访、销售演练等活动,考核学员对所学知识和技能的实际应用能力。
六、培训成果评估结合课程考核、实践成果等多方面因素,对学员的培训成果进行综合评估,并对成绩优秀的学员给予奖励和表彰。
七、培训师资由公司内部的业务骨干和资深人员担任培训师,保证培训质量和效果。
八、培训评估定期对培训计划进行评估和总结,收集学员反馈,改进培训内容和方式,使培训计划不断完善和提高。
九、培训后续跟踪培训结束后,公司将对新员工进行跟踪指导和辅导,帮助新员工顺利融入团队,快速成长,并为其提供必要的培训和发展空间。
以上是本次保险公司新人培训计划的基本内容,我们相信通过本次培训,新员工将能够迅速成长为业务能手,为公司的发展注入新的活力。
保险公司理赔培训计划范文
保险公司理赔培训计划范文一、培训背景及目的近年来,我国保险市场不断扩大,保险产品种类日益丰富,保险理赔业务得到了广大客户的认可和重视。
保险公司理赔业务是保险行业的核心业务之一,对于一个保险公司的客户信誉度和市场形象来说,理赔服务的质量至关重要。
因此,保险公司需要不断提升理赔人员的业务水平和服务能力,保证高效、准确地处理每一宗理赔案件,以满足客户的需求,并在竞争激烈的市场中赢得更多的客户。
因此,本次培训旨在提升保险公司理赔人员的专业水平和服务能力,为客户提供更加优质的理赔服务,提高公司在市场中的竞争力和美誉度。
二、培训对象及培训内容本次培训对象为公司全体理赔部门的员工,培训内容涵盖理赔业务流程、理赔案例分析、客户服务技巧、法律法规知识等内容。
具体包括理赔基本流程及要点、理赔案例分析与讨论、保险法律法规知识培训、客户服务技巧与沟通技巧培训等。
三、培训时间及地点培训计划为周期为两个月,每周定期进行1-2次培训,培训时间为周内的下午时间,培训地点为公司内部会议室或者租赁的培训机构。
四、培训方式和教学方法本次培训采取理论教学与案例分析相结合的教学方法,通过培训讲座、理论课程、案例分析、角色扮演及现场实操等多种教学手段,结合保险公司的实际情况,灵活运用灵活多样的教学方式,形成理论知识和实践技能相结合的培训效果。
五、培训目标1. 提高理赔人员的理论知识水平和业务技能通过本次培训,使理赔人员全面掌握保险理赔业务的基本流程、操作要点及具体处理方法,提高理赔人员的理论知识水平和业务技能,使其能够熟练准确地处理各类理赔案件。
2. 增强理赔人员的客户服务意识和服务能力培训内容包括客户服务技巧、沟通技巧等方面的知识,旨在提高理赔人员的客户服务意识和服务能力,使其能够以更加专业、高效的服务态度和技能提供更优质的理赔服务。
3. 加强理赔人员的法律法规知识通过培训,使理赔人员能够全面了解保险法律法规的相关知识和要点,提高其法律知识水平,能够准确把握法律规定和业务操作要求,确保理赔工作的合规合法。
保险公司组训个人工作计划
一、前言作为保险公司组训,我的主要职责是负责团队的建设、培训与提升,以提高团队的整体业务能力和服务质量。
为了确保在新的一年里能够更好地履行职责,现将我的个人工作计划如下:二、具体工作目标1. 提升团队业务能力:通过培训和指导,使团队成员掌握必要的业务知识和技能,提高业务处理速度和准确性。
2. 优化团队结构:调整团队人员配置,确保团队结构合理,充分发挥每个人的优势。
3. 提高客户满意度:加强团队服务意识,提高客户满意度,树立公司良好形象。
4. 加强团队凝聚力:通过团队活动、沟通与交流,增强团队成员之间的团结协作,形成良好的团队氛围。
5. 提升个人综合素质:不断学习,提升自己的专业能力和管理水平。
三、主要工作举措1. 制定培训计划:针对团队成员的业务水平,制定有针对性的培训计划,确保培训内容与实际工作相结合。
2. 开展业务知识培训:邀请业务骨干进行经验分享,组织内部培训,提高团队成员的业务能力。
3. 加强团队沟通与协作:定期召开团队会议,讨论工作中遇到的问题,共同寻求解决方案。
4. 优化团队绩效考核:制定合理的绩效考核制度,激发团队成员的工作积极性。
5. 组织团队活动:开展团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力。
6. 不断提升个人能力:参加各类培训,学习先进的管理理念,提高自己的综合素质。
四、实施步骤1. 第一季度:完成团队现状分析,制定培训计划,开展业务知识培训。
2. 第二季度:实施培训计划,优化团队结构,调整人员配置。
3. 第三季度:加强团队沟通与协作,提高客户满意度,组织团队活动。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、预期成果1. 团队业务能力显著提升,业务处理速度和准确性得到提高。
2. 团队结构合理,成员优势得到充分发挥。
3. 客户满意度达到预期目标,树立公司良好形象。
4. 团队凝聚力增强,形成良好的团队氛围。
5. 个人综合素质得到提升,为团队发展贡献力量。
通过以上工作计划的实施,我相信我能够在新的一年里更好地履行组训职责,为保险公司的发展做出贡献。
等保培训计划参考6篇
等保培训计划参考6篇等保培训计划篇1培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象入职新员工及一月内入职不合格的员工培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
培训方式入职员工较多采用公司集体培训,单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训,在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态,了解工作内容,每天练习话术。
了解公司环境及组织结构图。
打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。
3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。
电话话术合格,并能够打出投资的意向客户,能够邀约到客户。
一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导,对疑问给予讲解,每天打电话意向客户量在3个以上,指导员工进行意向客户的回访,完全掌握工作的流程。
对金融行业了解,理解金融业各个领域的运作方式,对同行业有大概了解收益对比。
有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上,并有强烈投资意向客户,在两个内完成业绩量的30%。
培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求9、业务模式,展业技巧,话术培训(主要)培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
保险培训计划简报范文模板
一、标题XX保险公司2023年度保险培训计划二、培训背景随着保险市场的不断发展和竞争的日益激烈,为提升我司员工的专业技能和服务水平,提高客户满意度,增强市场竞争力,特制定本年度保险培训计划。
三、培训目标1. 提升员工对保险产品及服务的理解,增强销售技巧。
2. 增强员工的风险管理意识,提高客户服务能力。
3. 增强团队协作能力,提升整体执行力。
4. 提升员工对保险法律法规的了解,确保合规经营。
四、培训对象1. 新入职员工2. 保险销售团队3. 客户服务团队4. 管理层五、培训内容1. 保险基础知识培训- 保险产品分类及特点- 保险合同条款解读- 保险法律法规2. 销售技能培训- 销售流程及技巧- 客户需求分析与挖掘- 潜在客户跟进与转化3. 客户服务培训- 客户投诉处理技巧- 客户关系维护策略- 服务意识与态度4. 团队协作培训- 团队沟通与协作- 团队建设与管理- 团队执行力提升5. 管理层培训- 企业文化及价值观- 管理理念与方法- 领导力与团队激励六、培训时间1. 新员工入职培训:3月2. 销售团队培训:4月、5月3. 客户服务培训:6月、7月4. 团队协作培训:8月、9月5. 管理层培训:10月、11月七、培训方式1. 邀请业内专家授课2. 内部讲师分享3. 案例分析及角色扮演4. 小组讨论与互动5. 线上线下相结合八、培训评估1. 培训前:了解员工培训需求,制定培训计划。
2. 培训中:收集学员反馈,及时调整培训内容。
3. 培训后:组织考试、评估,总结培训效果。
九、培训预算1. 培训讲师费用2. 培训场地费用3. 培训材料费用4. 培训设备费用十、培训负责人1. 培训部经理:负责整体培训计划的制定与实施。
2. 各部门负责人:负责本部门员工的培训工作。
十一、结语本年度保险培训计划旨在提升员工的专业素养和团队协作能力,为公司发展注入新的活力。
我们将全力以赴,确保培训计划顺利实施,为公司的持续发展贡献力量。
最新的保险培训计划方案推荐
最新的保险培训计划方案推荐培训计划方案的质量会在保险员的培训中显现出来,写好保险培训计划方案是工作的必备技能。
今天小编就给大家分享一些优秀的保险培训计划方案范本,欢迎大家参考。
保险培训计划方案篇1人才是企业发展的第一动力,而培训是挖掘人才潜能的重要手段之一。
保险行业企业看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果,公司的业绩不但没有提升,反而有下降的趋势,甚至出现人才流失的现象。
因此,建立完善的保险行业员工培训体系也就被保险行业企业管理人员提上了日程。
针对保险行业企业人力资源管理出现的问题设计系统完善的保险行业员工培训体系,可以有效发挥员工潜能,帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才,以有效支撑企业战略发展。
由此可见,搭建系统完善的员工培训体系是保险行业企业实现长远发展的重要环节。
本文是专业的人力资源顾问专家——华恒智信为某保险公司搭建企业员工培训体系的项目纪实。
【客户行业】保险行业【问题类型】培训体系改善【客户背景】M人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司合资组建,通过人寿保险、年仅、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。
在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时,M人寿保险公司也不断地向全国扩展,在国内许多主要城市设立了分公司。
为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步,M人寿保险公司建立了具有自己特色的培训体系,主要包括新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段,分别针对员工在不同阶段的不同需求,对员工的知识结构、业务素质等方面进行培训。
但是,其实际管理过程中,看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果,公司的业绩不但没有提升,反而有下降的趋势,于此同时,也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。
面对一系列的管理问题,M人寿保险公司的管理者百思不得其解,因此,邀请人力资源专家——华恒智信进驻企业,帮助企业诊断员工培训体系的问题,并搭建能够对企业发展真正起到作用的员工培训体系。
保险培训计划简报范文模板
保险培训计划简报范文模板一、培训目的本次保险培训计划的目的是为了提高保险从业人员的业务水平和专业能力,使其能够更好地为客户提供全方位的保险服务。
通过培训,可以加强从业人员的风险防范意识,提升销售技巧,增强客户关系管理能力,从而提高公司的营销业绩和客户满意度。
二、培训内容1. 保险产品知识主要包括各种保险产品的种类、特点、保障范围、理赔流程等方面的知识,帮助从业人员更好地了解和理解各种保险产品,为客户提供专业的咨询和建议。
2. 保险销售技巧通过销售技巧的培训,提高销售人员的沟通能力、表达能力、谈判能力和解决问题的能力,使其能够更好地与客户沟通,挖掘客户需求,并促成保险业务的成交。
3. 风险防范意识加强从业人员对风险的认识,提高风险防范意识,通过案例分析和模拟演练,使其能够在工作中更好地应对各种风险和挑战。
4. 客户关系管理通过客户关系管理的培训,提高从业人员的服务意识,加强与客户的沟通和交流,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
5. 保险法律法规让从业人员了解和熟悉保险相关的法律法规,规范其行为,避免违规操作,保障公司和客户的利益。
三、培训方式1. 线下培训组织专业培训机构或保险专家到公司进行线下培训,通过讲座、案例分析、角色扮演等方式进行培训,使培训内容更生动、具体。
2. 在线培训利用互联网平台,组织在线培训课程,通过视频教学、在线测试、讨论论坛等方式进行培训,为忙碌的从业人员提供更加便捷的学习方式。
3. 岗位实操通过岗位实操的方式,让从业人员在实际工作中不断积累经验,提升业务能力。
四、培训时间本次培训计划将持续6个月,分为两个阶段进行。
第一阶段为线下培训,持续2个月;第二阶段为在线培训和岗位实操,持续4个月。
培训结束后,将举办培训成果展示和总结。
五、培训评估1. 定期考核每个月进行一次培训成绩考核,评估从业人员的学习情况和培训效果。
2. 培训成果展示培训结束后,组织从业人员进行培训成果展示,分享培训心得和业务成果,以促进学习交流和提高业务能力。
保险队伍培训计划方案范文
保险队伍培训计划方案范文一、培训目标1. 提高保险队伍的专业素养,提升保险销售技巧和服务水平;2. 促进保险队伍的团队合作能力,增强团队凝聚力和战斗力;3. 增强保险队伍的风险意识和责任心,提高应对风险能力和危机处理能力;4. 培养保险队伍的创新意识和市场竞争力,提高保险销售业绩。
二、培训内容1. 保险业知识培训- 产品知识:对公司各类保险产品进行全面解析,包括产品特点、保障范围、费用标准等;- 销售技巧:介绍保险销售的方法和技巧,包括客户挖掘、需求分析、销售谈判等;- 服务理念:强调服务意识和服务技巧,提升客户满意度和保险理赔处理能力;- 行业动态:关注保险行业的最新发展动态,了解市场趋势和竞争对手情况。
2. 团队协作能力培训- 团队建设:开展团队合作和团队竞争项目,培养团队凝聚力和协作精神;- 沟通能力:提升团队成员间的沟通技巧和沟通效率,促进信息分享和合作互助;- 冲突处理:针对团队内部的矛盾和冲突问题,进行冲突处理和解决技巧的培训。
3. 风险意识培训- 风险防范:加强对保险业务风险的认识和控制,避免风险和危机发生;- 危机处理:培训保险队伍面对危机时的应急处理能力和协作机制;- 业务合规:加强对保险法规和合规要求的学习和理解,确保业务合规性。
4. 创新意识培训- 市场竞争:提高保险队伍的市场竞争意识,培养敏锐的市场洞察力和竞争策略;- 创新思维:激发保险队伍的创新意识和创新能力,鼓励提出新的服务和营销方案。
三、培训方式1. 线上培训:通过网络平台进行在线学习和视频会议培训,方便灵活,节省时间成本;2. 线下培训:组织集中培训班和座谈会,进行面对面的知识讲解和互动讨论;3. 实战演练:安排保险销售和服务实战演练,模拟真实情景进行角色扮演和实际操作。
四、培训流程1. 招募培训师:邀请保险行业资深专家和知名导师进行培训讲座和指导;2. 制定培训计划:根据培训目标和内容,制定详细的培训日程和课程安排;3. 开展预培训考核:对参加培训的保险队伍进行预考核,明确个人学习需求和差异,便于有针对性地安排培训;4. 开展培训课程:按照培训计划,开展保险业知识培训、团队协作能力培训、风险意识培训和创新意识培训;5. 实战演练和考核:安排保险销售和服务实战演练,并进行考核评比,以检验培训效果;6. 结业总结:进行培训总结和成果展示,鼓励优秀表现的队员,激励其他队员。
保险培训计划简报范文
保险培训计划简报范文一、培训背景随着我国经济的快速发展,保险行业也得到了迅猛的发展。
然而,由于保险行业本身的特殊性以及市场竞争的加剧,需要专业的人才来适应这一行业的发展需求。
因此,为了提高保险从业人员的专业水平,加强其岗位技能,提升服务质量,促进整个行业的健康发展,我们公司决定开展保险培训计划。
二、培训目标1. 提高保险从业人员的专业知识水平,培养一批具有深厚理论基础和丰富实践经验的保险专业人才;2. 加强保险从业人员的岗位技能,提升其服务能力和水平;3. 推动保险行业的规范化发展,提高整个行业的竞争力和综合实力。
三、培训内容1. 保险业务知识培训:包括保险产品知识、保险销售技巧、保险理赔流程、保险合同法律知识等;2. 保险市场发展趋势研究:包括行业发展趋势分析、市场需求变化分析、竞争对手情况研究等;3. 保险行业法规政策培训:包括保险监管政策、行业规范、风险控制等;4. 保险营销与客户服务培训:包括客户关系管理、营销策略、服务技巧等;5. 保险风险管理培训:包括保险风险评估、保险风险管理工具等。
四、培训方式1. 课堂教学:邀请业内资深专家、学者进行理论授课,深入剖析保险行业的发展趋势和市场变化,提升学员的专业知识水平;2. 案例分析:通过实际案例的分析,让学员更好地理解保险业务的实际操作过程,增强其解决问题的能力;3. 实地考察:组织学员到保险公司、保险机构等实地参观,了解最新的产品、服务和营销模式,提升学员的实践能力;4. 互动讨论:组织学员进行小组讨论、角色扮演、思维导图绘制等活动,增强学员之间的交流和合作,促进学习效果的提升。
五、培训对象本次培训计划的对象主要为我公司的保险从业人员,包括市场营销人员、客户服务人员、理赔人员等。
通过培训,提高他们的专业素养,增强他们的市场竞争力。
六、培训成果评估为了确保培训计划的实效性和可持续性,我们将通过以下方式对培训成果进行评估:1. 考试评估:培训结束后,对学员进行统一的笔试和实操测试,检查其掌握的知识和技能水平;2. 研讨会反馈:组织学员参与培训成果研讨,听取学员对培训效果的评价和建议,并根据反馈意见进行改进;3. 实践考核:对学员在实际工作中的表现进行监督和评估,以检验其在工作中应用培训成果的能力。
保险培训计划简报模板范文
保险培训计划简报模板范文一、培训目的通过本次培训,旨在帮助保险从业人员提升专业技能,增强风险意识,提高服务质量,为客户提供更加全面和专业的保险咨询和服务。
二、培训对象本次培训以保险公司的新入职员工为主要对象,同时也欢迎在职员工和渴望提升自身保险知识和技能的人员参加。
三、培训内容1. 保险基础知识- 保险的概念和功能- 保险产品种类及特点- 保险合同和保单解读- 保险法律法规和监管规定2. 销售技巧培训- 保险销售流程和技巧- 客户需求分析和解决方案制定- 保险产品推介和销售技巧- 保险销售实战案例分享3. 风险管理与理赔技巧- 风险管理概念和方法- 理赔流程和技巧- 理赔案例分析和处理经验分享4. 客户服务和投诉处理- 保险客户服务标准和技巧- 投诉处理流程和技巧- 客户关系维护和提升5. 保险经纪业务知识- 保险经纪业务流程和技巧- 保险经纪风险管理和服务- 保险经纪案例分析和操作技巧四、培训形式本次培训以线上线下相结合的形式进行,主要包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式,让学员在实践中学习,提高学习效果。
五、培训时间和地点时间:2022年10月1日至10月15日地点:线上(网络视频会议)及线下(公司培训中心)六、培训考核为了确保培训效果,培训结束后将进行知识考核和实操测试,未通过者将不予发放培训证书。
七、培训师资本次培训将请相关保险业内知名专家及公司资深员工担任培训讲师,确保培训内容的专业性和实用性。
八、培训收费本次培训对公司员工免费,对外部参与者需支付一定的培训费用。
九、培训报名及通知本次培训将通过公司内部通知以及公开招聘的形式进行报名,同时也欢迎员工积极推荐适合的人员参加。
十、其他事项本次保险培训计划将由公司人力资源部负责统筹安排,具体培训细节将在后续通知中发布,敬请留意。
希望大家踊跃参加,共同提高保险服务水平,为客户提供更好的服务。
以上为本次培训计划简报,望相关部门认可并支持,如有意见或建议请及时反馈,谢谢!。
保险公司新进员工培训计划
保险公司新进员工培训计划一、培训目标1.帮助新员工了解公司的历史、文化和价值观,并融入公司文化;2.为新员工提供必要的保险知识和技能培训,使其能够胜任工作;3.培养新员工良好的职业素质和团队合作精神;4.培养新员工对客户需求的敏锐度和解决问题的能力;5.通过培训,增强新员工的工作动力和责任心,提高员工的工作效率。
二、培训内容1.公司概况培训时间:半天培训内容:公司的历史、发展现状、文化和价值观,公司组织架构和各部门职责,公司的服务理念和市场定位等。
2.保险产品知识培训培训时间:3天培训内容:各种保险产品的种类、特点、销售技巧和理赔流程等,介绍公司的核心产品及各种险种的特点,包括人寿保险、财产保险、健康保险等。
3.销售技能培训培训时间:3天培训内容:销售技巧和方法、客户关系管理、市场营销策略等,通过角色扮演和案例分析等方式,教会新员工如何开发客户资源、制定销售计划和提高销售业绩。
4.保险业务操作培训培训时间:2天培训内容:保险业务的流程、合同审核与签单、保单管理等,培训新员工如何正确操作保险业务,包括保险合同的审核、保单的管理和业务的跟踪。
5.客户服务技能培训培训时间:2天培训内容:客户服务的技巧与方法、危机公关处理、客户投诉处理等,培训新员工如何树立良好的客户服务意识,以及危机管理和客户投诉处理。
6.团队合作和沟通技能培训培训时间:1天培训内容:团队合作的重要性、团队协作技巧和沟通技巧,通过团体活动和小组讨论等方式,培养新员工良好的团队合作意识和沟通技巧。
7.法律法规和职业操守培训培训时间:1天培训内容:保险法律、法规和行业操守的基础知识,教会新员工如何正确合规经营,维护公司和客户利益。
8.综合能力提升培训培训时间:2天培训内容:包括案例分析、领导力培养、时间管理和心理健康等,提升新员工的工作能力和综合素质。
三、培训方法1.讲座教学为新员工安排专业讲师进行保险知识和销售技能等课程的讲解,让新员工系统地了解公司的业务和金融知识。
保险培训计划简报内容范文
保险培训计划简报内容范文一、项目背景保险作为一种重要金融工具,为社会经济发展与人民生活提供了有效的保障。
然而,由于保险行业的特殊性和复杂性,需要专业的知识和技能才能胜任相关工作。
为了提高我国保险行业从业人员的综合素质和专业水平,保险培训计划应运而生。
二、培训目标本次保险培训计划的目标是为保险从业人员提供系统全面的培训,让他们掌握扎实的保险理论知识和实践操作技能,提高工作效率和服务质量。
具体目标如下:-深入理解保险产品和服务-掌握保险销售技巧和渠道管理-了解保险行业相关法规和规范-培养保险风险管理能力-加强保险理财知识和工具运用-提高保险理赔处理能力三、培训内容1. 保险市场概况2. 保险产品与服务3. 保险销售技巧与渠道管理4. 保险法规和规范5. 保险风险管理6. 保险理财知识与工具7. 保险理赔处理四、培训方式1. 班内授课2. 现场实操3. 小组讨论4. 案例分析5. 角色扮演6. 实习实践五、培训时间本次培训计划共历时三个月,其中包括六周的班内授课和四周的实习实践,以及两周的考核和总结。
具体时间如下:1. 班内授课时间:2022年4月1日-5月20日每周周一至周五,每天8小时2. 实习时间:2022年6月1日-6月30日每周周一至周五,每天8小时3. 考核总结时间:2022年7月1日-7月15日六、培训地点班内授课地点:公司培训中心实习实践地点:指定保险公司七、培训师资本次培训计划将邀请来自保险行业的专业人士担任培训讲师,他们具有丰富的保险实践经验和深厚的理论素养,可以为学员提供全方位的帮助和指导。
八、培训评估为了确保培训效果,我们将针对学员的参与度、学习成绩和实习表现进行全面评估。
评估方式包括考试、作业、实习报告和口头答辩等。
九、培训资金培训资金将由公司承担,具体费用包括培训场地租金、师资费用、学员生活费用和实习费用等。
十、培训成果通过本次培训,我们期望学员能够全面提高保险知识水平,增强保险操作能力,提升工作技能和综合素质,更好地服务于客户,为公司发展做出更大的贡献。
保险公司全年培训计划
保险公司全年培训计划一、培训目标随着保险行业的竞争日益激烈,为了提高公司员工的综合素质和业务水平,我们制定了全年培训计划,旨在帮助员工不断学习和提高,以适应市场的变化和公司的发展需要。
通过培训,我们希望能够培养一批业务技能高超、对公司忠诚度高、有较强团队精神和创新能力的优秀员工,为公司的长远发展提供有力支持。
二、培训内容1. 专业知识培训该部分旨在加强员工对保险产品、保险法律法规、保险理赔等方面的了解和掌握,提高员工业务水平和综合素质,从而为客户提供更加专业、周到的保险服务。
2. 销售技巧培训该部分以提高员工的销售技巧和服务意识为目标,包括如何开展保险销售、如何提高客户满意度、如何提高保单续投率等内容。
3. 业务流程培训该部分将针对公司的各项业务流程进行系统深入的培训,旨在加强员工对公司运营流程的理解和掌握,提高员工的工作效率和执行力。
4. 管理技能培训该部分将以培养员工的领导力、沟通能力、团队协作能力为主要目标,包括如何有效管理团队、如何提高员工工作积极性、如何解决团队内部矛盾等内容。
5. 创新能力培训该部分旨在培养员工的创新意识和创新能力,以适应市场需求的快速变化,包括如何开发新产品、如何推出创新销售方式等内容。
三、培训方式1. 线下培训公司将组织相关专业人员对员工进行专题课程培训,包括演讲、讲座、座谈等形式,以系统地传授知识和技能,提高员工的综合素质和业务水平。
2. 线上培训公司将通过网络平台组织员工进行在线学习,包括视频课程、在线考试、论坛互动等形式,以便员工能够在工作之余方便地进行学习和知识的传递。
3. 外派培训公司将选择一些员工外派到海外知名保险公司或相关机构进行短期培训,以学习最新的国际保险理念和最前沿的业务技能,为公司带回更多的创新思想和高端技术。
四、培训评估公司将会通过考试、考核、绩效评估等形式对员工的学习成果进行评估,以检验培训效果和员工的掌握情况,以不断完善培训计划,提高培训的实效性和现实性。
保险培训计划方案范文
保险培训计划方案范文一、培训目标1.了解保险相关知识,掌握保险产品的销售技巧和理赔流程,提升专业能力;2.提高业务人员的服务意识和职业素养,提升客户满意度和忠诚度;3.增进团队合作和协作能力,提高整体销售业绩。
二、培训对象公司所有保险销售人员及相关服务人员。
三、培训内容1.保险基础知识保险基本概念、分类、特点及作用;保险法律法规和监管政策;保险产品种类、设计和销售技巧。
2.销售技巧客户需求分析、推销技巧;客户关系管理;销售谈判技巧。
3.理赔流程理赔基本流程及注意事项;保险理赔案例分析与讨论。
4.团队协作团队合作精神培养;团队沟通与协作技巧;案例分享与经验交流。
四、培训计划1.培训时间:本培训计划为期三个月,每周一次,共计12次训练课程。
2.培训形式:线上视频教学结合线下情景模拟。
3.培训方式:通过专业讲师授课,结合案例分析,模拟销售和理赔流程,以及团队合作训练,全方位提升培训对象的业务能力。
4.培训评估:每次课程结束后,将进行考核评估,以确保培训效果。
五、培训考核1.课后作业:每次课程结束后,要求培训对象进行相应的作业,以检验对课程知识的掌握程度。
2.考核方式:通过笔试、口试及真实场景的模拟测试,将对培训对象的业务能力进行综合考核,合格者方可获得培训结业证书。
六、培训支持1.培训教材:提供专业的保险销售和理赔教材,以及相关案例分析资料。
2.培训设施:提供良好的培训环境和设施,包括培训教室、电脑及多媒体设备等。
3.培训指导:配备专业的培训师,提供个性化的辅导和指导,帮助培训对象更好地掌握培训内容。
4.培训奖励:对于表现优异的培训对象将进行奖励,以激励其积极参与培训活动。
七、培训评估1.定期测评:每个月对培训对象的学习情况进行定期测评,以及时发现和解决问题。
2.满意度调查:通过问卷调查等方式,对培训过程进行满意度评估,以不断改进和优化培训方案。
八、培训效果分析1.销售业绩:通过培训后的销售业绩来评估培训效果;2.客户满意度:通过客户反馈和投诉情况来评估培训效果;3.员工绩效:通过员工的工作表现和态度来评估培训效果;4.团队协作:通过团队合作和协作能力的提升来评估培训效果。
保险培训年度工作计划范文
保险培训年度工作计划范文
一、培训目标
本年度保险培训工作的主要目标是提高员工的保险产品知识和销售技能,增强他们的风险识别和风险管理能力,确保公司的业务发展和客户满意度。
二、培训内容
1. 保险产品知识培训
2. 销售技能培训
3. 风险识别与管理培训
4. 法律法规及职业道德培训
5. 客户沟通与服务技能培训
6. 其他相关培训
三、培训方式
1. 线下课程培训
2. 在线课程培训
3. 岗位实操培训
4. 外部机构培训
四、培训计划
1. 制定培训计划和日程安排
2. 确定培训资料和教材
3. 配置培训场地和设备
4. 确定培训讲师和辅导员
五、培训评估
1. 进行培训前的员工需求调研
2. 培训后的效果评估
3. 不定期进行培训效果跟踪调研
六、总结和改进
1. 定期召开培训总结会议
2. 收集员工反馈意见
3. 不断改进培训内容和方式
七、其他事项
1. 制定培训预算
2. 协调公司各部门配合培训工作
3. 确保培训工作符合相关法律法规要求。
保险公司培训工作计划范文
保险公司培训工作计划范文保险公司是怎么给员工进行培训的呢?下面小编为大家整理了保险公司培训工作计划,希望能帮到大家!保险公司培训工作计划一一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天三培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。
2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识3、网络平台培训购买相关光碟进行视频讲座四、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。
从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
保险公司培训计划范文
保险公司培训计划范文一、培训目的保险公司是一个专业性强、技术含量高的行业,为了提高员工的综合素质和专业能力,公司决定实施全员培训计划。
通过培训,提高员工的保险业务知识、服务意识、职业操守和团队合作精神,使员工更好地胜任岗位工作,提升公司整体绩效。
二、培训对象本次培训计划适用于全公司员工,包括管理人员、营销人员、理赔人员等各岗位人员。
三、培训内容1. 保险产品知识培训目标:提高员工对公司保险产品的了解,掌握产品的特点、销售技巧和客户需求分析等相关知识。
培训内容:公司各种保险产品的种类、特点、销售策略、合同条款解读等。
2. 客户服务技能培训目标:提高员工的服务意识和服务技能,增强员工的沟通能力和解决问题的能力。
培训内容:客户服务的基本原则、沟通技巧、客户需求分析、争取客户信任的方法等。
3. 保险理赔知识培训目标:提高员工对保险理赔流程、规定和标准的掌握,加强员工对理赔案例的分析和处理能力。
培训内容:保险理赔流程、案例分析、理赔规定和标准、理赔服务的技巧等。
4. 行业法律法规培训目标:加强员工对保险行业法律法规的了解和遵守,提高员工的业务风险意识。
培训内容:保险法律法规、保险行业诚信和合规要求、违规行为的后果等。
5. 团队合作精神培训目标:培养员工的团队合作精神,增强员工的协作意识和团队意识。
培训内容:团队意识的培养、有效沟通与合作、团队目标的制定和实施等。
四、培训形式1. 线下培训在公司内部或外部租赁场地进行面对面的培训,包括讲座、案例分析、角色扮演等形式。
2. 线上培训利用网络平台进行培训,包括在线课程、视频学习、在线讨论等形式。
3. 实操培训在岗位上进行实操培训,由岗位的老员工进行指导和辅导。
五、培训计划1. 制定培训计划公司根据实际情况和培训目标,制定全员培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间和培训地点等。
2. 培训实施根据培训计划安排培训内容和培训形式,组织员工参与培训。
3. 培训效果评估培训结束后,对员工进行效果评估,了解培训效果,并根据实际情况进行调整和改进。
保险公司培训工作计划范文
保险公司培训工作计划范文在保险公司中,培训计划的制定对于提升员工的专业素质、加强公司的业务能力和市场竞争力具有重要意义。
以下是一个保险公司培训工作计划的范文,以供参考。
一、培训目标设定首先,我们需要明确培训的目标。
我们的目标是确保员工掌握必要的保险知识,熟悉公司的业务流程,提高服务质量和客户满意度。
同时,我们还希望通过培训,激发员工的创新意识和团队协作能力,促进公司整体的发展。
二、培训内容规划针对培训目标,我们将设计以下培训内容:保险基础知识:包括保险原理、保险种类、保险合同等。
公司业务流程:详细介绍公司的承保、理赔、客户服务等业务流程。
销售技巧与沟通能力:提升员工在销售过程中的沟通技巧和客户服务能力。
团队协作与创新意识:培养员工的团队合作精神和创新能力。
三、培训方法选择为了达到更好的培训效果,我们将采用以下培训方法:课堂讲授:邀请专业讲师进行保险知识和业务流程的讲解。
案例分析:通过分析真实案例,让员工深入了解业务流程和销售技巧。
角色扮演:让员工模拟销售和客户服务场景,提高沟通能力。
小组讨论:鼓励员工分享经验和想法,培养团队合作精神和创新意识。
四、培训时间与地点考虑到员工的工作安排和学习习惯,我们将安排在工作日的晚上和周末进行培训。
培训地点将选择在公司会议室或其他适合培训的场所。
五、培训人员安排我们将组建一个培训小组,负责培训计划的实施和管理。
培训小组将包括培训讲师、培训协调员和参训员工。
培训讲师将负责课堂讲授和案例分析,培训协调员将负责培训的组织和协调,参训员工将积极参与培训活动,提高自身素质。
六、培训效果评估为了确保培训效果,我们将采用以下方式进行培训效果评估:培训前和培训后的测试:通过测试了解员工在培训前后的知识掌握情况。
员工反馈:收集员工对培训内容和方法的反馈意见,以便改进后续的培训计划。
业务指标评估:观察培训后员工在工作中的表现和业务指标是否有所提升。
七、培训后续跟进为了巩固培训效果,我们将进行以下后续跟进工作:定期复习:定期组织员工复习培训内容,确保知识的巩固和更新。
保险公司演练培训计划
保险公司演练培训计划一、培训背景随着保险行业的不断发展,保险公司面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力。
为了提升公司员工的综合能力和业务水平,增强公司的业务抵御能力和应急处置能力,保险公司需要进行定期演练培训,以应对不同环境下的应对策略和处置措施。
二、培训目标1. 提升员工的应急处置意识和能力,增强应对突发事件的应变能力。
2. 增加员工的危机意识,提高员工的风险意识和防范意识,减少和避免风险事件的发生。
3. 加强员工的协作意识和团队合作能力,提高团队应对紧急情况的协作能力。
4. 增强员工对保险产品和服务的了解,提高员工的业务水平和服务质量。
三、培训内容1. 突发事件处置演练:包括火灾、地震、洪水等突发事件的处置演练,让员工了解应急指挥体系、应急处置流程和危机管理原则。
2. 保险产品知识培训:通过专业的培训讲座和实际案例分析,提升员工对各类保险产品的理解和应用能力,加强员工的风险意识和防范意识。
3. 风险管理培训:通过实际案例分析和风险管理知识培训,提高员工的风险意识和风险应对能力,减少和避免风险事件的发生。
4. 团队协作演练:组织员工进行团队协作演练,提高员工的协作意识和团队合作能力,增强团队应对紧急情况的协作能力。
四、培训计划1. 培训时间:本次培训计划为期一个月,每周安排一次培训活动,共计四次。
2. 培训方式:采用集中授课和实际演练相结合的方式进行培训,包括专业讲座、案例分析、模拟演练等形式。
3. 培训内容和安排:第一周:开展突发事件处置演练,包括火灾、地震、洪水等突发事件的应急处置演练。
第二周:进行保险产品知识培训,包括各类保险产品的特点、投保流程、理赔流程等知识。
第三周:进行风险管理培训,包括风险管理原则、风险管理工具和方法等知识。
第四周:进行团队协作演练,组织员工进行团队协作演练,提高员工的协作意识和团队合作能力。
五、培训评估1. 培训结束后,通过问卷调查和实际演练评估员工的培训效果,评估员工的应急处置意识和能力、风险管理能力、保险产品知识和团队协作能力。
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培训计划为保险营销员和主管提供专业、实用、有效及国际化认证的培训,培养出高产能、高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。
终身的学习阶段新进保险营销员培训计划保险营销员资格考试A课程产品学习B课程销售基础C课程目标:* 通过保险营销员资格考试,提高及格率* 帮助新人了解保保险行业,了解公司,增强信心* 基本习惯的培养* 成功经验分享内容:·友邦文化及保险理念介绍目标:* 帮助学员熟练掌握公司产品条款和保险责任描述* 团队意识培养内容:·产品架构及技术术语·大病险·意外险·分红基础知识·养老险·儿教险目标:* 帮助学员熟练掌握基本销售技能* 帮助学员进入市场进行前期磨合* 养成良好的工作习惯,塑造良好心态内容:·销售循环总论·目标与计划·寻找客户接洽·保险基础知识·保险营销员职业道德与行为规范·保险营销员资格考试安排:64小时对象:在公司登记参加“全国保险营销员资格考试”的准新人·报帐流程·核保知识·保户服务·产品组合与建议书讲解安排:28小时对象:通过“全国保险营销员资格考试”的新人·销售面谈与需求分析·成交面谈·异议处理·销售服务与转介绍·保险营销员执业操守·成功第一步安排:52小时对象:通过“全国保险营销员资格考试”的新人保险营销员培训计划目标:提高新人的展业能力,增加新人收入进一步加强新人对公司的认同感内容:KASHKnowladge(知识)养老险提升训练大病险提升训练意外险提升训练儿教险提升训练商保如何补充社保交单流程和晋级考核竞赛规则和文化附加险提升训练万能寿险提升训练Attitude(态度)友邦10大优势寿险10大真相保险从“心”开始一展业初期心态调适Skill(技巧)SPIN行销理念和技巧电话约访技巧缘故市场接触技巧陌生市场接触技巧一市场调查法通过沟通赢得客户认同初次面谈的开场技巧与话术Life Cycle需求分析大病保险的说明技巧分红保险说明技巧家庭保障面谈话术用推销来讲保险优质建议书的制作与说明处理10个常见反对问题成交动作强化训练递送保单和转介绍经典推销流程点睛Habit(习惯)推销工具准备与成功展业习惯客户管理及售后服务时间:三个月一个周期,合计45小时对象:新人班结业6个月以内的新进保险营销员万能寿险产品培训UL深挖掘——产品设计与实战销售新产品培训推销实战班星期讲座财务规期专题讲座目标:掌握万能险产品知识和销售卖点。
安排:每月安排1次,每次7小时对象:销售完1张意外险或2张意外险保单的保险营销员目标:提升万能寿险产品,设计和实战销售技巧安排:每两月安排一次,每次4.5小时对象:各级各级保险营销员目标:掌握公司新产品的知识、卖点和销售话术。
安排:根据公司新产品上市计划安排,每次一小时对象:各级保险营销员目标:掌握主力产品话术,提升销售技巧安排:每月安排一次,每次14小时对象:入司2月后的保险营营销员目标:提升推销和经营方面的专业技能安排:每月安排1次,每次3小时对象:各级保险营销员目标:* 了解财务规划的观念* 初步掌握财务规划的工具与方法* 运用财务分析的办法推动产品的销售内容:·家庭理财如何应对金融市场新变化·家庭财务规划分析与方法·理财工具介绍及分析·家庭财务规划报告制作与实务·理财案例分析安排:每季度一次对象:各级保险营销员业务主管培训计划见习主任培训业务主任基础培训业务主任在职培训目标:* 让见习主任明确主管的职责和自身发展的目标* 提升见习主任的销售技能目标:* 让主任了解主管的职责,成为一名好主管。
* 让主任学会如何建立和目标:* 帮助学员确立合理的业绩目标和事业规划* 推销和增员技巧的再提升* 掌握基本的增员方法与技巧内容:·总经理理念…迈向事业的第一个台阶·源源不断的客户与市场的建市·精益求精,推销升级 ·增员标准流程和基本话术·星星之火可以燎原…意外险·成功的事业规划…迈出成功的第二步安排:10小时 对象:见习主任发展一支优秀的团队 * 进一步提升主任的增员技能 * 提升主任的销售技能 内容: ·如何做个好主管--主管职责 ·单位建立与发展 ·如何利用意外险进行直辖组的管理 ·成功的事业舞台规划 ·增员面谈 ·辅训的基本概念 ·第二批客户的开拓——深耕与广耕安排:14小时对象:晋级后的正式主任* 掌握辅导的要点及相关工具的运用内容: ·时问管理 ·推销升级——目标市场的开发 ·如何做有效的辅导 ·增员约访与搅动·目标与计划——我的晋级计划 安排:17小时,封闭式培训 对象:正式主任,且通过业务主任基础培训 业务襄理基础培训业务襄理在职培训友邦杰出主管培训课程——TEAM 培训目标: * 掌握制定有效经营计划的方法 * 进一步提升增员、训练、辅导的技巧 * 针对案例进行讨论和分享 内容: ·有效的经营计划 ·增员 ·训练 ·辅导 ·成功分享 安排:27小时, 封闭式培训 对象:正式业务襄理 目标: * 明确自身的责任与使命 * 进一步了解晋级考核制度 * 基本掌握业务发展工作的各项技能 * 明确如何扮演襄理的角色 * 落实计划,达成目标 内容: ·业务襄理的责任与使命 ·业务襄理的时间管理 ·AIG LEADERSHIP ·业务襄理做好行政工作 ·单位运作实务 ·通过意外险提高单位活动率 ·如何达成业务经理的晋级目标安排:14小时目标:* 帮助业务经理建立一套系统的经营模式 * 使业务经理明确团队发展方向 * 进一步提升团队经营的技能——增员、辅导、绩效管理等 内容: ·规划成就 ·团队建立 ·人才建设 ·达成目标 ·行动主导 安排:每月一天,共5个月完成对象:正式业务经理对象:正式襄理区处经理基础培训区处经理在职培训卓越经理人培训课程——PPM培训目标:* 掌握区处经理应具备的各项基本管理技能为晋级处经理做充分准备内容:·区处经理的职责和挑战·目标与规划·单位经营绩效的管理·单位的培训规划·人力发展规划与活动举办·业务活动的规划和举办·区处经营的行政概述安排:20小时,封闭式培训对象:正式区处经理目标:* 深入掌握区处经理基础培训中之重点内容,并能熟练运用内容:·KRA案例研讨·业务行政·活动的设计与推动及其目标达成·展会的规划与举办·成功会议的规划与主持·团队沟通与激励·衔接训练与辅导·如何有效运用PA经营团队安排:20小时对象:正式区处经理目标:* 帮助营销主管建立一套系统与经营模式* 创建与维持高效力、高品质的营销团队内容:·规划期望的结果·增员赢家·培训与发展·督导与评估·有效沟通·激励与领导·市场营销·谨遵职业操守安排:60小时,封闭式培训对象:正式区处经理增员专修班训练辅导专修班目标:* 帮助学员了解增员的意义,掌握增员的基本方法,了解增员的渠道和步骤,学习运用增员工具并掌握相关话术;明确组织发展的意义和利益,进一步提升增员的技巧。
内容:·增员的意义·组织与事业发展·增员的渠道与接近技巧·利用增员来进行增员面谈目标:* 全力提升各级主管的训练辅导技能,保证其团队健康发展,从而提高组员的定着率。
内容:·理念分享·业务主任如何辅导组员·业务主任如何训练组员·训练的主要内容安排:按参训对象不同分为初级班和晋阶班·初级班:每季度安排一·增员四渠道 ·甄选 安排:按参训对象不同分为初级班和晋 阶班 ·初级班:每季度安排一次培训,每次8小时 ·晋阶班:每年2-3次,每次8小时 对象:·初级班:业务主任·晋阶班:业务襄理(含)以上职级业务主管次培训,每次8小时 ·晋阶班:每年2-3次,每次8小时 对象: ·初级班 ·晋阶班业务主任(直辖组人力在2人以上)业务襄理(含)以上职级业务主管 认证培训保险理财规划师认证——CIFP 培训目标: 加强保险理财知识,进一步提升业务水平 内容:·金融理财规划流程与基础 ·个人理财与现金规划 ·财务报表分析·理财规划与投资组合·投资收益、经济运行与金融市场 ·投资基金与信托·外汇市场与外汇交易 ·房地产投资与管理 ·不动产管理与投资策略 ·衍生证券与期货/信托 ·风险管理与保险规划 ·税务策划与遗产管理 ·员工福利与退休计划·高级理财规划程序/理财规划报告规划·高级理财规划程序/理财报告制作与实践操作安排:128小时,与中央财经大学合作 对象:达到公司标准的主管。