项目变革管理实务

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管理学理论与实务考核试卷

A.职位权力
B.个人权力
C.报复权力
D.专家权力
6.沟通过程中，信息发送者的责任是：（）
A.编码
B.解码
C.反馈
D.噪声控制
7.以下哪项不是控制的基本类型？（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.同期控制
D.预防控制
8.以下哪项不是企业文化的核心要素？（）
A.价值观
B.规范
C.信仰
D.习俗
9.在马斯洛的需求层次理论中，尊重需求属于第几层次？（）
9. AC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.目标
2.工作原理
3.程序化、非程序化
4.决策效率
5.个人
6.反馈
7.采取纠正措施
8.价值观、规范、信仰
2.以下哪些是科学管理理论的代表人物？（）
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.西蒙
3.以下哪些属于非程序化决策的特征？（）
A.问题重复出现
B.解决方案明确
C.需要创造性思维
D.可以使用标准化程序
4.组织结构设计应考虑以下哪些因素？（）
A.组织目标
B.外部环境
C.技术水平
D.组织规模
5.领导者的权力可以分为以下哪些类型？（）
管理学理论与实务考核试卷
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

管理学——原理与实务 (7)

金融风暴
经济全
球
化
外部环境
组
织
变
战略战略转移调整
规模规模扩大缩小
结构老化
人员结构变化
理念新思落伍潮出
现
内部条
革
件
组织战略组织规模组织结构管理理念
2020/8/24
3
三、组织变革的内容
（一）对人员的变革
人员的变革是指员工在态度，技能，期望，认知和行为上的改变。（二）对结构的变革
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3. 不稳定性
由于非正式组织是自发产生、自由结合而成的，因此呈现出不稳定性，它可以随着人员的变动或新的人际关系的出现而发生改变。
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二、非正式组织与正式组织的关系
任何正式组织中都有非正式组织的存在，二者常常是相伴而存、相促而生的。
正式组织是通过正式计划有目的形成的，非正式组织则不通过计划，是自发形成的。
2020/8/24
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3、弹性
1）企业规模适度化——宜大则大，宜小则小，以经营灵活、效益好为标准。
2）倡导团队式组织形式——建立跨职能、跨企业的团队，这些团队可以共同合作，也可以随着不同时间不同需要或成立或解散。
3）建立战略联盟——战略联盟是指两个或两个以上的企业间或特定的事业和职能部门间为实现共同的目标，通过建立公司或联合组织等方式而结成的一种网络式的联合体。
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消极作用
1．可能与正式组织产生冲突 2．可能束缚组织成员的发展 3．可能影响组织的变革
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四、正确对待非正式组织
（一）允许存在，谋求吻合

案例分析分析融合新闻实务变革的关键点和主要难点

案例分析分析融合新闻实务变革的关键点和主要难点
融合新闻实务变革是指在传统新闻实务基础上,融合新技术、新模式、新思维,积极创新,加快转型升级,提高传媒的创新能力和竞争力,以适应当今快速变化的媒介环境和社会需求。

案例分析分析融合新闻实务变革的关键点和主要难点,可以从以下几个方面进行探讨：
1. 关键点：技术创新。

融合新闻实务变革需要依托技术创新,包括大数据、人工智能、区块链等新技术的应用。

传媒机构需要加强技术创新能力,积极引入新技术和新模式,以提升新闻的生产效率和信息传播效果。

2. 关键点：内容创新。

融合新闻实务变革需要依托内容创新,以提高新闻的价值和质量。

传媒机构需要加强人才培养和引进,鼓励创新思维和探索性报道,提高舆论引导和社会服务能力,为读者提供更加深入的报道和分析。

3. 难点：商业模式转型。

融合新闻实务变革需要传媒机构进行商业模式的转型,以适应新的媒介环境和用户需求。

这需要传媒机构加强市场调研和用户分析,积极创新广告和营销模式,提升品牌形象和影响力,实现传媒与广告双赢。

4. 难点：监管与评估。

融合新闻实务变革需要适应新的监管要求和评估标准。

传媒机构需要积极响应国家相关政策和法规,遵守传媒伦理和道德标准,加强内部管理和自律能力,为用户提供高质量、可信赖的新闻产品。

同时,也需要建立相应的考核和评估机制,及时调整和改进工作。

总之,融合新闻实务变革是传媒机构迎接数字化、智能化、全媒体化时代的重要举措,关键在于技术和内容创新,难点在于商业模式转型和监管评估。

只有不断创新、积极变革,才能实现传媒的可持续发展和社会价值实现。

管理学基础-管理职能、实务和技能

教案一
计划职能一般包括:调查与预测，制定目标，设计与选择活动方式等一系列工作。

计划职能是管理者的首位职能。

2.组织。

组织职能是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的活动。

组织职能一般包括:设计与建立组织结构；合理分配职权与职责；选拔与配置人员；推进组织的协调与变革等。

合理、高效的组织结构是实施管理、实现目标的组织保证。

3.领导。

领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。

领导职能一般包括:选择正确的领导方式；运用权威，实施指挥；激励下级，调动其积极性；与组织的各类相关者进行有效沟通；调解与协调各种活动与行为等。

领导职能是管理过程中最经常、最关键的职能。

4.控制。

控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

控制职能一般包括：制定标准、衡量工作、纠正出现的偏差、评估绩效等一系列工作过程。

控制是管理者必不可少的职能。

正确处理管理职能的普遍性与差异性。

（二）课堂互动
请同学们分享自己组织的一次活动经历，说明四大管理职能。

不同层次管理者对管理技能需要的差异性。

（二）课堂互动
加入你是一名基层管理者，你需要哪些技能呢？
课堂小结总结本节课所学的内容，并强调管理职能在实际应用中的重要性。

课后作业
“管理职能接力”游戏，由学生3-4人分组，将学生分成小组，每个小组代表一个公司。

每个小组需要完成一系列与计划、组织、领导、控制相关的任务，如制定商业计划、组织团队结构、领导团队会议、控制项目进度等。

管理学基础与实务课程教学设计教案全本

管理学基础与实务课程教学设计教案全本第一章：管理概述1.1 教学目标让学生理解管理的定义和功能让学生掌握管理的重要性让学生了解管理的角色和责任1.2 教学内容管理的定义和功能管理的重要性管理的角色和责任1.3 教学方法讲授法：讲解管理的定义和功能，引导学生理解管理的重要性案例分析法：分析管理案例，让学生了解管理的角色和责任1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理角色和责任的理解第二章：管理职能与过程2.1 教学目标让学生理解管理的职能和过程让学生掌握管理的基本原则和方法让学生了解管理实践中的应用2.2 教学内容管理的职能和过程管理的基本原则和方法管理实践中的应用2.3 教学方法讲授法：讲解管理的职能和过程，引导学生理解管理的基本原则和方法案例分析法：分析管理案例，让学生了解管理实践中的应用2.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理基本原则和方法的理解第三章：组织结构与设计3.1 教学目标让学生理解组织结构和设计的重要性让学生掌握组织设计的原则和方法让学生了解组织结构的应用3.2 教学内容组织结构和设计的重要性组织设计的原则和方法组织结构的应用3.3 教学方法讲授法：讲解组织结构和设计的重要性，引导学生理解组织设计的原则和方法案例分析法：分析组织结构案例，让学生了解组织结构的应用3.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对组织结构的理解和分析第四章：人力资源管理让学生理解人力资源管理的重要性让学生掌握人力资源管理的基本原则和方法让学生了解人力资源管理的实践中的应用4.2 教学内容人力资源管理的重要性人力资源管理的基本原则和方法人力资源管理的实践中的应用4.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理的定义和功能，引导学生理解人力资源管理的重要性案例分析法：分析人力资源管理案例，让学生了解人力资源管理的实践中的应用4.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对人力资源管理的理解第五章：决策与问题解决5.1 教学目标让学生理解决策的重要性让学生掌握决策的原则和方法让学生了解决策在管理实践中的应用5.2 教学内容决策的重要性决策的原则和方法决策在管理实践中的应用讲授法：讲解决策的重要性，引导学生理解决策的原则和方法案例分析法：分析决策案例，让学生了解决策在管理实践中的应用5.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对决策的理解和分析决策模拟：学生进行决策模拟，展示对决策原则和方法的应用能力第六章：计划与控制6.1 教学目标让学生理解计划和控制的重要性让学生掌握计划和控制的基本原则和方法让学生了解计划和控制在管理实践中的应用6.2 教学内容计划和控制的重要性计划和控制的基本原则和方法计划和控制在管理实践中的应用6.3 教学方法讲授法：讲解计划和控制的重要性，引导学生理解计划和控制的基本原则和方法案例分析法：分析计划和控制案例，让学生了解计划和控制在管理实践中的应用6.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对计划和控制的理解和分析计划和控制模拟：学生进行计划和控制模拟，展示对计划和控制原则和方法的应用能力第七章：领导与激励7.1 教学目标让学生理解领导的重要性让学生掌握领导的基本原则和方法让学生了解领导在管理实践中的应用7.2 教学内容领导的重要性领导的基本原则和方法领导在管理实践中的应用7.3 教学方法讲授法：讲解领导的重要性，引导学生理解领导的基本原则和方法案例分析法：分析领导案例，让学生了解领导在管理实践中的应用7.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对领导的理解领导模拟：学生进行领导模拟，展示对领导原则和方法的应用能力第八章：沟通与协调8.1 教学目标让学生理解沟通和协调的重要性让学生掌握沟通和协调的基本原则和方法让学生了解沟通和协调在管理实践中的应用8.2 教学内容沟通和协调的重要性沟通和协调的基本原则和方法沟通和协调在管理实践中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解沟通和协调的重要性，引导学生理解沟通和协调的基本原则和方法案例分析法：分析沟通和协调案例，让学生了解沟通和协调在管理实践中的应用8.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对沟通和协调的理解和分析沟通和协调模拟：学生进行沟通和协调模拟，展示对沟通和协调原则和方法的应用能力第九章：变革与创新9.1 教学目标让学生理解变革和创新的重要性让学生掌握变革和创新的基本原则和方法让学生了解变革和创新在管理实践中的应用9.2 教学内容变革和创新的重要性变革和创新的基本原则和方法变革和创新在管理实践中的应用9.3 教学方法讲授法：讲解变革和创新的重要性，引导学生理解决变革和创新的基本原则和方法案例分析法：分析变革和创新案例，让学生了解变革和创新在管理实践中的应用9.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对变革和创新的理解变革和创新模拟：学生进行变革和创新模拟，展示对变革和创新原则和方法的应用能力第十章：伦理与社会责任10.1 教学目标让学生理解伦理和社会责任的重要性让学生掌握伦理和社会责任的基本原则和方法让学生了解伦理和社会责任在管理实践中的应用10.2 教学内容伦理和社会责任的重要性伦理和社会责任的基本原则和方法伦理和社会责任在管理实践中的应用10.3 教学方法讲授法：讲解伦理和社会责任的重要性，引导学生理解伦理和社会责任的基本原则和方法案例分析法：分析伦理和社会责任案例，让学生了解伦理和社会责任在管理实践中的应用10.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对伦理和社会责任的理解和分析伦理和社会责任模拟：学生进行伦理和社会责任模拟，展示对伦理和社会责任原则和方法的应用能力第十一章：战略管理11.1 教学目标让学生理解战略管理的重要性让学生掌握战略管理的基本原则和方法让学生了解战略管理在管理实践中的应用11.2 教学内容战略管理的重要性战略管理的基本原则和方法战略管理在管理实践中的应用11.3 教学方法讲授法：讲解战略管理的重要性，引导学生理解决战略管理的基本原则和方法案例分析法：分析战略管理案例，让学生了解战略管理在管理实践中的应用11.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对战略管理理解和分析战略管理模拟：学生进行战略管理模拟，展示对战略管理原则和方法的应用能力第十二章：项目管理12.1 教学目标让学生理解项目管理的重要性让学生掌握项目管理的基本原则和方法让学生了解项目管理在管理实践中的应用12.2 教学内容项目管理的重要性项目管理的基本原则和方法项目管理在管理实践中的应用12.3 教学方法讲授法：讲解项目管理的重要性，引导学生理解决项目管理的基本原则和方法案例分析法：分析项目管理案例，让学生了解项目管理在管理实践中的应用12.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对项目管理理解和分析项目管理模拟：学生进行项目管理模拟，展示对项目管理原则和方法的应用能力第十三章：市场营销管理13.1 教学目标让学生理解市场营销管理的重要性让学生掌握市场营销管理的基本原则和方法让学生了解市场营销管理在管理实践中的应用13.2 教学内容市场营销管理的重要性市场营销管理的基本原则和方法市场营销管理在管理实践中的应用13.3 教学方法讲授法：讲解市场营销管理的重要性，引导学生理解决市场营销管理的基本原则和方法案例分析法：分析市场营销管理案例，让学生了解市场营销管理在管理实践中的应用13.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销管理理解和分析市场营销管理模拟：学生进行市场营销管理模拟，展示对市场营销管理原则和方法的应用能力第十四章：财务管理14.1 教学目标让学生理解财务管理的重要性让学生掌握财务管理的基本原则和方法让学生了解财务管理在管理实践中的应用14.2 教学内容财务管理的重要性财务管理的基本原则和方法财务管理在管理实践中的应用14.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的重要性，引导学生理解决财务管理的基本原则和方法案例分析法：分析财务管理案例，让学生了解财务管理在管理实践中的应用14.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对财务管理理解和分析财务管理模拟：学生进行财务管理模拟，展示对财务管理原则和方法的应用能力第十五章：人力资源信息系统15.1 教学目标让学生理解人力资源信息系统的重要性让学生掌握人力资源信息系统的基本原则和方法让学生了解人力资源信息系统在管理实践中的应用15.2 教学内容人力资源信息系统的重要性人力资源信息系统的基本原则和方法人力资源信息系统在管理实践中的应用15.3 教学方法讲授法：讲解人力资源信息系统的重要性，引导学生理解决人力资源信息系统的基本原则和方法案例分析法：分析人力资源信息系统案例，让学生了解人力资源信息系统在管理实践中的应用15.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对人力资源信息系统理解和分析人力资源信息系统模拟：学生进行人力资源信息系统模拟，展示对人力资源信息系统原则和方法的应用能力重点和难点解析。

《管理基础与实务》参考答案

任务1全面认识管理与管理者（参考答案）一、单项选择题１、Ａ２、Ｄ３、Ｃ4、 D ５、Ｄ６、Ｃ７、Ｄ８、Ｃ９、Ｂ１０、Ａ二、判断题１、对２、错３、错４、对５、对６、对７、错８、错９、错１０、错三、思考题1.怎样理解管理的概念?管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便完成组织的既定目标的过程。

这个定义包含以下四层含义：(1)管理的目的是有效实现目标。

(2)管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导和控制。

它们成为管理的基本职能。

(3)管理要通过组织中各种资源的综合运用来实现组织的目标。

(4)管理是在一定环境下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外部环境的影响。

2、如何理解管理的属性?管理具有二重性，一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，通过“监督劳动”表现出来的社会属性。

1、管理的自然属性。

在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。

这种组织生产力的管理功能，是由生产力引起的，反映了人同自然的关系，故称为管理的自然属性。

它只受生产力决定，而与生产关系、社会制度无关。

在历史的发展过程中，不随社会形态的变化而变化，具有历史长期性。

故又称管理的一般性。

2、管理的社会属性。

也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。

在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。

这种调整生产关系的管理功能，反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。

3.管理的角色如何划分？管理角色的概念是亨利.明茨伯格提出的，明茨伯格将经理们的工作分为十种角色。

这十种角色分为三类，即人际关系方面的角色，信息传递方面的角色和决策方面的角色。

高教社2024管理学基础与实务(第二版)教学课件第一章管理、管理者与管理学

传播者
发言企业
混乱驾驭
资源分配
谈判
人
家
者
者
者
3.管理者
管理、管理者与管理学
每个管理者需要三种基本的技能和素质：
3.管理者
管理、管理者与管理学
不同管理层级的技能要求是否一样？
✓ 不同管理层级对各个技能的要求程度是不同的。 ✓ 人际技能是管理者必备的最重要的技能。
下面一起来学习一个小故事，分析这个故事体现了管理者的什么技能？
80/20法则：如何使工作更有效率
【工具运用】
实战实训
刘丹应该如何获取相关部门的支持，以使项目顺利开展刘丹是？一个中型公司的程序员，正在负责一个项目开发。这个项目是一个以软件开发为主、集成
为辅的综合性项目，需要公司其他业务部门的配合。但找到相关部门的经理时，他们总是以手头工作很紧张，派不出人手为由不给予积极配合。所以项目目前无法推动下去，眼看着要延期了。
3.管理者
管理、管理者与管理学
管理者到底是做什么的？
4.管理学
管理、管理者与管理学
一、管理学的研究对象
管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。
二、管理学的特点
（一）一般性和综合性（二）科学性（三）实践性（四）历史性
【专业微课】
《数字化时代下的组织变革》，二维码见教材P20
管理工具
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
开展年会组织工作
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
3
PART ONE
领导
2.管理的基本职能
管理、管理者与管理学
管理者
依据组织
实现
2.管理的基本职能

管理学实践教学课程(3篇)

第1篇摘要随着社会经济的发展，企业对管理人才的需求日益增长，传统的理论教学已无法满足企业对实际应用能力的要求。

管理学实践教学课程应运而生，旨在通过模拟真实企业环境，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。

本文将从课程设置、教学方法和实践环节三个方面对管理学实践教学课程进行探讨。

一、课程设置1. 课程目标管理学实践教学课程的目标是培养学生的实际操作能力、团队协作精神和创新意识，使学生能够将所学理论知识运用到实际工作中，提高学生的综合素质。

2. 课程内容（1）企业案例分析：通过分析典型案例，使学生了解企业运营的基本规律和策略，提高学生的分析问题和解决问题的能力。

（2）项目管理：学习项目管理的基本理论和方法，使学生能够运用项目管理知识进行项目策划、执行和评估。

（3）市场营销：学习市场营销的基本理论和方法，使学生能够运用市场营销知识进行市场调研、产品定位和推广。

（4）人力资源管理与开发：学习人力资源管理的理论和实践，使学生能够运用人力资源管理知识进行招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等。

（5）财务管理：学习财务管理的理论和实践，使学生能够运用财务管理知识进行企业财务分析、预算编制和成本控制等。

（6）企业战略管理：学习企业战略管理的基本理论和方法，使学生能够运用战略管理知识进行企业战略规划、执行和评估。

3. 课程结构管理学实践教学课程采用模块化教学，将课程内容划分为若干模块，每个模块包含理论教学和实践环节。

理论教学部分通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等方式进行；实践环节包括企业实习、模拟经营、项目实战等。

二、教学方法1. 案例分析法通过分析典型案例，使学生了解企业运营的基本规律和策略，提高学生的分析问题和解决问题的能力。

案例分析法可以采用以下步骤：（1）选择典型案例：根据课程内容，选择具有代表性的企业案例。

（2）案例分析：学生分组讨论，分析案例中存在的问题和解决方案。

（3）成果展示：每组选出代表进行成果展示，教师点评。

管理理论与实务考试复习资料

一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）。

（3 分）A. 诊断技能B. 人际关系技能C. 概念性技能D. 技术技能2. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。

平均说来，每个服务人员每人要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有：三轮车。

为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。

计划中发现，每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。

在这种情况下，送奶路线安排问题属于：（）。

（3 分）A. 不确定型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 纯计划问题，与决策无关3. 以下四种描述中，不正确的是：（）。

（3 分）A. 技术技能不如概念技能重要B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况D. 不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因4. “人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）。

（3 分）A. 制度权B. 奖励权C. 个人影响权D. 专长权5. “如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。

”对于这句话的正确理解是：（）。

（3 分）A. 计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了B. 控制职能是一种不得已而为之的职能C. 由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制D. 在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能6. 计划的根本目的在于（）。

（3 分）A. 预测未来B. 有效使用资源C. 保证目标实现D. 确定行动方案7. 二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。

团队管理理论与实务

高绩效团队的挑战与应对策略
激励与留人
处理冲突
采用有效的冲突解决策略，化解团队内部矛盾，保持和谐氛围。
制定更具吸引力的激励机制，留住核心人才，防止人才流失。
提创新能力
鼓励团队成员不断学习新知识、新技能，提升创新能力。
应对变革
面对变革时，及时调整团队目标、策略和流程，保持竞争优势。
应对高压工作
放任式领导
给予团队成员较大的自由度，不干涉其工作。
03
02
专制式领导
决策权集中于领导者手中，强调权威和服从。
变革型领导
激发团队成员的内在动机，促进其自我超越和发展。
04
领导者素质与能力提升
沟通能力
有效的沟通是团队成功的关键，领导者需要具备良好的沟通能力。
决策能力
领导者需要在复杂情境下做出明智的决策，并承担决策后果。
05 高绩效团队建设
高绩效团队的特征与要素
明确的目标
团队成员对目标有共同的理解和认同，并为之努力。
领导力
团队领导者具备优秀的领导能力，能够引导团队前进。
优秀的成员
团队成员具备实现目标所需的技能、知识和经验。
高效协作
团队成员能够协同工作，发挥各自优势，实现整体效益。
良好的沟通
团队内部信息传递畅通，成员间相互信任、尊重。
VS
详细描述
该案例分析了高绩效团队的特征和要素，探讨了如何通过设定明确的目标、建立有效的沟通机制、促进团队协作、提供适当的激励等手段，打造和管理高绩效团队。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
设定明确、可衡量的目标，定期评估员工实现这些目标的情况。
平衡计分卡

行政管理实务学习总结6篇

行政管理实务学习总结6篇篇1在过去的一段时间里，我有幸参加了行政管理实务的学习，这次学习让我对行政管理有了更深入的了解和认识。

本文将详细介绍我在学习过程中的体会和感悟。

一、课程学习的体会在本次课程中，我们学习了行政管理的基本概念、原则和实务操作。

通过系统学习，我逐渐掌握了行政管理的核心内容和实际操作技巧。

同时，我也深刻认识到行政管理在各行各业中的重要性，它不仅关系到组织的运行效率，更影响到组织的整体发展和竞争力。

在学习过程中，我遇到了许多挑战。

例如，在理解行政管理的复杂性和深度上，我曾感到困惑和困难。

但通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并取得了显著的进步。

现在，我已经能够熟练运用行政管理的知识和技能，解决实际工作中的问题。

二、课程学习的收获通过本次课程的学习，我获得了以下几方面的收获：一是掌握了行政管理的理论基础，为进一步深入学习奠定了坚实的基础；二是学会了如何运用行政管理知识解决实际问题，提高了自己的实际操作能力；三是培养了自己的团队协作精神和沟通能力，学会了与他人共同完成任务；四是拓宽了视野，对行政管理领域有了更全面的了解。

此外，在学习过程中，我还形成了许多新的思考和观点。

例如，我认为行政管理应注重人性化管理，充分尊重员工的个性需求和发展；同时，也应加强信息化建设，提高组织的管理效率和准确性。

这些观点将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

三、未来学习和工作的展望在未来的学习和工作中，我将继续深入学习和研究行政管理领域的知识和技能。

首先，我计划进一步提升自己的专业素养，通过参加培训、阅读专业书籍和期刊等方式，不断充实自己的知识储备。

其次，我还将积极参与实践锻炼，将所学知识运用到实际工作中去，不断提高自己的实际操作能力。

最后，我也将注重团队协作和沟通能力的发展，学会与他人共同完成任务，为组织的发展贡献自己的力量。

此外，针对自身存在的不足之处，我也将进行有针对性的改进和提高。

例如，在理论知识的学习上，我将更加注重理论与实践的结合，避免出现“纸上谈兵”的情况；在解决问题时，我也将更加注重思考的深度和广度，提高自己的分析和判断能力。

数字经济时代财会实务变革与研究方向——中国商业会计学会2020年学术年会观点综述

在数字化浪潮推动下，数字经济正在成为中国创新增长的主要路径。

而在数字时代背景下的现代企业也正在面临转型升级的一系列变革。

面向未来，人工智能等新技术在颠覆商业模式的同时，会计研究与会计教育等领域也面临着不断革新的挑战。

在此背景下，2020年12月12—13日，由中国商业会计学会主办，商业会计杂志社承办的中国商业会计学会2020年学术年会在北京召开，此次年会的主题是“数字化时代会计教育改革与职业发展”，与会专家学者围绕大会主题，从财务会计、资本市场、企业创新以及审计等领域展开交流，深入探讨了数字经济发展背景下的企事业单位财会变化、革新以及未来发展趋势。

一、新时代下的企业变革（一）数字经济发展与企业会计革新“大智移云物区”等技术引领的“第四次工业革命”对企业的组织结构、业务流程、管理模式等产生颠覆性的影响，给企业管理带了的根本性变革。

在这一时代背景下，业财融合如何从体系架构上随之进行调整成为值得关注的话题。

戴雪艳从业财融合的环境和技术出发，对业财融合的体系架构进行探讨，初步确立了“一项基础、两个层面、三个维度、六个平台”的业财融合体系架构。

首先，技术进步是业财融合的发展基础，技术革新使业财融合的内容日趋完善。

以“大智移云物区”等新技术为代表的数智时代实现了信息的数据化，并依据数据集成等技术将数据进行加工整理、分析运用，从而实现了财务数据回归于业务本身。

在通过数据处理、数据分析、数据挖掘等技术最终形成的“多维业财报告中枢平台”中，各数据使用者可以通过对数据连接的人、财、物进行分析探索，深度挖掘数据价值，找出新运营策略，为企业开拓新的运营领域。

其次，从企业管理的角度来看，业财融合体系架构可以分为两个层面，即内部管理层面和外部协同层面，内部管理层面为外部协同层面提供基础的管理依据与制度安排；外部协同层面为内部管理层面提供更及时准确的交互数据信息，是内部管理报告所需信息的重要来源之一。

再次，内部管理层面可分为三个架构维度进行解读，即理念维度、方法维度和技术维度。

工程管理详细学习计划

工程管理详细学习计划一、学习目标1. 熟练掌握工程管理的相关基础知识和理论2. 培养工程管理的思维模式和方法论3. 提升工程管理的实践能力和技巧4. 运用工程管理的知识和技能解决实际问题二、学习内容1. 工程管理概论2. 项目管理理论与实践3. 需求管理4. 质量管理5. 成本管理6. 风险管理7. 供应链管理8. 战略管理9. 团队建设与领导力10. 信息管理11. 资源管理12. 法律与合同管理13. 市场营销14. 绩效评估15. 沟通与协调16. 创新与变革三、学习方法1. 理论学习：阅读相关书籍、期刊论文、网站文章等，掌握工程管理的理论知识和基本原理2. 案例分析：分析实际案例，探讨工程管理在实践中的应用和解决问题的方法3. 实践操作：参与实际工程项目，进行工程管理实践，提升实际操作能力4. 学术研究：参与学术交流，发表相关文章，拓展学术视野，深化对工程管理的理解5. 导师指导：寻找工程管理领域的专业导师，寻求指导和建议，加快学习步伐四、学习进度安排1. 第一阶段：基础知识学习与理论理解1）阅读相关学习资料，对工程管理的基础知识和理论进行系统学习，耗时1个月2）参加相关课程或研讨会，加深对工程管理的理解，耗时2周3）撰写论文或总结报告，整理学习成果，耗时1周2. 第二阶段：实践能力培养1）参与实际项目管理，亲身体验工程管理的操作流程和项目运作，耗时2个月2）与导师或专家交流，根据实践经验进行总结并整理成果，耗时1周3. 第三阶段：技能提升与应用拓展1）学习工程管理的相关技能和方法，如项目计划编制、风险评估、资源优化等，耗时1个月2）运用学习成果解决实际问题，提升应用能力，耗时2周4. 第四阶段：成果展示与认证1）撰写毕业论文或研究报告，展示学习成果，耗时1个月2）参加相关认证考试，获取相关资格证书，耗时1周五、评估与总结1. 成果评估：进行学习成绩和实际操作成果的评估，总结学习过程中的收获和不足2. 经验总结：归纳工程管理学习的经验教训，为以后工作和学习提供参考3. 目标规划：根据学习成果和评估反馈，制定未来工程管理学习和发展的规划和目标六、参考资料1. 《工程管理概论》2. 《项目管理实务》3. 《供应链管理与物流网络设计》4. 《企业资源规划与供应链管理》5. 《创新管理与变革领导力》6. 《工程法规与合同管理》7. 《团队建设与领导力》七、学习计划总结通过系统学习和实践锻炼，不断提升工程管理的知识体系和实际操作能力，达到运用工程管理的方法和技能解决实际问题的目标。

《管理学原理与实务》试题及答案(十)

《管理学原理与实务》试题及答案（十）一、选择题（每题2分，共60分）1.如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（）领导。

A.基层B.高层C. 中层D.无法判断2.组织结构稳定性较差，人员经常变动，双重领导，容易产生矛盾这是（）组织结构的缺点。

A.直线制B.职能制C.分部制D.矩阵制3.不确定型决策方法中不包括（）。

A.大中取大法B.小中取大法C.最小最大后悔值法D.盈亏平衡分析法4.下列组织结构中分权程度最高的是（）。

A.直线型B.职能型C.直线职能型 D.事业部制5.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良6.在三种需要理论中，个人追求优越感的驱动力，或参照某种标准去追求成就感。

寻求成功的欲望称为( )。

A.权力需要B.成就需要C.归属需要D.自我实现需要7.“凡事预则立，不预则废。

”是强调（）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划8.赫塞-布兰查德提出的领导理论是（）。

A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论C.管理系统理论D.情境领导理论9.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

A.日本B.德国C.法国 D.英国10.领导的本质是（）。

A.奖赏B.影响力C.惩戒D.个人魅力11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括（）。

A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气,调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.扁平组织结构的特点是（）。

A.管理幅度大,管理层次少B.管理幅度大,管理层次多C.管理幅度小,管理层次少D.管理幅度小,管理层次多13.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策属于（）。

A.常规决策B.战略决策C.战术决策 D.风险决策14.管理的本质是（）。

《管理学原理与实务》试题及答案(一)【2020年最新】

《管理学原理与实务》试题及答案（一）一、单项选择题(每小题1分，共20分)1.根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（）。

A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。

A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（）。

A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）。

A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于（）。

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权 D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）。

A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的7.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（）。

A.期望值低，效价也低B.期望值低，效价高C.期望值高，效价也高D.期望值高，放价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了（）。

A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）。

A.计划B.组织C.领导 D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）。

A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）。

新收入准则重大变革与实务应对

【提示】企业向客户转让一系列实质相同且转让模式相同的、可明确区分商品的承诺，也应当作为单项履约义务。转让模式相同，是指每一项可明确区分商品均满足在某一时段内履行履约义务的条件，且采用相同方法确定其履约进度。
【案例4-9】某物业管理公司与客户签订一个服务合同，合同期限为一年，
打包价格100万，合同内容包括：保洁服务、保安服务和设备维护服务，每一个都可以作为一项单独履约义务；因为每一项属于可明确区分商品均满足
二、新准则收入确认的核心原则和主要内容变化
（一）核心原则企业确认收入的方式应当反映其向客户转让商品或服务的模式，确认金额应当反
映企业因交付该商品或服务而预期有权获得的金额。
1.收入源于与客户之间合同产生的权利与义务；基于合同的权利与义务导致资产与负债的确认。按照合同约定向客户提供或转移商品或服务，将导致合同履约义务的减少，进而导致收入的确认，即合同净资产的变动是收入确认的基础。 2.收入准则采用的是以分配的合同对价计量履约义务。收入的金额即等于分配给已
可能的结果提前10天提前8天提前6天提前4天按时
金额 $100000 $80000 $60000 $40000 —
概率 15% 30% 30% 10% 15%
期望值 $15000 $24000 $18000 $4000 — $61000
【提示】企业需要考虑该交易价格是否会因为可变对价而受到限制。
3.合同变更(内容和价格)
（1）形成新的单独合同（代表一个单独合同）：
增加“可明确区分”的商品或服务；并且新增合同价款反映了其单独售价；
（2）原合同的变更（不代表一个单独合同）
①未履约部分可区分：原合同终止，未履约部分与合同变更合并为新合同进

经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)试题及解答参考(2024年)

2024年经济师考试工商管理专业知识和实务(中级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列各项中，不属于产权特征的是（）。

A、排他性B、可分割性C、可转让性D、非流动性2、在企业价值评估方法中，有一种方法是通过预测企业未来各期现金净流量，将它们折现为评估基准日的价值，这种方法被称为（）。

A、重置成本法B、清算价值法C、现行市价法D、现金流量折现法3、企业战略管理中，以下哪个不是企业外部环境分析的方法？A. PEST分析B. SWOT分析C. 波士顿矩阵D. VRIO分析4、在管理过程中，以下哪个不是组织变革的成功关键要素？A. 领导的充分支持B. 员工参与和沟通C. 时间安排和成本控制D. 改变工作作风和习惯5、在以下关于企业战略管理的表述中，不属于战略管理职能的是：A. 制定企业愿景和使命B. 进行市场调研和分析C. 制定战略目标和计划D. 评估和调整战略执行效果6、在下列关于企业核心竞争力分析的波特五力模型中，不属于影响企业竞争地位的要素是：A. 供应商的议价能力B. 买方的议价能力C. 潜在进入者的威胁D. 替代品的威胁E. 产业内现有企业的竞争7、企业的核心竞争力主要体现在其独特的产品或服务、高度的市场地位、有效的企业组织管理结构和创新机制等方面。

下列选项中，哪一个不是企业核心竞争力的核心要素？A、优秀的人力资源B、独特的技术专利C、完善的供应链体系D、独特的商业模式8、在企业管理中，企业战略的制定与实施非常重要。

在多变的市场环境中，实施滚动计划方法，可以有效地帮助企业应对不确定性。

滚动计划的主要目的是：A、确保计划的连续性和稳定性B、降低企业投资风险C、提升员工工作效率D、提高计划的适应性和灵活性9、在工商管理中，影响企业市场竞争力的关键因素不包括以下哪项？A、产品质量B、企业规模C、员工素质D、企业声誉 10、以下哪项不是制定企业战略规划的基本步骤？A、市场调研B、确定企业愿景C、制定财务预算D、评估竞争对手11、在企业管理中，下列哪项不属于战略管理过程中的“战略制定”阶段？A. 环境分析B. 目标设定C. 人力资源规划D. 战略选择12、以下哪个因素对企业的核心竞争力影响最小？A. 创新能力B. 供应链管理C. 品牌形象D. 人才队伍13、在企业的财务管理中，如果某项资产的市场价值低于其账面价值，企业应该进行的会计处理是（）。

六西格玛质量管理实务及案例分析

六西格玛质量管理实务及案例分析来源:华人创业网发布时间：2011-01—06一、六西格玛管理的起源与发展近几年来，一股六西格玛管理的风暴正席卷全球,六西格玛这种新的管理方法在世界许多顶级组织内开始流行,并使这些组织取得了辉煌的成就.20世纪80年代摩托罗拉公司创建了六西格玛管理的概念和相应的管理体系，并全力应用到公司的各个方面，从开始实施的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12。

3%，不良率只有以前的1/20。

由于质量缺陷造成的费用消耗减少84%，制作流程失误降低99。

7％，因而节约制造费用总计超过110亿美元,公司业务.利润和股票价值的综合收益率平均每年增长17%。

六西格玛管理在美国通用公司更是得到发扬光大，从1996年1月开始实施六西格玛管理，销售业绩利润每年一直都以两位百分比快速增长,例如1999年通用公司利润为107亿美元，比1998年增长了15％，其中，实施六西格玛而获得的收益达到了30亿美元。

同样,六西格玛管理在联信.ABB.东芝。

三星等组织中也获得巨大成功，甚至一些服务领域的组织如花旗银行。

迪斯尼.希尔顿酒店等,通过引入六西格玛管理，给顾客和股东带来极大的收益。

武钢多年来坚持不懈地推进管理创新，从推行全面质量管理。

贯彻ISO9000族标准到引入并实践卓越绩效模式标准,使产品质量和经济效益同步提高。

为了持续地提高过程控制能力，增强顾客满意,武钢从2003年上半年开始引进六西格玛管理方法，在中国质量协会有关专家的指导下，以钢铁主体为试点，正在推行六西格玛管理。

经过近二年多的推行实践，对六西格玛管理有了一些认识，论文就组织如何成功实施六西格玛管理进行分析。

1、什么是六西格玛?σ是一个希腊字母，在统计学里用来描述正态数据的离散程度。

目前,在质量管理领域,用来表示质量控制水平，若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于99。

73%；若控制在6σ水平,表示产品不合格率不超过0.002ppm，也就是每生产100万个产品，不合格品不超过0.002个,考虑1.5倍漂移，不合格率也只有3。

管理理论与实务的重点总结

第一章管理与管理学1管理是指组织中的管理者为了实现组织目标，通过实施计划、组织、领导、控制等职能，合理分配、有效整合组织内外相关资源的动态创造性活动。

管理的目的是实现组织目标管理活动是具体执行四项管理职能的过程管理的本质是协调管理的载体是组织管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制2管理者是指那些在组织中执行计划、组织、领导、控制等职能，肩负协调、监督组织成员，合理分配、有效整合组织内外资源，促进组织目标实现的责任和使命的人分类1.高层管理者2.中层管理者3.一线管理者管理者角色1.人际角色2.信息角色3.决策角色管理者技能：概念技能，人际关系技能，技术技能，政治技能第二章管理思想与管理理论1中国传统管理思想以人为本的管理理念协调人际关系的思想“义”“利”观人力资源管理思想提高管理者素质的思想2西方传统管理思想西方早期典型的管理思想亚当.斯密的管理思想《国富论》•劳动分工•“经济人”假设查尔斯.巴比奇的管理思想《机器与制造业经济学》•对分工更为详细的解释•设计一种工资加利润的分享制度罗伯特.欧文的管理思想“现代人事管理之父”•他最早注意到企业内部人力资源的重要性，提出在工厂管理中要重视人的因素，主张工厂应该致力于对人力资源的开发和投资。

3西方古典管理理论（1）科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的劳动生产率问题，其代表人物是美国的弗雷德里克.温斯洛.泰勒（科学管理之父）《科学管理原理》（泰勒制）基本内容工作定额标准化能力与工作匹配：第一流的工人：工作对他合适而且他愿意差别计件工资制计划职能与执行职能相分离（2）组织管理理论组织管理理论着重研究管理职能和整个组织架构，其代表人物是法国人亨利.法约尔。

（现代组织管理之父）《工业管理和一般管理》企业的经营活动与管理的五项职能企业的经营活动包括：（1）技术活动，指生产、制造和加工（2）商业活动，指采购、销售和交换；（3）财务活动，指资金的筹措、运用和控制；（4）安全活动，指设备的维护和人员的安全保护；（5）会计活动，指财产盘点、资产负债表制作、成本核算、统计等；（6）管理活动，指计划、组织、指挥、协调和控制，也就是管理的五项职能。