物业演讲稿范文4篇 (1)
2023年物业员工演讲稿(通用10篇)
2023年物业员工演讲稿(通用10篇)物业员工演讲稿1今天,我代表__的优秀员工发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!在一的物业工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。
“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。
所以,我作为__公司的青员工,更应该为实现公司的同目标添砖加瓦。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的.干劲,获得了成功。
大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。
同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。
虽然本我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评为本度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。
明的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!谢谢大家!物业员工演讲稿2大家好!我是__物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。
首先感谢__x市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。
是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。
物业演讲稿范文4篇
物业演讲稿范文4篇尊敬的各位领导,各位同事:大家好!今天站在演讲台上,首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都将更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫xxx,xx岁,本科学历,现负责xxxx栋。
自xx年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。
我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。
“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。
我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。
参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。
又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。
使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。
深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。
经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
物业优秀员工的演讲稿
物业优秀员工的演讲稿物业优秀员工的演讲稿范文(精选6篇)演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。
现如今,演讲稿的使用频率越来越高,在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的物业优秀员工的演讲稿范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业优秀员工的演讲稿1尊敬的各位领导,各位朋友:大家好!我叫xx,是xx物业公司xx花苑物业管理处的一名普通员工。
非常感谢公司领导给我这次难得的学习、锻炼和参与的机会,今天,站在这里,我代表的不仅仅是我个人,而是所有在物业服务岗位上辛勤耕耘、为xx物业公司的发展、为了业主的安宁奉献着青春、挥洒着汗水的员工们!我演讲的题目是——梦想家温馨港湾。
家,一个多么温馨又能给予寄托和依靠的地方。
一提起家,我们每个人心里,就会有一种温暖,油然而生。
是啊,家是我们心灵的栖居地,家是我们精神的伊甸园。
身为物业服务人员,我们的工作和“家”息息相关,我们的园区就象是一个大家庭,每一位业主都是这个家的成员,我们就是这个家的贴心管家和服务员。
一个家的和谐离不开每个人的努力,业主把这个家交给我们来打理,我们只有用心来付出,才能保证他们的生活质量,才能让业主彻底感到放心。
在与全国劳模代表座谈时,高度评价了劳动者的神圣地位与伟大作用。
深刻指明了“劳动美”与“中国梦”之间的关系,其内涵丰富、寓意深远。
每个人都有梦想,每个人的梦想都有着不同的内容,或大或小,都是我们前进的动力。
作为一名普普通通的物业服务人员,我也有自己的梦想,我的梦想就是从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一个住户,为xx物业公司打造“xx一流,国企示范”的优质服务品牌奉献自己的绵薄之力。
不仅仅是我,在我的身边,同样有着这样一群无怨无悔、努力奋斗和拼搏的追梦人。
身为xx人,我时刻感受着保安队员工作的艰辛。
无论是大雪纷飞的寒冷冬季,还是烈日炎炎的酷暑夏日,我们的执勤队员依然笔直地坚守在岗位上。
物业演讲稿范文5篇
物业演讲稿范文5篇物业演讲稿范文篇1安全是企业的生命,是快乐工作的起点,是单位的效益,更是家庭的幸福。
尽管企业是以盈利为目的,但安全却是追求利益的前提,同时也是企业发展的最根本保证。
对于我们这样高温高压,易燃易爆,有毒有害化工企业而言尤为重要。
为了生活,我们天天都在生产一线,时刻谈的都是安全生产,它带给了我们企业最美好的发展前景,同时也积聚着所有人的责任和幸福,每一个健康和生命都无比珍贵,何况我们还肩负亲人的幸福。
如果说还有什么可以和幸福等同的话,我会毫不犹豫地回答--安全!虽然是两个普通的字眼,但却关系着每个人,在化工企业更有着不同寻常的分量。
“在岗一分钟,安全六十秒”,我们每个人都应该做到这一点。
在工作岗位上的每一分钟,我们不仅要做到保证所有人的人身安全,也要保证机器设备的安全运行。
与“三不伤害”一道,告诉我们在这六十秒内我们要时刻记得并切实做到不伤害他人,不伤害自己,防止受到伤害。
未来,我们每个人该走的路还很长,肩负的责任也很重。
生命是如此美丽而精彩!有两个字是生命中至关重要的,因为如果没有这两个字的相拌相依,我们将无法感受和拥有这美好的一切,这就是安全!我们天天与危险为伴,却必须时刻保证自己和别人的安全。
这是我们的责任,也是我们的快乐之本!物业演讲稿范文篇2敬爱的老师,亲爱的同学们:早上好!同学们,一起大声告诉老师,今天是哪年哪月哪日?(20__年1 月5日)是的,一月也叫做“元月”。
过完了三天元旦假期,我们已告别了不平凡的20__年,又迎来了充满希望的20__年。
迎着朝阳的光辉,我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步,我们又一次走到了憧憬希望的新起点。
在此,让我谨代表学校向全体老师向同学们送上诚挚的新年祝福。
同学们,你们知道“元旦”这一节日又包含着什么深意呢?“元”是开始,第一之意;“旦”是早晨,一天之意。
“元旦”就是一年的开始,一年的第一天。
从字面上看,“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面,一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒,这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。
物业爱岗敬业演讲稿范文5篇
物业爱岗敬业演讲稿范文5篇尊敬的各位领导、各位评委:1、我有良好的思想品德修养。
我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。
自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同事,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心、爱心,平常心和宽容心,因而在这20多年的工作中,每年都被评为先进个人的称号。
2、我热爱这个岗位。
我到绿保公司后,我感觉到我们单位上下有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管单位经济条件不是很好,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,为绿保公司求生存,为绿化事业求发展。
在我心里,站队就是我的家,我爱我的单位,我也爱我的岗位,在绿化保洁岗位上工作了20多年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。
3、我有从事该项工作的经历和相应能力。
我从__年进入绿化岗位工作,在长期工作中积累了丰富的工作经验,经我种植的草坪和树木成活率较高。
我管理的小区清洁度得到有关领导的认可。
我们继续保持了以往工作的先进经验,更加积极投入到工作中,我们从一根烟头,一片纸屑,一口痰抓起,从公共厕所、垃圾房、乱搭乱建入手,彻底的狠抓并落实到实处,进一步加大小区环境管理力度。
在工作中健立健全各项规章制度,成立领导小组,制定各项规章制度及措施,强调保洁员职责和工作制度,使小区的卫生工作有组织、有计划的进行。
其次,每天班前喊话,使保洁卫生工作做的细致,狠抓小区环境卫生的管理,严格对小区卫生死角进行清理,及时清除楼道的张贴物及广告,每月两次对保洁员楼道进行考核并落实,对树木悬挂物及时清洁。
加强对袋装垃圾的管理,在小区内设置了垃圾箱,方便广大群众对袋装垃圾房的垃圾,做到日产日清。
4、绿化管理方面。
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合物业公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
物业的演讲稿范文(通用6篇)
物业的演讲稿范文(通用6篇)物业的演讲稿1物业的演讲稿1尊敬的各位领导:下午好!我叫xxx,来自湖北老河口市,出生于xx年11月07日,毕业于老河口市职业学校。
20xx年1月30日,我非常荣幸加入xxx物业这个大集体,在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业管理知识,让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性。
这次很荣幸的参加了公司组织的班长竞聘,在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会。
以下是我对安全工作的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报:一、对安全工作的认识企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。
安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全工作必须牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。
事故是可以避免和预防的,事故与安全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让管理在处理之前”的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患。
二、做好安全班长工作的思路1、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理。
作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用。
在平时的工作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态。
将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。
全方位了解队员,把队员放在最合适的岗位,以取长补短。
2、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。
因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度。
3、严格军事训练提高服务质量安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。
物业服务演讲稿范文(通用8篇)
物业服务演讲稿物业服务演讲稿范文(通用8篇)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
随着社会不断地进步,演讲稿应用范围愈来愈广泛,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的物业服务演讲稿范文(通用8篇),希望能够帮助到大家。
物业服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁:芙蓉区马王堆街道恒达社区在各级领导的关心支持下,积极探索社区物业服务之路,被评为全市20XX年度“社区物业服务示范社区”,并纳入全市“3531”工程创建100个社区物业服务示范社区的重点社区之一,我们深感荣兴,更感知我们所肩负的重任。
我代表全市创建100个社区物业服务示范社区的重点社区,承诺如下:一、用“一个理念”凝心聚力“一切为了群众、一切依靠群众”是我们社区的工作宗旨,也是社区物业服务的基本工作理念。
一切为了群众,就是对群众负责,善于为群众服务;一切依靠群众,就是虚心向群众学习,善于从群众中发现和解决问题,在新形势下依靠群众创新服务。
在创建全国文明城市、建设人民满意城市过程中,更是一杆凝心聚力的旗帜,基于这种理念服务,我们构建和谐、宜居家园就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。
我们将充分调动居民群众参与社区物业服务的积极性,提高居民群众对社区物业服务的知晓率和参与率。
整合社区资源,发挥社区物业服务中心在社区物业服务中的统筹,组织协调、沟通作用。
二、用“一套管理体系”提升效能我们将发挥主观能动性,按照“机构上健全、方式上多元”的原则,创造性地开展工作,大胆探索、完善因地制宜、独具特色的社区物业服务管理模式和管理机制,逐步形成一套完整的适合城市社区和谐物业服务的管理体系。
在社区物业服务中心的机构设置和管理方式上以保障社区物业服务的高效便捷,居民群众满意为核心,实现运行机制不断优化、服务范围不断延伸、服务质量不断提升的工作目标。
一要进一步细化目标任务,建立责任机制,管理与服务并重,定期组织社区干部、物管工作人员对居民户进行大走访,对存在的问题进行收集汇总、及时解决,及时召开听证会、协调会、居民代表大会,促进小区和谐,并与驻区单位负责人商讨共驻共建文明小区,提高社区物业服务水平。
物业优秀员工演讲稿(7篇)
物业优秀员工演讲稿(7篇)物业优秀员工演讲稿1尊敬的各位领导、与会的全体同仁:大家下午好!今天,我很荣幸作为优秀员工代表站在这发言,首先我要感谢公司领导,感谢我们综合部和我并肩战斗的同仁!谢谢大家对我的信任,也谢谢在座的各位愿意聆听我的分享。
过去的20某某年,某某司在我们某某、某某及各领导的带领下,通过各部门领导及员工的通力合作,我们收获颇多。
亲爱的某某人,当那天某某选择了我们,我们选择了某某的时候,就注定了我们的缘分。
三思方举步,百折不回头。
每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!在某某时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错,有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙;有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴,我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励,是你们,让我学会坚持和珍惜,这里我要再次谢谢我的领导们,在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求,是你们让我懂得爱与坚持,是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。
是你们,让我觉得在某某这个大家庭的生活是温馨而美丽的。
同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的某某为己任。
如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心维护、呵护我们这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让我们每个人都能感受到某某这个大家庭“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
优秀的某某人,让我们一同拍拍翅膀,勇敢飞翔!最后,请允许我再次向在座的各位领导及同仁表示衷心的感谢,提前预祝大家新年快乐,身体健康、万事如意。
物业公司演讲稿(4篇)
物业公司演讲稿(4篇)演讲稿一:提高服务水平,创造美好社区尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工:大家好!我是物业公司的董事长,今天非常荣幸能够在这个平台上和大家分享我们公司的一些想法和计划。
首先,我们要感谢在过去几年中一直支持和信任我们的业主,同时也要感谢每一位员工无私的付出和辛勤工作。
正是因为有了大家的支持和努力,我们才能够取得这些年来的成绩。
作为物业公司,我们深知我们的职责和使命——为业主创造美好的居住环境,提供全方位的生活服务。
然而,这并不是一件容易的事情。
社区的规模越来越大,业主的需求也越来越多样化,我们必须不断提高自己的服务水平,才能够满足业主们的需求。
因此,我们决定在未来的一年内,进行一系列的改革和提升:首先,我们将进一步加强员工的培训和管理工作。
我们会组织各种形式的培训和讲座,使员工们不断学习和进步。
同时,我们也会对员工的工作进行更加细致和全面的管理,确保他们能够高效地完成工作。
其次,我们会进一步优化公司的管理制度,提高效率,降低成本。
我们会开展一系列的评估工作,找出各种潜在的问题和隐患,并制定相应的解决方案,保证公司的各项工作得到顺利开展。
再次,我们会采用更加先进的技术手段,引进智能化设备和管理系统。
这些设备和系统不仅可以提高员工的工作效率,还可以提供更加优质和便捷的服务,为业主们创造更加舒适和安全的生活环境。
最后,我们会进一步加强和业主之间的交流和沟通。
我们将定期举行业主会议和座谈会,听取业主的意见和建议,从而改进我们的服务质量。
同时,我们也会利用各种渠道和方式,及时向业主发布社区动态和信息,增强业主的参与感和满意度。
今天,我们向各位业主郑重承诺:我们将全力以赴,提高服务水平,为大家创造更加美好和舒适的生活环境。
我们相信,只要大家的鼎力支持,我们一定能够取得更加优异的成绩!最后,非常感谢大家的到来和聆听!谢谢!演讲稿二:强化管理,维护社区稳定尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工:大家好!我是物业公司的总经理,今天非常荣幸能够在这个平台上和大家交流和分享我们公司的一些想法和计划。
物业服务演讲稿范文5篇
物业服务演讲稿范文5篇物业服务演讲稿5篇时间:2024-03-19 06:12:18 吉智20由分享物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
下面小编给大家带来物业服务演讲稿5篇,希望大家喜欢!物业服务演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位同事:大家晚上好!我叫__,目前任职会所管理部接待员,今天我演讲的题目是《平凡中的伟大》,作为阳光城物业一员,我感到无比的骄傲和自豪。
我来到公司已九个月了,回想过去,真是感慨万千,在这近九个月的时间里,我学到了许多,也收获了许多。
与同事们一起用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦,这中间的点点滴滴更让我深刻的感受到企业与我们有着密切的关系。
作为阳光城物业一名普通员工,我们的职责就是为业主提供全方位的服务:“急业主所急、帮业主所需”。
在日常工作中,踏实做好自己的本职工作,爱岗敬业、团结协作,无论哪个岗位,业主的满意才是我们最大的愿望。
这里的一草一木,都包含着绿化人员的辛勤汗水;这里的每一寸土地,都穿梭着保洁人员的身影;这里的每一台设备器材,都接受着维修人员的洗礼;西西安小镇:它是,保安人员日夜守护的家园;是的,正是因为我们这些平凡的人在平凡的岗位上,默默无闻创造着不平凡的事迹。
这一切证明着:我们的团对充满热情,充满人性,具有亲和力,向心力的一个大家庭;当然,这离不开领导们的英明决策。
同时,公司非常注重人才的培养,在不断加强培养人才的同时,也为每一位员工提供了发展的空间。
公司在不断的外接项目,物业管理规模也将大幅度增长。
我相信在不久的将来,我们每个人都有机会成为外接项目的管理者。
这也要求每位员工必须提升自我,才能跟上公司前进的步伐。
认真学习企业文化“诚信务实、进取求精、团结协作、敬业爱岗、细致高效”的企业作风,为公司做出强大的贡献和力量。
不要说自己不行,我们可能屡次失败,屡战不前。
优秀物业发言稿范文6篇
优秀物业发言稿范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司演讲稿范文4篇
物业公司演讲稿范文4篇演讲稿一:物业服务的重要性各位尊敬的业主、各位新老朋友,大家好!首先,我代表我们的物业公司向大家致以诚挚的问候和感谢!感谢大家一直以来对我们的信任和支持,让我们在这里有机会为大家服务!说到物业服务,很多人可能会觉得这只是一个简单的工作。
但是实际上,物业服务并不仅仅是“保洁、安保、维修”的简单描述。
它还代表着某种精神,代表着一个社区及其管理者对居民的关心和关爱。
我们的物业公司一直秉持着这种理念,在为居民提供各种物业服务的同时,也在不断地探索和思考,如何让居民居住得更加舒适、便捷和安心。
物业服务,是持续提升社区生活品质的需求。
除了基本服务外,我们还通过活动、沟通和居委会的组织,不断增强社区居民的互动和参与感。
我们的目的就是为了打造一个更加和谐、更加有爱的家园。
在这个过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,比如不同业主的不同需求、服务项目的调整和优化等等。
但是,我们相信只要我们充分倾听业主的声音,认真做好每一项服务,就会得到大家的认可和支持。
我们会继续努力做好各项服务工作,创造更好的社区生活环境,让大家在家中享受到更加便捷、舒适、安心和有爱的生活。
最后,感谢大家的聆听和支持。
我们愿意和大家携手共进,一起建设美好的社区,共同创造更加美好的未来!谢谢大家!演讲稿二:居民参与管理,共建美好社区各位尊敬的业主、各位新老朋友,大家好!今天我想和大家分享的是,居民参与管理,共建美好社区。
我们的物业公司一直重视居民的意见和建议,通过各种途径、各种形式,鼓励居民积极参与社区管理,为社区的发展贡献自己的力量。
居民是社区的主人,他们对社区的管理和发展有着独特的认识和需求。
通过居民参与管理,我们可以充分地听取他们的意见和建议,更好地了解他们的需求和关注点,从而更好地调整我们的服务策略,提供更加适合居民的服务。
这也使得我们的服务更加贴近业主,更加实际有效。
同时,居民参与管理也可以增强社区的凝聚力和向心力。
在社区活动和管理中,居民们可以相互交流、了解彼此,建立良好的邻里关系和友谊,共同建设一个更加和谐、美好的社区环境。
关于物业的演讲稿(通用8篇)
关于物业的演讲稿(通用8篇)关于物业的演讲稿(通用8篇)好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。
在社会发展不断提速的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的关于物业的演讲稿(通用8篇),欢迎阅读与收藏。
物业的演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫XX,是XX的一名员工。
很荣幸,今天能以一名XX普通员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为XX的一名员工,我是幸福的、骄傲的、自豪的。
在XX的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和工作。
我们深知,这一切的一切,都源于XX的发展,源于XX实力的增强,源于公司领导“追求卓越,不断改进”的管理方略。
同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌。
作为一位物业工作人员,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受。
“服务社区,报效社会,成为社区生活方式的引领者”,是我们每一个长城人的共同使命。
长城人都以实际行动验证着这句话,我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
”自从踏进XX的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。
记得那是XX年10月12日的早上,怀着激动的心情走进了XX。
李主管热情的接待了我,在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。
是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。
物业公司演讲稿4篇_企业演讲稿
物业公司演讲稿4篇_企业演讲稿第一篇:理念与使命大家好,我是物业公司的CEO,今天我非常高兴能够在这里与大家分享我们物业公司的理念与使命。
我们物业公司的理念是为客户创造价值,提供优质的物业管理服务。
我们相信,物业管理不仅仅是管理一个建筑物或一个社区,更重要的是为客户创造一个舒适、安全、便利的居住和工作环境。
在这个快节奏的社会中,人们对于居住环境的要求越来越高。
作为物业公司,我们深知客户的需求,因此我们致力于提供优质的物业管理服务,以满足客户的期望。
我们的使命是通过创新、专业和诚信的管理理念,为客户提供高品质的物业管理服务。
在物业管理领域,我们始终秉持着以下核心价值观:1.客户至上:我们的首要任务是满足客户的需求和期望,我们将客户的满意度放在首位,不断改进和提升服务质量。
2.创新驱动:我们不断追求创新和卓越,引领物业管理行业的发展潮流。
3.团队合作:我们重视团队合作,相信团队的力量能够创造更大的价值。
4.诚信守约:我们严格遵守合同和承诺,以诚信和专业的态度对待客户和合作伙伴。
作为物业公司,我们承担着管理和维护客户的资产和生活环境的责任。
我们将以科技创新为驱动,不断提升服务品质,为客户创造更优质的居住和工作环境。
同时,我们也将积极参与社会公益事业,履行企业社会责任。
感谢大家的聆听,希望我们的物业管理服务能够为您创造更美好的生活与工作环境。
第二篇:服务与承诺亲爱的各位业主和客户,大家好!作为一家物业公司,我们深知服务质量对客户体验的重要性。
因此,我们一直把提供优质的物业管理服务作为我们的承诺。
为了实现这一目标,我们采取了多种措施,包括但不限于:1.专业团队:我们聘请了一支经验丰富、技能娴熟的专业团队,他们不仅具备良好的沟通和协作能力,还具备深厚的行业知识和管理经验,能够为客户提供专业的物业管理服务。
2.定期培训:为了保持团队的专业水平和服务质量,我们定期组织培训和学习活动,提升团队成员的专业技能和知识储备。
物业公司演讲稿4篇
物业公司演讲稿4篇演讲稿1:物业公司的使命与愿景尊敬的各位客户、各位业主:大家好!我是XX物业公司的一名员工,非常感谢大家今天能够抽出宝贵的时间来参加我们的演讲。
在这里,我想向大家讲述我们公司的使命和愿景。
物业公司的使命是什么?我认为,我们的使命就是为客户、为业主提供最优质的服务,带给他们一个舒适、温馨、方便的居住和办公环境。
我们致力于为大家打造一个更美好的生活空间,为大家创造价值。
而物业公司的愿景则更为宏大。
我们希望成为整个行业中最有影响力的物业企业,成为区域发展中不可或缺的一部分。
我们希望通过不断的努力,改善社区、改善城市、改善世界。
为了实现这样的使命和愿景,我们秉持着诚信、专业、高效的理念,不断地提升自己的服务水平和业务能力,降低运营成本,提高利润率,以确保我们的长期持续发展。
因此,我们一直在深入探索各类具有创新性的物业管理方案,以保证我们的服务能够贴近人们的需求和期望。
我们通过引入最先进的数字技术、优化创新的管理体系和流程,提高管理效率和服务品质,同时也着重关注于人文关怀、精神慰藉、节约环保,为客户创造一个更满意、更舒适的居住和办公环境。
总之,我们的使命就是铸就更加美好的生活空间,我们的愿景则是成为整个行业中最优秀的物业企业。
我们愿与大家一起合作,在各行各业中,为客户、为业主创造更大的价值。
谢谢!演讲稿2:如何提升物业公司的服务质量尊敬的各位客户、各位业主:大家好!我是XX物业公司的一名员工,今天非常荣幸能够在此为各位客户、各位业主介绍如何提升物业公司的服务质量。
首先,我们需要建立一个高效、规范的服务管理系统。
这需要我们有一个完整的管理体系,各项管理制度都要有条不紊地实施,这样才能够保障服务的质量稳定、有序性。
我们要充分发挥科技的优势,引入更多的数字化、智能化管理手段,以提升服务管理系统的效率。
其次,我们要拥有一支专业的服务团队。
我们的物业服务人员需要经过专业的培训和考核,具备高度的工作责任心和服务理念,全面提升他们的综合素质和服务水平,为客户提供各种优质的服务。
物业服务演讲稿(精选3篇)
物业服务演讲稿(精选3篇)物业服务篇1尊敬的领导和亲爱的同事们:大家好!今天我为大家演讲的题目是我与物业共成长。
还记得,三年前我从学校毕业后,怀着美好向往来到深圳这座美丽繁华的都市。
在众多来深务工的人眼里,深圳是一个竞争激烈,但可以实现梦想的地方。
当我第一脚踏上深圳,看到了高耸入天的摩天大楼,看到了璀璨辉煌的写字楼,看到了豪华高档的小区……我就爱上了这块充满希望热土。
而当一个朋友跟我说,这些都是通过物业公司来管理服务的,“物业”这个神圣的词,就在我心里铭刻下了深深的烙印,并从此真正走上了物业这行业。
时间如流水,很快,我走上物业这一行已三年!三年的从业生涯,走过的路尽管曲折坎坷,但再回首,却惊喜地发现自己真的成长了、进步了。
三年来,我从以前公司的一线护管到客服,再到如今在保利物业任安全员,职位没高低贵贱之分,我热爱每份岗位珍惜每个工作机会,这些工作都锻炼了我脚踏实地、不懈拼搏的性格,铸就了我坚强的毅力,为人处事变得更加成熟稳重。
我很庆幸自己能够成为保利物业的一员,并融入这个大家庭,回首点滴,我依然喜悦和激动。
记得刚入职那会,服务中心很快就给我安排了上岗培训,使我尽快熟悉工作职责,掌握工作技能,认同企业文化。
每当我工作有进步,就会听到领导和同事肯定的话语,使我感到很温暖。
一句真诚鼓励的话语,一个如沐春风的笑脸,很简单,但我深知这里边有对我辛苦工作的肯定。
有一句话说的好——上帝为你关上一扇门,必将为你开启一扇窗。
我曾经跌倒,但我已经站起,怀着感恩,未来的路,我会走的更斗志昂扬。
保利物业是我职业生涯的的转折,也是一个新的起点。
在新的历程中,我要以最真挚工作心态投入到工作中去,吸取以往的教训,总结借鉴经验,提高自己的服务水平,坚守在平凡的岗位,执着奉献。
我要做一个拥有智慧、富有激情的物业人,做一个胸怀大志,脚踏实地的物业人,做一个德才兼备、勇于创新的物业人,做一个富有责任,敢于挑战的物业人。
保利物业为我提供了生活及生存的保障,跟给我提供了实现价值,展示自我的舞台,给了我奋斗的力量。
物业爱岗敬业演讲稿(4篇)
物业爱岗敬业演讲稿(4篇)物业爱岗敬业演讲稿(4篇)物业爱岗敬业演讲稿篇1 尊敬的各位领导、同事们:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。
企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗你想到过怎样去生存吗一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。
路德。
金曾经说:哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。
十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。
本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。
我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。
为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。
物业服务演讲稿范文6篇
物业服务演讲稿范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业人演讲稿最新7篇
物业人演讲稿最新7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业演讲稿范文4篇*目录物业演讲稿范文物业公司年会演讲稿发展物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿物业管理中心副主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导,各位同事:大家好!今天站在演讲台上,首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都将更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下,我叫xxx,xx岁,本科学历,现负责xxxx 栋。
自xx年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。
我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。
“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。
我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。
参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。
又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。
使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。
深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。
经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:一、三大任务通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。
从而使我们明确的三大任务:1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特;3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
二、三个创新1、观念创新2、管理创新3、服务创新创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。
开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高即:提高客户满意度与物业费的收缴率。
客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。
我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。
无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。
因为我深信:有责任就会有作为!我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家![物业公司年会演讲稿]物业演讲稿范文(2) | XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。
一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。
一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。
品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常内部建设物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。
但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。
主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。
人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新,公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。
对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。
业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
[发展物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿sub-info"id="sub3">物业演讲稿范文(3) | 各位领导、各位评委、同志们:大家好!首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×××,1962年出生。
1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。
今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。
今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后,从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。