常见拒绝话述与处理(最新)
高情商的拒绝话术
高情商的拒绝话术1. “哎呀，这个事吧，我真的很想帮你，但我现在手头自己的事都忙得一团糟啦，就像被猫咪弄乱的线团一样，实在是有心无力呀！” 例子：朋友让你帮忙做个文件，你就可以这么说。
2. “哇，不是我不想呀，你看我这时间安排得比行军打仗还紧张呢，哪有空呀！” 例子：同事约你下班后去玩，你可以这样回应。
3. “嘿，我也特别想和你一起去，但我最近身体就跟那快散架的老马车似的，得好好休息休息啦！” 例子：别人约你去爬山，你感觉身体不适时可以这么讲。
4. “哟，我不是不愿意哦，只是这个事我真不擅长呀，就像让鱼去爬树一样，那不是难为我嘛！” 例子：有人请你做一件你不擅长的事。
5. “哎呀呀，我真的好想答应你呀，可我家里那堆事儿等着我呢，就像一群小怪兽追着我不放呀！” 例子：朋友晚上约你出去，你要照顾家人时可以这么说。
6. “哇塞，我知道你很需要我帮忙，但我现在就跟那没油的汽车似的，得先给自己加点油呀！” 例子：别人找你帮忙做体力活，而你很累的时候。
7. “嘿呀，不是我不想参与呀，我现在的状态就跟那冬眠的熊似的，需要好好静静呢！” 例子：别人邀请你参加热闹的活动，你想安静时可以这样表达。
8. “哟呵，我真挺想的，但我最近的计划都排满了呀，哪还有缝隙塞进去这个呀！” 例子：有人临时约你做某件事。
9. “哎呀，我其实心里很想呀，但我这能力有限呀，就像小麻雀拉大车，实在拉不动呀！” 例子：面对超出自己能力的请求时可以这样说。
10. “哇，我真希望我能呀，但我现在就像那陷在泥坑里的车子，自顾不暇啦！” 例子：别人让你帮忙同时处理很多事。
我的观点结论就是：高情商的拒绝不是冷漠地说不，而是用合适的方式表达自己的难处和想法，既不伤害别人，也能让自己不那么为难。
处理客户拒绝问题万能话术
处理客户拒绝问题万能话术为什么要过几天呢？既然觉得好就现在做决定吧。
存保险不是花钱，而是攒钱，和买东西不一样，而且现在银行一再降息，马上这款产品也要进行调整，所以，现在一定要把握机会，为自己设立一个账户，实际就是我们先占个位置，以后又600010000您说要考虑考虑？您的心情我理解。
“考虑是应该的，正如专家说的，“我们需要稳健地投资、风险的转移”从去年10月份到现在股票基金大部分都不太好，我们的产品收益节节提高虽然保险的受益不像股票那样能让人一夜暴富，但却能让我们永远保证现在的生活质量不变，在目前动荡的经纪危机的形式下，和谐人生万能险对我们个人和家庭来讲是非常好的投资产品，既能帮我们攒钱又能确保我35这款产品具有股票、基金的收益性，又具有银行的安全性，并且享受复利计息。
比5年银行定期和5年国债的利率高，保本保息稳赚不赔，而且在享受高收益的同时还享受高额的身价保障，这是其他理财产品都不具备的，您说划算不划算？35我很理解您的想法，既然存钱，考虑成本与收益的关系是很正常的想法。
相信您也理解，我们收取这部分费用用于这份保单正常运作所必需的成本费用，二我们收取的费用每年递减，3年以后还会给您2%的奖励，其实这样算下来，我们投资时间越长，理财成本就越低，您觉得我说的对吗？而且这个险种是目前市场上唯一不收保单管理费用的万能险，我们的保底利率也是同业最高的，那您看你投资的金额是5万还是10万呢？5•我还年轻，投资等将来再说吧！您的意思我明白，我有很多年轻客户开始时也有这样的想法，正因为您年轻我才鼓励您尽早拥有这个保险，你听说过“年轻时你不理财，年老时财不理你吗？”所以尽早进行人生的财务规划，为自己开设理财账户，既可养成良好的理财习惯，又可以使自己的资产增值保值，现在就是最好的投资机会，您看是投资5万还是10万？6•别的公司都是4000元起存，你们的太贵了是的，确实有的公司起点很低，但是，存保险的钱永远都是我们自己的钱，存的越多收益也越多呀。
拒绝别人邀请的话术
拒绝别人邀请的话术1.非常感谢你的邀请，但我目前非常忙，无法参加。
2.真的很抱歉，我已经有其他安排了，不能参加你的邀请。
3.很抱歉，这个活动在我目前的日程安排中不适合我。
4.非常感谢你的邀请，但我对这个活动没有兴趣。
5.对不起，我已经答应了别人的邀请，不能参加你的活动。
6.非常感谢你的邀请，但我目前无法满足你的要求。
7.抱歉，我刚刚有了其他计划，不能参加你的邀请。
8.很抱歉，我不太喜欢这种类型的活动，所以不能参加。
9.非常感谢你的邀请，但我已经超出了我的社交安排。
10.抱歉，我还没有准备好参加这样的活动。
11.感谢你的邀请，在考虑后我决定还是谢绝你的邀请。
12.很遗憾，我已经有其他重要事情需要处理，无法参加。
13.非常感谢你的邀请，但我无法预料到那时的情况。
14.对不起，我有紧急事务需要处理，不能参加你的邀请。
15.很抱歉，我已经在同一时间接受了其他邀请。
16.感谢你的邀请，但是我已经尽量平衡了我的社交生活。
17.抱歉，由于私人原因，我不能参加这个活动。
18.对不起，我已经超出了自己的社交圈子安排。
19.非常感谢你的邀请，但我希望能够保持一些私人时间。
20.很抱歉，由于个人原因，我不能参加你的邀请。
21.非常抱歉，我已有其他的约会安排，无法参加。
22.对不起，我明天有另一项重要的工作要完成，不能答应你的邀请。
23.很遗憾，我不太喜欢这种活动，所以无法接受你的邀请。
24.非常感谢邀请，但我喜欢独自度过我的休息日。
25.对不起，这个时间对我来说有些不方便。
26.非常抱歉，我对这个活动不感兴趣，所以不能参加。
27.抱歉，我已经参加过类似的活动了，这次就先不参加了。
28.感谢你的邀请，但是我在这个时间已经有其他的计划了。
29.对不起，我需要专注于我的工作，所以无法参加。
30.很高兴收到你的邀请，但我需要时间来休息和恢复。
31.非常感谢，但我认为这个活动并不适合我。
32.抱歉，我正在忙于处理其他事务，无法接受邀请。
49条客户拒绝你的理由及应对话术！
49条客户拒绝你的理由及应对话术！拒绝理由1：“价格太⾼了。
”顾客⼼理动机：1．我想获得更多的优惠。
2．产品价格也太⾼了，得便宜些！3．这个产品的价格与产品本⾝不等值，不值那么多钱。
4．我就是随便看看，⽤价格⾼来脱⾝！化解话述：A:只是因为价格吗？B：除了价格还有其它的吗？C：姐，⼀分价钱，⼀分货，像您这么有⾝份，有地位的成功⼥性（⽩领，有⽓质，优雅，富态）当然要选择适合您⾝份的产品对吗？太便宜的怎么拿出⼿啊！在说了，便宜没好货你说对吧！D：同样价钱，我们的品质是最好的！E：化装品便宜的都是含铅贡对⾝体有害的，你敢要吗？我们的是纯天然的。
专家点评说服顾客的最好办法就是⾸先和顾客的声⾳、声调、肢体语⾔和⾯部表情相配合,使顾客感到亲和感,从⽽拉近顾客的距离,然后再探知顾客⼼理,具体⽅法可采⽤上堆和下切的沟通⽅法了解顾客的真正意图,明确顾客意图后可对应以上话述化解顾客消费疑虑.拒绝理由2：“产品太贵了。
”顾客⼼理动机：1.我想获得实惠,⽽表现出想让销售⼈员降价的意愿；2.产品的包装形象看上去不值那么多的钱；3.我很想买，可是价格太⾼了,我负担不了；4.我只是来看看,并不想购买,说价格⾼就是为了能脱⾝.化解话述A：我们的产品就是针对⽩领及成功⼈⼠研发的。
B：我们的服务到位，环境好。
其它地⽅价格虽然便宜但是服务，环境，价格，品质…唉我如果有钱的话，绝对不敢去。
C:是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，可是看着使⽤过的顾客⼀个个脸上满意的笑容的时候，我就觉得产品不是贵不贵的问题，⽽是能不能帮助顾客解决问题，你说对吧？D：您和什么样的产品相⽐较?E：那您想要什么样价位的产品?⾼档的?还是⼀般的?专家点评：当顾客提出这样的拒绝时,⾸先要注意顾客的表情,如果表现出惊异的表情则说明顾客接受不了这样的价格,如果⾯部表情没有太⼤的变化⽽说产品价格太贵了,则说明顾客可以接受这样的价格,⽬的是想让价格降的更低,使⾃⼰获得更多的实惠.如果顾客说价格太贵,⽽⼜没有下⽂则表明顾客没有购买产品的欲望.具体的回应应根据具体的情况⽽定.拒绝理由3：我没有时间。
拒绝话术处理前十
4、卖时说得好，理赔困难 、卖时说得好， 保险不是不好，是您找错业务员，理赔不是不干脆，而 是文件不齐。其实您真正的问题只有一个，就是“钱”， 如此而已！ 您想吃饭，没钱就不吃吗？您想买房子，钱不够就不买 吗？不是的，关键是您是不是觉得这东西对您很重要？ 如果重要，您就会设法筹钱，对不对？ 赵先生，你说的理赔很麻烦，那是几年前的事情，现在 的人寿保险公司基本上是商业性的保险，且采取了保险 代理人制度。万一不幸发生需要理赔，只要是在保险的 条款范围之内，代理人就会告诉你，应该准备哪些材料， 然后代理人把这些材料交到公司申请理赔，保险公司审 核后，把赔偿金额由代理人送客户手中，前后不过十天 左右，对客户来说并不麻烦，即使麻烦也是保险代理人 的事情。
我给您设计的这份保障计划，是绝 对适应您的交费能力，一旦有病的话， 您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得 值吗？您是不是觉得很痛苦?再说， 躺在病床上的时候，您能说没钱吗？
2、最近比较忙 、
当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。 我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定 有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们想作决 定时，一切已经太晚。 我很了解您的工作，正因您从早到晚忙碌，所以您才能 经营得这么好，说实在的，您只要花一小时时间，就能 确定您的家人未来的生活保障，以及确保您一生的成果。 核心问题是如何累积您的资产。 看得出您是一位对工作非常负责的人，您对工作的态度 很让人敬佩。但百忙之中，请您千万不要疏忽了关心您 自己及家人的利益。我今天正是特意为您的切身利益而 来的，如果方便，请允许我占用您五分钟时间。
6、回家和老婆（老公）商量 、回家和老婆（老公） 主顾先生，我想买保险是终身大事，跟太太商量一下当 然好，但您可不可将我今天说给您听的每一句话清晰转 答给我先听听，我怕您说的不完整，让您太太误解。这 样吧，我们和嫂夫人约个时间一起研究研究如何？ 您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您， 为了自己及子女要买多少保险，毕竟支撑家庭还是您的 问题，而不是您太太的问题。 王先生，我知道，你可能要回去跟家里人商量，因为您 是一位凡事认真严谨的人，这样吧，我们现在先把您和 您家里人的要保书填好，然后您把要保书和建议书一起 带回去，如果说没问题的话，您让他们在“被保人”一 栏中签上名，明天上午我打电话给您。
十大常用拒绝处理话术
13、我还想再考虑考虑，和老婆 商量商量
考虑是完全应该的。不过我想您可能是在批评我， 肯定我有什么讲得不清楚的地方还需要让您再考虑。 您知道的，寿险和吃饭睡觉不一样，人们可以感觉 到饿了，困了才去吃和睡，但万一等他感觉到病了、 突发意外了，保险费可就拿不到了。您说是吗？ 如果您还有什么需要考虑的地方，相信我在寿险方 面可以给您当个参谋。
足球队：前锋、中卫、后卫、守门员 （股票、基金、国债、保险）
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--促使成交的时候--
注意要点 （1）您要尽量确认这是客户最后一个问题了，
当处理完以后马上紧跟促成动作，绝不要等待 客户的下一个拒绝。 （2）让处理拒绝与填投保单同时进行，一步一 步推向最后成交。 （3）客户此时的拒绝是希望您再推他一把，让 他有个购买的理由，因此态度要委婉，言辞要 坚决，坚持就是胜利。 （4）促成阶段更多体现的是动作，而不是言辞。
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11、我的钱足够应付你这些保障了
您说的一点都没有错，我也从来没有怀疑过您是 否真的有钱。 您想知道为什么许多象您一样有钱的人都争着买金额 最大的保险吗？ 第一、他们是为了体现自己的身价与众不同，因为保 单是唯一由国家金融机关颁给您的显示身价的证明； 第二、现在这些保费对您来说只是拨根牛毛，而将来 那些保额却是您最稳妥的一笔不动产，以防万一的保 命钱。举例：李嘉诚的例子。
本利 金息
保 Байду номын сангаас本
利
分 红
另外银行：方便、方便、不放便
金息
保险：方便、不放便、方便
存银行
买保险
时 间
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那我还有其他投资方法，象股 票啊、基金啊、回报率都很高。
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说起股票、基金，它其实是保险的最佳搭档。因 为股票、基金的盈利可能最快，但它的风险也最大， 而保险的盈利是最稳的，它的风险也最小。
处理拒绝的话术
6、和老伴商量商量
阿姨商量商量是有必要的，俗话说，夫妻 一条心，黄土变成金，我知道你在做重大决定 的时候，一定少不了你老伴的决定。做你的老 伴真幸福，好让人羡慕。同时，像你这样关心 叔叔，为叔叔身体着想，他也一定不会反对， 关键看你怎么说服他了，我和你一起给叔叔做 工作。如果他实在不肯吃，咱们就暂时不给他 吃，你先吃，吃了效果出来后他自然会吃的。 （实在很勉强的话在退而求其次）
4、长期服用（有依赖性）
阿姨，我和你有同样的看法,看 得出来,阿姨对保健品很专业。同时, 我们生命原本就是一个长期维护的 过程，投资健康是只赚不赔的事情， 健康和金钱没有办法划等号。长期 服用的结果就是长期的身体健康， 这一定是你所希望的对吗？不过这 也根据你自己的具体情况决定。
5、我身体好
看得出来，从你走路的样子，说话的声音， 以及你的精神，在同龄人中并不多见。 说实 在的，你身体的健康是我最关心的事情，现在 阳光、空气、水，不会祝福我们，还日益被污 染。比如，现在各种蔬菜、水果等等，现代人 都拥有了保健意识，目的就是像你这样健健康 康。同时，疾病植根于青少年，发展在中年， 发病在老年，正因为你目前状态还比较好，才 向你建议你用最好的保健，以确保你以后身体 还是像你现在这样。不要等发病的时候保健就 晚了，而且到那时花的是更多的人力与物力。
处理拒绝的话术 （停服顾客）
我没有钱了； 你们的产品吃了没有效果； 我不再买了； 我在吃其他的保健品； 我在吃药； 我没有空；
处理拒绝的话术 （亲友团的顾客）
不要来打扰我； 我没有空； 我的朋友都介绍完了；
阿姨，你说得太好了，我跟你有同样的考 虑。中国人说量变才会发生质变，有时吃药也 要等上两天。阿姨保健是一个长期的工作，只 有那些身体不好的人，才会感觉特别有效，但 我可以给你保证你身体的整体情况一定向好的 方面在发展，体内的好转是缓慢的过程，我们 不能凭感觉，你说是不是。效果不好的几大原 因： a、外因：四大基石 服用量、 服用方法、 服用时间等等 b、内因：迟顿性体质、敏感性体质
拒绝话术处理
拒绝处理话术第一大秘诀：顺水推舟[就是因为……所以（才）……]1、我很忙，没时间，以后再说吧就是因为您很忙没时间的原因，所以您更应购买，因为这种保险帮您将以后的各种情形都计划好了，以后您就不必再花时间来考虑各种可能的情形……2、我有钱，不用买保险正因为您有钱的原因，才更需要买保险。
因为您为这个社会创造得多，所以您的生命才更有价值。
试想，难道您的生命还不如您的汽车吗？您会为汽车投保，为什么就不关心自己呢？3、我没兴趣就是因为你没兴趣，我才找你。
因为有兴趣的人都已经买了保险了，而且买了很多，所以您也应该享受这份保障，您说是吗？就是因为保险是人类最伟大的发明之一，所以才介绍给您，让您用最经济、最有效、最快捷、最合理的方法分摊风险，保全财产，您觉得不好吗？第二大秘诀：间接否定[是的（没错）……但是……]4、我很健康是的，您说的很有道理，您很健康，我也很健康，我们都在用健康挣钱。
但是，有一天我们会失去健康，需要用金钱来换回健康。
谁能保证我们那时候仍然很有钱？保险就是保证您永远健康、幸福、快乐！15、不可能真如你所说的那么好吧没错，我完全了解您的感觉。
我的许多客户以前在决定是否购买我建议的保险计划时，也都有这种感受。
不过当他买了这份保险计划后，他们马上发现这份保险计划的确为他的家人带来足够的安全感，所以他们都很高兴自己当初能投保这项计划。
6、我有社会保险，不必了没错，社会保险是很好，我自己本身也有社会保险。
但是如果发生重大事故，社保所赔偿的钱将根本无法负担巨额的费用，今天我来的目的，就是要告诉您可以用什么方法来弥补社保的不足。
比如：一个月用几百元买几十万的保障，如果发生什么事情，除了社保之外还可以用这笔钱来照顾我们的家庭，让太太，小孩生活无后顾之忧；而且，太太、小孩也不一定有社保，我们所提供的这份计划，其实也包括了太太、小孩的医疗费用，所以，我们的这份保险是真正适合您的。
7、我很忌讳这些是啊，我和您一样也有一个美好的愿望，希望您、我以及所有的人都不会生病。
吴学文48个拒绝话术
吴学文48个拒绝话术1、这个很抱歉，我不太适合。
2、我没有实力来做好这个。
3、对不起，我无法接受您的提议。
4、很抱歉，我不想承担此项责任。
5、感谢您把这个机会提供给我，但恕我不能接受。
6、很抱歉，这不能符合我的期望。
7、虽然我很荣幸，但是，我还是决定拒绝您的建议。
8、我更倾向于其他选择，抱歉我不能接受。
9、对不起，这不现实。
10、对不起，我觉得这不太合适。
11、谢谢，但我还是决定不接受您的提议。
12、不好意思，我没有办法满足您的要求。
13、很遗憾，我实在做不到。
14、抱歉，我p认为接受您的提议不切合实际。
15、不好意思，我认为这不太现实。
16、很抱歉，我实在做不到这一点。
17、很抱歉，我不能满足您的要求。
18、抱歉，我不能接受这个建议。
19、谢谢您的邀请，但恕我不能接受。
20、很抱歉，我不能接受您的邀请。
21、抱歉，我无权接受您的提议。
22、抱歉，这不在我的岗位职责范围之内。
23、很抱歉，我觉得这不太合适我。
24、很抱歉，我无法给出满意的答复。
25、对不起，我无法承受这么多责任。
26、很抱歉，我无法满足您的要求。
27、很抱歉，我觉得不太可行。
28、对不起，我不太赞同您的看法。
29、很抱歉，我不能接受这个建议。
30、抱歉，我不愿改变我的想法。
31、对不起，我无法满足您的要求。
32、抱歉，我无能为力。
33、很抱歉，这不适合我的实际情况。
34、很抱歉，我觉得这并不实际。
35、抱歉，这不符合我的计划。
36、很抱歉，我不能接受此项任务。
37、很抱歉，这不在我的职责范围之内。
38、很抱歉，我无暇接受此项任务。
39、很抱歉，这不合我的能力和经验。
40、很抱歉，我无法承认这项提议。
41、很抱歉，我不能接受这个责任。
42、很抱歉，我不能接受此项建议。
43、对不起，我觉得这不是正确的做法。
44、抱歉，我拒绝接受您的提议。
45、抱歉，我不可能接受此项建议。
46、对不起，我不准备接受此项任务。
47、很抱歉，我实在担不起这么大的责任。
最新客户十大常见抗拒借口应对话术
客户十大常见抗拒借口应对建议常见借口一：我要考虑考虑应辞①“某某家长，太好了，你想考虑考虑，说明对我们机构还是比较认可的，对吧？”（一般家长会说是）②“给孩子的教育，马虎不得，这么重要的事，我相信您一定会认真做决定的，对吧？”（一般家长会说是）③“您这么说，不是托词吧？”（一般家长会否认）④“哦，那我就放心了，呵呵”⑤“既然您认可我们机构，您又想认真的做出决定，而我又是专业的教育咨询师，那我们为什么不一起考虑呢？您一想到什么问题，我就马上给你答复，好吗？”⑥“现在，请你告诉我，您最想考虑的是什么事呢？”⑦“坦白讲，是不是钱的问题”……常见借口二：太贵了应辞①“家长您好，我很高兴您这么关注价格的问题，因为那正是我们机构富有吸引力的优点。
我想您应该同意这样一个理论，就是一切产品的价值，是它为你带来什么，而不是您要为它负多少钱，这才是产品真正的价值。
”②“某某家长，我向你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你刚签协议的时候。
但在整个孩子的受教育期间，你就会在意孩子在这里学的怎么样啊，教学效果和服务是否到位等等。
对孩子的教育其实就是一种投资，难道你不认为，宁可投资比原计划多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点吗？”③“家长，我完全同意您的意见，我想你应该听说过，好货不便宜便宜没好货这句话吧。
其实，我们在选择一项教育产品或者服务后，很快就会忘掉其便宜的价格，但无法忘掉它那差劲的品质和服务，你说是吗？”④“为价格问题解释是一时的，为品质道歉却是永久的。
其实，一时为价格解释，真的比事后为教学质量道歉容易的多。
您现在在乎的是价格，但回去之后，您在乎的就是我们的教学效果了，对吧？”⑤“家长，我们的价格的确很贵，但这正是我们自豪的地方。
只有最高的投入，才能创造最好的教学效果；只有最好的教学质量，才能与最高的价格相匹配，您说呢？”⑥家长，你知道这么多课时可以上多长时间吗？咱们可以进行比较一下。
分解法，把课时费分解到每月、每周。
委婉拒绝他人的十大话术
委婉拒绝他人的十大话术
拒绝他人是一项需要技巧和考虑他人感受的艺术。
以下是十种委婉拒绝他人的话术：
1. 表达感激：非常感谢你的邀请/建议/帮助，但我不能接受。
2. 给出理由：很抱歉，我已经有其他安排/计划了，无法参加/帮忙。
3. 提供替代方案：我现在时间有限，但是我可以帮你找到其他人来帮助你/参加。
4. 强调自身能力：虽然我很荣幸得到你的信任/邀请，但我感到自己还没有准备好/具备相关的专业知识。
5. 展示自身努力：我以前曾尝试过类似的事情，但我发现那并不适合我/我没有特别擅长。
6. 提出限制：我现在正处于繁忙的阶段/正在专注于其他重要事物，因此无法承担额外的责任/任务。
7. 以目标为借口：我现在专注于自己的目标/计划，希望能够全力以赴，因此无法接受其他的请求。
8. 以时间为借口：虽然我很想帮助你，但我的时间有限，无法满足你的要求。
9. 保持姿态：说话时保持礼貌、诚实和真诚，表达自己的立场，同时尊重对方的提议。
10. 给予安慰：非常抱歉，我不能帮助你，但我相信你能够找到其他合适的人/解决方案。
无论使用哪种话术，都要注意选择适当的时机和方式进行沟通，尽量避免伤害他人的感情，保持友善和尊重的态度。
处理拒绝话术集锦
处理拒绝话术集锦1.我不需要保险是不是真的立刻需要保险，我不敢说，但在您的办公室或家中，总有一些东西不常用却不得不准备。
如字典，你可能只查了一两次；墙角的灭火器或许过了使用年限都派不上用场。
不一定会停电，但抽屉里总是放着手电筒；小偷不一定上门，你能不锁门吗？每家保险公司的死亡理赔率显示每年每千人中会有两个人不幸身亡。
试想，有保险的人概率况且如此，没有保险的人出事概率也绝不会低于这个数字。
再仔细想一下，如果某一天有个人出了家门，就再也没有回来，他是否留给家人足够的费用呢？如果没有，家人往后将如何维生？2.等过一段时间再说没钱买衣服，凑合一下还可以穿；没有豪华的花园别墅，普通公寓也可以住；没有新的进口车，开开二手车或骑摩托车也可以到达目的地；没有钱去饭店，小餐馆一样可以酒足饭饱；然而保险不赶快买，出了事没有替代品，当事人将后悔莫及。
妻儿必须要花相当长时间去重建，才能恢复到当事人说不急时的生活水准。
因此，没有新衣服，也可以出门；没有新房子，老房子一样可以住；没有新车，照样上街；一天不吃，不会饿死。
但一天没有保险，小心了，最好不要到外面去，因为一旦出了事，一家大小可能长期没新衣服穿，没汽车坐，不能上饭店，甚至一辈子租房住.我们看过很多一家之主以各种理由，包括孩子还太小，房子刚买，贷款未还清等借口延迟买保险，结果在尚未买保险之前就发生了事故，未亡人茫然失措，担心的事也一一应验。
小孩的学费负担不起，房屋贷款不能还，所以买保险是机不可失的，千万不能等。
3.我很忙，以后再说。
我知道你很忙，工作日理万机，所以你的事业蒸蒸日上。
但是，有什么东西比你和你家人的幸福更重要呢？我只需占用你三分钟时间，向你说明一下寿险对你的重要性，你会很乐意接受的，好吗？4.我们家有钱，不需要买保险请问您看过《泰坦尼克号》这部影片吗？这是一艘被世人公认的"永不沉没"的船。
只是现在正静静的躺在北大西洋的海底，那位老船长，航海几十年都顺利平安，只出了这次错，但只要一次就够了。
客户拒绝你的10种借口及应对方法
客户拒绝你的10种借口及应对方法客户在拒绝我们的请求时，常常会给出各种借口。
这些借口可能是合理的，也可能是不合理的。
无论如何，作为销售人员，我们需要学会理解客户的拒绝，并找到适当的应对方法。
以下是客户拒绝的10种常见借口，以及应对方法：借口1：我对您的产品或服务不感兴趣。
应对方法：首先，我们要避免给客户产生压力，可以说：“我能理解您可能对我们的产品或服务不感兴趣，但是我想了解一下您为什么会这样认为。
也许我可以帮您解决一些问题或提供一些新的信息，让您对我们的产品或服务有更深入的了解。
”借口2：我已经找到了另一家更好的供应商。
应对方法：不要对竞争对手发表任何贬低的言论。
可以说：“我很高兴您已经找到了合适的供应商。
我不知道他们的价格和服务如何，但是如果您有任何问题或需要帮助，我乐意提供帮助。
”借口3：我没有足够的时间。
应对方法：可以说：“我完全理解您的忙碌，我会占用您宝贵的时间。
但是如果您能抽出几分钟和我聊聊，我可以向您介绍一些与您相关的新产品或服务，或是帮助您解决一些问题。
”借口4：我现在没有预算。
应对方法：我们要避免追问客户的财务状况，可以说：“我明白您现在可能没有预算，但是我们可以讨论一下您的需求和目标，然后为您提供一些解决方案。
如果您需要任何支持或建议，我会很乐意帮助您。
”借口5：我刚刚购买了相同或类似的产品。
应对方法：不要对客户的购买决策发表任何贬低的言论。
可以说：“感谢您选择我们的竞争对手，我希望您对他们的产品或服务满意。
如果您在使用过程中遇到任何问题，或者需要更多的支持和建议，我会很乐意提供帮助。
”借口6：我需要再考虑一下。
应对方法：可以说：“当然，我理解您需要时间来考虑。
如果您有任何问题或需要更多的信息来帮助您做出决策，我会随时为您提供支持。
”借口7：我只对价格感兴趣。
应对方法：不要仅仅降低价格以争取客户，可以说：“价格是一个重要的因素，但是也不能忽视产品或服务的质量、可靠性和售后服务等其他方面。
拒绝话术处理集锦
拒绝话术处理集锦拒绝话术=认同+赞美+反问1、客户：“我那么有钱还有保险的必要吗？”代理人：你确实很有钱，为什么还要工作?客户：…………。
代理人：是为了成就感，也为了下一代，对吗？客户：是！？代理人：你及你的孩子愿意将一大半的财产拱手送人吗？人寿保险是唯一免税的投资！人寿保险是保全财产最有效的手段。
您说对吗？客户：对！代理人：请在这（投保书）签个字。
2、客户：“我死了，赔得再多也没有用?”代理人：不知道施先生每月赚的钱是不是一个人花的。
客户：不是呀！………。
代理人：为什么要给老婆和孩子花？客户：………。
代理人：自己的孩子自己养，自己的老婆自已照，假如我们因某种原因无法照顾时，老婆改嫁别人了，亲生的孩子能说是别人吗？可以不照顾吗？人寿保险是家庭的保障，是对家人最好的关爱。
您说对吗？客户：对！代理人：请您让我看一下您的身份证。
3、客户：“我没钱，请你找有钱的去卖?”代理人：你觉得怎样的人才算有钱人？赚得多用得多，不见得有钱；赚得不算多，花钱有计划，不见得没钱。
您说对吗？客户：对！代理人：请在这（投保书）签个字。
代理人：陈先生，假如从下个月开始你因单位效益不佳，收入由1800元/月降至1500元/月，日子能过吗？客户：能。
代理人：人寿保险可以使今天没钱的人变成明天的有钱人。
人寿保险平时小投入，避免疾病意外大支出，储蓄略带强迫性，避免日常乱花钱。
人寿保险是积累财富最有效的手段4、客户：“现在开销那么大，小孩培养每年就要几千元，怎么可以再乱花钱买保险？”代理人：现在小孩费用就这么大，将来是否会更大？今天不积蓄，将来怎么应付？假如明天考取了远在千里外的名牌大学的儿子必须报到，在你家不远处有一家长途汽车站和火车站，你让儿子搭什么车？客户：………。
代理人：为什么。
客户：………。
代理人：参加保险就是乘上列车，半强制性就是列车轨道，所以近100%的把握安全准时到达目的地。
其它储蓄方式尤如乘长途汽车，难免教育资金被挪作他用、借而不还，犹如汽车相撞、被撞或者跑出路基……是否有到达目的地，心里没有底。
10种处理拒绝的销售话术
聆听、询问、举例
等上销售巅峰
拒绝理由5：产品适合我吗？
顾客心理动机：
1. 我担忧产品是否是成效型产品，用完后皮肤 会过敏。 2. 我担忧介绍的产品系列不符合我这样的皮肤， 因为过去吃过这样的亏。 3. 担忧铅贡含量过高，容易对皮肤造成危害。 4.对于产品的功能还不能完全信任。
化解话述：
A：姐，不适合也不会给您介绍啊！ B：不适合的产品介绍给你，等你发现了还不骂死我啊！ 我还想让你长来我们家消费呢！ C：姐，这款产品我是针对您的肌肤，特别向您推荐的， 您尽管放心的用吧，很多顾客用完第n次的时候就可以的 看到效果了。 D：放心吧！像您这样的顾客我遇到的有很多了，我都 是向他们推荐这样用的，效果特别好。
拒绝理由2：我没钱。
顾客心理动机：
1.价格太高，我想获得更多的优惠。 2.我现在确实手头很紧，没有那么多的钱。 3.对介绍的产品不感兴趣，不想购置。 4.我想试着以没有钱的方式让价格降的低一些。 5.过去不是怎么爱花钱，现在突然花这么多的钱， 一点都不值得。
化解话述：
A：是-----100万是没有，不过这一点钱还能难倒你？ B：没有钱买大的套盒，根底的也可以呀！ C：钱不是省出来的，女人不能说没有钱就不去美容对吧 ！要不然要老公干吗？ D：姐，很多女性都说，自己没有钱，为家为老公省着， 钱是省出来了，老公一个星期的烟就给抽没了。 E：您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，还 说没钱，我才不信呢！
拒绝理由8：都是说的是挺好，可用的时候根 本不是那样！
顾客心理动机：
1. 我遇到像这种不负责任的销售人员多了。 2. 你说的成效也太夸张了吧？ 3. 我不相信产品有那么好的成效！ 4. 我就是过去太容易相信别人才会被人欺骗， 现在我都提高了警惕还想骗我，没门儿！
拒绝的话术
拒绝的话术一、工作相关的拒绝话术1. 拒绝加班诚恳理由型“领导，我很理解这个项目现在很紧急，但是我今天家里有点特殊情况。
我孩子突然生病发烧了，我爱人又在外地出差，我得赶紧带孩子去医院，所以今天实在没办法加班。
不过我已经把我手头的工作整理好，并且详细地跟[同事名字]交接了，他对这个项目也比较熟悉，应该可以顺利推进的。
”工作安排型“经理，我很想为这个任务加班，但是我目前手上还有[具体任务]需要在明天上午之前完成并且交付给[客户/合作方]。
如果我现在转去做加班的任务，可能会耽误这部分已经安排好的工作，导致违约或者影响公司信誉。
您看能不能重新调配一下人手呢？”2. 拒绝不合理的工作安排（任务过重或超出能力范围）能力范围“老板，您交给我的这个新任务听起来非常有挑战性。
不过我目前的专业技能和经验主要集中在[自己擅长的领域]，对于这个新任务涉及的[不熟悉的领域]我了解很少。
我担心如果我接手可能无法达到您预期的效果，甚至会耽误整个项目的进度。
我觉得[同事名字]在这方面有更多的经验和能力，他可能会更适合这个任务。
”工作量过大“主管，我很感激您对我的信任，给我安排这么多工作。
但是我目前的工作量已经接近饱和了。
按照目前的进度，我每天都需要加班才能完成现有的任务，如果再加上这个新任务，我可能会因为过度劳累而出现工作失误。
您看能不能将这个任务分配给其他相对空闲一点的同事，或者调整一下任务的优先级呢？”二、社交相关的拒绝话术1. 拒绝聚会邀请已有安排型“亲爱的，我很想去参加你们的聚会，但是我之前已经和家人约好了要一起去看望老家来的亲戚，这个安排已经不能更改了。
希望你们聚会玩得开心呀，下次有机会我一定参加。
”个人状态型“嗨，朋友们。
最近我工作压力特别大，整个人状态很疲惫。
我想利用这个时间好好休息一下，调整自己的状态，所以这次聚会我就不去了。
谢谢你们的邀请，希望你们度过一个愉快的时光。
”2. 拒绝借钱自身经济状况型“[朋友名字]，我知道你现在可能遇到困难了，我也很想帮你。
常见拒绝处理话术
8、我没有结婚，不用买保险。 答案： 1．先生，我想人的一生当中会尽很多责任，不一定是结婚对太太小孩 子有责任，我想父母抚养我们长这么大，万一我们发生什么不幸，难道 对父母亲就没有一点责任吗？而且我们一丝不挂的来，却不能一丝不挂 的走，买保险不是更无后顾之忧了吗？ 2．在日本，女孩子结婚的条件之一就是：“看有没有保险，因为买了 保险的人表示： （1）有健康的身体。（不然不能通过核保） （2）有相当的经济能力。（不然无能力投保） （3）有责任感。（不然不会投保） 3．买保险也并不完全为了他人，如： （1）退休金的准备。 （2）残废时该怎么办？ （3）现在投保很便宜，比较划算。 4．一般人都认为保险是保障家庭，如果还没有结婚不需要保险。但是 保险最重要的是保障自己本身，所以先生您对于保险可能并不很清楚， 等一下利用短短几分钟的时间，让我来向您解释一下保险是如何保障自 己本身的？ 5．您说的很有道理，除了结婚，您的父母和家人难道就不是负担吗？
4、我有钱，不用买保险。 答案： 1．那很恭喜您，但您希望毕生的努力都给政府吗，如 果不愿意，不妨听听看看。 2．保险不是没有钱的人的专利，目前在我国，保险还 不普及，很多人对保险还不认识，今天我想用短短的几 分种来让您了解一下，并不是有钱就不需要买保险。 3．车子有车险，房子有火险，人难道不需要保险？人 利用财产，不是财产利用人。
6、我宁愿把钱放在银行。 答案： 1．先生，把钱放在银行也是一种办法，保险最终目 的是买保障，同样的把一万元放在银行跟放在保险公 司的差别就很多。例如一个盲肠炎开刀花五、六百， 有了保险，这笔费用保险公司帮您负担，如果没有这 笔钱就要自己负担，银行也不会负担这笔费用。更何 况如果发生重大事故时，保险可以在您需要的时候变 成十万、二十万，或者一百万，甚至于更多的钱，而 这笔钱如果放在银行还是一万元，不能变成二十万， 二百万，所以买保险的目的就是在这里，而且买保险 只是从我们的收入里面，挪出一小部分的钱来买，在 不影响开支的情况下，来替全家老小买一个保障，您 还是可以把大部分钱放在银行。
常见拒绝话术处理
常见拒绝话术处理1、这个是保险啊？保险我不买，都是骗人的1）你觉得保险是骗人的吗？如果保险是骗人的，你想想，国家怎么会允许它存在呢，又怎么会去法律保护它呢？我给你介绍的这款银保理财险，是只在银行销售的理财型保险产品，注重收益；你也知道现在在普通的定期利息及不定期的加息以及通货膨胀等等金融形式下，真的值得考虑安全系数更高的理财产品，不如我帮你办一下手续吧，你看今天是存二万还是四万？把你的身份证给我帮你办理。
2）你以前受过骗吗？我想应该没有吧，国家现在鼓励买保险，如果是骗人的，你想国家会鼓励吗？而且2007年的《国十条》将保险从后台推向前台，这更证明保险的作用，你说对吗？让我再给你介绍一下这款新型理财产品吧。
3）我能理解你的想法，起初我和你一样认为保险是骗人的，但是真正了解后，才发现这种产品也具有存款一样的功能，而且复利结息，如长期不用的钱放在这里不但有较高的收益还有保险保障，特别是满期后有相当于较高的利率收益。
多存一年，就多复利一年，是银行存款都没法比的。
我们是从专业的角度在为你作分析，让我帮你办一下手续吧。
4）你是担心被骗吧？对不了解的东西谨慎一些，多个心眼是必要的。
这款理财产品和其他保险不太一样，既有银行存款的长期储蓄理财的优势，又有保险公司为你提供的保险保障功能，有1－5倍的保险责任的，就像买衣服另送给你裤子，是缺一不可的，但无须另外花钱的，多好啊！你也知道，要是一个有什么意外状况，留给家人的不光是精神上的痛苦，更多的还要承担生活的压力。
这款产品在人活着时更多体现了保本、保值、增值效果。
在人离去时，正真能够给予家人经济支柱和保障，活着是负责，离去是安排，是正真体现智慧的理财产品，我建议你可先办理每年3万元，我来帮你办手续吧。
2、没钱1）人只要活在这个世界上，每天都需要用钱。
如果收入较少的话就更要立刻行动起来，养成定期存款，积少成多，以便应对人生各个过程中的不时之需。
而这款产品正是具备了这个特性，帮你强制储蓄。
与业务员的拒绝处理话术
与业务员的拒绝处理话术问题一：业务员说，都没有续佣了，不着急，等等再说吧。
1.续佣是没有了，但对客户的服务不能没有，因为我们当初向客户承诺，要为客户终生服务，不是吗？再说我们为客户提供优质的服务，在客户当中树立良好的个人品牌，说不定客户还会投保新险种或转介绍呢。
2.虽然没有续佣了，但这个客户是相信你，才跟你购买这份保险的，如果仅仅因为没有续佣就不提供服务，造成保单失效，万一发生事故，你怎么去面对那么信任你的客户呢？！3.这种客户更应该去看看，这份保单已经好几年了，随着时间的推移，保险需求也会发生变化，你辛辛苦苦维护的老客户，如果要加保找不到你而在其他人那里买了，你不是很冤吗？你是聪明人，应该知道怎么去维护自己的客户，经营自己的业务。
4.作为公司的业务员，公司给付你的佣金是按照你全程服务来核发的，对客户进行全程服务是你的职责。
及时地做好客户服务，在老客户中还可以开发出一些新客户，何乐而不为呢？5.你好！常言道：“大河有水小河满，大河无水小河干”，公司的发展与我们每个人都息息相关，虽然没有续佣了，但是你的言行举止代表着平安，为客户服务好，也就是维护了公司的形象，客户心里就会时刻装着你，有机会还可能助你一臂之力，让你的业绩锦上添花。
6.我们应该相信凡事付出就会有收获，持续地为客户提供服务，你的客户肯定会有加保的可能，再说，工作是需要相互支持的，现在你支持我的工作，虽然没拿续佣，但我很感谢你呀，所以只要以后我的周围有客户想买保险，我一定会介绍给你的。
问题二：业务员说，不是有60天宽限期吗？着什么急嘛。
1.到了宽限期末再和客户联系，万一客户出差或资金周转不过来，将会造成保单失效，不仅使客户受损，你的继续率也会受到影响，你还是抓紧时间尽快和客户联系吧。
2.60天的宽限期是给客户的，而不是我们的，和客户及时联系收取续期保费是我们的工作，也是客户的需求，如果忘记客户，客户也会忘记我们。
现在许多客户的投诉抱怨都是针对没有及时收费的，所以你还是抓紧时间吧。
应对客户12种拒绝的话术
应对客户12种拒绝的话术1.客户：“我要先跟我太太商量一下”销售员：“好，先生，我理解。
可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”2.客户：“我现在没空!”销售员：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3. 客户：“我没兴趣”销售员：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”4. 客户：“我没兴趣参加”销售员：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗?”5. 客户：“请你把资料寄过来给我怎么样”销售员：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”6. 客户：“抱歉，我没有钱”销售员：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在帮你做个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”7. 客户：“目前我们还无法确定业务发展会如何”销售员：“先生，我们销售要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
我星期一过来还是星期二比较好?”8. 客户：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈”销售员：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”9. 客户：“我们会再跟你联络”销售员：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。
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常见拒绝话述与处理如何跟客户沟通交谈建立个人形象，学会制造气氛，找出共同语言，发现客户需求1. 如何寻找客户列名单：亲属，同学，朋友，旧同事等，筛选，查找客户资料，接触前准备：公司简介，行业资讯2. 打陌生电话时，提到投资客户就挂线不燥不急，调整心态，坚持，不妨给客户发条致辞歉信息，同时表达自己的心声。
3. 如何推销产品，客户对外汇并不接受相信公司，相信自己，拒绝是正常，细心聆听客户的理由，说客户熟悉的事情，找机会引入外汇话题4. 如何激发客户内心的热情贪是人性弱点，放大客户需求话题，转题切入外汇机会，运用外汇资讯，列举获利喜悦5. 如何开发质量好的准客户多沟通了解客户需求，经济状况，喜好，性格，朋友圈子，避免谈话场所存在干扰6. 大牛市中如何把股市的客户开发身同感受，分享客户喜悦，赞扬中引伸外汇获利的机会，以小搏大，寻找弱点，提供资讯7. 绝大多数人认定投资就是投资实业，如：房地产等。
对外汇可说是意识淡薄。
如何唤醒他，让他进入此行业进行投资存好心，说好话，做对事：肯定客户投资理财观念，多说建议，好的机会是尝试多泄道投资，正如当初开户买股票一样。
不试不知，试过就上隐8. 客户投资过程中一亏钱，就马上想退出市场，如何令客户更相信外汇市场可获利与客身同感受，主动了解，说明做生意也一样，关健能否找出原因，找出方法。
外汇市场机会是平等的，今天失去的机会，很快又再出现。
太阳之下无新事，过去闻的将会再现。
提供一些外汇资讯客户，帮助恢复信心。
9. 客户投资过程中亏损，严重时甚至要求公司或个人赔偿，如何维护客户不吵嘴，多听客户唠叨，如自己有不对多道歉。
利用公司团队的力量，寻找方法。
如是客户本人所致问题，也应耐心解释合同声明。
晓之与理，始终维护公司形象，也就维护了双方利益。
10. 怎样解释保证金更让人接受生意中常见的押金、押货。
11. 怎样辨别市场走势，结合分析周期下单基本面是技术图表的基础，也就是趋势。
下单交易要根据性格，制定策略为短，中，长线。
没有止损，止赢准备的心态切莫入市。
12. 每天公布的数据几点钟，有利于哪种货币，怎样知道外汇信息量大，但也是根据地理位置时钟决定发布数据的时间。
经济数据好，有利本国货币，但也有时受投机过渡时而逆反心态短暂行走。
13. 期货市场是怎么一回事，有客户说期货更刺激期货市场是对国际大宗商品的远期价格发现。
中国期货市场实行保证金1：10的双向当天买卖方式，当天保证金结算，当天设有涨跌停板制度，连续涨跌板出现增加保证金，强行平仓。
合约到期进行实物交收或对冲。
每天交易信息披露及时快速。
交易时间：AM9：00---10：15， 10：30---11：30PM13：30----14：10， 14：20----15：00能捉到连续涨跌板，并做对方向时给你的就是刺激，相反也一样。
专业问题解答1. 现在国家法律都不允许私人作保证金，我在你们公司开户，资金安全怎么得到保障？答：我们公司只是瑞士外汇清算所的代理商，老百姓作保证金完全是境外投资。
而外汇清算所是在瑞士正式注册的外汇交易公司，受英国期证会的监管，所以资金方面完全可以放心。
那请问一下X先生/小姐,您觉得您的钱存在银行是否安全呢?您开户的资金是直接存到银行的,无非是境外银行与国内银行的区别，比如：如果您在德国，要在中国进行证券交易的话，也同样是需要将资金打到中国来是一样的，您可以到银行查到资金的流向，银行是有相关凭证的，您资金的明细在交易帐号中可以查到。
所以，资金安全是没问题的。
2．客户的思想停留在开了户就要有人帮忙操作再入会员觉得是重复投资（对外汇一点也不了解的客户）答: 开户并不代表有人帮你操单，经纪人可以帮你操作，但他不是专家，水平难以保证。
我们会员服务是专家提供操作指导，凭借其多年经验，完全可以为您提供正确的指导。
3．既然你们平台有服务,那为什么还要入会,而且那些报价很多地方都有啊,还要交钱.答: 免费网站只提供报价，而会员服务可以让您了解相关资讯，并提供及时入市策略。
4．你说的保证金这么好，获利这么高，但相应的风险也高，我的钱会不会一下就亏完了？答: 保证金有高回报但并不是高风险，只有无法控制市场的才有风险。
（如股票、期货的停板和无法买卖就是风险。
）而外汇市场是24小时运作，不存在买卖不出去的情况，更没有庄家控制，与如果能控制而您自己没有控制风险，是不同情况。
5．一般刚开始做什么货币比较好答: 刚刚进入外汇市场，如果你一定要我说明先做哪种货币好的话，我建议您先选择做欧元，欧元相对稳定，因为它是25个国家组成的货币，没有投机成分，支撑位阻力位比较准。
不象英镑市场，主要是热钱，大多是大家投机炒做的短线。
.6．为什么说锁仓是很笨的方法，那为什么有锁仓这个行为呢?答: 锁仓是针对不同的情况而定，没有说是最笨的方法，当市场没有动力的情况市场形成区间整理时，锁仓多是针对这种情况的。
7．我建的仓有效期是多久，是不是一直都有效？答: 外汇市场公平就公平在这里，比如说期货有交割期，就是说要指定期限，但是外汇没有指定交割期,所以外汇只要建仓就肯定有效。
假如资金只有6000元的话，买一手，就用了5000，当然如果有把握一些再做是最好了，而且我们也并不见得最小做一手，还可以0.1手的做，只是收益也相对按比例缩小，手续费也是。
开场白1知道对方姓名销售人员：您好，请问是XX先生/小姐吗？客户：是的。
有什么事吗/你哪里？销售人员：XX先生/小姐您好，是这样的。
我这边是泰丰投资咨询有限公司的，我姓X。
近来我们在做一份调查问卷，就是关于个人投资理财方面的。
不知道你近期有做过金融或房地产方面的投资吗？客户：没有！（可能真的没有做过或是有一定抵触情绪）销售人员：那你近期有一定的投资计划吗？因为目前中国股市大热潮，我国股民已经突破1亿大关，你身边应该不乏有这样的例子。
你有没有想过搭上今年‘大牛市’的顺风车，以使自己的资金有较大幅度的增长呢？客户：现在股市被炒的沸沸扬扬，指数那么高，入市不是找死吗？/没兴趣！销售人员：呵呵，看来xx先生/女士您对股市还是有一定了解的，只是一直担心股市的风险性。
确实就目前来说股市的风险还是比较大的，而且投入资金也是比较大的。
所以我今天还有一个目的，就是带给你一套切实可行的投资方案。
2不知道对方姓名销售人员：您好，我这边是泰丰投资信息咨询有限公司的，我姓X。
很冒昧第一次打电话过来，抱歉打扰您的正常工作了。
不知道能否占用你几分钟宝贵的时间！（一系列的礼貌用语目的在于博取对方好感，对方仍有直接挂电话的可能，对于素质较高的人可能会接受你）客户：有什么事吗？销售人员：那先生/小姐怎么称呼你呢？客户：我姓X。
3客户可能多次接到投资公司的电话，有一定的反感情绪！客户：你们泰丰公司怎么老打电话过来，烦不烦呀。
请你们以后不要打电话过来了！销售人员：可能以前我们的销售顾问跟你联系过，公司考虑到可能是我们销售顾问的个人问题，所以这次公司专门派我来跟你进行一次深入的沟通，我是泰丰公司的高级客户经理。
公司也是想通过我与你的沟通迈出合作的第一步，建立一个长久的合作关系。
我们迟迟未能合作不知道是什么地方出了问题呢？是担心风险性较大还是担心资金的安全问题呢？或销售人员：我们销售顾问多次打电话过来，确实对你的正常工作造成了一定的影响，在这里我代表泰丰公司全体员工对你表示深深的歉意。
我们多次打电话过来也表明我们公司对你这边的重视，也是想通过您了解到我们的不足。
如果对方是企业老板或负责人“您也不希望你的销售人员被客户拒绝后再也没有勇气拿起电话，那样我觉得不能称之为一名合格的销售人员。
我们的投资方案确实能给你带来一定的收益，能使你的资金有一定幅度的增长。
就是出于这种原因我觉得如果不打电话过来，那就是对我们公司的不负责任，更是对您的不负责任。
我们深信没有拒绝就没有销售，没有拒绝就无须销售。
我们迟迟未能合作可能是你对我们的了解不够。
我深信假若你肯花一点时间作进一步的了解，您会被它的投资魅力所感染。
”电话沟通常见拒绝话述1、我没兴趣？可能是您对外汇投资方面还不太了解吧，我相信假若你肯花一点时间作进一步的了解，你会马上被它的投资魅力所感染。
凡事都有循序渐进的过过程，兴趣是可以慢慢培养的。
其实做生意最重要的是有没有得做，先了解后再计划考虑，有得做便做，没得做便算，最起码可多学一项知识，对你也有得益。
况且我们的投资方案确实有很大的可行性，能为你带来一定的收益。
没兴趣没钱通用或：XX先生/小姐，你做一项投资首先考虑的是什么？（很可能回答是‘赚钱’）我想应该是这项投资计划的可行性.风险性.收益性，如果计划可行.风险小收益高，我想你是会感兴趣的。
我想就算你没钱也会想办法筹钱的。
相反，如果计划不可行，收益低，风险大，就算你有钱也不会去做的。
你说对吗，XX小姐/先生？2、我没时间？大家都在忙忙碌碌的工作,目的只有一个,那就是赚钱!假如有一种生意可以令你有机会赚钱及给你带来财富的话，我相信你亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益设想一下。
您说，是吧？X先生/小姐!其实你现在应该考虑是这行业可不可以做，而不是时间的问题，况且经纪人的存在正是为了像你这样没有时间的老板做筹谋，你每天只需要跟我通几次电话就可以作出交易的决定，这是很方便的，绝对不会占用你太多的时间。
3、我没本钱？讲到现在，我从头到尾没有向你提过钱的问题。
假如我的计划真的可行，我相信就算你没有钱，你也会想办法的，相反如果你手上有很多的资金，但投资计划不通，你同样不会做，所以问题不是本钱的问题，而是计划的可行性问题。
4、朋友说对这一行不熟识就不要做？您说的非常正确！因为你还不熟识市场，故现在阶段我不鼓励你马上参与市场。
让我讲解清楚而你又明白后再行决定，这样你心里有个底，多发展一个行业，是对你经济来源最佳的保障，这亦符合现代的投资概念。
5、外汇风险太大，赚少亏多，不如投资股票及房地产？每个行业都会有赚亏，就投资来说，股票跟房产投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活，占用资金的时间长，一旦政策有不利行业性的变动，其风险也是不少的。
而外汇市场是采取保证金交易制度，占用资金比较少，风险虽然比较大，但是可以控制，且交易灵活，加上有专业化资讯设备和人员的配合，大大提高成功之比率，只要能紧守交易法则，相信这个行业是可以发展的，不然我亦不会投身于这个行业。
6、你能保证一定让我赚到钱吗？“任何承诺再时间面前都是苍白的！”假如我说“包赚”，你亦不会相信，世上没有一门生意是百分百能保证赚钱的，更何况投资市场？风险跟利润是成正比的，即使你把钱存在银行，还有通货膨胀的风险存在；我不能保证你赚钱，但是我可尽力使你的投资避开风险，创造利润。
掷色子开大小还有50%的赢面，如果加上我们的技术分析和操作经验这个赢面肯定在50%以上。