问题分析与决策教程试卷与答案

试卷11.要进行正确决策，就要：回答：正确1.A 对问题做出正确的判断2.B 对环境做出客观的评价3.C 对企业拥有的资源做出有效的评价4.D 以上都包括2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.A 严重性2.B 灵活性3.C 紧急性4.D 发展性3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1.A 状况评估针对的是单一问题2.B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3.C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.拖延问题：回答：正确1.A 会使问题的紧急性不断增加2.B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3.C 需要对问题进行重新评估4.D 以上都包括5.成功的条件不包括：回答：正确1.A 空间2.B 高质量的分析3.C 执行者和批准者的承诺4.D 时间6.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1.A 表面利益与根本利益2.B 企业利益与员工利益3.C 短期效益和长期效益4.D 产品效益和品牌效益7.识别可能的原因时，要：回答：正确1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D 以上都包括8.在对问题进行评估时：回答：正确1.A 严重性是第一位的2.B 紧急性是第一位的3.C 发展性是第一位的4.D 应当结合三者考虑9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A 明确解决问题的误区2.B 明确解决问题的困难3.C 明确问题分析的作用4.D 描述面临问题10.妄下结论是：回答：正确1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2.B 信息不足，却认为已经把握了问题3.C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4.D 以上都包括11.决策最大的误区是：回答：正确1.A 个人喜好导向2.B 方案优先而不是目的优先3.C 忽略风险4.D 决策依据不准确不全面12.在问题的分析与决策过程中：回答：正确1.A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2.B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3.C 外国企业多使用问题分析工具4.D 以上说法都正确13.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1.A 排出轻重缓急2.B 查明具体难题3.C 准备采取行动4.D 计划行动步骤14.通过对目标的描述，企业应当：回答：正确1.A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2.B 弄清楚达到目标必须满足的条件3.C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4.D 以上都包括15.潜在问题：回答：正确1.A 可以完全杜绝2.B 是指对成功能产生危害的因素3.C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4.D 不需要理会试卷21.决策：回答：正确1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B 每个人每天都在进行3.C 与企业的普通员工无关4.D 与个人的日常生活没有关系2.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1.A 状况评估针对的是单一问题2.B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3.C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息3.识别可能的原因时，要：回答：正确1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D 以上都包括4.传统的价值观要求：回答：正确1.A 直率坦荡2.B 雷厉风行3.C 高深莫测4.D 任性率真5.传统的决策思维模式是：回答：正确1.A 谁官大，谁决策2.B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.C 以任务为导向，以人治为驱动4.D 以上都包括6.在对问题进行评估时：回答：正确1.A 严重性是第一位的2.B 紧急性是第一位的3.C 发展性是第一位的4.D 应当结合三者考虑7.状况评估的用途不在于：回答：正确1.A 以正确的方法收集、分析和评估信息2.B 为制定工作计划提供依据3.C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D 完成上级管理者布置的任务8.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1.A 决策分析2.B 潜在问题分析3.C 问题分析4.D 过程分析9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1.A 明确解决问题的误区2.B 明确解决问题的困难3.C 明确问题分析的作用4.D 描述面临问题10.下列说法不正确的是：回答：正确1.A 妄下结论可能是因为信息不足2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3.C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4.D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11.在问题的分析与决策过程中：回答：正确1.A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2.B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3.C 外国企业多使用问题分析工具4.D 以上说法都正确12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1.A 三个为什么2.B 五个为什么3.C 七个为什么4.D 九个为什么13.中国绝大部分企业是：回答：正确1.A 目标型2.B 任务型3.C 结果型4.D 问题型14.明示决策目标：回答：正确1.A 是好的决策的必要组成部分2.B 应当就事论事，不涉及以往的决策3.C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4.D 以上都包括15.潜在问题：回答：正确1.A 可以完全杜绝2.B 是指对成功能产生危害的因素3.C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4.D 不需要理会试卷31.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. C 决策的风险越低越好4. D 以上说法都不对2.要进行正确决策，就要：回答：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括3.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题4.进行决策分析时，首先要：回答：正确1. A 评估决策方案2. B 明确决策目的3. C 评估决策风险4. D 制定决策方案5.决策目标可以分为：回答：正确1. A 长远目标和短期目标2. B 盈利目标和效益目标3. C 必须要求目标和愿望要求目标4. D 组织目标和企划目标6.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施7.在对问题进行评估时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 发展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑8.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题9.下列说法不正确的是：回答：正确1. A 妄下结论可能是因为信息不足2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息10.决策误区产生的原因不包括：回答：正确1. A 决策时受了时间的影响2. B 决策时受了空间的影响3. C 决策人员之间的观点大相径庭4. D 不清楚需要收集哪些信息11.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确14.解决问题的误区不包括：回答：正确1. A 盲目乐观2. B 妄下结论3. C 错误定义问题4. D 盲目行动15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描述问题试卷31.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵活性3. C 紧急性4. D 发展性3.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要：回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施6.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题10.决策最大的误区是：回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描述问题试卷41.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵活性3. C 紧急性4. D 发展性3.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时，要：回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施6.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题10.决策最大的误区是：回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确1.A 无助于不同部门目标的统一2.B 使复杂和重要的事件更加棘手3.C 可以帮助确立项目发展的方向4.D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于：回答：正确1.A 是进行问题沟通的桥梁2.B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3.C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描述问题。