新护士长培训心得体会4篇
护士长学习心得精选10篇
护士长学习心得精选10篇护士长学习心得篇1在过去的三个月里,我有幸参加了福建医学院附属第一院举办的福建省第三十期危重症护理技术学习班,现我又回到了我所熟练的工作岗位和我的同事们一起共同工作的,倍感亲切和温馨,首先感谢医院、领导给予的这个宝贵的机会,还要感谢各位同事,因为有她们的辛勤工作,使我能安心完成进修学习。
我进修的单位是福建医科大学附属第一医院,重症监护加强医疗科icu,成立于1990年,是全院性综合性icu,经数十年发展,并于11月搬迁至新外科综合楼,为层流病室,拥有30张床位,现因人员不足,开放20张。
拥有众多先进的设备,(先进的监护系统,呼吸机、crrt、血气分析仪、有创血流动力学监测设备、便携式纤支气管镜、氧动胸外按压仪、床边心电图机、除颤仪等等、还有新进便捷的物品输送系统等)这些先进的设备让我们大开眼界。
在进修的头两个月里,先安排我们上理论课,系统学习急危重症专业知识及icu常用的各项操作技能。
随后就进入临床跟班学习。
体会较深的有如下几点:1、团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有个实习生护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的,我也认为如此;2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都必须十分清楚,交班时详细交给接班者,在共同查看病人情况,这样病人受益了,护士也起到提升进步。
3、不足处是icu在新进入护士培训不够到位,新老护士素质水平差异极大。
在进修学习中,广泛的接触到不同型号的呼吸机的使用、心电监护和心电图知识,对icu众多新进的设备仪器的接触和学习,使我们对监护仪器的性能、操作方法及适应症有更深一步的了解,能够较熟练的把握各种监护仪器的作用原理、使用方法及保养措施。
新入职护士长培训心得感悟
新入职护士长培训心得感悟
作为一名新入职护士长,我有幸参加了公司为期两周的培训课程。
在这段时间内,我不仅
学到了很多新知识,还深刻体会到了护士长这一职业的责任和使命。
在此,我将分享我的
心得感悟。
首先,我学到了很多新的专业知识。
在培训课程中,我们学习了护理管理、团队领导、危
机处理、医疗卫生法规等相关知识。
这些知识对我之后的工作大有裨益,我可以更好地指
导和管理我的团队,保障患者的安全和健康。
其次,培训课程让我更加深刻地意识到了护士长这个职业的责任和使命。
作为护士长,我
们不仅要照顾好病人的身体健康,还要关心他们的心理健康和情感需求。
我们需要做到严
格遵守医疗卫生法规,保障患者的安全和权益。
我们还要带领团队,协调各个部门的工作,确保整个医院的正常运转。
这些责任使我深感使命重大,意识到了自己的责任和担当。
另外,培训课程中还有很多实践教学环节,让我们更好地做好护士长的工作。
比如,我们
做了一些模拟实战演练,通过一些案例分析和角色扮演的活动,提升了我们的应急处理能
力和团队协作能力。
这些实践教学对我之后的工作大有裨益,让我更加自信和胜任。
总的来说,这次新入职护士长培训让我受益匪浅。
我学到了很多新知识,更深刻地认识到
了护士长这一职业的责任和使命。
我对自己的工作也有了更加清晰的认识和规划。
我相信,在今后的工作中,我一定会用心做好护士长的工作,照顾好每一位患者,为他们的健康贡
献自己的一份力量。
护士长培训心得体会范文(精选8篇)
护士长培训心得体会范文(精选8篇)护士长培训心得体会范文当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,这样可以不断更新自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢?以下是精心整理的护士长培训心得体会范文,希望对大家有所帮助。
护士长培训心得体会1能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。
这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。
怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说,其实是挺困惑的。
此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。
而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。
在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。
她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。
她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。
就如易院长所说,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。
在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。
同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。
这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。
鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。
作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。
新护士长培训心得体会4篇
新护士长培训心得体会4篇新护士长培训心得体会18月8日至19日我有幸参加了省护理学会举办的“三级医院护士长岗位”培训班。
本次培训班学员均来自江苏省的三级医院,为期12天的理论与临床实践的培训使我受益匪浅。
本次培训班学习内容有:《管理学概论与医院管理实践》、《护士长领导方法、执行力、团队建设》《等级医院评审标准实施细则》、《护理管理与质量持续改进》《质量改善与品管圈的应用》《年轻护士临床实际工作能力的培养与考核》《绩效考核管理的实施与体会》等等多方面的知识。
作为一名新上岗的病区护士长,我对于“护士长”这个岗位的要求以及如何才能做一名合格的护士长,心里确实没底。
而这样的护士长培训班学习对于我来说就是一场及时雨,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
现将我的体会汇报如下:1、如何进行管理工作通过这次培训,我了解到“管理”是一门科学,是一门艺术,而不是我原来认为的简单的“人管理人”、“凭经验管理”等等,现代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因时、因人而管”等,一定要以科学的理论、方法为依据,在对人的管理上只有建立科学的管理制度才能保证职工各就各位、各守其职从而实现工作目标。
管理者则依据这些科学的制度、常规、流程等来对下属工作进行调控、管理。
另外在工作中要注意管理的.艺术,要做到“公平、公正、多用正性激励机制,人性化管理”等。
还要不断完善个人学识和修养,做到勇于负责,善于用人,乐于助人,提升个人魅力等。
作为一名管理者一定要有激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听等能力。
正如培训课上,南医大刘虹教授所说,对于护士长来说,做好管理,必须要具备五大核心能力,即“与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队、执行力”。
刘教授用生动的事例深入浅出的把这些道理方法传达给我们,确实是我们受益很多。
最有效能的领导者,从来不是强调自己,而是团队,能对任何人的多样性有包容力。
新护士长心得体会通用5篇
新护士长心得体会通用5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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新护士长培训心得体会10篇
新护士长培训心得体会10篇身为一名护士长而在医院工作这么长时间的自己当然有着一些感慨,事实上我相信任何在一种职业中从事多年以上的人都能够掌握相应的技巧,而自己能够成为一名护士长绝对不是通过简单的资历堆砌才能达到今天的地步,有些时候看到医院中护士的忙碌身影难免会联想到当年自己工作的身影,我始终坚信只有将自己的精力全部投入到喜爱的工作中才能从中有所建树,而作为护士长在医院工作了这么长时间的自己的确在这方面有着一些独特的心得体会。
对护理工作有着相当高的熟练程度是一名护士长工作的基础部分,如果身为一名护士长却被护理方面的知识难住可谓是天大的笑话,我并不认为连这种基础护理工作都做不好的人能够成为一名合格的护士长,因此在成为护士长以前我都专心于护理经验的积累并将其完成得很好,在护理工作中无论是一些理论知识的学习还是实践经验的积累都从未落于人后,事实上任何一名有资格评选护士长的护士都不可能在这种基础的部分存在着一些漏洞。
具备一定的管理经验才是自己在众多护士中脱颖而出的地方,如果仅仅只是有着丰富的护理工作经验最终只能成为一名优秀的护士,如果不能够在护理工作之余学习一些管理方面的知识很可能会局限于此,因此在不影响到现有护理工作的基础上我经常会学习一些管理学方面的知识,虽然说一些理论方面的管理知识并不能够让自身的工作能力得到多大的提升,但是这种管理经验的积累随着时间的流逝才能够从中看清真正的效果,而此刻我能够成为护士长也正是得益于这种工作之余的学习与不断进取。
怀着一颗对病人的爱心以及对护理工作的进取之心才是取胜的关键,当病人需要帮助的时候无论对方是否从属于自己科室都应该及时救助,只有怀着对病人的爱心才能够坚定自己将护理工作做好的决心,尤其是这种状态会影响到长期工作的状况下更应该遵守一名护士的职业职业道德才行,对于自身护理工作也应该要保持一颗年轻积极的形态才能够将其做好,尤其是自己在护理工作中遭受挫折的时候更应该表现出不服输的决心才能够逆转局势。
护士长培训班心得体会
护士长培训班心得体会
作为一个护士长,参加培训班是提升自己技能和知识的重要途径。
以下是我在参加护
士长培训班的心得体会:
1. 深化了对管理理念的理解:在培训班中,我学到了许多关于领导力和团队管理的理
论知识。
这些知识加深了我对护理管理的认识,让我更加明确了自己作为护士长的角
色和职责。
2. 学习了与人沟通的技巧:作为护士长,与医务人员和患者进行有效的沟通至关重要。
培训班帮助我学会了更好地倾听、表达和解决冲突的技巧。
这些技巧提高了我与团队
成员和其他相关人员的合作效率和质量。
3. 了解了质量管理的重要性:培训班中,我了解了质量管理的基本原则和工具。
这些
知识让我认识到提高护理质量的重要性,并学习了如何通过建立有效的质量管理体系
来实现这一目标。
4. 增强了问题解决的能力:在培训班中,我们经常进行案例分析和模拟演练,以培养
我们的问题解决能力。
这些活动让我学会了如何通过分析问题、制定解决方案和评估
效果来解决护理管理中的各种挑战。
5. 培养了学习和持续发展的意识:通过参加培训班,我意识到学习和持续发展是护士
长提高自身水平和适应变化的重要手段。
我会继续积极参加各种培训活动,保持学习
的状态。
总的来说,通过参加护士长培训班,我获得了许多宝贵的知识和经验,这些对我在护
理管理岗位上的发展和提升起到了积极的促进作用。
我会将学到的知识和技能应用到
实践中,不断提升自己的护理管理水平。
新上岗护士长工作心得体会(通用5篇)
当我们经过反思,对⽣活有了新的看法时,就很有必要写⼀篇⼼得体会,这样我们就可以提⾼对思维的训练。
相信许多⼈会觉得⼼得体会很难写吧,下⾯是店铺精⼼整理的新上岗护⼠长⼯作⼼得体会(通⽤5篇),希望对⼤家有所帮助。
新上岗护⼠长⼯作⼼得体会1 三个⽉前,我怀着喜悦的⼼情⾛上了⼯作岗位,成为了⼀名护理员。
⾝穿洁⽩的护⼠长服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步⼦,微笑的⾛向患者,这是护⼠长长教我的第⼀课。
我原本以为“护理”只要对患者耐⼼,⼯作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并⾮这样简单。
这三个⽉的⼯作,使我成长了很多。
从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的⼼肌梗死病⼈急救,我深深的明⽩,要做⼀名的护⼠长,容易,可要成为⼀名合格的专科护⼠长,真的不易。
做为⼀名合格的护⼠长,要具有⾼度的责任⼼和良好的职业道德。
要树⽴“⼀切以病⼈为中⼼”的观念,尊重、理解、同情和关⼼病⼈,对病⼈⽆论性别、种族、贫富贵贱⼀律⼀视同仁。
不但要关⼼病⼈的病情,也要加强对病⼈的⼼理护理及健康教育。
同时,还有必要对病⼈在社会适应能⼒的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。
做⼀名合格的护⼠长,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全⾯发展,与时俱进。
要适应新时代整体护理,就要具备多⽅⾯知识,如计算机、外语、⼈⽂科学等等。
新时代护理理念要求护⼠长不光是⼀个健康照顾着,还应是⼀个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。
因此,⼀个合格的护⼠长,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在⼯作中经验,不断提⾼⾃⼰。
做⼀名合格的护⼠长,要有健康的⾝体、充沛的精⼒。
对⼯作⼀丝不苟,认真负责。
护⼠长的临床⼯作繁忙且劳累,⽽且对重病⼈的护理要求时刻保持头脑清醒,精⼒旺盛,尤其是在抢救病⼈过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。
护⼠长在临床⼯作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格⽆菌操作和消毒隔离,对每⼀个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理⽂书。
新手术室护士长培训心得体会精选5篇
新手术室护士长培训心得体会精选5篇新手术室护士长培训心得体会(篇1)8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由江西省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。
我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。
给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。
本次学习班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将学习心得总结如下:1、了解了医院评审的内涵:体现以病人为中心,关注质量、安全、服务、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。
而且这次的检查方法是采用的追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,体现PDCA循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的'理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改进的重要手段。
记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。
很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。
在检查中还要体现整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行重新的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
新手术室护士长培训心得体会(篇2)非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了__讲堂在__电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。
当我踏进__电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念,唉!我真想回到二十多岁,回到校园!给我们授课的老师是__科技大学的张教授,她气质不凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。
护士长入职培训班心得
护士长入职培训班心得首先,入职培训班的学习内容非常丰富多样,包括护理理论知识、职业道德规范、团队合作技巧、心理健康疾病知识等方面。
在这些课程中,我学到了很多实用的技能和方法,比如护理常识、病人的心理需求、急救技能等,这些知识将对我的未来工作起到很大作用。
通过培训班学习,我对护理工作有了更深入的理解和认识,也增强了我的专业素养和职业技能。
其次,在培训班的学习过程中,我还有机会参加临床实践课程,通过实际操作来巩固和运用所学知识。
在实践课程中,我与老师和同学们一起模拟了各种临床场景,比如抢救病人、处理急危重症、协助医生进行手术等,这些都是我在以后工作中可能会遇到的情况。
通过实践课程,我增强了自己的应变能力和解决问题的能力,也增强了我的团队合作意识和沟通能力。
再次,培训班还给我们提供了很多机会参加各种专业讲座、学术交流等活动,这些活动丰富了我的专业知识和视野,也让我和一些行业内领军人物进行了亲密接触。
这些交流活动不仅让我学到了很多实用的护理技巧和方法,也为我今后的职业发展提供了很多宝贵的经验和建议。
我认为,不断学习和提升是一个护理人员必须的素质,通过这些学术交流活动,我对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识和思考。
另外,培训班还对我们进行了一系列的职业素质培训,比如沟通技巧、团队合作、协调管理等方面。
这些培训给我留下了深刻的印象,并且对我的职业生涯产生了积极的影响。
通过这些培训,我学会了更好地和同事合作,更有效地与病人交流,更高效地组织和协调工作。
这些素质培训不仅提高了我的工作效率,也增强了我在护理团队中的领导能力和影响力。
最后,通过这段时间的培训学习,我对自己的职业选择更加坚定和自信。
我深知护理工作的重要性和意义,也深信自己有能力为病人提供更优质的护理服务。
我愿意在未来的工作中,不断学习和进步,为病人的健康付出我的一份力量。
总之,入职培训班的学习给我留下了深刻的印象和宝贵的经验,在未来的工作中,我将会不断提升自己的专业能力和素质,努力成为一名优秀的护理人员,为病人的健康贡献自己的力量。
护士长培训心得体会范文3篇
护士长培训心得体会范文3篇护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者。
护士长的培训怎么写心得体会?大家不妨来看看橙子推送的护士长培训的心得体会,希望给大家带来帮助!护士长培训的心得体会【一】首先,通过此次培训学习,我们对xx手外科医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全等有关知识,收获很大。
其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作、常言道:三分治疗,七分护理;2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;3、要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;5、要有团队协作精神,团结就是力量!除了上述之外,在这次的这次的培训学习,让我感触最为深刻的是护理的形象问题、因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。
人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
新入职护长培训心得
新入职护长培训心得在接受新入职护长培训的这段时间里,我收获了很多知识和经验,也深刻体会到了作为一名护理人员的责任和使命。
在这里,我想分享一下自己的心得体会,希望对未来的工作有所帮助。
首先,护长是医院护理团队中的中坚力量。
我明白了护长不仅仅要关心照顾病人,还要管理和领导护理团队,协调各个部门的工作,确保病人得到最佳的护理服务。
这需要我们具备很多技能,比如沟通能力、团队合作能力、组织规划能力等等。
在培训中,我学习了很多管理方面的知识,比如如何制定护理计划、如何协调医护团队、如何处理突发状况等等。
这些知识对我日后的工作起到了很大的帮助。
其次,培训期间,我还深入学习了护理技能和知识。
在实践课程中,我学习了很多基本护理技能,比如静脉采血、输液、伤口换药、护理评估等等。
这些技能不仅是我们日常工作中所需的,也是我们护长要率先掌握的。
在学习的过程中,我们在老师的指导下,反复练习,不断完善自己的技能。
通过这些训练,我觉得自己的护理水平得到了很大的提高,也更有信心去面对日后的工作。
另外,培训期间,我们还参与了很多病例讨论和模拟演练。
通过这些活动,我们能更加深入地了解不同疾病的特点,更加全面地掌握各种护理操作技巧。
同时,我们在模拟演练中,还能够体会到压力下的工作状态,锻炼自己的应变能力和处置能力。
这些活动也是我们在培训中所受益匪浅的地方。
最后,我认为培训中最重要的收获就是和同事们一起学习、一起讨论、一起成长。
在培训期间,我们大家互帮互助,相互鼓励,共同进步。
在学习的过程中,我也结识了很多优秀的同事,他们的学习态度、工作作风都让我受益匪浅。
在未来的工作中,我也希望能和他们一起携手合作,共同为病人的健康贡献自己的力量。
总的来说,新入职护长培训对我来说是一次很宝贵的经历。
从中,我学到了很多专业知识和技能,更明白了自己的责任和使命。
我相信,在未来的工作中,我会把这段宝贵的经历发挥出来,为病人提供更好的护理服务。
同时,我也会继续努力学习、提升自己,成为一名更加优秀的护理人员。
新入职护士长培训心得范文
新入职护士长培训心得范文
作为一名护士长,我深知自己肩负着重要的责任。
在接受了一段时间的新入职护士长培训
之后,我深刻地感受到了自己的不足之处,也对自己接下来的工作有了更清晰的思考和规划。
以下是我对新入职护士长培训的心得体会。
首先,培训期间,我学到了很多在工作中能够派上用场的知识和技能。
在培训课程中,我
学到了如何更好地管理护士团队,通过课堂讲授和模拟操作,我对于领导技巧、团队合作
等方面有了更深的理解,也了解到了在医院管理方面的应急处理和危机管理的方法。
这些
知识和技能无疑会对我今后的工作起到很大的帮助。
其次,培训期间,我深刻地认识到了自己的不足之处。
作为一个新入职护士长,我还存在
很多不足,比如在处理紧急情况时的应变能力较差,对护士团队的调动和管理能力不足等。
但是,培训期间的学习和实践让我更清楚地认识到了这些问题,并且培训课程也给予了我
很多改进的建议和方法。
在今后的工作中,我会努力弥补自己的不足,提升自己的管理能
力和领导水平。
在培训期间,我还结识了很多优秀的同行和老师,他们的经验和教诲对我影响很大。
在培
训中,我也深感医护人员的团结和友爱。
在今后的工作中,我会继续与同事们合作,互相
学习,共同进步。
综上所述,新入职护士长培训是一次很宝贵的学习经历。
通过培训,我学到了很多工作中
需要的知识和技能,也发现了自己的不足之处并得到了改善。
在今后的工作中,我会不断
努力,不断学习,成为一名更称职的护士长。
感谢培训机构和老师们的辛勤付出,让我受
益匪浅。
护士长入职培训心得
护士长入职培训心得在护士长入职培训的过程中,我学到了很多新的知识和技能,也对护士长这个岗位有了更深的认识。
通过这段时间的学习和培训,我对自己的职业发展有了更明确的规划,也对未来的工作有了更深刻的理解和期待。
首先,我认识到了护士长这个岗位的重要性。
在医院中,护士长是起着非常重要的作用的,她不仅要负责协调和指导护理工作,还要管理和调配护理人员,确保医疗工作的顺利进行。
而且,在护理质量和工作效率方面也是起着决定性作用的,她需要具备丰富的护理经验和管理能力,为护理工作提供有力的支持。
通过这段时间的培训,我对这个职位的责任和任务有了更深刻的理解,也对未来的工作有了更明确的规划。
其次,在培训过程中,我学到了很多新的知识和技能。
比如,我学习了护理管理的基本理论和实践技巧,了解了医院护理工作的组织结构和管理体系,掌握了卫生法律法规和护理伦理的相关知识,提高了卫生质量管理和医院感染控制的能力。
通过这些知识和技能的学习,我对护理管理工作有了更深入的理解,也为将来的工作提供了有力的支持。
另外,我在这段时间的培训中,还学到了很多新的观念和思维方式。
比如,我学习了人际沟通和团队合作的技巧,了解了情绪管理和冲突处理的方法,领会了全面质量管理和绩效考核的理念,掌握了专业知识和全面素质相结合的领导才能。
通过这些观念和思维方式的学习,我对自己的职业发展有了更清晰的认识,也为将来的工作提供了更深层次的支持。
最后,我在这段时间的培训中,也认识到了自己的不足之处。
比如,我发现自己在护理管理方面的知识和技能还不够充分,还需要加强学习和提高实践能力;我发现自己在团队领导和员工激励方面的经验和能力还不够丰富,还需要不断的积累和提高。
通过认识自己的不足之处,我也更加坚定了努力学习和提高的决心,为将来的工作做好了充分的准备。
总之,在护士长入职培训的过程中,我学到了很多新的知识和技能,也对护士长这个岗位有了更深的认识。
通过这段时间的学习和培训,我对自己的职业发展有了更明确的规划,也对未来的工作有了更深刻的理解和期待。
护士长的心得感受(通用4篇)
护士长的心得感受(通用4篇)护士长的心得感受篇2作为一名护士长,我在我的职业生涯中经历了许多挑战和成长。
这份心得感受旨在分享一些我个人的体验和感悟,以及在护理领域中的观察和思考。
首先,我要说的是,护理工作是一项需要高度责任感和同情心的职业。
作为护士长,我不仅要关心病人的身体状况,还要关注他们的心理和情感需求。
我时常需要面对生死离别的场面,这让我更加深刻地理解到生命的可贵和护理工作的崇高使命。
其次,团队合作是我在护理工作中最为珍视的品质之一。
在我的团队中,每个护士都有自己独特的技能和经验,我努力促进团队成员之间的协作和交流,以便更好地为病人提供服务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的领导能力,还为团队成员创造了更好的成长环境。
此外,持续学习和创新也是我护理工作中的重要组成部分。
随着医学技术的不断发展,我们需要不断学习新的护理知识和技能,以便更好地为病人服务。
同时,我也鼓励团队成员提出创新想法,以改善我们的护理工作流程和效率。
最后,我要说的是,护理工作需要我们保持耐心和坚韧。
面对复杂的病情和病人的需求,我们需要保持冷静和专业,以便为病人提供最好的护理服务。
同时,我们也需要时刻关注自己的身心健康,以便更好地为病人服务。
总之,作为护士长,我深知护理工作的重要性和挑战。
我希望通过我的领导力和经验,为团队成员创造更好的工作环境和成长机会,同时也希望通过分享我的心得感受,鼓励更多的人加入到护理行业中来。
护士长的心得感受篇3作为一名护士长,我深深地感受到了责任与使命的重量。
多年的护理经验使我深刻地认识到护理工作的重要性。
在我所从事的护理工作中,我遇到了许多令人难忘的人和事,它们让我成长,也让我更加坚定了自己的职业选择。
我最初接触护理工作是在一个小城市的医院。
那时的我,对于护理工作充满了热情和好奇。
我深深地感受到,护理工作不仅是治疗病人,更是关爱生命,关心每一个人的健康。
在我的带领下,我的团队渐渐成长起来,他们不仅技术娴熟,还充满了爱心和责任感。
2024年护理培训心得体会总结样本(4篇)
2024年护理培训心得体会总结样本在为期一个月的工作中,我经历了初期的迷茫,如今却满载收获的喜悦,并明确了前进的道路——即从自我做起,从现在做起,从小事做起,通过平凡的工作彰显个人的价值,实践“天使”的真谛。
这是一个充满活力与专注的环境,每个人都以创新的态度面对工作和生活,乐于奉献自己的热情,为患者带来健康、快乐和希望。
无人抱怨辛劳,每个人都从工作中找寻到自我价值的实现。
医生和护士以严谨的工作态度、积极的行动和专注的目光,表达着对医院的信赖和感激。
我对于老师们深厚的学识深感敬仰,对他们的敬业精神表示钦佩,而更多的是内心的感动和对院长及护士长的深深谢意!感谢这个充满活力、关爱与合作的团队,它给予我巨大的动力。
起初,我只是观察和感受,随着时间推移,每个人都在引导我融入医院的文化,融入骨伤科这个团结的集体。
护士长高度重视病人的心理护理、健康教育和规范服务,增强了护患关系,提高了病人对护理工作的满意度。
这对我个人的技能和综合能力是一个提升,也增强了我在病人康复过程中的影响力,同时激发了自我价值的认知和学习的热情。
护士们以无尽的耐心和关怀对待每一位病人,他们的微笑、言语和熟练的操作都让病人感受到家一般的温暖。
我深受她们精神的感染,逐渐理解到我们的工作不仅是职业,更是一份事业。
这将使我在未来的工作中,无论遇到何种挑战,都能保持积极向上的态度。
在此,我也想就个人观察到的科室现状和存在的问题提出一些建议。
1. 治疗室和换药室应每日两次使用消毒液清洁地面。
2. 病房应定期使用消毒液清洁,并对出院病人的床单进行彻底消毒。
3. 建立急救药品的管理规定,确保其定点存放,专人管理,清晰标记,及时补充并记录,定期检查有效期。
再次感谢院长、护士长及所有同事的关怀,我将更加努力,为推动当前的优质护理服务和医院及科室的护理发展做出更大的贡献!2024年护理培训心得体会总结样本(二)经过专科护士培训之后,我深刻认识到自身与专科教师标准之间存在的显著差距,内心深感惭愧。
护士长培训班心得体会通用4篇
护士长培训班心得体会通用4篇护士长培训班心得体会篇111月17日至12月31日,我在护理部安排下参加了护士长培训班,从各方面进行了系统、细致、深入的学习。
通过这次学习使我受益匪浅,不仅了解了现代管理基本知识、医院发展战略、护理队伍建设、护士长工作内容、质量检查方法,使我的自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高,熟悉并掌握了护士长日常管理的方法及技巧,开拓了视野,学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
我总结了如下心得体会:首先,通过这次学习,我认识到:1、护士长是护理工作的排头兵 ,要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。
建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
护士长工作的心得体会(精选9篇)
护士长工作的心得体会(精选9篇)护士长工作的心得体会篇1这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。
尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。
现将学习心得总结如下:1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。
决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全。
护士长培训心得体会
护士长培训心得体会护士长培训心得体会13篇护士长培训心得体会1金秋十月,我有幸参加苏州护士长管理培训班的学习。
作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。
这样的护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长。
本次学习内容有:《领导的行为和效率》、《护理安全管理》、《护理教学管理》、《护理法律法规》、《公文撰写规范与范文》、《情景护理查房》等多方面的知识。
在这六天的学习中,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们。
将我的体会汇报如下:一、定位我对护士长角色要有了正确的定位。
护士长是代表者,监督者,护患代言人,计划者,教育者及协调者,提高自己的素质,做好护士队伍的“排头兵”,护理学科的“带头人”。
科室的“大管家”。
平时要以身作则,言传身教,坚持实事求是。
二、关系护士长遇事要沉着冷静,要有多向性沟通及协调能力,协调处理好医护关系,护患关系,护护关系,与相关辅助科室人员的关系。
只有这样我们工作起来才会得心应手,才能使领导放心,使同事舒心。
三、考核在临床工作中特别是优质示范工作中,绩效考核处于一个非常关键的环节,一个好的绩效考核系统,将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。
四、安全安全管理是重中之重,没有安全无从谈起优质护理!做好质量控制,特别是现场质量控制很重要。
每天深入病房对基础护理,消毒隔离,急救器械及药品,病房管理,危重一级护理病人护理措施的实施等进行检查。
及时发现存在的问题,及时解决改进。
五、培训对科室每位护士进行职业规划及培训,树立敬业奉献的精神,树立心系患者情系病人的思想。
面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。
六、如何使科室有限的管理要素发挥最大的效能?作为护理管理者要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,做到人人有职责,事事有人关。
最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。
鼓励护士参与和关心科室护理管理工作,最大限度地提高工作质量。
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新护士长培训心得体会4篇新护士长培训心得体会1首先感谢医院给我们护士长这个机会,使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣,也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养,短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼,几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识,对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信,对自己将来的成长更加明确了方向。
田书记论述的《团结包容与协作共荣》,教会了我们如何做人。
上善若水,上德不德,人间正道,大爱无疆,让我们看到了那博大的胸怀,体会到了那做人的最高境界。
做人并非修身更应修心,因为我们是与人打交道的,善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现,这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。
论医疗技术,护理技能我们与医大一院还存在一些距离,但服务是我们自身随时捕捉的亮点,在医大四院发展的今天,着眼于服务,以亲情化服务为挈基,更能展现我们与其他医院的不同,况且只要我们具备以上“四心”,这项工作就会做好。
任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。
亲情化服务就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我们的一言一行就是医院的名片和声誉,患者感激的目光就是护理工作质量。
孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素质,一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术,分析创新能力,还应具备良好的沟通协调能力,并具有良好的心理素质,并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折,如何在逆境中振奋精神,写下了不朽的流传千古的精典著作,让我们体会到了心理健康的重要性。
王平院长浅谈建立和谐医护关系,说是浅谈但我感觉却受益匪浅,他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型,应逐步向交流—并列—互补型转变,护士长在管理过程中的艺术与技巧,如何协调医护之间的关系给予相应的对策。
通过学习,使我感受到了护士长的作用是桥梁,是枢纽,是调和剂。
张劲松院长特别就学科建设与护理工作做了进一步细致认真的讲解,李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科,使我们开阔了眼界,增强了自信心。
学科建设是医院建设的核心,是医院可持续发展的生命线,科研在于思维,思维决定人生成败。
人和人最根本的差别不是在精力上,也不是在体力上,而在于思维。
护理部主任是学科带头人,每个护士长都是学术的带头人,原来我们总是认为学术、科研对我们来说很遥远,但只要我们变换思维方式,持之以恒,跟进、跟进、再跟进就一定能够获得成功。
此外,温孚强院长,王铁军院长分别在绩效考核与后勤保障如何与护理和谐统一分别做了交流,使我们对功效挂钩,后勤保障部门有了更深一步的认识。
最后闻院长做了总结性发言,并重点论述了如何提高战略执行力,争做优秀护士长,他强调在错误面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原谅自己的挡箭牌。
服从是一种美德,一个优秀的下属首先是懂得服从上级,全力支持上级计划。
说到这,我觉得很惭愧,对护理部所要求的工作没有完全的高效执行,以至于在护理工作中显得很被动,通过学习我们深知一个高效的执行者应加强道德修养,忠诚负责,诚信廉洁。
善于读书学习,善于动脑思考。
通过以上几位院领导的培训,我感到自身很受触动,也更加有信心。
只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长,新时期智慧型的管理者。
短暂而愉快的培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静。
工作的意义不仅在于满足生存需要,更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。
面对年轻充满活力的护理队伍,面对医大四院快速发展的今天,我骄傲,因为我是医大四院人!新护士长培训心得体会220xx年X月X日至X月X日,我在护理部安排下参加了某护士长培训班,从各方面进行了系统、细致、深入的学习。
通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,而且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使工作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
我总结了如下心得体会:首先,通过这次学习,我认识到:1、护士长是护理工作的"排头兵",要成为一个优秀的护士长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运用人格魅力的影响,扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的一个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面:一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式,护士长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理人员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势。
建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗,七分护理;2.在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;5.要有团队协作精神,团结就是力量!数日的讲座结束了,每一次我都早早地到场,认真地记录,生怕漏掉了一丁点儿内容。
培训之后,我思考了很多,计划重新整理一下笔记,并重点看一些相关方面的书籍,明确自己的职责,在我科的护理业务学习日里,将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员,让大家加强认识,从自身抓起,共同进步。
心得三:新护士长培训心得体会这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班,在为期两周的学习,给我留下了极为深刻的印象,使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化:护士长要有过硬的技术,不断的学习和掌握先进的医疗护理技术,不断提高自身的水平,这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化:在科室中护士长的工作20%是经营,80%是管理。
也就是说护士长不单单是一个技术人员,更主要的是一个管理人员,要具备管理才能。
此次专家的培训,让我工作思路豁然开朗。
管理最好的黄金法则就是加法原则,这是一个心理暗示效果。
由此,我就想到了我们科室的管理工作。
给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。
要安排在她最大能力的中线。
给她一些宽松的可以提高的空间,然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情,创造更大的价值。
但是我们也不能无限制的奖励下去,因为一个人的能力是有限的。
不会无限制的增长。
这时作为一名护士长,就要引入激励机制。
虽然在工作中我们不能区别对待护士,把护士分成好的、坏的,但我们可以换另一个角度。
发现她们的优点,利用她们的长处做好工作。
因为无论什么样的一个人都有她的优点,要么业务技术精、要么善于沟通,要么服务态度好,要么工作认真负责。
我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作,让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作,让工作认真负责的护士负责质控工作。
扬长避短,发挥每一个人的潜能,这样才能做好工作。
在管理中有了奖励、激励机制还是不够的,还要有竞争。
有了竞争才会有发展。
但是人是有惰性的动物,不但要给奖,还要予罚。
怎样奖罚,这就要求我们制定一系列的奖惩措施。
奖罚措施可引用火炉效应:火炉效应就是搭建一个炉子,烧红它。
炉子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就会烫手。
炉子红就不要摸,这就是警示效应。
无论什么人摸,你是领导,还是普通员工,都会烫手,这是公平效应。
摸到就烫手,这是及时效应。
三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则:警示为主,公平合理,处理及时。
其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉,护理部已经作了很多工作。
制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准,做任何都有法可依、有章可循,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就需要监控。
这也就是管理中的难点——过程控制。
比如医嘱查对制度:只有过程控制得当,管理质量才会提升。
3、服务职业化:我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。
每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。
通过本次学习,我学到了"关注、尊重、方便、诚信、温馨" 十字服务准则。
关注:要求我们换位思考,站在患者的角度考虑问题,患者需要什么我们就尽其所能给予什么。
其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隐私等权利,对病情要保密。
对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。
方便:要从软件、硬件两方面满足病人要求。
诚信:不该用的药不开,不该做的治疗或检查不做。
温馨:为其提供良好的环境。
环境是沉默的管理者。
可以说护士长身兼数职,既是技术人员、又是管理、服务人员。
我做为一名护士长,通过此次培训,深刻明了了自己肩头的担子有多重,我坚信在我院领导的带领下,我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。
思索——更新服务理念,激励发展求灌能。
现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高,需要护士长在管理工作中,不断学习新知识,研究新问题。
在实际工作中总结经验,开拓创新,不断提高自己的管理技巧,使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。
新护士长培训心得体会3新年伊始,护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座,历时十二天。