管理心理学复习资料

管理心理学复习资料

虚拟公司

偶像公司

北京知馨国际心理咨询机构

简介北京知馨国际心理咨询机构，是专业致力于情感婚恋咨询、青少年心理咨询、各类神经症、儿童心理的综合性国际化心理咨询机构。坐落于北京，成立以来，一直秉承“以人为本，尊重事实，真诚仁爱，专业专注”的服务理念，为来访者提供最专业的咨询服务和心理救助。机构采用国际化心理咨询行业的标准服务规范，拥有一支由北大、北师大、中科院、北京军区总医院、空军总医院等多家高校机构的专家老师组成的技术力量雄厚的专业咨询团队，打造国内最专业的心理咨询服务机构。在个体咨询、团体心理、企业员工EAP项目方面拥有丰富的经验。个体咨询案例累计达36000人次以上，各种团队心理、培训讲座，受众人群累计10万人次。与多家大型企业合作，为其长期提供专业的心理咨询服务；为军队、公安系统、监狱系统多次提供专业的心理讲座。与各社区合作，长期为社区居民提供公益心理咨询服务。

制度文化：

规章制度

第一条：遵守国家各项法规，严守职业道德规范。

第二条：热情、真诚，尊重、关心和理解咨询者。

第三条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保保密。

第四条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

第五条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处于极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者促进其成长。

第七条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录表。

第八条：保持和维护咨询室的干净、整洁。

精神文化：

独特理念：贴心、温馨、专业、高效

服务理念：以人为本，尊重事实，真诚仁爱，专业专注

公司的使命：打造中国最好最专业的心理服务机构，帮助最多的中国人提升人生品质

经营理念：专业关怀温暖服务相伴成长合作双赢一枝独秀

虚拟公司

心情旅行咨询室

外显文化：

办公室一间、个体心理咨询室和团体心理咨询室各一间、沙盘室一间。

1）办公室有6张个人办公桌一张会议长桌、12把椅子、6台电脑、一台立式空调、一个公共资料储存柜（内有资料）、每个人有各自的办公用具，3部固定电话，一个保险柜，墙上挂有工作室的规章制度挂图、心理咨询的基本知识挂图。

2）个体心理咨询室中有“测量区”作为对学生采用必要的心理量表和问卷进行测量的场所，具备安静、封闭等特点；“个体咨询区”配置的常用设备包括：沙发、茶几、纸巾盒、绿色植物或盆景、钟表、暖色窗帘等；“宣泄区”配置的常用设备包括：宣泄器材（博仁宣泄人、宣泄球、宣泄棒等）、电动跑步机、涂鸦墙等；在“放松区”配置的常用设备包括：音乐放松椅。

3）团体心理咨询室配有团体心理活动包、团体心理活动器材、团体活动折叠椅、心理挂图、多媒体系统。

4）沙盘室配置的常用设备包括：沙盘、沙具、沙具架、椅子等。

制度文化

1）规章制度：

一、心理咨询师必须态度热情，工作细致和认真。

二、遵守咨询师职业道德

三、坚持正面引导，采取开发，诱导，杜绝强硬说教或强加于人，辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。

四、心理咨询师按时到岗，确保咨询工作正常运行。

五、保持室内环境整洁，舒心。

六、做好台账及有关材料的存档工作，及时整理，装订成册，未经同意，有关资料不得外借。

七、在规定时间内认真做好个别辅导或电话咨询工作。

八、爱护室内各项设备，保持正常使用。

九、工作完毕，关好门窗，做好安全保卫工作。

十、心理辅导员必须钻研专业知识，不断提高自身素质。

十一、保证档案资料的保密性，除中心心理咨询师，其他人不得单独进入辅导室。

2）员工福利：

定期进行培训；每年有10天带薪休假；享受五险一金待遇；定期接受督导师的督导；定期组织公司体检

3）人员分配：

经理、研发部：刘新伍宣传部：刘美辉策划部：刘媛利素质拓展部：郝士瑶

公益部：郑伟玲财会部：梁晓青

精神文化

愿景：让每个生命感受阳光的温暖使命：做京津冀最专业的心理健康咨询机构

独特文化：团结互助平等快乐坦诚沟通奉献社会经营理念：互惠互利，共同成长服务大众，回馈社会发展方向：做京津冀最专业的心理健康咨询机构。咨询室有更好的发展之后成立心理咨询公司，扩大服务范围，增加服务项目。例如与公安机关、大学建立长期合作关系。经过发展在各个地区开设分公司。在能力范围内设立公益基金回报社会。

自己虚拟公司文化在未来发展中所起作用

企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面来具体说一下企业文化的作用。

1、凝聚作用。能对职工的思想、性格、兴趣起潜移默化的作用，使职工自觉不自觉地接受组织的共同信念和价值观，从而把个人融合到集体中，减少内耗，使职工产生对企业的归属感，增强凝聚力。事实上，企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。如果企业的目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。

2、吸引作用。优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。我们公司不论是独特文化还是经营理念都既符合心理咨询室的独特性质又符合大多数公司的盈利性质。我们尊重、关心每一位咨询者的愿景也会吸引许多学校、公司与我们合作。

3、导向作用。能将全体职工的思想行为统一到组织发展的目标上来；不仅对组织个体的心理、性格、行为起导向作用，而且对组织整体的价值观和行为起导向作用。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。