小区物业管理系统可行性分析报告

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物业管理系统方案可行性

物业管理系统方案可行性

物业管理系统方案可行性一、项目背景随着城市化进程加快,物业管理在城市发展中起着越来越重要的作用。

传统的物业管理方式已经无法满足社会的需求,一些新的技术和方法逐渐应用于物业管理之中。

物业管理系统就是其中一种新的管理方式,它利用信息技术和互联网技术,实现了物业管理的全面智能化和规范化。

二、项目概述本项目旨在建立一套物业管理系统,实现对小区、商业建筑等各类物业的全面管理,提高物业管理的效率和质量。

系统将包括日常管理、人员管理、财务管理、设备管理等多个模块,通过信息化手段实现物业管理的全面智能化。

三、市场需求分析当前,物业管理行业存在一些问题,如信息不对称、管理粗放、服务水平不高等。

而随着城市居民生活水平的提高,人们对物业管理的要求也越来越高。

因此,建立一套高效、智能的物业管理系统,符合市场需求,有着广阔的应用前景。

四、系统功能设计1. 日常管理模块:包括小区维护、环境卫生、安防监控等功能,实现对小区日常管理的全面监管和控制。

2. 人员管理模块:包括住户信息管理、员工管理、访客管理等功能,实现对小区人员的全面管理。

3. 财务管理模块:包括费用管理、账单管理、财务分析等功能,实现对小区财务情况的全面监控。

4. 设备管理模块:包括设备维护、设备监控、设备更新等功能,实现对小区设备的全面管理。

五、系统优势分析1. 提高管理效率:物业管理系统可以实现对小区各项管理工作的集中管理,提高管理效率。

2. 提升服务质量:物业管理系统可以实现对服务水平的监控和评估,提升服务质量。

3. 降低管理成本:物业管理系统可以实现对资源的有效利用,降低管理成本。

4. 提高用户满意度:物业管理系统可以实现对用户需求的全面了解和满足,提高用户满意度。

六、系统实施方案1. 确定项目目标和范围:明确系统建设目标,确定系统功能和范围。

2. 进行系统设计和开发:进行系统的详细设计和开发,确保系统满足用户需求。

3. 进行系统测试和上线:进行系统测试,确保系统运行稳定,并正式上线投入使用。

小区物业管理系统需求分析报告详细过程

小区物业管理系统需求分析报告详细过程

一、需求分析1、系统需求功能概括经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统主要包括:<1>、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进展管理.<2>、对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,这些也是一个小区的根本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的.<3>、在具有了所有的根本资料信息后,需要实现实质性的物业管理.主要的管理业务包括:物业设备管理、仪表〔水、电、气表〕数据管理、收费管理.<4>、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理.括增、删、改、查询等功能的实现.这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体.<5>、对小区各部门负责人的资料、限权的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现.2、系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下:<1>、模块功能的研究设计:尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以与先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的.系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息与住户信息、仪表信息管理等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求.通过调研情况进展需求分析,进展模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进展控制和编码实现.<2>、完备的信息查询统计:为满足管理和决策工作的需要,在查询根底上应具备一定的统计功能.<3>、后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果.以上是对本信息管理系统进展的根本的需求分析,也就是本系统所要实现的根本功能.但是,这并不是整个系统的全部需求,对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现.这样,断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强.二、功能分析根据系统功能的要求,小区物业系统分为七个主要模块.即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理,新闻管理.可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计.如图1图1 功能模块对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一的流程化页面.所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,如此进入相应的功能页.<1>、系统用户的添加,包括用户名、密码、、限权等信息.<2>、系统用户密码的修改.2. 小区住户信息管理功能<1>、住户根本信息的录入,包括住户编号、住户某某、物业地址、使用面积、入住时间等信息.<2>、住户根本信息的修改.<3>、住户根本信息的删除.<4>、住户根本信息的查询.3. 小区房产信息管理功能<1>、房产根本信息的录入,包括小区名称、单元设置、房间编号、物业地址、.<2>、房产根本信息的修改.才能使系统得到不<3>、房产根本信息的删除.<4>、房产根本信息的查询.<1>、仪表根本信息的录入,包括仪表编号、本月用量、单价、本月费用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息.<2>、仪表设备根本信息的修改.<3>、仪表设备根本信息的删除.<4>、仪表设备根本信息的查询.<1>、停车场根本信息的录入,包括停车编号、车位位置、停车住户、物业地址、使用日期、备注信息.<3>、停车场根本信息的删除.<4>、停车场根本信息的查询.6. 小区收费管理功能<1>、其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入,包括收费名称、上次数值、本月数值、收费项目、应收总额、已交金额等信息.<2>、收费根本信息的修改.<3>、收费根本信息的删除.<4>、收费根本信息的查询.<1>、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<2>、住户投诉根本信息的修改.<3>、住户投诉根本信息的删除.<4>、住户投诉根本信息的查询.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员、完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<2>、住户报修根本信息的修改.<3>、住户报修根本信息的删除.<4>、住户报修根本信息的查询.<1>、新闻根本信息的录入,包括报作者、发表时间、题目、内容等信息.<2>、新闻根本信息的修改.<3>、新闻根本信息的删除.10. 退出<1>、退出小区物业管理系统.〔1〕、用户注册功能、根据后台录入的某某某某等信息注册〔2〕、登录功能、查询数据库中用户密码和账户判断用户是否合法〔3〕、新闻列表显示.显示新闻标题.〔4〕、个界面超〔5〕、显示用户欠费情况<1> 、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员,并显示处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员,并显示完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<1>、显示住户各项欠费项目、金额、车位提前七天通知.<1>、退出小区物业管理系统三、数据流图顶层:第一层:二层图:住户投诉管理:住户报修管理:停车场管理:第8 / 12页缴费管理:第9 / 12页新闻管理:第10 / 12页仪表管理:住户与房产信息管理:第11 / 12页。

小区物业管理系统需求说明书

小区物业管理系统需求说明书

一、可行性研究报告一、可行性研究报告 (1)1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3定义................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.4参考资料........................................................................................... 错误!未定义书签。

2.可行性研究的前提 (2)2.1要求 (2)2.2目标 (3)2.3条件、假定和限制 (4)2.4可行性研究方法 (4)2.5决定可行性的主要因素 (4)3.对现有系统的分析 (5)3.1处理流程和数据流程 (5)1.1.引言1.1编写目的俗语说的好“小康不小康,关键看住房”。

随着人们生活水平的提高,人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等,而且还要看有无靠的居住环境,家居生活是否安全和方便,而后者则必须有好的物业管理作保证。

因此,搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量,改善人民生活,推进住宅产业化的发展,尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。

就中国的实际情况来看,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。

又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。

本软件适用于小型小区的物业管理。

1.2项目背景:a. 软件名称:小区物业管理系统b.项目的任务提出者、开发者:袁伟、覃夏、黄明华、黎子放。

小区物业管理信息系统设计分析

小区物业管理信息系统设计分析

小区物业管理信息系统设计分析摘要随着经济的发展人们的生活水平也在不断地提高,对小区的建设要求也越来越高,小区的物业管理也逐步走向成熟,不断向信息系统方向发展,本文就小区物业管理方面的问题以及物业管理信息系统设计做出探讨。

关键词物业管理;信息系统;设计应用中图分类号tp392 文献标识码a 文章编号 1674-6708(2013)93-0230-02物业管理行业在近几年迅猛发展,小区物业管理信息系统随之出现,它的出现不仅提高了管理水平还节约了成本,为了解决小区管理方面存在的问题,小区物业管理信息系统的的使用是必然的。

1小区物业管理方面的问题1.1管理的混乱城市小区住宅的管理的安全性是居民入住小区首先要考虑的问题。

虽然小区门口有门卫但形同虚设,小偷仍可进入小区,有的小区的门卫其实是退休的工人,根本不能同小偷抗衡,有的小区也组织日夜巡逻但效果不明显,居民家被撬,东西被盗的现象时有发生。

1.2服务质量较差物业管理单位接收物权人、使用人的委托对小区的公用设施、卫生、安全、治安等进行维护和提供与居民生活相关的服务就是物业管理服务,它可以分为三项服务即,公共、专项和特约,有的小区对这三项服务做得非常到位,但有的物业公司连最基本的服务都达不到,导致了小区物业服务水平差。

1.3收费不合理在当今社会物业管理单位提供有偿的物业服务是可以理解的,但是在收费时要遵循合理原则,并且要与使用人的能力相适应,有的物业管理公司处理让住户缴纳应该的水电气之外还要额外收取管理服务费,与住户买房时所承诺的完全不一样。

2 小区物业管理信息系统的内容1)居住居民的档案资料数据库的建立和管理;2)小区住户的档案资料管理;3)对小区居民水电费、煤气费、物业管理费的计算与收取;4)建立小区集群、住户集群、单位集群等共享企业资源;5)小区住户的家庭档案管理,水电气数据库,报表、网络传输等,是数据信息的重要提供源,为了保证住户信息的安全,其他用户或个人单位不能以任何理由访问该数据库。

住宅小区物业管理信息系统的设计与分析2

住宅小区物业管理信息系统的设计与分析2

《信息系统分析与设计》2011~2012学年第一学期住宅小区物业管理信息系统的设计与分析目录1系统可行性分析报告 (1)2需求规格说明书 (6)3设计规格说明书 (14)4 实验工作总结报告 (30)一、系统可行性研究报告完成人:杨伊婷杜瑞倩(绘图)1.引言当今房产发展迅速,各大城市小区如雨后春笋般冒出,俗话说”打江山难,守江山更难”,这句话用来形容小区的发展是最好不过的了.现在的中国房地产开发商已经不再是像以前一样,对物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上了,很多开发商已经意识到物业管理的重要性,但又苦于小区物业数据量多工作量大管理难等问题的烦恼,在信息高速发展的当代,他们迫切需要一款软件系统既能管理物业,又能让公司在物业上的花销减至最少,同时小区业主也越来越重视自己的物业信息的完整性、安全性和保护性。

随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。

只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。

我们将借助计算机技术和数据库管理系统,对物业管理包括的项目进行记载,并实现电子化管理。

本系统的目的就是开发"小区物业管理系统",通过这一系统来掌握小区物业的财务管理情况。

1.1编写目的用于便捷管理小区物业的相关信息,减少查找、记录、保护相关信息的人力、物力和力需求,增强物业信息的安全性、可靠性和管理的易用性、有效性。

1.2 背景随着住房制度改革,物业管理作为一个新兴行业,逐渐成为一个涉及社会方方面面,与千家万户息息相关的朝阳产业,目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。

物业公司可行性分析报告

物业公司可行性分析报告

物业公司可行性分析报告引言概述物业管理是指对房地产的维护、管理和运营,物业公司作为专业化的管理机构,承担着重要的角色。

本文将对物业公司的可行性进行分析,从市场需求、竞争环境、运营模式、盈利能力和风险管理五个方面进行阐述。

一、市场需求1.1 人口增长和城市化进程推动了物业管理需求的增加。

1.2 老龄化人口的增加使得对物业服务的需求更加迫切。

1.3 新型住宅小区的建设增加了物业管理的市场空间。

二、竞争环境2.1 物业管理市场竞争激烈,需具备专业化、高效化的服务能力。

2.2 市场上存在大量小规模物业管理公司,但大型综合性物业公司占领市场主导地位。

2.3 需要与其他竞争对手建立合作关系,提升整体竞争力。

三、运营模式3.1 物业管理公司应建立规范的运营体系,包括人力资源管理、财务管理和业务流程管理等。

3.2 引入信息化管理系统,提高工作效率和服务质量。

3.3 提供多元化的服务,如物业维修、安全管理、绿化环境等,满足不同客户需求。

四、盈利能力4.1 物业管理公司通过收取物业管理费用实现盈利。

4.2 管理规模的扩大可以降低单位管理成本,提高盈利能力。

4.3 开展增值服务,如社区活动组织、设施设备租赁等,增加收入来源。

五、风险管理5.1 物业管理公司需建立完善的风险管理制度,包括安全风险、法律风险和信用风险等。

5.2 建立紧急应急预案,应对突发事件的发生。

5.3 加强与政府相关部门的合作,共同应对市场风险和政策风险。

结论物业公司作为专业化的管理机构,在市场需求的推动下具备可行性。

然而,竞争环境激烈,运营模式和盈利能力也是物业公司需要关注的重点。

同时,风险管理是保障物业公司稳定运营的重要措施。

因此,物业公司在发展过程中应注重提升服务质量、提高管理效率,并与相关部门合作,共同推动物业管理行业的发展。

小区物业管理系统系统分析报告

小区物业管理系统系统分析报告

小区物业管理系统系统分析报告管理信息系统课程设计小区物业管理系统小组成员:文普 083411151强 083411131源珂 083411148蕊岗083411127一背景近年来,随着人民生活水平的提高,人们对住宅质量提出更高的要求。

小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理,传统的人工管理方式难以应付。

而要高效、正规地进行物业管理,就必需引进计算机技术,这样才能在物业管理中形成良性循环,提高工作效率。

在物业管理中,计算机能帮助物业管理公司处理大量数据,非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析,实现信息的共享与高速交换,从而提高工作效率和服务水平,让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化,同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。

因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。

综合以上种种原因,我们要开发物业管理系统,实现用计算机进行物业管理。

主要实现住户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。

可以实现管理的信息化,规物业管理,减少安全隐患和纠纷等不和谐因素提高办公效率,减少办公压力,健全管理体制,提高数据安全性,缩短信息的响应时间,将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。

二需求分析对于小区物业来说,由于管理面积大,住户数量多,物业管理围广,管理容繁杂,小区物业管理混乱的问题一直无法解决。

再者,小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做到最好,做到完善。

同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间,给物业管理者的工作带来了诸多弊端。

近年来已竣工的住宅小区中,房屋及物业管理往往是局部的或单一的,一些物业管理单位企业忽视自身建设,把物业管理看成只是收费服务和简单的生产活动,对企业发展和专业管理水平提高,既没有规划,也没有可行的措施,没有明确管理目标责任制,企业既无压力也无动力,管理不计成本,年终没有核算。

小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析一、项目背景随着城市化的进程不断加快,越来越多的人选择在小区内居住。

而小区的物业管理工作也变得越来越复杂,传统的纸质管理方式已经无法满足需求。

因此,开发一套小区物业管理系统是非常必要的。

二、系统目标1.提高小区物业管理的效率和质量,减少人为操作错误和遗漏;2.信息的自动化和数字化管理,提供数据报表和统计功能,方便管理者了解小区的运营情况;3.方便业主和租户进行投诉和反馈,并能够及时处理和回应;4.实现小区公共设施的预约使用和管理。

三、系统功能需求2.物业费用管理:记录业主缴纳的物业费用,并按照一定规则进行结算和通知;3.事务处理:记录并处理小区内的各类事务,如报修、保洁、巡逻等;4.公共设施管理:对小区内的公共设施(如电梯、停车场、园区)进行管理,包括预约、维护、安全等;5.工作统计与报表:根据数据生成各类统计报表,如收入支出、投诉处理情况等;6.业主投诉管理:接收和处理业主的投诉,并及时回应和解决;7.安全管理:对小区内的出入口、监控等进行管理,确保小区的安全;8.通知公告管理:发布小区内的通知公告、活动信息等;9.数据备份和恢复:定期对系统数据进行备份,以防数据丢失。

四、系统非功能需求1.安全性:系统应具备良好的安全性能,包括用户身份验证、数据加密等;2.稳定性:系统需要具备良好的稳定性和可靠性,能够长时间运行不崩溃;3.用户友好性:系统界面应简洁明了,易于操作;4.可扩展性:系统应具备良好的可扩展性,能够随着需求的变化进行功能的扩展和升级;5.性能要求:系统应具备较高的性能要求,能够快速响应用户的操作请求;6.兼容性:系统应能在不同操作系统和浏览器上进行良好的兼容;7.可靠性:系统需要具备较高的可靠性,经受起重负荷情况下的操作。

五、系统开发计划1.需求分析与设计:对系统的功能需求进行明确和规划,并进行系统设计;2.系统开发:根据系统设计,进行系统开发和编码;3. 系统测试:进行系统测试,发现和解决可能存在的问题和Bug;4.系统调试和优化:对系统进行调试和优化,提高系统的运行效率和稳定性;5.上线运行和发布:对系统进行上线运行和发布,由用户开始正式使用;6.售后服务和维护:提供系统的售后服务和维护,解决用户在使用中遇到的问题。

住宅小区物业管理情况调研分析报告

住宅小区物业管理情况调研分析报告

住宅小区物业管理情况调研分析报告住宅小区物业管理情况调研分析报告篇1一、管理,分别是大自然物业、京兴物业和钱江物业,李家斗小区属老旧小区开放式社区管理、钮店湾新村属农民新村开放式管理。

二、所辖小区的发展现状尽管近几年来市区住宅小区物业管理发展迅速,但涉及到的各类投诉、举报越来越多,小区居民不满意,物业公司有意见,物业管理工作越来越难,表现在以下四个方面:1、物业费用难收缴。

物业收费难成为制约物业企业发展的头号难题,参与座谈、调查的物业公司普遍反映,现行物业管理条例明确的收费标准偏低,小区居民自动缴费意识不强,调查的参与23家物管企业_年物管费平均缴费率为62.43%。

仅3家企业达到收支平衡或略有盈余。

2、小区物业难管理。

由于物业费用收缴不足,物业公司只能降低服务标准,减少服务人员,更加引起小区业主的对立抵触情绪,从而形成恶性循环。

部分小区服务项目只能维持楼道打扫和小区治安等简单的内容,小区绿化缺乏管护、公共设施年久失修。

调查问卷统计,42%的居民认为小区服务质量一般,20%的认为较差。

3、小区环境难维持。

总体来说新建小区物业管理较好,老小区、安置区环境差距较大。

部分小区内扒翻种植、破绿毁绿、乱拉乱接、乱停乱靠、违章建设等行为屡见不鲜。

参与调查的市民对小区停车问题反映特别强烈,83%的认为小区汽车乱停乱放,33%的认为小区行路难。

以莲花5号区为例,一到傍晚小区道路车满为患,公共场地挤占一空,不仅小区居民难以出行,而且已经发生过居民家中失火,消防车无法通行、及时施救的严重情况。

4、物业经营难阳光。

大部分物业公司除物业费用外,还有门面出租、广告经营等其他收入,但这些收入和公共支出情况不公开、不透明,小区居民无法进行有效地监督和查询。

有6%的被调查对象认为物业公司存在乱收费现象。

三、当前物业管理难的主要成因1、物业公司缺乏监管。

由于房地产业发展迅速,住宅小区数量越来越多,分布范围越来越广,但市房管局物业管理科室仅有两三名工作人员从事行业主管工作,难以对面广量大的物业公司进行有效的监督和管理。

小区物业管理系统项目报告

小区物业管理系统项目报告

小区物业管理系统项目报告项目背景:小区物业管理系统是针对小区物业管理的一种管理工具,通过系统的功能实现各项物业管理工作的自动化和智能化,提高小区物业管理的效率和服务质量。

该系统可以实现小区住户信息管理、收费管理、报修管理、安全管理等多项功能,方便小区物业管理人员进行管理和运营。

项目目标:1.实现小区住户信息的简洁、准确、方便的录入和查询;2.建立住户个人账户,实现收费的在线缴纳;3.提供在线报修功能,方便住户提交报修单,并及时响应和处理;4.实现对小区内安全问题的监控和管理;5.提高物业管理工作的效率和服务质量。

项目计划:1.前期需求分析:收集小区物业管理的需求,明确系统功能和模块的界定。

2.系统设计:根据需求分析的结果,确定系统的架构,设计数据库结构和模块间的交互流程。

3.系统开发:按照系统设计的要求,进行编码和测试,并进行反复迭代和改进。

4.系统部署:将系统部署到服务器上,进行安装和配置,并进行系统测试和数据迁移。

5.系统上线:培训物业管理人员,准备系统上线所需的各项工作。

6.系统运维:根据物业管理人员的使用反馈,及时修复系统中出现的问题,并对系统进行优化和升级。

项目实施:2.收费管理模块:该模块实现在线缴费功能,住户可以通过系统查询应缴费用,并进行在线缴纳,减少催缴工作,提高收费效率。

3.报修管理模块:该模块提供在线报修功能,住户可以提交报修单并上传相关图片,物业管理人员可以即时接收和处理报修申请。

4.安全管理模块:该模块实现对小区内安全问题的监控和管理,包括访客管理、车辆管理、物品管理等,提供实时监控和报警功能。

项目成果:1.简化了物业管理人员的工作流程,提高了管理效率;2.提高了住户的满意度,提供了更加便利的服务;3.降低了催缴和报修工作的难度,提高了工作效率;4.加强了小区安全管理,提高了居民的安全感;5.实现了物业管理系统的自动化和智能化。

总结:小区物业管理系统的实施可以极大地提高物业管理的效率和服务质量,对于提升小区居民的生活品质和安全保障起到了积极的作用。

小区物业管理信息系统的分析与设计

小区物业管理信息系统的分析与设计

小区物业管理信息系统的分析与设计一、本文概述随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业管理作为城市社区管理的重要组成部分,其信息化建设的步伐也日益加快。

物业管理信息系统作为实现物业管理现代化、智能化、高效化的重要工具,其分析与设计的重要性日益凸显。

本文旨在探讨小区物业管理信息系统的分析与设计,以期为物业管理的信息化建设提供理论支持和实践指导。

本文将首先介绍小区物业管理信息系统的背景和意义,阐述其发展的必要性和紧迫性。

在此基础上,文章将详细分析小区物业管理信息系统的需求,包括功能需求、性能需求、安全需求等,为系统的设计提供基础。

接着,文章将重点讨论小区物业管理信息系统的设计,包括系统架构设计、数据库设计、功能模块设计等,力求构建一个功能完善、性能稳定、安全可靠的物业管理信息系统。

文章还将对系统的实施和维护进行探讨,提出相应的策略和建议,以确保系统的顺利运行和持续发展。

通过本文的研究,旨在为小区物业管理信息系统的分析与设计提供一套系统、完整的方法和框架,为物业管理行业的信息化建设提供有益参考和借鉴。

本文也期望能够推动物业管理行业的创新发展,提升物业管理服务的质量和效率,为居民创造更加舒适、便捷、安全的居住环境。

二、小区物业管理信息系统理论基础在深入探讨小区物业管理信息系统的分析与设计之前,理解其理论基础是至关重要的。

这些理论不仅为系统的开发提供了指导,而且为解决实际问题提供了框架和方法。

小区物业管理信息系统是建立在信息管理学理论基础之上的。

信息管理学是研究信息的收集、组织、存储、处理和利用的科学,它强调信息的有效性和效率。

在小区物业管理中,信息是连接业主、物业公司和各类服务提供者的桥梁,因此,利用信息管理学理论来构建和优化物业管理信息系统,可以大大提高信息流通的效率和准确性。

系统工程理论也为小区物业管理信息系统的设计与实现提供了重要的指导。

系统工程是一种综合的、跨学科的工程方法,它强调从整体和全局的视角出发,对系统进行规划、设计、实施和评价。

小区物业管理系统需求分析详细过程

小区物业管理系统需求分析详细过程

小区物业管理系统需求分析详细过程1.引言小区物业管理系统是指通过计算机技术、互联网技术等手段对小区的物业管理进行信息化管理的系统。

该系统将涉及到小区的住户信息管理、房屋租赁管理、收费管理、维修保养管理、设施设备管理等多个方面。

本文将对小区物业管理系统的需求进行详细分析。

2.需求识别2.1用户需求识别首先,需要对该系统的用户进行需求调研,包括小区业主、租户、物业公司等。

根据用户的反馈和建议,确定用户需求,将其作为需求的基础。

2.2功能需求识别在用户需求的基础上,通过对小区物业管理的业务流程进行分析,确定系统应该具备的功能。

包括:-住户信息管理:录入住户信息、查询住户信息、更新住户信息等。

-房屋租赁管理:录入租赁信息、查询租赁信息、退租管理等。

-收费管理:物业费用管理、停车费用管理等。

-维修保养管理:维修请求管理、设施设备保养管理等。

-设施设备管理:设施设备巡检管理、设备维护保养管理等。

2.3数据需求识别根据功能需求,确定系统需要的数据,包括住户信息、租赁信息、费用管理、维修保养记录等。

对于数据的属性和关系进行定义和分析,以确保数据的准确性和完整性。

3.需求分析3.1功能需求分析对每个功能需求进行详细分析,并根据用户的需求确定系统所应具备的功能和操作流程。

例如,在住户信息管理功能中,需要实现住户信息的录入、查询和更新操作;在房屋租赁管理功能中,需要实现租赁信息的录入、查询和退租管理等。

3.2数据需求分析3.3系统界面需求分析界面是系统与用户之间进行交互的重要组成部分。

根据用户的需求和系统功能,设计系统的用户界面,要求界面简洁明了,方便用户操作。

同时,要考虑不同用户的需求,根据权限设置不同的界面。

4.需求规格说明4.1功能规格说明书4.2数据规格说明书将数据需求和数据库设计详细描述,包括数据的属性、关系和完整性要求。

例如,在住户信息管理中,规定了住户信息表的属性和关系,确保数据的准确性和完整性。

4.3界面规格说明书5.需求验证通过实际测试和用户反馈,验证系统是否满足用户需求和功能规格说明书的要求。

物业公司可行性分析报告

物业公司可行性分析报告

物业公司可行性分析报告一、引言物业公司是为社区、住宅小区、商业综合体等提供专业化物业管理服务的企业。

本报告旨在对物业公司的可行性进行全面分析,包括市场需求、竞争环境、经营模式、财务状况等方面,为投资者提供决策参考。

二、市场需求分析1. 市场规模:根据市场调研数据,本地区住宅小区和商业综合体数量不断增加,对物业管理服务的需求不断提升。

估计未来几年市场规模将保持稳定增长。

2. 市场竞争:目前市场上存在多家物业公司,竞争激烈。

主要竞争对手包括大型物业管理企业和小型物业管理公司。

针对竞争对手的优势和劣势进行深入分析,制定相应的竞争策略。

三、经营模式分析1. 服务范围:物业公司将提供全面的物业管理服务,包括维修保养、安全管理、绿化环境、设备设施管理等方面。

2. 人员组织:建立专业化的物业管理团队,包括物业经理、维修工人、保安人员等。

确保人员素质和技能的全面提升。

3. 技术支持:引入先进的物业管理系统,提高工作效率和服务质量。

同时,积极推广智能化物业管理解决方案,提升客户满意度。

四、财务状况分析1. 成本估算:根据市场调研和行业经验,对物业管理服务的成本进行详细估算,包括人力成本、设备维护成本、运营费用等。

2. 收入预测:根据市场需求和竞争环境,预测物业管理服务的收入情况。

考虑到不同客户群体的需求差异,制定差异化的定价策略。

3. 盈利能力:通过对成本和收入的比较分析,评估物业公司的盈利能力。

同时,制定相应的财务管理策略,确保资金的充足和合理利用。

五、风险评估1. 政策风险:政府对物业管理行业的相关政策可能发生变化,可能对物业公司的经营产生影响。

建议加强与政府部门的沟通,及时了解政策动态。

2. 竞争风险:市场上存在多家物业公司竞争,竞争压力较大。

建议加强品牌建设和市场营销,提升企业的竞争力。

3. 客户流失风险:物业公司的服务质量和口碑对客户维持和吸引具有重要影响。

建议加强服务质量管理,提高客户满意度,减少客户流失。

物业项目可行性研究报告范文

物业项目可行性研究报告范文

物业项目可行性研究报告范文一、项目背景随着城市化进程不断加快,人口密集度增加,城市居民生活水平也在不断提高,对物业管理的需求越来越高。

物业管理服务作为一种新型的服务业,凭借其专业化、规范化和个性化的优势,已成为现代城市居民生活中不可或缺的一部分。

目前,我国物业管理服务行业正处于迅速发展的阶段,市场需求旺盛,潜力巨大。

根据市场调研结果显示,我国各地的物业项目需求日益增长。

但是,由于市场竞争激烈,物业管理公司数量庞大,质量参差不齐,导致服务水平参差不齐,为此需要一个新型的物业管理项目来满足市场需求,提高物业管理服务的水平。

二、项目概况项目名称:智能物业管理服务项目项目内容:通过引入互联网、大数据和人工智能技术,开展智能化的物业管理服务,为客户提供更加便捷高效的物业管理服务。

项目规模:初期将在本地区开展试点项目,后期逐步扩大规模,覆盖更广泛的物业项目。

项目投资:预计总投资额为5000万元。

项目周期:初期试点项目为1年,后期扩大规模需2-3年。

项目收益:预计年收益为1000万元。

三、市场分析1. 市场需求分析随着城市化进程不断加快,我国各地的居民出行、购物、娱乐等需求日益增长,对物业管理服务也提出了更高的要求。

市场调研结果显示,目前我国各地的物业项目需求巨大,但现有物业管理服务水平不尽如人意。

因此,引入智能化技术成为满足市场需求的重要途径。

2. 竞争分析目前市场上物业管理公司数量众多,竞争激烈。

但是,大多数物业管理公司仍停留在传统管理模式,服务水平有限,缺乏新型的管理理念和技术手段。

通过引入互联网、大数据和人工智能技术,可以为我公司在市场竞争中取得优势地位。

3. 市场趋势分析随着科技的不断发展,智能化物业管理服务逐渐成为市场新趋势。

目前一些发达国家已推出智能化物业管理系统,取得了显著的效果。

因此,未来智能化物业管理服务将成为物业行业的主流方向。

四、技术支持本项目将引入互联网、大数据和人工智能技术,打造智能化的物业管理服务,为客户提供更便捷、高效的服务。

小区物业管理系统可行性报告

小区物业管理系统可行性报告

小区物业管理系统可行性分析一、引言1。

编写目的随着人民生活水平的提高,人们对住宅质量提出更高的要求,在此前提下,我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区.俗语说的好“小康不小康,关键看住房”。

随着人们生活水平的提高,人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等,而且还要看有无靠的居住环境,家居生活是否安全和方便,而后者则必须有好的物业管理作保证。

因此,搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量,改善人民生活,推进住宅产业化的发展,尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要.就中国的实际情况来看,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上.又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。

本软件适用于小型小区的物业管理。

2。

项目背景a。

软件名称:小区物业管理系统b. 项目的任务提出者、开发者: 陈祥、李肖波c. 用户:中小型小区的物业管理d. 文档中所用到的专业术语的定义和缩写词的原文:MIS:管理信息系统UML:系统流程图、功能模块图二、可行性研究的前提1要求:a。

功能:1.户籍管理:管理住户的户籍信息,包括:户主名,户主身份证号,住户成员,住户车辆信息等,作为其他管理的基础。

还有住户搬入、搬出的信息,住户信息修改等。

2.出入信息:管理小区的人、车的出入,确保小区住户的安全。

3.维修管理:管理小区中各个设施的维修.包括设备报修、修改记录等。

4.收缴费管理:帮助小区住户收取各种代收缴的费用,如煤气费,水电费等。

详细的包括开始收费和收费查询。

5.系统权限管理,限制用户权限,不能随意进入任何系统:包括添加用户、修改用户、删除用户。

小区可行性研究报告

小区可行性研究报告

小区可行性研究报告小区可行性研究报告评估可行性研究报告的定义可行性研究是运用多种科学手段(包括技术科学、社会学、经济学及系统工程学等)对一项工程项目的必要性、可行性、合理性进行技术经济论证的综合科学。

项目可行性研究是项目前期工作的主要内容,可行性研究通过市场分析,技术研究,经济测算,最后确定是否投资一个项目。

小区可行性研究报告随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的小区可行性研究报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

小区可行性研究报告1一、项目建设背景十九大报告明确“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购幵丽的住房制度,让全体人民住有所居”;12月中央政治局会议强调加快住房制度改革和长效机制建设。

2017年7月12个人口净流入城市试点加快发展住房租赁市场;9月13个城市开展利用集体建设用地建设租赁住房试点,均体现了“建立多主体供给、多渠道保障、租购幵丽的住房制度”的要求。

随着本轮调控逐见成效,预计2018年政策重心将进一步转移到住房制度改革和长效机制建设。

二、项目建设必要性项目建设有利于加快城市发展进程。

城市是经济、政治、文化、教育、科技、交通、信息等中心,也是一个创新和创富中心,经济学家认为,未来区域经济竞争是城市化水平的竞争,是城市与城市之间的竞争。

项目所在地为未来发展核心,属于县域经济发展的新增长极,因而本项目的建设,对于城市发展,增强城市综合实力,进一步融入全国城市发展新潮流、赢得比较优势和发展优势,具有重要意义。

基于以上原因,拟建项目顺应社会发展的需要,采用统一的标准,统一建设,真正做到质量化、规范化、舒适化、美观化,以满足居民的需要,因此项目的兴建是十分必要的。

三、效益分析本项目为住宅小区建设项目,项目的社会效益比较明显,为经济发展提供空间,改善了城市面貌,提高居民的生活环境和生活质量,维护了社会稳定。

小区物业管理系统需求分析

小区物业管理系统需求分析
需求分析案例 Case Study
202X
小区物业管理系统
案例分析
1.项目背景 ● 随着市场经济的发展,小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式; ●小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素; ●客观需要小区物业管理系统。
2.小区物业管理特点 ● 规模多样 园林化小区 豪华型小区 普通住宅小区 别墅型小区 案例分析
案例分析
案例分析
楼宇管理::房间信息编辑 编号:01-04 参与者:管理员 说明:工作人员在房间信息管理下面,可以“增加房间”,“删除房间编号:01-02 参与者:管理员 说明:功能: 1、工作人员在房间信息管理下面,按“查询房间”可启动此项功能。 2、系统弹出一个查询窗口,输入查询条件,按照所需的条件进行查询。 输入信息: 查询条件(按房间、编号等)。 输出信息: 输出满足要求的房间信息。
案例分析
楼宇管理::输出房间报表 编号:01-03 参与者:管理员 说明:功能: 1、工作人员在房间信息管理下面,按“输出房间报表”可启动此项功能。 2、系统弹出一个打印窗口,工作人员可以选择模式。 3、按确认键,打印房间信息。 输入信息: 管理员调整报表的格式以及一些设置 输出信息: 输出房间的报表
案例分析
(2)业主及住户管理 ●业主管理 ●住户管理 案例分析 小区业主管理 小区住户管理
案例分析
(3)住户车辆管理: ●停车场管理 ●车辆管理
小区车辆管理
(4) 费用管理: ●物业收费管理 ●交费管理 ●水电消耗统计 案例分析 物业收费管理
案例分析
(5) 来访管理: (6) 人员管理: (7) 维修管理:
楼宇管理::楼房信息编辑 编号:01-01 参与者:管理员 说明:工作人员在楼房信息管理下面,可以“增加楼房”,“删除楼房”,“修改楼房”以编辑楼房信息。

物业类可行性报告

物业类可行性报告

物业类可行性报告一、项目背景随着城市化进程的加快,人口规模的不断增长,对于物业管理的需求日益凸显。

在这样的背景下,开展物业类服务的商业模式逐渐成为一种具有可行性的发展方向。

本文旨在对物业类服务的可行性进行全面分析,探讨其商业前景和发展潜力。

二、市场需求分析当前社会,随着人们生活水平的提高,对于居住环境和生活品质的要求也越来越高。

因此,优质的物业管理服务成为人们选择住房的重要考量因素之一。

同时,随着城市化进程的推进,新建小区、商业综合体等大型项目的增多,对物业管理服务的需求也在不断增长。

市场上对于专业、高效、便捷的物业管理服务的需求愈发迫切。

三、竞争对手分析在物业管理服务领域,竞争对手众多。

主要包括传统的物业管理公司、房地产开发企业自营的物业管理部门以及新兴的互联网企业涉足的物业管理服务等。

各竞争对手在服务模式、服务质量、成本控制等方面存在差异,市场竞争激烈。

四、项目优势本项目拟打造一支专业化、高效化的物业管理团队,引入先进的管理理念和技术手段,提供全方位、个性化的物业管理服务。

项目优势主要体现在以下几个方面:1.专业团队:拥有经验丰富、技能过硬的物业管理团队,能够为客户提供专业化的服务;2.先进技术:引入信息化管理系统,提升管理效率和服务质量;3.个性化服务:根据客户需求,提供定制化的物业管理解决方案,满足不同客户的需求。

五、市场定位及发展策略本项目将以提供高品质、个性化的物业管理服务为核心竞争力,定位于服务高端小区、商业综合体等客户群体。

未来发展策略主要包括:1.不断提升服务质量,树立品牌形象,赢得客户口碑;2.拓展市场份额,开发新客户群体,拓展业务领域;3.不断创新,引入新技术、新理念,提升服务水平;4.加强团队建设,培养更多优秀的物业管理人才,提升整体竞争力。

六、风险及对策在物业管理服务行业,存在一定的市场风险和经营风险。

主要包括市场竞争激烈、客户需求变化快、人员管理难度大等。

针对这些风险,项目方将采取以下对策:1.持续优化服务,提升竞争力,加强品牌建设;2.加强市场调研,紧跟市场变化,及时调整服务策略;3.加强人员培训,建立科学的人才激励机制,保持团队稳定性。

物业管理可行性

物业管理可行性

物业管理可行性物业管理是指由专业物业公司或物业管理机构负责对某个特定物业项目进行有计划、有组织、有系统的管理和维护,以提供良好的居住和工作环境,保障业主权益,并提升物业价值。

在当今社会,物业管理已成为城市建设和社区发展不可或缺的一环。

本文将探讨物业管理的可行性。

一、市场需求分析物业管理的实施必须建立在市场需求的基础上。

随着城市化进程的加快,住宅小区、商业综合体和写字楼等物业项目的数量和规模不断增加。

尤其是高端住宅小区和品质办公楼,对物业管理服务的需求更为迫切。

调查显示,居住在物业管理小区的居民满意度较高,对于物业服务的需求也日益增长。

因此,市场需求分析表明物业管理具有较高的可行性。

二、经济效益评估物业管理的实施可以提高物业项目的整体价值,为业主创造经济效益。

在管理优秀的物业项目中,物业价值的增长往往超过了市场平均水平。

物业管理公司通过提供专业的服务,对物业项目进行规划、建设、运营等全过程管理,有效地提高了项目的投资回报率。

同时,物业管理的规范化和专业化也降低了运营成本,提高了经济效益。

因此,从经济效益角度来看,物业管理是可行的。

三、社会支持力度物业管理需要政府部门和社会各界的支持与配合。

政府在城市规划和土地分配上可以加大对物业管理项目的倾斜力度,提供相应的政策和资金支持,形成良好的发展环境。

社会各界也应提供支持和监督,推动物业管理行业的规范发展。

通过与业主、居民、业务合作伙伴等建立良好的合作关系,提高社会认可度,进一步增强了物业管理的可行性。

四、专业化人才队伍物业管理需要一支专业素质高、业务能力强的团队来进行运营和管理。

从事物业管理需要具备丰富的实践经验和综合素质,需要了解法律、财务、工程等多个领域的知识。

因此,建立并培养一支优秀的物业管理人才队伍是保证物业管理可行性的基础。

结论综上所述,物业管理具有较高的可行性。

通过市场需求分析、经济效益评估、社会支持力度和专业化人才队伍这几个方面的分析,可以得出物业管理可以提高物业项目的投资回报率,提高项目的整体价值,并满足业主和居民的需求,从而创造更好的居住和工作环境。

物业管理方案可行性

物业管理方案可行性

物业管理方案可行性一、项目背景当前社会城建产业快速发展,众多小区社区的出现增加了物业管理的需求。

然而,市场上物业管理公司水平参差不齐,存在着管理能力不强、服务意识淡薄、质量监督不到位等问题。

为此,我们有必要对物业管理方案的可行性进行深入研究,以提升小区社区的管理水平,提高住户的生活质量。

二、可行性分析1.市场需求分析随着城市化过程的加快,人们对于居住环境的要求也在不断提高,对于物业管理公司的服务标准也有了更高的要求。

因此,在目前市场上存在着管理能力不足、服务质量参差不齐的问题,而提供高质量、高效率的物业管理服务的公司,市场需求仍然较为广泛。

2.经济效益分析物业管理公司是以提供管理服务为主要经营业务的企业,其主要收入来源包括物业管理费、装修管理费、停车费等。

如果一家物业管理公司能够在服务上做到细致、规范,那么可以吸引更多小区社区的业主选择此公司,从而获得更多的管理费用。

因此,从长期来看,物业管理公司是有望实现盈利的。

3.技术可行性分析现代物业管理公司需要通过信息化管理系统来提高管理效率和服务质量。

通过建立网络平台、手机APP等方式,物业管理公司可以实现在线报修、在线缴费、在线投诉等服务,方便了业主的生活。

同时,物业管理公司还可以通过大数据分析,为小区社区提供更智能化的管理服务。

4.管理可行性分析在物业管理方案中,管理是关键环节。

一家物业管理公司需要建立良好的管理团队和完善的管理制度,确保公司的管理水平能够达到业主的期望。

只有通过严格的管理,才能提高服务质量,树立公司的良好形象。

同时,物业管理公司还需要与小区社区建立良好的合作关系,保持信息畅通,及时解决问题,确保小区社区的和谐稳定。

5.法律可行性分析物业管理涉及到多方面的法律法规,包括《物权法》、《消费者权益保护法》、《物业管理条例》等相关法律法规。

一家物业管理公司需要严格遵守法律法规,确保公司的经营合法合规。

同时,需要与小区社区签订明晰的合同,明确双方的权利与义务,防止发生纠纷。

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小区物业管理系统可行性分析报告小区务业管理系统姓名:学号:年级:1.引言1.1编写目的随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。

人们花的钱越多,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。

这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。

而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业,是最关切老百姓实际生活的设计,各种人性化的配置,使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。

伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多,像小区中的汽车,小区附带设施,小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。

但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据,这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。

例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,我们将就本次实习的系统选定为小区物业管理系统。

1.2项目背景:长期以来,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。

又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。

小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源,对于小区的管理人员来说,物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。

而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦,还经常出错,给广大用户带来很多不便。

为了更好的为广大住户服务,我们决定开发一套小区物业管理系统,帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。

1.3参考资料1:《信息系统分析与设计》——卫春红方明编著西安电子科技大学出版社。

2:《物业管理概论》——王秀云主编高等教育出版社。

3:《数据库系统概论》——萨师煊王珊编著高等教育出版社。

4:《软件工程》——李芷窦万峰任满杰编著电子工业出版社。

5:可行性研究报告编写规范6:杨凌神农小区提供所有业务和管理资料2.现行组织系统概况2.1组织目标和战略小区物业管理系统简介小区物业信息管理系统使针对当代社会,住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要而应运而生的,是为小区管理着和小区用户更好的维护小区各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件,根据需求分析,实现小区管理业务,实现各项管理等几个方面的功能。

对物管中心来说小区的住户的报修,住户的投诉及处理的结果信息的反馈、小区内停车场的管理、各项设备的维修等都需要考虑到。

住户报修管理需要仔细的记录报修的内容,接待的人员,日期,维修的人员,费用,住户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。

投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程。

对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录。

采取的重大战略措施有:1.对楼盘、户型要有介绍2.对住户、房产资料要有记录3.对楼房的租售情况有记录4.对物业设备要有登记5.对住户的水电煤气交费进行管理,保修进行处理2.2业务概况对于管理人员来说,小区物业管理系统是面向小区的的各项事务,包括物业管理、住户管理、费用管理、服务中心管理和系统本身的登录,权限维护管理。

其中务业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理服务中心管理包括出入管理,住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。

物管中心不但含有小区日常项目的信息,而且还包含了对查询情况的统计功能。

系统管理主要是提高系统安全性和对系统提供良好的维护,如用户权限可以为用户提供权限服务2.3存在的主要问题1.物业管理架构不完善,政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确。

2.配套设施运作不理想。

小区的投资建设与物业管理脱节,没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作,配套设施运作不理想,物业管理滞后于住房消费使用。

3.维修保养不得力。

小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映(诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等),往往不能得到及时解决。

原因是物业管理公司在这些方面无能为力。

他们一不具备各方面的专业知识,二无配备必要的维修队及设施,一旦接获维修投诉,只能向其他相关单位报告或申请维修,这显然不符合专业物业管理规范。

4.物业管理经费及收费项目管理混乱。

3.拟建立的信息系统3.1简要说明1.本系统主要功能:户籍管理。

管理住户的户籍信息,包括:户主名,户主身份证号,住户成员,住户车辆信息等,作为其他管理的基础。

还有住户搬入、搬出的信息,住户信息修改等。

出入信息。

管理小区的人、车的出入,确保小区住户的安全。

维修管理。

管理小区中各个设施的维修。

包括设备报修、修改记录等。

收缴费管理。

帮助小区住户收取各种代收缴的费用,如煤气费,水电费等。

详细的包括开始收费和收费查询。

系统权限管理,限制用户权限,不能随意进入任何系统。

包括添加用户、修改用户、删除用户。

2.性能:优良,对用户的报修信息要求实时接收。

3.输出:查询的结果和各种类型的报表。

4.输入:住户管理的各种信息。

5.安全与保密要求:系统对不同权限的用户提供不同的功能模块,对历史数据的更改和新数据的添加只有一定权限的用户才能进行操作,一般的用户只能进行查询操作。

对数据库的关键数据应要求保密。

3.2初步建设计划项目计划将于2005年9月28日星期三开工建设。

开发周期为四周,试运行一周,系统计划于2005年11月5日正式投入运行。

3.3对组织的意义和影响人力与设备费用的节省,处理速度的提高。

控制精度或生产能力的提高。

管理信息服务的改进,决策系统的改进。

人员工作效率的提高。

并且通过实现本软件,能够让我们体会到以软件工程的思想开发软件,进而提高自身的软件开发规范化的意识。

4.经济可行性分析4.1支出:1.系统开发费用人员费用1000每周/每人,本系统开发周期4个周,试运行期1个周。

开发周期需要开发人员2人,试运行期需要开发人员2人。

系统所需硬件设备费10000元(包括电脑一台5500元,猫200元,网络连接设备420元。

开发所需软件12000元含正版win.xp.及等。

耗财费电费10000元。

咨询和评审费,调研和差旅费及不可预见费共计10000元。

系统开发总费用为5.2万元。

2.系统维护费用假定本系统的运行期为3年,每年的运行费用为:(1)系统维护费。

一年需要1人/年进行系统维护,维护费为1×3=3万元。

(2)设备维护费。

假设设备的运行更新期为3年,并且3年以后的设备价格以现价计算,则设备更新费为1.2万元。

假设设备日常故障维护费每年0.6万元,则平均每年设备维护费为1.2/3+0.6=1万元。

(3)消耗材料费。

每年消耗材料费按0.5万元计算。

系统年运行费用为4.5万元,则3年累计系统运行费为13.5万元。

综上,系统开发和运行总费用为18.7,折合6.2万元/年。

4.2收益:系统投入使用可以提高工作效率,节省人力和物理,对省用也可进行最优化的管理,以达到最佳的经济效率和社会效率。

总的经济收益为50万/年。

4.3支出/收益分析:系统从投入的当年便可收回开发的投资成本。

运行3年总的收益为150-18.7=131.3万元。

从经济上考虑,本系统开发完全有必要。

5.技术可行性分析5.1主要技术路线使用VC6.0开发工具,Access数据库进行开发。

5.2技术可行性分析小组成员都有一定的开发软件开发基础,对软件开发的全过程都有全面的了解,对软件工程也非常熟悉。

1.开发小组成员熟练的掌握面向对象的开发软件系统技术的人员,在信息系统开发方法上不存在问题。

2.网络和通信技术。

开发小组成员都学习过网络工程等基础课程对网络有一定的了解。

3.C/S结构规划和设计技术。

开发小组有丰富的开发经验。

4.数据库技术,开发小组成员以前都使用过Access,SQL等数据库开发过各种系统。

5.开发小组成员也都能熟练运用。

VB,VC,JAVA和ASP。

NET技术。

综上开发技术是完全可行的。

6.社会因素可行性分析目前已有许多的成功的小区管理系统的先例,社会需要小区管理系统的全面化和智能化。

本系统开发也严格遵照国家有关的小区务业管理相关的法律法规相一致。

执行国家规定的费率标准,及宣传法规。

另外,系统的操作和工作方式也符合管理人员的日常业务处理习惯。

而且操作方便灵活,便于学习,日常的维护更新。

因此,具有可行性。

7.结论通过经济、技术和社会等方面的可行性分析,可以确定本系统开发全完必要,而且是可行的,可以立项开发。

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