化验室检验质量保证体系的构建与管理
浅谈企业化验室质量管理体系建设
浅谈企业化验室质量管理体系建设浅谈企业化验室质量管理体系建设摘要：化验检测是企业生产过程中必不可少的重要组成部分,生产各个环节都离不开化验室工作的支持和帮助,化验检测是企业生产和科研的“眼晴”,是监控企业生产工艺指标和控制产品质量的有效手段。
它对企业提高产品质量、新产品研发,增加经济效益,提高市场竟争力等,都起到十分重要的作用。
本文主要对企业化验室质量管理体系建设进行了分析探讨。
关键词：企业；化验室；质量管理；体系建设中图分类号：F253文献标识码： A引言质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
它是以质量为中心,建立在全员参与上的一种管理方法。
其目的在于提高检测化验结果的准确度和可靠性,保障企业稳定生产,促进企业健康发展。
一、制定和完善质量标准体系制定标准安全技术操作规程是检测、判定化验数据准确与否的依据。
ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》在标准和规范方面要求十分严格,要求检测和(或)校准实验室在申报的检测项目方面有齐全有效的相应标准。
应建立、实施和保持与其活动范围相适应的管理体系,将其政策、制度、计划、程序和作业指导书形成文件,以保证化验室检测或校准结果的质量,体系文件传达至有关人员,并被其理解、获取和执行。
建立质量管理体系需围绕以下几个要素进行：（1）建立管理组织机构并确定其各自职能。
（2）确定质量管理体系要素和控制程序,明确化验室质量方针和目标。
（3）根据需要配置相应的检验仪器设备,制定管理及使用办法。
（4）具备与检测任务相适应的检验工作和仪器设备运行环境。
（4）明确各岗位人员的素质和能力,制定保证体系中各岗位人员的安全生产岗位责任制和岗位职责。
（5）制定检测工作质量申诉处理和检验事故分析报告制度。
（6）内部工作文件(包括质量管理手册、规章制度、检测实施细则或安全技术操作规程等)的制定、颁发、修改制度。
浅谈企业化验室质量管理体系建设
浅谈企业化验室质量管理体系建设摘要：企业化验室承担企业提升创新能力、科研实验的重任，化验室管理决定着检验结果的准确性、生产产品质量是否合格、工作人员的健康安全，以及整个企业的运作。
因此需要健全化验室管理体系，避免因失误造成经济损失。
本文主要分析化验室中存在的管理隐患问题，并针对提出优化措施。
关键词：企业化验室；质量管理；制度建设前言：在企业生产过程中，化验检测部分必不可少，是企业做好科研工作的必经之路，能够有效监控各个工艺指标，控制产品质量，提高企业的经济效益及产品的核心竞争力。
鉴于此，本文将针对企业化验室质量管理体系建设展开深入探讨。
1制定出完善的质量监管策略第一，需要建立起完善的组织管理机构，使其能够充分发挥出自身的智能，明确质量管理体系中各个要素及控制流程符合化验室的目标及要求。
第二，需要根据实际需要选择合适的检验仪器，制定出相应的管理及实施策略，使得检验任务能够在仪器设备运行良好的状态下进行。
第三，各个岗位的人员需要明确自身的素质与能力，严格遵守生产岗位责任制，制定出检测工作质量的有效方案，提高申诉处理效率，做出检验事故分析报告。
第四，需要严格按照内部文件制定安全管理制度，如企业的规章制度、检测实施细则及技术安全规范等，量化化验室安全程度，提高试验程序的质量。
2控制试验环境、仪器设备及计量工具的有效策略分析2.1控制环境状况的有效策略分析在检测化验质量时，需要运用各种仪器设备及计量工具，其准确程度及完好程度会对产品质量的评判产生重要影响。
化验室需要根据检测任务布置工作环境，使得温度、通风、光照、给排水等条件均符合实际工作需求，确保检测结果的准确程度及有效性。
在试验过程中，需要引入环境监控设备，获得对化验结果有影响的因素，判断出其变化影响趋势。
2.2控制仪器设备的有效策略分析首先，在化验室检验过程中，仪器设备发挥着重要作用，与检验系统分析检验能力水平息息相关，对检验系统任务顺利完成具有重要的影响。
第六章 化验室检验质量保证体系的构建与管理
的，降级使用或报废。仪器设备的检定周期表格式和 内容样表见表6-1，仪器设备检定合格，准用，停用标 志和颜色及使用范围见表6-2. 为了随时掌握测试仪器和检测设备的技术状态， 可对仪器实施动态管理，对每台测试仪器或检测设备 分别建立档案。其中包括测试仪器或检测设备的检定 周期表，测试仪器或检测设备使用、维护保养、修理、 校正和检定等方面的记录情况。这样，可以随时了解 仪器设备的技术性能变化情况，为检验工作和检验结 果质量分析提供重要依据，及时掌握检验结果的准确 程度。同时，还可以根据档案记录确定对仪器设备的 维护保养、修理和校正，调整仪器设备的检定周期等。
二、化验室检验质量保证体系的基本要素 据GB/T19003-1994《质量体系 最终检验和试 验的质量保证模式》标准要求，企业在实施全面质量 管理时，必须建立化验室质量体系和化验室检验系统。 化验室质量体系应包括化验室的组织结构、管理程序、 管理过程和化验室资源。化验室检验系统主要包括系 统的人力资源、仪器设备及材料、文件资料等。化验 室检验系统除了按产品执行的标准或相关规定进行产 品质量最终检验之外，根据GB/T19003-1994要求要 把生产过程的控制和对产品质量的最终检验相结合的 要求，既要进行生产过程控制的检验，还要为技术改 造、新产品试验等进行检验。要使上述各方面的检验 工作和结果质量得到保证，就必须使检验的各个环节 质量得到保证。所以，化验室检验质量保证体系的基 本要素应包括检验过程质量保证，检验人员素质保证， 检验仪器、设备和环境保证，检验质量申诉处理，检 验事故处理等5个方面。
的异常现象能找出原因，提出改进方法；掌握了检验 岗位的安全和环境保护知识。所以，具备了从事检验 工作的专业知识和职业技能。 随着企业以及化验室的技术进步，对检验人员的 学历要求会逐步提高到职业技术教育专科或更高层次。 对使用大型精密仪器从事比较复杂的检验工作或研究 性分析检验工作的性能 仪器设备的性能能否达到标准规定的要求，直接 关系到检验工作和检验结果的质量。因此，在运行化 验室检验质量保证体系的过程中，必须对化验室检验 系统的仪器设备进行规范和科学的管理，以保证检验 系统的测试仪器和检测设备的量程、偏移、精密度、 稳定性和耐久性能得到有效的控制与管理，定期地对 其进行调整、修理和校正。 为了保证检验数据的准确性和量值的统一，化验室检验 系统在具备了所需的测试仪器和检测设备的同时，必 须分别对各测试仪器和检测设备建立检定周期表，在 使用这些测试仪器和检测设备的过程中，按检定周期 表规定的周期进行定量检定，合格的取得合格检定证 书，保证仪器设备的计量性能能够溯源到相应标准规 定的要求。无论是送检或自检的仪器设备，检定合格 的要贴有合格、准用标志，准许使用；检定不合格的 应贴停用标志，停用，继续维修和检定，任然不合格
实验室的质量和保证体系管理
实验室的质量和保证体系管理实验室的质量和保证体系管理是保障实验室工作质量和结果准确性的重要组成部分。
实验室的质量管理涉及到实验室内的各项管理活动以及质量控制和质量保证体系的建立与实施。
通过严格的质量管理和保证体系，可以确保实验室工作的可靠性、准确性和一致性，提高实验室工作的效率和可信度。
实验室的质量管理体系实验室的质量管理体系是通过组织、人员、设备和实验室作业流程的合理管理，为实验室工作提供标准化和规范化的保障。
实验室的质量管理体系包括以下几个方面：1. 实验室的质量控制实验室的质量控制是通过对实验室过程中的各种环节和步骤进行监控和评估，保证实验过程的准确性、可靠性和稳定性。
实验室的质量控制包括质量标准的制定、实验操作的规范化、设备的校准和维护、实验人员的培训和技能提升等方面。
2. 实验室的质量保证实验室的质量保证是通过建立和实施质量管理体系，保证实验室工作的质量和结果符合规定标准和要求。
实验室的质量保证包括质量体系文件的编写和管理、内部审核和评审、风险管理和问题解决、改进措施和持续改进等内容。
3. 实验室的质量评估实验室的质量评估是通过内部和外部的质量评审和审核，对实验室的质量管理体系进行评估和改进，确保实验室工作的可信度和有效性。
实验室的质量评估包括内审、外审、认证评估、客户满意度调查等环节。
实验室的质量管理实践1. 质量管理文件的编制实验室质量管理文件是实验室质量管理体系的重要组成部分，包括质量手册、程序文件、作业指导书等内容。
实验室应当根据ISO 17025等相关标准要求建立和维护适合自身实验室特点的质量管理文件，并确保文件的及时更新和有效性。
2. 内部审核与评审实验室应当定期进行内部审核和评审，检查和评估实验室质量管理体系的有效性、符合性和持续改进性。
内部审核和评审应当包括管理层的参与、合格审核人员的组织和实施、审查记录的保存和问题改进等环节。
3. 实验室的设备管理实验室的设备是实验工作不可或缺的工具，设备的管理对实验室工作的质量和效率具有重要影响。
检验检测机构质量体系建立与运行
检验检测机构质量体系建立与运行一、概述随着现代化建设的不断推进，各行各业对产品质量的要求也越来越高，因此，越来越多的检验检测机构应运而生。
为满足各行业对产品质量的要求，检验检测机构需要建立科学合理的质量体系，以确保测试数据的可靠性和检测服务的可持续性。
本文将围绕检验检测机构的质量体系建立和运行进行阐述。
二、质量体系建立一个科学合理的质量体系，不仅能够保证测试数据的准确性和客观性，还能够提高检验检测机构的声誉和市场竞争力。
2.1 系统性建立质量体系需要从整体上考虑，涉及到管理、技术、设备等方面。
不仅要能够满足国家相关法律法规的要求，还需要考虑检验检测机构的实际情况和实践经验，从而形成一套可以贯彻执行的体系。
2.2 客户导向质量体系要以客户为导向，实行检查规范，确保测试数据真实、准确、可靠，为客户提供高质量的检测服务。
2.3 不断改进质量体系的建立不是单纯的一次性任务，而是需要不断改进和完善。
有效的改进能够提高测试质量、提高客户满意度及市场竞争力。
三、质量体系运行质量体系的运行需要一个科学、系统、全面的管理过程，以下是质量体系运行的几个关键点。
3.1 测量检测标准为了确保测试结果的正确性，需要建立与国家有关标准的检测标准。
按照这些标准进行检测，能够保证数据的准确性。
3.2 设备校准和维护设备的校准和维护是质量体系运行的重要环节，严格按照制定的校准和维护规程进行操作，确保设备处于良好的工作状态，从而保障测试数据的准确性和可靠性。
3.3 测量测试过程控制在测试过程中，需要进行过程控制，随时关注测试过程的关键节点，随时随地监控测试数据的准确性。
3.4 测试数据分析和评价每一次的测试结果都需要进行数据分析，评估测试数据的准确性和可靠性，并及时发现和解决测试过程中的问题。
四、质量体系建立和运行对于检验检测机构的长远发展具有重大的意义，能够保障测试数据的准确性和可靠性，提高机构在市场上的竞争力，进而提升市场口碑。
化验室质量与标准化管理
化验室质量与标准化管理：化验室的质量与标准化管理是确保实验室分析检测结果准确性和可靠性的关键。
以下是一些关于化验室质量与标准化管理的建议：
1.制定并执行科学适用的质量管理办法：结合所在实验室的具体情况，制定科学适用
的质量管理办法，确保分析检测的整个操作过程符合国际规范。
2.明确质量方针和目标：声明质量方针，并依据质量方针来确定质量目标。
对目标进
行考核，确保其符合质量目标和方针。
3.标准化操作过程：通过制定标准操作程序（SOP），确保实验室人员按照统一的标
准进行操作，减少人为误差。
4.培训与技能提升：定期对实验室人员进行培训，提高他们的技能水平和操作规范意
识，确保分析检测结果的准确性和可靠性。
5.设备维护与校准：对实验室设备进行定期维护和校准，确保设备的准确性和稳定性，
避免因设备问题导致的分析误差。
6.样品管理：建立严格的样品管理制度，确保样品的采集、保存、运输和处理过程符
合规范，防止样品污染或变质。
7.记录与报告：对分析检测过程进行详细记录，确保可追溯性。
同时，定期对分析数
据进行统计和分析，形成报告，为决策提供依据。
8.持续改进：定期对实验室质量与标准化管理进行评估和改进，不断完善管理体系，
提高实验室的整体水平。
浅谈检验科建立全面的质量管理体系
浅谈检验科建立全面的质量管理体系质量管理是临床实验室管理的核心，是实验室生存发展的前提，在越来越严峻的医患关系和医疗纠纷，我们应对提高临床实验室质量管理提出更高的要求，不断地完善实验室质量管理。
实验室管理工作质量要靠临床医护人员和检验人员共同努力,让临床医护人员有必要了解临床实验室的工作程序,并加强检验科与临床科室沟通与合作,共同建立完善的临床实验室全面质量管理体系.一、建立完善的实验室全面质量管理体系建立完善的实验室全面质量管理体系，保证临床检验全过程进行标准化操作与管理。
一个完善的分析过程质量保证包括：医生选择正确检测项目→开申请单→患者准备→护士采集标本→护士和护工送标本→实验室接收与处理标本→分析测定标本→核实与确认检验结果→发出检验报告→临床反馈信息→正确应用报告诊疗。
同时在每一环节上也存在的问题是我们要去抓的重点：（1）临床医生应掌握每项检验项目的实验诊断原理和临床意义，正确选择和使用检验项目，而临床上临床医师所开的检测项目都是大综合项目，没有针对性,大多项对临床诊疗意义不大，另外也加大了患者医疗费用的负担。
（2）护士应熟悉标本采集手册，掌握每项检测项目对标本的要求，正确采集和保存标本；（3）应对运送的标本的护士和护工进行标本运送培训，了解标本运送条件,保证标本不受影响的同时,避免病原性标本造成对自身或他人感染。
（4)实验室检验人员应严格落实仪器定期校准、正确选择实验方法、试剂有效监控、量值的溯源、室内质量控制良好等有效监控，以保证临床实验室检验全过程的标准化控制。
二、检验科加强与临床科室沟通1、加强与临床医师的沟通临床医师是患者诊疗方案的制订人，从临床实验室检查项目的选择到检验结果的合理应用贯穿于整个医疗过程.因此,临床医师与检验医师的协作与交流是保证检验质量的基础。
近年来,循证医学和循证检验医学在医学领域中迅速兴起,选择正确的检验项目至关重要。
循证医学就是准确、合理地使用当前最有效的临床依据，对患者采取正确的医护措施.循证检验医学要求检验医师不仅要向临床医师报告检验结果，解释检验项目的意义,而且要帮助他们选择正确的检验项目，合理地利用实验室资源。
化验室管理制度和质量控制
化验室管理制度和质量控制1. 简介化验室是许多行业中至关重要的一部分，它承担着对样品进行检测、分析和评估的任务。
为了确保化验室工作的有效性和可靠性，制定和执行一套严格的管理制度和质量控制措施是必不可少的。
本文将介绍化验室管理制度和质量控制的相关内容，以及如何确保化验室工作的精确性和可信度。
2. 化验室管理制度2.1 人员管理化验室应该建立一个合适的组织结构，并明确各个岗位的职责和权限。
人员选拔和培训应该根据具体要求进行，确保化验室的工作人员具备必要的知识和技能。
此外，还应建立一个完善的人员考核和激励机制，以提高团队的工作积极性和效率。
2.2 设备管理化验室的设备是质量控制的基础，因此需要建立一套完善的设备管理制度。
包括设备的选购、验收、安装、维护和报废等方面的管理要求。
定期进行设备的校准和检验，确保设备的精确性和可靠性。
2.3 样品管理样品管理是化验室工作的核心内容之一。
化验室应制定一套科学、规范的样品管理制度，确保样品的完整性和代表性。
包括样品的接收、登记、标识、储存和处理等流程的规定。
同时，还应建立一套样品追溯和质量控制的机制，保证样品数据的可靠性和可追溯性。
2.4 实验室安全管理化验室是一个高风险的工作场所，因此，建立一套严格的实验室安全管理制度是非常重要的。
包括实验室的环境、设备和人员的安全管理要求，以及应急预案的制定和实施等方面的内容。
3. 质量控制3.1 质量体系建立化验室应该建立一个完整的质量体系，以确保工作的质量可靠和可控。
质量体系包括质量方针、质量目标、质量手册等文件的编制和实施。
同时，还需要建立一套质量管理体系的审核和评估机制，以不断提高化验室的质量管理水平。
3.2 校准与质量控制校准和质量控制是化验室工作中非常重要的环节。
化验室应该建立一套严格的校准和质量控制程序，包括校准样品的选择和制备、质量控制图的制定和解读等方面的内容。
同时，还应进行合适的质量控制样品的使用和比对，确保实验结果的准确性和可靠性。
化验室检验质量保证体系的构建与管理(PPT 37页)
第四节：检验仪器设备、 材料和环境保证
一、仪器设备保证 二、材料保证 三、仪器设备的运行环境保证
监督检查化工标准实施主要内容：
• 第一、检查是否具备执行标准所需的 检测仪器设备
• 第二、监督检查实验室环境条件是否 满足标准要求
• 第三、检查测试仪器是否经过计量检 定，并有计量检定书
一、仪器设备保证
•
37、相互了解是朋友，相互理解是知己 。
•
38、没有所谓失败，除非你不再尝试。
•
39、有时可能别人不在乎你，但你不能 不在乎 自己。
•
40、你必须成功，因为你不能失败。
•
41、羡慕别人得到的，不如珍惜自己拥 有的。
•
42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐 。
•
43、别把生活当作游戏，谁游戏人生， 生活就 惩罚谁 ，这不 是劝诫 ，而是- -规则 ！
节目录
第一节：化验室检验质量保证体系
化 验
体系构建的依据
室 检
体系的基管 本要理素学
验 质
体系的构建
量
《化验室质量管理手册》的基本内容
保
证
体
系
章目录
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节目录
化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
化验室检验质量保证体系构建的依据
GB/T 19003-1994 《质量体系 最终检验和实验的质量保证模式》 • 检验把关
在实际工作过程中，必须按要求严格控制测 试仪器和检测设备的运行环境
可能对其产生影响的因素：
温度、湿度、粉尘、噪声、磁场、电场
第五节、分析检验质量申诉与 质量事故处理
1.检验质量申诉处理
2.检验质量事故处理
检测实验室中质量管理体系的建立与运行
检测实验室中质量管理体系的建立与运行摘要：检测实验室的高质量管理对确保高水平、高质量地执行检测试验至关重要。
因此，建立与运行检测实验室质量管理体系，对有效保证检测实验室各项工作的有效性和建立现代化检测实验室较为重要。
关键词：实验室；质量体系；建立；运行一、检测实验室质量管理体系概述检测实验室的质量管理体系包括两部分：基础资源和管理系统。
其中，基础资源是指质量管理体系运行中的物质保障，是检测实验室开展检测实验的前提条件，包括各种检测设备和环境条件。
管理体系是根据检测实验室的具体情况设置的各种组织管理体系和制度，包括人员配置、检测任务流程规范、检测工作控制措施。
可见，检测实验室质量管理体系职能是监管所有实验检测活动的质量，以确保检测实验室质量管理系统性、全面性、有效性、适应性。
二、检测实验室质量管理体系的建立1、健全体系的规划方案。
目前，一些部门工作人员对质量管理体系的具体内容、方法等无清晰的认识及掌握，在建立质量管理体系方面也未积累丰富的经验，若体系与分析工作不能有效落实，就会导致体系内容不健全、不完善，不受一定约束，从而降低可行性。
因此，在制定质量管理体系前，要健全体系规划方案，并丰富规划方案内容，不同部门工作人员需清楚了解及掌握质量管理体系的相关专业知识和工作方法，并根据质量管理标准制定相关规划方案，以完善管理体系模式，形成实用的工作体系，促进质量管理工作的积极开展。
不仅如此，在规划方案实施中，还需注重质量管理体系具体内容的完善，积极落实质量管理岗位内容及职责，为质量管理控制工作提供有利条件。
2、健全质量管理体系模式。
检测实验室的工作模式和内容存在一定差异，因而在这种情况下，要根据实验室自身情况建立有效体系模式。
①在建立体系模式时，要明确服务对象和具体工作内容，将检测工作作为重要内容，并加强校准，为公众提供更专业的服务，积极开展分析工作。
总的来说，对于具体的分析工作，要确保结果更科学、准确、合理，并获得公众的认可及肯定，以提高服务水平，增强社会竞争力；②根据实验室人才配置、具体投资和资源分配，制定有针对性的工作目标，建立符合实验室发展需求的质量管理体系，以便在明确目标后，可防止定位过高或预估过低情况，提高质量管理体系模式内容；在具体操作实施中，要积极完善质量体系和目标体系，充分掌握检测实验室的具体情况，明确结果是否符合工作需要和标准要求，加强落实相关体系进行组织管理工作。
化验室检验质量保证体系的构建与管理40页PPT
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
化验室检验质量保证体系的 构建与管理
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——
检验检测机构质量管理体系的构建与持续有效运行
检验检测机构质量管理体系的构建与持续有效运行摘要：为了全面有效地将检验检测机构的质量管理覆盖到工作的各个环节，有必要建立一套完善的质量管理体系。
否则，检验检测机构的质量管理将失败，检测质量将得不到有效保障。
国家技术监督管理部门、国家认监委颁布实施了一系列检验检测机构质量管理规定，如《检验检测机构资质认定标准》、《检验校准检验检测机构能力认定标准》和《检验校准检测机构能力通用要求》。
要构建与本单位检测业务范围相适应的质量管理体系，切实实施、动态运行，不断努力提高检验检测机构的质量管理水平，确保检验检测机构质量管理工作有效开展。
关键词：检验检测机构；质量管理体系；建筑持续有效的运营；分析1建立质量管理体系的总体要求由于检验检测机构的特殊性，应制定完善的质量管理体系，使检验检测机构顺利通过资格认证。
质量管理体系并非一成不变，组织在不断发展的过程中将面临各种新的要求和规定，仪器设备和技术的应用将面临升级，需要定期改进质量管理体系，不断修订相关文件，以确保每个链路可以被进一步控制。
质量管理体系的优化可以为检验检测机构的正常运行奠定坚实的基础。
由于质量管理体系关系到组织能否顺利通过考试，并能对检验检测结果的准确性和安全性起到一定的促进作用，因此主要组织应高度重视质量管理体系的建立，为组织的可持续发展提供强有力的保障。
2检验检测机构人力资源配置要求人才是发展的核心和关键。
奋战在检验一线的检验检测工作者，是检验检测事业健康高质量发展的有力保障。
他们不仅需要精湛的专业技术水平，还需要更高的专业素质。
检验检测机构应以筛查检验和快速检验为重点，及时、快速地为行政监察部门提供科学、准确的检验数据，增强抽样检验的针对性，节约检验成本，提高检验效率。
因此，科学监管和资源优化显得尤为重要。
基层检验检测机构要大力加强检验检测人员队伍建设，为员工创造多渠道培训条件，使培训规范化、制度化、长期化。
同时，选派业务骨干到先进的检验检测机构进修，重点培养业务骨干的专业技能，提高业务管理质量。
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① ②
检验质量事故 仪器设备损坏或人身伤亡事故
人为的差错导致 一些不可预见的因素
检验质量事故处理过程
① 查明事故的原因，召开会议，分析原因，研究处理方案
三、检验质量结果处理
一． 对责任人给予批评教育，同时尽快进行重新检验，
填写事故报告，上报存档。
1. 检验质量申诉处理 2. 检验质量事故处理
一、检验质量申诉处理
检验质量申诉处理过程
检验质量
负责人
检查原始记录 通报了解情况 所使用仪器设备的状态 分析原因 了解检验方法及检验过程 处理方案
检验质量申诉结果处理 检验结果无误 检验结果有差错
做好解释工作和善后 按规定程序重新检验
二、检验质量事故处理
二、检验人员的全面素质
良好的文化基础知识和检验工作相 关知识、基本理论、操作技能 具备基本的计算机操作技能和应用 能力 分析解决问题能力、独立工作能力、 理解和表达及终身学习能力
第四节：检验仪器设备、 材料和环境保证
一、仪器设备保证 二、材料保证 三、仪器设备的运行环境保证
监督检查化工标准实施主要内容：
采样和制样质量控制 检验与结果数据处理的质量控制 其它注意事项
采样组
2 采 样送 回 1 通知 7汇总
调度组
3 合格样品 4 制 备 好 样 品 5 样 品
接收报告、汇总、 登记台帐，发出 检验报告书
6 送回
制样组
检验组
采样组
2 采 样送 回 1 通知 7汇总
调度组
3 合格样品 4 制 备 好 样 品 5 样 品
B
2.仪器设备保证包括的方面有（）
A.仪器设备的稳定性和耐久性 B.仪器设备的数量和性能 C.对仪器设备进行调整、修理和校正 D.对仪器设备建立检定周期表
3.仪器设备的运行环境（）
C
A.对检验结果无影响 B.对检验过程影响不大 C.将影响检验结果的准确性、重复性和 再现性 D.只影响检验结果的重复性
4.内部监督评审的工作包括（）
D
A.现场评审的准备、现场检查与评审和 提出评审报告等3个方面 B.现场检查与评审和提出评审报告等2个 方面 C.审核文件等5个方面 D.审核文件、现场评审的准备、现场检 查与评审和提出评审报告等4个方面
5.现场检查和评审可分为（）
C
A.审核文件、现场检查与评审和提出评 审报告等3个方面 B.现场审核、编写评审报告和总结会议3 个步骤 C.首次会议、现场审核、编写审核报告 和总结会议4个步骤 D.首次会议、现场审核、编写评审报告3 个步骤
二． 如果是人为因素，采取相应的行政手段和经济手
段，追究责任人应承担的责任。
三． 进行详细的登记、存档，并填写事故报告，上报
存档。
第六节、检验质量保证体系运 行的内部监督评审
第六节、检验质量保证体系运行的 内部监督评审
一、实施内部监督评审的作用
二、实施监督评审的程序
1.建立组织机构 2.内部监督评审的任务 3.内部评审工作
第一节：化验室检验质量保证体系
节目录
化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
体系构建的依据 管理学 体系的基本要素 体系的构建 《化验室质量管理手册》的基本内容
章目录
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化验室检验质量保证体系构建的依据
GB/T 19003-1994 《质量体系 最终检验和实验的质量保证模式》 检验把关 管理学 企业在产品生产过程中建立检验系统 系统的人员素质、技术、设备等
6 送回
制样组
检验组
① 验收样品 ② 进行准备工作：检查仪器设备、环境条件、样品状况 ③ 按规定的操作规程对样品检验 ④ 记录原始数据 ⑤ 复合全部原始数据
⑥ 对样品检后处理
⑦ 负责人审核报告，签字
检验组
其它注意事项
可能造成检验工作中断原因：
停电、停水、停气、仪器设备发生故障、工作失误、 样品问题等
解决办法：
•做好相应记录
•向上一级负责人报告
•该项检验应重新进行
第三节 检验人员综合素质保证
检验人员的技术素质 检验人员的全面素质
一、检验人员的技术素质
学历要求
中等职业技术教育学历或更高学历
技术职务或技能等级要求
获得分析工中级资格技术等级证书 实施检验人员培训计划 技术培训、考核 合格者应聘上岗、不合格者待岗学习
内部监督评审的工作
一.审核文件
二.现场评审的准备
首次会议
三.现场检查与评审 四.提出评审报告
现场审核 编写审核报告 总结会议
A 1.为了保证检验人员的技术素质，可以（）
A.学历、技术职务或技能等级、实施检 验人员培训等方面进行控制 B.具有良好的职业道德和行为规范方面 进行控制 C.学历和技术职务或技能等级两方面进 行控制 D.实施有计划和针对性的培训来进行控 制
化验室检验质量保证体系的构建与管理
主讲：郑梅春
化验室检验质量保证体系的构建与管理
第一节：化验室检验质量保证体系
第二节：检验过程质量保证
第三节：检验人员综合素质保证
第四节：检验仪器设备、材料和环境保证
第五节：分析检验质量申诉与质量事故处理
第六节：检验质量保证体系运行内部监督评审
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二、材料保证
• 1.通用化学试剂（化学试剂级别）
I.
一级标准物质 代号为GBW
II. 二级标准物质 代号为GBW（E）
• 2.标准物质
三、仪器设备的运行环境保证
在实际工作过程中，必须按要求严格控制测 试仪器和检测设备的运行环境
可能对其产生影响的因素：
温度、湿度、粉尘、噪声、磁场、电场
第五节、分析检验质量申诉与 质量事故处理
确定相应的管理程序和管理过程 明确各类人员的素质和能力 管理学 制定并实施人员培训计划 保证体系中各人员岗位职责 配备相应的检验仪器和设备
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化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
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化验室检验质量保证体系的构建
制定使用管理办法 收集和制定技术标准、检验方法和检 验操作规程等 管理学 创造良好的检验工作环境和仪器设备 运行环境 制定检验质量申述处理和检验事故处 理办法 制定体系运行监督和内部评审办法
接收报告、汇总、 登记台帐，发出 检验报告书
6 送回
制样组
检验组
采样组
采样要求：
所采取的样品应具有代表性和有效性
制样要求：
是样品中的各组分尽可能在样品中分布均匀
制样组
采样组
2 采 样送 回 1 通知 7汇总
调度组
3 合格样品 4 制 备 好 样 品 5 样 品
接收报告、汇总、 登记台帐，发出 检验报告书
• 第一、检查是否具备执行标准所需的 检测仪器设备 • 第二、监督检查实验室环境条件是否 满足标准要求 • 第三、检查测试仪器是否经过计量检 定，并有计量检定书
一、仪器设备保证
• 仪器设备的数量 • 仪器设备的性能
定期地对其进行调整、修理和校正 对各测试仪器建立检定周期表 •合格：贴有准用标志 •不合格：降级使用或报废
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化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
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化验室检验质量保证体系的基本要素
检验过程的质量保证 检验人员素质保证 管理学 检验仪器、设备 环境保证 检验质量申诉处理 检验事故处理
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化验室检验质量保证体系的构建
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化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
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《化验室质量管理手册》的基本内容
上级组织关于不干预分析检验质量评 价的公正性声明 关于颁发手册的通知 管理学 中心化验室关于检验质量评价的公正 性声明等 附表<1> <2>
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化 验 室 检 验 质 量 保 证 体 系
第二节：检验过程质量保证