《国际商务管理学》复习材料word精品文档27页
《国际商务管理学》总复习2
一、单选请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。
二、名词解释过失P274 欺诈P274 不可抗力P275 协商P279 调解P279 仲裁P280 仲裁协议P281 仲裁程序P283 诉讼P287三、简答1．国际商务纠纷产生的原因是什么？P2742．国际商务纠纷的类型有哪些？P2763．简述解决国际商务纠纷的原则。
P2774．诉讼与仲裁的区别是什么？P287四、论述试论述解决国际商务纠纷的原则与方法。
P277-279专题二补充习题一、选择题1.对于国际商务经验不多、渠道不广的中小企业，特别是初涉国际商务活动的企业，一般适宜采用（A）的方式来寻找国际商务交易对象的途径。
A.查阅公开出版物B.请国外银行介绍客户C.参加商品交易会D.通过商会介绍2.中国商品交易会，又称（D ），创办于1957年，每年在春秋举办两次。
A.天津商品交易会B.上海商品交易会C.深圳商品交易会D.广州商品交易会3.国际商务宏观调研的内容主要包括（D ）。
A.国际贸易制度B.经济、政治和法律环境C.社会文化环境D.以上都是4.基尼系数是衡量一个国家（C）的一个数量化指标。
A.收入水平B.社会制度C.收入差距D.经济制度5.一个国家或地区对于某种消费品的需求总量主要取决于（B ）。
A.收入差距和收入水平B.人口规模和收入水平C.人口总量和人口结构D.经济总量和收入水平6.国际商务项目调研的首要步骤是（C ）。
A.确定信息来源和调研方案B.实施调研方案C.确定课题和任务D.整理、评估与分析资料7.在国际商务谈判中，一般应该争取在（A ）进行谈判。
A.主场B.客场C主场和客场轮流 D.中立地8.中国A公司和日本B公司在东京进行商务谈判，该谈判为（C ）。
A.多边谈判B.主场谈判C.客场谈判D.中立地谈判9.合同在其有效期届满和按照合同约定的条件得到履行以前，经当事人一方向另一方发出通知，提前结束合同的效力，这种情况称为（B）。
国际商务管理复习(讲义,名词解释及,复习资料)
国际商务管理学复习（课堂讲义部分）1.国际商务，是指不同国家或地区之间所进行的有关的商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
2.国际商务活动的形式：一国际贸易，即进出口二对外直接投资三通过特许经营、合资经营、工程承包、工程承包等对外经营活动3.国际商务活动的最基本形式是国际贸易4.服务商品与有形商品相比，有自身特点：一生产与消费同时进行二价值与使用价值的转移分离5.国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
6.宏观国际商务管理是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务活动的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等活动。
7.微观国际商务管理是指某个企业或企业集团从利益角度出发，在从事国际商务管理活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程8.国际商务管理的特殊性：（案例）一从事国际商务管理活动要比从事国内商务活动困难得多A语言不同B法律、风俗习惯不同C商务活动的障碍多于国内D市场调查困难E交易振法困难多F纠纷处理困难二国际比国内复杂多A各国的货币与度量衡差别很大B商业习惯C海关制度及贸易法规不同D国际汇兑复杂E货物运输和保险手续复杂三国际商务活动风险大A信用风险B商业风险C汇兑风险D运输风险E价格风险F政治风险9.现代国际商务发展与历程可以划分为三阶段：一20世纪60年代以前：贸易主导阶段二20世纪70年代：投资主导阶段三20世纪80年代至今：全球商务阶段10.国际商务活动的特点是寻找和开发适应国际市场销售的11.经济体制划分为四种主要类型：一市场经济：在市场经济中，根本没有政府参与，经济系统中的个人或企业本着自身利益最大化的原则作出与自身有关的所有经济决策（中国香港、新加坡、美国）二指令经济：是与市场经济完全对立的一种经济体制，也称计划经济。
国际商务管理复习资料(开卷)
《国际商务管理》复习资料1、什么是跨国公司？答：跨国公司就是在它们的基地所在国之外拥有或控制着生产或服务设施的企业。
2、什么是国际商务？什么是国际商务管理？答：国际商务是指一切跨国交易活动，主要是指企业从事国际贸易和国际投资过程中产生的跨国经营活动。
国际商务管理是国际企业在跨国经营中为更有效地实现目标而开展的一切管理活动，包括在国际范围执行管理职能，协调组织各种资源要素的活动过程。
3、迈克尔.波特的“钻石模型”及其意义。
答：“钻石模型”是分析国际竞争优势的工具，波特教授认为影响一个国家某一个行业国际竞争优势由以下四点：（1）生产要素；（2）需求条件；（3）相关产业和支持产业的表现；（4）企业的战略结构和竞争对手。
这四个因素画在图上外形像四面有棱角的钻石，故称为“钻石模型”。
这四个要素是构成“钻石模型”的基本要素。
此外，波特还在钻石体系内加入了机会和政府两个变量。
“钻石模型”的意义：不仅反映了钻石四角即四要素的内部相互关联，而且增加了“机会”和“政府”两个外部要素。
其中，机会是变化而不确定的，政府对钻石体系的作用则是可以预见和把握的，因此，要大力发挥国家政府对钻石四要素的促进作用，形成国家的竞争优势。
4、国际商务变革的内容。
答：首先，要对以往国内业务进行重组使之合理化，将现有资产的使用有效地服务于国内和国外两个市场。
其次，要保持自身竞争优势，并缩小与国外竞争对手的差距。
在劳动生产率、单位资本利用率、顾客度和节能指标等方面找出本企业与先进企业的差距，进行企业流程改造，来提高企业的经营绩效。
再次，要以市场为导向，建立企业新产品研究与开发能力，并通过产品创新带动企业各方面的工作创新，增强企业的创新活力。
在生产方式上采用多样化的新方法，调动员工的工作积极性。
5、国际商务规划的性质和类型。
p25、P29答：性质：（1）计划工作对企业目的和目标的贡献；（2）计划工作的领先地位；（3）计划工作的普遍性；（4）计划的效率。
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《国际商务管理学》串讲第一章国际商务管理概论 (1)第二章国际商务管理的经济环境 (2)第三章国际商务管理的社会文化环境 (5)第四章国际商务管理的政治法律环境 (5)第五章国际商务管理的技术环境 (6)第六章国际区域市场概论 (6)第七章国际商务交易对象的寻找和评估 (7)第十二章国际贸易业务 (8)第十三章国际技术贸易业务 (10)第十四章国际工程承包业务 (11)第十五章国际市场进入模式和组织决策 (12)第十六章国际市场竞争战略 (12)第十七章国际营销管理 (13)第十八章国际生产管理 (15)第十九章国际商务财务管理 (15)第二十章国际商务人员管理 (16)第一章国际商务管理概论一. 国际商务活动的形式:国际贸易、对外直接投资、特许经营,合资经营,工程承包二. 国际服务贸易的特点无形性；生产和消费过程具有同步性；价值与使用价值的转移分离；一般不经过海关，也不显示在海关统计上三.服务贸易的方式《服务贸易总协定》将服务贸易界定为4类：跨境提供：通过电脑网络、邮电、电讯完成境外消费：国外就医、海外留学、出国旅游商业存在：在它国设立的银行、律师事务所、保险公司等自然人流动：境外务工、讲学四.国际商务管理国际商务活动的过程中寻找、分析、评价市场机会和市场风险作出决策和实施的一系列管理活动包括宏观和微观宏观：从政府和国家整体利益出发微观：从企业和企业自身利益出发五.国际商务管理的特殊性难度大语言、法律、风俗、贸易政策、市场调查、交易接洽、纠纷处理等复杂货币、度量衡、商业习惯、海关、汇兑、运输、保险、支付等风险大信用问题、商业风险、汇兑、运输、价格、政治六.国际商务发展历程20世纪60年代前贸易主导阶段20世纪70年代投资主导阶段20世纪80年代后全球商务阶段七.当代国际商务的特征生产活动国际化、国际贸易重要性突现、需求环境趋同、服务贸易比重上升、跨国公司作用加强、区域经济集团、贸易和投资壁垒减少第二章国际商务管理的经济环境一.经济体制自由市场经济体制：香港、新加坡、美国计划经济体制混合经济体制：法国、意大利、瑞典、英国、德国国家指导经济：日本、韩国二.经济结构农业自给型经济；原料输出型经济；工业发展型；工业化国家三.市场容量人口：总量、增长趋势、结构状况、分布收入：GNP、GDP和人均GDP等经济发展阶段：发达国家偏重产品性能和特色，对质量敏感；落后国家侧重产品价格性能比，对价格敏感四.国家或地区经济特征自然条件、地形、气候、基础设施、商业基础服务能力、城市化、通货膨胀率或汇率、外国投资状况世界上主要的国际经济贸易组织:五.世界贸易组织（WTO）WTO简介1995年1月1日成立总部：日内瓦，现有145名成员最高权力机构：部长会议（每2年一次）现任总干事：泰国素帕猜世界上唯一处理国与国之间贸易规则的永久性国际组织WTO基本原则非歧视贸易原则、市场准入原则、公平竞争贸易原则、透明度原则、对方发展中国家优惠原则、非歧视贸易原则：最惠国待遇（MFN：Most-favored nation treatment）：“一成员方对来自或运往其他国家的产品所给予的利益、待遇、特权或豁免，应当立即无条件地给予来自或运往所有其他成员方的相同产品。
国际商务管理学选择题与答案
国际商务管理学选择题与答案第一篇：国际商务管理学选择题与答案《国际商务管理学》补充习题 2专题三单选题：货物生产国与货物消费国通过第三国进行贸易，对第三国而言是（B）。
A,过境贸易B,转口贸易C,直接贸易D,多边贸易2，世界贸易组织对任何多边贸易协议的解释和决议，须经部长会议和总理事会成员（C）。
A,2/3以上的多数通过B,1/2以上的多数通过C,3/4以上的多数通过D,4/5以上的多数通过3，价格条款中（A）组成。
A,单价和总值B,单位价格和计量单位C,计价货币和总值D,单位价格金额和价格术语 4，CIF条件下交货，（C）。
A,装运时间先于交货时间B,装运时间迟于交货时间C,装运时间与交货时间一致D,其先后次序视运输方式而定5，进口关税是一种间接税，其税负最终由（C）承担。
A,进口商B,出口商C,消费者D，生产商6，单独海损仅涉及受损货物的所有者单方面的利益，由受损方承担损失，这种损失（A）。
A,属部分损失B,属全部损失C,属推定损失D,有时是全部损失，有时是部分损失 7，通过寄售协议，获得某地区商品专营权的是（A）。
A,代理商B,包销商C,寄售商D,拍卖商8，买方信贷是指（B）。
A,出口方银行向本国出口商提供的贷款B,出口方银行向外国进口商提供的贷款C,进口方银行向外国出口商提供的贷款D,进口方银行向本国出口商提供的贷款9，（B）是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的依据。
A,汇票B,本票C,光票D,支票10，约束性贷款是指（A）。
A,买方信贷B,卖方信贷C,短期信贷D,进口信贷11，出口补贴作为一种鼓励出口的措施就是在出口某种商品时给予出口商（A）优惠待遇。
A,在现金补贴或财政上B,仅在现金补贴上C,仅在财政上D，仅在退还进口税上12，在出口业务中，采用托收的支付方式时，汇款的付款人应填写（C）。
A,本国进口人B,本国出口人C,外国进口人D,外国出口人13，下列哪一项不是国际技术转让的动机（C）。
国际商务管理
总理事会
在部长级会议休会期间，其职能由总理事会行使，总理事 会也由全体成员组成。总理事会可视情况需要随时开会，自行 拟订议事规则及议程。同时，总理事会还必须履行其解决贸易 争端和审议各成员贸易政策的职责。
总理事会下设货物贸易理事会、服务贸易理事会、知识产权理 事会、专门委员会。
这些理事会可视情况自行拟订议事规则，经总理事会批准后执 行。所有成员均可参加各理事会。
■后续 贸易争议解决机构成立的专家组拒绝了世界许多动物保护与 环保组织提供的佐证意见（协助报告），判定美国败诉，其 609条款违背了世界自由贸易原则，不能援引GATT中“有 效保护可耗竭天然资源”的条款而0月，世贸组织的上诉机构并未同意专 家组的意见，认为专家组不能拒绝其他国际组织的协助报告 ，美国援引“可耗竭天然资源”的条款成立，但在执行中存 在着不合理的差别待遇，过于武断，违背了GATT的精神。
补充：
非歧视性贸易原则有一些例外， 如：关税同盟和自由贸易区，边境贸 易的优惠规定，沿海贸易与内河航行 ，沿河捕鱼和武器进口。文化类产品 的出口限制，等等，这些不适用最惠 国待遇原则；再如，沿海航行和领海 捕鱼，购买不动产，服务贸易总协定 中针对特定国家的豁免，等等，这些 不适用国民待遇原则。
自由贸易区，是指两个或两个以上的国 家或地区或单独关税区组成的区内取消 关税和其他非关税限制，区外实行保护 贸易的特殊经济区域或经济集团。如北 美自由贸易区.自由贸易区有两个特点， 一方面，在该集团内成员相互之间取消 关税或其他贸易限制；另一方面，各个 成员又各自独立地保留自己的对外贸易 政策，尤其是关税政策，所以，有人把 自由贸易区称为半关税同盟。
秘书处与总干事
由部长级会议任命的总干事领导的世界贸易组织秘书处，设 在瑞士日内瓦，大约有500人。秘书处工作人员由总干事指派， 并按部长会议通过的规则决定他们的职责和服务条件。 部长会 议明确了总干事的权力、职责、服务条件及任期规则。世贸组 织总干事主要有以下职责：他可以最大限度地向各成员施加影 响，要求它们遵守世贸组织规则；总干事要考虑和预见世贸组 织的最佳发展方针；帮助各成员解决它们之间所发生的争议； 负责秘书处的工作，管理预算和所有成员有关的行政事务；主 持协商和非正式谈判，避免争议。
《商务运营管理》复习资料,DOC
《商务运营管理》复习资料赵志强老师编写第一、二章陈礼兴老师编写第三、四章万志坚老师编写第五、六、七章生产过程的设计、计划和实施。
七、案例题某企业生产电动自行车的能力为每年1000辆，固定成本为50万元，单位变动成本为1000元，产品原售价为2000元。
目前订货只有600辆，生产能力有闲置。
一家外商提出订购200辆，出价只有1400元。
问这笔订货是否可以接受?分析：从表面看，单位产品总成本为500000÷1000十1000＝1500元，外商出价1400元，每辆要亏损100元。
但进一步分析我们发现：每辆变动成本为1000元，每多销售一辆的边际贡献为1400一1000＝400元。
如果接受这笔订货，可获边际贡献400×200＝80000元。
固定成本50万元总是要支出的，而且要分配到已订货的600辆中去，如果接受这笔订货，可以增加80000元补偿固定成本。
因此，按边际贡献原则分析，接受这笔订货是有利可图的。
第二章质量管理A．事前预防B．事后把关C．全面控制D．应用统计技术参考答案1、B2、D3、B4、A5、D6、B7、C8、A9、B10、D11、C12、C13、D14、A15、B16、B二、多项选择题1、传统追求质量方法的思想以()和（）之间的权衡为中心A、生产率B、生产力C、劳动力D、资金约束的商品生产者和市场竞争的主体。
企业必须通过销售自己的产品和服务的收入，抵偿支出，取得盈利或至少盈亏平衡，再生产才能继续进行下去，企业才能得以生存。
产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素，企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场，寻求新的机会，为企业的进一步发展提供广阔的前景。
②提高产品质量的过程也是全面提高企业管理素质的过程。
产品质量是企业生产经营活动的综合性成果，是企业务方面工业质量的综合反映。
质量管理，不仅要管产品质量，而且要管工作质量，从一定意义上说，就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证、提高企业的产品质量。
国际商务管理考试资料和笔记
1. 中国学者张海东：国际商务是一种跨越国界的活动，是在不同国家之间进行的商品、劳务、资本、技术和信息等资源的国际转移。
2. 中国学者梁能：国际商务研究的主要是国与国之间的商务活动。
这包括两层含义：一是国际商务研究的跨越国界的经济活动；二是国际商务研究的是商业性的经济活动，而不包括非商业性的跨国经济活动。
3. 国际商务管理学的主要内容:1）理论基础：国际商务的各种理论解释；管理学的一般原理2）环境管理：企业生存的内外环境，尤其是外部环境。
3）职能管理：企业内部各种职能的管理4）业务管理：国际商务具体业务形式及其选择5）战略管理：企业的重大战略决策4. 世界市场的趋势1）世界市场规模不断扩大2）世界市场结构发生重大变化3）世界市场上的垄断与竞争更加激烈4）世界市场中的“自由市场”日益缩小，“封闭市场”逐渐扩大5. 从事国际商务应具备的基本条件1）经济学的基本理论2）管理学理论3）财务管理知识4）法律知识5）心理学知识6. 传统国际贸易理论1) 重商主义对外贸易学说产生于15世纪、16世纪初的欧洲。
货币是一国财富的根本、富强的象征, 一切经济活动的目的是积累财富,获取财富的途径则是对外贸易顺差, 因而主张国家干预经济活动, 鼓励本国商品输出, 限制外国商品输入“, 多卖少买”,追求顺差,使货币流入国内,以增加国家财富和增强国力。
2) 绝对利益论由亚当·斯密在1776 年发表的《国民财富的性质和原因的研究》一书中提出。
该理论主张自由贸易, 并阐释了如下主要论点:1 . 分工可以提高劳动生产率。
2 . 分工的原则是绝对优势或绝对利益。
3 . 分工基础是自然禀赋和后天有利条件。
3) 比较利益论大卫·李嘉图在其1817 年发表的《政治经济学及赋税原理》中对亚当·斯密的观点加以发展。
4) 要素禀赋论20世纪初瑞典经济学家伊利·赫克歇尔和伯利蒂·俄林共同提出。
国际商务管理学名词解释中英合作商务管理自考本科段复习资料
国际商务：是指不同国家或地区之间所进行的有关的商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
微观国际商务管理：某个企业或企业集团从利益角度出发，在从事国际商务管理活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程宏观国际商务管理：是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务活动的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等活动。
最惠国待遇：指一成员方对于原产于或运往另一成员方的产品给予的利益、优待、特权或豁免，应立即无条件的给予原产于或运往所有其他任何一方成员方的相同产品。
即wto一个成员方给予其他任何一个成员方的产品的优惠待遇，所有其他的成员方的相同产品均有权享受。
国民待遇原则：是指世界贸易组织的任一成员方在本国市场上对来自其他成员方的进口产品，在从其入境到被最终消费的整个过程中给予的一切待遇不应低于本国的同类产品。
权利距离：是指一个社会中不同的组织和机构成员在权力上的差异程度。
它强调的是人们如何看待不同个体在社会中权力大小的原因，如体力、智力、出身背景、职位上的差异，以及对权力的不平均分配这一事实的态度。
在那些非常尊崇权威、强调服从的社会中，权力差距往往非常大。
回避不确定性：是指不同文化中社会成员对不确定性风险的接受程度，即人们感觉到不确定性的威胁并建立制度和信念来减少或回避这一不确定性的程度。
倾销：以低于产品正常价值的价格，将产品输入到另一国的商业行为，当外国企业通过倾销的方式将本国企业驱逐出某个行业的市场后，会利用其垄断地位抬高产品价格，谋取垄断利润。
自愿出口限制：是指出口国家或地区在进口国的压力下，自动规定在一定时期内特定商品对进口国的出口额度，超过额度即禁止出口。
进口配额制：又称进口限额制，是一国政府在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额加以直接的限制。
国际商务管理学试题总结
国际商务管理学试题总结第一篇：国际商务管理学试题总结一、名词解释 1国际商务 2国际商务管理 3宏观国际商务管理 4微观国际商务管理 5经济体制 6市场经济 7指令经济 8国家指导经济9转轨经济 10最惠国待遇 11国民待遇原则 12公平贸易原则13、允许实施例外和保障措施原则14APEC 15国际金融公司16经济合作和发展组织 17认证 18风险意识 19社会阶层 20权力距离 21回避不确定性 22外汇管制23贸易项目下的外汇管制 24资本项目下的外汇管制 25反托拉斯法 26专利权 27倾销28边境税调整29绝对配额制30关税配额31自愿出口限制32电子商务33共同有效惠普关税 34国际商务项目调研 35探索性调研 36描述性调研 37因果性调研 38预测性调研 39二手资料 40项目评估 41投标42政府采购招标 43公开招标 44邀请招标 45资格预审46国际商务项目谈判 47封门性会谈 48意向书 49准合同 50合同索赔 51侵权索赔 52国际商务合同 53要约 54承诺55合同的变更 56合同的解除 57预期违约 59搭售61国际贸易纠纷 62国际投资纠纷 63国际运输纠纷 64国际工程承包纠纷65国际技术转让纠纷66国际融资贷款纠纷67国际税收纠纷68国际保险纠纷 69国际仓储保管纠纷 70仲裁协议 71诉讼保全72国际货物销售合同 73品质机动幅度 74品质公差 75溢短装条款 76滞期费 77海运提单 78象征性交货 79出口信贷 80国际保理 81福费庭 82贸易术语 83许可证贸易 84独占许可 85排他许可 86普通许可 87交叉许可88交钥匙工程承包 89技术补偿贸易 90特许专营91限制性商业惯例 92国际工程承包 93交钥匙工程 94合同打入模式 95区域部96紧密控制的区域部97松散控制的区域部98企业竞争战略99核心竞争力 100成本领先战略 101规模经济 102学习经济103产品差异化战略 104国际产品 105贴牌106钉住汇率制 107卖方垄断 108买方垄断109世界自由市场价格 110国际市场销售渠道 111促销112广告标准化 113战略联盟 114精益生产 115大规模定做 116资本预算 117集中存款 118多边净额119特许权使用费 120转移价格 121弗罗挺贷款122减少外汇风险的货币技术 123收付款时间策略二、简答题1服务商品的特点2服务贸易包括哪些方式3国际商务管理与国内商务管理的异同点 4当代国际商务的特征5世界各国的经济发展阶段可以划分哪几个主要类型6国际经济联盟组织对国际商务的重大影响表现在几个方面7WTO的基本职能 8WTO的组织机构9关税减让的基本原则是什么 10WTO的基本原则11国际货币基金组织的任务以及主要业务活动有哪些12国际货币基金指的组织机构有哪些13国际货币基金组织的资金来源14世界银行的组织机构有哪些15国际金融公司在中国投资的重点是什么 16国际商会的作用17企业标准化认证的作用 18风险意识包括哪些内容19教育水平与商务管理的关系体现在哪些方面20在从事国际商务活动时，必须对国家哪些物质条件进行评估 21教育对经济发展所具有的作用国际商务活动中的政治风险包括哪些东道国法律因素对国际商务管理活动的影响 WTO规定对进口产品实行反倾销制裁有哪些基本条件 25 形成法律上有效的买卖合同，需具备哪些条件 26 各国制定国际贸易政策的目的是什么 27 政府鼓励出口的行政措施有哪些国际商务管理活动所面临的法律环境具有的特殊性表现在哪里29 简述与国际商务管理有关的国内法律科学技术发展对商务活动的主要影响表现在哪些方面 31 第二次世界大战后，国际商务活动出现了哪些变化 32 《北美自由协定》的主要内容包括哪些 33 简述美国经济发展概况 34 简述日本经济发展概况 35 简述加拿大经济发展概况36 简述墨西哥经济发展概况简述东盟工业合作计划合作主体的参与资格 38 简述东盟工业合作计划的优惠措施《中国与东盟全面经济合作框架协议》确定的宗旨和目标是什么40 南方共同市场的宗旨是什么 41 简述评价交易对象的基本方法 42 对客户资信进行评估的途径有哪些 43 国际市场竞争环境调研的内容包括哪些 44 简述国际商务项目调研的四个步骤根据调研问题的性质和要求的不同，市场调研可分为几种类型46 国际商务调研中所使用的信息按照其来源可分为几类 47 对二手资料的利用和分析，具有什么作用 48 现场调研方案包括哪些内容为了克服国际市场调查中所遇到的问题与障碍，企业可以采取哪些措施 50 二手资料中存在的问题有哪些利用国际商务项目调研代理的优势有哪些 52 简述项目评估的主要内容 53 简述企业内部评估的一般流程 54 简述项目评估应遵循的原则简述起草商业计划书应注意的事项 56 简述国际商务项目管理的基本内容 57 简述企业项目管理包括的内容 58 简述组织招标、投标的主要程序 59 简述国际招投标业务的特殊性 60 简述国际商务项目谈判的一般特点按照谈判的目标划分，谈判可以分为哪几类按照参与者地位的不同划分，国际商务项目谈判可以分为几类？其特点各是什么 63 按照举行地点的不同划分，国际商务谈判可以分为几类，其特点是什么 64 简述国际商务谈判的策略采用强硬型谈判策略可以采用的战术有哪些 66 心理型谈判策略常用的战术手段有哪些 67 常用的虚实结合战术有哪些 68 简述要约包括的内容简述一项有效的要约必须具备的条件 70 在哪些情况下要约不可撤销 71 在哪些情况下要约会失去效力 72 一项有效的承诺必须具备哪些条件 73 简述合同成立的方式和成立的条件简述在什么情况下合同一方当事人可以中止履行合同 75 合同的变更主要有几种情况一般来说，发生哪些情形时，合同的权利义务终止一般来说，当合同一方当事人违约时，另一方可以采取哪些救济措施 78 一般来说，发生哪些情形时一方可以行使中止权 79 简述限制性条款的种类国际商务纠纷产生的原因主要有几个方面简述通过协商解决国际商务纠纷的优缺点分别是什么按照各国国际仲裁规则的一般规定，如果出现哪些情况，当事人可以在法定期限内，请求仲裁地的管辖法院撤销仲裁裁决，并宣布其为无效 83 强制执行仲裁裁决必须具备几个条件 84 诉讼与仲裁的区别主要表现在几个方面以我国法院受理涉外经济纠纷的条件为例，施行诉讼必须具备几个条件 86 各国法律确定管辖权的原则主要有哪几种 87 表示品质的方法主要有几种在凭说明表示品质的方法中，可细分为几种 89 运输包装上的标志，按其用途可以分为几种 90 国际贸易中常用的支付方式有哪些 91 简述信用证支付的特点简述有关贸易术语的国际贸易惯例按照《通则》的解释，在FOB条件下，买方和卖方各承担的责任和义务有哪些 94 按照国际管理的一般解释，在CIF条件下，买方和卖方各承担的责任有哪些 95 卖方收到信用证后，审核的主要内容有哪些受益人要求开证申请人改证时应注意哪些改证规则 97 我国出口商品所使用的产地证主要有几种 98 简述交单结汇方式的注意事项简述加工装配贸易和进料加工贸易的区别100 简述对销贸易的形式按照代理权限的大学，可以把代理分为几种102 简述寄售的优缺点简述采用寄售方式应注意的事项纳入技术贸易的技术大致可以分为几类105 简述国际技术贸易的特点 106 简述许可协议的范围 107 简述补偿贸易的特点 108 简述补偿贸易的优缺点在国际特许专营协议中，对特许方的权利义务做哪些规定110 简述国际技术转让的动机扩大技术效用战略的目的是什么各国政府对国际技术转让进行管理主要出于哪些考虑113 各国政府对国际技术转让进行管理的措施有哪些114 简述直接扩大技术转让收益的办法 115 简述直接扩大技术转让收益的办法 116 简述国际工程承包项目的程序 117 总价合同包括几种形式 118 简述成本加酬金合同的缺陷简述国际工程承包合同的类型按照承包方式划分的内容120 简述总包合同的优缺点制定产品/市场打入策略的要素有哪些 122 简述出口打入模式的种类简述制造业公司国际经营发展的四个阶段124 简述企业竞争战略的特征 125 产生规模经济的原因有几个 126 产品差异化一般包括几种形式国际市场需求的特殊性表现在哪些方面128 简述品牌决策的作用129 简述品牌设计的注意事项 130 简述国际市场定价的目标 131 简述国际市场定价策略简述国际市场销售渠道的特点不同类型的企业、不同类型的产品对渠道的要求有哪些不同134 企业在销售渠道宽度上有几种策略可供选择在对有关渠道设计方案的评价过程中，有几个主要的评价标准需要加以着重考虑 136 制造商常用的力量有哪几种渠道成员对渠道冲突进行有效管理的管理方法有几种138 简述国际市场促销与国内市场促销的区别企业是否实行标准化的广告策略，需要考虑哪些因素140 简述在媒介决策时，主要考虑的因素 141 简述国际市场促销的障碍简述企业内部生产主要具有的优劣势 143 简述外部采购的优劣势为什么在很多情况下外部采购相比内部生产可能更加利于降低产品的成本145 在选择进行国际生产的地点时，国际企业必须同时考虑哪些因素146 在产品因素方面，有几个方面对生产地点的选择是十分重要的147 一般来说，在哪些情况下，可以优先考虑集中生产策略148 简述国际商务财务管理的特点国际企业的财务管理目标可以分为几个方面150 简述国际筹资的障碍151 跨国资金转移的主要手段有哪些152 通过转移价格的手段转移资金有哪些优势 153 采用弗罗廷贷款的优势有哪些 154 减少外汇风险的方法有哪些 155 简述集权模式的优点 156 简述分权型组织的优势157 简述集权与分权组织模式中人员管理的差异158 导致国际企业内部协调工作很困难的障碍主要有哪些 159 简述组织协调与控制的方法 160 简述对国际商务人员的基本要求 161 简述国际商务人员的来源162 简述国际商务人员培训的主要内容三、论述题国际商务管理与国际商务管理在具体管理过程中的差异十分巨大，主要体现在几个方面 2 论述经济体制的不同类别 3 论述经济发展水平的差异 4 论述国际商会的组织机构 5 文化的基本构成因素是什么 6 分析不同文化中行为差异的尺度 7 试述商业文化的构成因素企业在其他国家从事经济活动时，受到该国政治环境的影响，这种影响的大小和性质主要取决于哪些方面主要的国际贸易政策措施有哪些 10 论述政府在经济发展中的作用 11 试述政府在经济发展中的作用试述影响国际商务活动的主要法律制度及其主要内容 13 试述技术进步对国际商务活动的成本的影响14 试述墨西哥的社会文化考察和评估交易对象的不确定因素有哪些 16 试述寻找国际商务交易对象的途径及其优缺点 17 国际商务宏观环境调研的内容包括哪些 18 试述国际市场产品需求调研在国际市场调研中，会产生哪些国内调查所没有的问题与障碍 20 论述商业计划书的内容试述国际商务项目管理的特殊性 22 试述谈判的过程试述谈判地点的确定和场所的安排国际商务项目谈判的特殊性表现在哪些方面25 试述实践中常见的合同形式试述签订国际商务合同的过程中应注意的问题 27 国际经济仲裁具有的特点是什么28 仲裁程序的主要内容有哪些国际货物销售合同应包括几方面的基本内容 30 试述使用FOB术语的注意事项 31 试述使用CIF术语的注意事项 32 制作汇票时应注意哪些问题 33 试述发票的制作内容及注意事项34 试述进口合同的履行程序 35 试述对销贸易的利弊试述国际许可证协议的类型 37 试述国际技术贸易的形式试述技术生命周期不同阶段的技术转让策略 39 试述国际工程承包的特点试述国际工程承包合同的类型按照承包项目的定价方式的不同划分的内容 41 试述国际工程承包合同的类型按照承包项目性质的不同划分的内容 42 试述进入国际市场的主要模式 43 试述国际商务组织的建立步骤 44 试述制定国际竞争战略的着眼点 45 试述国际竞争战略的类型试述国际市场产品的生产包括的几种情况以及特点 47 试述国际市场产品开发的基本策略 48 影响国际营销定价的主要因素有哪些 49 试述不同国家的需求价格弹性的差异试述国际市场上美国、欧洲、日本和中东地区的销售渠道的特征51 试述企业生产决策的基本思路 52 试述全球货币管理的目标试述国际商务人员配备策略的类型第二篇：国际商务管理学总结《国际商务管理学》课程考试说明来源:河南招生考试信息网加入时间：2005-05-24 点击数：1756 高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。
《国际商务管理学》总复习资料.docx
《国际商务管理学》总复习资料第一章国际商务管理概论第一节国际商务管理的内涵和特征P2-4［名解］国际商务：是指不同国家或地区Z间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。
P2［单选］国际商务活动的最基本形式是国际贸易° P2［简答］服务商品的定义及特点。
P3定义：服务劳动生产出來的产品称为服务商品。
特点：①生产与消费同时进行；②价值与使用价值的转移分离。
［简答］服务贸易的四种方式。
P3（1）“越境提供”：从一国境内向任何英他国家境内提供服务，如对外海陆空运输服务。
（2）“境外消费”：在一国境内向任何其他国家的消费者提供服务，如在一国境内向外国消费者提供旅游服务。
（3）“商业存在”：通过任何在其他国家境内的商业机构提供服务，如在其他国家境内的本国律师事务所提供的服务。
（4）“自然人移动”：一国自然人在任何其他国家境内提供的服务，如一国的工程技术人员在另一国境内捉供服务。
［名解］国际商务管理：是指在从事国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
［名解］微观国际商务管理：是指金业或金业集团从白身利益出发，在从出国际商务活动过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。
P5第二节国际商务发展的历程与当代国际商务的特征P7-9［简答］现代国际商务发展的历程可以划分为三个阶段。
P7-8（1）贸易主导阶段：20 11上纪60年代以前。
（2）投资主导阶段：20世纪70年代。
（3）全球商务阶段：20世纪80年代至今。
［单选］第二次世界大战以后，国际分T•深入到行业内部不同产品之间、哄至同产品的不同心产过程。
（辅导书P7）［单选］随着服务业的迅速发展，各国就业结构业发生了比较大的变化，在那些比较发达国家，英总体趋势是：就业人口从农业和T.业向服务业转移。
（辅导P6）［单选］随着服务业的迅速发展，各国的就业结构也发生了比较大的变化，在中国目询的总体趋势是：就业人口从农业向服务业和丄业转移。
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《国际商务管理学》复习材料注：A：案例，L：论述，J：简答无标注：单选下划线：考过国际商务管理概论名词：国际商务P2；国际贸易P2；服务P3；国际商务管理P4；宏观国际商务管理P4；微观国际商务管理P5；重点：1，国际商务活动最基本的形式P2；服务商品自身的特点J及服务贸易的四种方式P3；2，国际商务管理的特征（L）P5；经营国际商务要具备一定的条件（J）P7；3，当代国际商务的特征（J）P8。
国际商务发展历程三阶段(J)P7；一般：国际商务活动形式三大类P2；资本主义时期国际贸易同以往存在的不同P3；国际商务管理的经济环境名词：经济体制P13；国家指导经济P15；人口分布P20；市场P20；国家或地区经济特征P23；基础设施P23；最惠国待遇P35；国民待遇原则P36；公平贸易原则P37；允许实施例外和保障措施原则P38；国际货币基金组织（IMF）P39；经济合作与发展组织P57；重点：1, 环境的差异对国际商务管理活动产生最大的影响P13；经济体制划分为四种主要类型P13；2,市场经济体制下，社会生产活动的数量和种类是由的信息。
P13；纯粹的市场经济在现实中是不存在的，我们通常所说的国家和地区。
一般来说，都属于经济市场化程度比较高的经济体。
P14；企业应考虑的宏观环境A/P13-1483, 市场经济体制良好运行的关键因素是要起作用。
政府的一个重要职能就是。
P14；4,指令经济是与也称为计划经济。
实行指令经济的基本出发点的缺陷。
P14；5,混合经济是介于经济体制。
混合经济在西欧相当普遍，都可以划分为混合经济。
P15；6,产业政策的基本工具是进行投资。
P15。
属于公认的国家指导经济体制。
P16；转轨经济是指处于经济体P16。
7, 分析不同国家经济发展水平的差异包括三个问题P19；分析一个国家的市场容量主要看三方面P19；分析人口因素主要看 P19；人口总量往往制约着首要因素。
P19。
人口增长趋势预示着。
P208,收入分析包括三个常用指标P20；通货膨胀率是反映的综合指标P25；欧盟是目前世界上最大的经济贸易集团。
P28；9,经济联盟组织的产生是则不利。
国际经济联盟组织可以分为三种P27；北美自由贸易区包括联盟P28；10,亚太经济合作组织是年，包括个国家和地区。
成员合作以为基石P29；11，东盟包括 10国。
成员中除属于高收入国家外，其他国家属于中低收入国家P29；拉美一体化联盟由组成。
12，国际经济联盟组织对国际商务的重大影响（J）P30；世贸组织成立于，其前身是 P31；1995年结晶。
WTO与“三大支柱”。
P32；WTO的宗旨是（J）。
WTO的具体目标是（J）P33；WTO是一个法人地位P33；13，WTO的主要任务；WTO的基本职能J/L/P33包括；WTO协议的范围；WTO的组织机构决定P33；14，WTO的基本原则J/P35；国际货币基金组织宗旨和职责（J）P40;以及成立日期、机构、资金来源P39；15，世界银行宗旨和职能（业务范围）（J）P48；以及成立日期、成员国、组织机构、资金来源P46；16，经济合作与发展组织是一个国际经济组织P57；宗旨、原则、组织机构、重点对象P57；17，国际商会成立于年，是全球机构、宗旨、组织机构、地位和作用中国与其合作、中国贸促会宗旨作用任务P61；18，国际标准化组织简称，是一个专门机构。
宗旨、主要活动、P70；企业标准化认证的作用（J）P74；一般：1,一般来说，经济较发达的国家偏重于较为敏感P22；世界各国经济发展阶段可分为四种主要类型P22；2,商业基础设施服务包括 P23；欧盟包括 15个国家，其中除欧元。
欧盟候选十国于2004年5月1日正式加入P28；3,GATT的主要任务是国际贸易规则P32；在总理事会下设三个分理事会P34；国际商务管理的社会文化环境名词：文化A/P77；价值观P79；态度P79；风险意识P81；教育P83；习俗和风俗习惯P84；宗教P85；社会结构P86；社会阶层P90；权利距离P93；回避不确定性P94；“男性化”P95；文化变迁P101;重点：1，文化包括物质文化P77；态度是倾向。
价值观构成了基础。
是的标准。
文化的基本构成要素A/P79；2，在一定价值观社会规则，这些规则包括（J）P80；语言是的缩影。
通过语言进行重要条件P81；另外，在使用语言时，还要注意的运用P82；教育水平与国际商务管理的关系体现在（J）P83；3，在从事商务活动时，必须对以下物质条件进行评估（J）P86；根据个体与群体关系集体主义的P87；个人主义的社会结构和群体主义的社会结构（L）P87；4，社会阶层是按照划分的P90；按照社会流动性大小如美国。
最严格的是制度。
大部分国家的阶层下层阶级P91；5，霍夫施泰德的四尺度行为分析（J）P92；荷兰学者霍夫施泰德发现可以通过男性化程度P92；权利距离所强调的是态度。
在高度权利差距的国家特征P93；6，商业文化的构成要素J/P95;商业文化也就是着装文化等。
工作态度是方面。
职业伦理首先岗位P95；职业伦理还要求工作P96；7，企业对员工的激励手段很多方面P96；时间观念不仅紧迫感。
是否守时是基本方面P97；8，空间文化包括内容。
工作场所的布置尊重程度。
在国际商务活动中最常见的着装服装P99；9，文化冲突产生的原因（J）P100;文化不是固定不变的文化变迁P101；文化不仅对在该国从事经济发展P103；一般：1，世界上的主要宗教有P85；宗教可以极大的影响关系。
宗教还会影响习惯。
也会影响生活，对巨大的。
P85；具有比较强个人主义倾向集体主义倾向P87；个人主义盛行的西方国家人们强调；集体主义盛行的国家人们强调 P88；（注意理解即可，不要背，看懂就行）2，霍夫施泰德发现墨西哥。
也就是说权威一般模式。
而在具有中低度权利差距的国家中透明P93；霍夫施泰德的研究表明等国具有比较强的回避不确定特征。
等国具有比较低的回避不确定特征P94；3，具有明显个人主义倾向。
具有集体主义倾向的国家 P95；这里的男性化倾向。
高度男性化挑战P95；4，对企业的忠诚度表现在很多方面P96；在这种类型的文化中同事关系。
P98；5，虽然世界上有五分之一的人口汉语；其次第二语言，在其他情况相似的条件下地区，教育对经济资源状况，其次，十分重要的P104－105；宗教对经济发展的影响影响上。
社会结构对处理方式上。
P105；国际商务管理的政治法律环境名词：国家指导经济P108；没收P110；国有化P110；进口限制P111；税收管制P111；价格管制P111；国际商务法律环境P115；国内法律P115；出口国别控制P115；知识产权P122；专利权P122；商标、商标权P122；著作权P122；不正当竞争P123；倾销P124；反托拉斯法P125；产品责任法P125；合同P126；国际贸易政策P127；补贴P129；直接补贴P129；间接补贴P129；边境税调整P129；进口配额制P129；绝对配额制P129；关税配额P130；自愿出口限制P130；进口许可证制P130；外汇管制P131；重点：1，企业在其他国家从事经济活动时，必然要受该国政治环境的影响，其性质取决于三方面 P106；政府在经济发展中的作用L/P106；一国政府在本国经济发展中的作用是由决定的。
政府介入经济活动有两种情况 P106；政治法律环境考察的内容（J）P106；2，政府作为管理者管理经济的主要目的是 P107；在发达市场经济国家经营活动。
在实行指令经济体制国家审批制；在实行混合经济制度的国家作用P107；而在实行国家指导经济体制的国家自由市场经济国家。
为了赢得政府的支持大很多。
P108；国际商务管理活动的政治风险包括劳工政策等。
P110；涉外经济管制主要有P110；3，从事国际商务活动的企业应做到：（即如何对政治环境进行评估）（J）P113；4，对企业来讲法律环境就是竞争规则P115；国际商务管理活动所面临的法律环境具有一定特殊性（L）P115；5，与国际商务管理有关的国内法律包括（注意含义J）P115；法律可以分为，企业往往希望审理案件P119；6，世界上大多数国家现行的法律制度重视习惯和案例P119；不同的法律制度所有者P120；7，东道国法律因素对国际商务管理活动的影响（注意“如…”J）P120；影响国际商务活动的主要法律制度（J）P121；8，反倾销与范围P123；不正当竞争是法律禁止的行为，主要形式包括地方保护等P124；倾销往往可能P124；9，按照WTO的有关规定因果关系P124；产品责任法的立法程序和保护程度可能带来的障碍（J五条）P125；10，总的来说等等。
大陆法系国家的合同法是以不成文法P127；政府往往通过进行干预和协调P127；11，国际贸易政策的目标有（J）P127；主要的贸易政策措施有（注意含义J、L）P129；12，政府鼓励出口的行政措施有（J）P133；国际商务活动的政府间协调三个方面内容（J）P134；一般：1，政府以经济活动主体的身份参与经济活动主要有两种形式 P106；政治不稳定的指标P109；2，当地政府的持续性P109；一般来说，政策的变化机遇P110；此处的国际关系指母国的关系从事国际商务管理活动的企业一个重要部分，国际关系的第二个方面是关系。
母国与东道国参加第三个方面P112；3，对企业国际商务影响比较大的国际协约主要有（注意含义及缩写、J）P116；对知识产权的保护是为了 P123；4，重商主义学说产生于经济思想。
17至18世纪逐渐发展为。
重商主义的中心思想是使国家富强P138；重商主义者认为创造顺差的目的。
重商主义有早期和晚期之分输出。
晚期重商主义得到发展。
但是在总体上顺差P139；5，英国是最早实行贸易政策。
二战后各国政府贸易政策P142；20世纪80年代初管理贸易政策；1986年关贸总协定进行了谈判。
还试图将贸易问题。
乌拉圭回合最长的P143；乌拉圭回合协议内容主要涉及P144；6，世贸组织成立后积极推动开放。
与关贸总协定相比强制手段。
而在WTO框架内则采取的做法，如果争端各方作出决定P145；国际商务管理的技术环境重点：1，现代科学技术是决定性因素；科技发展对商务活动的影响表现在（六个方面、J）P148；2，一个国家的经济发展水平取决于组织形式P149；在现代经济中技术进步成本上。
对于国际商务活动成本P150；3，技术进步对全球商务环境的影响J/P152；二战后，国际商务活动出现了明显变化（四个方面L）P152；4，为了保证企业经营的一体性和经营体系P153；所有这些变化都指向了业务交易。
P154；国际区域市场概论重点：1，北美地区包括三个国家即成员。