燃气公司年终个人工作总结篇一

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2024年燃气公司个人工作总结(三篇)

2024年燃气公司个人工作总结(三篇)

2024年燃气公司个人工作总结尊敬的上级领导:您好!回顾过去的一年,我感到非常荣幸能够在燃气公司工作,并在领导和同事的关心与支持下,取得了一定的成绩。

在此,我向您呈交2024年的个人工作总结报告,以便于您了解我的工作情况并提出宝贵的意见和建议。

一、工作概述在2024年,我担任燃气公司的高级工程师一职,主要负责公司燃气供应系统的运行与维护工作。

我在岗位上严格遵守公司的各项规章制度,认真履行职责,努力提高工作效率与质量。

同时,我还积极参加各项培训与学习,提升自己的专业能力和素质。

二、工作成绩1. 高效完成燃气供应系统的运维任务。

本年度,我按照计划安排,及时对燃气供应系统进行巡检、维护与修理。

通过提高工作效率和技术水平,有效降低了系统故障率,保障了供气稳定。

2. 积极组织应急处置与故障修复工作。

在面临突发事故和系统故障时,我迅速行动,组织协调各方力量,迅速解决了问题,并减少了停气时间,最大限度地保障了用户的正常使用。

3. 参与燃气管道改造项目。

为了提升燃气供应系统的可靠性和安全性,我积极参与了公司的燃气管道改造项目。

在项目中,我负责编制工程进度表、检查施工质量、协调各个施工单位,确保了项目的顺利进行。

4. 做好安全事故防范工作。

我将安全工作放在首位,加强了对燃气供应系统的日常巡查与隐患排查工作,及时发现并消除了一些安全隐患,确保了系统的安全运行。

5. 积极主动参与团队合作。

我善于沟通,能够与团队成员良好协作,提升工作效率。

在工作中,我积极发挥自己的专业优势,给其他同事提供了一些有价值的建议与意见。

三、存在的问题1. 工作效率有待提高。

由于工作量较大,我在处理紧急事件时,有时候可能会因为过于着急而忽略一些细节。

因此,在接下来的工作中,我会更加注重细节,提高工作效率。

2. 缺乏管理经验。

在项目中,我虽然能够熟练地完成自己的任务,但在协调各个施工单位时,缺乏一些管理经验和技巧。

我意识到这一点,将在未来加强自己的管理培养,提升管理能力。

燃气个人工作总结8篇

燃气个人工作总结8篇

燃气个人工作总结8篇篇1==============引言--时光荏苒,转眼又迎来一年结束。

回顾本年度,作为燃气部门的一名员工,我在领导和同事们的帮助与支持下,在不断提高自己的业务技能同时,积极完成各项任务。

现将本年度的工作做出全面的总结。

一、工作职责与任务--------* 负责燃气供应与安全管理工作的执行与监督。

* 参与燃气设备的安装、调试与维护工作。

* 燃气用户服务管理,包括咨询解答、故障处理等工作。

* 参与燃气供应风险评估与应急预案制定。

* 完成燃气安全知识培训和新员工指导。

二、工作内容及成果---------燃气供应与安全管理工作本年度,我严格执行燃气供应的各项工作流程,确保燃气供应的稳定与安全。

通过定期巡查,及时发现并解决了数起潜在的安全隐患。

燃气设备安装与维护参与了多次燃气设备的安装与调试工作,保证了设备的正常运行。

在设备维护方面,制定了详细的维护计划并执行,显著提高了设备的工作效率和使用寿命。

用户服务与技术支持针对用户咨询和故障处理,我始终做到耐心解答、高效处理。

通过不断优化服务流程,提高了用户满意度。

同时,开展了数次燃气安全知识宣传活动,提高了用户的安全意识。

风险评估与应急预案参与了燃气供应风险评估工作,对可能存在的风险点进行了深入分析,并提出了相应的应对措施。

同时,参与了应急预案的制定和演练,提高了应对突发事件的能力。

培训与指导在培训方面,我积极参与了多场燃气安全知识培训,并担任了部分新员工的指导任务。

通过培训和指导,提高了团队的整体业务水平。

三、工作亮点与成就---------* 成功处理了数起复杂的燃气设备故障,保障了供应的稳定。

* 在燃气安全知识宣传活动中表现突出,得到了用户的好评。

* 在风险评估与应急预案制定中提出了多项创新性的建议,得到了领导的认可。

* 在新员工培训方面,形成了自己独特的方法,帮助新员工快速融入团队。

四、工作不足与反思---------* 在某些复杂问题的处理上,还需要进一步加强理论与实践的结合。

燃气公司个人工作小结9篇

燃气公司个人工作小结9篇

燃气公司个人工作小结9篇第1篇示例:燃气公司个人工作小结作为燃气公司的一名员工,我在过去一段时间内认真履行自己的工作,并取得了一定的成绩。

在这份个人工作小结中,我将总结自己在工作中所取得的成绩、存在的问题以及未来的发展方向。

我在过去的工作中完成了一定数量的工单,确保了燃气设施的正常供应。

我严格按照公司规定完成各项工作,保证了用户的安全使用。

我也积极参加了公司组织的培训和学习,不断提升自身的技能水平和服务意识。

在与用户的沟通中,我能够耐心倾听用户需求,及时解决问题,赢得了用户的信赖和好评。

在工作中也存在一些问题需要加以改进。

首先是工作中的细节处理不到位,有时候会出现疏忽导致问题的发生。

其次是个人时间管理能力有待提高,有时候会因为工作安排不当而导致任务延误。

最后是个人技能仍需进一步提升,需要不断学习和提升自己,以适应工作的不断变化和提高。

为了进一步提升自己的工作能力和服务质量,我在未来的工作中将着重加强以下几个方面的能力:1. 提高工作效率。

通过合理安排工作时间,提高工作效率,确保工作任务的及时完成,提高用户满意度。

2. 强化细节管理。

在工作中注意细节,减少疏忽和错误的发生,确保工作质量。

不断总结经验,改进不足。

3. 不断学习。

积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自身的技能水平,适应工作的需求。

4. 加强团队合作。

与同事共同合作,互相学习,共同进步。

团队合作能够提高工作效率,解决问题。

我会继续为燃气公司的发展和用户的利益而努力工作,不断提升自己,为公司带来更多的价值。

希望未来的工作能够更加顺利,取得更好的成绩。

感谢公司给予我这次机会,我会珍惜并努力为之付出。

【2000字】第2篇示例:燃气公司个人工作小结我坚持以客户为中心,始终把客户需求放在第一位。

在日常工作中,我时刻关注客户的反馈意见,积极听取客户的意见和建议。

在服务客户的过程中,我尽力满足客户的需求,尽可能解决客户遇到的问题,为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。

燃气公司年终工作总结范文(3篇)

燃气公司年终工作总结范文(3篇)

燃气公司年终工作总结范文回顾这一年的工作经历,是我个人职业生涯的重要一年。

在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验。

以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正。

一、思想进步情况在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。

因此,在工作中加强学习;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。

通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。

我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。

时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。

二、年度主要工作成绩采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。

针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。

对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样____次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的____%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。

为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。

针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。

针对p102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102-3井恢复正常生产。

参与对p303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。

2024年燃气个人工作总结范文(3篇)

2024年燃气个人工作总结范文(3篇)

2024年燃气个人工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!我是2024年在燃气公司从事工作的一名员工。

在过去的一年里,我积极投入工作,努力提升自身能力,为公司发展做出了一定的贡献。

在这里,我将对我的工作进行总结,反思,希望得到大家的批评与指导。

一、工作履职情况在2024年的工作中,我主要承担了以下几个方面的工作:1. 方案制定与执行作为燃气公司的一员,我积极参与了公司的战略规划和决策过程,并负责制定和执行相应的工作方案。

在制定方案时,我注重整体性和可行性的考量,并与团队成员进行充分的讨论和沟通,确保方案的质量和有效性。

在执行过程中,我注重项目进度和结果的达成,积极协调资源,解决问题,确保任务按时完成。

2. 业务拓展作为公司的一名销售人员,我一直致力于业务拓展工作。

通过积极开发新客户,维护老客户,加强与客户的沟通和合作,取得了一定的业绩。

尤其在2024年上半年,我成功签订了一份大型项目合同,为公司带来了可观的利润。

在与客户的合作中,我始终秉持着诚信和专业的态度,得到了客户的认可和信赖。

3. 团队管理在2024年,我有幸担任了团队的一员,并负责团队的日常管理工作。

我注重团队成员的培养和激励,不断提高团队的凝聚力和执行力。

通过定期的工作会议和团队建设活动,我促进了团队之间的交流和合作,提高了工作效率和项目质量。

二、工作成果与收获在过去一年的工作中,我取得了以下几方面的成果和收获:1. 业务增长通过积极的市场拓展和客户管理,我成功地开拓了一些新的客户,为公司带来了新的业务机会。

同时,我也助力公司维护了一批重要客户,保持了长期稳定合作关系。

这些业务成果不仅为公司带来了收益,也提高了公司在市场中的竞争力。

2. 团队合作在团队管理方面,我与团队成员保持着良好的沟通和合作关系。

通过有效的任务分配,我确保了团队工作的高效执行。

同时,我注重团队成员的培养和激励,帮助他们提升个人能力和工作效率。

团队的凝聚力和执行力得到了有效提升,为公司的发展做出了贡献。

燃气公司个人工作总结范文6篇

燃气公司个人工作总结范文6篇

燃气公司个人工作总结范文6篇第1篇示例:燃气公司个人工作总结2021年就要结束了,回想这一年在燃气公司的工作,我感到非常充实和满足。

在公司的这一年里,我不仅不断提升了自己的专业能力,而且也在各项工作中取得了显著的成绩。

下面就让我来总结一下我在燃气公司的工作成果和收获吧。

一、业务能力的提升在燃气公司的这一年里,我所在岗位的主要业务是负责燃气设备维护和维修。

在这一年里,我加强了对燃气设备的学习和熟悉程度,通过不断的实践和钻研,我已经能够独立完成各种燃气设备的维护和维修工作,并且能够及时发现设备存在的问题并且处理好。

我还利用业余时间积极参加各种技能培训和考核,不断提升自己的技术水平和专业知识,保持了自己的竞争力。

二、工作质量和效率的提高在工作中,我时刻保持着一颗谦逊和进取的心态,用心对待每一个工作任务,尽自己最大的努力做好每一项任务。

在燃气设备的维护和维修过程中,我严格按照工作流程和要求,严谨认真地完成每一个环节,坚决杜绝差错,确保了工作的质量和安全。

我通过不断学习和总结提高了自己的工作效率,节约了公司的人力和物力成本,受到了领导和同事们的一致好评。

三、团队合作和协作能力的提升在燃气公司的这一年里,我深刻地认识到,一个人的能力是有限的,只有和团队密切合作,才能更好地完成工作。

我积极参与团队合作,并且在团队协作中发挥自己的长处,积极配合团队完成各项工作任务。

我也积极与同事们交流沟通,互相学习,取长补短,共同进步,不断提高了自己的团队合作和协作能力。

四、本年度成绩总结通过不懈地努力和拼搏,我在燃气公司的这一年里取得了一系列的成绩。

我不仅在本岗位上取得了显著的业绩,而且还积极参加各种岗位竞赛和技能考核,多次取得了优异的成绩和荣誉。

我还在本年度完成了自己的个人发展规划,取得了突出的进步。

这些成绩的取得离不开公司领导和同事们的大力支持和帮助,我在此表示最诚挚的谢意。

我也认识到这些成绩只是一个新的起点,我会在今后的工作中继续努力,争取更好的成绩。

燃气公司年终总结7篇

燃气公司年终总结7篇

燃气公司年终总结7篇篇1尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是负责燃气公司的文案策划与报告撰写的工作专家。

在这个年末岁初之际,我有幸为您呈现我们燃气公司在过去一年中的工作总结。

在这里,我们将回顾、总结并分享我们在过去一年中的成长、挑战与成就。

一、业务运营与管理在过去的一年里,我们的燃气公司继续坚持安全、高效、优质的运营理念。

在业务运营方面,我们成功地完成了超过XXXX亿立方米的燃气供应任务,同比增长了X%。

这得益于我们不断优化供应链管理,提高了采购和运输效率。

同时,我们的客户服务也得到了显著提升,投诉率下降了X%,客户满意度上升至X%。

在管理方面,我们完善了内部流程,优化了决策机制,提高了决策效率。

我们的团队凝聚力也得到了增强,全年无一起安全事故发生,充分体现了我们的安全理念。

二、技术创新与研发在技术创新方面,我们持续加大研发投入,推动燃气行业的科技进步。

我们成功研发出了一系列新型燃气设备和技术,如智能燃气表、燃气泄漏检测系统等,大大提高了燃气供应的安全性和效率。

同时,我们也积极与高校和研究机构合作,共同开展技术研究和应用,为行业的可持续发展做出了贡献。

三、社会责任与公益活动作为一家有责任感的公司,我们积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。

在过去的一年里,我们参与了多次环保活动,如植树造林、清洁城市等。

同时,我们也加大了对弱势群体的关注和帮助,开展了多次慈善捐赠活动。

这些活动不仅提高了公司的社会形象,也让我们更加深入地了解了社会需求,为未来的发展提供了更多的思考和启示。

四、挑战与反思五、未来展望与规划面对未来,我们有信心迎接挑战,抓住机遇。

我们将继续坚持安全、高效、优质的运营理念,加大技术研发投入,提高服务质量。

具体规划如下:1. 持续优化业务流程和管理制度,提高运营效率;2. 加强技术研发和创新能力,推出更多先进燃气设备和技术;3. 加大市场开拓力度,扩大市场份额;4. 积极参与社会公益活动,回馈社会;5. 加强安全管理和培训,提高全员安全意识;6. 积极探索新的商业模式和业务领域,实现多元化发展。

2024燃气公司年终工作总结(3篇)

2024燃气公司年终工作总结(3篇)

2024燃气公司年终工作总结时间飞逝,转眼间在____燃气投资有限公司工作已经快有一年了。

回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给予了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,从中感触良多,收获颇丰。

来到公司工作的第一天,也就是____月____日。

至今仍记忆犹新,还记得准备来公司的前一个晚上,我在家里辗转反侧,彻夜未眠。

想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么;该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就来到了公司,不用一天的时间我就记住了公司所有领导和同事的名字与电话,并且对大家都有了初步的认识。

为了深化对天然气基础知识的了解,更快的适应公司的工作环境。

在公司的要求下,我有幸去到了____的燃气站学习基础知识。

在____多天的学习过程中,我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。

在学习的过程中,遇到不懂的问题都能做到不耻下问,不断的深入体会理解。

在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心指导下,并通过我自身不懈的努力学习和钻研,很快积累了一些现场工作中的经验,并掌握了一些天然气的基本知识、现场的卸车操作流程以及槽车的基本结构等。

针对以上存在的不足和问题,在新工作与挑战中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。

在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。

在面对新的工作与挑战,我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、在继续做好本职工作的同时,坚持求真务实的开展各项工作。

燃气公司个人总结5篇

燃气公司个人总结5篇

燃气公司个人总结5篇向别人介绍自己的学习经验,总结就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。

怎样写公司工作总结下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!公司工作总结篇1光阴荏苒,时光流逝,20__年转瞬间过去了。

全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。

回顾20__年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。

展望20__年,相信公司会有更大的发展前景。

为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20__年度工作总结汇报如下:一、20__年主要工作回顾:(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平企业内部管理是企业生存和发展的基础。

今年以来,公司在X总的正确指导下,在X总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。

始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。

坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。

了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。

有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。

定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。

有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。

20__年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。

1、加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。

燃气公司年终工作总结(精选8篇)_燃气公司年度工作总结

燃气公司年终工作总结(精选8篇)_燃气公司年度工作总结

燃气公司年终工作总结(精选8篇)_燃气公司年度工作总结燃气公司年终工作总结(精选8篇)由作者整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。

第1篇:燃气公司工作总结报告总结参考内容燃气公司年度工作总结撰写人:__________________部门:__________________时间:__________________1 / 15XX收集整理了几篇燃气公司年度工作总结内容,希望可以帮到需要的朋友,欢迎阅读参考。

今年天然气公司工作年终总结及20XX年工作计划XX年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:1、今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击,较好地完成了dd 小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管*、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用516户2、完成了配气站到dd新区约公里的主管dnXX9、pedn160管线安装工作,dd 小区已对760余户进行了户室管*的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn239主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn239无缝钢管约XX千米,辅助材料20余万。

并完成了坝尾槽新区庭院主管*约3公里的安装工作。

截止XX月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造工作,完成户内表改造80余户。

1、实现销售税利,截止XX月底累计实现经营销售收入万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交万元。

2、新增固定资产万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

2 / 151、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

天燃气员工年度总结(3篇)

天燃气员工年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年的时间里,我在天燃气公司这个大家庭中,不断学习、成长、进步。

现将我在本年度的工作情况进行总结,以便更好地审视自己,为未来的工作指明方向。

二、工作回顾1. 业务技能提升(1)系统学习天然气基础知识:为了更好地适应工作,我主动学习了天然气的基础知识,包括天然气的性质、应用、安全常识等。

通过阅读专业书籍、参加公司组织的培训课程,我对天然气的相关知识有了更深入的了解。

(2)掌握设备操作技能:在公司的安排下,我参加了设备操作培训,学习了天然气管道、阀门、压力表等设备的操作方法。

通过实践操作,我掌握了设备的日常维护和故障排除技巧。

(3)提升沟通能力:在工作中,我意识到沟通能力的重要性。

因此,我积极参加公司组织的沟通技巧培训,努力提高自己的沟通能力,以便更好地与同事、客户交流。

2. 工作成果(1)安全生产:在安全生产方面,我严格遵守公司规章制度,认真执行安全生产操作规程。

在巡检、维修过程中,发现安全隐患及时上报,确保了安全生产无事故。

(2)设备维护:负责的设备运行状况良好,无重大故障。

在设备维护方面,我严格按照操作规程进行,确保设备正常运行。

(3)客户服务:在客户服务方面,我始终保持热情、耐心,积极解决客户提出的问题。

通过提供优质的服务,赢得了客户的信任和好评。

3. 团队协作(1)积极参与团队活动:在团队活动中,我充分发挥自己的特长,为团队贡献力量。

通过团队协作,我们共同完成了多项工作任务。

(2)关心同事:在工作中,我关心同事,乐于助人。

遇到困难时,主动伸出援手,共同解决问题。

三、不足与反思1. 专业知识储备不足虽然我在本年度学习了一些天然气基础知识,但与实际工作需求相比,我的专业知识储备仍然不足。

在今后的工作中,我将加强学习,提高自己的专业素养。

2. 工作方法有待改进在设备维护和客户服务方面,我的工作方法还有待改进。

例如,在处理客户问题时,有时沟通不够到位,导致客户满意度不高。

燃气年度个人总结范文(3篇)

燃气年度个人总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里,我在燃气公司的领导和同事们的关心支持下,努力工作,积极进取,取得了一定的成绩。

现将我本年度的工作总结如下:一、工作概述作为一名燃气公司员工,我深知燃气行业的重要性,时刻牢记安全生产、优质服务的宗旨。

本年度,我主要承担了以下工作:1. 负责客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作。

2. 参与燃气行业安全生产隐患排查,确保燃气设施安全运行。

3. 积极参与公司各项培训,提高自身业务水平。

4. 加强与同事之间的沟通与协作,共同完成公司各项工作任务。

二、工作成绩1. 客户服务方面本年度,我认真履行客服职责,严格执行公司规章制度,热情解答客户咨询,耐心处理客户投诉。

在接到客户报修电话后,第一时间赶到现场,确保问题得到及时解决。

全年共接到客服电话XX次,上门处理问题XX余次,电话解决XX多户,客户满意度达到90%以上。

2. 用户置换通气方面随着城市燃气事业的发展,新增燃气用户和燃气管网也在不断增多。

我积极参与用户置换通气工作,协助相关部门完成用户接入、管道铺设等工作。

本年度,共完成XX个用户的置换通气工作,确保了燃气设施的安全稳定运行。

3. 中压管网巡护和维抢修方面我认真履行巡护职责,定期对中压管网进行巡检,及时发现并处理安全隐患。

在维抢修工作中,我始终保持高度的责任心和敬业精神,确保燃气设施在紧急情况下得到及时修复。

本年度,共完成XX起维抢修任务,保障了燃气设施的正常运行。

4. 安全生产方面我积极参与燃气行业安全生产隐患排查,发现并报告安全隐患XX起,有效预防了安全事故的发生。

同时,我还参加了公司组织的安全生产培训,提高了自身的安全意识和技能。

5. 业务水平方面为了更好地适应燃气行业的发展,我积极参加公司组织的各项培训,努力学习燃气知识、安全生产法规等,不断提高自身业务水平。

在本年度的培训考核中,我取得了优异成绩。

三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的疏忽,有时未能及时处理客户投诉,影响了客户满意度。

燃气公司个人工作总结12篇

燃气公司个人工作总结12篇

燃气公司个人工作总结12篇燃气公司个人工作总结1时间过得真快,转眼间到燃气公司已经三年半的时间,在公司领导和同事们的关怀和帮助下,我的业务越来越熟练,工作也越来越自信。

燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”,这六个字看似简单,做好却不容易。

首先要做好准备工作,我的手机总是24个小时开机,只要用户打电话要求缴费,我都会随叫随到,几年工作下来,很多用户已经很信任我,把我当成热线,凡是与燃气有关的事情,都会先咨询我,我都会为他们一一解答,尽心尽力为他们提供帮助。

为能节约收费时间,我还练就了100以内只要报出方数,随口就能报出钱数的本领,也赢得了用户的佩服与信任。

收费是个很繁琐的事情,要做到耐心、细致。

收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字,而不出差错,每到月底结账,做到票与钱一起结清,干净利落,从不拖泥带水,为负责结账的同事也减轻了负担。

面对用户,首先要轻敲门,微笑入户,进门问声“您好”然后认真安检、抄表、报数、开票、收费,最后跟用户说声“再见”,然后退出,这样的`程序每天重复几十次,我以前是一个性格内向的人,几年工作下来,我也变得爱说爱笑,见面就跟人打招呼,甚至聊几句,成了无话不说的人。

收费是个特殊的工作,因为我们的上班时间,正好是用户的下班休息时间,在收费中,用户跟我说的最多的一句话是:“唉,干什么也不容易呀!”这体现了用户对我们的理解,所以当遇到有用户不开门时,我们也得理解他们,可能正在休息,不方便;也许正好心情不好,不愿开门;也许家里只有老人或孩子,不能交费···,没关系,一次收不到费,我可以去两次、三次···,当终于听到用户说;“对不起,···”时,我的心里就已经知足了。

我收费的翰林院小区住着许多外国用户,语言不通,每月买房、卖房、租房的用户又特别频繁,刚开始上门收费时特别困难,用户都要先打电话给翻译,然后再把电话给我,我跟翻译沟通好后,再把电话给用户,翻译再跟用户解释,来来回回很麻烦,人的潜能是无穷的,为了能跟用户顺利地沟通,节约收费时间,我又捡起了十来年没用的英语,再加上世界通用语言“数学符号”,这样我竟能手脚并用地完成任务。

年度燃气工作总结个人(3篇)

年度燃气工作总结个人(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年里,我作为燃气公司的一名工作人员,始终坚守在自己的岗位上,为公司的发展贡献了自己的力量。

现将我本年度的燃气工作总结如下:一、工作回顾1. 业务技能提升本年度,我积极参加公司组织的各类培训,不断提升自己的业务技能。

通过学习,我对燃气行业的政策法规、技术标准、安全操作等方面有了更深入的了解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。

2. 工作态度在工作中,我始终保持严谨的工作态度,对待每一项任务都认真负责。

对待客户,我始终以客户为中心,耐心解答他们的疑问,为客户提供优质的服务。

3. 安全生产作为一名燃气工作人员,我深知安全生产的重要性。

在日常工作中,我严格执行安全生产规章制度,确保燃气设施的安全运行。

同时,积极参与公司组织的安全生产检查,及时发现并消除安全隐患。

4. 客户服务本年度,我积极响应公司号召,积极开展客户服务工作。

通过电话、现场等多种方式,了解客户需求,及时解决客户问题。

在客户满意度调查中,我所负责的区域客户满意度较高。

二、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程,我提高了工作效率。

在保证工作质量的前提下,将工作任务提前完成,为公司节省了时间。

2. 降低成本在采购工作中,我严格遵循采购原则,合理选择供应商,降低采购成本。

在确保质量的前提下,为公司节省了资金。

3. 提升团队凝聚力在工作中,我注重与同事的沟通交流,积极分享工作经验,共同进步。

通过团队合作,我们圆满完成了各项工作任务。

三、不足与改进1. 不足之处(1)在工作中,有时对客户的需求了解不够全面,导致服务质量有待提高。

(2)在团队协作中,有时沟通不够及时,影响工作效率。

2. 改进措施(1)加强与客户的沟通交流,深入了解客户需求,提高服务质量。

(2)提高团队协作能力,加强与同事的沟通,共同提高工作效率。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。

在燃气岗位上,为公司的持续发展贡献自己的力量。

2024年燃气个人工作总结例文(四篇)

2024年燃气个人工作总结例文(四篇)

2024年燃气个人工作总结例文尊敬的领导、同事:值此2024年的年底时刻,回想过去一年,在燃气行业的工作中,我感到非常荣幸和自豪。

通过努力不懈的工作,我取得了一定的成绩和进步。

在这里,我做个个人工作总结,与大家分享。

一、工作内容及完成情况在过去一年中,我主要负责燃气供应和安全管理工作。

具体包括:1. 燃气供应管理:通过与供应商的合作,确保燃气供应的稳定和安全。

在过去一年中,供应链管理更加完善,燃气供应的稳定性得到了显著提升。

2. 安全管理:加强对燃气使用过程中的安全管理,持续推进安全意识培训和安全设施的维护。

在过去一年中,没有发生燃气使用安全事故,安全管理工作取得了明显的成果。

二、工作亮点和创新在过去一年中,我注重从实际需求出发,努力提高工作效率和质量,取得了以下的亮点和创新:1. 优化燃气供应链:根据燃气需求的变化,及时与供应商沟通,调整供货计划,确保供应的及时性和稳定性。

2. 强化安全培训:针对员工的不同职能、不同岗位,定期组织安全培训活动,增强员工的安全意识和应对紧急情况的能力。

三、成绩回顾通过我和团队的努力,取得了以下的成绩:1. 燃气供应稳定:经过供应链的优化和管理,燃气供应维持在99%以上,实现了供应的稳定性。

2. 安全管理成果显著:在过去一年中,未发生任何燃气使用安全事故,得到了公司领导和相关部门的高度评价。

四、存在的问题及改进计划在工作中,我也发现了一些问题,这些问题需要及时解决和改进:1. 系统化管理不足:当前的燃气供应和安全管理工作还比较依赖个人经验,需要建立系统化的管理模式和流程。

2. 信息化建设需要加强:目前燃气供应和安全管理方面的信息化建设还不够完善,需要加强信息化技术应用,提高工作效率。

为了解决这些问题,我制定了以下的改进计划:1. 推进燃气供应链的系统化管理,建立标准化的流程和制度,提高供应的可视化和自动化水平。

2. 积极推动信息化建设,引入新的技术和系统,提高工作效率和信息共享的便捷性。

燃气个人工作总结范文

燃气个人工作总结范文

燃气个人工作总结范文燃气个人工作总结范文(精选3篇)燃气个人工作总结范文篇120xx年,在董事会和公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,精诚合作,在平安生产工作当中,加强领导、严格管理、实行措施、杜绝隐患,仔细贯彻执行国家有关平安工作的方针、政策、法规,圆满完成了年前制定的各项工作任务。

全年共铺设中压PE管道23351.4米,安装钢管31580米,入户安装民用户3655户,公福餐饮22户。

全年主营业务收入1.3亿元,其中销售自然气4160万m,销售收入1.12亿元,上交税款383万元。

回顾全年工作,主要有以下几项:一、多方奔跑,几经周转,要回各种补贴款。

近几年,在国家政策的支持下,祁县经济开发区迅猛进展,受此影响,公司领导乐观联系有关部门,办理各种手续,于20xx年8月要回经济开发区管网贴息款71万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证,由于自然气属于惠民、利民工程,公司乐观向政府打申请报告,董事长亲自找县长签字,年底要回门站、加气站土地返还金82万元;20xx年,祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程,当时自然气管道铺设资金都由公司出资,近几年公司领导乐观联系交通局等有关部门索要资金,于年底要回道路管网费62万元;由于自然气间续调价,而居民用气不变,祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多,而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用,形成价格倒挂,年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元,目前正等待政府的批复。

二、不断努力,坚持不懈,完善各种手续。

自从加气站运行开头以后,各种手续不断完善,规划、施工许可等已经办理,城建、消防验收合格,20xx年8月领取了土地证,目前,加气站燃气经营许可证也正在乐观的申报中;20xx年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县自然气利用扩建工程项目,省发改委于20xx年10月13日以晋发改地区发【20xx】1378号文件批复核准建设,并于年底办理了该项目的环境评估报告。

燃气年度考核个人总结(3篇)

燃气年度考核个人总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的燃气工作中,我始终秉持着“安全第一,服务至上”的原则,认真履行职责,努力提高自身业务水平。

现将本年度个人工作总结如下:一、工作回顾1. 安全生产方面(1)严格遵守国家及公司有关燃气安全生产的法律法规,认真执行燃气安全管理规定。

(2)积极参与安全生产培训,提高自身安全意识,确保安全生产无事故。

(3)定期对燃气设施进行检查、维护,确保燃气设施安全运行。

(4)发现安全隐患及时上报,并协助相关部门进行处理。

2. 服务质量方面(1)热情接待用户,耐心解答用户咨询,确保用户满意。

(2)严格按照操作规程进行燃气安装、维修、更换等工作,确保用户用气安全。

(3)积极推广燃气节能、环保产品,提高用户用气质量。

(4)加强与用户的沟通,了解用户需求,为用户提供优质服务。

3. 业务能力方面(1)认真学习燃气业务知识,提高自身业务水平。

(2)积极参加公司组织的各类培训,拓宽知识面,提高综合素质。

(3)在工作中不断总结经验,提高工作效率。

(4)与同事团结协作,共同提高燃气服务水平。

二、工作亮点1. 安全生产方面(1)本年度未发生任何燃气安全事故,确保了用户用气安全。

(2)发现并整改安全隐患20余处,有效预防了安全事故的发生。

2. 服务质量方面(1)用户满意度达到90%以上,得到了广大用户的认可。

(2)成功处理用户投诉10余起,提高了用户满意度。

3. 业务能力方面(1)在业务知识方面取得了显著进步,成为公司燃气业务骨干。

(2)参与公司组织的各类培训,获得了优秀学员称号。

三、不足与改进1. 不足(1)在工作中,有时对用户的需求反应不够迅速,导致服务质量有待提高。

(2)在业务知识方面,还需进一步深入学习,提高自身综合素质。

2. 改进措施(1)加强与其他部门的沟通,提高工作效率,更好地服务用户。

(2)继续深入学习燃气业务知识,提高自身业务水平。

(3)关注行业动态,了解新技术、新产品,为用户提供更优质的服务。

燃气个人年底工作总结(3篇)

燃气个人年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里,我在燃气公司担任技术岗位,肩负着保障燃气安全供应的重任。

现将我在本年度的工作进行总结,以便更好地为下一年的工作指明方向。

二、工作回顾1. 安全生产(1)严格遵守安全生产规章制度,认真执行燃气设备操作规程,确保燃气设备安全运行。

(2)定期对燃气设备进行巡检,发现问题及时上报,并协助解决。

(3)参与燃气设备检修,确保设备完好,降低故障率。

(4)对燃气泄漏事故进行应急处理,确保事故得到及时控制。

2. 技术培训与学习(1)积极参加公司组织的各类技术培训,提高自身业务水平。

(2)主动学习燃气行业新技术、新知识,为提高工作效率提供技术支持。

(3)撰写技术论文,总结工作经验,为燃气行业的发展贡献力量。

3. 优质服务(1)热情接待客户,耐心解答客户疑问,提高客户满意度。

(2)协助客户解决燃气设备故障,确保客户用气安全。

(3)开展燃气安全宣传活动,提高用户安全意识。

4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。

(2)积极参与团队活动,增强团队凝聚力。

(3)关心同事,互相帮助,共同进步。

三、工作亮点1. 安全生产方面:本年度未发生重大安全生产事故,确保了燃气设备的正常运行。

2. 技术培训方面:通过参加培训,自身业务水平得到了显著提高,为工作提供了有力保障。

3. 优质服务方面:客户满意度较高,为公司树立了良好的口碑。

4. 团队协作方面:与同事关系融洽,共同完成了各项工作任务。

四、工作不足1. 在安全生产方面,对部分燃气设备的操作还不够熟练,需要加强学习。

2. 在技术培训方面,对新技术的掌握程度还有待提高。

3. 在优质服务方面,对客户需求的了解还不够全面,需要进一步改进。

4. 在团队协作方面,有时沟通不够及时,导致工作效率受到影响。

五、改进措施1. 加强安全生产知识学习,提高操作技能,确保燃气设备安全运行。

2. 深入学习新技术、新知识,提高自身业务水平,为工作提供有力支持。

2024年燃气公司个人工作总结范文(四篇)

2024年燃气公司个人工作总结范文(四篇)

2024年燃气公司个人工作总结范文尊敬的领导、专家及各位同事:时光荏苒,____年已经过去了。

回首过去一年,我在燃气公司的工作经历丰富而充实,在公司的各项工作中取得了一定的成绩。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作提出展望。

一、工作总结在过去一年中,我主要负责燃气公司的项目管理工作。

通过对项目的全面管理,我取得了如下成果:1.项目进展管理:我通过建立明确的项目计划和进度表,合理安排工作时间和资源,有效地推动了各个项目的进展。

在项目管理方面,我注重沟通协调,及时解决项目中出现的问题,并及时与项目组成员进行交流和反馈。

这样做不仅提高了项目工作的效率,还提高了团队的凝聚力。

2.质量管理:我注重项目工作的质量,确保每个项目都按照公司的要求和标准进行执行。

我严格把控项目开发过程中出现的问题,并及时采取相应的措施进行整改。

通过对项目的质量管理,我提高了项目交付的质量和效果,为公司赢得了客户的好评。

3.成本控制:在项目管理过程中,我注重成本控制,合理安排资源和预算。

我通过与供应商进行谈判和协商,降低项目的成本,并有效控制项目的投资风险。

通过这样的措施,我降低了公司的运营成本,提高了公司的盈利能力。

4.团队建设:作为项目负责人,我注重培养团队的合作意识和专业素养。

我组织团队成员进行培训和交流,提高他们的专业知识和技能。

我激励团队成员积极参与项目工作,建立了良好的工作氛围。

通过这些努力,我打造了一个高效、和谐的团队,为公司的发展做出了贡献。

二、工作展望虽然过去一年取得了一定的成绩,但我也认识到自身在一些方面还存在不足。

因此,在未来的工作中,我将努力改进,进一步提高个人能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。

具体来说,我将从以下几个方面努力提升自己:1.专业技能提升:我将持续学习和研究相关领域的知识和技术,不断提升自己的专业能力。

我会通过参加培训课程、读书学习等方式,不断增加自己的知识储备,提高自己的工作能力。

2024年燃气个人工作总结样本(四篇)

2024年燃气个人工作总结样本(四篇)

2024年燃气个人工作总结样本____年燃气个人工作总结____年,作为燃气行业的一名从业者,在公司的领导和同事的支持下,我积极参与了各项工作,并取得了一定的成绩。

通过不断地学习和思考,我深刻认识到了自己在工作中的不足和需要提升的地方。

以下是我对____年燃气个人工作的总结。

一、工作内容及完成情况在____年,我的工作主要集中在燃气供应和运营管理方面。

我负责燃气调度、运输和储备等工作,同时也参与了燃气维修和安全检测等重要环节。

在这些工作中,我时刻保持着高度的责任感和积极的工作态度,努力做好每一项工作。

在燃气供应和运营管理方面,我主要负责调度工作。

通过严密的监控和分析,我成功地保证了燃气供应的稳定性,并有效地解决了供应链上的问题。

在高峰期,我协调运输和储备,确保了燃气的及时供应。

此外,我还参与了燃气维修和安全检测等环节,及时发现并解决了一些潜在的问题,保证了燃气的安全使用。

二、工作亮点与成果以往的工作经验让我深刻明白,只有持续创新和不断提高,才能在竞争激烈的燃气行业中立足。

在____年,我积极探索和应用新技术,努力提高工作效率和质量。

1.引入智能调度系统:我主动推动公司引入智能调度系统,并全面负责系统的运用和管理。

通过系统的使用,我成功提高了调度效率和准确性,大大降低了燃气供应链上的风险。

2.协助开展安全培训:我积极参与公司的安全培训工作,负责培训材料的准备和培训会议的组织。

通过安全培训,我成功提高了员工对燃气安全的认识和掌握,有效地降低了安全事故的发生率。

3.参与优化供应链管理:我积极参与公司的供应链管理工作,提出了一系列的改进方案,优化了公司的供应链结构和流程。

通过改进,我成功提高了供应链的效率和服务水平,为公司的发展提供了有力的支持。

三、存在的问题及思考尽管我取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和需要解决的难题。

首先,我在工作中仍然存在一定的压力,需要更好地调整自己的工作节奏和心态。

其次,我在团队合作和沟通方面仍然存在一定的不足,需要提升自己的协作能力和沟通技巧。

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燃气公司年终个人工作总结篇一AXXXX年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。

一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。

下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:一、加强学习,不断提高素质和能力本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。

二、紧抓实干,认真履行岗位职责(一)加强市场开发。

今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。

针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。

二是加大宣传力度。

通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。

三是全员参与市场开发。

挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。

(二)强化工程建设。

一是加强对现场管理员的培训。

组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。

二是加强对施工队伍的管理。

加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。

三是加强工程管理责任体系建设。

实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。

AXXXX年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。

全年外铺设中压管线长度约5.6 公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约AXXXX年一会一论坛稳定供气。

3、优质安全服务。

针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉式安全大检查,查找问题排除隐患。

加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。

4、狠抓质量工程。

一是狠抓质量指标。

安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。

二是狠抓安全指标。

全年安全运行、车辆交通无事故。

三是抓好质量安全管理。

首先是加强组织领导。

为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎国庆保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。

其次是普及了用户的天然气安全知识。

加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》AXXXX年没有一起违法犯罪现象发生。

(五)规范公司内部建设。

一是健全规章制度。

组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。

二是加强宣传工作。

搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。

公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了走进小区发放宣传材料AXXXX年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。

三、存在的不足AXXXX年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5 吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。

总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。

二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。

三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。

在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。

燃气公司年终个人工作总结篇二AXXXX年,在集团公司的正确领导下,XX公司全面贯彻落实**发[AXXXX年度XX公司实际情况,现将工作完成情况作如下总结:一、各项经济指标完成情况:AXXXX年初计划目标任务相差较少,较去年相比均有增长。

燃气销售收入计划任务...万元,实际完成销售收入万元,占计划指标的%,较上年增长%;利润目标任务万元,实现利润万元,超计划万元,比计划增%,较上年增长%;上交款:万元,超出计划的%。

开发新用户任务户,实际完成任务数户,未完成任务总数户,同比增长%。

二、建设投资情况:AXXXX年公司建设长期资产投资总额万元,主要包含:管投资:万元;其他投资:万元。

主要包括以下几项工程项目:一是投资万元,建设XX县城环,主要施工包括北环、东环、南环;二是投资万元,铺设XX小区管线;三是投资万元,建设XX燃气管;四是投资万元,铺设XX至XX县城管一条;五是投资万元,铺设XX燃气管线;六是投资万元,铺设XX管线。

三、经营规模及销售络建设情况:在我们公司全体员工的共同努力下,AXXXX年完成户内安装户,累计用户已达户。

采暖炉安装台,累计已达台,食堂饭店安装..家,累计已达家,AXXXX年销售天然气万立方米。

四、收费情况:天然气安装管道收费标准提高到现廊坊市物价局批准的新标准:1、安装居民生活用燃气管建设费每户元。

2、安装民用采暖炉管建设费每户元。

3、加装洗浴热水器每户另加收元安装工料费五、认真贯彻落实目标经营责任制。

目标经营责任制是集团实施的一项发展战略方针。

为了稳步推进目标管理和效绩考核工作,公司根据燃气行业的特点,本着既符合企业追求效益和资本积累的目标,又达到企业长期竞争永葆优势的原则,以实事求是的态度将经营指标进行层层分解,于当年四月份由公司一把手与各分管领导、部门责任人和具体岗位人签定经营指标责任书,将责任落实到人,通过责任分工、权利明确,有效的调动了员工的积极创造精神和主人翁责任感,形成项项工作有目标,人人胸中装任务的局面,公司已初步形成了目标管理责任制和制度健全、考核有方的内部管理体系,成为各项工作的高效开展和全面跃升的重要机制保障。

扎实推行目标管理,采用考评、激励方式,既控制了成本费用,又空前焕发了员工的工作热情。

多为企业着想、甘为公司奉献、向生产的深度和广度挖潜。

五、干部职工队伍建设情况:在干部职工队伍建设上,我们重点抓好两方面工作。

一是狠抓班子建设,充分发挥核心作用。

领导班子建设是公司持续稳定发展的关键。

我们把领导班子团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作加强班子建设的头等大事来抓。

坚持经理办公会、碰头会和重大事项的集体决策制度,坦诚沟通,分工合作,形成了团结、和谐、高效的集体团队。

二是狠抓员工队伍建设,努力提高员工素质。

突出履行了三个方面的措施:1、依靠培训提升素质。

公司根据各科室业务职责,有计划、分阶段、按步骤的制定培训方案,开展相应的培训活动,从全方位、多角度加大培训力度,为保证取得预期培训效果,公司先后组派相关人员分赴XX、XX进行学习充实。

AXXXX年共完成职工安全、计量、财务、巡线等专题培训AXXXX年来,公司为员工统一制做服装、胸卡,实行着装挂牌上岗,精神面貌焕然一新,要求全体员工严格遵照服务标准规范,以文明用语,真挚微笑服务,为用户提供热心、耐心、细心、诚心的高效优质服务,赢得了用户的好评。

3、重点选拔优秀人才充实人力资源。

公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和筛选工作,今年录用技术型、知识型、德才兼备的各类人员5名,到目前,公司已基本形成一个知识化,年轻化,专业化,多层次结构、精干高效的人才队伍,为公司推进改革、持续发展,提供了有力的人力资源保障。

人员构成方面:公司现有合同制职工37人(其中女职工13人),大专以上文化程度共17人,占职工总人数的45.9%。

高级工程师1人,中高级专业人员4人。

目前仍还缺乏高级专业管理人才,员工队伍的专业知识技能尚待进一步提高,在公司的长远发展规划中,我们还要物色和造就专业技能人才,扩充知识型人才队伍,以适应燃气行业科技手段不断提高的需要。

六、制度建设及落实情况:管理制度是企业发展的基础与保证。

体现着一个企业管理程度的综合能力,一年来,我们始终坚持预防为主,效益与安全并重的总体工作方针,在抓好经济效益的同时,狠抓制度建设与实施工作。

(1)资料统一管理制度。

建立起统一的管理模式,规范安全资料,是搞好安全工作的起点。

在此项工作上,认真执行了思想到位、措施到位、管理到位,落实到位。

(2)施工现场监督管理制度。

为保证施工安全,我们重点狠抓施工现场的安全管理监督工作。

对于习惯性违章,发现后即予纠正。

在相关部门对竣工工程验收时,一律按照城市燃气有关技术标准进行验收。

参加验收的人员要严肃认真,秉公执约,严把关键部位,凡不符合设计规范的工程不得宽容放纵,责成施工方限期整改,后再另行报验,直到全部合格为止。

(3)隐患整改制度。

隐患整改的重点为营运范围内的管线、阀井、阀室、调压箱(柜)、门站等所有设施,各处务求认真、细致的检查,建立隐患整改台帐,对检查出的问题按照轻重缓急拟定整改计划,凡能立即整改的则不得拖延,不能立即整改的订出计划。

对于整改难度较大的现实情况,如涉及到外部地域原因的,我们积极寻求政府及相关部门的支持。

整改过程的每一处细节,坚持做到落实责任、落实资金、限期完成。

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