月度明星评选考核办法
月度明星员工评选方案
月度明星员工评选方案一、评选目的为了全面了解、评价车间员工的工作成绩，提高工作效率，提倡车间向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立车间模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，公司将开展“本月之星”优秀员工评选活动，具体方案如下。
二、评选周期每月组织一次评选。
三、评选原则此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”的，坚持民主与集中相结合的原则。
四、评选对象在车间入职满一个月并经审批转正的员工均可参与月度优秀员工评选（高层干部及部门负责人不参与车间优秀员工评选）。
五、评选标准（1）制度方面1、遵纪守法，遵守车间各项规章制度，生产工作中安全意识较强，所处工作岗位环境无安全隐患。
2、遵守考勤纪律，无旷工、迟到、早退现象。
3、严格遵守质量、安全生产等规章制度，严格按本工种的操作规程标准操作，基本功扎实，技术过硬；无质量安全事故，无违章及处罚记录。
（2）工作方面1、工作认真负责，完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。
2、热爱车间，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加车间或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。
3、爱护车间财物，精心维护、保养设备。
4、尊重领导，服从安排，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及车间安排的其他工作任务；积极要求进步，参加车间组织的各项业务培训。
六、评选奖励1、精神奖励：车间每月当选员工张贴公示栏。
2、物质奖励：由领导批示进行相应的福利奖励。
七、注意事项1、所有评选人，都必须本着，客观、实事求是的态度，认真对待。
2、所有被参评员工，对评选结果如有异议，可报至车间进行复核。
3、车间负责汇总人员，须对评选结果客观公正，不得徇私舞弊。
希望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为车间发展做出贡献。
年月月度优秀员工评估表。
移动公司服务明星及服务标兵评选方案
2016年怒江分公司服务明星及服务标兵评选方案一、评选目的以评选活动来调动一线员工的服务积极性，提高员工的专业服务水平的同时增强员工上进心，引导和激励全体服务人员以服务明星、标兵为榜样，不断进取、创新服务，在公司内形成学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
二、参评对象全州服务一线的服务人员（合同制员工、公司合作关系的业务外包类人员，包括营业厅服务人员、客户经理二类不同服务窗口的一线人员。
三、参评人员要求遵纪守法、诚实守信，爱岗敬业、热情服务，恪守《电信服务规范》，年内无违法违规记录，无服务态度、服务质量等问题用户投诉记录，并在公司服务工作表现突出，发挥先锋模范作用。
四、服务明星、服务标兵评选规则为了营造人人争当优秀的氛围，使评选更加常态化，本年的服务标兵评选将采用月度评选、季度评选和年度评选相结合的方式，被评为月度服务明星人员可参加分公司季度服务标兵评选，季度服务标兵可参加分公司年度服务标兵评选，分公司年度服务标兵获得者可参与省公司服务标兵评选。
分公司月度服务明星评选时间：每月26日前评选上月服务明星分公司季度服务标兵评选时间：2016年4月20日-2017年1月20日分公司年度服务标兵评选时间：2017年1月10日-2017年1月30日五、评选方案（一）厅经理1、月度参评条件①厅内月度无有责投诉；②营业厅电话检测满意度：厅内整体满意度高于全省平均值且全州排名第一的营业厅，且本月暗访成绩高于全省平均值；③营业厅触点满意度：营业厅整体触点满意度高于全省平均值，在分公司满意度中排名第一。
④业务测评：分公司客户体验管理部统一开展业务测评，厅内平均成绩达到85分以上（含）获得评选资格，低于85分（不含）取消评选资格。
⑤本月厅内无未经客户许可业务开通投诉。
（核减后）⑥出现分值并列情况以绩效等级进行判定，如绩效等同则选业务量大的厅2、季度参评规则①只有获得月度服务明星的厅经理才可参加季度服务标兵评选；②季度厅内有责投诉小于1件（含）；③季度厅内营业厅电话检测及暗访平均成绩均高于其它营业厅；④季度内触点满意度平均成绩均高于其它营业厅。
销售明星评选细则
“明星员工〞效劳评选细那么一、评选目的：发现优秀人才，塑造经典典范，以典范力量感染团队。
从而提升商场效劳质量。
通过评比，了解员工的销售能力及素质，并提供建设性反应意见，员工也可以充分的了解自己在工作中的长处、缺陷和缺乏，从而能对今后的工作更殷实。
同时，也可以增强员工们的创新能力和彼此之间的竞争力，调发动工积极性，工作由热情！二、评选原那么按照公开、公正、公平的原那么进行选拔，有组织，有方案的实施。
三、评选小组部门经理、各柜组组长以及员工代表。
四、评选时间、名额1、2021年3月起，每月评选一次，优秀效劳明星和销售明星；2、楼层每月评选四名优秀效劳明星和四名销售明星；五、评选条件，流程以及考核重点1、掌握消防平安知识和技能，懂得火灾应急措施；2、抓好平安生产，工作中未出现过重大事故；3、上月度未出现迟到、早退、旷工现象，无违纪色票处理行为；4、主动使用文明礼貌用语，热情接待好每一位顾客；5、做好每月品牌销售，熟悉自己品牌的每日销售目标；销售明星：月末根据实际销售数据，分别对“指标完成率〞和“同比增长率〞进行考核。
公式：得分=指标完成率+同比增长率×2 根据每月评比得分最高的员工获得“最正确销售明星〞。
效劳明星：每天由柜组长及两名员工代表一起巡厅，每天两次。
效劳明星评选采用100分制，每月累计得分，分数最高者获得“效劳明星〞荣誉称号！考核内容包含：仪容仪表、迎宾礼仪、货品熟识度、陈列搭配、环境卫生、迟到早退6项内容。
其中前五项内容为得分项、每项10分，最后一项迟到早退为扣分项，同样是10分。
根据每月评比得分最高的员工获得“最正确效劳明星〞。
七、奖励方法浙北大厦对“明星员工〞的突出表现给予一定的物资奖励以资鼓励，并对“明星员工〞的优秀事迹在例会中做出宣传及表彰带动其余员工的积极性。
以“明星员工〞为典范，为其他员工起到带头作用，也鼓励全体员工，争做“销售明星〞！男装部2021年2月19日。
2023月度之星评选方案
2023月度之星评选方案2023月度之星评选方案1为了弘扬企业文化，增强员工工作的主动性，提升员工及部门的'主人翁精神，激励优秀部门及员工为项目树立模范带头作用，将对项目度优秀部门及优秀员工的评选标准如下：一、成立评优委员会和机构，负责全面指导和监督“每月之星”评优工作。
评委会：推荐组：联系人：安排评优事项，收集相关资料；对评优结果进行填表登记（见附件1），记录在册，张榜表扬。
二、评优原则实事求是、客观公正、民主公开、公平、注重实绩、全员参与。
三、评优名额分配及条件(一) 积极上进奖（1名）1、评选条件：在日常工作中能积极学习，主动进取，不断钻研，在短时间内工作技能、工作效率、工作质量等都有明显进步的员工。
2、奖励：300元(二)勤奋刻苦奖（1名）1、评选条件：对工作认真负责，积极进取，有责任心，吃苦耐劳，不计较个人得失，有较好的团队协作精神，学习能力强。
2、奖励：300元(三）踏实能干奖（1名）1、评选条件：团队配合度高，执行力强，模范遵守公司规章制度。
2、奖励：300元2023月度之星评选方案2为加强车间班组建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，车间将开展“月度明星”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则1、坚持全员参与的原则；2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；3、坚持公开、公平、公正的'原则。
二、评选周期每月各工段/班组织一次评选。
三、评选范围凡在本公司入职满3个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的员工，均可参加评选。
四、名额分配以各工段/班组为中心，每月可评选“本月明星” 1名。
五、评选标准1、出勤满勤有特殊业绩者特殊考虑；2、乐于助人、与他人和睦相处、无违反劳动纪律者;3、工作积极、认真负责、未发生安全违纪，质量事故者；4、积极参与8S工作，努力维护本班组辖区整洁状态；5、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被同事投诉问题；6、敬业爱岗，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守公司的各项规章制度；7、提出合理化建议，在同等条件下，建议被采纳并为公司带来效益的优先考虑。
月度明星评选
月度明星评选规定一、目的：为表彰优秀员工，提高员工积极性，特发布月度明星的评比活动。
二、评选时间：每月10-12日。
三、评选原则：1.总经办、董秘办、财务部及行政人事部作为企管中心事业部参与评比；2.候选人以各部门基层员工为主，管理层员工为辅，总监级以上不参与评比；3.评选考评依据为上月员工绩效考核成绩和工作协作、部门沟通情况。
四、评选组委会小组成员和职责：1.行政人事部负责评选活动的组织；2.评选组为公司各部门助理经理以上所有管理人员。
五、评选规则：1.入职3个月以内员工，参与“明日之星”评选；2.入职3个月(含)以上员工，参与“月度明星”评选；3.上月月度绩效考核分数85分以上员工；4.当月缺勤3天以上的员工不参与（含当月入离职、事假、病假、产假、婚假、丧假等）。
六、评选奖项：1.以事业部为单位，每月评选1名“月度明星”；2.全公司每月评选1名“明日之星”。
七、评选奖励：1.当月获奖的“月度明星”及“明日之星”，在薪资、职级晋升等方面优先考虑；2.当月获奖的“月度明星”及“明日之星”，将上榜公司文化墙“月度明星”专栏；3.当月获奖的“月度明星”及“明日之星”，每人奖励500元，并获得评选年度明星的资格。
八、推荐和评选程序：1.每月10日前，行政人事部对员工进行上月绩效考核成绩排名，并筛选出相关候选人参与公司“明日之星”及“月度明星“的评选；2.每月11日前，由行政人事部组织，评选组对所有候选人采用记名投票方式选举产生“月度明星”及“明日之星”；3.若出现平分情况，则以候选人上月绩效考核成绩或历史平均考核成绩为依据作为评选最终排名；4.每月12日前，行政人事部将评选结果予以公布；5.最终解释权归行政人事部所有。
上海鸿洋电子商务股份有限公司 2015年6月1日温馨提示：最好仔细阅读后才下载使用，万分感谢！。
售后服务明星评选方案
售后服务明星评选方案为了提高公司的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德､能兼备的先进典型,充分发挥“服务明星”的示范效应,弘扬尊重服务､重视服务､珍惜人才的时代风尚;公司决定开展评选“服务明星”的活动,特拟定此方案:一､“服务明星”活动的评选对象:服务专员及维修班组;二､“服务明星”评选条件及标准1､月度完成台次､产值最高,单车产值最高;2､月度客诉少并处理得体,未对公司造成损失;3､维修班组无内外返修;4､尊重公司制度,服从公司管理,无迟到早退;5､有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法｡6､热爱本职工作,积极主动地为客户提供优质服务,代表公司的窗口形象｡7､服务热情,耐心接待车辆,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋｡8､使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切｡9､积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好企业形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹｡10､一切行为以公司利益和声誉为重;11､积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格｡三､奖例办法1､服务明星员工:每月评选一名服务专员(微笑名牌)和一个维修班组(流动红旗);2､连续三次评选为服务明星,年终有机会评委“星级员工”,并有丰厚奖励;3､每月评选一个最优秀的服专和一个最差的服专;一个优秀的维修班组和最差的维修班组;4､优秀的个人和班组奖励200元,最差的个人和班组处罚200元;四､评选流程:1､每月初由各部门主管根据各部门名额标准评选,按照服务明星评选标准,于每月五号前将服务明星员工名单上报服务经理;2､服务经理审核后于10日前呈报总经理批示｡经总经理书面批示后,服务经理发文对其明星进行通报并予以奖励;3､连续三次被评为明星员工,可优先作为星级员工评选候选人入围｡售后服务部2014年10月11日。
检察每月之星实施方案
检察每月之星实施方案每月之星实施方案。
为了激励和表彰在工作中表现突出的员工，提高员工的工作积极性和创造力，公司决定推出“每月之星”评选活动。
本文将详细介绍该活动的实施方案。
一、活动目的。
“每月之星”评选活动的目的在于激励员工，树立典范，提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的发展和进步。
二、活动对象。
全公司员工均可参加“每月之星”评选活动，包括各部门的员工和管理人员。
三、评选标准。
1. 工作业绩，包括工作成绩、工作态度、工作效率等方面的表现；2. 创新能力，包括工作方法的创新、解决问题的创新思路等方面的表现；3. 团队合作，包括与同事的良好合作、协助他人解决问题等方面的表现；4. 自我提升，包括学习进步、自我提升等方面的表现。
四、评选流程。
1. 提名阶段，每月初，员工可自荐或被他人提名为“每月之星”候选人；2. 投票阶段，公司内部开展投票环节，员工可根据评选标准进行投票；3. 结果公布，每月底，公司公布当月的“每月之星”获奖名单，并进行表彰。
五、奖励措施。
1. 荣誉证书，公司将颁发“每月之星”荣誉证书，表彰获奖员工的优秀表现；2. 奖金奖励，公司将给予“每月之星”获奖员工一定金额的奖金作为奖励；3. 宣传推广，公司将通过内部通知、企业微信等渠道宣传“每月之星”获奖员工的事迹，树立榜样。
六、注意事项。
1. 评选活动应公开、公平、公正，避免出现拉票、利用职权等不正当手段；2. 员工自荐需经过部门主管同意，确保真实性和有效性；3. 公司将定期对评选流程和结果进行监督和检查，确保评选活动的公正性和公开性。
七、总结。
“每月之星”评选活动的实施，对于激励员工、树立榜样、促进企业发展具有积极的意义。
希望全体员工积极参与，共同营造良好的工作氛围，共同推动企业的发展和进步。
服务之星考核评选管理办法
服务之星考核评选管理办法--规章制度服务之星考核评选管理办法一一、目的选树先进典型，树立良好的企业形象，鞭策职工学先进，促进企业提高经济和社会效益，二、适用范围适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。
三、职责1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。
2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。
3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。
四、具体规定1、评比办法（1）星级员工的评选是一项常规性工作，要与日常工作考核结合起来，年底进行总评。
（2）“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工（包括购物中心劳务输出员工）中产生，由个人自报和部门推荐结合，员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。
参评者须报送事迹材料。
（3）评选条件①严格掌握，优中选优。
②能运用简单外语会话接待外宾。
③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。
2、奖励办法凡被评为星级员工者，享受商店一次性奖励。
按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。
五、相关记录1、星级营业员推荐表2、星级营业员事迹材料3、星级营业员名单服务之星考核评选管理办法二为更好的调动服务人员的工作积极性，增强服务人员的服务意识，加强服务团队合作精神建设，提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象，公司结合广州本田20xx年商务政策，决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动，为了贯彻落实公司的决定，售后服务部将按以下评选办法进行考核评选服务之星的考评办法：一：考评对象——售后业务接待二：考评内容——用户满意度（以信息员电话调查为准权重40%）日常管理（权重15%）业务能力（权重20%）用户投诉（权重15%）工作业绩（权重10%）三：考评奖励——月度被评为服务之星的接待人员给予五百元奖励并上榜公示连续三个月被评为服务之星另给予六百元奖励考核细则（祥见考核表）一用户满意度——有信息员负责实施（在跟踪服务时，随机抽取每个接待员所接待的10名用户为基数、进行满意度调查,调查内容为从用户来店的接待环节、估价环节、结算和交车环节、由用户对其负责接待的服务人员进行打分评价。
政务服务中心“服务明星”评选办法
政务服务中心“服务明星”评选办法为激励先进、树立典型，充分调动区政务服务中心窗口工作人员的积极性，进一步提升窗口政务服务水平，展示中心和窗口的良好形象，特制定本评选办法。
一、评选原则评选坚持客观、公正、公平、公开的原则。
二、评选方法年度“服务明星”的评选采用“片区推荐”+“综合评定”，每年度原则上评选20名。
凡进驻区政务服务中心窗口6个月及以上的工作人员均可参选。
政务服务大厅共设立七个片区，其中公安服务片区、不动产服务片区、企业开办片区、税务服务片区的年度“服务明星”的推荐由片区负责人负责，综合窗口服务片区（含一楼残联）的推荐由卫健局窗口负责人负责，项目服务片区的推荐由发改局窗口负责人负责，公用服务单位片区的推荐由政务服务中心负责人负责。
三、评选标准1.政治思想好：坚决执行党的各项路线、方针、政策，政治觉悟高，思想品德好，热爱本职工作，积极参加中心各项活动。
2.业务技能精：刻苦钻研业务，不断学习新知识，业务熟练、准确、快捷，服务效率高，工作无差错和漏洞。
3.组织纪律严：严格执行中心各项规章制度，遵守岗位纪律、服务规范和操作规程。
4.服务质量优：使用文明用语，热情周到，礼貌待人，企业及群众满意度高。
5.服务形象佳：规范着装，举止大方，工号牌或工作证佩戴规范。
6.年度中有突出贡献、创新工作或高效服务等实绩的工作人员优先推选。
7.年度中个人荣获常州市级及以上的政务服务荣誉表彰的工作人员优先推选。
8.工作成绩显著、服务管理满意度高、与政务服务中心配合到位的窗口负责人可优先推选。
四、评选程序1.区政务服务大厅各片区推荐候选人。
2.推荐以书面形式进行，推荐表统一交政务服务中心科室。
3.在各方推荐的基础上，根据日常考核情况及评选标准，由区政务服务中心进行初审，提出建议名单30名。
4.区行政审批局考核领导小组根据建议名单，结合工作人员日常工作表现、工作实绩、月度考核情况等综合评定。
5.区行政审批局党组最终研究决定。
公司安全奖惩考核制度范文(三篇)
公司安全奖惩考核制度范文一、总则本公司为了保障员工的人身安全和财产安全，建立了安全奖惩考核制度。
该制度的目的在于提高员工对安全工作的重视程度，增强员工的安全意识，减少安全事故的发生率，营造一个安全稳定的工作环境。
二、奖励内容1. 安全奖（1）个人奖励：对在工作中积极参与安全工作、注意安全细节并积极预防事故的员工，将给予相应的奖励。
具体奖励金额由公司安全部门根据事故的严重程度和员工的贡献程度进行评定。
（2）团队奖励：对在团队工作中表现出色的安全员工团队，将给予集体奖励，以激励每个团队成员更加关注安全问题，形成共同合作的良好氛围。
2. 安全表彰（1）表彰先进：定期评选公司安全工作中表现优秀的员工，给予相应的荣誉称号，并在公司内部进行表彰。
（2）受表扬信：对在工作中积极参与安全工作、有效预防事故的员工，将向其发放公司表扬信，以表彰其出色的表现。
三、惩罚内容1. 处罚措施（1）警告处分：对犯有轻微违反安全规定的员工给予书面警告处分，并在员工档案中进行记录。
（2）罚款处罚：对犯有较为严重的违反安全规定的员工，公司将根据情节轻重，予以罚款处理。
罚款金额将根据违规行为造成的后果和违规次数等因素进行评定。
2. 考核扣分（1）个人扣分：对犯有一般性违规的员工，将在其评定分数中扣除相应的扣分。
具体扣分标准由公司安全部门根据违规行为的严重程度制定。
（2）团队扣分：对团队中有多名成员同时犯有违规行为的情况，将对整个团队进行扣分处理。
团队的扣分将由各成员的违规行为累计得出，扣分结果将作为团队考核的重要依据。
四、奖惩处理程序1. 报告和记录员工应在发生安全事件后及时向上级主管和安全部门报告，并做好相应的记录，以便后续的奖惩处理。
2. 考核评定根据员工的日常工作表现和安全事件发生情况，安全部门应进行定期的考核评定，将评定结果作为奖惩的重要依据。
3. 发放奖惩根据考核评定结果和相关规定，公司应及时发放奖励或实施惩罚措施。
奖励和惩罚的金额或扣分将根据评定结果和具体情况进行确定。
五星明星评选管理办法
第一章总则第一条目的为提高员工的工作积极性，营造良好的工作氛围，培养和塑造员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，特制订本办法。
第二条适用范围本办法适用一线岗位的营销人员（客户经理、电话订货员、网上座席员）。
营销中心、区域营销部工作人员不参与五星明星员工的评选。
第二章管理职责第一条责任部门营销中心负责组织全区各营销部、订单部五星明星员工的评选、奖励工作，并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序。
第二条相关职责各区域营销部、订单部应参照本办法和根据实际工作需要，组织、制订、完善本部门五星明星员工的评选管理办法，并负责根据评选标准组织评选本部门内部五星明星员工，及根据设定名额比例向营销中心推荐申报。
第三章五星明星分类及名额设定第一条五星明星包括月度五星明星和年度五星明星两种。
分别参照各自的评选标准推荐评选。
第二条五星明星名额设定。
1、月度五星明星按照以下名额比例执行：1.1、五星明星的名额原则上按各县（市）客户经理部人数的 %推选。
1.2、评到四星团队的单位可以-----。
1.3、当月如没有达到标准的人选可不推荐。
2、年度五星明星按照以下名额比例执行：2.1、营销中心年末原则上按照四星团队3名，三星2名，二星团队1名确定五星明星的名额。
2.2、连续二个季度在四星团队排名中排最后的单位不参与五星明星的评选。
？2.3、年末如没有达到标准的人选可不推荐。
3、五星明星名额由营销中心每年年初依据服务品牌各项工作的推进情况及人员数量可进行调整。
第四章评选标准第一条基本条件。
五星明星必须具备以下基本条件。
1、月度五星明星必须具备以下基本条件：1.1、在当月考核中，工作质量考评分不得低于97分，“杜鹃情”服务工作质量考评分不低于分；1.2、完成主要经营业绩指标（计划完成率100%，网上订货率不低于全区平均进度，网上订货成功率95%，结算成功率99%如有客观原因，需有记录说明；-------；无有效客户投诉）1.3、抽查客户满意度分；1.4、终端队列展示达到部门目标；1.5、各项工作指标位居本部门前例。
2024年中学“校园明星”评比方案
2024年中学“校园明星”评比方案
如下：
一、评比对象：全校中学生均可参与，每位学生有机会成为“校园明星”。
二、评选方式：通过在线投票和评委评分相结合的方式进行评选，评委团将占比60%，在线投票占比40%。
三、评选时间：评选活动将持续一个月，包括提名阶段、初选、复选和决选四个阶段。
四、提名阶段：学校将设立提名投票通道，学生可提名自己或他人参加评选，提名须经提名委员会审核确认后方可参与初选。
五、初选阶段：初选将由评委团根据提名情况和学生综合素质进行评定，选出前30名进入复选阶段。
六、复选阶段：复选阶段将通过学校举办的多种活动来展示候选人的各项特长和才艺，包括演讲比赛、才艺展示等。
七、决选阶段：决选阶段将举办庞大的评选晚会，在晚会上评委团将进行最后评定，选出“校园明星”。
八、奖励措施：获选的“校园明星”将获得丰厚奖金和荣誉证书，并有机会代表学校参加各种社会活动和比赛。
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服务明星评选标准和评选方法
服务明星评选标准和评选方法目的:为了提高员工的工作积极性、通过评比,树立全体员工学习的榜样,激励员工不断积极进取,营造责任、融和、进步的企业文化,特制订服务明星员工评比制度。
一、行为合格(每项可得二分,共可得30分):1、以店为家,安心工作;2、服从领导安排,一切行动听指挥;3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工;4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密;6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业;7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非;8、在工作场所不吸烟、不随地吐痰、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾;9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自串岗离岗、消极贻误工作;10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等;11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识;12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等;13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒;14、遵守饭堂规章制度;15、遵守宿舍规章制度。
二、服务素养合格(每项可得2分,共可得20分):1、微笑服务合格;2、头正、肩平、胸宽、背直;3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄;4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮;5、不佩戴饰物(确因需要佩戴的,把握了尺度);6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装;7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁;8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂;9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动;10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。
明星员工评选标准
明星员工评选方案为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选三名月度明星员工，每年评选三名年度明星员工，加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度明星员工评比标准：1、当月出勤率为全勤。
2、当月KPI考核和员工考核均需达到90分以上。
（考评明细见附表）3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。
5、工作区域干净整洁。
6、当月无惩处记录。
7、遵守公司各项规章制度。
二、年度明星员工评比标准：1、至少两次以上月度明星员工。
2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。
3、全年无警告以上惩处。
4、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度明星员工嘉奖500元。
2、年度明星员工将进行实物奖励或现金奖励1000元。
3、明星员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工：每月30号各部门所有员工投票选举，选举出票数最高的前5名员工，部门主管/经理对这5名员工进行最终评选确定1人，并提报人力资源部，交总经理审核。
次月10号将最终评选的结果张贴通报表扬。
年度明星员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度明星员工名单提报人力资源部，交总经理审批，经过对该员进行综合观察，如符合公司年度明星员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。
并于公告栏上公布。
员工考核表姓名： 部门： 岗位： 考评日期：。
明星员工评选标准
明星员工评选方案为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选三名月度明星员工，每年评选三名年度明星员工，加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度明星员工评比标准：1、当月出勤率为全勤。
2、当月KPI考核和员工考核均需达到90分以上。
（考评明细见附表）3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人礼貌。
5、工作区域干净整洁。
6、当月无惩处记录。
7、遵守公司各项规章制度。
二、年度明星员工评比标准：1、至少两次以上月度明星员工。
2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。
3、全年无警告以上惩处。
4、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度明星员工嘉奖500元。
2、年度明星员工将进行实物奖励或现金奖励1000元。
3、明星员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工：每月30号各部门所有员工投票选举，选举出票数最高的前5名员工，部门主管/经理对这5名员工进行最终评选确定1人，并提报人力资源部，交总经理审核。
次月10号将最终评选的结果张贴通报表扬。
年度明星员工：由各部门负责人于每年年底12月15号将年度明星员工名单提报人力资源部，交总经理审批，经过对该员进行综合观察，如符合公司年度明星员工标准的，由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。
并于公告栏上公布。
员工考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差工作态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
B．对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任务。
C．无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。
D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。
5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1工作能力A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。
公司明星员工评选办法
公司“明星员工”评选办法为进一步加强企业管理，营造企业风清气正工作环境，全面挖掘和树立正面典型，有效提高员工工作积极性，经总经理办公会研究决定，分别按月和按年进行择优评选“明星员工”，为此将有关考核评选办法明确如下：一、成立“明星员工”评选领导小组组长：总经理副组长：副总经理成员：总经理办公室成员、各部门（支局、班组）负责人下设员工“明星员工”考评工作办公室，与综合部合署办公，办公室主任由综合部主任兼任。
全面负责拟订“明星员工”考评相关办法，负责“明星员工”评选日常工作及评选流程及相关解释协调工作。
二、考评范围及参评资格（一）范围县分公司所有员工。
（二）参评资格1、阶段性营销活动中个人业务发展名列前茅的员工及网络支撑工作表现突出的员工。
2、参加省级以上专业活动竞赛及技能比武比赛获得团体或个人荣誉的员工。
3、企业重大应急事件中做出突出贡献的员工。
4、在处理企业历史遗留问题中表现突出的员工。
5、为企业挽回重大经济损失和重大影响的员工。
6、在企业经营发展过程中有机制创新、技术创新及管理创新成果的员工。
三、考核指标及权重对于“明星员工”按百分制设置相关测评指标。
（一）“明星员工”考评指标1、员工民主测评（60分）。
2、部门（支局/班组）负责人（含副主任）民主测评（20分）。
3、分公司领导班子民主测评（20分）。
综合考核考评得分＝员工民主测评（60分）+部门（支局/班组）负责人（含副主任）民主测评（20分）+分公司领导班子民主测评（20分）。
（二）否决指标年度内受过通报批评、行政处罚、降职降岗的员工。
四、考核考评办法及流程1、凡具备“明星员工”参评条件的员工，可以由员工自我推荐、部门推荐（支局、班组），并向综合部递交书面推荐材料（含参评资格条件材料）。
2、综合部根据书面推荐材料确认参评资格后按隶属管理条线向分管领导审批。
3、将“明星员工”参评人员汇总后上报“明星员工”（年度）评选领导小组启动评选评估程序。
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月度明星评选考核办法
一、目的
为表彰优秀员工，提高员工工作的积极性，通过月度明星的评比活动，鼓励先进树立标兵榜样，激励员工不断进取，特制定本方案。
二、评选原则
1 明星员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；
2 明星员工人选应能够获得多数员工的认同；
3 明星员工人选应注重对客观优秀事迹的收集和验证。
三、评选周期与获奖奖励
优秀员工的评选时间为每月1日-8日，对象为在公司转正后供职2个月以上的员工，发《常青藤物业管理有限公司月度明星奖状》与一定的物质奖励（人民币元），并在公司文化墙“月度明星”。
栏目刊登照片及简短事迹。
月度明星将成为年度优秀员工评选候选人，在工资晋档、职务晋升等方面优秀考虑。
四、评定小组的成员和职责：
a)行政人事部负责评选活动的推进和组织；
b)各部门负责人参与对各门推荐的候选人进评分；
C) 物业经理负责鉴评并最终确定1名月度明星员工。
五、推荐和评选程序
1、每月4号前，部门需完成内部评比会议，确定明星员工候选人，并填写《月度明星员工推荐表》表格，表格到行政人事部领取；
2、每月8号前由行政人事部组织，评定小组进行打分评选及汇总；
3、行政人事部将结果报公司领导审批，并将评选结果予以公布。
六、确定明星员工评定标准
优秀员工的人数约为正式员工，并采取宁缺勿滥的方式。
优秀员工的评定标准见附表。
附表：。