车险承保流程
车险承保管理制度
车险承保管理制度
以下是车险承保管理制度的一些内容：
一、车险承保管理流程
1. 报价：客户向保险公司提出投保要求，保险公司进行风险评估，并根据车辆信息和客户需求给出相应的报价。
2. 申请：客户确定投保意向后，填写相关表格并提交给保险公司，包括车辆信息、驾驶员信息、保险金额等。
3. 审核：保险公司对客户提交的资料进行审核，确认是否符合投保条件，如果有疑问需要补充材料或派出专业人员实地勘察。
4. 承保：经过审核后，如果符合条件，保险公司将与客户签订保险合同，并向客户收取相应的保费。
二、车险承保安全措施
1. 风险分析：保险公司通过对车辆、驾驶员、行驶路线等方面的综合评估，准确把握风险，从而制定合理的保险方案。
2. 实地勘察：保险公司会派出专业人员对客户的车辆、驾驶员、行车路线等进行实地勘察，以确保承保的安全性。
3. 保险条款：车险承保合同中包含了详细的保险条款，客户在签订合同之前需要仔细阅读并确认。
4. 保险费用：客户在购买车险时需要缴纳相应的保险费用，这也是保险公司对风险进行评估后所确定的价格。
同时，保险公司还会根据客户的行为记录、事故记录等因素来确定保险费用。
以上是车险承保管理制度的一些内容，旨在确保车主和保险公司
双方的权益得到保障。
简述汽车保险承保工作的具体流程和内容
简述汽车保险承保工作的具体流程和内容汽车保险承保工作是指保险公司对车辆进行风险评估并决定是否接受承保的过程。
下面将详细介绍汽车保险承保工作的具体流程和内容。
一、投保申请车主在购买车辆后，可以选择向保险公司投保。
投保时，车主需要填写保险申请表，并提供相关的车辆信息和个人信息。
二、风险评估保险公司收到投保申请后，会对车辆进行风险评估。
评估的内容包括车辆的品牌、型号、购买价值、车龄、使用性质等。
同时，还会考虑车主的个人情况，如年龄、驾龄、驾驶记录等。
根据评估结果，保险公司会确定车辆的保险费率和保险额度。
三、保险费计算保险公司根据车辆的风险评估结果，计算出车辆的保险费。
保险费的计算是基于车辆的价值和风险程度来确定的。
一般来说，价值较高、风险较大的车辆，保险费会相对较高。
四、保险合同签订在保险费计算完毕后，保险公司会向车主提供保险合同，合同中包含了保险的条款和保险费的支付方式等内容。
车主需要仔细阅读并签署合同，同时支付保险费。
五、保险生效保险合同签订后，保险公司会将保险生效的信息报送给车主所在地的交管部门。
一般情况下，保险生效需要一定的时间，通常为3个工作日。
六、保险理赔在保险期间内，如果发生了保险事故，车主可以向保险公司提出理赔申请。
理赔申请需要提供相关的证据和资料，如事故发生地点、时间、事故责任认定书、相关车辆的维修费用等。
保险公司会对理赔申请进行审核，并根据合同约定进行赔付。
七、续保保险合同到期前，保险公司会与车主联系，询问是否需要续保。
如果车主希望继续保险，需要支付相应的续保费用，并签署续保合同。
续保后，新的保险合同将会生效。
八、解除合同在保险期间内，如果车主不再需要保险或者发生了违约行为，保险公司有权解除合同。
解除合同后，保险公司会根据合同约定进行退保。
总结起来，汽车保险承保工作的流程包括投保申请、风险评估、保险费计算、保险合同签订、保险生效、保险理赔、续保和解除合同。
通过这些环节，保险公司可以对车辆进行风险评估并提供相应的保险保障，为车主提供安全和保障。
车险承保操作实务流程
车险承保操作实务流程一、投保单证1(首次投保:行驶证、身份证或组织机构代码证;新车尚未取得行驶证的，提供新车购置发票复印件、出厂合格证及身份证或组织机构代码证复印件;行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证，所有权证明或买卖协议。
2. 续保业务:上年保单在2010年4月1日前起保的，如被保险人与行驶证车主不符的需补提供车主身份证、所有权证明或买卖协议，上年新车未作上牌批改的需提供行驶证复印件，其它无需提供任何投保资料。
3. 转保业务:行驶证复印件、上年度交强险保单原件、抄件、复印件或能体现上年缴税车牌号的保单发票等以作为上年已缴车船税的凭证、被保险人身份证或组织机构代码证。
行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证明，所有权证明或买卖协议。
4. 其它:对于已在我公司投保交强需增保商业险的，无需提供任何投保资料。
如商业险脱保或增保车损等相关险种的车辆必须验车承保，具体要求请参照鼎和验车规定。
5. 如果非投保人办理，应由投保人出具“办理投保委托书”，载明委托***办理*****车辆的****投保事项。
投保人为法人或其他组织时，在委托书上加盖单位公章;投保为自然人时，由投保人签名并提供身份证原件。
办理投保经办人应同时提供本人身份证原件，并将双方身份证明复印归档。
6. 核对投保人及被保险人的身份证明，是否在有效期内，是否属于反洗钱黑名单范畴，核对完成后在投保单上加盖风险识别的章戳并由业务经办人签字，续保业务在核对上年身份证明信息在有效期内的无需再提供但须加盖身份已识别章戳。
投保单必须交由投保人签字，严禁业务员或其它工作人员代投保人签字。
对于无法提供身份证的可用其它证件替代并复印留存，其它证件包括:驾驶证、士兵证、警官证、护照。
7. 承保归档时除以上投保资料，还需将有客户签章交强险费率浮动告知书、消费者权益指南、刷卡小票收回并清分整理。
二、承保录入:1. 交强险与商业险在核对车辆信息及保险期限后出险系数统一以平台交互后的系数为准，交强险除新车外后须逐单打印浮动告知书交投保人签字归档，商业险费率告知单无须再打印归档。
车险承保流程
车险承保流程
车险承保流程是指从客户购买车险到公司为客户提供车险服务的完整过程，包括客户了解车险、咨询、申请投保、核保、出单、缴费、承保等步骤。
一、客户了解车险
首先，客户要对车险有一个基本的了解，明确自己想要购买哪种车险，考虑自己的实际需求，了解车险中不同的保障内容和保额，综合评估费用和保障比较，从而选择适合自己的车险产品。
二、咨询申请
客户拥有足够的车险知识后，就可以开始申请购买车险了，在申请之前，客户可以先咨询保险公司的客户服务人员，了解有关车险的信息，确认自己想要购买的车险产品，并向客服人员提出申请。
客服人员会根据客户的申请，提供必要的文件资料，要求客户准备好相应的材料，完成投保表格的填写，并根据客户的要求对本次购买的车险产品进行确认。
三、核保
投保表格填写完成后，保险公司的核保人员将对客户提供的投保文件和资料进行审核，确认客户投保的基本情
况、投保信息、车辆信息等，确认无误后即可进行下一步操作。
四、出单
核保完成后，保险公司便可为客户出单，即出具客户的保险单，保险单上包含有客户的投保信息、保险期限、保额及保费等相关信息。
五、缴费
客户收到保险单后，需要按照保险公司的要求在指定的时间内支付保费，支付完成后即可确认车险生效。
六、承保
客户支付完保费后，保险公司便对客户的车险产品进行承保，即将客户的车险产品正式归入保单管理体系，投保人此时可以享受到保险公司承诺的保障服务。
以上就是车险承保流程，在整个过程中，客户要注意投保信息的准确性，确保投保的真实性，同时要及时支付保费，以便获得保险公司提供的服务。
汽车保险承保实务
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第一节 汽车保险的承保
• 签发保险单证： • 告知 • ①依照《保险法》及监管部门的有关要求，严格按照条款向投保人告 知投保险种的保障范围，特别要明示责任免除及被保险人义务等条款 内容。 • ②对车险基本和附加险条款解释容易发生置疑，特别是设计保险责任 免除的责任。 • ③应主动提醒投保人履行如实告知的义务。 • ④应对保户详细解释采用定额保单和采用普通保单承保的差异。 • ⑤在客户投保险种选择与本公司因风险合理控制、有条件限制的承保 险种之间存在差别时，应耐心做好宣传解释工作。
第六章 汽车保险承保实务
• 第一节汽车保险的承保 • 第二节汽车保险的核保
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第一节 汽车保险的承保
• 一、汽车保险承保工作的基本内容
• 保险展业是保险公司向客户提供保险商品服务，进行市场营销过程， 旨在争取汽车保险业务，扩大承保面，提高市场竞争力。保险展业直 接影响保险人的业务经营量。 • 保险展业工作主要内容。 • 展业准备 • ①掌握基础理论知识:如《保险法》《合同法》《交通法》等法规， 保险条款、汽车构造原理、车型识别和常见车型的价格。 • ②掌握当地市场基本情况:如所管辖区车辆拥有量，车险的需求等相 关资料。 • ③保前调查:如调查客户的信誉度，拥有车辆的车型等。 • ④制定展业计划，确定展业目标。
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第二节 汽车保险的核保
• 3.实现经营目标，确保持续发展 • 我国保险市场的发展过程中，保险公司要在市场上争取和赢得主动， 就必须确定自己的市场营销方针和政策，包括选择特定的业务和客户 作为自己发展的主要对象，确定对各类风险承保的态度，制定承保业 务的原则、条款和费率等。而这些市场营销方针和政策实现的主要手 段是核保制度，通过核保制度对风险选择和控制的功能，保险公司能 够有效地实现其既定的目标，并保持业务的持续发展。
车险的流程
车险的流程车险的流程主要包括投保、核保、承保、理赔和续保五个环节。
投保是车险流程的第一步，客户需要选择合适的保险公司和险种，填写投保申请表并提交相关证件。
投保申请表通常包括车辆基本信息、车主信息、保险期限、保额等内容。
提交申请后，保险公司会对申请进行审核。
核保是车险流程的第二步，保险公司根据客户提供的信息进行核查和评估，核保主要包括核实车辆信息、核实客户信息、评估风险等。
如果核保通过，保险公司会下发保单并通知客户缴纳保费。
承保是车险流程的第三步，客户在收到保单后需要及时缴纳保费。
保险公司收到保费后，会完成承保手续，车险生效。
在承保过程中，客户需要向保险公司提供一些必要的材料，如车辆行驶证、保险申请表、身份证等。
理赔是车险流程的第四步，当车辆发生保险事故或损失时，客户可以向保险公司提出理赔申请。
客户需要及时通知保险公司，并提交事故报告、索赔申请书以及相关证据材料。
保险公司会派出理赔员进行现场勘察，对事故原因和损失进行评估，然后根据保险合同的约定进行赔付。
续保是车险流程的最后一步，即在保险期限到期后，客户可以选择是否继续投保。
如果客户选择续保，需要向保险公司通知并缴纳续保费用。
保险公司会进行核保并完成续保手续，续保后车险继续生效。
总的来说，车险的流程包括投保、核保、承保、理赔和续保五个环节。
在进行这些流程时，客户需要准备好相关资料，与保险公司进行联系和沟通，并按时缴纳保费。
与此同时，客户还要及时通知保险公司车辆的变更情况和保险事故的发生，保持沟通和合作。
车险的流程能够有效地保护客户的车辆，并在发生事故时提供及时的赔付和理赔服务。
车险的核保流程
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在车险核保工作开展之前，需要进行充分的信息收集。
车辆承保理赔方案
车辆承保理赔方案一、车险承保车险承保是针对汽车及其乘客、第三者财产和财产损失的保险，一旦发生保险事故，保险公司将按照保险合同的约定，对受理理赔的被保险人进行理赔。
1.1 汽车保险的种类1.1.1 交强险交强险是指按照国家法律规定的，所有机动车在行驶时必须具备的保险。
交强险是强制性的，不得不买，并由政府指定的保险公司进行承保。
1.1.2 商业险商业险包括机动车辆保险、第三者责任险、盗抢险、车上人员险等。
商业险是自愿选择购买的保险，不受国家强制要求。
二、车险理赔2.1 理赔流程车险理赔一般包括如下流程：1.报警。
发生事故后第一时间进行报警，保障安全。
2.查勘。
保险公司会派出查勘人员对事故现场进行勘查并拍照。
3.签订理赔协议。
保险公司在查勘后，根据理赔规定，请被保险人和责任方签订理赔协议。
4.查勘报告审核。
保险公司审核查勘报告，确定保险责任。
5.确认索赔和赔偿金额。
根据查勘报告确定索赔和赔偿金额。
6.打款。
若被保险人符合理赔条件，保险公司会进行赔款支付。
2.2 理赔方案自保险合同以来，车险公司就一直在不断完善车险理赔方案，从而使车险理赔更加规范化、便捷化。
目前，车险理赔方案主要包括以下几种：2.2.1 线下理赔线下理赔是传统理赔方式，需要被保险人到理赔中心或保险公司直接处理。
这种方式相对繁琐，不方便，需要耗费大量时间，但相对安全可靠。
2.2.2 线上理赔随着信息技术的发展，车险公司为了提高理赔效率和便捷性，开始提供线上理赔服务。
被保险人可以通过APP或保险公司网站上传相关文件，进行理赔申请。
线上理赔相对于线下理赔更加便捷。
2.2.3 快速理赔快速理赔是一种高效、快捷的理赔方式，是车险公司针对需要快速处理的理赔设计的服务。
这种方式常适用于轻微事故和小额索赔，在不影响理赔质量的前提下，大幅度缩短理赔周期。
2.2.4 代位理赔代位理赔是指保险公司代替被保险人向责任方追偿。
被保险人不需要承担追偿的风险和麻烦，只需及时要求保险公司进行代位理赔。
《车险承保》PPT课件
• 一、核保业务分类
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核保的具体方式
第八章 汽车保险承保
核保的方式分为：
（1）标准业务核保和非标准业务核保
（2）计算机智能核保和人工核保
（3）集中核保和远程核保
（4）事先核保和事后核保
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第八章 汽车保险承保
（1）标准业务核保和非标准业务核保 标准业务是指常规风险的业务。 通常由三级核保人完成标准业务的核保工作。
非标准业务是指风险较大的业务，如保险价值浮动 超过核保手册规定范围的业务、特殊车型业务、军 车和外地车业务、高档车盗抢险业务等。
由二级或者一级核保人进行核保。
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第八章 汽车保险承保
（2）计算机智能核保和人工核保 计算机核保可大大缓解人工核保的压力，提高效率 和准确性，减少核保过程中的人为负面因素。
2．市场情况
（1）调查辖区的汽车量、承保情况、事故频率、出险赔付等，
同时，掌握市场动态和竞争对手的展业方向。
（2）了解客户车型、目前的承保公司、保险期限，做好公关
工作。对一些大客户，如大型企业，须对其做好调查。
3．制定展业计划和目标
（1）制定月、季、年度展业计划，确定展业目标。
（2）做好续保工作。 精选课件ppt
险费率等。
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第八章 汽车保险承保
• 二、核保的目的：
• 核保是承保告知中最重要的环节，其目的是避免危 险的逆选择。
• 所谓逆选择：指有较大风险的投保人试图以平均保 险费率购买保险。
• 通过对可保风险进行严格的识别、衡量和控制，以 及对保险标的风险的评估，确定承保范围和保险责 任，从而提高承保质量，合理确定保险费率。
承保实务
3．集中核保和远程核保 ． 集中核保：可有效解决统一标准和规范业务的问题， 集中核保：可有效解决统一标准和规范业务的问题，实现技术和 经验最大限度的共享。困难是经营网点分散， 经验最大限度的共享。困难是经营网点分散，缺乏便捷和高效的 沟通渠道。 沟通渠道。 远程核保：就是建立区域性的核保中心， 远程核保：就是建立区域性的核保中心，利用互联网等现代通信 技术， 对辖区内的所有业务进行集中核保。 技术， 对辖区内的所有业务进行集中核保。 优点：不仅可以利用核保中心人员技术的优势， 优点：不仅可以利用核保中心人员技术的优势，还可利用中心庞 大的数据库，实现资源共享。同时， 大的数据库，实现资源共享。同时，还有利于对经营过程中的管 理疏忽及道德风险实行有效防范。 理疏忽及道德风险实行有效防范。 4．事先核保和事后核保 ． 事先核保：是指投保人提出申请后， 事先核保：是指投保人提出申请后，核保人员在接受承保之前对 及标的的风险进行评估和分析，决定是否承保。 投保人 及标的的风险进行评估和分析，决定是否承保。 事后核保： 事后核保：是保险人承保后发觉保险标的风险超出核保标准规定 险合同做出淘汰的选择。 结果表现为： 而对保 险合同做出淘汰的选择。 结果表现为： 继续承保；保险合同期满后不再续保； 继续承保；保险合同期满后不再续保；发现被保险人有错误申报 的重要事实或欺诈行为后解除合同； 的重要事实或欺诈行为后解除合同；行使合同的终止权终止合同 效力等。 效力等。
第6章 机动车辆保险承保实务
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 机动车辆保险承保流程 保险展业 核保 缮制和签发保险单证 保险合同的变更 保险合同的终止 续保 承保中的其他管理工作
6.1
机动车辆保险承保流程
承保：实质上是保险双方订立合同的过程。 承保：实质上是保险双方订立合同的过程。 承保流程： 承保流程： 展业 投保 核保 缮制及签单 批改 续保
车险承保实务及流程
与道路交通 事故相联系 的浮动A
A3 A4 A5 A6
保费试算及方案
投保人只能在四种情况下才可以投保短期 交强险： 短期 交强 险
（1）境外机动车临时入境的；
（2）机动车临时上道路行驶的；
（3）机动车距规定的报废期限不足1 年的； （4）保监会规定的其他情形。
因前期投保单填写较乱，故规定 即日起所有投保单一律从系统中打印， 交强、商业分开打印（交强、商业投 保单各赋予其对应保单之后），打印 后由客户亲自签字或盖章。并由业务 人员向客户讲清楚承保项目、各项金 额、各项保费、特别约定等。
附：山东省号牌
鲁A 济南，鲁B 青岛，鲁C 淄博，鲁D 枣庄，鲁E 东营，鲁F 烟台， 鲁G 潍坊，鲁H 济宁，鲁J 泰安，鲁K 威海，鲁L 日照，鲁M 滨州， 鲁N 德州，鲁P 聊城，鲁Q 临沂，鲁R 菏泽 鲁S 莱芜，增补鲁U 青岛 鲁Y烟台鲁V潍坊
行驶证注意事项：
车辆类型：车辆类型处主要含各种客车、货 车、专项作业车等。若车辆类型处为轿车， 座位数通常为5座及以下，若车辆类型为客 车，就一定要注意要求提供行驶证附页，以 确定准确座位数。 所有人：一定注意车主是个人或者单位，若 车主为单位要求根据组织机构代码证辨别是 一般企业还是机关、事业单位，严禁企业车 辆按照机关、事业单位承保。
1、真实性； 基础数据采集与系统录入必须与原始凭证相符，代表投保人真实投保意愿 2、准确性； 在保证数据、信息真实性的基础上，确保准确、完整录入核心业务系统； 3、及时性； 在规定时效内完成录入单的录入、核保、打印等，确保承保效率。 4、盈利性； 应遵守费率与风险匹配的原则，对于高风险业务通过调整承保条件来确保盈利。 5、合规性； 承保各环节的操作必须严格遵守法律法规、监管部门、行业自律及公司的相关 要求 6、完整性。 包括完整采集承保数据、完整收集承保资料、完整录入业务系统、完整地承保 档案，以及整个承保操作流程、管理流程的完整实施。
车险基础知识培训
的机动车实际价值）×全损概率
基准纯风险保费
车辆实际价值差额
全损概率
已经考虑车型系数的影响，在客户投保时直 接由车险信息平台返回，保险公司获取后据 实使用，不允许修改以调整保费 客户投保时，车型须据实准确录入： ✓新保、转保：承保时根据车辆的合格证、行 驶证、发票、货物进口证明书等资料信息录 入车型； ✓续保：车辆信息无变化时，按上年车型录入
• 单位投保：投保单、投保人 或被保险人五证合一的营业 执照（复印件留存）、增值 税开票信息（普票、专票）
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
由中保协 统一制定： ✓为减少车 辆协商实际 价值与行业 参考实际价 值偏差带来 的影响，引 入全损概率 进行保费的 修正。
摩托车及拖拉机的损失保险的保费由导入保险公司系统中的费率表进行计算，其中 车损险基准纯保费 =基础纯风险保费＋保险金额×纯风险费率 。
谢 谢！
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
车险基础知识培训
车险产品架构 车险承保流程 车险承保操作实务 车险展业方向
车险承保方案
车险承保方案第1篇车险承保方案一、方案背景随着我国经济的快速发展，汽车保有量逐年上升，车险市场需求不断扩大。
为满足广大车主的保险需求，保障交通事故中各方利益，本方案旨在制定一套合法合规的车险承保方案，为广大车主提供全面、高效、优质的车险保障。
二、方案目标1. 合法合规：确保车险承保方案符合国家法律法规、行业规定及公司内部管理制度。
2. 全面保障：为车主提供包括车辆损失、第三者责任、车上人员等在内的全方位车险保障。
3. 高效服务：优化承保流程，提高工作效率，为车主提供便捷、快速的车险投保服务。
4. 优质体验：关注车主需求，提升服务质量，提高客户满意度。
三、方案内容1. 产品设计（1）车辆损失险：赔偿因碰撞、火灾、爆炸等意外事故造成的车辆损失。
（2）第三者责任险：赔偿车辆在事故中造成的第三方财产损失和人员伤亡。
（3）车上人员责任险：赔偿车辆在事故中造成车上人员伤亡的医疗费用及死亡赔偿金。
（4）全车盗抢险：赔偿车辆被盗抢、被抢夺造成的全车损失。
（5）玻璃单独破碎险：赔偿车辆玻璃单独破碎的损失。
（6）自燃损失险：赔偿车辆因自燃造成的损失。
（7）不计免赔特约险：在发生保险事故时，免除基本保险合同中规定的免赔额。
2. 投保流程（1）车主提供车辆行驶证、身份证等相关资料。
（2）保险公司对车主提供的资料进行审核，确认车辆符合投保条件。
（3）车主根据自身需求选择保险产品，确定保险金额。
（4）保险公司出具保险合同，车主签字确认。
（5）保险公司收取保险费，为车主办理投保手续。
3. 理赔服务（1）车主在发生保险事故后，及时向保险公司报案。
（2）保险公司安排查勘员现场查勘，确定事故原因及损失。
（3）车主提供理赔所需资料，保险公司进行审核。
（4）保险公司根据保险合同约定，支付赔款。
4. 客户服务（1）设立客户服务热线，提供保险咨询、报案、投诉等服务。
（2）开展客户满意度调查，了解客户需求，提升服务质量。
（3）定期向客户发送保险知识、理赔技巧等信息，提高客户保险意识。
车险承保流程
车险承保流程车险承保是指保险公司接受投保人申请，审核资料，最终确定承保的过程。
在这个过程中，保险公司会对车辆的风险进行评估，确定保险费率，并签订保险合同。
下面将介绍车险承保的具体流程。
首先，投保人需要准备好相关的车辆信息和个人信息。
车辆信息包括车辆型号、车牌号、购买日期、发动机号等，个人信息包括投保人的身份证号、联系方式等。
这些信息将作为承保的基础资料，需要准确填写并提交给保险公司。
其次，投保人可以选择线上或线下的方式进行投保。
线上投保可以通过保险公司的官方网站或手机App进行操作，填写相关信息并上传资料。
线下投保则需要前往保险公司的营业网点，由工作人员协助填写资料。
接下来，保险公司会对投保人提交的资料进行审核。
他们会核实车辆信息的真实性，评估车辆的风险等级，并根据投保人的个人信用情况确定保险费率。
在这个过程中，保险公司可能会要求投保人补充或修改一些资料，以确保承保流程顺利进行。
一旦资料审核通过，保险公司将向投保人发送承保通知书。
这份通知书包括了保险合同的具体内容，保险费的支付方式和时间等重要信息。
投保人需要仔细阅读通知书，确认无误后进行签字确认。
最后，投保人需要按照通知书的要求进行保险费的支付。
在支付完成后，保险合同正式生效，车辆得到了保险保障。
总的来说，车险承保流程包括了资料准备、投保方式选择、资料审核、承保通知书确认和保险费支付等环节。
在这个过程中，投保人需要配合保险公司的要求，确保资料的真实性和完整性。
只有这样，才能顺利完成车险的承保流程，为车辆提供全方位的保险保障。
车险承保流程
车险承保流程
车险是指购买者为了保护自己免受机动车损害损失而购买的保险。
购买车险后，保险公司将为购买者承担被保险车辆损失或损坏带来的经济损失，也就是说，在被保险车辆发生意外事故时，购买者可以凭借保单及符合条件的车险赔付证明得到赔偿。
简而言之，车险承保流程就是保险公司为购买者提供保险服务的具体流程。
一般情况下，车险承保流程可分为四个阶段，即投保、承保、理赔和终止。
首先，投保阶段。
在投保阶段，购买者需要提供可靠的机动车识别代码，填写传统投保单或保险公司所提供的在线投保单，详尽地提供车辆、车主以及被保险人的相关信息。
在提交投保单后，双方会签订保险合同，当双方完成费用支付后，车险的投保阶段便完成了。
其次，承保阶段。
在承保阶段，保险公司会根据投保单和保险合同的条款，保障买方机动车辆发生意外、抢劫、火灾、爆炸、洪水、破坏等事故时，能得到赔偿。
接着，理赔阶段。
在车辆发生意外事故时，车主可以按照开往车险公司事故处理中心的规定，提交相关证明文件，保险公司会根据证件的真实性及保险公司的理赔条款，结合事故的情况，进行全面的核实和审核，并根据实际情况对车主进行赔偿。
最后，终止阶段。
当双方完成赔偿后，且未发生违约情况，保险公司会在客户办理停驶车辆或者报废等手续时将保险合同彻底终止，此时车险的承保流程也完毕了。
车险承保流程是整个保险投保的重要环节，在每一个流程中都需要保险公司和购买者的双方努力，才能更好地保障被保险人的权益。
购买车险时，一定要仔细阅读保险合同及相关条款，以便在车险出险时能够更好地提交理赔申请。
保险承保和理赔流程
车上人员责任险
• 负责补偿车辆发生意外事故造成车上人员旳人身伤亡（涉及司机和乘客） 和所载货品旳损失，依法应由被保险人承担旳补偿责任；赔付交强险各 分项限额以上部分
• 法律要求：不论乘客是有偿乘坐还是免费搭车 ，承运人都有将乘客安全 送达目旳地旳法定义务。
顺道开车送朋友回家，可是路上发生交 通意外，把她送进了医院，还要我掏住 院费，唉‘好心办了坏事啊’……
2、常见险别组合需求
（一）家庭用车常见险种组合 交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、盗抢险、 车身划痕险、自燃、不计免赔特约险。 （二）企业机关用车常见险种组合 交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、盗抢险、 不计免赔特约险 （三）货车常见险种组合 交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险、车上货品责任险、火灾、爆 炸、自燃损失险、不计免赔特约险。 （四）特种车常见险种组合 交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险、不计免赔特约险。
不计免赔特约险
附加险
• 简朴说上了这个保险，在有责范围内您旳车辆就能够100%旳得到保险企 业赔付。有主险不计免赔率和附加险不计免赔率两个险种之分。
• 负主要责任旳，免赔15%；负同等责任旳，免赔10%；负次要责任旳， 免赔 5%；负全部责任旳，免赔20%。
玻璃单独破碎险
• 是专门为本车玻璃单独破碎设计旳、车险是什么？ 二、如何承保车险。 三、车险理赔的过程
交强险产品简介
产品名称： 机动车交通事故责任强制保险
产品特征：
公益性、强制性、广泛性。设置交强险旳目旳是：让交 通事故中旳受害人得到及时有效旳治疗。 强制性：强
制承保，不能拒保。 广泛性：只要是机动车，都能够
车险承保方案
第一部分承保一、基本原则1．投保信息录入的依据材料包括：（1）客户填写或签字确认的书面投保单；（2）机动车行驶证、驾驶证原件；（3）分期付款协议；（4）购车发票等其他相关材料。
投保单信息与机动车行驶证、驾驶证不相符的，以机动车行驶证、驾驶证上的内容为准。
2．投保信息录入中涉及的各类项目包括录入项与选择项；对于录入项，应根据项目要求录入完整、准确年的文字、数字、字母或符号，保证表达准确且无错别字；对于选择项，应根据项目要求从下拉框中选择正确的项值。
3．投保信息录入中涉及的各类项目包括必录项（显示为绿底）和非必录项（显示为白底）；对于必录项，必须录入或者选择项值，否则投保信息录入的工作无法完成；对于非必录项，条件允许的，录单员应尽可能的逐项一一填写，尤其是一些较为重要的投保信息。
4．投保信息录入界面中的各项信息间有一定的关联关系，录单员将投保信息录入完成后，应对所有项目进行检查，对录入结果进行初步校验。
5．注退、批改操作的依据材料包括：（1）保单被保险人留存联原件；（2）批改申请；（3）身份证明原件；（4）保费发票、过户证明等其他相关材料。
二、具体录入规范要求（一）通用项目1．业务类型：根据业务的性质选择新保业务、续保业务或者共保业务，在业务类型前的“□”内打“√”即可。
续保业务的，必须在“续保单号”中准确填写上年度的保单号（续保业务是指同一个保险标的上年度由我公司按此险种承保的业务，要求险种代码相同）。
共保业务的，除正确选择“共保方式”（可选择“共出”、“共入”和“共入转共出”）外，还应在“共保信息”中如实填写所有承保主体参与业务的信息。
2．是否涉农：根据投保单上的项目填写，判断依据参照《关于对涉农财产险有关定义及业务系统正确录入信息的通知》。
3．机构部门：根据投保单上业务经办人所属的机构，录入对应的八位机构代码，回车后系统将自动带出机构名称。
4．业务来源：根据业务渠道选择对应的业务来源后，再录入业务经办人的名称；非直销业务的，还应根据系统提示选择代理人、经纪人、代理协议、手续费比例等选项。
简述机动车辆保险的业务流程
机动车辆保险业务流程简述一、引言机动车辆保险，又称汽车保险，是为保障机动车辆在使用过程中可能发生的意外风险而设计的一种财产保险。
本文将对机动车辆保险的业务流程进行简要介绍。
二、投保阶段1. 客户咨询：客户可以通过电话、互联网或直接到保险公司柜台进行咨询，了解保险产品的详细信息。
2. 选择险种：根据自身需求和经济能力，客户可以选择适合自己的车险产品，包括但不限于交强险、商业三者险、车损险等。
3. 填写申请表：客户需要填写一份详细的申请表格，提供车辆及车主的相关信息。
4. 确定保费：保险公司根据客户提供的信息计算保险费用。
5. 缴纳保费：客户按照确定的保费金额缴纳保险费。
三、承保阶段1. 核保：保险公司对客户的申请进行审核，确认其是否符合承保条件。
2. 出具保险单：核保通过后，保险公司会出具正式的保险单，明确双方的权利和义务。
3. 合同生效：客户收到保险单并签字确认后，保险合同即刻生效。
四、理赔阶段1. 报案：发生保险事故后，客户需尽快向保险公司报案，并提供相关证据材料。
2. 现场勘查：保险公司会派员前往现场进行勘查，核实事故情况。
3. 理赔审核：保险公司根据勘查结果和客户提供资料进行理赔审核。
4. 理赔决定：保险公司根据审核结果做出赔付或者拒赔的决定。
5. 赔付：对于符合赔偿条件的案件，保险公司会按照约定进行赔付。
五、结语以上就是机动车辆保险的基本业务流程。
在整个过程中，保险公司与客户之间的沟通和理解至关重要，只有充分了解客户需求和期望，才能提供优质的服务。
同时，客户也应清楚地了解保险条款和权益，以便在发生事故时能够及时、有效地获得保障。
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7.1 事故车辆的定损原则与方法 • 具体办法： • （1）在初步拟定修理方案后，对工 时费用部分应实行包干。 • （2）在与修理厂谈判工时费用时， 可对事故车辆的作业项目按部位、 项目进行工时分解，并逐项核定解 释，以理服人。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 8．保险车辆修复后，保险人可根据被保险人的委托直 接与修理厂结算修理费用，明确区分被保险人自己负 担的部分费用，并在《汽车保险车辆损失情况确认书》 上注明，由被保险人、保险人和修理厂签字认可。 • 7.1.3 定损注意事项 • 1.应注意本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失， 正常维护与事故损失的界限。 • 对确定为事故损失的部位应坚持尽量修复的原则。如 果被保险人或第三者提出扩大修理范围或应修理而要 求更换的，超出部分的费用应由其自行承担。并在合 同中明确注明。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 2．经保险人同意，对事故车辆损失原因进行鉴定的费 用应负责赔偿。 • 3．受损车辆解体后，如发现尚有因本次事故损失的部 位没有定损的，经定损员核实后，可追加修理项目和 费用。 • 4．受损车辆未经保险人同意而由被保险人自行送修的， 保险人有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。 • 5．换件残值应合理作价，如果被保险人接受，则在定 损金额中扣除；如果被保险人不愿意接受，保险人拥 有处理权。 • 6．如果被保险人要求自选修理厂修理，必须先确定保 险责任和损失金额。
• 7．1．1 基本定损原则 • 出险车辆经现场查勘后，已明确属于保险责任而需要 修理时，保险人应对出险车辆的修复费用进行准确、 合理的确定。事故车辆以修复为主，在对车辆进行估 价时，特别是确定更换零配件时，既要考虑到保险公 司经济效益，同时还要考虑事故车辆修复后能恢复车 辆原有的技术性能。也就是说既要挤干定损估价中不 必要的水分，还要信守保险合同，维护保险公司信誉， 取信于广大保户，促进保险业务的拓展。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 7．检验定损人员应随时掌握最新的零配件价格，了解 机动车辆修理工艺和技术，以避免因不掌握最新的零 配件价格和不了解机动车辆修理工艺和技术而一味压 低理赔价格，造成修理厂无法按常规修复的错误。 • 7.1.4 几种典型定损情况的处理方法 • 1. 在确定工时费用方面处理好与修理厂的矛盾 • 机动车辆出险后，采取以修为主原则。修理厂与保险 公司之间存在利益冲突。以上种种情况，给事故车辆 定损工作带来了很大困难和矛盾，如何处理和解决?
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 基本定损原则： • 1．修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失 （包括车身损失、车辆的机械损失）。 • 2．能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的 零部件。 • 3．能局部修复的不能扩大到整体修理（主要是对车 身表面漆的处理）。 • 4．能更换零部件的坚决不能更换总成件。 • 5．根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平， 准确确定工时费用。 • 6．准确掌握
• 区分本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失时 一般根据事故部位的痕迹进行判断。 区分事故损失与 机械损失的界限主要是对车损险来说，保险人只能承 担条款载明的保险责任所致事故损失的经济赔偿。因 刹车失灵、机械故障和轮胎自身爆裂，以及零部件的 锈蚀、朽旧、老化、变形、发裂等所造成汽车车身损 失，不应负赔偿责任。若因这些原因而事实上已构成 碰撞、倾覆、爆炸等保险责任的，对当时的事故损 失 部分可予以负责，非事故损失部分不能负责赔偿。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 5．定损员接到核准的报价单后，再与被保险人和第三 者车损方协商修理、换件项目和费用。协商一致后， 定损员与被保险人共同签订《汽车保险车辆损失情况 确认书》一式两份，保险人、被保险人各执一份。 • 6．对损失金额较大，双方协商难以定损的，或受损车 辆技术要求高，难以确定损失的，可聘请专家或委托 公估机构定损。 • 7．受损车辆原则上应一次定损。定损完毕后，由被保 险人自选修理厂修理或到保险人推荐的修理厂修理。 近年来，有些保险公司为了适应形势的发展，通过严 格审查与筛选，在本地区修理行业确定了许多保险定 点修理单位。
第八章 汽车保险事故定损
石社轩
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 出险车辆经现场查勘后，已明确属于保险责任而需要 修理时，保险人应对出险车辆的修复费用进行准确、 合理的定损。 • 在对车辆进行估价，特别是要更换零配件时，既要考 虑保险公司的经济效益，也要考虑事故车辆修复后基 本能恢复原有性能。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 3．与客户协商确定修理方案，包括确定修理项目和换 件项目。修理项目需列明各项目工时费，换件项目需 明确零件价格，零件价格需通过询价、报价程序确定。 • 4．对更换的零部件属于本级公司询价、报价范围的， 要将换件项目清单交报价员进行审核，报价员应根据 标准价或参考价核定所更换的配件价格；对于估损金 额超过本级处理权限的，应及时报上级公司并协助定 损。首先按照《汽车零配件报价实务》的规定缮制询 价单，通过传真或计算机网络向上级公司询价。其次， 上级公司接到下级公司询价单后应立即查询，对询价 金额低于或等于上级公司报价金额的进行核准操作； 对询价金额高于上级公司报价金额的，上级公司应逐 项报价，并将核准的报价单或询价单传递给询价公司。
7.1 事故车辆的定损原则与方法
• 7．1．2 车辆定损的基本程序 • 1．保险公司一般应指派2名定损员一起参与车辆定损。 • 2．定损时，根据现场勘察记录，认真检查受损车辆， 搞清本次事故直接造成的损伤部位，并由此判断和确 定因肇事部位的撞击、震动可能间接引起其他部位的 损伤。最后，确定出损失部位、损失项目、损失程度， 并对损坏的零部件由表及里进行逐项登记，同时进行 修复与更换的分类。具体鉴定、登记方法是：由前到 后，由左到右，先登记外附件（即钣金覆盖件、外装 饰件），其次按机器、底盘、电器、仪表等分类进行。 对估损金额超过本级处理权限的，应及时报上级公司 协助定损。