客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)
客流统计分析系统
目录一方案概述 (4)（一）客流统计应用环境 (4)（二）客流在购物中心的作用 (4)（三）客流核心指标 (5)（四）客流辅助指标 (6)（五）如何选择客流系统 (6)二技术原理与技术参数 (10)（一）NEC客流统计产品介绍 (10)1.1 系统概述 (10)1.2 技术领先优势 (10)1.3 无可比拟的优势性——24H高精度！ (11)（二）SmartCount客流统计系统技术规格说明 (11)2.1 系统组成 (11)2.2 客流一体机VC-1010 (12)2.3系统技术参数 (12)2.4一体机安装方式 (13)2.5系统连接图 (14)2.6与其它产品的对比 (14)（三）SmartCount后台报表系统 (15)3.1报表功能列表 (16)3.2报表架构设计 (17)3.3报表展现内容 (17)3.4报表样式列举（详见附件1） (18)三后台功能介绍 (20)（一）统一拓扑 (21)（二）统一配置管理 (21)（三）实时视频查看与调试 (22)（四）用户管理与角色权限 (22)4.1修改个人信息 (22)4.2管理员列表 (23)4.3添加管理员组 (23)（五）密码维护 (24)（六）系统设置 (25)（七）报警管理 (28)（八）数据备份 (29)（九）设备状态监控 (30)四客流分析应用介绍 (30)（一）掌握购物中心客流规律 (31)（二）定量把握营销活动的效查 (32)（三）营销促销效果 (32)（四）租户管理 (33)五所需的软硬件环境 (34)六项目方案设计原则 (34)七系统开发、集成与实施、部署 (42)（一）系统开发、设计 (42)（二）施工组织设计及项目管理机构、主要管理人员 (42)（三）系统工程实施 (45)（四）设备安装、调试 (48)（五）项目实施进度计划(可根据具体时间推移) (53)（六）系统验收 (54)八培训及售后服务 (54)（一）售后服务内容总体说明 (54)（二）售后服务网络及流程 (54)（三）售后服务标准 (56)（四）售后服务维护内容及响应时间 (56)（五）售后服务规范 (59)（六）培训 (62)九质量管理体系 (64)十类似工程实施经验 (67)（一）国内部分案例清单 (67)（二）上海来福士客流统计测试报告 (68)（三）北京地铁客流统计测试报告 (69)（四）全球客流案例 (71)附件1：报表介绍 (75)附件2：OPTION (177)一方案概述当今IT技术以及大数据技术的应用，正在推动零售行业发生剧烈的变化。
(完整word版)客流统计分析系统方案
精点客流统计分析系统设计方案（大型商超专用方案）目录1．概述 (3)2．方案设计 (4)2.1 商超客流统计实现方式 (4)2.2 功能说明 (5)2.3 特点及优势 (6)3．系统配置清单 (8)4．附件 (9)4.1 智能客流统计分析原理 (9)4.2 设备介绍 (10)1．概述客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。
随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。
智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。
为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下：在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
摄像机拍摄的画面如下图：绿色框为识别区域，红点为捕捉的头部，红线为行进方向。
左上角为即时客流统计数据。
2.2 功能说明1)可对指定区域的人群流量进行准确统计，能分别统计出不同行进方向的人流，并对其进行人数计算。
2)可实现单进出门口人流统计，也可实现多门口联合人流统计分析。
客流统计系统方案
客流统计系统方案概述客流统计系统是一种用于跟踪和分析商业场所或公共场所客流量的系统。
它通过使用各种传感器和数据处理技术，能够准确地监测人员进出场所的数量和时间，帮助场所管理者了解客流情况，并基于此进行优化和决策。
本文档将详细介绍一个客流统计系统的方案，包括系统的组成部分、工作原理、数据处理流程以及应用场景等内容。
系统组成部分客流统计系统由以下几个主要组成部分组成：1.传感器：系统使用各种传感器来收集进出场所的人员信息，例如红外感应器、摄像头、门禁系统等。
这些传感器能够准确地检测人员的进入和离开，并将数据发送到数据处理单元。
2.数据处理单元：数据处理单元是客流统计系统的核心组成部分，负责接收传感器发送的数据，并进行实时处理和分析。
它能够识别重复的记录、过滤噪声数据，并计算场所中的客流量。
数据处理单元还可以将处理后的数据存储到数据库中，以供进一步分析和查询。
3.数据库：数据库是存储客流统计系统数据的重要组成部分。
数据处理单元将处理后的数据存储到数据库中，以便后续的数据分析和查询。
常用的数据库系统包括MySQL、PostgreSQL等。
4.数据分析和可视化工具：客流统计系统还可以使用数据分析和可视化工具对存储在数据库中的数据进行分析和可视化。
这些工具可以帮助场所管理者了解客流量的趋势、高峰时段以及不同区域的客流情况，从而做出相应的决策和优化。
工作原理客流统计系统的工作原理如下：1.传感器感知：系统中的传感器能够感知人员的进入和离开，例如当人员进入商场范围时，红外感应器会被触发。
传感器会向数据处理单元发送信号，表示有人员进出。
2.数据处理：数据处理单元接收传感器发送的信号，并进行实时处理和分析。
它会识别重复的记录、过滤噪声数据，并计算客流量。
处理后的数据会被存储到数据库中。
3.数据存储：处理后的数据存储在数据库中，以供后续的数据分析和查询。
数据存储可以使用常见的数据库系统，例如MySQL、PostgreSQL等。
客流分析系统范文
客流分析系统范文
一、简介
客流分析系统是一种应用于客流管理的信息系统。
它可以收集、管理和分析客流数据，从而帮助经营管理者或者营销管理者及时准确的对顾客实施合理的服务，以提高顾客的满意度，提高经营盈利能力，同时有助于管理者根据实时信息做出正确的决策。
二、功能
1、客流统计：分析店铺客流的实时统计，可以按时间段来统计客流量的大小，同时统计店铺客流的密度图及客流热点图分析，以判断热门区域。
2、客流分析：收集客户的信息，快速客户，客户画像建立，分析年龄段、性别、出行工具、上下客区域等信息，以及营销活动期间客户群特征的变化情况等，从而更深入的了解客群组成，从而对客户进行有效的营销管理。
3、客流预测：对客流量的模型分析，将客流量和其他环境变量相结合，提出准确的客流量预测，帮助管理人员做出更合理的业务决策。
4、客流优化：收集客户的信息，改进和优化服务流程，提高客户的服务质量，拓展客户群，并且提供更多的服务，从而提升销售率，减少客户流失率。
三、优势
1、可以更精准地分析客流特征。
客流统计系统
客流统计系统简介客流统计系统是一种用于统计和分析商业场所客流量的工具。
随着商业竞争的日益激烈，商家对于客流量统计的需求越来越高。
客流统计系统通过使用传感器和数据分析算法，能够准确地统计并分析商业场所的客流量，对商家的经营决策提供有价值的参考。
功能客流统计系统主要具备以下功能：1.客流量统计：客流统计系统通过使用传感器感知商业场所的人员活动，实时统计客流量。
可以将客流量按照时间段、地点等维度进行统计分析。
同时，还可以通过预置区域对客流量进行分区统计。
2.客流路径分析：客流统计系统能够分析客流的运动路径，帮助商家了解客户在商业场所的行为轨迹。
通过客流路径分析，商家可以得知客户在商业场所内的活动轨迹，从而进行合理的商业布局和产品展示，提高客户的满意度和购买率。
3.客流趋势预测：客流统计系统可以根据历史客流数据进行趋势分析和预测。
商家可以根据客流趋势预测，合理安排人员和资源，提前做好准备工作，以迎接客流高峰期或低谷期。
4.客群分析：客流统计系统可以对客户进行分群分析，从而更好地了解客户的特征和需求。
商家可以根据客群分析结果，针对不同的客户群体制定个性化的营销策略，提升销售转化率和客户忠诚度。
5.数据可视化：客流统计系统提供数据可视化的功能，可以将统计分析的结果以直观的图表形式展示出来，帮助商家更好地理解和利用数据，做出更准确的决策。
使用流程客流统计系统的使用流程通常包括以下几个步骤：1.安装部署：商家需要根据自己的需求购买合适的客流统计系统，并进行安装和部署。
通常需要在商业场所的入口和出口等关键位置安装传感器设备。
2.配置参数：商家需要根据实际情况配置客流统计系统的参数，如统计时间段、预置区域等。
不同的商业场所具备不同的特点，需要根据实际情况进行配置。
3.数据采集：客流统计系统会通过传感器感知商业场所的人员活动，并将采集到的数据进行处理和存储。
商家可以通过客流统计系统提供的接口和工具对数据进行访问和管理。
客流统计分析系统
客流统计分析系统客流统计分析系统是一种基于现代科技的应用系统，用于对人流、车流等流量进行统计和分析。
随着城市的发展和人们对出行更加便利的需求增加，对于对人流、车流等流量进行准确统计和分析的需求也逐渐增加。
本文将介绍客流统计分析系统的作用、原理和应用。
客流统计分析系统的作用主要体现在以下几个方面。
首先，客流统计分析系统可以帮助城市规划部门了解人流、车流等流量的分布和趋势，从而合理布局城市交通和公共设施。
其次，系统可以对商场、车站、机场等公共场所的客流进行实时监测和统计，为运营者提供经营决策依据。
此外，客流统计分析系统还可以对突发事件、人员密集区域等进行监控，提高城市安全管理水平。
客流统计分析系统的原理主要通过感应器和数据处理系统来实现。
感应器可以是红外传感器、摄像头、门禁系统等，用于感知人流、车流等流量。
通过收集感应器的数据，系统将数据传输至数据处理系统进行处理和分析。
数据处理系统通过算法和模型对数据进行挖掘和分析，得出有关人流、车流的统计信息。
统计信息可以是客流量、客流密度、客流趋势等。
客流统计分析系统的应用非常广泛。
在城市规划方面，系统可以通过统计分析人流、车流等流量的分布和趋势，为城市规划部门提供科学依据。
例如，可以根据人流密集的区域合理规划道路和公共交通站点。
在交通管理方面，系统可以监测交通拥堵情况，并实时调整交通信号灯等设施，提高交通效率，并减少交通事故发生率。
在商业运营方面，系统可以帮助商场、车站等场所进行客流预测和分析，从而优化运营策略，提高营业额。
在安全管理方面，系统可以对人员密集区域进行实时监控和预警，及时发现异常情况，提高城市安全水平。
客流统计分析系统还可以与其他系统进行集成，实现更广泛的应用。
例如，可以与城市智能交通系统、智能楼宇管理系统等进行数据共享和交互，实现更高效的城市管理。
可以与公共安全监控系统、应急救援系统等进行集成，提高对突发事件的处理能力。
可以与人脸识别系统、行为分析系统等进行集成，提高对人员的识别和跟踪能力。
客流统计系统介绍
导读
1 国内零售业决策之惑
2、国外专业化运营基础 3、我们为您解决了什么 4、智能视频客流统计系统解构 5、选择该系统的若干理由 6、核心基础-数据分析软件 7、行业应用及案例
国内零售业决策之惑
无法获知客流数据，就好比蒙上 双眼，促销，价格战，员工合理 配置都将无所适从！
我国零售业的管理层虽然已充分认识到准确、详细的客流信息对于商场和连锁店运营、决策、分析的重 要性。一般会在节假日采用人工或红外线对射等方式进行客流量数据的统计和分析；但人工计数和红外 方式无法做双向统计、难以辨别并排时人数数量、准确率不高并不具备长期性，因此，无法满足当今商 场对客流量的更多分析需求。
多人通过同时检测
准确地统计通道口出入人数和提供人群流动方向与速度等信息。用户可根据需要，指定监 测一个或多个出入口，也可以指定统计单一方向、双向、多人交叉穿越时的人流量。
多人双向通过同时检测
在各类复杂的人群环境场所中，能准确检测人群数量并区分出每个人的方向流动信息，如分 析乘客的出入方向，并做相应的数据递增递减，保持数据与乘客实际数量相符
1、国内零售业决策之惑 2、国外专业化运营基础
4 3、我们为您解决了什么 智能视频客流统计系统解构 5、选择该系统的若干理由 6、核心基础-数据分析软件 7、行业应用及案例
智能视频客流统计系统解构
系统特点
人数统计系统是智能视频分析技术的一项重要应用，可运用于不同行业及环境的人数统计，其 主要有以下几个特点：
柱 状 图 显 示
核心基础-数据分析软件
饼形图显示
其中柱状图显示的是所有通道的合计值，而饼形图则分别显示进入、离开以及滞留的各个 通道的人数。
核心基础-数据分析软件
精点数据分析软件可以将pos数据接入到系统中，形成Pos数据与客流数据的横向、纵向分析，得出 客户关心决策数据，方便用户实施相应的科学规划及处理措施。
客流统计系统介绍
客流统计系统介绍客流统计系统是指通过对人流、车流等进行实时监控和数据分析，来统计分析人员流动的方向、密度、时段等相关信息的一种系统。
该系统可以通过各种硬件设备（如监控摄像头、GPS定位设备、红外传感器等）和软件应用来实现。
它的主要目的是为商业运营、公共交通、城市规划等提供重要的基础数据，为各类组织和企业的决策和运营提供科学依据。
客流统计系统的核心功能之一是实时监控。
通过安装在重要区域的监控摄像头，系统可以实时采集到人员流动的图像和视频数据。
这些数据可以被传输到数据分析中心，通过图像识别和人流分析算法，系统能够准确地识别人员的数量、行走方向、停留时间等信息。
同时，也可以提供视频回放功能，方便进行事件溯源或后期数据分析。
客流统计系统还可以通过GPS定位设备和移动终端应用来实现，尤其是在公共交通领域。
通过乘车人员使用定位设备或手机APP，系统可以实时获取到乘车人员的位置和行程信息。
这样就可以及时掌握公交车满座率、车内拥堵情况等重要数据，并实时反馈给相关部门和乘客，以提供更好的乘车服务。
客流统计系统除了实时监控，还能进行数据分析和统计报表生成。
通过对监控数据的整理和分析，系统能够生成各类报表和可视化图表，用于直观地展示人员流动的趋势、热点区域、高峰时段等信息。
这些数据和报表可以为商家提供有针对性的运营策略，例如布置商品陈列、调整人员配备等；也可以为城市规划者提供决策依据，如道路交通改善、公共设施建设等。
客流统计系统还可以与其他系统进行集成，提供更加全面和精确的数据分析。
例如，可以与人脸识别系统结合，通过识别人员的身份信息，进一步分析人员的购买偏好、消费能力等；可以与支付系统集成，实现消费行为和客流数据的关联，为商家提供更加精准的精准营销和服务。
总结起来，客流统计系统是一种基于人流和车流监控的数据分析系统，通过实时监控和数据分析，可以提供人员流动的方向、密度、时段等相关信息。
它具有实时监控、数据分析和统计报表生成等功能，可以为商业运营、公共交通、城市规划等各领域提供科学依据。
景区客流分析系统
景区客流分析系统在国家扩大内需战略的背景下，旅游业已经成为一些省份的支柱性产业，如何提高旅游品质，改善游客感知，提升服务水平已成为各级旅游部门面临的问题。
2013年十一长假期间，全国多省各旅游景区都出现较严重的流量超限、大量游客滞留等问题，不仅带来诸多安全问题，对旅游品质的影响也较大。
为提升旅游行业服务整体品质，为游客提供更高质量的服务，景区游客流量监控分析系统的建设迫在眉睫。
【事件回顾】九寨沟游客滞留2013年10月2日，九寨沟游客爆满，造成滞留事件引发全国关注。
当天景区内已经很拥挤，但山下仍有游客不断往上涌入，这是游客滞留、导致事件发生的主要原因。
当时九寨沟景区上下山通道已经陷入瘫痪，许多游客滞留于景区内公交车站点。
当天晚上，景区售票厅前的广场上聚集了上千名游客。
事实上，在过去相当长的时间里，九寨沟的硬件设施和管理水平都被认为是领先的。
分析观点一：如何进行实时客流统计？以及景区承载量预警？传统的方式统计客流依靠人工采集信息，无法保证信息的实效性。
电信分析模式基于电信网络数据分析处理，24小时监控，实时智能统计。
可对景区内承载量进行分析判断，发出预警信息。
在国家扩大内需战略的背景下，旅游业已经成为一些省份的支柱性产业，如何提高旅游品质，改善游客感知，提升服务水平已成为各级旅游部门面临的问题。
2013年十一长假期间，全国多省各旅游景区都出现较严重的流量超限、大量游客滞留等问题，不仅带来诸多安全问题，对旅游品质的影响也较大。
为提升旅游行业服务整体品质，为游客提供更高质量的服务，景区游客流量监控分析系统的建设迫在眉睫。
【事件回顾】九寨沟游客滞留2013年10月2日，九寨沟游客爆满，造成滞留事件引发全国关注。
当天景区内已经很拥挤，但山下仍有游客不断往上涌入，这是游客滞留、导致事件发生的主要原因。
当时九寨沟景区上下山通道已经陷入瘫痪，许多游客滞留于景区内公交车站点。
当天晚上，景区售票厅前的广场上聚集了上千名游客。
客流统计分析系统
客流统计分析系统简介客流统计分析系统是一种用于对商场、店铺、景区、地铁站等公共场所的客流量进行统计和分析的系统。
该系统采集和分析实时的客流数据，为管理者提供决策支持和业务优化。
功能特点数据采集客流统计分析系统通过安装在公共场所的传感器、摄像头或移动设备等方式，实时采集人流数据。
采集的数据包括人数、进出时间、停留时间等关键信息。
数据处理采集到的数据将通过服务器进行处理和分析。
系统可以根据设定的参数进行客流数据的筛选、去除异常数据和噪声等操作。
数据分析客流统计分析系统可以将采集到的数据进行可视化展示，包括柱状图、折线图、热力图等形式，以便管理者直观地了解客流变化趋势、高峰时段等。
统计报表系统将根据用户需求生成各类统计报表，包括日、周、月、季度、年度等不同时间段的客流量、客流趋势对比等报表，以便管理者进行决策分析和业务优化。
预测分析基于历史数据和趋势分析，客流统计分析系统可以预测未来一段时间内的客流情况。
预测结果可以帮助管理者调整运营策略，提前做好准备。
异常报警系统可以根据设定的规则和阈值，实时监测客流数据的异常情况，并通过邮件、短信等方式自动发送报警信息给管理者。
应用场景商场和超市客流统计分析系统可以帮助商场和超市了解客流量的变化趋势，合理安排人员和资源，提升服务质量，提高销售额。
地铁站和公交车站客流统计分析系统可以帮助地铁站和公交车站准确统计客流量，合理安排车辆和班次，缓解拥堵，提高公共交通服务效率。
旅游景区客流统计分析系统可以帮助旅游景区优化游客体验，提前做好人员调配，避开拥堵时段，提高景区的运营效益。
展览和会议客流统计分析系统可以帮助展览和会议的组织者了解参会人数预期，合理规划会场空间和资源，提供更好的参会体验。
结论客流统计分析系统是现代社会管理和经营的重要工具之一。
通过实时采集、处理和分析客流数据，系统可以提供决策支持和业务优化的依据，为公共场所的管理者提供更好的服务和运营决策。
客流统计
自动客流量统计、触摸屏查询及多媒体技术1.自动客流量统计系统客流量统计系统主要作为商店管理重要的衡量工具，通过这一准确量化的数据，可以评价经营措施改变、广告促销、商铺组合、商品组合的调整等带来的实际效果，从中找出不足，进一步提高管理。
同时，客流量数据也是确定店铺租金的很重要的依据。
(1)系统设置本系统主要在购物中心主要出入口及各层电扶梯处设置基于标准模式的人流计数传感器，传感器包括检测器和反射器两个部分。
在标准计数传感器的两个部分中只有检测器部分需要连接电缆线，一条网络连线同时传输数据和供给电源，只需这条线就可以任意拓展系统，使整个客流量统计系统具有极佳的灵活性。
传感器内部配有电池，即使计算机出现故障或网络局部有问题，系统仍能正常工作，以保证系统数据的完整性。
在电池供电期间，数据暂时保存在检测器中。
根据客流量的情况，计数传感器中能保存7-14天的数据。
该系统的标准计数传感器使用安装在一块板上的四组主动式红外发射装置。
该装置与相应的反射装置安装在计数通道的两侧脚腕高的位置。
当人或物体通过该四束光线时，会阻碍反射器的反射，从而产生一种模式。
该模式被记录，并由前端设备中板载的神经网络处理模块进行处理，产生统计数据。
2.为什么需要人数统计系统？人数统计是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考，对稳场、旺场起到非常重要的作用。
针对大型商业的特点，本系统利用现有成熟的信息技术与资源，采用视频人数统计系统作为解决方案，对客流数据进行统计与分析和挖掘，并可与第三方软件，如ERP、POS或BI系统进行集成，为科学决策提供数据支持，提高综合管理运作层次，奠定坚实的发展基础。
人数统计的重要性主要可以表现在以下这些方面：3、数据统计与分析：1）、常规的时、日、周、月、季、年人数统计报表分析功能；2）、最繁忙时段的人数对比；3）、节假日与日常人流量对比分析；4）、统计各区域当前滞留人数和平均滞留时间；5）、通过统计出入口的人数和顾客进出的方向，您可以了解出入口设置的合理程度；6）、通过统计主要楼层人数状态，从而进行店面的合理分布；7）、根据人流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益；8）、计算顾客的平均消费能力。
商场客流量检测系统说明书（DOC）
商场客流量检测系统说明书（DOC）⽬录1 绪论 (2)1.1 引⾔ (2)1.2设计内容及设计参数 (2)1.3设计总体⽅案 (3)2 系统硬件设计 (4)2.1系统硬件总体介绍 (4)2.1.1单⽚机最⼩系统 (4)2.1.2晶振电路 (4)2.1.3复位电路 (5)2.1.4安普得光电传感器 (6)2.1.5显⽰电路 (8)2.1.7串⼝电路 (10)2.1.8开关电路 (11)3 系统软件设计 (12)3.1程序设计使⽤⼯具 (12)3.2系统软件设计流程图 (12)4 实验内容及调试结果 (13)4.1 系统实物展⽰ (13)4.2拓展程序 (13)4.2系统的调试过程 (14)4.2.1硬件电路调试 (14)4.2.2硬件调试⽅法 (15)4.2.3软件调试 (15)4.3 系统调试结果 (16)5 总结 (17)谢辞 (18)参考⽂献 (19)附录A：电路板原理图 (20)附录B：电路板PCB图 (21)附录C：程序清单 (22)1 绪论1.1 引⾔现如今，随着科技的不断迅猛发展，使得电⼦技术、微型单⽚机技术的应⽤是空前的⼴泛，伴随着科学技术和⽣产的不断发展，需要对各种参数进⾏测量。
客流量测量是其中重要的参数。
⽬前绝⼤数商场都采⽤传统的进出⼝系统或者根本没有，并且关于顾客在某个季节对某些商品的喜好与需求没有⼀个科学合理的统计调查，造成⼀些商品销售库存、另⼀些商品销售短缺的尴尬局⾯，商场客源减少却没有及时了解，不利于商场的最佳运营。
但如果专门安排⼈员去调研这⽅⾯，不仅浪费资源、影响耽误顾客购物，⽽且得出的结果不⼀定准确。
鉴于此，设计⼀个⾃动检测商场进⼊顾客的总⼈数，现在还有多少⼈在商场内，对顾客进⼊商场购物表⽰欢迎的科学系统是很有利⽤价值的。
1.2设计内容及设计参数本⽂设计的商场客流量⾃动检测系统主要是先通过光电传感器进⾏信号的采集，其中检测可以采⽤激光传感器。
然后对采集的信号送到单⽚机进⾏处理，单⽚机通过程序在液晶显⽰屏上显⽰相应的⼈数，达到⾃动检测进出商场⼈数的效果。
商场客流检测统计系统
商场客流检测统计系统一、行业背景依据实际用途划分，客流统计系统的应用主要有两个方面：一方面，客流统计是解决人员密集场所安全问题的重要手段。
这类需要主要存在于车站、机场、比赛场馆等客流量特别集中的区域。
当人数超过某一设定的预警值时或者有异常发生（例如大规模人群流动或某个体出现异常行为）能够及时报警引起注意。
对这些场所的客流进行实时的有效监控，加之预警功能的辅助，能够更好地保障车站、场馆的正常运营。
为解决人员密集场所安全监控问题，在08年北京市安监局已经将“人员密集场所生产安全客流监控与分析平台”开发纳入科技发展计划。
另一方面，客流统计是商家提高管理效率和经营业绩的重要途径。
这方面的应用主要体现在商场、超市、购物中心、连锁店等场合。
通过对进出客流的统计分析，可以合理的为店铺选址或者为商品选择适当货柜；可以客观的决定档铺的租金及价格水平；可以更合理的布置广告，检验促销活动、广告宣传等的实际效果。
还可以更科学的分配营业员的数量和调整营业时间等等。
可以说，以客流数据为基础，通过对历史数据的深入挖掘与分析，客流统计系统为商家提供了一系列重要的市场研究手段。
客流量的统计和分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。
随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。
二、客流统计系统简介3D客流统计系统是由我公司核心研发团队总结多年国外相关项目经验，自行研发的新型智能客流分析系统，拥有全部知识产权。
客流分析不仅能够提供准确的客流信息，而且可以提供一整套先进的数据分析方法，像日客流报表、最繁忙时间统计、进出客流分项对比分析等等。
客流统计分析决策系统介绍
客流统计分析决策系统介绍客流统计分析决策系统客流统计的重要性客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理与决策方面不可缺少的数据，也是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策与综合管理提供准确及时的数据参考。
关于依靠于客流量的产业来说意义重大，研究客流量规律，能够增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化数据，您不但能够获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况，而且您还能够利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。
客流统计的重要性要紧能够表现在下列这些方面：1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数；2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员；3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源；4、通过统计出入口的客流与顾客进出的方向，熟悉人群的流淌趋势与出入口设置的合理程度；5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益；6、通过对比光顾客流量与商品成交量，计算顾客的平均消费能力；7、有效评估所举行的营销与促销投资的回报，评估与优化宣传广告与促销预算；8、根据客流量变化，更有效分配物业管理与保护人员；9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。
文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。
客流统计方法及原理目前市场上统计客流量的方法要紧有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各类方法的优缺点对比如下表所示：表一由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。
从视频中分析出人数是一个非常复杂与有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。
目前要紧的视频客流量统计产品使用的算法基本能够分成两类：第一类解决方案是使用运动区域检测与跟踪算法来实现的。
客流统计分析系统介绍
数据管理
面向：数据管理 主要功能 1. 系统自检 2. 数据准确性 3. 数据实时性 4. 数据可用性 5. 数据融合 6. 数据报表 7. 系统配置 8. 导航支持
主要功能 1. 网络拓扑管理 2. 配置管理 3. 故障管理 4. 性能管理 5. 安全管理 6. 工作流 7. 导航支持
方案设计
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• •
客流系统架构
客流系统安装方式 客流系统结构
客流系统架构
IPVA系统组成原理
IPVA统计原理……系统组成 客流分析探头 IPVA-T0304 客流分析终端 本地报表系统 POS、CRM、MIS 等系统接口
IPVA ERP…
客流分析系统软件-IPVA3.0数据应用
综合数据分析维度与指标关系
客流分析系统软件-IPVA3.0数据应用
1
图形导航
• 城市、区域经营指标 • 冷热区显示
2
商场综合排行
• 商场综合指标 • 可按照不同指标轻松 排序
3
商场散点图
• 商场综合指标 • 按照不同指标对商场 进行快速散点归类
本地数据存储，B/S架构 数据展现及设备管理、 故障告警、数据修补等
基础量数据及分析 生成客流量报告 数据审核 数据修补 配置信息管理……
实现Mall客流数据、销 售数据的综合分析
具有严格的文件及数据格式 汇纳科技可以向您提供定制
客流系统安装方式
IPVA-CAM08 客流分析探头
设备参数 •信号系统 PAL •分辨率 480 TV Lines •最低照度 0.05Lux/F1.2 •信噪比 大于46dB •白平衡 自动 •伽玛特性 0.45 •视频输出 1.0Vp-p,75Ω •电压配置 DC12V •工作温度 -10℃~50℃ •保存温度 -20℃~60℃
客流分析系统方案
客流分析系统方案概述客流分析系统是一种通过对人流量数据的实时监测和分析，为商业场所、交通枢纽等提供客流量、热力图、客流趋势等数据报告的系统。
本文档将介绍客流分析系统的需求分析、系统设计以及实施计划。
需求分析客流分析系统的主要需求如下：实时监测客流分析系统需要能够实时监测人流量数据，包括进入和离开商业场所、交通枢纽等的人数。
监测数据需要能够准确地反映出客流量的变化情况。
数据分析客流分析系统需要能够对监测到的人流量数据进行分析，生成热力图、客流趋势图等数据报告。
这些数据报告对商业场所的经营决策和交通流量的调控都具有重要的参考价值。
高可用性客流分析系统需要具备高可用性，能够在长时间运行的情况下保持稳定性。
系统需要能够处理高并发的数据请求，并且能够快速响应用户的查询和分析请求。
系统设计基于以上需求，我们设计了以下系统架构：数据采集客流分析系统通过安装在商业场所、交通枢纽等位置的传感器，实时采集人流量数据。
传感器将采集的数据发送到数据处理中心进行处理和分析。
数据处理中心数据处理中心负责对采集到的人流量数据进行处理和分析。
它包括数据存储和数据分析两个模块。
数据存储数据存储模块负责将采集到的数据存储到数据库中，以供后续的数据分析使用。
数据库需要具备高性能和可扩展性，以适应日益增长的数据量。
数据分析数据分析模块负责对存储在数据库中的人流量数据进行分析，生成相应的数据报告。
它需要实现热力图、客流趋势图等分析功能，并提供相应的接口供用户查询和展示数据报告。
用户界面用户界面是客流分析系统与用户交互的接口。
用户可以通过用户界面查询和展示数据报告，并进行相应的操作。
用户界面需要具备友好的交互界面和高效的数据展示能力，以满足用户的需求。
实施计划我们将按照以下步骤实施客流分析系统：1.需求调研 - 与商业场所、交通枢纽等用户沟通，了解他们对客流分析系统的需求和期望。
2.系统设计 - 根据需求调研的结果，进行系统设计，确定系统的整体架构和模块划分。
客流统计分析系统
客流统计分析系统
客流统计分析系统是一种用于收集、分析和管理客流量数据的系统。
它通过安装在商业场所或公共交通工具中的传感器、摄像头或其他设备，实时监测人流量，并将收集到的数据进行处理和分析，帮助商家或运营者了解客流量的分布情况、高峰时段和热门区域，以便进行经营决策和资源调配。
客流统计分析系统可以提供以下功能：
1. 实时监测：通过传感器、摄像头等设备，实时监测人流量，并将数据传输至系统进行分析。
2. 数据分析：系统可以对收集到的客流量数据进行处理和分析，提供客流量的统计信息、趋势分析等。
3. 人群识别：系统可以通过图像识别等技术，对顾客的性别、年龄等进行识别和分析，为商家提供更精准的客户画像。
4. 热门区域分析：系统可以根据客流量数据，分析商业场
所或公共交通工具中的热门区域，帮助商家进行商品摆放
和布局优化。
5. 高峰时段分析：系统可以根据客流量数据，分析商业场
所或公共交通工具的高峰时段，帮助商家调整人员和资源
配置。
6. 报表生成：系统可以生成客流量统计图表和报表，帮助
商家进行数据可视化和分析。
客流统计分析系统可以应用于零售商店、餐厅、购物中心、火车站、机场等场所，帮助商家和运营者更好地了解客流
量情况，做出合理的决策和优化策略，提升服务质量和经营效益。
客流统计系统
客流统计系统
客流统计系统是一种用来统计和分析人流量的系统。
它通
常会使用传感器、摄像头等设备来采集数据，然后利用算
法分析数据，生成报表和可视化统计结果。
客流统计系统可以应用于各种场景，如商场、超市、酒店、景区、火车站、机场等。
通过统计人流量，可以了解到不
同时间段的客流高峰和低谷，帮助企业和机构进行营销策
略和资源调配的决策，提高服务质量和效率。
一般而言，客流统计系统可分为以下几个步骤：
1. 传感器设备采集数据，如通过人数统计传感器、摄像头
等设备来检测人员进出和停留的情况。
2. 数据采集和传输：采集到的数据通过网络传输到后台服
务器。
3. 数据处理和分析：后台服务器对采集到的数据进行处理
和分析，如计算每个时间段的人流量、区域的热度等等。
4. 报表生成和可视化：将分析结果以报表、图表、地图等形式呈现出来，方便用户查看和分析。
6. 数据存储和管理：对采集到的数据进行存储和管理，方便后续查询和分析。
另外，一些高级的客流统计系统还可以结合其他数据，如销售数据、天气数据等，来进行更综合的分析和预测。
此外，一些客流统计系统还可以提供实时数据监控和预警功能，帮助用户及时应对突发情况。
总的来说，通过客流统计系统，用户可以更好地了解客流趋势，利用统计数据做出更科学的决策，优化服务和资源配置，提升用户体验和企业效益。
客流分析系统方案(100630)
视频客流分析决策系统----ACU100解决方案2010年7月目录一、客流分析决策在商业中的应用 (4)1.1概述 (4)1.2客流分析的应用 (4)二、ACU100客流分析系统介绍 (10)2.1系统组成 (10)2.2系统优势 (11)三、系统所需硬件设备 (13)3.1视频采集摄像头 (13)3.2客流分析服务器 (13)四、报表样例 (15)4.1数据查询 (15)4.1.1日数据查询►日门客流分时情况 (15)4.1.2日数据查询►日门客流汇总情况 (16)4.1.3日数据查询►日某时段客流情况 (17)4.1.4日数据查询►最繁忙15分钟顾客滞留人数 (18)4.1.5日数据查询►最繁忙时段客流情况 (18)4.1.6周数据查询►一周按日每门客流情况 (19)4.1.7周数据查询►一周每日各门客流情况 (19)4.1.8周数据查询►一周每日客流汇总 (20)4.1.9月数据查询►月每日每门进出客流 (20)4.1.10月数据查询►月每日客流量及人均滞留时间 (21)4.1.11月数据查询►月每周平均客流量及人均滞留时间 (21)4.1.12年数据查询►年每月客流量及人均滞留时间 (22)4.2 数据分析 (22)4.2.1 日客流分析 (22)4.2.2 某日某门客流情况分析 (23)4.2.3 最繁忙时段客流对比 (24)4.2.4 一周七日客流情况分析 (25)4.2.5 月指定周客流对比 (26)4.2.6 年客流分析 (27)4.2.7 节假日客流分析 (27)4.2.8 促销日客流分析 (28)4.2.9 成交率分析 (28)4.2.10 客单价分析 (29)4.2.11 人均消费金额和滞留时间分析 (29)4.2.12 天气、客流、成交率、客单价分析 (30)4.3.系统配置和管理 (32)4.3.1初始化配置 (32)4.3.2用户管理 (33)4.3.3系统管理 (33)五、公司简介 (35)一、客流分析决策在商业中的应用1.1概述客流分析是一项重要的市场研究手段，也是很多商业企业在进行经营分析和管理决策前都必须进行的重点环节。
客流统计分析
6.3.4 客流统计系统1）系统功能客流分析系统通过对当前客流、历史客流情况进行精确统计，对不同时段和不同区域客流数据进行汇总，并在此基础上结合其他经营销售数据（ERP、POS、CRM等系统数据）进行分析、对比，从而提高了管理人员的工作效率，并为管理人员提供诸多有价值的信息。
2）系统组成及架构本系统由客流统计分析管理工作站、客流分析终端、专用摄像机等设备组成。
本系统运行在物业管理网络上，管理工作站设置北区四层的物业管理中心，客流分析终端安装在就近配电间内的弱电机柜里，在相应的配电间内设有综合布线的信息点，客流分析终端与信息点相连。
客流统计的专用摄像机点位布置均按业主要求的位置（主要设置在购物区公共通道、出入口和部分店铺门口）设计。
3）主要技术要求嵌入式双核视频客流终端主处理器：双核CPU，最高主频可带513MHZ DSP+ARM9操作系统：嵌入式Linux操作系统视频标准：符合CCIR标准PAL（625线，50场/秒）视频输入：不少于4路复合视频PAL（1.0VP P ，75Ω）接入方式：以太网、WiFi、GRPS、CMDA、RS485、RS232存储方式：本地FLASH保存30天数据扩展接口：可外扩SD卡存储图片专用摄像机1/3″CCD彩色摄像头分辨率≥550线镜头根据监控范围可调客流报表数据服务器CPU：Intel 酷睿2双核内存：不低于2G硬盘：不低于320G网口：10/100M自适应客流分析软件对客流的数量和方向的统计，可以了解出入口和通道设置的合理程度； 统计主要楼层客流状态，从而进行铺位合理分布；统计各个区域的吸引率和繁忙度；有效评估所举行推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估；根据客流变化，更有效分配物业管理、维护人员；通过客流人群转化率，提高商场服务质量；通过客流人群购买率/提袋率，提高营销和促销的效率；计算客流人群的平均购买量；客观决定租金价位水平；显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施；可与信息发布系统集成，向信息发布系统提供客流分析数据。
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客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)
客流统计分析决策系统
客流统计的重要性
客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据，也是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。
对于依赖于客流量的产业来说意义重大，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化数据，您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况，而且您还
可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。
客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面：
1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数；
2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员；
3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源；
4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度；
5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益；
6、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消费能力；
7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报，评估和优化宣传广告和促销预算；
8、根据客流量变化，更有效分配物业管理和维护人员；
9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。
文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。
客流统计方法及原理
目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：表一
技术实优点缺点
无需安装设备，短时间可靠性高，时间
红外线方式一次性投入费
用相对较低，
中心不能看到实时的视
频；不能区别人或物体；
多人同进出或多人交叉
热成像对光线有相对多人同进出或多人交叉
视频分利用原有相比其他统计方式，由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。
从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。
目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分
成两类：
第一类解决方案是采用运动区域检测和跟踪算法来实现的。
其基本原理是在固定摄像头里提取出运动区域，根据这些运动区域进行统计。
当运动区域和人的大小相似的时候，就可以认为有一个人通过。
当多个人距离较近的时候，采用人体大小的先验知识，把一个运动区域分割为多个单人区域，从而对客流量的估计。
由于视频流是实时连续的，运动区域的检测和分割需要在每一帧内不停地计算，因此需要对每一帧间的运动区域进行跟踪，把不同时间的运动区域连接起来，从而给出正确的客流量和行人运动方向。
第二种是基于图像特征和机器学习的算法。
其基本原理是在图像中采集一些反应人体特点的特征，比如图像边缘密度，然后通过机器学习得到能自动识别人体的识别器，识别器能够在每帧视频画面中定位出每个人的位置，通过对人体位置的跟踪，得到通过特定区域的客流量和运动方向。
海康威视客流统计分析决策系统介绍
海康威视客流统计分析决策系统是一种监控人群流动的智能安防系统，该系统融合了视频
处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，对特定通道口的客流量进行统计，从而获得任意指定时段单向或双向客流量以及人群流动特点等数据。
海康威视客流量统计模块采用的是基于图像特征和机器学习的算法。
该模块综合行人的运动、颜色以及轮廓等特征，通过大量样本训练得到了人头检测器，通过对视频中人头的检测和跟踪判断通过区域的人数和方向，从而实现客流量的统计。
海康威视客流统计分析决策系统通过对当前客流、历史客流情况进行精确统计，对不同时段和不同区域客流数据进行汇总，并在此基础上进行分析、对比，从而为企业的经营管理人员提供多项极有商业价值的图表信息。
海康威视客流量统计系统可应用于超市、商场、体育馆、展览馆、景区公园等场所的出入口，也可用于地铁、车站、机场等需要重点监控区域的通道内。
海康威视客流量统计效果图
系统构建
客流统计分析决策系统由视频采集传输单元、客流统计服务器、分析决策软件三大部分构成。
✓视频采集传输单元
前端采集传输单元负责采集原始的视频图像并进行编码压缩，最终提供视频码流。
包括模拟（数字）摄像机和编码设备，其中编码设备可以是DVS，DVR或者是其他带有编码功能的元件。
前端采集设备是图像处理的基础，负责给后端的客流统计服务器提供视频数据。
✓客流量统计服务器
客流统计服务器基于视频图像识别技术，能够在图像中设定区域内根据对人头特征进行识
别提取，并统计人头数量（即人数）。
客流统计服务器负责对输入的视频流进行分析，通过系统配置，设置人数统计区域和进出方向等信息，计算出通道或者指定区域进出人数等数据。
✓分析决策软件
分析决策软件实时获得指定时段和指定区域内的人群流动数据，在此基础上结合销售数据、天气自然环境因素等变量，对各种数据进行综合的加工处理和分析，得出企业关心的实时、动态、长期、准确的客流数据与经营绩效之间的关系，并以图表方式输出，从而帮助经营管理者更加直观地了解客流变化规律与经营绩效之间的关系，为企业的高效管理和科学的决策提供有力依据。
分析决策软件采用C/S架构设计，支持远程客户访问功能。
用户可以在任何地方登录进入系统，使用客流分析决策软件提供的各种服务功能。
系统拓扑图
1）单店方式
2）多店方式
店1
店n
店2
总店
数据库服务器
管理配置服务器
统计分析决策软件
远程访问
系统功能
运营管理
实时客流查询。
客流滞留人数统计。
历史数据查询。
根据客流量变化，调整商铺分布，进行租金的合理定位。
区域管理（大门、出入口、通道、楼层等）。
统计管理（小时、天、周、月、季、年）。
用户管理。
✧决策分析
通过历史数据的分析，掌握客源的规律，制定经营及促销决策。
通过客流人群成交率，提高营销和促销的效率。
统计不同区域客流变化状况，合理调整铺位结构。
对比会展的客流数据，调整展览安排。
✧绩效评估
通过对客流数据的统计分析，评估经营绩效。
通过客流投诉率，考核服务质量。
通过对客流数据的统计，对会展活动进行评估。
有效评估所举行的营销和促销投资的回报。
系统特性
海康威视客流量统计分析决策系统具有以下特点：
1、良好的摄像机角度适应性，在保证成像清
晰、人头尺寸满足要求（cif分辨率下，不
小于18*18像素）的情况下，摄像机可以适
应垂直、倾斜等多种俯角，也可以安装在通
道或出入口的的正面、侧面；
2、优异的统计准确率，在成像清晰、人头轮
廓明显、尺寸满足要求的情况下，平均准确
率大于93%；
3、操作方便灵活，用户可用设置任意形状的
统计区域和自定义统计方向，便于灵活的适
应各种场景；
4、出色的场景适应能力，对光照、阴影、动
态背景等干扰因素不敏感，能适应室内室外
场景以及拥挤场景。
推荐设备
客流统计分析决策系统由视频采集传输单元、客流统计服务器、分析决策软件三大部分构成。
针对上述组成部分，推荐设备与软件如下：
✓视频采集传输单元
模拟摄像机+视频编码器（海康DVR或DVS）；
或网络摄像机；
✓客流统计服务器
iVMS-6200E-HW（承载客流统计软件模块iVMS-6200/C）
✓统计分析决策软件
智能管理统计软件iVMS-6000。