宏脉系统使用手册大全

目录

第一章通用功能键说明 (4)

1.1功能键的使用说明 (4)

1.2 打印设置 (8)

1.3 运行环境及要求 (9)

第三章基础信息管理 (12)

3.1 工作种类介绍 (12)

3.2 科室资料管理 (13)

3.3 分院登记管理 (13)

3.4 仓库资料设置 (14)

3.5 费用科目设置 (15)

3.6 产品分类设置 (15)

3.7 区域来源设置 (17)

3.8 信息来源设置 (17)

3.9 渠道资料设置 (18)

3.10项目资料管理 (19)

3.11 药品登记管理 (20)

3.12 物品登记管理 (23)

3.13 项目流程管理 (25)

第四章网电咨询 (27)

第五章市场部 (31)

第六章前台导诊 (32)

第七章现场咨询 (35)

第八章收银管理 (42)

8.1 正常收费： (43)

8.2 会员管理： (46)

8.3 预存模块： (48)

8.4 退款模块： (50)

8.5 其他功能说明： (52)

8.6 辅助功能 (55)

第九章科室消费管理 (57)

9.1 科室消费 (57)

9.2 手术护理 (62)

9.3 手术状态设定 (63)

9.4 住院消费管理 (64)

9.5 医生处方管理 (68)

9.6 科室申购单管理 (69)

9.7 票据登记管理 (69)

9.8 其他说明 (69)

第十章库存资料管理（库房管理） (70)

10.1 物品进货管理 (70)

10.2 物品入库管理 (72)

10.3 物品库存冲减管理 (73)

10.4 厂家退货管理 (74)

10.5 调拨登记管理 (75)

10.6 产品库存查询 (77)

10.7 库存不足查询 (79)

10.9 库存盘点管理 (79)

10.10 科室领料管理 (82)

10.11 库房出料管理 (83)

第十一章药房管理 (85)

11.1 药房处方管理 (86)

第十二章后台信息管理 (87)

12.1 会员类型管理 (87)

12.2 职员职位划分 (90)

12.3 产品提成设置 (91)

12.4 会卡提成设置 (96)

12.5 预收提成管理 (97)

12.6 产品折扣设置 (98)

12.7 产品促销管理 (100)

12.8 职员信息管理 (102)

12.9 客户资料管理 (103)

12.10 会员资料管理 (105)

12.11 客户档案查询 (106)

12.12 客户病历管理 (108)

12.13 客户积分设置 (111)

12.14 客户积分使用查询 (113)

12.15 供应商资料管理 (114)

12.16 厂家资料管理 (115)

第十三章系统统计查询 (115)

13.1 院内营收统计 (115)

13.2 院内月结统计 (118)

13.3 院长查询管理 (120)

13.4 职员工作查询 (121)

13.5 职员工资统计 (123)

13.6 系统提醒功能 (124)

13.7 职员业绩统计 (126)

第十四章系统报表管理 (127)

14.1 产品进货明细表 (128)

14.2 产品库存资料表 (129)

14.3 业务单查询明细表 (131)

14.4 咨询成功率分析表 (131)

14.5 部门成功率分析表 (132)

14.6 电话网络咨询表 (134)

14.7 区域信息统计表 (135)

14.8 信息来源统计表 (136)

14.9 客户资料明细表 (137)

14.10 客户项目明细表 (138)

14.11 客户更换项目情况表 (139)

14.12 客户消费明细记录表 (140)

14.13 客户消费明细表 (141)

14.14 客户消费排行表 (142)

14.15 客户回访情况表 (143)

14.16 开发业务情况表 (144)

14.17 消费券情况表 (145)

14.19 客户退款情况表 (147)

14.20 产品销售排行表 (148)

14.21 项目销售排行表 (149)

14.22 科室领料统计表 (150)

14.23 科室申购统计表 (151)

14.24 职员工作明细表 (151)

14.25 职员工作汇总表 (153)

14.26 职员业绩排行榜 (155)

14.27 日结明细情况表 (156)

第十五章系统账务管理 (158)

15.1 帐务科目类型 (158)

15.2 日常应收帐管理 (160)

15.3 日常收支帐管理 (162)

15.4 日常收支帐汇总 (163)

第十六章系统设置管理 (165)

16.1 导航栏设置 (165)

16.2 操作员管理 (165)

16.3 权限设置管理 (166)

16.4 系统参数设置 (168)

16.5 操作日志 (171)

16.6 屏幕保护设置 (172)

16.7 启动屏幕保护 (173)

18.8 通用计算器 (173)

18.9 系统密码更改 (173)

16.10 邮件管理 (174)

16.11 记事本 (174)

第十七章客户管理 (176)

17.1 客户资料维护 (176)

17.2 客户档案维护 (178)

17.3 客户初始化档案 (180)

17.4 客户资料申告 (186)

17.5 客户资料报表 (186)

17.6 活动邀约统计 (186)

17.7 满意度调查统计 (186)

17.8 投诉处理统计 (187)

17.9 媒体效果统计 (187)

第十八章系统账套管理 (187)

第十九章其他功能说明 (188)

19.1 客户预约管理 (188)

19.2 医生排班管理 (188)

19.3 客户投诉受理 (188)

19.4 手机短信服务 (188)