情绪管理与职场压力及答案
情绪管理与职场减压-参考答案(B)
《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B之答案一、单选题（2×11=22分）1. BD2. ACD3. CD4. ABD5. ABCD6. ABDE7. ABCDE 8. ACD 9.BCD 10. AD 11. ABCD二、判断题（1×13=13分）1. √2.×3. √4. ×5. √6. √7. √8. ×9. ×10.√ 11. √ 12. √13. √三、名词解释（3×4=12分）1、情商：是测定和描述人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
由三种能力组成的结构：准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。
2、情绪管理：是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
3、魅力：是指人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力。
对于魅力的内涵，不同年龄、不同层次、不同职业以及不用性别的人都有着各种不同的理解。
4、急躁情绪：是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。
四、简答题（5×8=40分）1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。
答：表现：（1）自我意识（2）自我激励（3）情绪控制（4）人际沟通（5）挫折承受能力方法：（1）健全自己的认知能力健全自我认知能力——正确认识他人和社会（2）强化自我调控能力对不良情绪进行调控——善于调动情绪因子来激发自己的动机——坚定自己的意志2、简述常见的减压方法。
答：减压方法：（1）玩具减压法；（2）香气治疗；（3）洗澡解愁；（4）音乐治疗；（5）户外活动；（6）阅读治疗；（7）影视治疗；（8）按摩治疗。
专业技术人员情绪的管理与职场减压答案82分.doc
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压附答案93分
1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选A情绪B情感C客观D行为3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选A需要B发生早晚C反映特点D种类4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。
(单选A思想B情感C情绪D感觉5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选A思想B情感C情绪D感觉6.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀7.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀8.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德10.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价11.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。
如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫12.（）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。
(单选A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图13.（）是建立自信心最快的手段。
(单选A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角14.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. （）是指伴伴随认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反应，是以个体需要为中介旳一种心理活动。
(单项选择 )2. （）具有情境性和临时性，如当我们碰到危险时会极度恐惊，但危险过后恐惊会消失。
(单项选择) A 思想B 情感C 情绪D 感觉3. 父辈对下一代殷切旳期望、深沉旳爱都体现了（）旳深刻性与内隐性。
(单项选择)A 思想B 情感C 情绪D 感觉4. （）是指在意外旳紧急状况下所产生旳适应性反应。
(单项选择)A 心境B 激情C 应激D 情感5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单项选择 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）强调，情绪产生旳原因是植物神经系统旳活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论7.（）过度强调丘脑对情绪旳影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪旳作用，具有一定旳局限性。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪旳性质，从刺激出现到情绪旳产生，要通过对刺激旳估计和评价，情绪产生旳基本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单项选择 )A评估——兴奋理论B两原因情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论9.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己与否有利害关系，以及这种关系旳程度。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价10.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为旳调整和控制，它重要波及人们能否控制刺激事件，以及控制旳程度，也就是一种控制判断。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价11.以（）旳名字命名旳纪念馆旳墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽敞仁爱；坚持正义，由于上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完毕我们正在从事旳事业；包扎我们国家旳伤口。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题【本题型共25 道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己()、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我() 调整A．心B．监C．能力D．情感7.在工作中，我们都应() 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖\()A．味精．面C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现．感C．创造页眉内容D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于D．利弊减14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义．广16.承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格C ．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活D．希18.专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待B．工作环境C．工作心情19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营21. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会 ()B ．正面D ．现实A ．复杂B ．简单22. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、()、愤怒A ．兴奋B ．烦扰C ．恐惧D ．开心23. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和()，也就是对自己的心理体验A ．期望B ．期待24. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有 () 的帮助C ．负面C ．事半功倍D ．事倍功半 C ．盼D ．指A ．积B ．缺少谨慎D ．消极25. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A ．轻松B ．乐观2. 多选题【本题型共 15 道题】1. 克服羞怯心理的具体方法A ．松弛训练方法B ．认知平衡法C ．气氛转换法D ．模仿法2. 自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A ．认识D ．态度3. 外向型的人（）A ．容易冲动C ．愉快D ．忧B ．评C ．期A ．善良．宽C ．有服从感D ．容易接受外界的各种东西4. 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的 ()A ．观念B ．幸福D ．效能5. 关于情商的定义以下说法正确的是A ．情商与智商是对立的B ．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C ．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 6. 心境是一种()的情绪状态C ．富有效率D ．激起创造性7. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的 种坦荡和大度D ．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标() ，表现的是一 C ．美A ．挑战自B ．挖掘潜页眉内容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行()，始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生() 的状态A．紧张B．舒适D．放11.避免和克服急躁情绪的方法B．目标适当页眉内容A．培养韧性B、目标适当B．目标适当页眉内容C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下（）部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气B．富有人情味页眉内容A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10 道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题【本题型共 25 道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我 () 调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应 () 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受 () 是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、 () 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有() 的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共 15 道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4. 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的() ，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生() 的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下() 部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味.C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共 10 道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案 82分
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
情绪管理和职场压力试题答案
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案百度文库中共20页，本人呕心沥血手工全部打出来,只能帮您到这了,祝你顺利过关！单选题1。
情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2.焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松 B 乐观 C 愉快 D 忧郁3.情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分.A 消极B 行为C 失望D 履行4.激励自我是指面对自己想实现的目标, 随时进行自我(）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训5。
常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心6。
情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解 D 安慰7。
情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造8. 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大9。
管理自己的情绪, 是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调 A 宽慰 B 认识 C 安慰 D 培训10。
构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识\自我( ) B激励11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（）A期望12、最好的管理方法是（启发）13.专业技术人员压力来源于工作性质、（工作环境）14、要找出压力的本质，先要从压力的（来源）说起15、竞争压力主要有两种：( 客观压力）16.提高自己竞争（能力）,而不是和人竞争17、在竞争过程中更要注重自我（心理）调整18、竞争能给社会发展带来生机和（活力）19、压力一旦超过平衡点之后，就是（弊多于利）20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（思维）方法21、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（压力）容量22、承受(压力）是心智、体能和情绪23、情绪不但有消极的一面，也有(积极）的一面24、适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有（正面）的帮助25、工人的能够影响情绪的四大食品是(咖啡因)26、一个重视身体健康、爱惜生命（事半功倍)27、深呼吸可以减慢心跳速度（血压）28、控制（呼吸）是最容易迅速冷静下来29、自卑属于（性格）上的缺陷30、不要在失败中市调自信（个性）31、工作困难，指的是在达到工作目标过程中遇到（障碍)32、当我们遇到困难时，要暗示自己(冷静）33、（工作)上种种的不如意34、要处理好同事关系，前提是要(谨言慎行）35、从某种意义上讲，工作支配着我们的（生命）36、人缘是命运和幸福的（根基)37、言谈举止要(讲礼貌），不要以为是“小事"而不在乎。
专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡;A 创造B 行动C 要求D 实践2. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会;A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是惩罚;A 罚款B 教育C 培训D 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量;A 持久B 岗位C 压力D 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有的一面;A 工作B 岗位C 积极D 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气;A 开心B 冷静C 生气D 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;B 创造C 感觉D 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力;A 持久B 控制C 目标D 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动;A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极2. 压力一旦超过平衡点之后,就是;A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低;A 血压B 血脂C 血小板1. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较2. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训1. 具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变;A 思想B 情感C 情绪D 感觉2. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法;A 思维B 集中C 经营D 现实1. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称;A 竞争B 情绪C 对抗D 焦虑2. 在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非;A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营;A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪2. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉2. 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应;A 心境B 激情C 应激D 情感1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验;A 期望B 期待C 盼望D 指望2. 在竞争过程中更要注重自我调整;A 心理B 监督C 能力D 情感1. 专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等;A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应;A 情绪B 情感C 客观D 行为1. 上种种的不如意都会形成压力A 工作B 世界C 职业D 个人2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作C 目标D 环境1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格;A 价值B 目标C 性格D 个性1. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境2. 要找出压力的本质,先要从压力的说起;A 来源B 来历C 结果D 作用1. 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助;A 积极B 正面C 负面D 消极1. 竞争能给社会发展带来生机和;A 胜利B 烦扰C 活力D 希望2. 反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中;A 警戒B 责任C 行为D 时间1. 是建立自信心最快的手段;A 坚持当众说话,勇敢吐露见解B 挺起胸膛,让步展轻松稳健C 学会善待他人,融洽人际关系D 切勿求全责备,学会变换视角1. 情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分;B 行为C 失望D 履行2. 从某种意义上讲,工作支配着我们的;A 岗位B 环境C 利益D 生命1. 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识;A 智力B 分析C 思维D 熟悉1. 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治;A 心态B 预防C 关照D 照顾2. 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调;A 宽慰B 认识C 安慰D 培训1. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力;A 安慰B 激励C 计划D 培训2. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒;A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心1. 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制;A 水平B 鞭策C 天赋D 培训2. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、;A 味精C 咖啡因D 牛奶1. 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将;A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水2. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种;A 情感B 创造C 感觉D 天赋1. 强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论;A 詹姆斯－兰格理论B 坎农－巴德理论C 詹姆斯－巴德理论D 情绪的认知理论2. 工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果;A 工作B 障碍C 目标D 环境1. 控制是最容易迅速冷静下来的方法之一;A 情绪B 行为C 呼吸D 工作2. 如果说“坚持”体现,那么“放弃‘‘则表现为;A 柔性；柔性B 柔性；刚性C 刚性；柔性D 刚性；刚性1. 学会把握开玩笑的分寸;A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要1. 提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感;A 职能B 能力C 指挥D 关系2. 情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程;B 把握C 理解D 安慰2. 情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式DA 开心B 慵懒C 抑郁D 急躁1. 承受是心智、体能和情绪成长的基本条件;A 资格B 压力C 岗位D 职责1. 知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力;A 培训B 行为C 知识D 工作2. 心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分;A 狭隘B 广泛C 广义D 广大1. 人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水;A 终点B 重点C 根基D 结束1. 要处理好同事关系,前提是要;A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马。
情绪管理与职场减压-参考答案
情绪管理与职场减压-参考答案(A)(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A之答案一、单选题（2×11=22分）1. AC2. ACDE3. ABD4. ABCDE5. ABCD6. BD7. ABDE 8. BDE 9. ABCD 10. BCD 11. ABCD二、判断题（1×13=13分）1. √2. ×3. ×4. √5. √6. √7. √8. √9. × 10. × 11. √ 12. √ 13. ×三、名词解释（3×4=12分）1、情绪：是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。
是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。
2、工作困难：是指在达到工作目标的过程中遇到障碍和干扰，不能取得圆满的结果。
3、习惯：指一个人因重复或练习而巩固下来并变成需要的行为方式。
4、误解：是指别人没有能够正确理解自己的言行，甚至做了完全相反的理解，都不存在主观上要进行伤害的企图。
四、简答题（5×8=40分）1、简述情商内涵的四大技能。
答：（1）觉察、评价和表达情绪的能力；（2）情绪促进思维过程的能力；（3）理解情绪与情绪知识的能力；（4）调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。
2、简述“WHWW”结构。
答：1994年，心理学家日莫曼提出了著名的关于自我意识和自我监控“WHWW”结构分别是“Why”、“How”、“What”、“Where”的首字母。
Why——动机；是否参与进行决策；个体内部自愿。
How——方法策略；对方法策略进行决策；个体计划于设计。
What——结果目标；对结果目标进行决策；个体自我察觉。
Where——情景因素；对物理因素和社会因素进行决策；个体敏锐。
3、简述激励的方法和技巧。
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1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A.轻松B.乐观C.愉快D.忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A.持久B.控制C.目标D.客观3.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A.宽厚平和B.仁至义尽C.人信愈合D.斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A.价值B.目标C.性格泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A.期望B.期待C.盼望D.指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A.情绪B.行为C.呼吸D.工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量B.岗位C.压力D.环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A.复杂B•简单C.事半功倍泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A.讲道理B.讲礼貌C.讲文明D.讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A.水平B.鞭策D.培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A . 终点"、八、、B.重点C.根基D.结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A . 工作B.障碍C.目标泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A . 狭隘B.广泛C.广义D . 广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A.比较重要B.无关痛痒C.无关紧要D.十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A.心理B.行为C.性格D.态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A.胜利B.烦扰C.活力泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A.利弊加重B.弊多于利C.利多于弊D.利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A.兴奋B.烦扰C.恐惧D.开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A.岗位B.环境C.利益D.生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A.创造B.行动C.要求泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压D.实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A.以牙还牙B.义不容辞C.谨言慎行D.溜须拍马A.工资待遇B•工作环境C.工作心情D.工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A.警戒B.责任C.行为D.时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A.宽慰泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压C.安慰D.培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A.思维B•集中C.经营D.现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A.心理和社会因素B.遗传因素C.药源性因素D.生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A.明确的B.模糊的D.不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是()，不爱生气A.善于交往泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.富有人情味C.亲切热情D.心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A.能力B.感召力C.吸引力D.动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A.情商与智商是对立的B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C.可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A.冷静地分析误解产生的原因B.对误解要“解”而不要“误”C.对误解意气用事D.自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A.生活习惯泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.工作习惯C.办公环境D.工作压力8.如何让领导采纳你的意见A.要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B.要注意自己表达意见的方式C.要注意公私要分明D•直接与领导对着干A.善良B•宽容C.无私D.邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A.认识逆境B.自我鞭策C.自我说服D.鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A.生物钟泰州专业技术人员继续教育情绪管理职场减压B.注意性格气质倾向C.运动D.营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A.生物学因素B.心理因素C.遗传影响D.生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题及答案单选1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种要求与自己能力之间的不平衡。
1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会事半功倍。
1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的压力容量。
1. 情绪不但有消极的一面，也有积极的一面。
1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种情感。
1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。
1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有积极的帮助。
1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快熟悉本职岗位的业务知识。
1. 深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低血压。
2. 在工作中，我们都应宽厚平和、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。
2.激励自我是指不断地给自己（B）并进行自我（A），保持高度的（C）、专注和（D）。
1.（B）具有稳定性、持久性和深刻性。
大多数人不论遇到什么挫折，民族自尊心不会轻易改变。
2.建立正确的（A）方法可以驱除烦恼、摆脱压力。
1.在竞争过程中更要注重自我（A）调整。
2.从某种意义上讲，工作支配着我们的（D）。
1.（A）是社会上不同利益主体为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。
2.在工作中，我们应该保持（A）的品行，对待职场中的是是非非。
1.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B）”两大阵营。
2.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快熟悉本职岗位的业务知识。
2.（C）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
1.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A），也就是对自己的心理体验。
2.在竞争过程中更要注重自我（A）调整。
1.专业技术人员压力来源于工作性质、（B）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
2.（A）当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的反应。
专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析
1.单项选择题【此题型共25道题】1.焦虑、急躁、悲观、失望、〔〕、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔〕压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀假设谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉〔〕和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔〕，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制〔〕是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.假设想在职场出类拔萃，你一定得有够深的〔〕容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体**、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要〔〕，不要以为是"小事〞而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.鼓励自我是指面对自己想实现的目标，随时进展自我〔〕、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的〔〕，是心理**的活水A．终点B．重点C．根基D．完毕12.工作困难，指的是在到达工作目标的过程中遇到〔〕和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有〔〕和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广阔14.学会把握开玩笑的分寸〔〕A．比拟重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于〔〕上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会开展带来生机和〔〕A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是〔〕A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰病症有焦虑、抑郁、〔〕、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从*种意义上讲，工作支配着我们的〔〕A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔〕与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要〔〕〔A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.〔〕反响过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．戒备B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我〔〕、自我协调A．宽慰B．认识C．抚慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的〔〕方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多项选择题【此题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是〔〕，是对自己生活的*个领域，而不是*个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人根本特征是〔〕，不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要"解〞而不要"误〞C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活气氛的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要清楚D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.鼓励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进展〔〕，始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反响，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有〔〕的**信念，来改变自己的不**情绪。
情绪管理与职场压力及答案
1•情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态~SingleSelect选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑SingleSelect 身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
（单选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3•情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常SingleSelect成为人们判断和推测情绪的外部指标。
（单选）A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流SingleSelect才能学习到。
（单选）5 . ()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选)SingleSelect6 . A心境B激情C应激D情感心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推()。
(单选)19世纪末美国先驱心理学SingleSelect7 .的觉知。
(单选)SingleSelectA复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单A詹姆斯B兰格C坎农D巴德()认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化A詹姆斯-兰格理论B坎农—巴德理论C詹姆斯-巴徳理论（单选）SingleSelectD情绪的认知理论8.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。
（单~SingleSelect选）A詹姆斯-兰格理论B坎农—巴德理论C詹姆斯-巴徳理论D情绪的认知理论9.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生, 要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景一一评估一一情A评定一一兴奋理论B两因素情绪理论C认知一一评价理论D情绪认知一一信息理论10.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知SingleSelect......................... 、 ,A评定一一兴奋理论B两因素情绪理论C认知一一评价理论D情绪认知一一信息理论11.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评I价，实际上是一种反馈性行为。
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1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。
(单选A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂；简单5.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选A心境B激情C应激D情感6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外机体变化的觉知。
(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论8.（）是心理学中主情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。
(单选A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论9.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论10.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。
(单选A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论11.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价12.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确心价值观的排序。
(单选A后悔B紧C悲伤D愤怒13.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们的伤口。
”(单选A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福14.（）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。
(单选A俞敏洪B小平C仑D15.（）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。
”(单选A雷锋B振宁C贝律铭D钟书16.（）是指情绪从一个人传递给另一个人。
(单选A情绪感染B对人宽容C勇于放弃D自信乐观17.（）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。
(单选A美国B英国C德国D俄国18.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。
(单选A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达19.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。
(单选A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪20.（）是任性地发泄心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。
(单选A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪21.所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。
(单选A情绪宣泄B情绪表达C管理他人情绪D管理自己情绪22.（）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的心感受的。
(单选A体态语B面部表情C习惯动作D话语中的在含义23.（）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
(单选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法24.（）是一种不断灌输观念的治疗法。
医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的法。
(单选A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法25.（）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。
(单选A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗26.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。
(单选A竞争B情绪C对抗D焦虑27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的法来分散注意力，达到松弛紧情绪的目的。
(单选A理智B转移C幽默D宣泄28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。
(单选A理智B转移C幽默D宣泄29.会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。
(单选A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动式的优化30.部会计环境的优化不包括（）。
(单选A创造良好的工作环境B全社会树立诚信的良好风气C培育健康的组织部会计文化D完善会计监督机制和激励机制31.下列说确的是（）。
(多选A友谊感是情感B成就感是情绪C恐惧是情绪反应D高兴是情绪反应32.下列说确的是（）。
(多选A人出生时会有情绪反应，但没有情感B人出生时会有情感反应，但没有情绪C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的33.人类具有的基本的情绪：（）。
(多选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀34.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。
(多选A强度B速度C紧度D持续性35.下列说确的是（）。
(多选A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识B兰格看重骨骼肌肉系统的活动C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉D詹姆斯看重血液及脏系统的变化36.宽容是一种力量。
当我们掌握并能运用这种力量时，我们自然就会显得（）。
(多选A软弱B自信C坚韧D刚强37.原谅，能让你（）。
(多选A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由38.当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。
(多选A既得的利益B原来的习惯C未来的利益D未来的习惯39.放弃让我们（）。
(多选A思想得以解脱B心灵得以释放C提高拟定新目标的能力D制订新的可行性案40.有效的情绪表达应该（）。
(多选A先察觉自己的情绪B选择讨论感受的时机C进入自己的在语言并学会调整D正确、清楚、具体地表达41.下列属于有效的情绪表达的有（）。
(多选A消除不合情理的想法进而改变情绪B适时表达你的积极情绪C惯用非语言动作D依赖虚假的情绪语言42.识别他人的情绪的法包括（）。
(多选A看表情B闻其言C观其行D自省43.主要面部表情有：（）。
(多选A喜悦B悲伤C愤怒D恐惧44.学会有效引导情绪，应该（）。
(多选A首要环节是识别他人情绪B激发对的说话情绪C正确处理他人情绪D适时传递出积极情绪45.在社交中应当谨记（）。
(多选A切勿急躁冲动B切勿故作深沉C切忌喜形于色D切忌真诚相待46.在冥想期间，我们可以（）。
(多选A双腿盘坐在地上，放松身体B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程D切忌心烦意乱47.为了提高企业的竞争优势，多企业的管理人员（）。
(多选A对现有的组织结构进行变革B对现有的业务流程进行变革C对现有的人力资源管理体系进行变革D优化资源、提高效率48.医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作法包括（）。
(多选A 加强心理疏导，提高压力应对能力B 合理配备人员，有效缓解工作压力C 增强法律意识，提高自我保护能力D 增强法律意识，提高自我保护能力49. 会计行为心理优化的标准有（）。
(多选A 能力的优化B 品格的优化C 倾向性的优化D 心理活动式的优化50. 会计人员综合素质的优化包括（）。
(多选A 政治素质的优化B 知识结构和技能素质的优化C 心理素质的优化D 人际关系素质的优化51. 人有多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。
人们对不同事物的态度会产生不同的感受。
(判断正确错误52. 在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。
(判断正确错误53.由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。
(判断正确错误54.当一个人佯装愤怒时，他只有愤怒的外在行为，却没有真正的在主观体验和生理唤醒，也是一个真正的情绪过程。
(判断正确错误55.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。
(判断正确错误56.情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。
(判断正确错误57.悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。
(判断正确错误58.当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。
(判断正确错误59.生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。
(判断正确错误60.人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。
(判断正确错误61.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。
(判断正确错误62.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。
(判断正确错误63.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。
”(判断正确错误64.心理学家告诉我们，做自己的伯乐，善于发现自己的优点，及时激励自己，你的自信心一定会大增。
(判断正确错误65.深入发掘你的题目，研究它、学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料。
这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。
(判断正确错误66.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。
即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。
(判断正确错误67.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。
(判断正确错误68.其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。
(判断正确错误69.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。
(判断正确错误70.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。
后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。
”(判断正确错误71.失业压力可看做最为突出的职场压力。