保险公司假日经营启动国庆我们该干什么28页PPT
保险国庆节客户经营方案
一、活动背景国庆节是我国重要的节日之一，家家户户欢庆团圆的时刻。
在此期间，人们的心情愉悦，消费欲望较强。
保险公司可以利用这一时机，通过一系列客户经营活动，提升品牌知名度，增强客户粘性，促进业务增长。
二、活动目标1. 提升品牌形象，扩大市场份额；2. 增强客户满意度，提高客户忠诚度；3. 促进保险产品销售，实现业绩增长；4. 拓展潜在客户，为后续业务发展奠定基础。
三、活动主题“金秋送福，保险相伴，幸福安康”四、活动时间x月x日——x月x日五、活动范围全体保险客户及潜在客户六、活动内容1. 线上活动（1）微信公众号推送：发布国庆节祝福，介绍保险产品，开展互动话题，提高客户参与度。
（2）线上抽奖活动：关注公众号，参与互动话题，即可获得抽奖机会，奖品设置丰富，如保险礼品、优惠券等。
（3）直播互动：邀请业内专家进行直播，讲解保险知识，解答客户疑问，提高客户对保险产品的认知。
2. 线下活动（1）客户答谢会：邀请老客户参加，组织丰富多彩的互动游戏，赠送精美礼品，表达对客户的感谢。
（2）社区宣传活动：走进社区，开展保险知识讲座，解答居民疑问，提高居民对保险产品的认知。
（3）节日促销活动：在国庆期间，推出优惠的保险产品，如意外险、旅行险、家财险等，满足客户多元化需求。
七、客户经营策略1. 关注客户需求，提供个性化服务（1）针对不同年龄段、不同职业的客户，提供相应的保险产品和服务。
（2）关注客户合同有效期，提醒客户及时续保，确保客户权益。
（3）在合同变更、理赔等环节，提供专业、高效的服务。
2. 增强客户互动，提升客户粘性（1）定期举办客户活动，如客户答谢会、节日促销等，提高客户参与度。
（2）通过线上线下渠道，加强与客户的沟通，了解客户需求，及时调整服务策略。
（3）建立客户档案，记录客户信息，实现精准营销。
3. 持续优化服务，提升客户满意度（1）加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
（2）优化理赔流程，缩短理赔时间，为客户提供便捷的理赔服务。
迎国庆假日经营
阿基米德说：
给我一个支点，我能撬起地球
寿险经营员说：
给我一个理由，我能创造一个经营 奇迹
因此，节假日时
我们必须加倍努力工作 别人节假日约见一个准增员 我就要拜访五个、十个 争取彻底掌握主动，击败竞争对手！！
关于机会
假日经营是我们成功的机会 如果不好好把握，稍纵即逝！ 准增员会怪我们 同事会看不起我们 同业会超过我们 我们将是最可怜的人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
关于机会
如果我们抓住机会 准增员会感谢我们 家人、同事会更加尊重、爱护我们 我们会为公司创造效益、为个人创造收益 我们将成为最可爱的人
我们该做什么？
我们该做什么？
整合客户资源
已成交客户 未成交客户 尚未接触过的客户
缘顾 介绍 陌生
我们该做什么？
另外
约见准增员 给他书看 给他题做 带他入行 带他旅游 结婚。。。愿意的话。。。
消极的观念
会妨碍我们节假日出门约见准增员；
积极的观念
会增加我们节假日约见准增员的信心和勇气 …………
一年一度的国庆长假即将来临……
在繁忙的学习及工作压力下， 节日期间，大家都在做什么呢？
辛苦了近一年，好不容易轮到了长 假日，长假年年过，我们从中看到 什么规律呢？
国庆对我们意味着什么呢？？ 客户放假了，最愿意听话的 时候~！
我们的机会来了！！
换个角度看寿险
寿险
金融业 服务业
寿险也有服务业的特性，因此我 们倡导假日寿险经营
十一国庆假日营销接触话术28页
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关注假日经营
授课要求：
熟练掌握、演练过关
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关注假日经营
十一节给我们带来了假日营销新契机
我们该干什么?
____将客户资源重新整合
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关注假日经营
根据接触的程度，可将我们的客户分为三种类型：
•已成交
•未成交 •尚未接触过 缘故 介绍 陌生
关注假日经营
假日营销经典话术：（5）
在节假日，买保险有更多的时间考虑！
平时工作太忙了，保险业务员经常来找，别人也常 说买个保险好，就是没有时间认真考虑，不如乘现在有 空，全面考虑一下！
关注假日经营
背记、演练、过关
背记（30分钟）
分组（部门）过关（60分钟）
•
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——然后去拜访他们
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关注假日经营
拜访他们（开门十件事）：
买保险吧！ 加保吧！
介绍个朋友来买保险吧！
一起来做保险吧! 介绍个朋友来做保险吧！
•
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关注假日经营
我们该怎么做这十件事？
•已成交客户（加保吧！）
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保险公司假日经营策略ppt课件
将脑袋打开一条缝 市场将还你一个奇迹
保险公司假日经营策略
金融职能体现： 监管和社会稳定器 服务行业体现： 服务性、适应性 商场生意最好的时候： 中午、傍晚、节假日 酒店生意最好的时候： 休息时 娱乐场所生意最好的时候： 晚上 寿险生意最好的时候…………
保险公司假日经营策略
几个值得关注的问题
分配的红利不得低于当年可分配盈余的70% ；这样可 确保客户能充分分享保险公司的经营成果。
保险公司假日经营策略
4. 为什么要定为至少70%？ • 由于盈余的产生是和保险公司控制经营成本、提高管理水
国庆——各酒家团聚宴销售一空 10月1日到10月7日每天各大酒店的生意都 比平时火爆的多。
旅游热——花钱买罪受 节日期间，食宿紧张，交通紧张。 旅行团满员，各景点排队看风景。
保险公司假日经营策略
几个值得关注的问题
商家——生意火爆，人潮如流 全国各地的商家在节假日组织大量货源，想尽 心思促销，营造氛围。他们的努力大获成功， 销售量屡创新高。 的士——开一天相当与一个星期 节假日，的士司机备好大量零钞，早企业的假日经营
保险公司假日经营策略
案例一：麦当劳
越是过节，麦当劳越重视。全员动员大打假日经 营战略， 买一送一、套餐销售、小礼物促销、小朋友乐园 层出不穷。
麦当劳节假日的经销额的具体数字属于商业机密，但是 从麦当劳的客流量及坐无虚席的门店我们可以看出节假 日经营的效果。
保险公司假日经营策略
2. 分红期限是多长？ • 分红保险在保单的有效期内，根据保险公司的分红保
险业务的经营状况，参与红利的分配。 • 也就是说：只要保单在保单周年日有效，即参与分红；
年中退保、死亡、失效的不给付未满一年红利；减额 缴清后的保单不参与分红。
2024国庆节企业放假通知假期工作安排安全管理PPT模板
星期日
班
29
廿七
星期一
30
廿八
星期二
休
1
国庆节
星期三
休
2
三十
星期四
休
3
初一
星期五
休
4
初二
星期六
休
5
初三
休
休
6
7
8
初四
初五
寒露
班
9 10 11 12
初七
初八
重阳节
初十
10月1日至10月7日放假调休，共7天。 9月29日（星期日）、10月12日（星期六）上班。
02
节日期间工作安排
假பைடு நூலகம்安全不放松平平安安过国庆
国庆节
假 期 安
放假通知 平 平 安
全
ENTERPRISE
HOLIDAY
NOTICE
安
不
过
放
国
松
庆
金秋时分，普天同庆！
祝各位朋友和您的家人2024年
国庆快乐！阖家安康！生意兴
隆！愿中华大地永远繁荣昌盛，
国事家事天下事，事事遂意！
感谢您长期以来对我们的信任
平
平
与支持。
安
安
过
国
庆
目录
01
PART.
国庆放假安排
响工作。
9
各级负责人要做 好假期前后安全 注意事项宣传工 作，并督促落实 和检查各项安全 措施的实施。
企业安全管理。
严格执行五条规定
切勿使用白电油清洗设备、车间，清洗化粪池、污水池、罐体等，要严格执行五条规定或聘请有 资质的清洗队伍操作。
工休期间关闭电源
工休期间要关闭电源，切勿进行持续充电。
国庆假日经营早会启动片23页PPT
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
国庆假日经营早会启动片
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
国庆节工作计划PPT
客户关怀活动
策划并执行国庆节期间的 客户关怀活动，如发送祝 福短信、赠送小礼品等， 提升客户满意度。
安全生产保障
加强国庆节期间的安全生 产工作，组织安全检查， 确保节日期间无安全事故 发生。
工作目标及重点任务
提高客户满意度
通过客户关怀活动，增强 与客户的联系，提高客户 满意度和忠诚度。
保障安全生产
2023
PART 03
活动策划与执行
REPORTING
活动主题及形式
庆祝国庆，共筑中国梦
以庆祝国庆佳节为契机，通过各种形式的活动，激发员工的 爱国热情，凝聚团队力量，共筑中国梦。
丰富多彩的活动形式
包括升旗仪式、文艺演出、知识竞赛、体育比赛等多种形式 ，让员工在轻松愉悦的氛围中度过一个有意义的假期。
VS
演练实施
在国庆节前组织应急演练，检验应急预案 的可行性和有效性，提高应急处置能力。
现场安全监管与隐患排查整改
现场监管
加强对国庆节期间各类活动的现 场安全监管，确保各项安全措施
得到有效执行。
隐患排查
定期开展安全隐患排查工作，及 时发现并整改存在的安全问题，
消除安全隐患。
整改落实
对排查出的安全隐患进行整改， 确保整改措施到位、有效，防止
。
调查实施与数据分析
02
通过电话、邮件或在线方式邀请客户参与调查，并对收集到的
数据进行深入分析。
反馈收集与改进
03
根据调查结果，收集客户的意见和建议，针对存在的问题制定
改进措施，提升服务质量。
2023
PART 06
总结回顾与展望未来
REPORTING
本次国庆节工作成果总结回顾
1 2 3
保险行业假日经营安排
市场变化的挑战与解决方案
挑战
节假日期间，市场竞争加剧，保险公司需要面对其他竞争对手的竞争压力。
解决方案
保险公司应通过创新产品和服务来提高竞争力。例如，推出特色保险产品、提 供优惠促销活动或加强品牌宣传。此外，保险公司还可以通过提高服务质量、 优化客户体验以及加强客户关系管理来提高客户忠诚度。
竞争压力的挑战与解决方案
总结词
精心策划、全员参与、创新营销策略
详细描述
该公司在春节期间推出了系列营销活动，包括线上抽奖、线下拜访客户等，全员参与， 有效提升了公司知名度和销售额。
成功案例二：某保险公司国庆节客户服务活动
总结词
以客户为中心、提升服务品质、强化 品牌形象
详细描述
该公司针对国庆节客户出游高峰，提 供了快速理赔、紧急救援等特色服务 ，有效提升了客户满意度和品牌形象 。
便捷性需求
客户对保险服务的便捷性要求越来越高，希望通 过线上渠道快速获取信息和完成交易。
3
综合保障需求
客户对保险保障的需求将更加综合化，要求保险 公司提供涵盖更多领域的保障服务。
市场变化对假日经营的影响
竞争格局变化
随着市场的竞争加剧，保险公司需要不断创 新和提升服务质量以保持竞争优势。
监管政策变化
数据驱动决策
通过大数据和人工智能技术，保险公司能够更好地分析客户需求和 行为，为假日经营提供更精准的决策支持。
自动化和智能化服务
技术发展将推动保险服务的自动化和智能化，减少人工干预，提高 服务效率和准确性。
客户需求变化对假日经营的影响
1 2
个性化需求
随着消费者意识的提高，客户对保险产品和服务 的个性化需求将更加突出，要求保险公司提供更 加贴心和定制化的服务。
保险公司国庆活动策划方案
保险公司国庆活动策划方案一、活动目的与背景国庆假期是人们放松心情、享受生活的黄金时期，对于保险公司而言，也是一个宣传与推广的绝佳机会。
本次国庆活动的目的是提升保险公司的品牌知名度，增强与客户的互动与沟通，进而促进保险产品的销售。
二、活动主题秋光似火，携手未来。
三、活动时间与地点活动时间：国庆长假期间（10月1日-10月7日）活动地点：公司总部大厅及周边公共区域四、活动内容与流程安排1. 主题展示区在总部大厅设立主题展示区，以醒目的橱窗展示、宣传画面、展板等形式，展示公司核心产品与服务，以及公司的独特优势，吸引顾客关注。
2. 互动游戏区在主题展示区附近设置互动游戏区，通过有趣的小游戏吸引顾客参与，提升他们对公司品牌的认知度。
例如，设置模拟保险索赔的游戏，让顾客体验保险理赔的过程，同时宣传公司高效、便捷的理赔服务。
3. 保险知识讲座每天不定时安排保险知识讲座，向参与活动的顾客普及保险知识与理念。
讲座内容可以包括保险的基本概念、保险种类、保险购买与理赔流程等，提高顾客对保险的认知与了解。
4. 感恩回馈抽奖在活动期间，为顾客准备精美的礼品，并设置抽奖环节。
顾客可通过刷卡、填写问卷等方式参与抽奖，为顾客带来惊喜与愉悦，同时激发他们对公司的忠诚度。
5. 互动墙设置互动墙，鼓励顾客留下对公司的祝福、建议或意见。
通过互动墙的形式，增加与顾客的互动，了解他们的需求与期望，进一步优化公司的服务体验。
6. 幸运签到对于在国庆期间到店的每一位顾客，都进行幸运签到。
幸运签到的顾客可获得精美小礼品，并参与抽奖环节，进一步增加活动的互动性和参与度。
7. 社交媒体推广通过公司的官方社交媒体平台，及时发布活动信息、现场照片和顾客互动内容，吸引更多潜在客户的关注与参与。
五、活动宣传与推广1. 宣传物料制作制作海报、折页、宣传单等宣传物料，通过公司分支机构、社区、商圈等渠道进行宣传发放。
同时，将活动信息发送至客户的邮箱和手机上，提醒他们关注活动，准备参与。
保险公司国庆活动方案策划
保险公司国庆活动方案策划一、活动背景国庆节是中华人民共和国的重要节日，也是全国人民共同庆祝的日子。
为了进一步提高公司的品牌知名度和员工的凝聚力，我公司计划策划一系列精彩纷呈的国庆活动。
二、活动目标1. 提升保险公司的品牌形象和知名度；2. 增强员工的工作积极性和团队合作能力；3. 加深客户对公司的认同和信任。
三、活动内容安排活动一：公司形象宣传展览时间：国庆节期间地点：公司大堂活动内容：1. 设置展台，陈列公司荣誉证书和奖杯等，展示公司的发展历程和成就；2. 制作海报、展板等宣传材料，介绍公司的产品和服务；3. 安排专业人员为客户解答问题，提供贴心服务；4. 举办签到抽奖活动，为参与活动的客户和员工赠送小礼品。
活动二：员工互动游园会时间：国庆节前一周的周末地点：公司附近的公园活动内容：1. 组织员工参加各种有趣的游戏，如扔沙包、拔河比赛等，加强团队合作和协作能力；2. 准备丰富多样的美食和小吃，为员工提供日常工作中不常享受的美食盛宴；3. 为员工准备奖品，表彰在工作中表现优秀的员工，并进行颁奖仪式；4. 打造轻松愉快的氛围，增强员工间的交流和凝聚力。
活动三：客户联谊会时间：国庆节当天晚上地点：公司会议厅活动内容：1. 邀请优质客户参加联谊会，展示公司整体实力；2. 为客户安排精彩的文艺演出，如歌舞表演、相声小品等，增加活动的娱乐性；3. 进行抽奖环节，为客户提供丰厚的奖品，增加互动和参与感；4. 安排高管进行致辞，感谢客户一直以来的支持与信任，并对公司未来的发展进行展望。
四、活动预算1. 公司形象宣传展览：10000元2. 员工互动游园会：15000元3. 客户联谊会：20000元五、活动效果评估1. 收集客户和员工的满意度调查，了解他们对活动的评价；2. 监测活动期间公司的产品销量和客户增长情况，评估活动对销售业绩的影响；3. 进行员工培训和会议，总结活动经验和教训，为今后的活动提供参考。
六、活动宣传1. 在公司内部，通过电子邮件、员工微信群等渠道宣传活动内容和时间，并鼓励员工积极参与；2. 在公司外部，通过公司官网、微博、微信公众号等宣传平台，发布活动信息，吸引客户的关注和参与。
演示文稿保险公司假日经营策略
第二十七页，共29页。
你知道公司目前所参与的国 家基础建设项目有哪些？
第二十八页，共29页。
国务院批准的保险公司固定资产投资
投资期限10—30年，长期稳定收益回报丰厚！ 高速公路投资100亿,年收益8%-10% 三峡水利工程投资190亿，年收益11.2% 西气东输（西部大开发的标志性工程）投资53亿,年收益8%
（优选）保险公司假日经营策略
第一页，共29页。
将脑袋打开一条缝 市场将还你一个奇迹
第二页，共29页。
金融职能体现：
监管和社会稳定器
服务行业体现：
服务性、适应性
商场生意最好的时候： 中午、傍晚、节假日
酒店生意最好的时候： 休息时
娱乐场所生意最好的时候： 晚上 寿险生意最好的时候…………
第三页，共29页。
第二十四页，共29页。
5. 保单红利每年何时分配？ • 红利分配是基于公平的原则，按保单对公司可分配盈余的贡献大小
分配。
• 按保监会规定，若公司确有红利分配，则该红利将于每个保单 的周年日分配给投保人。
• 例如：2008年8月5日购买了分红保单的客户，将在2009年8月
份收到公司寄送的红利通知书，告知客户第一个保单年度的红利分 配情况。
节假日，的士司机备好大量零钞，早早出门，忙起来 可以不吃饭。
第五页，共29页。
世界知名企业的假日经营
第六页，共29页。
案例一：麦当劳
越是过节，麦当劳越重视。全员动员大打假日经营战略 ， 买一送一、套餐销售、小礼物促销、小朋友乐园层出 不穷。
麦当劳节假日的经销额的具体数字属于商业机密，但是从 麦当劳的客流量及坐无虚席的门店我们可以看出节假日经 营的效果。
保险公司国庆期间运营支持工作方案
国庆期间运营支持工作方案在周年华诞来临之际，为了确保国庆期间各项运营工作的顺利开展，保证运营服务平稳顺畅，现对全系统运营工作安排如下：一、国庆节前运营工作安排（一）国庆节前后关于新契约方面的具体工作安排，请严格按照《关于险种停售及“国庆”前后新契约承保重点工作安排》（详见附件1）的要求实施，并及时将相关内容向业务人员公布。
（二）加快保全处理时效，节前要结清所有已受理的使用旧版保全作业申请书的保全业务，从年10月1日开始，所有机构必须使用新版保全作业申请书处理保全业务。
（三）节前各种问题单和签报的处理截止到9月28日，各中心支公司如有需要总公司处理的保全业务，请务必在9月28日之前上报至分公司运营管理部处，9月29日和30日分公司将不再接收需上报总公司处理的问题单和签报，特殊业务除外。
（四）各机构要制定突发事件应急处理预案，建立以一把手、客户服务中心经理、办公室主任、四级机构老总组成的突发事件应急处理小组，确保一旦发生重大突发事件能够迅速启动应急预案，防止进京上访和聚集滋事，杜绝群体性事件，对于极个别进京上访事件，按照属地化处理工作原则。
（五）各机构于9月29日前将《机构国庆放假期间客户服务中心及四级机构内勤的值班表》（见附件2）上报给分公司运营管理部，值班人员确保联系电话畅通，客户服务中心经理确保手机24小时畅通。
客户服务中心经理应特别与四级机构老总沟通，安排好四级机构值班人员，为突发情况做好充分准备，保证问题当日解决，不能拖延至次日。
值班人员认真记录值班日志，日志内容包括值班当天现场及电话接待的所有咨询、投诉、疑难问题的处理，并做好每天的日志交接。
（六）各机构必须于国庆节前完成新版《保险法》及相关业务流程改变等方面的学习，重点分析新、旧《保险法》的不同之处以及给业务流程带来的改变，从而正确处理业务，稳步渡过过渡期。
（七）新版《保险法》将于年10月1日公布实施，各机构应及时做好新、旧《保险法》的对接工作。