《TTT之课程开发全景实战特训》高思研课程方案
2024年度2024全新TTT培训课程课件
提高培训效果
通过实践演练，提升学员 的培训能力和现场掌控力 。
传承企业文化
培养学员成为企业文化的 传播者，促进企业文化落 地。
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适用对象及要求
适用对象：企业内部讲师、 培训师、人力资源从业者等
。
要求
01
02
03
具备一定的演讲基础和表达 能力。
对培训工作有热情和兴趣。
04
2024/3/23
05
愿意投入时间和精力学习和 实践。
将改进策略落实到具体的培训计划和内容中，并 进行跟踪和监控，确保改进效果得以实现。
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THANKS
感谢观看
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2024全新TTT培训课程课件
2024/3/23
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目录
2024/3/23
• 课程介绍与目标 • 培训师角色认知与定位 • 培训技巧与方法 • 课程设计与开发能力 • 培训实施与管理能力 • 效果评估与持续改进
2
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课程介绍与目标
2024/3/23
3
TTT培训课程背景
企业培训需求增长
随着企业竞争加剧，对员工的培训和 发展需求日益增长。
反馈机制建立
建立定期反馈机制，将分析结果及时反馈给相关 人员，以便及时调整培训计划和内容。
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持续改进策略制定和实施
1 2
问题诊断
通过对培训效果评估结果的分析，找出存在的问 题和不足。
改进策略制定
针对存在的问题和不足，制定相应的改进策略， 如调整培训方式、增加培训内容等。
3
实施与跟踪
2024/3/23
教学能力
具备良好的演讲、表达 和沟通能力，能够运用 多种教学方法和手段。
TTT培训计划案例讲解
TTT培训计划案例讲解本文将以一家虚构的跨国公司为例，说明该公司为提高培训师的能力和水平，制定了一套完整的TTT培训计划。
这个培训计划是根据公司的实际需求和培训师的现状设计的，通过TTT培训，培训师可以更好地满足企业的培训需求，提高企业的绩效水平。
一、背景介绍ABC公司是一家跨国公司，总部位于美国，业务遍布全球。
公司业务范围涉及制造业、贸易业、零售业等各个领域，员工人数近万人。
由于公司业务的多样性和复杂性，培训需求非常大，因此公司拥有一支由近百名培训师组成的培训团队，他们负责公司的各类培训工作。
然而，随着公司业务规模的扩大和多元化发展，培训师们的工作面临了一些挑战。
首先，由于公司业务的快速变化，培训师们需要不断更新自己的知识和技能，以适应新的培训需求；其次，公司业务的多样性导致了培训内容的复杂性，培训师们需要具备更专业的培训知识和技能，以提供更有效的培训服务；最后，公司对培训师的要求越来越高，希望他们能够更好地满足公司的培训需求，提高企业的绩效水平。
因此，为了提高培训师的能力和水平，满足公司的培训需求，ABC公司决定进行一次TTT （Train the Trainer）培训，通过这次培训，帮助培训师们提高自己的培训能力和水平，更好地开展培训工作。
二、TTT培训计划的设计为了制定一套完整的TTT培训计划，ABC公司成立了一个由人力资源部、培训部和业务部门的专业人员组成的工作组，该工作组负责研究和设计TTT培训计划。
在设计TTT培训计划时，工作组充分考虑了公司的实际需求和培训师的现状，结合了公司业务的特点和培训师的特点，制定了以下的TTT培训计划。
1. 前期准备在制定TTT培训计划之初，公司首先进行了一次培训需求分析，通过问卷调查、访谈等方式搜集了培训师的现状和需求信息。
同时，公司还组织了一次专家研讨会，邀请了培训领域的专家对培训师的能力和水平进行了评估，并提出了一些专业建议。
在了解了培训师的需求和专家的建议之后，公司根据实际情况，制定了培训目标和培训内容，并确定了培训时间和地点。
TTT培训师培训高阶课程3天版最新课纲-范一智老师.
TTT 培训师的七项修炼【训练课题】《TTT 企业培训师的七项修炼》【特训专家】知名实战派 TTT 培训导师、国际职业培训师协会特约理事、中国名师学院副院长、上海培训师联合会理事范一智【课程背景】近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。
但是在企业内训方面，仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。
比如，外请的师资能解决企业的问题吗？开展了这么多课程会有实际效果吗？这种效果在企业内部能够得到长期保障吗？好的课程能够在企业内部随时随地的开展吗？如何能以有限的培训预算实现更大成果的培训目标呢？企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队” ，能发挥其四大独特优势： 1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。
能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。
2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。
3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。
4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。
这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。
新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。
高级TTT课程体系(张玉培训师)
T T T《高级企业内部培训师培训全案》张玉培训师一、课程简介管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：第一层是直接创造利润，例如让销售员卖出自己的产品；第二层就是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务；最高层次就是培养人才，这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。
新知识经济时代起飞，知识是最具高报酬率的投资，企业未来的发展是靠今天的人才培养，因此也对企业经理人提出了更高的要求：每一个优秀的经理人首先都必须是一个优秀的培训师。
二、课程目标1、培养企业培训师的基本素质和技能；2、增强培训老师专业授课技巧，引导建立自己的授课风格，掌握课堂控制基本技能；3、熟练掌握和运用核心授课方法；4、明晰培训师之“道”、“法”、“术”；5、掌握培训课程之“编”、“导”、“演”；6、掌握培训对象需求调查的方式、方法及培训需求分析；7、能根据企业实际需求开发培训课程，编写培训课件；8、如何转变成为一个更专业、更职业、更规范的职业培训师；三、课程特色1、课程结构严谨，条理清晰，知识技能全面、丰富扎实，通过个案演练、录像回放、角色扮演、培训游戏交叉进行，让参训人员既能“学有所得”，同时能够“学有所悟”；2、稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理，互动性强，寓教于乐，参训人员充分参与，指导性强；四、课程对象部门经理、中层管理人员、储备经理、企业内部培训讲师五、课程大纲：1、课程安排总框架2、课程大纲第一次课程大纲第二次课程大纲第三次课程大纲第四次课程大纲第五次课程大纲第六次课程大纲体验式培训的理论与实际操作第一天上篇体验式培训的理论基础1、心理学基础与体验式培训2、管理学基础与体验式培训3、体验式培训的特点分析中篇体验式培训课程的设计原则与理念1、体验式课程设计的原则2、体验式课程设计的三大理论3、体验式课程设计的五个层面第二天下篇：10大类50种体验式培训操作简介1 、体验式课程的10大分类2、每一类课程的典型课程分析3、各类课程的操作要点六、讲师介绍张玉讲师TTT企业培训师训练导师员工心态培训专家国家高级企业培训师山东大学工商管理硕士MBA国家高级人力资源管理师中国海洋大学职业发展培训师赫曼斯（中国）咨询特邀培训师中华讲师网特聘培训讲师华人500强讲师多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
2018范一智老师最新TTT培训师培训：课程设计与开发
培训师培训：课程开发与设计【训练课题】《课程开发与设计七项修炼》【特训专家】实战派TTT培训导师、中国企业教育专TTT十佳培训师、中国企业教育专PTT十佳培训师、第四届中国十大培训师、国际职业培训师协会特约理事、上海培训师联谊会理事、中国名师学院副院长、范一智【课程收获】掌握课程开发与设计的的80组关键技巧，达成10项核心价值收获，落地10大标准工具■收获1：能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求■收获2：完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案■收获3：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧■收获4：掌握课程训练推进模型与讲解模型设计的核心秘诀■收获5：掌握有效微型课程设计与开发技巧，课程开发与平时工作完美配合■收获6：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册■收获7：掌握20个傻瓜式课程开发与设计工具，让课程开发无比轻松■收获8：掌握快速PPT课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程■收获9：开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效■收获10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者【落地化10大工具手册】1）操班手册2）配置手册3）学员手册4）演示手册5）讲师手册6）案例手册7）练习手册8）资源手册9）课程题库10）评估手册【课程对象】■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【授课方式】由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升【课程时间】2天（每天7小时）【课程大纲】。
TTT企业培训师培训训练课程精修订
T T T企业培训师培训训练课程集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#TTT企业培训师培训进阶课程张玉讲师【训练课题】《TTT企业培训师培训进阶课程》【课程大纲】张玉讲师▪中国着名培训师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪卓越员工心态培训专家■课程考评标准小时（第二天）体系建设■培训发展三阶段■培训体系钻石结构1）课程体系建设A培训类型B培训层次C培训系列D史上最全面的课程体系2）培训师体系建设A内部培训师管理B内部培训师培训C外部培训师管理3）组织机构建设A商学院/企业大学B培训中心C训练班D QC小组4）支持体系建设1）培训需求2）培训计划制定3）培训执行4）培训评估小时（第二天）效果评估■制约培训效果四大瓶颈■确保培训效果1）营造环境A硬环境B软环境2）做好评估A反映评估B学习评估C行为评估D结果评估E态度评估3）专案推动A全程评估B行动计划▪国家级高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网签约培训师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。
出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，企业执行力实战培训，顾问式销售实战培训，企业中高层管理技能提升培训，员工职业化素质与职业素养的研究。
在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。
2024年度TTT初级内训师培训课程
3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
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策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
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倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
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学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
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分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
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制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。
TTT培训师培训——高级篇02年共115页
十十 十 月一 二
月月
卖旧车前的准备
1. 修理 车 顶 的 破 洞 2. 买 新 的 车 内 地 毯 3. 写 报 纸 广 告 稿 4. 买 新 的 顶 灯 5. 修 理 车 身 凹 陷 处 6. 把 锈 斑 喷 漆 7. 写 後 窗 售 车 广 告 8. 写 公 告 板 的 售 车 海 报 9. 将 车 内 吸 尘
• 有效的目光接触是成功的关键
四.表情
常规性面部表情：和蔼、亲切、热情、带微笑
变化的面部表情：喜、怒、哀、乐的表现
讲师是舞台角色,表情要因 内容而随时的变化,进入角色 的表情。丰富的表情有助于吸 引学员的注意力，并能给学员 以视觉享受！
五. 步法
不快速 不突然 不频繁
方向明定 三步一平
声音洪亮 字正腔圆 言语得体 风趣幽默 博学多才 感情充沛
有声语言训练四步法
第一步：心理训练 第二步：姿态语言训练 第三步：快语技巧训练 第四步：语音语调的练习
有声语言之语言魅力提升
✦引用诗词 ✦名人名言 ✦排比/设问/反问/比喻等修辞方式 ✦幽默使用
如何增强演讲幽默性:
讲幽默故事 学会逆向思考和表达 从生活中选取素材 运用滑稽图片 。。。。。。
的附属名词
组织支持以上观点的思想
8.在此层次上重复以上的疑问/回答 式对话过程
序言部分的写作顺序
情境—冲突-解决方案
基本结构 S (情景)＝ 多元化研究业务在过去五年中增长了40％ C (冲突)＝ 无法证明我们的工作对客户有明显益处 Q (疑问)＝ 如何确保多元化研究确实对我们的客户有
明显益处 A (回答)＝ 实施“公司发展项目”以研究该问题
对同时存在的某种相关情况作出表述。 如果第二个表述是针对第一个表述的主 语或谓语，则说明这两个表述相关。
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
内训师课程开发能力提升课程方案(2012.2高思研)
《内训师课程开发能力提升》课程方案课程研发/主讲：高思研培训目的：提升内训课程开发及应用能力，促进公司内部知识传播和沉淀。
培训目标：1、掌握诊断工作问题和培训对象需求的方法并形成解决方案；2、掌握将一系列的解决方案形成课程体系，把握课程内容及素材开发的专业深度；3、掌握编制课程目标和内容的组织方法，发挥目标对授课全方位的导向作用；4、理解各种授课形式对学员的影响，掌握适应学员的授课形式组织技巧，通过案例教学和实战演练掌握课程开发中具体教学形式的运用。
5、掌握课程开发形成最终成果文件的工具、方法和模板的应用。
培训对象：内训师培训形式：案例分析、讲授、实操、点评、指导、培训课时：5天培训大纲：第一部分：课程开发中常遇到的问题与解决问题的工具教学目的：掌握挖掘工作问题与形成解决方案的方法，学员参与探讨问题融入课堂内容中。
1、有用的课程内容来源于对工作问题的分析与解决实例讲解：用SWOT法确定《员工基本素质课程》开发的问题与解决方法用逻辑树的方法挖掘工作问题与授课常见问题的解决方法2、集体讨论：课程开发中遇到的其他问题第二部分：课程目标的设计与达到目标的内容组织教学目的：理解从需求调查导出授课目标，从授课目标导出课程内容的过程，掌握编制课程目标的方法，发挥课程目标对授课全环节的统领作用。
掌握在教学中通过课程结构引导学员自觉达成课程目标的内容组织方法。
1、课程目标的设计●课程目标来自于培训需求调查●课程目标的编制原则要能体现对整体课程的引导案例分析：修改表述不全面的课程目标2、由目标导出课程内容●课程内容组织与内容库的建立●体现授课目标的内容组合●使用组织授课内容的工具：鱼骨图、系统图、思维导图讨论：态度类课程内容设计流程3、从内容到目达成的学员引导案例分析：从授课中找到从内容到目标的授课引导方法实战演练一：课程目标设计（以学员自有的课程素材及工作背景题材做演练）点评与指导：对学员的设计成果进行现场点评与指导，帮助其对自有课程进行优化第三部分：课程开发全流程与课程的结构设计教学目的：从课程体系的角度审视课程开发，了解课程体系与课程之间的关系，以及如何系统化的设计课程之间的结构及课程内部结构。
《TTT培训师课程开发与授课技巧训练》
TTT培训师课程开发与授课技巧训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》。
TTT培训课程大纲(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】TTT培训师培训【课程对象】企业培训师、内训师【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲【课程大纲】第一部分培训开场互动一、开场1、相互认识A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍B．分析自我介绍中所使用的语言技巧2、课程介绍3、游戏破冰4、氛围推动二、互动1、课前调研A．以问卷引导形式，使学员展开自评B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等2、培训分组D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责3、订立奖项G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟4、安排任务H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如：a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册；e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等第二部分讲师型格的自我定位一、角色认知：1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析6、培训师自我提升的四个阶段二、学员定位：1、引导学员做好四项分析：A.个人特长；B.个人喜好；C.工作需求；D.课程受众2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法三、对应指导1、开场训练A. “开场白”重要性分析，及设计流程介绍B. “开场白”设计方法归纳总结：a．引述法——权威\数字\新闻\历史b．幽默法——意想不到的方式c．发问法——假如你正在……d．关系法——与人\机构有关e．故事法——历史故事\自己的故事f．就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚2、常规训练A. 语言表达训练a．发声训练b．语音语调c．朗读训练d．语言组织B. 肢体仪态训练a．课堂禁忌b．走动、站姿c．微笑、表情d．手势配合C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚3、技巧训练A. “案例分析法”a．学员关注1) 选择正确的发问时机2) 五种专业的提问技巧3) 课堂提问的正确步骤4) 掌握正确的应答技巧b．思维调动c．知识衔接d．授课趣味——“案例教学七步法”B. “小组讨论法”a．“点评”的要领与技巧b．“控场”的要领与技巧1) 有效观察方法2) 正确引导技术3) 疑难问题解决4) 集中学员注意力的方法C. “角色扮演法”a．“应变”的要领与技巧1)“忘词”怎么办？2) 遇刁难怎么办？3) 会场不安静怎么办？4) 被学员问倒怎么办？5）听众反应平淡怎么办？b．“幽默”的要领与技巧1) 幽默素材2) 幽默形式3) 幽默表达4) 幽默禁忌c．“角色扮演法”教学方法流程设计D. “组织学习法”a．教材教案的编写1) 教案的定义2) 教案编制的三大理念与四大要素3) 教案编制的过程4) 良好的教案特色b．四类学员解析1) 感受型学员教法2) 反思型学员教法3) 理论型学员教法4) 实用型学员教法c．“组织学习法”教学方法流程设计3、培训游戏A. 创新游戏B. 激励游戏C. 沟通游戏D. 团队游戏四、学员试讲1、课程设计A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：a．必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计B．由各小组讨论通过所设计课程，并进行集中评价2、全员演练A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间B．进行录像，并就关键问题进行研讨3、组织点评A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见B．讲师给以指导意见4、内涵提升A．为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向B．引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯5、知识回顾A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放B．组织课堂现场问答，并进行评分6、学习计划：分别帮助每位学员制定个人学习计划第三部分培训知识回顾一、对比演练：1、给出主题，由各小组重新设计各自的开场白2、同样由每组抽取一人，进行一分钟时间的mini演练二、总结优化1、组织对角小组点评，并进行教练式修正2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项三、完美示范1、志愿组合，群策群力，重新策划2、进行标准化完美示范四、知识回顾1、本节所学2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示五、课程结束1、给获奖小组颁发奖品2、致辞感谢，组织课程评估。
《ttt：培训师课程开发技术》(中阶)课程大纲.doc
培训师课程开发技术课程背景：“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来 越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及木企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的 “可乐大战”这样的经典案例、熟稔了 “蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内 部知识和经验却丝毫没有沉淀。
在诸如GE 、丰出等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。
现在越来越多 的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承 担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。
企业知识是火种，内部讲师是传承火种 的火炬。
把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。
内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实 施，打造为企业的“长效工程”。
QWa* ■删酗yr舫 TWIT 木课程立足于第二阶段“课程开发师”培养，课程将解决的问题：培训内容贴合企业业务：明确课程开发的“四定”起点，产出符合需求的课件；掌握一套行 之有效的快速开发课程流程，即使是技术课程也能深入浅击、精彩易懂学习方式实现赋能目标：利用心理学的相关效应，引入引导式课程设计技巧，提高课程的培训效果；确保课程开发“有效”+ “有趣”，在提升学员参与度的同时达成培训目标晰；按照标准化课程包五要件进行课程开发 学员收益： 通过三天的项目学习，学员能够掌握课程开发和评估这两个环节中重要的原则、方法以及综 合应用能力。
使学员在理论逻辑的基础上，通过互动交流、范例学习以及个人练习等多样的 学习体验，完成2-4小时的课件开发或原内训课件优化。
真正使学员从“知道”到“会用”, 实现学习效果最大化，打造企业内训核心竞争力，加速组织经验传播。
将思维导图与课程逻辑结构化构建相结合，确保课程逻辑思路清 课程标准化扩大推广范课程时长：2天授课+1天辅导（可选），6小时/天适合对象：需要进行课程开发的内训师课程特色：融合ASTD （美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤, 根据企业培训师成长路径，分三阶段培养；确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台, 与学员建立课后持续交流学习的平台；木课程为第二阶段课程，重点在于提升内训师的课程开发能力与评估能力课程大纲：第一部分魂：以终为始“四定”案例：“竹篮打水一场空”，一次课程开发后的困惑讨论：课程开发过程中，是否存在以下现象并分析原因一、四定内容案例1、定目的2、定任务3、定对象4、定目标综合练习：《投诉处理技巧》应该如何进行课程定位？二、定位方法案例1、分析逻辑2、调查逻辑3、数据整合4、沟通确认综合练习：根据P-T-KSA模型，修订所带课程的课程定位第二部分血：资料提炼筛选3h一、资料收集途径讨论1、外部资源收集2、内部资源案例：组织智慧提炼“四有”标准练习：提炼步骤二、分类筛选1、分类资料案例：装“箱子”定标签2、筛选资料“少即是多”原则练习：留存的标准第三部分骨：左脑设计大纲3h一、逻辑工具1、逻辑工具在课程开发中的应用2、使用金字塔结构搭建课程框架的操作要点案例：《初级TTT》课程大纲金字塔结构3、使用思维导图构建授课思路的操作要点案例：《时间管理》课程大纲思维导图二、提炼“桩子”综合练习：结合学员课程命题进行金字塔、思维导图绘制第四部分肉：右脑编排形式3h一、引导式互动设计1、引导式互动设计原则案例：案例编写呈现2、明确案例编写的目的3、案例的选材的四原则4、案例的编写技巧5、案例的讲评技巧练习:设计模式的FISH模型练习：组建概念模型案例：“文不如表表不如图”案例：借用生活中的图形练习：“信手涂鸦”简笔画二、强化PPT演示（给学员提供2G素材资料）1、文字演示2、图片演示3、表格演示4、逻辑演示第五部分形：组织教学流程lh一、培训行为配置五线谱1、时间线2、内容线3、演示线4、活动线5、气氛线练习：根据五线谱要求，修订所带课程的课程行为配置案例：标准化课件包5要件（给学员提供模版）评估：根据课程评估模版进行课件自评及优化第六部分实操辅导6h （可选）结合学员课程命题进行课件制作或优化，将课件评估要素融入现场诊断，进行一对一辅导。
9TTT内部高级培训师培训课程保险TTT特训营培训五24页
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裁剪课程内容
完成培训目 标所要掌握 的内容 必须学 清楚理解主 题所要掌握 的内容 对理解课程 有帮助但不 重要的内容
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应该学
可以学
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高级培训师：郝杰
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创意-头脑风暴法
• 使用要诀：
– – – – – – – – 创造一个轻松支持的氛围 主要用开放式的问句 讨论要分两段，前段作自由发言，不作任何批评或质疑 主持人可给予鼓励性语言，以激发参与感 一般提出的点子要超过20项 人数太多时可分成小组进行，或采取竞赛形式 讨论的后段进行分类和挑选可行项目 最好由学员自行下结论
高级培训师：郝杰
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培训的规划流程（ DOME ）
诊断培训要求（Diagnosis）
现实情况如何？
订立培训目标（Objectives）
你要达成什么样的 培训目标
执行培训方法（Methods）
你要怎样达成目标
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高级培训师：郝杰
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需求评估的信息搜集方法和信息来源：
需求评估的信息搜集方法：
• • • • • • • 已有记录的搜寻 面谈（个人，集体） 问卷 绩效考试 评估中心 观察 工作分析
课程大纲《TTT精准设计——课程设计与开发》
3）提问、演练
4）回顾复盘
4.技能演练——米勒教学四步法
第一步：说给你听
第二步：做给你看
第三步：你来做做看
第四步：看你做怎样
演练：你是怎么教大家劈断铅笔的？
成果：完善课程教学指导图
第五讲：课程之妆——课程亮点设计
一、课程亮点设计的四个维度
维度一：标题新颖
维度二：活动丰富
维度三：情景设计
结构清晰的课程才能让学员易于记忆，生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。有了好的课程，同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让培训效果事半功倍，让课堂呈现更精彩，确保学员的学习效果，为公司的可持续发展，奠定良好的人才保障！
课程收益：
●掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素
E：课堂评估
S：完成回顾
I：激发学员
成果：用ESI模型设计自己课程的结课活动
第四讲：课程之体——教学活动设计
案例：课程内容与教学活动的关系
一、良构问题——教学活动设计方法
1.举案例（故事&数字）
演练：使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
2.作类比/对比
3.视频/图片
4.提问题
演练：接纳原则，TTT像什么？
模型一：良构
模型二：劣构
模型三：病构
演练：根据20个问题类型进行再次分析，输出课程访谈大纲
三、课程标题的制定
1.标题制定存在的四大问题
问题一：太长
问题二：太空洞
问题三：太普通
问题四：太绝对
2.标题制定的三大结构
结构一：对象
结构二：内容
结构三：创意
案例：给孩子买的药
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TＴT之课程开发全景实战特训
课程方案
培训目标：
通过系统的学习、辅导和实操，快速使学员掌握课程开发的流程、方法和能力,能够独立完成标准课件的制作和成果输出。
学员收益：
1、学习课程设计的基本理论和方法，具备初步的课程开发能力;ﻫ
2、掌握课程开发的核心逻辑和内容，能够针对培训项目需求,进行需求分析明确课程目标；ﻫ
3、掌握如何设计课程大纲和教学方法；ﻫ
4、掌握如何设计课件、授课脚本（教案)和学员学习手册；
5、掌握如何设计课程评估、检测工具。
辅助收益：ﻫ1、标准PPＴ页面制作工具及素材ﻫ２、标准PPT图形制作工具及素材
培训对象：具有一定专业能力的内训师或业务精英（专业过关、熟练使用电脑)
培训时间：２天(每天７小时）ﻫ课程进度安排：第一天上午:第一部分及第二部分的实战一第一天下午:第二部分实战二、实战三
第一天晚上：各组自习组织完成实战三的工作成果文件
第二天上午:第二部分实战四、实战五
第二天下午:第二部分实战六及第三部分
培训形式：咨询式培训(讲授+实操+点评+辅导+成果输出）
课前准备：学员参加培训需要准备：ﻫ1、自带笔记本电脑一部,预先安装：Mｉｃｒosoft Ｏfficｅ PowｅrPoint （幻灯片制作软件)ﻫ2、U盘若干（建议在有局域网环境下上课，减少因为u盘导致的病毒传播)ﻫ３、所属专业工作文档及相关素材(全部)
4、针对参训学员的业务背景进行分组并确定小组研发课题的方向及主题
课程纲要：
第一部分如何进行快速有效的课程开发ﻫ一、了解培训课程开发模型与流程
二、解析培训课程开发模型ﻫ1、ISD模型
2、HPT模型
3、CBＥT模型ﻫ４、AＤDIE模型ﻫ５、DACUM模型
三、培训课程开发流程ﻫ1、确定培训课程目的
２、进行培训需求分析ﻫ３、确定培训课程目标ﻫ4、进行课程整体设计ﻫ5、进行课程单元设计
6、阶段性评价与修订
7、实施培训课程
8、进行课程总体评价
四、培训课程开发方法
1、获得知识技能的方法ﻫ２、获取学习经验的方法
3、把握学习风格的方法ﻫ五、培训课程相关事项的确定
1、确定课程六大相关事项
2、确定课程相关事项实例ﻫ
第二部分快速有效的课程开发实战
实战一：进行有效的需求分析确定课程目标
一、培训需求分析ﻫ1、培训需求分析的步骤ﻫ2、培训需求分析的方法
3、培训需求分析的工具
４、培训需求分析的实例
--—环境分析
——--学员分析
———-职务分析ﻫ５、实操:针对确定主讲课题,进行需求分析ﻫ
二、设计课程目标
1、课程目标的特点
２、描述课程目标ﻫ３、课程目标的运用
4、课程目标判断工具ﻫ５、课程目标描述实例6ﻫ、实操:针对确定主讲课题，设计培训目标
实战二:课程整体设计
一、掌握课程整体设计的要素
1、确定课程进度
2、设计课程内容
３、设计考核方法ﻫ4、分析课程资源
５、编制课程大纲
６、整体设计实例
７、实操:针对确定主讲课题,设计课程大纲
————设计一级目录大纲ﻫ－—-－设计二级大纲要项
---－设计三级大纲技能及动作要点
二、选择课程培训方法
１、了解常用的课程培训方法
—---演示法
—－－—案例教学法
－—--情境模拟法
——--角色扮演法ﻫ－－-—游戏带动法
－－-－头脑风暴法ﻫ ---－小组讨论法ﻫ－—-－团队工作法
———－-沙盘教学法
２、掌握课程培训方法选择标准
3、课程方案及教学设计评审4ﻫ、实操:针对确定主讲课题，设计课程方案(课程设计五线谱的应用）
实战三：课件设计
一、从大纲到ＰPT课件的快速切换技巧
二、PPT课件的编写基本原则
1、PＰT母版设计ﻫ
2、ＰPT主题设计ﻫ
3、PPT文字编写规则ﻫ
4、
PPT文字配色技巧ﻫ三、PPＴ编写工具及实战演练ﻫ1、单页面内
容逻辑设计ﻫ2、PPT页面逻辑设计
3、PPT演示设计技巧ﻫ四、PＰＴ素材收集及整理方法
1、分享：ＰPＴ设计模板2ﻫ、分享:PPT图表模板ﻫ五、实操：针对确定主讲课题，设计ＰＰT课件
实战四:编写授课脚本（教案）ﻫ一、脚本的组成部分ﻫ1、单页PＰT演示时间、主讲内容设计ﻫ２、故事、案例等活动设计
3、授课活动安排计划
4、助教工作计划ﻫ二、编写授课脚本
1、分页目标ﻫ２、讲解要点ﻫ３、时间安排
4、操作步骤ﻫ三、授课脚本编写评估
四、辅助性素材的收集与整理
五、实操：针对确定主讲课题,编写教案
实战五：编写学员手册ﻫ1、编制时间表及学员须知ﻫ2、编制学员教材ﻫ3、编写课堂阅读材料及活动指南
4、编写常用工具表单ﻫ５、编写练习手册
实战六：开发设计培训评估和检测工具ﻫ一、课堂检测评估ﻫ１、反应层评估问卷ﻫ2、学习层评估问卷
3、学习效果评估问卷
二、课后检测评估
1、设计考试试卷及评分标准ﻫ２、设计行为改变评估要点和技巧ﻫ三、实操:针对确定主讲课题，开发设计评估检测文档
第三部分课程开发成果验收ﻫ一、对各组完成的主题课程开发成果进行验收ﻫ二、现场点评及回顾总结
培训师简介：见附件
讲师介绍：高思研
★个人简介
实战派培训师、资深人力资源管理顾问
国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家
美国认证协会(EＭCA)授权注册国际职业培训师（ＣIPT)中方讲师
名师中国、中国师道联盟、前言讲座、培训在线优质师资合作伙伴
★职业背景
凭借从事１3年企业人力资源管理咨询、培训工作经历，积累了大量实战案例和丰富的管理经验。
帮助企业有效开发人力资源,提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。
擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程，长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究.
★授课风格
将管理咨询经验和职业经历融入对培训的研究和实践。
授课注重案例分析、小组讨论分享、全景训练、点评指导、互动交流等形式,使受训学员都能学以致用,将先进的培训理念和方法充分结合于客户需求特点和实际，实战体验成为高老师授课的一大特色.
★成功案例
《ＣIPT国际职业培训师特训营》（公开课)
中国移动集团公司全国《ＴD-ＴＴＴ培训师培训》(全国25班次）ﻫ中国移动湖北省江汉分公司《TTＴ内训师提升培训》
中国移动辽宁省沈阳分公司《ＴＴT培训师培训》培训ﻫ中国电信《TTT内训师技能提升培训》
中国联通学院全国《TTＴ高级培训师培训》(实训并担任培训师选拔特邀专家评审）ﻫ中兴通讯《TTＴ培训师培训》神州巨龙全国《项目管理ＴTＴ培训师培训》
索爱普天移动通讯《TTT培训师培训》
神州数码思特奇《ＴTT之技术类课程开发实战》培训
中国移动福建省中三明分公司《领导力VS魅力提升》培训
中国移动福建省中三明分公司《情绪管理与压力调试》培训
中国移动广东省云浮分公司《管理者情商》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训
中国移动内蒙古鄂尔多斯分公司《客户服务与投诉处理技巧》培训
中国移动内蒙古呼和浩特分公司《ＴTT内训师技能提升》培训
中国移动河南省中牟分公司《团队建设与高效沟通》培训
中国移动河南省中牟分公司《时间管理及目标计划管理》培训
中国移动河南省中牟分公司《金字塔原理》培训
中国移动河北省承德分公司《领导力提升》培训ﻫ山东电网青州电力《服务心态与服务沟通》培训
新华保险公司《服务礼仪提升》培训
北京银行《服务礼仪与服务行为综合能力提升》培训
北京四维图新《有效沟通》培训
中软《客户沟通与投诉处理技巧》
中国移动北京分公司《营业厅绩效管理实战培训》
中国外交部《内部教员培训技能提升》
华为石家庄分公司《技术培训能力提升》
新奥特（北京)视频技术有限公司《专业技术人员表达与呈现能力训练》
杭州诺基亚西门子《高效沟通全景实战特训》
河南中烟卷烟厂《金字塔原理在管理中的应用》
沈阳华润置地《ＴTT中高级内训师特训》
山西电信《3G体验式营销培训者的培训》
四川电信《3G体验式营销培训者的培训》
黑龙江电信《ＴTＴ中高级内训师培训》
河南电信《3Ｇ体验式营销培训者的培训》
韩国三星东北三省大区经理《高效沟通全景实战特训》
亚胜《ＭBTI性格分析技巧》
中国医师报社《性格认知/社交礼仪／个人形象－—-对新闻工作者的影响》
服务过的其他客户企业:
东芝（中国)、德国福利特、美国红帽软件(中国);北京日邦印刷、村田电子、当代集团、远洋地产、茂华地产、华润置地、新恒基、长城润滑油、京华时报、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都会保险公司、阳光保险公司、新韩银行;沈阳新生活实业、江西江铃五十铃汽车、山西江南餐饮集团、山西百圆裤业、山东威特人工环境等众多大型企业提供培训、顾问咨询等工作。