中国联通渠道经理个人述职报告
联通经理个人工作述职报告
联通经理个人工作述职报告尊敬的领导:您好!经过一年的工作,我谨向您提交个人工作述职报告,请您审阅。
一、工作背景和岗位职责作为联通公司的经理,我负责领导团队,在公司发展战略指导下,制定部门的工作计划,负责部门日常运营管理和业务拓展,协调上下级关系,提升团队工作效率,并与其他部门密切合作,达成公司整体目标。
二、工作总结1. 领导团队:我带领团队成员进行工作分配,激励员工积极投入工作。
通过定期团队会议和个人面谈,及时沟通与反馈,达到工作目标。
同时,我也加强了培训和团队建设,提高了团队凝聚力和执行力。
2. 日常运营管理:我定期召开部门例会,协调内外部资源,确保工作流程顺畅。
在人员管理方面,我注重培养下属的能力,加强团队的协作能力,提高工作效率和质量。
3. 业务拓展:我与业务团队密切合作,通过市场调研和竞争对手的分析,制定了一系列的市场推广方案,在一年内达到了预期的销售目标。
4. 与其他部门合作:我积极参与公司的各项业务推进,与其他部门建立了良好的工作关系。
在项目推进方面,我协调各方资源,保证项目按计划完成。
5. 自我学习与提升:我不断学习行业新知识,提升个人能力,参加各种培训课程和研讨会,并将所学应用到实际工作中。
同时,我也重视团队成员的培训和发展,鼓励他们学习和成长。
三、亮点与成果1. 提高工作效率:通过优化工作流程和团队管理,我们的工作效率明显提升。
一方面,通过引入新的工作方式和技术手段,缩短工作周期,提高了效率;另一方面,通过团队培训和激励机制,提高了员工的工作积极性和执行力。
2. 完成销售目标:通过市场调研和制定推广计划,我带领团队成功完成了一年的销售目标。
通过与业务部门的紧密合作,我们开展了一系列的市场活动,提高了公司品牌的知名度和市场份额。
3. 项目推进:在一年内,我们成功推进了多个项目,保证了项目的质量和进度。
我与其他部门的密切合作,以及资源的合理配置,为项目顺利完成提供了支持。
4. 培养团队人员:通过定期培训和个人指导,我不仅提升了团队成员的业务能力,也培养了团队的凝聚力和合作能力。
联通经理个人工作述职报告范文
联通经理个人工作述职报告范文尊敬的领导:您好!我是某企业的联通经理,在过去的一年中,我执行了公司的各项工作,下面是我的个人工作述职报告:1. 业务拓展作为联通经理,我负责公司的业务拓展工作。
在过去一年中,我通过积极参加各种行业展览会、会议等活动,不断扩大了公司的业务范围。
我们成功地开展了多个合作项目,扩大了客户群体,并且取得了显著的成果。
2. 客户管理在过去的一年中,我积极拜访公司的关键客户,并与他们保持密切的沟通和合作。
我关注客户的需求,并提供有效的解决方案。
通过我的努力,我们成功地留住了现有客户,并吸引了新的客户。
3. 团队管理作为联通经理,我也负责管理团队的工作。
我积极培养团队成员的技能,确保他们能够胜任各自的工作。
我组织团队开展各种培训和学习活动,使团队成员能够不断提升自己的能力。
团队的合作和凝聚力也得到了明显的提升。
4. 绩效评估为了确保团队的工作有效,我定期对团队成员进行绩效评估。
我们设定了明确的绩效指标,并根据团队成员的表现做出相应的评价和奖励。
通过这样的绩效评估,团队的工作效率和效果得到了提高。
5. 问题解决在工作中,我也面临了各种问题和挑战。
我积极主动地解决这些问题,通过与团队成员和上级的沟通合作,我们成功地解决了许多问题,并取得了良好的效果。
在过去的一年中,我努力工作、积极进取,认真履行了联通经理的职责。
通过我的努力,公司的业务得到了扩展,并取得了良好的成果。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我个人工作的支持和肯定!希望在接下来的工作中,我能够继续得到您的指导和帮助。
此致敬礼!。
渠道经理个人述职报告范文
渠道经理个人述职报告范文尊敬的领导:我是一名渠道经理,通过对过去一段时间的工作进行总结和分析,对自己的工作进行述职报告如下:1. 完成销售目标:我深入了解市场需求和竞争对手情况,制定了合理的销售目标并制定了相应的销售计划。
通过与团队密切合作,我成功完成了公司规定的销售目标,实现了销售额的增长。
2. 拓展新渠道:我积极寻找新的渠道合作伙伴,与合作伙伴建立良好的合作关系,共同努力实现双赢。
在我的努力下,我们成功开发了多个新渠道,并且与伙伴建立了稳定的业务关系,为公司进一步拓展市场提供了坚实的基础。
3. 提升团队凝聚力:作为一名渠道经理,我非常注重团队的凝聚力和协作能力。
我经常组织团队建设活动,增进团队成员之间的了解和沟通,有效加强了团队的凝聚力。
此外,我也通过定期组织培训和会议,提高团队成员的专业知识和技能水平,使团队更加高效地开展工作。
4. 解决问题和矛盾:在市场竞争激烈的环境下,我所负责的渠道工作也面临了一些问题和矛盾。
我及时发现并解决了一些渠道伙伴之间的合作问题,在沟通协调中促进了渠道工作的顺利进行。
同时,我也非常注重与上级领导和其他部门的沟通与合作,共同解决工作中的难题。
5. 建立并完善渠道管理制度:我通过分析公司和市场的情况,制定了科学合理的渠道管理制度,包括渠道合作协议、市场推广策略和奖惩机制等。
这些制度的实施不仅为渠道工作提供了明确的规范,也提高了渠道伙伴的积极性和工作效率。
综上所述,我在过去一段时间的工作中,通过努力完成销售目标、拓展新渠道、提升团队凝聚力、解决问题和矛盾,以及建立并完善渠道管理制度等方面取得了一定的成绩。
同时我也意识到自己在某些方面还存在一些不足和需要改进的地方。
我会继续努力提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关注和支持!此致敬礼。
渠道经理述职报告(共9篇汇总).doc
第1篇联通渠道经理个人述职报告中国联通渠道经理个人述职报告尊敬的公司领导我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。
本人于2011年9月份担任XXX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。
一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。
我的日常工作内容就是公司政策的传达,渠道的新建,以及业务的发展和支撑。
在过去一年期间,老渠道转型村级服务站5个,老渠道转型升级标准化营业厅1个,新建村级服务站10个,目前红庙镇渠道总数达19个。
为积极响应公司号召建设新联通,发展全业务,在新的一年里我将努力工作,把剩余专营店转型成村级全业务服务站,和完成公司要求的“一村一服务站”村级全业务服务站覆盖率100%,业务发展覆盖率100%等各种任务。
我知道自身存在着业务水平、专业技术的局限,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加的严格要求自己,不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成工作。
总体来说2012年是忙碌的同时也是充实的有价值的,实现了自身业务水平的提高。
在2013年的工作中我会更加努力的履行岗位职责,积极工作,任劳任怨,为公司出一份力,争取更大的成绩和价值。
以上述职报告妥否,请领导给予审议。
月22号文章兰考网 http:// XX县XXXX2012年12第2篇中国联通渠道经理个人述职报告中国联通渠道经理个人述职报告尊敬的公司领导我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。
本人于2011年9月份担任XXX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。
一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。
渠道经理的述职报告范文(精选7篇)
渠道经理的述职报告范文(精选7篇)渠道经理的述职报告范文(精选7篇)时间过得太快,让人猝不及防,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候认真地写一份述职报告了。
那么什么样的述职报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的渠道经理的述职报告范文(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
渠道经理的述职报告篇1从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。
如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。
同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。
而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。
从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。
据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。
以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。
二、分析具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。
联通经理个人工作述职报告
联通经理个人工作述职报告尊敬的领导:我是联通公司的经理,现在向您汇报我个人的工作情况。
在过去的一年里,我积极主动地完成了公司交给的各项任务,并取得了一些显著的成绩。
首先,在市场开拓方面,我及时掌握了市场趋势和竞争对手的动态,制定了全新的营销策略。
通过加强与合作伙伴的紧密合作,我成功签下了一系列的大客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
同时,我也积极参与了行业峰会和展览,并发表了一些行业观点,提高了公司的知名度和影响力。
其次,在团队管理方面,我注重员工的培训和发展,组织了一系列的培训课程和专题讲座,提升了团队成员的专业素养和能力水平。
此外,我还建立了一个高效的团队沟通机制,每周召开团队例会,讨论问题并解决困难,提高了团队的凝聚力和执行力。
团队成员之间的合作能力和工作效率也得到了明显提高。
再次,在项目管理方面,我将项目划分为不同的阶段,并明确定义了项目目标和关键里程碑。
我积极监督项目进展,及时处理项目风险,并与相关部门紧密协作,确保项目按时完成。
同时,我不断改进管理方法和流程,提高项目管理的效率和质量。
此外,我还积极参与公司的各项活动,包括员工座谈会、企业文化建设等。
我提倡员工之间的有效沟通和团队合作,营造了和谐的工作氛围。
同时,我也不断提高自己的业务水平和管理能力,参加了一些培训课程和专业考试,使自身在工作中更加优秀和专业。
总的来说,我认为过去一年里,我充分发挥了自身的优势和能力,取得了一些不错的工作成果。
我将继续努力,在今后的工作中更加注重细节,不断完善自己的综合能力,并积极应对各种挑战和困难。
同时,我也将加强对团队的管理和培养,发挥每个人的潜力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和关注!我将继续努力,不辜负您对我的期望!此致敬礼。
联通渠道经理年终述职报告
联通渠道经理年终述职报告尊敬的领导:大家好!首先感谢领导们在过去一年对我的关心和支持,使我能够顺利完成自己的工作。
我是联通渠道经理,今天很荣幸向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和业绩。
以下是我的述职报告。
一、工作概况1.岗位职责作为联通渠道经理,我的主要职责是:(1)负责联通产品的渠道拓展和管理,包括线上线下渠道的建设和维护;(2)负责渠道团队的组建和管理,包括招聘、培训和绩效评估等;(3)制定渠道销售计划和策略,实施并监控销售业绩;(4)协调和沟通与渠道合作伙伴之间的关系,解决渠道合作伙伴的问题和困难。
2.工作成绩在过去一年的工作中,我完成了以下工作目标:(1)渠道拓展:成功与多家线上平台合作,开展联通产品的线上销售,扩大了销售渠道的覆盖范围;同时,积极参与各类行业展会和推广活动,增加了线下渠道的曝光度,提升了产品销售额。
(2)渠道管理:建立了一支高效的渠道团队,制定了详细的工作制度和流程,提升了工作效率和团队的销售能力;定期组织培训和激励活动,提高了团队成员的专业水平和工作积极性。
(3)销售业绩:通过有效的销售策略和方案,实现了销售目标,增加了产品的销售额和市场份额,为公司创造了可观的经济效益。
(4)渠道合作伙伴关系:建立了稳定的渠道合作伙伴关系,与其保持了良好的沟通和合作,解决了他们在业务运作上的问题和困难,提高了双方的合作效率和收益。
二、工作亮点与收获在过去一年的工作中,我有以下亮点和收获:1.团队建设:通过有效的招聘和培训,我成功建立了一支高效的渠道团队。
每个成员都有明确的职责和工作目标,并且互相之间有良好的协作和支持。
团队的销售能力和绩效都得到了大幅提升。
2.销售策略与执行:我根据市场情况和客户需求,制定了具有针对性的销售策略和方案,并且落实到实际操作中。
通过对销售数据的分析和跟踪,我随时调整和优化销售策略,确保了销售目标的达成。
3.渠道合作伙伴管理:我与渠道合作伙伴保持了密切的联系和沟通,及时了解他们在业务方面的需求和遇到的问题,并采取积极的措施帮助他们解决。
联通经理个人述职报告范文
联通经理个人述职报告范文尊敬的领导:我在过去一年中担任联通部门的经理职位,我愿意向您汇报一下我的工作情况和业绩。
一、工作情况在过去一年中,我带领团队顺利完成了多项重要任务。
我全面了解了团队的工作需求,并通过提供资源和指导来确保所有成员都能充分发挥自己的能力。
我与团队保持密切沟通,及时解决问题和难题,确保工作的顺利进行。
同时,我与其他部门的经理保持了良好的合作关系,以实现部门间的协作和协调。
二、业绩在过去一年中,我的团队实现了一系列显著的业绩。
首先,我们成功推出了一项新的产品,该产品受到了市场的广泛认可,并取得了良好的销售成绩。
其次,我们积极参与了公司的市场推广活动,成功提高了品牌知名度和市场份额。
同时,我们也努力改进了内部运营效率,通过提高工作效率和优化流程,降低了成本并提高了利润率。
三、团队管理和培养作为联通部门的经理,我非常重视团队的管理和培养。
我通过制定明确的目标和任务,激励团队成员实现个人和团队目标。
我也非常关注团队成员的职业发展,我定期与他们进行一对一的谈话,了解他们的需求和愿望,并提供培训和机会来帮助他们进一步成长。
四、自我总结通过过去一年的工作,我深刻认识到作为一名经理,领导能力和团队合作非常重要。
我在团队管理和领导方面有了一定的进步,但我也发现自己还有许多需要改进的地方,如更好地分配资源、提高决策效率等。
因此,我会不断学习和提升自己,以更好地服务于团队和公司。
以上就是我在过去一年中的工作情况和业绩的简要汇报。
感谢您给予我的支持和信任。
我将继续努力工作,为公司的发展贡献力量。
谢谢!。
联通渠道经理工作总结精选11篇
联通渠道经理工作总结精选11篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!联通渠道经理工作总结精选11篇联通渠道经理工作总结第一篇20XX年的工作即将告一段落。
联通渠道网格经理述职报告
联通渠道网格经理述职报告尊敬的领导:您好!我是XXX,担任联通渠道网格经理一职,现撰写述职报告。
我本着实事求是、客观公正的原则,向您汇报过去一年的工作成绩和存在的问题。
一、工作成绩:1. 优化渠道网格管理:通过精确划分网格和指导渠道人员的工作流程,成功提升渠道覆盖率,实现更好的市场渗透和业绩增长。
2. 提升渠道人员素质:组织了一系列培训和考核活动,加强了渠道人员的业务知识和服务技能,提高了他们的工作效率和客户满意度。
3. 加强渠道合作伙伴关系:积极主动与合作伙伴沟通合作,解决问题,推动合作伙伴在推广、销售和售后服务等方面更好地支持公司业务发展。
4. 推动市场营销活动:与市场部紧密合作,推出了一系列营销活动,提升了品牌和产品的知名度,并有效提升了销售额。
5. 引入新的渠道销售模式:开展多种形式的线上销售和线下体验活动,有效增加了销售渠道的多样性,提高了销售效果。
二、存在问题:1. 渠道人员管理不够到位:由于人员流动较大,对新员工的培训和引导工作没有做好,影响了他们的工作效率和服务质量。
2. 与合作伙伴的协同机制不完善:在合作伙伴方面,需要进一步加强与他们的合作机制,共同解决市场推广和售后服务等问题。
3. 知识储备不足:行业变化快,需要加强对新技术和新产品的学习,提高自己的业务素质,以更好地应对市场变化。
三、下一步工作计划:1. 加强人员管理和培训:建立完善的人员管理机制,加强新员工的培训,提高其工作效率和服务质量。
2. 完善与合作伙伴的沟通协作机制:与合作伙伴加强沟通,建立更加紧密的合作伙伴关系,以共同解决市场推广和售后服务等问题。
3. 持续学习和提升:定期参加各类培训和学习,跟进行业新动态,提高自身的业务素质和专业能力。
4. 精细化市场推广:根据市场需求,制定个性化的推广方案,提高推广效果,增加销售量。
5. 加强市场调研和竞争分析:关注行业动态和竞争对手情况,积极收集市场信息,为公司制定更好的业务发展策略提供决策依据。
中国联通渠道经理个人述职报告模板
添加标题
在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述
添加标题
在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述
添加标题
在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述
添加标题
在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述
标题内容
单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本
在此添加您的描述
在此添加您的小标签
添加标题
在此录入本图表的综合描述 说明,在此录入本图表
添加标题
在此录入本图表的综合描述 说明,在此录入本图表
标题内容
添加标题
在此录入上述图表的综合描述说明,在此录入上述 图表的综合描述说明,在此录入上述图表的综合描 述说明,在此录入上述图表的综合描述说明,在此 录入上述图表的综合描述说明
山东
在此处添加文字,在此处添加文 在此处添加文字字。
标题内容
添加标题 添加标题 添加标题
添加标题
添加标题
总结:中国联通渠道经理个人述职报告模板
• 内容123 • 中国联通渠道经理个人述职报告模板中国联通渠道经理个人述职报告 模板中国联通渠道经理个人述职报告模板中国联通渠道经理个人述职 报告模板 • 中国联通渠道经理个人述职报告模板中国联通渠道经理个人述职报告 模板中国联通渠道经理个人述职报告模板 974776
3
标题文字
在此录入上述图表的综合分析说明,在此录入 上述图表的综合分析说明,在此录入上述图表 的综合分析说明。
标题内容 01
04 02 03
青海
在此处添加文字,在此处添加文 字在此处添加文字。
02 03 04
联通经理个人工作述职报告
联通经理个人工作述职报告尊敬的上级领导:您好!经过一年的工作,我愉快地向您汇报我担任联通经理的工作情况。
在过去的一年里,我认真履行了我的工作职责,对团队进行了有效的管理,并积极参与了公司的战略决策和业务拓展工作。
现在我将向您详细介绍我的工作内容和所取得的成果。
一、团队管理作为联通经理,我负责组织和管理一个由15名成员组成的团队。
我制定了明确的工作目标和计划,并与团队成员共同制定了绩效考核标准。
我与团队成员保持密切的沟通和协作,了解他们的需求和困难,并提供必要的支持和指导。
我还定期组织团队建设活动,提高团队成员之间的合作和沟通能力,增强团队凝聚力。
二、业务拓展在过去的一年里,我积极参与了联通公司的业务拓展工作。
我与其他部门的同事合作,制定了市场调研和营销策略,以满足客户的需求并提升公司的竞争力。
我还与客户进行了广泛的沟通和洽谈,在公司和客户之间建立起了良好的合作关系。
通过我和团队成员的不懈努力,我们成功争取了多个大型项目,并为公司带来了可观的收入。
三、团队培训为了提高团队成员的专业知识和技能,我积极组织了培训和学习活动。
我与培训部门合作,开展了定期的培训课程,包括销售技巧、产品知识和团队管理等方面的内容。
我还鼓励团队成员参加行业会议和培训班,不断更新自己的知识和技能。
通过这些培训和学习活动,团队成员的综合素质和能力得到了显著提高。
四、绩效评估为了激励团队成员的积极性,我制定了合理的绩效考核制度。
我与团队成员一起设定了工作目标和绩效指标,并定期对团队成员的工作进行评估和反馈。
我注重正面激励,鼓励团队成员取得好的成绩,并及时给予表扬和奖励。
对于工作表现不佳的成员,我会进行针对性的指导和培训,帮助他们提高工作能力。
五、问题解决在工作中,我积极应对各种问题和挑战。
我及时发现团队成员的问题和困难,主动与他们沟通并找到解决方案。
对于一些较复杂的问题,我会与其他部门的同事合作,共同解决。
我注重思考和总结,不断改进工作方法和流程,提高团队的工作效率和业务水平。
联通经理个人工作述职报告
联通经理个人工作述职报告推荐文章装修职员工作总结热度:装修工人工作总结热度: 2022幼儿园教学工作总结7篇热度:初三教师教学工作总结10篇热度:装修员工工作总结热度:写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。
下面就让小编带你去看看联通经理个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!联通经理述职报告120__年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施“十百千万”工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现__联通集团客户业务又好又快的发展。
在服务方面的主要工作如下:一、不断完善集团客户服务体系,提升服务质量和水平下发了《__联通集团客户分级服务规范指导意见》、《__联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。
建立集团客户分级服务体系,加强服务细分强化集团客户服务规范,提升服务水平建立服务质量监控机制,促进服务提升完善服务流程,提升服务响应能力二、深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务,实现服务带发展,发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对72家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。
按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。
在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求, 整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度, 增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。
联通经理个人工作述职报告五篇
联通经理个人工作述职报告五篇联通经理个人工作述职报告五篇联通经理述职报告1各位领导.各位同事20__年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳.兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议.指正我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展CDMA的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
一月,竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。
不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我述职人20__年__月__日联通经理述职报告2带着回味的20__年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。
中国联通述职报告(共5篇) - 范文模板
中国联通述职报告(共5篇)- 范文模板第1篇:中国联通述职报告中国联通述职报告篇1:联通员工述职报告1、熟悉重庆联通新一代b系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代b在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生,今年督促厂家完善了中国教育总文档频道《新一代b出帐流程手册》,并制订了《新一代 b报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代b报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。
2024年渠道经理的述职报告
2024年渠道经理的述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司2024年的渠道经理,很荣幸能在这里向大家汇报过去一年的工作情况和成绩,同时也向大家展望未来的发展前景。
首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,在过去的一年里,我有幸带领渠道团队取得了一系列的成绩。
首先,我着重优化了渠道布局,根据市场需求和消费者行为,精准定位不同渠道,优化资源配置,提高运作效率。
我们与一些大型连锁门店合作,通过合作共赢的方式,实现了销售的快速增长。
同时,我们也积极拓展线上渠道,通过电商平台的推广和线上营销活动,提升了品牌的知名度和销售额。
其次,我注重团队建设,提升团队的执行能力和创新意识。
我鼓励团队成员不断学习和成长,参加各类培训和讲座,并鼓励他们将学到的知识和技能应用到工作中。
我们还定期组织团队活动,增进成员之间的交流和合作,提升团队凝聚力。
通过这些努力,我们团队的工作效率和质量都得到了显著提升。
在市场推广方面,我带领团队研究分析市场需求和竞争情况,制定了一系列的市场推广策略。
我们参加了多个行业展会和活动,展示了公司的产品和服务,进一步提升了品牌知名度,并与潜在客户建立了良好的合作关系。
同时,我们也加强了线上营销,通过社交媒体、搜索引擎推广等方式,增加了品牌曝光度和销售额。
此外,在售后服务方面,我建立了一套完善的客户服务体系,制定了服务标准和流程,提高了客户满意度。
我们注重与客户建立长期合作关系,提供及时、专业的售后服务,解决客户遇到的问题和困扰。
在过去的一年里,我和我的团队共同努力,取得了一系列的成绩和荣誉。
公司销售额同比增长了30%,市场份额也得到了显著提升。
同时,我们被评为行业内的优秀渠道团队,并获得了多个奖项和荣誉。
展望未来,我将继续团结带领团队,以客户为中心,持续优化渠道布局和推广策略,不断提高团队的执行能力和创新意识,进一步增加公司销售额和市场份额。
同时,我还将加强团队成员的培训和发展,打造一个高效、有活力、具有竞争力的团队。
联通经理个人工作述职报告
联通经理个人工作述职报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如职场文书、书信函件、教学范文、演讲致辞、心得体会、学生作文、合同范本、规章制度、工作报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as workplace documents, correspondence, teaching samples, speeches, insights, student essays, contract templates, rules and regulations, work reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!联通经理个人工作述职报告联通经理个人工作述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!回顾20年客房部一年来的工作,在大厦领导的正确领导和亲切关怀下,在客房部全体员工的团结一心,共同努力下,克服了重重困难,圆满完成大厦下达给客房部的各项工作任务。
2024年渠道经理述职报告5篇
2024渠道经理述职报告5篇渠道经理述职报告1各位领导:大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的`共同努力,较好的完成了年的工作任务。
现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:一、以来各项工作情况(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。
回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。
目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下:短期营销活动完成比较好,其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。
交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。
(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。
以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
12月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
2024年联通经理个人工作述职报告范文(二篇)
2024年联通经理个人工作述职报告范文各位领导、各位同仁:自____年____月,我有幸成为联通公司的一员,担任客户经理一职。
自加入公司以来,我始终以满腔热情投身于工作,以客户满意度为工作动力,秉持“客户的小事,我的大事”的服务理念。
以下,我将简要汇报我到岗以来的工作情况,以供各位领导和同仁评议、指导。
自加入联通大家庭以来,面对新的挑战,我积极参加业务知识培训,遇到不懂的问题虚心向领导和同事学习,使我的业务能力得到了快速提升,也为后续工作奠定了坚实的基础。
在____月份,公司开展了攻高战略活动。
在全省范围内的摸底打围评比中,我所在团队凭借紧密协作,荣获前三名的优异成绩,并受到了公司领导的表彰。
在此次活动中,我主要负责对大学教职工的业务拓展。
期间,我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,针对校园客户的实际需求,提供切实有效的解决方案,并积极推动CDMA产品的销售。
____月份,正值校园迎新活动的高潮。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场物料的配送和管理。
为确保迎新工作的顺利进行,我提前做好了一切准备工作,并在活动结束后详细记录物料入库情况。
为争取时间,我常常亲自搬运物料;为确保准确,我对每种物料都进行了多次清点。
尽管工作繁重,但我毫无怨言。
虽然未能直接参与一线销售,但我时刻感受到与同事们的团结协作。
这次活动让我深刻理解了后勤保障和团队合作的重要性。
____月份,我参与了竞聘。
与业务能力强、经验丰富的同事同场竞技,我感到一丝紧张。
但我出于对岗位的热爱,积极参与竞聘,并得到了领导的肯定,使我得以继续在客户服务一线贡献力量。
我深知,过去的努力铸就了今天的成就,我将不断学习,借鉴同事们的经验,立足岗位,扎实工作,为联通的发展贡献新的力量。
无论本次述职是否通过,我都会继续努力,保持一贯的工作态度和为人原则,并期待领导和同仁们的持续关注与支持。
敬上,____年____月____日2024年联通经理个人工作述职报告范文(二)自加入我国联通公司以来,本人已在此岗位上辛勤耕耘满数载。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国联通渠道经理个人述职报告
尊敬的公司领导:
我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。
本人于2011年9月份担任XXX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。
一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。
一、在思想上提高熟悉
端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。
我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。
二、认真学习业务知识
努力干好工作。
“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。
通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。
在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。
由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。
三、换位思考干工作
在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。
我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。
争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。
展望2011年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接2011,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。