供电公司品牌建设工作总结汇报

供电公司品牌建设工作总结汇报

供电公司品牌建设工作总结汇报

今年来，我们**县供电公司认真贯彻落实省市公司关于《开展"品牌塑造年"活动实施方案》的要求，成立了由XXX任组长的XXX县供电公司加强公司品牌塑造年活动领导小组，制定了开展品牌塑造年活动的工作方案，召开公司品牌建设工作会议和每月一次的品牌建设推进会，广发动员公司系统全体干部员工围绕"一个中心"，实现"三个确保"，实施"三项重点工程"，大力开展"品牌塑造年"活动，取得了良好成效，现简要总结汇报如下：

一是抓品牌传播的实施，彰显了国家电品牌。利用媒体实施品牌传播，积极利用XXX县电视台、日报、XXX县政府、公交车动漫宣传片以及横幅、标语、宣传展板巡展等渠道开展国家电品牌宣传活动；打造载体实施品牌传播，利用"我是国家电人"演讲比赛，"回眸辉煌历程、服务两个'率先'"纪念建党90周年主题系列活动，推荐"庆祝建党90周年企业文化建设案例"，公司系统英模人物主题传播，供电服务技能大赛和岗位明星竞赛评比活动等载体，有效开展了品牌品牌传播；集中主题实施品牌传播，上半年来，我们集

中开展了特高压、智能电建设、新一轮农改造、电力科普宣传、《公司的价值》、《国公司品牌口号传播手册》等主题传播，达到了"重点突出、广泛传播、家喻户晓"的效果。

二是抓社会责任的履行，美化了国家电品牌。保证了城乡用电，积极组织完善了供电应急机制，做好了电量平衡分析，制定了错峰限电方案，同时组织应急抢险突击队和青年志愿者服务队，配备应急发电车和抢修车，全力以赴用心服务客户，保证电安全稳定运行。提升了服务水平，积极加强与城乡用电企业的沟通，争取了大客户的配合支持，开展"诚信计量"进社区、下农村活动，增强客户对电能表检定工作公平性、公正性的理解和信任，让客户明白消费、放心用电；配合"家电下乡"和家电以旧换新活动，加大对农村配电建设的投入，着力消除农安全供电的薄弱环节；开展服务窗口主题活动，在营业厅、抢修、抄表等服务窗口开展"满意百分百"和"微笑大使"评选活动，实施营业窗口星级管理，提升了服务品牌的认知度和美誉度；突出了志愿服务，组织干部员工围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五个方面重点内容,在结对学校、社区、农村广泛开展多次关爱农民工子女志愿服务活动，赢得了群众满意；服务

了发展大局，大力推进特高压电建设，认真落实节能减排各项措施，为全县经济社会又好又快发展提供了有力的能源保障。

三是抓品牌维护的落实，巩固了国家电品牌。在源头预防控制上，建立了舆情风险评估机制，对对可能产生问题和影响的事项，事先征求品牌建设部门意见，防止因决策不当引发舆论品牌危机，建立风险隐患排查机制，组织专门力量对各类风险隐患进行了认真梳理和排查，今年来没有因为隐患排查不到位，引发舆情，有效提高了提高品牌危机事件的风险防范能力。在舆情常态引导上，注重与媒体的日常联系，通过加强与省、市、县主流媒体和市场化媒体的日常沟通，真诚换来媒体与社会各界的信任、理解和支持，避免了发生舆情危机时候，媒体的片面报道。在应急处置联动上，注重与有关部门的常态联系，比如与宣传、监、公安等各有关方面的联系，制定了《江苏省电力公司突发事件舆情处置应急预案》，严格了工作流程，落实了研判、信息报送、联动处置机制，切实做好了舆情信息监测、采集、报送、处置等方面工作，实现了突发负面舆情就地处置，有效控制，及时化解。

四是抓品牌管理的跟进，提升了国家电品牌。实现了工作体系化，我们对品牌传播、品牌维护、品牌

推广、社会责任等工作职能实施归口管理，形成归口部门牵头、各专业部门配合的工作体系，上半年来，各项工作推进有条不紊，卓有成效。实现了标识标准化，进一步规范品牌标识数据库的建设和管理，加强品牌标识日常维护和新增设施标识使用管理，建立品牌标识标准化应用的常态机制，今年上半年，靖江县域检修分公司的铭牌、科室门牌、班组建设宣传板、重要会议室背影墙已经完成；江市区营业厅的门楣、铭牌、时间牌、"95598供电服务热线"双面小灯箱、展示牌、营业厅背景板、防撞条、营业厅岗位牌等标识创建工作，改善了电公司办公环境，同时统一营业人员工号牌，方便群众监督电公司员工开展工作，提高客户服务满意度；已完成**个变电站的铭牌开发工作，刷新墙标**余幅，布放进站须知牌**个，变电站文化展示牌**个，进一步弘扬了企业文化，树立我县供电公司鲜明的整体社会形象。实现了投入节约化，大力加强资金管理，严格执行限上额度对外捐赠事前备案制度，保障捐赠依法依规，实行户外、媒体广告资金使用情况定期报告制度，规范对外电视广告制作及播出业务管理。今年上半年，共节约各项开支共计XXX万元。实现了信息实时化，及时向省市公司报送品牌建设信息共XXX条，准确生动的反映了基层一线

的品牌建设动态，为上级决策提供了参考。

当然，在总结成绩的时候，我们也还认识到，虽然我们上半年取得了一定成绩，但是我们在品牌塑造的过程中还存在这一些这样那样的问题，比如工作发展不平衡，有的供电所对品牌建设重视不够，落实不力，推进不快；比如载体谋划不科学，推出的一些载体在品牌推广上效果不够好；比如信息报送力度还不大，向省市公司报送信息偏少，向报刊媒体的品牌宣传力度还不够大等等。我们将高度重视这些问题，切实加以改进，努力把品牌塑造年活动推向新的高潮！