银行保险期缴销售话术期交保险营销话术

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银行保险期缴销售话术期交保险营销话术

金蜜桔销售话术示例_银行保险期缴销售话术 [实际的销售过程随机性很强,客户的反应是因人而异的,因此,我们应该灵活运用。] 客户背景:王女士,年龄40岁左右,来银行办理取款业务。

步骤一:接触(客户经理简称“客”,王女士简称“王”),运用合理的寒暄赞美技巧。

(一位40岁左右女士正在银行坐位上等候)客:您好。请问您是办理取款吗?王:嗯。

客:你好面熟啊,应该是这的老客户了吧王:没有啊,我第一次来。

客:是吗,那可能在哪里见过。冒昧了解一下,您自己或家人过去有享受过(建设/农业/交通)银行提供的专家理财服务吗? 王:没有。

客:是这样的,我们这里正面对新老客户推荐一款理财保险产品,是限量限时销售的,销售得非常好。它分5年缴费,可以享受10年的收益。收益不错而且还非常安全,同时每年还有分红。另外还可以附加各种医疗保障。我给你简单介绍一下吧。

王:我赶时间的嘛,你拿个资料给我回去了解一下嘛。

客:看得出您很忙哈,在家里也一定是掌管经济大权的,你也一定很会持家理财,所以更需要了解一些好的理财工具。我的介绍最多会占用你5到10分钟,接下来我也可以帮助你办理取款业务。

王:好嘛,听一下。

客:您怎么称呼呢?王:我姓王。

客:那我叫你王姐吧,您叫我小×就可以了。

步骤二:说明客:这是一款兼具保障和理财功能的分红型保险,叫金蜜桔。非常适合作为家庭的资金蓄水池。也非常适合给孩子储备教育金和创业金、婚嫁金;或做为自己的养老金储备,还附带高额保障。

王:保险产品嗦,我不要保险。

客:这个和您通常所理解的保险产品不同,它是在银行推出的银保产品,限时限量销售哦。它以收益为主,同时附带人身保障和SOS 紧急救援等其他服务。

王:哎呀,保险都是骗人的。

客:我理解,市场上有些销售保险的人不专业,服务没到位,导致大家有些意见。金蜜桔是通过银行销售的,这个您大可放心,最近来我们银行买的人好多了。银行不会把一个骗人的产品放到网点来销售。有什么问题可以直接来找银行,服务肯定没问题。

它不是一次性缴费(压力大),也不需要缴十年或几十年(太长),只需要五年缴费,最低3000元,算下来一个月就200多。然后在未来10年中享受收益和保障。除了满期有固定的保底收益外,每年还可以享受现金分红功能,这种分红非常灵活,你可以当年领取,也可以留在保险公司复利储存生息,在缴费期内还可以用来抵缴保费,减轻缴费负担。做为家庭理财的资产配置,这款产品兼具安全性和收益性,还有非常全面的保障性,真的非常不错。

购买这款产品还可以享受中英人寿赠送SOS国内+海外的SOS紧急援助服务,上次有一个客户到少林寺去旅游,一不小心摔成骨折,被紧急转送到**,后来又安排她的亲友到**探病,病情基本稳定后,

又把她和亲友从**送回四川,全程共花费2万多,全是中英人寿买单,仅仅因为她买了3000多的保险。

步骤三:异议处理(根据客户反应而定,处理了异议就直接做促成)王:另外有家公司产品,有历史分红,你们有没有?客:那家公司的历史分红看起来不错吧,说明这类产品是很不错的。我们这是新产品,没有历史分红,这其实是我们的优势。你想嘛,08年经济市场那么差,很多公司投资都有损失,还要靠未来的收益来弥补。我们今年新推出这个新产品,是在市场相对底点进入的,未来获得的收益都是你的啊,没有历史损失的负担得嘛。你说是不是?王:有家公司以保额为基础分红,你们呢?客:我们根据你每年的投入来分红。从我们专业角度来讲其实是一样的,1万块的10%和10万块的1%都一样。关键看分红的比例是多少。以什么为基础主要是为了方便计算,对分红多少没有实际意义。

王:那你们公司能分好多比例嘛?客:买产品肯定要选公司。我虽然不能承诺你比例,但我跟你讲,中英人寿是四川第一家外资保险公司,外资股东实力很强,世界500强排名前列,都有300多年经验了,设计的产品非常好,服务也到位,跟中资那些是不同的。所以(建设/农业/交通)银行才选择这样的公司来合作。

王:但分红毕竟不是保证的嘛?客:银行的储蓄利率是有保证,但它就不高的嘛。这个产品有一定保底收益,确实不高,但体现了安全性,红利不保证就体现了它的收益性,只所以不保证是这部分收益要依靠专家理财和投资市场变化。但这也就带来了高收益的可能,保证了的收益一定是很低的,你说是不是?王:10年时间还是太长了,中途要用钱也拿不出来。

客:人一生够长了吧,可还是有人说人生苦短呢。所以长和短是相对的。理财是一辈子的事,要做好短期、中期、长期的规划。从我们专业统计一般人很难坚持把钱存到10年后用,而很多时候10年后又特别需要用钱。这款产品就是强制储蓄,把零钱存起来,而且买这款产品都是有特定用途的,一般没有人需要提前拿。

王:连续要交5年啊,万一缴不起咋办?客:王姐,你那么会持家理财,肯定不会出现这样情况。这款产品每年最低只要交3000元,都是平时手指缝里漏出来的小钱,若真要用钱,这笔钱也派不上什么用场,不如到满期时拿,收益更高。如果客户缴得多,真急用钱,也可以保单贷款,方便得很。

王:那我拿份资料回去考虑一下嘛。

客:恩,王姐,看得出你有点犹豫哈。其实你一看就是掌管家里经济大权的,你做决定肯定没问题。这样吧,你可以先填单,后考虑,今天填单您的收益和保障就从今天算起;您和家人商量后如果不要可以给我打电话,我们把单子退了就可以了。就跟现在买家电可以无条件退货一样。你看你是买1万还是8000,限时限量啊,有能力可以适当考虑多买点。

步骤四:促成客:王姐,这么好的产品,早买早享受。你只需要在这里签个字,其他的我来帮你办。(递上投保书和笔,指引客户签字)王:好嘛!......这样就可以了啊?客:是的。另外,我还需要你的一些 ___(收集填写投保书的必需信息)客:王姐,恭喜你哦,选了这么好的产品。我给你留个电话嘛,你有问题随时打电话给我哈。

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