书店问卷调查表
图书馆读者问卷调查表(流通部)
![图书馆读者问卷调查表(流通部)](https://img.taocdn.com/s3/m/0fb66116a216147917112889.png)
图书馆读者问卷调查表尊敬的读者:您好!为了收集您对图书馆流通服务的评价和建议,我们特邀请您参与“读者调查”活动。
您的意见对我们很重要,并有助于提升今后图书馆服务的质量和水平,请用心填写,十分感谢您对图书馆工作的支持和帮助。
谢谢!该调查不记名。
您的身份是:1.大学生 2.研究生 3.教师 4.社会读者1. 图书馆书库现在延长了借阅时间(周一至周五早8:00到晚10:00,中午休息)1.非常方便2.比较方便3.不太方便4.很不方便2.读者认为图书馆文献资源能否满足需要?1.一般2.不满足3.满足3.你希望图书馆员最应在哪方面做出改善?1.无需改善2.语言、仪表3.服务态度4. 专业知识4.服务人员是否主动询问读者需要何种服务?1.是2.否5.您对书库推荐书目活动的看法:1.没注意到2.注意到了,但是对我的阅读取向没有影响3.很好。
对我的阅读取向有帮助。
4.您对此活动的建议:6.您使用本馆文献资源中遇到的障碍是1.不了解图书馆的基本情况2.不清楚图书馆的资源的服务3.不清楚文献资源存放位置4.得不到馆员的热心帮助5.没有困难7.您对图书超期的看法1.超期应该罚款2.以在图书馆义务劳动代替罚款3.以参加图书馆培训代替罚款8.您认为怎样有效降低图书污损?1.按制度罚款2.馆员督导劝诫3宣传教育,善意提醒9.如果我们组织读者活动,您希望参加什么活动?(可多项选择):1.讲座2.展览3.征文4.培训5.建议活动10.图书馆员是否能解决您利用图书馆时遇到的各种问题1.能2.基本能3.需要改进4.根本不能11. 有些读者不愿意向图书馆工作人员咨询的主要原因是什么1. 害羞,怕麻烦2. 工作人员没有耐心,态度不友好3. 不知道该问谁4. 其他12. 图书馆检索用计算机1. 有没有无所谓2. 非常重要,应放置于图书馆外借处13. 您认为图书外借期限多长合适?1. 三个月2. 二个月3. 一个月14. 您认为图书馆内各书库图书的排架情况如何?1.不知道如何找2.基本能找到我想要的书3.排架清楚,找书方便15. 您希望图书馆目前与您的交流渠道是(可多选):1.网页即时交流2.电子邮件3.座谈会4.意见箱(本)16.您认为书库的阅读环境在哪些方面还需要加强管理?1.营造安静氛围2. 保持书库整洁3.绿化、美化17.您对馆员工作中出现的服务失误现象的看法:1.没遇到过此类问题2.遇到过,但及时得到了纠正3.遇到过,给我造成了时间(或其他方面)的损失18.您对流通部的图书推荐活动有哪些意见或建议?____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________您对图书馆流通服务工作还有哪些意见或建议?____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________。
关于书店调查问卷模板
![关于书店调查问卷模板](https://img.taocdn.com/s3/m/b9c1546930126edb6f1aff00bed5b9f3f80f7275.png)
一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的学历:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 您的职业:A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 个体经营者E. 退休人员F. 其他二、书店消费情况5. 您多久会去一次书店?A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每半年一次E. 每年一次F. 很少去书店6. 您在书店的主要消费目的?A. 购买书籍B. 阅读书籍C. 参加文化活动D. 休闲购物E. 其他7. 您在书店的平均消费金额?A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上8. 您购买书籍的主要渠道?A. 实体书店B. 网上书店C. 移动应用D. 其他三、书店体验与服务9. 您对书店的整体环境满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为书店的图书种类是否丰富?A. 非常丰富B. 丰富C. 一般D. 较少E. 非常少11. 您对书店的图书陈列布局满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对书店的购书环境满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对书店的员工服务态度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为书店的促销活动是否吸引您?A. 非常吸引B. 吸引C. 一般D. 不吸引E. 非常不吸引四、书店改进建议15. 您认为书店在哪些方面需要改进?A. 图书种类B. 书店环境C. 员工服务D. 促销活动E. 其他(请说明)16. 您对书店的建议或意见:(请在此处填写您的建议或意见)五、其他17. 您是否愿意为书店提供更多反馈?A. 愿意B. 不愿意感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见对我们改进书店服务具有重要意义!。
书店现状调查问卷模板
![书店现状调查问卷模板](https://img.taocdn.com/s3/m/d30b9c0af11dc281e53a580216fc700aba68527c.png)
尊敬的读者:您好!为了更好地了解我国实体书店的现状,为书店的转型升级和创新发展提供有力支持,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46岁以上3. 您的学历:()高中及以下()大专()本科()硕士及以上4. 您的职业:()学生()上班族()自由职业者()其他5. 您所在的城市:________________________二、书店消费体验6. 您平均每月在实体书店的消费金额是多少?()50元以下()50-100元()100-200元()200元以上7. 您在实体书店购书的主要目的是什么?()阅读()赠予他人()收藏()其他8. 您对实体书店的阅读环境满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 您认为实体书店在哪些方面可以改进?()图书种类()价格()购书环境()服务()其他三、书店需求10. 您希望实体书店提供哪些增值服务?()咖啡饮品()文化沙龙()亲子阅读活动()讲座()其他11. 您认为实体书店应该注重哪些方面的发展?()图书种类()价格()购书环境()服务()品牌形象()其他12. 您认为实体书店应该如何应对数字化冲击?()转型升级,拓展线上线下业务()提高图书品质,打造特色书店()加强品牌宣传,提升知名度()其他四、其他13. 您对实体书店的未来发展有何期待?________________________14. 您对此次问卷调查有何建议或意见?________________________感谢您参与此次调查!祝您生活愉快!。
关于实体书店的问卷调查
![关于实体书店的问卷调查](https://img.taocdn.com/s3/m/d8825fe2185f312b3169a45177232f60ddcce782.png)
关于实体书店的问卷调查欢迎参加本次答题1、您的性别是? 【单选题】○ 女性○ 男性2、在书店您是选择看书还是买书【单选题】○ 如果是必要的且长时间要的就买○ 碰到自己喜欢的就买○ 看书,比较划算○ 如果可以租下来的话,我会租下来3、您会选择哪种方式购买书籍?【单选题】○ 去实体店○ 在实体店挑选,通过网上订购的方式最终购买○ 直接通过网络书店买书4、您什么时候会在实体书店买书?【单选题】○ 在实体书店逛的时候,正好看到了很喜欢的书○ 因为很喜欢实体书店的氛围,所以产生买书的冲动○ 其它5、网络书店和实体书店您更喜欢哪一个?【单选题】○ 网络书店○ 实体书店○ 说不清更喜欢哪一个,不同时候会选择不同的方式购买图书6、您一般会在实体书店购买哪类书?(可多选)【多选题】□ 经管方面□ 教材教辅与考试□ 人文方面□ 生活与科技□ 其它7、您大多数情况下去实体书店的原因是?【单选题】○ 有明确的书要买○ 偶尔碰到了进去逛逛○ 有定期去书店的情况○ 其它8、您最喜欢的实体书店的形式是?【单选题】○ 超市式自助书店○ 书店集休闲于一体○ 只出售一类图书的主题书店○ 连同出售文具等相关物品9、您认为书店应该提供哪些额外服务?(可多选)【多选题】□ 书目查询□ 图书预订□ 电话或网购并送货上门□ 通过短信发送更新及折扣信息□ 其它10、您对实体书店的看法如何?【单选题】○ 有必要存在,是城市重要的文化场所○ 没必要单独设置,与同类书店差别不大○ 无所谓,但是遇见会逛逛11、您认为现阶段实体书店面临的问题是?(可多选)【单选题】○ 价格较高,无法与网络书店竞争○ 人气旺销售低○ 顾客群较窄○ 缺乏读书氛围○ 其它12、您的学历为【单选题】○ 初中以下○ 高中○ 专科○ 本科以上。
休闲书屋调查问卷模板
![休闲书屋调查问卷模板](https://img.taocdn.com/s3/m/3fcda7a6c9d376eeaeaad1f34693daef5ff71302.png)
尊敬的读者朋友们:您好!为了更好地了解您的阅读习惯和需求,提升我们的服务质量,特举办此次休闲书屋满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要作用。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)上班族(3)自由职业者(4)退休人员(5)其他二、阅读习惯4. 您每周阅读时间大约是多少?(1)1小时以下(2)1-3小时(3)3-5小时(4)5小时以上5. 您喜欢阅读哪些类型的书籍?(可多选)(1)小说(2)散文(3)诗歌(4)历史(5)科普(6)传记(7)其他6. 您通常在哪里阅读?(可多选)(1)家中(2)休闲书屋(3)图书馆(4)咖啡馆(5)户外7. 您在休闲书屋的阅读体验如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(5)非常差三、休闲书屋设施与服务8. 您认为休闲书屋的图书种类是否齐全?(1)非常齐全(2)齐全(3)一般(4)不齐全(5)非常不齐全9. 您对休闲书屋的环境满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您认为休闲书屋的座位是否舒适?(1)非常舒适(2)舒适(3)一般(4)不舒适(5)非常不舒适11. 您对休闲书屋的Wi-Fi信号是否满意?(1)非常满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意12. 您认为休闲书屋的饮品和零食种类是否丰富?(1)非常丰富(2)丰富(3)一般(4)不丰富(5)非常不丰富13. 您对休闲书屋的员工服务态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意四、改进建议14. 您认为休闲书屋在哪些方面需要改进?(可多选)(1)图书种类(2)环境(3)座位舒适度(4)Wi-Fi信号(5)饮品和零食种类(6)员工服务态度(7)其他15. 您对休闲书屋的总体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意感谢您参与本次调查!祝您生活愉快,阅读愉快!。
书店满意度调查问卷
![书店满意度调查问卷](https://img.taocdn.com/s3/m/aa3b4be4524de518964b7de2.png)
新华书店客户满意度调查问卷
尊敬的顾客您好!感谢您参与新华书店客户满意度的调查。
为了满足广大消费者的需求,提高本书店的服务水平,请您在百忙之中抽出时间填写该表,为我们提出您的宝贵意见。
1、您对新华书店的店内装潢、环境卫生是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意2、您对新华书店的阅读氛围、书店内涵是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意3、您对新华书店的书籍陈列是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意4、您对新华书店的书籍质量、种类是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意5、您对新华书店推出的会员制度是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意6、您对新华书店的店员仪容仪表是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意7、您对新华书店的店员服务态度、专业水平是否满意:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意8、如果您曾经投诉过,您对处理投诉的方式、速度、结果是否满意:□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意9、您对新华书店的整体评价如何:
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意
10、您认为新华书店在哪个方面令您最满意:
□图书种类多□书店内涵、格调□服务质量高□选址、店内装潢□其他
11、您认为新华书店在哪些方面需要改进:
□图书种类□书店内涵、格调□店员素质□选址、店内装潢□其他
12、您认为一个好书店的标准有哪些:
□书籍种类齐全□书籍分类精准、陈列有序
□书店内涵格调优雅□室内装潢精美
□有充足的座位供读者阅读□其他
非常感谢您对我们工作的支持!。
学校开书店调查问卷模板
![学校开书店调查问卷模板](https://img.taocdn.com/s3/m/89a8a7073a3567ec102de2bd960590c69fc3d86c.png)
尊敬的同学们:您好!为了更好地了解同学们对在学校设立书店的需求和意见,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地规划和设计学校书店,使其更符合大家的阅读习惯和需求。
本问卷采取匿名方式,请您根据实际情况认真填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的年级:()高中()初中()小学2. 您的性别:()男()女3. 您的班级:(可选填写)二、阅读习惯与偏好4. 您平均每周阅读时间是多少?()1小时以内()1-3小时()3-5小时()5小时以上5. 您更喜欢哪种类型的书籍?()小说()文学()历史()科普()其他(请说明)6. 您是否经常在学校图书馆借阅书籍?()是()否7. 您认为学校图书馆的书籍种类是否满足您的需求?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意三、对学校书店的期望8. 您是否希望在校园内设立书店?()是()否()不确定9. 如果设立书店,您认为书店的位置应该在哪里?()教学楼附近()图书馆附近()食堂附近()宿舍楼附近()其他(请说明)10. 您期望书店的书籍种类包括哪些?()教材教辅()小说()文学()历史()科普()艺术()励志()其他(请说明)11. 您认为书店应该提供哪些服务?()书籍借阅()书籍购买()饮品、小吃()阅读区()活动举办()其他(请说明)12. 您期望书店的价格区间是多少?()10元以下()10-20元()20-30元()30元以上13. 您是否愿意为书店提供一些意见和建议?()是()否四、其他建议14. 您对学校书店还有哪些其他建议或期望?(请在此处填写)感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查!您的反馈对我们非常重要,我们将根据您的意见进行书店的规划和设计。
祝您学习愉快!【调查问卷结束】。
关于A大学周边书店售书以及经营状况的调查问卷
![关于A大学周边书店售书以及经营状况的调查问卷](https://img.taocdn.com/s3/m/6a5e7055a9114431b90d6c85ec3a87c240288af3.png)
关于A大学周边书店售书以及经营状况的调查问卷1、您的性别:( ) A、男B、女2、您是( ) A大一B大二C大三D老师3、您平时喜欢阅读哪方面的图书(可多选):( )A、文学类(小说、散文、传记等)B、社科类(人文、历史、哲学等)C、自然科学类D、经管类E、教育、励志类F生活时尚类G、其他4、您会购买哪方面的图书(可多选):( )A、文学类(小说、散文、传记等)B、教辅资料C、报刊杂志D、教育类F、生活时尚类G、其他5、您平时购书的方式(可多选):( )A、新华书店等国有书店B、小书店聚集的图书城C、具有自己特色的民营书店D、网络书店E、二手市场、图书批发市场F、其他(请说明)6、在购买图书的过程中,您最看重的是哪方面的因素:( ) A、折扣、价格B、购书环境C、便捷性D、出售的是否为正版图书E、其他7、你为何喜欢在书店购书以及阅读( )A、地理条件便利B、氛围好C、种类齐全 D 可以目睹实物是否为自己需要的8、您逛书店的时候只看不买的程度有多高:( )A、只要逛就会买B、大多数时候会买C、偶尔会买D、只逛不买9、您逛书店的频率?( )A、每周一次B、每月两到三次C、每月一次D、几个月一次10、您每次在书店停留的时间?( )A、一个小时以下B、一到两小时C、两小时以上11、您逛书店之前是否已有购书意向?( ) A. 是B、否12、您每个月在书店购书的花销大约在:( )A、20元以下B、20-50元C、50-100元D、100元以上13、您是否会访问一些书店自己的或相关的网站,来获取书店的信息?()A经常B、偶尔C、从未访问过14、您逛独立书店最主要的目的A、看书B、买书C、参加讲座、沙龙等活动D、约会,打发时间E扩大自己的社交圈F、其他15、您读书看书的途径( )A、书店B、网络看书C、朋友同学借阅D、自己买E、租书店租书F图书馆G、其他开放性问题:16、你心目中的书店在经营管理以及图书种类的选择等方面是什么样子?据调查显示,大学附近的书店的消费群体主要是学生,占76% ,如下图所示。
关于书店的问卷调查
![关于书店的问卷调查](https://img.taocdn.com/s3/m/e595dbf3bb0d4a7302768e9951e79b896802682f.png)
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====幸绘书局形象定位的问卷调查未来的书店,必然成为每个人紧密联系的纽带。
它不再是简单的书籍陈列场,而是一个巨大的故事汇集和生发地。
当你们的手指抚过同一张书页,当你们的眼睛为同一段文字濡湿,你便知道:书店的意义,是为了让相似的灵魂相遇。
1.您的性别:A.男B.女2.您所在的年级:A.大一B.大二C.大三D.大四3.您喜欢看书吗?A、非常喜欢B、喜欢C、一般D、不喜欢4.您平时喜欢看以什么为载体的书籍?A、电子书B、纸质书5.您大多数情况下通过哪种途径购买图书?(多选题)A、去实体店购买B、在实体店挑选,但最终在网络上购买C、直接去网上购买D、寻找电子书6.您大约多长时间去一次实体的书店?A、一周B、一个月C、一个月以上D、没有固定时间,偶尔遇到就去E、其他7.您大多数情况下去实体书店的原因是?A、有明确的书要买B、碰到了进去看看C、有定期去书店的习惯D、其他8.网络书店和实体书店您更喜欢哪一个?A、网络书店 B 、实体书店C 不一定,有时候根据需要9.您更喜欢实体店的原因是?(多选题)A、喜欢在实体店购书的体验B、可以浏览实体的书,了解目录、摘要、等更多内容C、可以为网上订书提供可靠参考D、图书质量更可靠E、其他10.您希望在什么样的环境下看书?A、图书馆B 、书店C、咖啡馆D、文艺书店E、家中11.您希望一间文艺书店是给您什么样的感觉?A、自在B 、优雅C、高档D、舒适E、时尚12.您希望书店的灯光是什么样的?A、明亮B、冷白C、温馨D、舒适E、高雅F、清晰13.您有特别喜欢的书店吗?A、有B没有14.您喜欢它原因是?(多选题)A、不用消费就有足够多的可以坐下来看书的地方B、氛围好,有情调C、有其他辅助功能(如餐饮,娱乐,休闲等)D、工作人员服务好,理智耐心E、书籍种类齐全F、综合类书店,所卖书籍符合个人口味G、常常打折,价格便宜H、其他15.您希望一间体验式独立书店应该有哪些类型的书籍?A、旅行B、艺术C、生活D、文学E、还有——16.您对文艺书店还有哪些看法或建议吗?源-于-网-络-收-集。
图书、报刊出版物市场问卷调查模板
![图书、报刊出版物市场问卷调查模板](https://img.taocdn.com/s3/m/c448382ba7c30c22590102020740be1e650eccd1.png)
图书、报刊出版物市场问卷调查欢迎参加本次答题您好!感谢您在百忙之中抽空填写本次问卷!1、您的年龄是【单选题】○ 18岁以下○ 18—25岁○ 25—40岁○ 40岁以上2、您的学历是【单选题】○ 初中○ 高中○ 大学○ 大学以上3、您经常看书吗?【单选题】○ 经常看○ 偶尔看○ 一般般○ 从不看书4、您通常多久买本书看一下?【单选题】○ 一星期○ 半个月○ 一个月○ 从不5、您经常阅读数字出版物吗?【单选题】○ 偶尔○ 一般○ 经常○ 从不6、您对数字出版物的态度? 【单选题】○ 喜欢○ 不喜欢○ 非常喜欢○ 无所谓、观望态度7、您一般用什么阅读终端【单选题】○ PC机○ 手机○ 电脑○ 电子阅览器8、你喜欢什么类型的小说【单选题】○ 网络小说○ 经典文学○ 畅销新小说○ 学术研究9、您认为电子出版物中有(可多选)【多选题】□ 免费电子期刊□ 电子杂志□ 电子书□ 电子通讯□ 数据库10、您大多通过何种方式获取数字出版物?【单选题】○ 网络付费下载○ 网络免费下载○ 数字图书官网下载○ 他人分享11、您印象比较深的期刊有哪些?【填空题】________________________12、您一般会购买哪些种类的图书?【单选题】○ 小说○ 文学○ 青春○ 生活百科13、您一个月的生活费大概是多少?【单选题】○ 400元以下○ 400-700○ 700-1000○ 1000元以上14、您一学期花在购买课外图书上的金额大概是多少?【单选题】○ 50元以下○ 50-100元○ 150-200元○ 200元以上15、当您购买图书时,主要看重图书哪些方面,并根据下方选项。
对其重要性进行排序!【排序题】(请填1-5数字排序)_____内容是否有价值,能够吸引我_____作者的知名度_____出版物的知名度_____装帧设计_____价格16、您认为电子出版物的优点有哪些?(可多选)【多选题】□ 信息量,图书储量大□ 方便携带□ 价格便宜□ 受众面广□ 选择面广17、您认为纸质出版物的优点有哪些?(可多选)【多选题】□ 文字清晰,黑白分明□ 有一定的收藏价值□ 可以随处做标记,笔记□ 没有没电的烦恼18、您认为数字出版物的发展趋势是?(可多选)【多选题】□ 没有形成统一规范,市场紊乱□ 阅读数字出版物不利于身心健康□ 数字出版物没有成功的盈利模式□ 版权问题不能有效维护19、您平时通过哪些途径来阅读书籍?(可多选)【多选题】□ 自己购买□ 图书馆借阅□ 找他人借□ 在网上购买□ 电子书20、您对数字出版的未来预测是?【单选题】○ 前景光明○ 对其不关心○ 与纸质媒介共同发展。
书店调查问卷的表头内容和表尾内容
![书店调查问卷的表头内容和表尾内容](https://img.taocdn.com/s3/m/f401e5107275a417866fb84ae45c3b3567ecdd25.png)
书店调查问卷一、调查目的本调查旨在了解现代书店的经营与消费状况,帮助书店提升服务品质及针对顾客需求进行精细化管理。
请根据您的实际情况填写问卷,我们将依据您的反馈提供更好的服务。
二、个人信息请您填写以下个人信息,以便我们统计调查结果(您的个人信息将会得到保密):1. 姓名: 2. 年龄: 3. 性别: 4. 职业: 5. 所在城市:三、购书习惯3.1 购书频率请您选择您购买图书的频率。
- 每周一次 - 每月一次 - 偶尔购买 - 非常少购买- 从不购买3.2 购书渠道请您选择您购买图书的主要渠道。
(可多选) - 线下书店 - 网上书店/电子商务平台 - 图书馆借阅 - 二手书交易平台 - 私人转让/赠送 - 其他(请填写:_________)3.3 购书决策因素请您选择您购买图书的主要决策因素。
(可多选) - 书籍评论与推荐 - 朋友/家人的推荐 - 作者知名度 - 图书封面和宣传文案 - 价格优惠 - 活动/促销信息 - 书店员工的推荐 - 其他(请填写:_________)3.4 购书类型请您选择您购买图书的主要类型。
(可多选) - 文学类 - 科普/科学类 - 历史类- 自助励志类 - 教育类 - 艺术与设计类 - 生活与休闲类 - 经济与管理类 - 其他(请填写:_________)四、书店体验4.1 书店环境请您对以下书店环境因素进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):- 空气清新度:______ - 光线明亮程度:______ - 噪音控制:______ - 温度适宜度:______ - 店内整洁度:______4.2 书店服务请您对以下书店服务因素进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):- 员工专业知识:______ - 员工服务态度:______ - 书店指示牌设置:______ - 书店导购推荐能力:______ - 售后服务:______4.3 书店购物体验请您对以下书店购物体验进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):- 图书陈列方式:______ - 书籍分类与标签:______ - 购物便利性:______ - 收银速度:______ - 订单配送速度:______五、对于书店的期望请您填写以下问题,以帮助我们改进服务,满足您的需求。
书店调查问卷
![书店调查问卷](https://img.taocdn.com/s3/m/df8edd02eff9aef8941e06b8.png)
调查问卷亲爱的同学:您好,非常感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷调查。
为了使同学们更好的读到好的书籍,我们在此开展本项调查。
本问卷采用匿名的方式作答。
您所提供的资料,我们将严格保密,感谢您的支持和配合。
以下是单项选择1.您的性别是2您每天看书的时间是3您喜欢看书吗?4您阅读的主要途径是什么?5您一般到那个网站上购买书籍?6您每月的购书花销是多少?7您每月购买几本书?8如果要购买图书,您跟注重什么因素?9在书店您是选择看书还是买书?10您愿意购买二手书籍么11 您一般是否将不要的旧书卖出?12如果我校附近有间书店兼收二手书,您是否愿意在书店寄卖?13您有买旧书的习惯吗?14您愿意购买几成新的书籍?15二手书的价格是新书价格的几成折扣时您原因购买?以下是多项选择1您平时喜欢看何种类书籍?(多选)绘本小说文艺动漫游戏期刊杂志教材及考试用书其他2您使用过的二手书籍一般怎么处理?(多选)作为二手商品卖掉作为废品卖掉送人扔掉其他3你选择书店时的理由有哪些?(多选)价格便宜质量好种类多书店环境优雅,服务态度好其他4入学以来,您需要那些考试考证类的书籍?(多选)英语四级英语六级自考专业考证类其他5影响您卖出二手书的原因有?(多选)不喜欢这种方式价格不合理缺少途径1. 您对书店的装修风格有何建议?2您对书店还有什么其他建议?3你还喜欢那些其他的书店?为什么?感谢您的参与!书店名字:西西弗书店书店的宣传标语:一本好书,一杯好茶,带给人的是一种超越1+1=2的享受和迷恋。
为什么我们总是在选择地下?黑暗中的光线总是让人怀念久远。
图书出版业市场调查问卷
![图书出版业市场调查问卷](https://img.taocdn.com/s3/m/4501709a48649b6648d7c1c708a1284ac850059e.png)
图书出版业市场调查问卷1、请问您现在的职业是什么?【单选题】○ 学生○ 教师○ 工人○ 企业职员○ 商人2、请问您过去的三个月里去过几次图书馆或书店【单选题】○ 一次○ 三次○ 五次○ 从没去过3、您近三个月买书的频率是多少【单选题】○ 经常○ 偶尔○ 从不4、请问您喜欢什么类型的图书【多选题】□ 文学类□ 人文社科类□ 生活类□ 艺术类□ 少儿类□ 教育类□ 管理类□ 励志成功类□ 科技类5、请问您家附近有图书馆或书店吗【单选题】○ 有○ 没有6、您喜欢买书看还是借书看【单选题】○ 买书○ 借书7、请问您觉得图书出版业发展得趋势是什么【单选题】○ 越来越好○ 逐渐开始衰落8、电子书与纸质书籍相比您更喜欢哪种【单选题】○ 电子书○ 纸质书9、您是否能接受书店售卖书籍的价格【单选题】○ 能○ 不能○ 还可以10、假设书店里的书打折销售,您会去购买或者去阅览一下吗【单选题】○ 会○ 不会○ 如果是自己喜欢的类型会去11、您的亲人或朋友喜欢读书吗【单选题】○ 喜欢○ 不喜欢12、请问您觉得什么年龄段的人最应该读书【多选题】□ 青少年□ 青年人□ 中年人□ 老年人13、请问您买书的主要用途是什么【多选题】□ 学业或工作需要□ 查阅资料□ 吸取知识,丰富精神世界□ 打发时间□ 满足个人藏书爱好14、请问您所购买的图书更多的是正版还是盗版【单选题】○ 正版○ 盗版15、您购买正版图书的原因是什么【多选题】□ 正版质量好□ 觉得购买正版书是好的行为□ 支持图书出版业的发展16、您购买盗版书的原因是【多选题】□ 盗版书便宜□ 觉得正版与盗版之间没有区别17、请问您对盗版书籍的态度是【单选题】○ 很好,价格便宜而且与正版书差不多○ 无所谓,没有必要强调正版与盗版○ 反对,抵制盗版图书18、您认为国内与国外的图书相比哪个更好【单选题】○ 国内○ 国外○ 都差不多19、同一本书籍,您会选择精装的还是简装的【单选题】○ 精装○ 简装20、您对您去过的图书馆或书店所提供的服务和环境是否满意【单选题】○ 满意○ 不满意21、请问您是否有图书借阅卡或会员优惠卡【单选题】○ 有○ 没有22、您认为图书馆或书店有什么需要改进的地方,请您提出几点建议【填空题】________________________。
参观书店调查问卷模板
![参观书店调查问卷模板](https://img.taocdn.com/s3/m/22329e97db38376baf1ffc4ffe4733687e21fcfc.png)
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解顾客在书店的购物体验,提升书店的服务质量和顾客满意度,我们特开展此次书店参观调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的居住地:()城市()农村二、书店环境与设施4. 您对书店的整体环境满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您认为书店的布局是否合理?()非常合理()合理()一般()不合理()非常不合理6. 您对书店的照明、温度、通风等环境条件满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您认为书店的座椅、饮水机、洗手间等设施是否完善?()非常完善()完善()一般()不完善()非常不完善三、商品与服务8. 您对书店的图书种类和数量满意吗?()非常满意()满意()不满意()非常不满意9. 您认为书店的图书更新速度如何?()非常快()快()一般()慢()非常慢10. 您对书店的电子阅读设备(如电子书、平板电脑等)使用体验如何?()非常好()好()一般()不好()非常不好11. 您认为书店的图书价格是否合理?()非常合理()合理()一般()不合理()非常不合理12. 您对书店的员工服务态度满意吗?()非常满意()一般()不满意()非常不满意四、购物体验与建议13. 您在书店购物的频率是多少?()每天()每周()每月()偶尔()从不14. 您在书店购买书籍的主要原因是什么?()兴趣爱好()学习需要()赠送亲友()其他15. 您在书店购物时,最关注哪些方面?()书籍内容()作者()出版社()价格()其他16. 您对书店有哪些改进建议?()请在此处填写:感谢您参与此次调查!您的意见将帮助我们更好地为顾客服务。
书店顾客回访调查表
![书店顾客回访调查表](https://img.taocdn.com/s3/m/63776d2411a6f524ccbff121dd36a32d7375c788.png)
书店顾客回访调查表
调查目的
本调查旨在了解书店顾客的购书体验和满意度,以便改进服务质量和提高顾客满意度。
调查步骤
请您根据实际情况,选择最符合您的答案,并在相应选项的旁边进行勾选。
1. 您是否曾经光顾过我们的书店?
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾经光顾过我们的书店,请问您光顾的频率是:
- [ ] 每周一次以上
- [ ] 每个月一次以上
- [ ] 每个季度一次以上
- [ ] 每年一次以上
3. 您在本店购买图书的主要原因是:
- [ ] 丰富的图书种类
- [ ] 优惠的价格
- [ ] 良好的服务态度
- [ ] 书店环境舒适
- [ ] 其他原因(请填写具体原因):________________
4. 您一般选择购买哪种类型的图书?
- [ ] 小说类
- [ ] 文学类
- [ ] 科学类
- [ ] 历史类
- [ ] 运动健康类
- [ ] 其他类型(请填写具体类型):________________
5. 您对书店员工的服务满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
6. 您认为本书店需要改进的地方是:
________________
7. 您是否会推荐我们的书店给您的朋友或亲人?
- [ ] 是
- [ ] 否
8. 留下您的联系方式以便我们与您取得进一步沟通(选填):
________________
非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查,您的反馈对我们很重要。
如有任何意见或建议,请随时联系我们。
书店调查问卷选题模板范文
![书店调查问卷选题模板范文](https://img.taocdn.com/s3/m/41a591d16429647d27284b73f242336c1fb93058.png)
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解顾客的需求,提升书店的服务质量和商品结构,我们特此开展本次书店调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 事业单位员工C. 企业员工D. 自由职业者E. 其他二、书店购物体验4. 您通常多久来一次书店?A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 一年一次E. 很少来5. 您通常在书店的哪些区域停留时间较长?A. 文学区B. 科普区C. 小说区D. 儿童区E. 其他区域6. 您在书店购书的主要目的是:A. 自我阅读B. 送朋友或家人C. 工作或学习需要D. 了解新书信息E. 其他7. 您认为书店的环境如何?A. 很好B. 一般C. 较差D. 非常差8. 您对书店的座位舒适度满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、商品与服务9. 您认为书店的商品种类是否齐全?A. 非常齐全B. 较为齐全C. 一般D. 较为缺乏E. 非常缺乏10. 您对书店的书籍定价是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您是否愿意购买书店的会员卡?A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意E. 非常不愿意12. 您对书店的促销活动是否感兴趣?A. 非常感兴趣B. 感兴趣C. 一般D. 不感兴趣E. 非常不感兴趣四、建议与意见13. 您认为书店在哪些方面需要改进?(可多选)A. 书籍种类B. 书籍质量C. 价格水平D. 服务质量E. 店内环境F. 促销活动G. 其他14. 您对书店有哪些建议或意见?(请在此处详细描述)感谢您参与本次书店调查问卷,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于广大读者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
学院的老师和同学们:
本调查是............共同发起,目的是希望了解广大师生的阅读和购书习惯,我们将您的意见和建议集中整理,逐一考量,以求最大限度地满足广大师生的需求。
您的意见对此次调查非常有意义,我们诚恳地希望了解您的真实想法。
非常感谢您的合作!
问卷内容:
A1.近一年来,您每月大概阅读多少本纸本
..图书?
□1 1-3本□2 2-5本□3 5-10本□6其他(请注明)___________
A2.您购书主要原因是:(最多选两项)
□1对读书有浓厚兴趣□2买书送礼□3读书作为一种生活消遣
□4学业需要□5周围人都在买书□6其他(请注明)___________
A3.哪些因素会主要影响您对图书的选择?(最多选两项)
□01新书/畅销书排行榜推荐□02亲友推荐□03促销打折
□04知名作者□05自己喜欢的作者(不一定出名)□06名人推荐
□07知名出版单位□08自己喜欢的出版单位□09网络评价好(如:豆瓣)□10根据图书内容自主选择□99其他(请注明) _____
A4.您更喜欢哪种实体书店?(可多选)
□1图书品种多的大书城□2购书有折扣
□3图书品种少而有特色的小书店□4能提供简单餐食
□5能提供阅读和聚会的场所□6店内开展讲座沙龙活动
□7装修风格有设计感□8学术氛围浓厚的书店
A5.您希望通过哪些方式收到书店(含各种书店渠道)主动推送的信息?(可多选)
□1微信□2手机短信□3电子邮件
□4不需要推送信息□5其他(请注明)_________
B1.您在实体书店除了买书之外,通常还希望能够买到什么其他商品?(可多选)
□01咖啡□02舞台剧等文艺类门票□03创意礼品
□04文具□05音像制品□06通讯数码产品
□07杂志/报纸□08 其他______________
a.免费专属阅读区□2 □1 □0
b.存包处□2 □1 □0
c.免费WiFi □2 □1 □0
d.官方网站/网店□2 □1 □0
e.缺书(寻书)登记处□2 □1 □0
f.电脑查询系统□2 □1 □0
g.官方微博/微信公众号□2 □1 □0
关于书店必配设施的其他建议:
B3.您希望书店内举办什么样的活动?(可多选)
□1图书折扣/满减/买赠/抽奖□2签名售书/作者见面会□3专门类别的图书展销节□4读书沙龙/讲座□5有奖征文/创意作品比赛□6咖啡\书法等公开课
□7新书/畅销书推荐□8不需要活动□9其他(请注明)________
B4.您在实体书店购书时,曾经遇到哪些问题?(可多选)
□1同类图书很难选择□2店内人多拥挤□3付款排队时间太长
□4找不到想买的书□5图书分类标识不清□6没有座位
□7没有遇到什么问题□9其他(请注明)_____
C1.您认为书店最吸引您的地方是什么?(最多选两项)
□01图书品种多□02图书选品精□03购书环境好
□04店内装修风格□05交通方便□06书店名气大
□07服务态度好□08购书有折扣□09书店活动多
□10购书同时能买其他商品□11免费休息座椅□12阅读氛围
□13咖啡□99其他(请注明)________
C2.喜欢阅读的您,是否也乐意成为书店的一员(储备干部或兼职)?
□1乐意□2否□3 勤工俭学
C3.您对将要开办的学院书店有什么建议或期望?您心目中的校园书店应该是怎样的?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
K2您的性别:□男□女
K3您是:□老师□学生
最后,为了便于问卷的核查及免费递送当月畅销图书1份(随机抽取20份),想请您留下您的联系方式。
K4您的姓名:_______________ K5您的联系方式:_______________
本次访问到此结束,再次谢谢您的合作!。