工程建设项目施工索赔研究
国内工程索赔制度研究思路
国内工程索赔制度研究思路一、研究背景随着我国建设工程市场的不断扩大和建设项目数量的逐渐增多，工程索赔问题逐渐凸显出来。
建设工程中的索赔问题，主要包括工程合同变更、工程设计变更、工程延误及工程质量问题等。
这些问题的发生不仅给施工单位和承包商带来了经济损失，也影响了工程的正常进行和交付。
因此，建立健全的工程索赔制度，成为了当前亟待解决的问题之一。
二、研究意义通过对国内工程索赔制度的研究，可以有助于深入了解我国现行工程索赔制度的问题及存在的不足，为建立更加完善的工程索赔制度提供参考和借鉴。
同时，研究工程索赔制度，也有助于促进建设工程市场的规范化发展，维护建设参与方的合法权益，促进工程项目的顺利进行。
三、研究内容1. 国内工程索赔制度的基本原则研究国内工程索赔制度的基本原则，包括合同自愿原则、公平原则、约定优先原则等。
分析这些基本原则在工程索赔中的具体应用和实践，以及存在的问题和挑战。
2. 国内工程索赔制度的法律规范分析我国现行的有关工程索赔制度的法律法规，包括《建设工程施工合同法》、《建设工程质量管理条例》等，探讨这些法规在工程索赔中的适用情况，及其存在的不足之处。
3. 国内工程索赔案例分析通过对国内一些典型的工程索赔案例进行分析，深入了解工程索赔的具体情况、背景和解决方式。
通过案例分析，可以总结出工程索赔中的一些常见问题和处理方法，为进一步研究提供参考。
4. 国外工程索赔制度的比较研究通过对国外一些发达国家的工程索赔制度进行比较研究，分析其优点和经验，为我国建立更加完善的工程索赔制度提供借鉴和参考。
四、研究方法1. 文献研究法对相关的理论文献、法律法规和案例进行梳理和分析，为工程索赔制度研究提供理论支撑和依据。
2. 实地调研法通过实地走访一些工程项目，与从事工程索赔的专业人员进行交流和访谈，了解实际的工程索赔情况和问题，为研究提供实践经验和案例资料。
3. 专家访谈法邀请相关领域的专家学者和从业人员进行访谈，征求他们的意见和建议，从而得出更加客观和准确的研究结论。
毕业论文--建筑工程合同管理与索赔
毕业论文--建筑工程合同管理与索赔篇一：毕业论文建筑工程项目合同管理索赔与反索赔摘要在国际建筑市场，以及在国内市场经济条件下，施工合同管理中的索赔与反索赔是一种正常的现象，是合同管理中的必然产物。
施工合同管理是处于建设工程管理的核心地位,而索赔与反索赔是合同管理的重要组成部分。
工程索赔在建筑市场上是承包商保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要和有效手段。
在我国由于建设工程索赔处于起步阶段，对工程索赔的认识不够全面、正确，在工程施工中，还存在业主忌讳索赔，承包商索赔意识不强，监理工程师不懂如何处理索赔的现象。
为此我们要通过摸索和总结，加强对索赔理论和方法的研究，认真对待和搞好工程索赔与反索赔。
加强施工合同的管理工作。
提高甲、乙双方的业务管理水平。
关键词:施工合同管理索赔反索赔目录1.绪论 (3)1.1问题的提出 (3)1.2国内外的研究现状 (4)1.2.1国内的研究现状 (4)1.2.2国外的研究现状 (4)1.3研究的目的、意义、内容 .. 错误！未定义书签。
1.3.1研究的目的 (5)1.3.3 研究的内容 (6)2.加强对索赔与反索赔的认识与重视程度 (7)2.1索赔与反索赔概述 (7)2.1.1索赔概述 (7)2.1.2反索赔概述 (7)2.1. 3索赔与反索赔的关系 (8)2.2我国有关索赔程序和时限的规定 (8)2.3索赔现象 (9)2.4索赔与反索赔的认识 (9)2.5索赔的证据 (10)2.6建筑工程管理对索赔与反索赔应重视的程度 .. 103.1索赔主要原因 (11)3.2 反索赔的原因 (11)3.2.1 对承包商履约中的违约责任进行索赔 .. 113.3索赔主要事因 (12)4.合同索赔的基础工作 (13)4.1索赔的前提 (13)4.2索赔与反索赔文件编写问题 (13)5.1 索赔的作用 (14)5.2 反索赔的作用 (15)6.索赔与反索赔的现状与发展趋势 ...............166.1我国建筑行业索赔现状 (16)6.2 我国建筑行业索赔对策 (17)7.结论 (18)参考文献 (19)1.绪论1.1问题的提出工程项目合同管理是一项复杂、全面的系统工程，建设工程项目合同是经济合同中的一种类型，是整个合同管理体系中的一个分支。
公路项目建设工程施工合同索赔研究
监理 工程师和业主一般都会对承包商 的索 赔提 出一些 质疑 ， 求承 包商 作 出解 释 要 或出具有 力 的证 明材料 ， 因此 ， 商在提 交 承包 正式 的索 赔 报告 之 前 ， 必须 尽 力准 备好 与 索 赔 有 关的 一切 详 细 资料 ， 以便 在索 赔 报告 中 使 用 ， 在监 理 工程 师 和业 主 要求 时 出示 。 或 索赔 报告 是 承包商在 合同规 定的时 间内 向监 理工 程师提 交 的要求业 主给 予一 定经济 补 偿和 延长工 期的正 式 书面报告 。对 于公路 建设工程的重大索赔报告 ， 需要认真而全面地 论证和阐述， 充分提供证据资料 ， 以尽力争取 索赔成功。承包商的索赔报告必须有力地证 明 ： 己正 当 的索 赔资 格 、受 损失 的 时 间和 自 金钱 、 以及有关事 项与损 失之 间的 因果 关系 。 从论 证索 赔权 方 面看 ， 工 单位 的索 赔 施 人 员应对 整个施 工合 同 文件较熟 悉且 能运用 自如 ， 包括 合 同 的各个 条 款 、施 工技 术规 这 范 、工 程 范 围、工 程 图纸 和工程 量 清单 、合 同变 更 、会议 纪 要和 来往 信 件等 ， 应该 在索 赔报告 中正确引用有关的合同条款 ， 作为 自 己提 出索赔要求的合同依据 ， 使监理工程师 和业主 了解该索赔事件的理论依据 ， 或者引 用类似情 况索赔成功的案例 ， 以作旁证。在 实际操作过程 中， 承包商 由于这样或那样的 考 虑 ， 往使 所编 的索赔 报告 有 不 同程 度 的 往 夸大， 但这 样 做 ， 须 注 意一 定 的 分寸 和 限 必 度， 防止弄巧成拙 。虚假夸张的证据资料往 往 会 引起 监理 工程 师 和业 主 的反 感 ， 可能 很
浅析工程建设项目施工索赔
一
１
索赔与投标报价 个有经验 的承包商 ， 在投标报价时
一
就 应 考 虑 到 将 来 可 能 发生 的索 赔 问 题 。在
投 标 阶 段 ，承 包 商 就 应 仔 细研 究 招 标 文 件 中 的合 同条 款 和 施工 规 程 ，探索 可 能 的索 赔 机 会 。考 虑 到 以后 索 赔 的 需 要 ，投 标 单 位 在报价的 同时应注意报价 技巧的使用 。 特 别是 在 单 价 合 同中 ，其 数 量 只 作 为投 标 报 价 的一 种 依 据 ，中标 后 一 般 会 按 实 际调 整 。在 报 价 时 应 充分 考 虑 这 些 因素 ，对于 工 程量 可能 取 消 或 减 少 的 项 目，单 价 可 以 偏 低 些 ，对 于 工 程 量 可 能增 加 的 项 目 ，单 价 可 以 定 的高 些 。对 于 先 期 施 工 的 工 程单 价 可 以偏 高些 ，后期 施 工 的工 程 单 价 偏 低 些 ，这 样 可 以超 拿 工 程进 度 款 ，缓 解 资 金 压 力 。企 业 还 应 该 充分 运 用 价 格 信 息 判 断 价格的动向 ，对于价格将升高 的适 当调高 单价 ，对于 价格将降低的适 当调低 单价 ， 使报价在一个合理水平 。投标技巧 的运用 ４ 索赔 与成本管理 在施工管理 中 ， 成本管理包括工程预 不 仅可 以使 投 标企 业 减少 风 险 损 失 ，而 且 算和估价 、成本计算 、成本核算、成本控 可 以加大索赔成功率和索赔额 度。 制等。这些都与索赔有着密切的关系。工 析是制订索赔基本方针和策略的基 础。通 ２ 索赔与合 同管理的关系 合 同 是 索赔 的首 要 依 据 ，它 与 索赔 有 程 预 算 和 报 价是 费 用 索 赔 的计 算 基 础 。目 常 ，双 方 利 益差 距 越 大 ，期 望 越高 ，索 赔 的解决就 越 困难 。三是对 方 的反索 赔分 着直接 的联系 。一 个合 同签订 的完 善 与 前就北京而 言，是 以工程概 算确定合 同价 合 析 。索 赔 和 反索 赔 是 相 互 依 存 的 。反 索 赔 否 ，直 接 影 响 索 赔 的 成 功 和 索 赔 值 的 大 款 的 ，这 个 价 格 的 确 定 ，只是 投 标 或 “ １ 有以下三层含义 ：采取措施 防止对方提 出 小。若合同对发包商有 利，则发包商在 工 》转 １ Ｂ页
工程管理中施工索赔问题研究
工程管理中的施工索赔问题研究【摘要】本文推出了关于施工索赔的概念和特点以及对施工索赔的分类进行了分析，并从不同角度说明了从合同阶段，实施阶段，处理阶段承包人的索赔要求，以做好建设项目工程管理的工作，最大化的提高建筑施工企业经济效益。
【关键词】施工索赔工程管理实施阶段变更索赔中图分类号： tu71 文献标识码： a 文章编号：在工程管理中，工程管理的核心是施工合同管理，而施工合同管理的关键是施工索赔管理，施工索赔是发包人和承包人双方在工程实施过程中发生的重要业务活动之一。
施工索赔是指在执行合同过程中，合同一方不履行或不正确履行合同项下的义务或未能保证承诺的合同条件，出现损失的另一方要求对方补偿的要求。
要做好工程管理的工作，就必须对索赔的要求，特点，原因，分类，既定的条件下，常见的形式，索赔的程序和方法有一个清晰的认识。
一、施工索赔的基本特征从索赔的基本定义可看出索赔的特征如下:1)索赔本身是一种权利。
2)索赔是双向的,承包人可以向发包人索赔,发包人也可以向承包人索赔。
3)只有实际发生了经济损失或权利损害,一方才能向另一方索赔。
索赔产生的原因并不是违约行为,确实发生了实际的损失或损害,是合约一方提出索赔的基本前提条件。
4)索赔是一种未经对方确认的单方行为,索赔要求是否能得到最终实现,必须经过确认方能实现。
施工索赔的基本原则及要点1、必须以合同为依据。
建筑施工企业必须有一个详细的了解合同的条件，该协议的条款，遭遇索赔事件，以合同为依据提出索赔要求。
2、及时提交索赔意向书。
根据招标文件和合同要求的有关规定，要求意向书应包含索赔项目（分项目），索赔涉及的基础上的事件起始日期和估计损失，不附详细的计算和验证。
意向书应提交给监理工程师确认并签字，必要时施工企业管理人员，现场负责人，现场监理工程师和监理工程师负责去现场核对要求。
在这种方式中，监理工程师可以通过一个意向书的事件，地点和索赔的整个事业的方向有一个大致的了解。
建设工程施工中 承包方的施工索赔
建设工程施工中承包方的施工索赔随着我国经济体制改革的日益深化以及法律制度和建筑市场体系的不断完善健全,人们的法律意识得到了不断的提高和加强。
尤其是我国加入WTO之后, 建设管理正在逐步与国际接轨并走向正规。
因此，建筑工程的索赔问题将更显突出，索赔事件将会不断发生，尤其是在涉外建筑工程施工中，更是不可避免！所以，如何处理好工程索赔问题，不仅关系到有关建设工程施工各方的经济利益和社会效益，而且更重要的是关系到各方能否依法维权的问题，使工程顺利竣工。
索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出赔偿或补偿要求的行为。
在工程建设的各个阶段，都有可以发生索赔，但在施工阶段索赔发生较多。
工程索赔对于工程建设各方都是存在的。
目前，多数情况下，索赔是指施工单位（承包方）在合同实施过程中，对非自身原因造成的过程延期、费用增加而要求建设单位（发包方）给与补偿损失的一种权力要求，承包方可通过合法途径和程序，通过谈判、诉讼或仲裁，要求发包方偿还其在施工中的费用损失的过程。
索赔一般有三个特征：1、索赔是双向的；2、只有发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔；3、索赔是一种未经对方确认的单方行为。
在我国建筑行业实务中，一般情况下，对于工程索赔，承包方处于索赔劣势，属于弱势群体。
因此，研究建设工程施工中承包方的施工索赔问题，对保护弱势群体，规范建筑市场管理就有着特殊的意义！研究承包方的索赔问题必将成为施工企业减少损失、获取利润的一个重要手段。
通过对工程索赔中的取证方法和谈判技巧等所作的分析,进一步证明了这一点。
一、索赔在国外工程项目中的地位国外工程项目施工中，FIDIC（国际咨询工程师联合会）制定的《施工合同条件》范本得到了广泛的应用，FIDIC 合同中，具有比较强烈的索赔意识，用以规范各方的履约行为。
国外工程项目主要是由受委托的管理公司进行管理，大多数管理公司的合同都有FIDIC 合同条款的影子，有的甚至完全照搬。
《工程索赔问题研究国内外文献综述2600字》
工程索赔问题研究国内外文献综述1 国外研究现状上世纪七十年代，国际工程领域竞争激烈，尤其是在西方国家，如英国、德国等发达国家，承包商竞相压价以求中标，导致利润空间很小，承包风险主要落在承包商身上，造成大量乱尾工程，豆腐渣工程，基于此，国际工程界提出“工程索赔”理论，并单列“索赔程序”相关的合同主题，以此来约束建设参与主体对建设项目实施阶段的工程索赔。
如何进行工程索赔费用确定，当时就有专家和学者提出按类似工程统计分析的管理思维和方法进行工程索赔计算，主要集中在上世纪八十年代，德国人在工程领域内大量进行基础设施建设和住宅建设，建设过程中施工管理人员片面追求建设项目进度和建设功能，而忽视工程费用管控，反而使得建设进度严重滞后，且花费的成本大量超过政府部门的心理期望价位。
因此政府部门要求工程领域行业制定相关把控费用和进度的条令，意在要承包商顺利完成建设项目的同时，既符合建设工程功能需求，又经济合理。
随后德国相关工程行业协会提出了按类似工程统计分析的工程索赔制度，该制度将统计学理论融进工程索赔中，该制度还要求“在统计分析过程中要进行因素归类，并将具体索赔事件发生概率定量化，通过在功能、成本、工期间平衡的方式对建设项目目标进行控制。
发生概率作为控制参数，要不断地进行类似工程对应事件的统计，同时分析源头及正确判别，试图降低该事件的发生概率。
”它认为索赔事件发生概率应作为与建设功能、费用、工期同种重要的参数。
达到按类似工程统计分析的关键在于客观性，类似工程索赔事件及影响程度应真实合理、人为主观因素应避免在此之前，西方相关国家工程行业人士就建设项目工程索赔计算理论进行了大量的研究和探索，研究出以工程管理为载体进行索赔目标控制，然而施工实施阶段工程索赔一直没有合适科学的解决方法。
后来“按类似工程统计分析”理论在工程领域的大量应用，并取得了显著的经济效益。
因此，部分专家和学者进行了大量研究，事实证明是科学可操作的，因此“按类似工程统计分析”理论一直到目前都在西方国家建设工程索赔计算中长期采用。
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究
关于工程施工造价合同控制与工程索赔的研究摘要：工程施工合同管理是利用在工程施工过程中根据相关合同条款内容有效规范和约束合同双方的权利与义务，从而为工程造价的确定与控制奠定基础，并能够作为后期解决双方争议与工程索赔的依据。
当前建筑行业市场竞争日益激烈，为更好地控制建筑工程成本与质量，工程施工阶段造价合同控制与工程索赔工作已得了到广泛应用，但在实际工作过程中由于相关人员对合同的重要性认知不足，使其存在合同条款不严谨、违背等价有偿原则等问题，都会影响合同控制优势的发挥，也不利于开展工程索赔。
因此，本文通过简析工程施工阶段造价合同控制与工程索赔相关理论基础，分析工程造价合同控制与工程索赔常见的问题及问题成因，提出工程造价合同控制与工程索赔优化策略，以进一步规范工程造价合同控制与工程索赔，维护工程行业市场秩序，从而推动工程行业稳健发展。
关键词：工程施工造价合同控制；工程索赔；优化策略一、基础理论（一）工程施工阶段造价合同控制工程造价合同控制是指在建设工程投资决策阶段、项目设计阶段、招投标阶段、施工阶段以及竣工阶段的全过程，对建设项目进行可行性研究，从而将建设项目造价控制在批准的投资限额之内。
本次只针对工程施工阶段并在兼顾合同双方利益的基础上，遵从公平、合理、公正等原则，采用合同形式确定工程项目的价格、工期和质量等目标，规定合同双方责权利关系，实施对项目的控制，确保建筑工程施工阶段各方主体都能根据合同相关条款规定，采用主动控制与动态控制等模式，以及时纠正工程造价偏差，实现建设项目中人力、物力和财力的合理应用，达到建设项目投资目标，使整个建筑工程施工取得良好的经济效益与社会效益。
同时，利用工程造价合同控制可以通过制定违约责任赔偿、保证金等担保措施，利用经济、法律等形式保障合同双方的合法权益。
（二）工程索赔工程索赔是指在工程施工过程中以及工程造价合同履行期间，合同一方当事人因非自身因素或非自身应承担的责任事件、合同相对方未能正确履行合同条款等原因，应由合同相对方承担责任的情况而造成的实际损失，根据双方合同规定、法律规定以及惯例，在规定的有效期内向合同相对方提出经济补偿或时间补偿要求的行為。
政府投资项目的施工索赔问题分析及对策研究
政府投资项目的施工索赔问题分析及对策研究摘要：针对政府投资建设项目管理特点，以某工程项目为案例，总结出施工索赔风险分析、索赔取证和费用计算等具体方法，体现出发承包双方公平公正、双赢互利的合同管理原则，对指导类似项目的施工索赔管理具有一定的借鉴意义。
关键词：政府投资；施工索赔；风险分析；对策引言根据国外相关资料，工程索赔得到的利润在一般情况下，大约占到承包合同价的2%-9%，而国际上有许多工程项目的索赔额高达合同价的10%-20%；甚至存在超过承包合同价的项目索赔。
有一句话在国际承包工程的竞争中，叫“低中标、勤签证、高索赔”，这充分说明了在工程项目管理中索赔管理的重要性。
在工程索赔中，索赔报告提出的索赔项目必须符合实际，在承包合同框架范围内，且证据确凿，有说服力，索赔项目计算准确，并按承包合同规定的索赔程序办理，另外还须掌握一些索赔技巧，这对索赔能否成功也十分重要，相同项目和内容的索赔，如果方法不当，技巧不高，容易给索赔工作增加新的困难，甚至导致事倍功半的下场。
一、政府投资项目的管理形式政府投资建设项目是各级政府为了改善投资环境，实现经济社会可持续发展而进行的直接投资项目，其管理方式主要有项目法人型、工程指挥部（工程筹建处）型、基建处型、代建型等。
此类建设项目具有比一般建设项目更规范的项目评审程序、立项审批制度、政府采购制度和项目管理制度，更严格的工程合同索赔与支付、竣工验收与结算、工程审计，更苛刻的合同计价及调价条款。
本文所研究项目的管理模式为工程指挥部（工程筹建处）型，合同类型为固定价格合同，合同价格中包括的风险主要是施工期间的政府政策性调整及市场风险。
合同风险以外价格调整范围及方法：工程设计变更及业主要求调整变化部分可作调整。
变更引起的工程量变化，调整单价时按如下办法执行：在投标文件中有相同的项目单价的，按投标单价执行；在投标文件中没有相同项目单价的，其单价按招标控制价编制依据计价，并结合中标价格相对招标控制价（扣除暂定价格、不可竞争费用）的下浮率同比例下浮，经业主认可后方可作为结算依据。
工程索赔管理
工程索赔管理与研究摘要:在我们工程建设中,在市政工程中必须认真对待工程索赔,应设有专人负责索赔管理工作,将索赔管理贯穿于工程项目全过程、工程实施的各个环节和各个阶段,以此带动施工企业管理和工程项目管理整体水平的提高。
关键词：合同合同管理索赔风险在实际工作中,“索赔”是双向的,建设单位和施工单位都可能提出索赔要求。
索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。
1、工程合同的风险管理1.1工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管理的主要依据。
项目的管理者必须具有强烈的风险意识，学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款，对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。
否则，风险将给项目带来巨大的损失。
例如：某公司地公路的施工承包合同中，因技术条款中忽略了铺路砾石的强度指标，施工中不得不使用达到强度指标砾石，工程成本大幅度提高，导致工程严重亏损。
合同是合同主体各方应承担风险的一种界定，风险分配通常在合同与招标文件中定义.例如在合同条件中，明确规定了业主与承包商之间的风险分配。
如果业主的合同条件与合同条件不同，应进行逐条的对比研究，分析业主为什么要修改这一条，是否隐含着风险。
1.2 工程合同包含着多种难以界定的变量因素，这些因素都能构成项目的风险。
从性质上分析，合同风险属于非技术性风险，但工程合同中包含了大量的技术性条款。
因此，对工程合同的风险分析既有定量分析又有定性分析。
2、施工合同管理2.1在施工过程中双方在签订施工合同时未能充分考虑和明确各种因素对工程建设的影响,致使施工合同在履行中出现这样那样的矛盾,从而引起施工索赔。
2.2意外风险和不可预见因素在施工过程中,发生了如地震、台风、流沙泥、地质断层、天然溶洞、沉陷和地下构筑物等等引起的施工索赔。
2.3不依法履行施工合同承发包双方在履行施工合同的过程中往往因一些意见分歧和经济利益驱动等人为因素,不严格执行合同文件而引起的施工索赔。
3、将工程索赔风险转化为利润工程索赔是一种权利要求，其根本原因在于合同条件的变化和外界的干扰，这正是影响项目实施的众多变化因素的动态反映。
建设工程工期索赔中的难题及方法
建设工程工期索赔中的难题及方法建设工程工期是指工程项目按照合同约定的时间进行施工的期限，对于建设工程项目而言，工期的准确掌握对于项目的顺利进行以及成本的控制具有重要作用。
然而，在实际施工中，由于各种因素的影响，工期常常难以按照原定计划进行，这就需要进行工期索赔，以保障工程项目的合法权益。
本文将从难题和方法两个方面进行探讨。
一、工期索赔的难题1.证明责任方：首先，要进行工期索赔就需要证明延期是由于责任方的原因而引发的。
但是，在实际施工中，延期常常是由于多种因素共同作用，责任的划分往往比较困难，因此需要仔细梳理各种证据，并进行合理的论证。
2.证明工期延误和损失的关联性：工期延误必然导致工程造价的增加，因此，在工期索赔中，需要证明工期延误对项目造价的影响，并进行合理的计算和估算。
但是，在实际操作中，往往存在不同的计算方法和标准，这就需要进行合理的选择，并向责任方进行充分的阐述与证明。
3.时间和成本关系的把握：对于工期索赔而言，时间和成本是密切相关的，可以说是相互依存的。
然而，在实际操作中，往往存在时间与成本之间的差异，例如对于提前完成工程所获得的收益在工期索赔中应如何计算等等。
这就需要对时间和成本关系的把握进行深入的研究，并结合实际情况进行合理的解释与说明。
二、工期索赔的方法1.归纳和整理证据：首先，要进行工期索赔就需要搜集、归纳和整理相关证据，包括合同条款、施工记录、技术资料和监理报告等等。
通过充分的准备和整理，可以为工期索赔提供有力的证据基础。
2.制定索赔策略：在工期索赔中，合理的策略和方法往往起着决定性的作用。
对于证据的选择和使用要有条理和合理，可以根据实际情况进行主动选择和引导，使证据更有说服力。
3.专业人员的支持：在工期索赔中，往往需要借助于专业的人员进行辅助和指导，特别是在技术和法律层面上。
专业人员可以根据相关规定进行合理的分析和解释，并向工程项目提供专业的指导和支持。
4.强化沟通和协商：在工期索赔中，与责任方的沟通和协商是非常重要的。
建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔的研究毕业论文
本科生毕业论文建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔的研究院系：土木建筑工程学系专业：工程管理班级：学号：指导教师：职称（或学位）：年月原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学生签名：年月日指导声明本人指导的同学的毕业论文题目大小、难度适当，且符合该同学所学专业的培养目标的要求。
本人在指导过程中，通过网上文献搜索及文献比对等方式，对其毕业论文内容进行了检查，未发现抄袭现象，特此声明。
指导教师签名：年月日目录1 绪论 (1)1.1 问题的提出 (1)1.2 国内外的研究现状 (1)1.3 研究的目的、意义、内容 (2)2 建筑工程项目合同中的索赔与反索赔 (3)2.1 建筑工程项目合同 (3)2.2 建筑工程项目合同的索赔 (3)2.3 建筑工程项目合同的反索赔 (3)2.4 索赔与反索赔在合同管理中的作用和意义 (3)3 实际操作中常见的索赔与反索赔类型 (4)3.1 实际操作中常见的索赔类型 (4)3.2 实际操作中常见的反索赔类型 (5)4 索赔与反索赔的原因与程序 (6)4.1 索赔与反索赔的原因 (6)4.2 索赔与反索赔的条件 (6)4.3 索赔与反索赔的程序 (7)4.4 索赔与反索赔的解决方法 (7)5 索赔与反索赔的应对措施 (8)5.1 进行设计方案优选，实行设计招投标 (8)5.2 注意监管商提出的变更原工程的要求 (8)5.3 控制好因施工条件原因引起的变更 (8)5.4 加强各方人员的职业道德教育 (9)6工程实例 (9)6.1工程概况 (9)6.2 合同实施过程 (9)6.3 索赔分析 (9)7结论 (9)致谢 (10)参考文献 (10)建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔的研究摘要：本论文主要通过对建筑工程项目合同管理中关于索赔与反索赔的定义及其重要意义的论述，揭示了在建筑工程项目合同管理中索赔与反索赔所起到的重要作用。
施工索赔现状及对策研究综述
施工索赔现状及对策研究摘要工程索赔作为施工企业合理控制成本，提高利润的重要手段，是工程合同管理的核心内容，是衡量一个企业管理水平的重要指标，日益引起工程施工企业的重视。
但当前建筑市场中施工企业过分强调索赔，导致了“低价中标，高价索赔”的策略成风，扭曲了工程索赔的本义。
本文通过分析施工企业在索赔过程中存在的问题，阐述了索赔证据的种类以及施工索赔的内容，分析了现行施工合同的特点及对索赔管理的影响，同时结合案例进行实证分析说明。
最后，通过分析索赔争端的处理方式，提出了解决好索赔争端的一些建议。
关键词索赔索赔证据索赔处理Construction claims status and countermeasuresABSTRACTThe project claim for compensation is an important means for construction enterprises to control costs and improve profits reasonably. As the core of the project contract management, as well as an important indicator of the business management level, it increasingly brings to the attention of construction companies. However, it overemphasizes claims for compensation in current building market, which results in the prevalence of “low bid, high compensation” strategy and distorts the original meaning of the project claim for compensation.This paper analyzes existing problems of construction companies in the process of compensation, and elaborates evidence of claims of different types as well as the content of construction claims. It analyzes the characteristics of the current construction contract and its influence on claims management by combining the empirical analysis of specific cases. Last but not least, by analyzing the approach to claims disputes, it puts forward some good suggestions about how to solve the conflict of claim for compensation.Key wordsClaim Claim evidence Claims processing目录1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究的意义 (1)2 索赔的概述 (2)2.1索赔的概念 (2)2.2索赔的证据 (2)2.3索赔的分类 (3)3 施工企业在索赔中存在的问题及分析 (5)3.1施工企业在索赔中存在的问题 (5)3.1.1 对索赔概念普遍存在认识模糊甚至认识错误 (5)3.1.2 不能确保索赔证据的时效性跟有效性 (5)3.1.3 不能准确、合理地计算索赔费用及及时编制索赔报告 (6)3.2我国施工索赔的现状及分析 (6)3.2.1 我国施工索赔的现状 (6)3.2.2 现状分析 (7)4 施工索赔的处理 (9)4.1索赔证据的有效收集与合理利用 (9)4.1.1 建立协调统一的管理团队，完善资料管理体系 (9)4.1.2 把握不同施工阶段的特点 (10)4.2工期索赔和费用索赔的准确计算 (13)4.2.1 工期索赔 (13)4.2.2 费用索赔 (15)4.3索赔报告的及时编制 (19)4.3.1 工程索赔的程序 (19)4.3.2 索赔报告的要求 (19)5 案例分析 (21)5.1案例介绍 (21)5.2案例分析 (23)6 结论 (27)参考文献 (29)致谢.................................................... 错误！未定义书签。
论工程建设项目中的索赔论文(最新版)
论工程建设项目中的索赔论文(最新版)合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为工程建设项目业主，乙方为工程建设项目承包商，双方为了明确双方的权利和义务，确保工程建设的顺利进行，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条工程概况1.1 工程名称：__________1.2 工程地点：__________1.3 工程规模：__________1.4 工程投资估算：__________1.5 工程质量标准：__________第二条合同范围与内容2.1 合同范围：本合同范围包括但不限于工程设计、设备采购、施工、安装、调试、培训、验收、保修等全过程。
2.2 合同内容：乙方应按照本合同约定的范围和质量标准，完成工程的设计、采购、施工等工作，并承担相应责任。
第三条合同价格与支付3.1 合同价格：本合同总价款为__________元（大写：__________________________元整）。
3.2 支付方式：甲方分期支付乙方合同价款。
具体支付方式及进度如下：（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总价款的__________%作为预付款；（2）工程进度达到__________%时，甲方支付乙方合同总价款的__________%；（3）工程验收合格后，甲方支付乙方合同总价款的__________%；（4）剩余款项在保修期满后，无质量问题的情况下，甲方支付乙方。
3.3 支付条件：甲方支付乙方合同价款时，乙方应提供等额的发票、收据等有效凭证。
第四条工期4.1 合同工期：本工程合同总工期为__________日。
4.2 工期延误：乙方如因自身原因导致工程进度延误，应承担相应的违约责任。
第五条质量与验收5.1 质量标准：本工程质量应符合国家及行业相关标准和规定，并满足甲方要求。
5.2 验收：工程验收分为初步验收和最终验收。
初步验收应在合同工期结束后进行，最终验收应在保修期满后进行。
建设工程施工索赔问题论文
摘要：建设工程施工索赔是工程建设过程中常见的问题，关系到工程项目的顺利进行和企业经济效益。
本文从建设工程施工索赔的概念、原因、处理程序及对策等方面进行探讨，以期为我国建设工程施工索赔问题的解决提供有益参考。
一、引言建设工程施工索赔是指在工程建设过程中，由于非承包商原因导致工程延期、费用增加等，承包商向业主提出索赔要求，以维护自身合法权益的行为。
施工索赔是工程项目管理的重要组成部分，关系到工程项目的顺利进行和企业经济效益。
然而，在实际施工过程中，索赔问题仍然存在许多难点和问题，本文将对这些问题进行分析和探讨。
二、建设工程施工索赔的原因1. 设计变更：由于设计变更导致工程量增加、工期延长，给承包商带来额外成本和风险。
2. 不可抗力：自然灾害、政策调整等不可抗力因素导致工程无法按原计划进行，给承包商带来损失。
3. 业主原因：业主未按时支付工程款、变更工程量、提供施工场地等，导致承包商产生索赔。
4. 施工条件变化：施工过程中，由于地质条件、施工环境等因素发生变化，导致工程成本增加。
5. 合同条款不明确：合同条款不明确或存在争议，导致承包商无法准确判断自身权益，产生索赔。
三、建设工程施工索赔处理程序1. 索赔申请：承包商在发现索赔原因后，应及时向业主提出索赔申请。
2. 索赔调查：业主对承包商提出的索赔进行核实，包括事实调查、证据收集等。
3. 索赔协商：业主与承包商就索赔问题进行协商，达成一致意见。
4. 索赔处理：业主根据协商结果，对承包商的索赔进行处理，包括调整工程款、延长工期等。
四、建设工程施工索赔对策1. 严格合同管理：加强合同条款的审查和制定，明确双方权益，减少索赔纠纷。
2. 建立健全索赔管理制度：建立健全索赔管理制度，规范索赔流程，提高索赔效率。
3. 加强项目管理：加强项目管理，提高工程进度和质量，降低索赔风险。
4. 提高索赔人员素质：提高索赔人员的业务素质和法律意识，确保索赔工作的顺利进行。
五、结论建设工程施工索赔问题是工程项目管理中的重要环节，关系到工程项目的顺利进行和企业经济效益。
施工企业在工程项目建设中索赔工作论文
施工企业在工程项目建设中的索赔工作探讨摘要：在现代企业管理制度逐步健全，国家及地区法规标准逐步完善的今天，施工企业的利润空间整体逐步降低。
如何在工程项目管理中降本增效，确保盈利空间，一直是施工企业在探索和追求的目标。
做好工程项目建设中的索赔工作，已经成为提高企业利润的有效手段。
本文主要阐述了做好施工企业工程项目建设中索赔工作的一些要点和注意事项。
关键词：工程项目索赔abstract: in the modern enterprise management system and gradually improve, national and regional standards gradually improve today, the profit space of construction company is gradually reduced overall. how to manage in project to fall this synergism, ensure profit space, has been the construction enterprises in the exploration and pursuit of the goal. do a good job in project construction claim work, has become the effective means to increase the profit of enterprise. this article mainly elaborated the construction enterprise engineering project construction claim work of some of the main points and matters needing attention.keywords: engineering project; claim中图分类号：tu71在工程项目建设的全过程，对于施工企业的项目利润的来源不外乎三个方面，一是合同本体既定的利润，二是工程变更洽商产生的利润，三是工程索赔产生的利润。
工程索赔法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某建筑工程施工合同纠纷案，涉及甲乙双方在建筑工程施工过程中产生的索赔纠纷。
甲乙双方于2017年签订了一份建筑工程施工合同，约定由乙方负责某地的住宅小区的建设施工。
合同总价款为5000万元，工期为两年。
合同约定，若因甲方原因导致工程延期，甲方应承担相应的违约责任；若因乙方原因导致工程延期，乙方应承担相应的违约责任。
然而，在工程实施过程中，由于甲方未能按照合同约定及时提供施工场地和部分材料，导致乙方施工进度严重滞后。
乙方遂向甲方提出索赔，要求甲方支付相应的工程延期损失。
双方协商未果，乙方遂向人民法院提起诉讼。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面：1. 甲方是否构成违约？2. 乙方提出的索赔金额是否合理？3. 乙方是否应承担一定的责任？三、案例分析1. 甲方是否构成违约根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”在本案中，甲方未能按照合同约定及时提供施工场地和部分材料，导致乙方施工进度严重滞后。
因此，甲方构成违约。
2. 乙方提出的索赔金额是否合理根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
”在本案中，乙方因甲方违约导致工程延期，给乙方造成了实际损失。
乙方提出的索赔金额主要包括：（1）工期延误损失：根据合同约定，工期延误损失按每天10万元计算，共计600万元。
（2）材料损失：因甲方未能及时提供部分材料，导致乙方额外采购材料，损失共计100万元。
（3）设备折旧损失：因工程延期，乙方设备闲置，损失共计50万元。
综上所述，乙方提出的索赔金额共计750万元。
施工与工程索赔
施工与工程索赔施工是指将建筑工程设计图纸和技术要求转化为实物工程的具体过程。
而工程索赔则是指在施工过程中由于一些不可抗力或者其他相关原因导致的工程进度延误、成本增加等情况下，承建方向业主提出索赔要求的行为。
施工与工程索赔是在建筑工程项目中一个不可忽视的环节，下面将对施工与工程索赔进行探讨。
一、施工1. 施工过程施工过程中需要根据设计图纸和技术要求进行开挖、浇筑、装修等一系列工作。
施工人员需要具备相应的专业知识和技能，严格按照施工规范和安全标准进行操作，确保施工质量和安全。
2. 施工风险施工过程中存在一定的风险，如不可预见的地质条件、材料质量问题等。
因此，在施工前需要进行详细的风险评估，并采取相应的措施进行防范，以减少施工中可能出现的问题。
二、工程索赔1. 工程索赔的定义工程索赔是指在施工过程中，由于各种原因导致工程进度延误、成本增加等问题所引起的索赔要求。
承建方可以根据相关合同和法律规定提出索赔，以维护自身权益。
2. 工程索赔原因工程索赔的原因多种多样，如设计变更、材料供应延迟、不可抗力等。
这些原因导致了工程进度的延误或成本的增加，承建方可以通过合同规定的索赔条款进行索赔申请。
3. 工程索赔程序工程索赔程序一般包括索赔申请、索赔证据提交、索赔费用计算、索赔金额确定等环节。
承建方需要准备充分的证据和相关文件以支持索赔申请，并与业主进行协商和谈判，最终确定索赔金额。
4. 工程索赔的重要性工程索赔是承建方在施工过程中维护权益的重要手段。
通过合理的索赔申请，承建方可以获得合理的补偿，减少经济损失，并提高工程的透明度和可控性。
结语施工与工程索赔是建筑工程项目中的重要环节。
在施工过程中，需要严格遵守施工规范和安全标准，确保工程质量和安全。
而在工程索赔中，承建方需要依据相关合同和法律规定，合理申请索赔，并与业主进行协商和谈判，维护自身权益。
通过施工与工程索赔的有效管理，可以提高工程的效益和可持续发展。
建设工程施工索赔研究(3篇)
第1篇一、引言建设工程施工索赔是指在工程实施过程中，由于各种原因导致合同约定不能正常履行，从而给一方或多方带来经济损失或工期延误，双方根据合同约定和相关法律法规，通过协商或仲裁等方式，要求对方给予经济补偿或工期顺延的行为。
随着我国建筑行业的快速发展，建设工程施工索赔案件数量逐年增加，对工程建设项目的顺利进行和建筑市场的健康发展产生了重要影响。
本文旨在对建设工程施工索赔进行深入研究，分析其成因、特点、程序和对策，以期为我国建筑行业的发展提供有益的借鉴。
二、建设工程施工索赔的成因与特点1. 成因（1）设计变更：在工程实施过程中，由于设计变更导致工程量增加、工期延长、费用增加等，使承包商遭受损失。
（2）施工条件变化：如地质条件、气候条件、交通条件等发生变化，导致工程成本增加、工期延误。
（3）合同条款不明确：合同条款中对工程量、工期、费用等方面的约定不明确，给索赔带来困难。
（4）法律法规变化：法律法规的调整导致工程实施过程中出现新的问题和纠纷。
2. 特点（1）复杂性：建设工程施工索赔涉及多个方面，如设计、施工、监理、合同管理等，具有较强的复杂性。
（2）长期性：建设工程施工索赔案件往往持续时间较长，处理过程复杂。
（3）争议性：建设工程施工索赔涉及各方利益，容易产生争议。
三、建设工程施工索赔的程序1. 索赔申请：承包商根据合同约定和相关法律法规，向业主提出索赔申请。
2. 索赔调查：业主组织相关人员进行调查，核实索赔事实。
3. 索赔协商：双方就索赔事宜进行协商，达成一致意见。
4. 索赔仲裁：若协商不成，可申请仲裁机构进行仲裁。
5. 索赔执行：仲裁机构做出裁决后，双方应按照裁决执行。
四、建设工程施工索赔的对策1. 优化合同条款：在合同签订阶段，充分考虑各方利益，明确工程量、工期、费用等方面的约定，降低索赔风险。
2. 加强项目管理：加强工程实施过程中的项目管理，确保工程进度和质量，降低索赔风险。
3. 提高索赔意识：提高承包商和业主的索赔意识，及时发现问题，减少索赔纠纷。
施工企业索赔问题研究
采购价 ＋劳务分包单价 ：４９ ３ ０ ．６元／ 项 目管理费的成本单 价 的影响 ， ｍ， 便于在施工过 程 中采用新工 艺、 新技 术的基础上提高施 为 ４ ．２元／ 风险成本单价为 １ ．３ ／ 预计该项 的计划成 工技术水平 ， ２１ ｍ， ６ ６ 元 ｍ， 改善施工 工艺过程 ， 推广工业化 和机械化的施工方
一
。
因此 ， 规范施工企业 管理 ， 应 提倡合理索赔 ， 维护合 同各方 的
企业在施工过程中不可避免地发生索赔 相关 问题 【３。在对现有 合 法权 益 。 １］ － 研究成果 的基础上 ， 初步探讨 了施工企业索赔 原则及索赔 技巧 ， ２ 施 工企业 索赔过程 中应注意 的问题 同时分析 了多因素引起的共 同延误的索赔问题处理 。 ２ １ 分析 索赔 事件产 生原 因 ．
定为项 目经理的可控成本 ， 成项 目经理 的责任 目标成本。责任 参 考 文 献 ： 形
目 标成本 ＝清单收入 Ｘ（ 一企业 总部扣留的利润率 ）假如上述施 ［ ］ 唐孝政 ， １ ， １ 卞正军． 建筑施 工项 目管理 ［ ． Ｍ］ 北京： 中国地质大 工企业 给项 目经理部下达的利润指标 为 １ ％， ０ 则该机械成孔灌注 该项的计划成本 ２６ １４ ６元 ， ２ １ 则该分部分项 的成 本降低额 ＝责
１ 施工企 业索赔
索赔 事件发生之后 ， 施工企业应维护 自身合法权益 ， 积极 索
情况下混凝土损耗系数 约为 １ ％， ０ 折合成本 为 １５ ７ ６ ． ９元／ 凿 制工程量清单模式下施工项 目成本计划任务表 。 ｍ； 桩头采用劳务分包， 折合成本为 ２ Ｏ元／ 根据施工进度计划及项 ｍ，
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工程建设项目施工索赔研究
摘要：工程建设项目施工索赔是项目管理的重要内容，文章分析了产生索赔的常见原因，简述了索赔的程序，并提出了索赔管理的重点内容。
关键词：工程建设；施工索赔；索赔管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）14-0130-02
工程建设项目具有工期长、规模大、技术复杂的特征，为了增强抵御风险的能力，实现项目经济效益的最大化，就必须牢固树立索赔意识，做好索赔管理，使索赔工作贯穿于工程建设项目管理的始终。
1 产生索赔的原因
工程索赔一般分为索赔和反索赔。
索赔主要指承包方对发包方提出的索赔，反索赔则是发包方对承包方提出的索赔。
鉴于在工程项目中，承包方往往处于比较被动的不利地位，本文主要探讨的是承包方的施工索赔。
承包方的索赔主要是针对并非自己的过错或疏忽，并且责任应属业主方承担的情况，要求业主对实际损失予以补偿。
产生索赔的情况和原因是多种多样的，需要认真分析产
生索赔的原因。
1.1 设计方面
在实际的工程项目建设施工过程中，发现设计的施工图等资料所显示的水文地质环境等方面的特征，与现场实际不符，引起施工条件改变；发包方变更设计造成施工量增加；设计文件中对施工所用设备、材料的名称、规格型号表达不严谨明晰；工程量计算错误；对施工的规范要求表达有缺陷和遗漏等，诸如此类的问题，往往会使承包方的工程建设费用发生变化，从而产生索赔，另外，承包方发现设计文件有不当之处，向发包方提出建议而未被采纳，这种情况下所造成的损失也应纳入索赔范围。
1.2 合同方面
施工合同文件一般为标准合同文本，明确规定了发包方和承包方在施工过程中的权利和义务，但在现实的工程项目建设中，会出现诸多的干扰因素，导致在合同履行中出现各种意外情况。
例如在工程中标后，原本签订的施工合同清单中规定了一定的土方运距。
但在实际施工中，原来的取土场地因为时间推移或者政府土地规划方面产生变化，导致原取土计划废弃，必须另觅新的取土场，从而土方运距费用也将增加，所增加的运距费用将纳入索赔范围内。
另外，合同文本方面若出现遗漏或错误，表达模糊，不
严谨不清楚，当工程师予以解释变更后，致使建设费用增加，承包方也可进行索赔。
合同的变更包括设计方案变更、施工方案变更、其他变更等。
大的建设工程项目比如铁路项目建设，其线路设计往往对区域的未来经济发展产生大的影响，有可能因地方政府力量的介入，要求变更部分线路，使得工程设计方案发生临时变更。
另外建设项目也可能对周围的灌溉水系、农耕通道等产生影响，当地政府就可能介入协调，要求对工程技术措施进行方案优化，工程项目的建设费用将大幅增加。
诸如此类的合同变更，都将对承包方产生损失，发包方应予以补偿。
1.3 无法预见的不可抗因素
在实际施工过程中，若发生了不可抗力，比如地震、台风、放射性污染、战争、罢工，或者施工中出现了地质沉陷、地质断层、溶洞、流沙泥，或发现了地下构筑物、地下文物等，也都会使工程建设费用发生变化，引起索赔。
1.4 非承包方过错造成的窝工
承包方按规定时间进场施工的前提是发包方已经做好
了用地拆迁和“三通一平”工作，若因发包方原因致使承包方无法按时进场，造成工期拖延、窝工，致使承包方遭受损失，可进行索赔。
1.5 政策性调价
由于国家、地区或部门政策性调价，引起人工、材料、
设备等费用增加，承包方可进行索赔。
1.6 不依法履行合同
对承包方来说，工程款项的结算时间、结算方式，因其关系到切身利益，是工程施工合同中最为敏感最为重要的一项内容，一般情况下合同对工程款的结算时间、结算方式进行了规定，若发包方没有按照合同及时履行其付款义务，承包方可对延期付款造成的停工、工期延长增加的费用、利息等，向发包方提出索赔。
在竞争激烈的建筑施工市场，承包方为了中标就采取“低价夺标，索赔盈利”的方式投标，不合理低价标容易引起工程款的拖欠、垫支、工期、质量等问题，进而引起施工索赔。
2 索赔的程序
索赔工作应按照承发包双方签订的施工合同中规定的
程序和时间，发出书面的索赔通知。
若合同没有此项约定时，一般按下列程序进行：首先，进行详细的事态调查，对事态原因进行分析，并判断责任的承担者属于谁；其次，掌握相关的索赔证据，比如工程合同、施工记录、工程图片和声像资料、来往信件、会议记录等，并按照一定的精度计算索赔值；再次，编写索赔报告，提出索赔要求，具体处理方式有双方谈判、调解、提交仲裁等。
另外需要强调的是索赔报告的编写方面，除了要准确阐
述索赔事件发生的时间、地点、原因和具体情况描述外，还应提出索赔依据的具体合同条款，以及索赔事件对工程费用、工期、工程质量带来的不利影响，引起发包人的重视，及时索赔。
3 索赔管理的重点
3.1 合同管理
合同完善与否，直接影响了索赔成功的概率。
在合同管理过程中，首先应仔细研读、准确理解并熟悉合同的各项条款，用好合同条款，不失去应有的索赔机会。
其次，对合同的实施进行监督和跟踪管理，尤其应在每一阶段都对实际施工情况进行分析，若发现实际工程已经超出了合同规定，且责任划分可以确定应有发包方负责，承包方就应及时提出索赔要求。
3.2 成本管理
成本管理包括工程预算和估价、成本核算、成本控制等，这与费用索赔的计算具有密切关系。
由于工程建设项目施工过程中经常存在着各类干扰因素，也就意味着计划成本和实际成本之间存在着差异，因此就需要通过严密的成本管理体系，进行成本分析，并按照一定的精度要求计算索赔值。
3.3 资料管理
各类文档资料是索赔的主要证据。
索赔证据必须真实、全面、及时地反映合同履行过程中出现的干扰因素及其所造
成的损失和影响，获得对方的认可。
若证据不足不充分，就经不起考验和对方的推敲，难以获得对方认可，无法实现索赔目的。
这就需要做好日常的资料管理工作。
具体包括：①日常要认真做好基础资料的收集和整理，主要是施工管理和成本管理的各种资料，比如招投标资料、施工合同、工程图纸及其变更记录、工程进度计划、施工记录、来往信函和会议纪要、气象资料、工程检验资料、工程概预算和结算资料、有关财务报告、采购单、工资单、官方物价指数、相关的法律法规政策等。
这些资料应随时收集整理，不能过后再补。
②及时做好签证工作。
许多索赔具有一定的时效性，来往文件应及时请业主、设计、监理人员进行签认。
3.4 索赔时机与索赔人员的组织
要掌握好索赔处理的时机。
当施工计划顺利进行，工程进展良好，且已完工工程质量优良，此时大部分的索赔项目都已显露出来的时候，此时是提出索赔的理想时机，若工程进展尚处于初始阶段就提出索赔，就会引起发包方对承包方的不信任，对承包方进行索赔是不利的。
另外，若索赔事件发生在中期付款时，应注意不要拖延处理，否则就会引起工程质量、工期、工程结算和责任划分等一系列问题。
要成功实现索赔，需要组织经验丰富、素质良好、思维严密、协调能力强的法务人员、技术人员、工程造价人员等，
积极配合、密切协作进行索赔事件的处理。
4 结语
工程建设项目施工索赔是一项系统性强又复杂的工作，是项目管理的重要内容，关系着承包方的切身利益。
应树立索赔意识，将索赔管理贯穿于工程项目管理的始终，并有意识总结索赔技巧，通过索赔工作，切实维护承包方的正当权益。
参考文献：
[1] 李启明.工程建设合同与索赔管理[M].北京：科学出版社，2004.
[2] 齐宝库.工程项目管理[M].大连：大连理工大学出版社，2003.。