消费者权益保护法电大形考1-3次作业讲解
国开-50878-消费者权益保护法-形考作业三--学习资料
消费者权益保护法-形考作业三-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第2题消费者在银行取款时遭遇歹徒持枪抢劫银行而受伤，有权要求银行进行赔偿。
对错正确答案“错”。
第3题1987年法国制定《消费者利益保护法》，该法是一部消费者权益保护的基本法。
对错正确答案“错”。
第4题为了给各国保护消费者利益提供指导原则和示范性，联合国通过了《保护消费者准则》。
对错正确答案“对”。
第5题为了保护消费者利益，联合国发布了《消费者保护宪章》。
错正确答案“错”。
第6题购买机器设备从事生产经营活动的人，不能享有消费者权利。
对错正确答案“对”。
第7题消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权。
对错正确答案“错”。
第8题消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
对错正确答案“错”。
第9题消费者的权利就是一种民事权利，只不过是一种特殊的民事权利。
对错正确答案“错”。
第10题消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。
对错正确答案“错”。
第11题服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。
对错正确答案“对”。
第12题小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。
对错正确答案“错”。
第13题消费者享有自由成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
对错正确答案“错”。
第14题消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。
对错正确答案“对”。
第15题消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
对错正确答案“错”。
第16题对生产假酱油的行为，（）可依法查处。
a.产品质量监督检验所b.县级以上质量技术监督部门c.省级以上计量检定部门D产品质量监督检验所d.产品质量认证机构提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：县级以上质量技术监督部门第17题食品安全法规定，组织查处食品安全重大事故的部门为（）。
【湖南电大】消费者权益保护法任务三辅导解答
【湖南电大】消费者权益保护法任务三辅导解答湖南电大消费者权益保护法任务三辅导解答一、任务概述消费者权益保护法是我国为保障消费者合法权益，规范市场经济秩序，维护社会公正而制定的一部法律。
本任务旨在通过辅导解答，帮助学生深入理解消费者权益保护法的主要内容和原则，提高消费者权益保护意识，增强法律素养。
二、任务目标1. 理解消费者权益保护法的基本概念和原则。
2. 掌握消费者权益保护法的主要内容和条款。
3. 提高消费者权益保护意识和法律素养。
三、任务内容1. 消费者权益保护法的基本概念和原则消费者权益保护法是指为保障消费者合法权益，规范市场经济秩序，维护社会公正而制定的一部法律。
其基本原则包括：- 保护消费者合法权益的原则- 公平交易原则- 诚实信用原则- 自愿原则- 平等原则2. 消费者权益保护法的主要内容和条款消费者权益保护法的主要内容包括：- 消费者的权益和义务- 经营者的义务和责任- 消费者组织- 消费者权益保护的途径和方式具体条款包括：第14条：消费者享有安全消费的权利。
第15条：消费者享有知情权，包括商品的价格、性能、用途、质量、生产日期、有效期限、售后服务等。
第16条：消费者享有选择权，包括选择商品或者服务的时间、地点、方式等。
第17条：经营者提供商品或者服务，应当保证其质量、性能、用途、有效期限等符合约定或者符合产品标准的要求。
第23条：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者经营者与消费者约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，经营者应当按照国家规定或者约定履行义务。
第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商、调解、仲裁或者提起诉讼等方式解决。
四、任务解答针对任务三，请根据以下问题进行解答：1. 请简述消费者权益保护法的基本概念和原则。
2. 请列举消费者权益保护法中的主要内容和条款，并简要说明其含义。
3. 请举例说明消费者权益保护法在实际生活中的应用。
请按照以上问题顺序，进行详细解答。
消费者权益保护法形考作业参考答案(电大专科)【精心整编】
消费者权益保护法第一次作业手指被摔断了。
张某忙向服装店老板赔不是，但服装店老板却要 求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱，否则休想走人。
张 某无奈给这位老板赔偿了10元钱。
随后，张某投诉至消费者协 会，要求服装店老板赔礼道歉，退还所收的10元钱。
平方米，与购房合同和产权证标明的建筑面积相差8平方米多。
本案处理结果应该为：(b) 一：名词解释1.消费者 会成员 为满足生活需求而购买，使用商品和接受服务的社 A.退款B.加倍返还2.消费者运动改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益，本案中，服装店老板侵犯了张某的权利有：（AB ） A.知情权 是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的 B.选择权 C.公平交易权 D.求偿权 C.不予赔偿 D.适当赔偿 3.王海现象案件二：判断5．自有人类社会以来，就有生产和消费，有生产者和消费者， 因而就有消费者问题。
(B) A.正确 错对对错错对错对错对 三：单项选择 2．1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇 B.错误儿大楼电器商场购买一台“家宝”VCD,并得到广告所登赠送10 6．美国最早的消费者运动是以争取洁净食品和药品为目标的。
C D C A B C D A C C 盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。
回家后孟某发现光碟（CD ）上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。
后经河南省 A.家用电器法院判决是正确的。
产品责任系指产品使用、消费的过程中因产 品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中 因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。
文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音 B.优质火材像制品。
孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符， C.食品《产品质量法》第 31条规定："因产品存在缺陷造成人身、财产 且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。
电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：
电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：（第1—2章）一、填空题：1、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者具有以下四个基本的法律特征：①（消费者的消费性质属于生活消费）；②（消费者的消费客体是商品和服务）；③、（消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务）；④（消费者的主体是人）。
2、消费者权益保护法的基本原则有1）、（自愿、平等、公平、诚实信用的原则）；2）、（国家对消费者特别保护原则）；3）、（消费者保护国家经济、文化建设协调发展的原则）；4）、（国家保护与社会监督相结合的原则）。
3、知情权是指消费者在（购买）、（使用商品）或者（接受服务）时，知悉商品和服务的（真实情况）的权利。
4、消费者求偿权的基础在于（违约）和（侵权），费者只能在两者之间（选择其一）。
5、消费者的监督权包括两个方面的内容：一是（对商品和服务进行监督）；二是（对消费者保护工作进行监督）。
6、消费者权利具有（主体的特定性）、（权利的法定性）、（内容的广泛性）等特点。
7、民商法一般实行（补偿性赔偿）或赔偿实际损失的制度，并且只规定（民事责任），而消费者权益保护法往往还同时实行（惩罚性赔偿制度）或（额外赔偿制度），并且还直接作出（行政和刑事处罚）的规定，以有效制裁违法者。
8、保护消费者权益不仅是（国家机关）的责任，而且也是（企事业单位）、（社会团体）以及（消费者自身）的责任。
9、纵观国际消费者保护运动的历程，消费者运动呈现出以下发展趋势：1）、（消费者运动的领域不断扩大）；2）、（消费者保护的途径从消费者的自我保护向自我保护、国家保护、社会保护多主性发展）；3）、（消费者运动从一国向国际化方向发展）。
10、（美国联邦贸易委员会）是目前美国在保护消费者权益方面最重要的行政机构。
二、名词解释：1、消费者运动消费者运动是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。
2、消费者权利消费者权利，是指国家法律规定或确认的公民为生活消费而购买、使用商品或接受服务时享有的不可剥夺的权利。
消费者权益保护法形成性考核册作业一答案
《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业（1）一、名词解释：1、消费者问题答：消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。
2、消费者运动答：是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。
3、消费者的自我保护答：消费者和经营者相比，处于弱势，要懂得自我保护。
消费者应该保留交易凭据，以备交易纠纷时可用作证明。
消费者也应有一定的维权意识，比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。
4、消费者的国家保护答：消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。
即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
二、简要论述1、什么是消费者？你认为消费者概念应如何界定？答：消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。
特征：（1）性质属于生活消费；（2）客体是商品服务；（3）消费方式包括购买、使用和接受；（4）主体是人（包括购买者的家庭成员；应购买者的邀请使用商品的人2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的？答：以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”，因此“知假买假”的不能得到赔偿。
买了东西并加以使用才是消费者，买了东西不用则不是消费者。
电大国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核一至三参考...非答案
拿答案：1144766066题目1.消费者最基本、最重要的权利是（）。
A. 公平交易权B. 安全权C. 求偿权D. 受尊重权【答案】：安全权题目2.消费者保护法是（）的重要组成部分。
A. 经济法B. 民法C. 刑法D. 行政法【答案】：经济法题目3.《消费者权益保护法》明确规定，农民购买、使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
对错【答案】：错题目4.商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示( )。
A. 侵犯了消费者的公平交易权B. 侵犯了消费者的受尊重权C. 侵犯了消费者的选择权D. 侵犯了消费者的知情权【答案】：题目5.经营者以（）等方式标示商品或服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A. 实物样品B. 广告C. 书面合同条款D. 产品说明【答案】：题目6.小王到商场买衣服，左挑右拣后，小王还是嫌价格太贵，转身要走服务员嘀咕了一句：“没见过这般穷酸相。
”服务员的行为侵犯了小王的公平交易权。
对错【答案】：题目7.１９９５年１月，国家电信总局作出国内长途电话的重大资费调整，即每日２１时至次日７时，国家法定节假日、休息日０时至２４时，国内长途电话费按半价收取”。
然而，某市邮电部门仍以种种借口收取全价达８个月之久，该行为（）。
A. 侵犯了消费者的受尊重权B. 侵犯了消费者的知情权C. 侵犯了消费者的公平交易权D. 侵犯了消费者的选择权【答案】：题目8.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于（）。
A. 产品侵权行为B. 单方免责声明行为C. 民事欺诈行为D. 无效民事行为【答案】：题目9.经营者可以与消费者约定义务，约定义务不得违背法律、行政法的规定。
对错【答案】：题目10.消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。
对错【答案】：题目11.我国《消费者权益保护法》是（）通过的。
2023年消费者权益保护法形成性考核册
消费者权益保护法形考作业1一、名词解释题１、消费：消费通常有三种含义，一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。
第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。
第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要，通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。
消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。
２、消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
３、消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。
即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
４、消费者保护法体系；消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实行体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。
二、多项选择题１、消费者保护法的基本原则有（ＡＢＤ）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则２、消费者保护法的价值取向有（ＡＢＣ）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值３、消费者保护法体系重要由以下部分组成（ＡＢＣＤ）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实行体系Ｅ、法律责任体系４、消费者受教育权的内容重要涉及（ＡＤ）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识５、消费者保护法的基本特性有（ＡＢＣＤ）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的防止救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？答：作为一个经济学的概念，消费者主权的基本含义是：在经营者（生产者、销售者）与消费者的关系中，消费者处在最终的决定的地位。
生产者生产什么、生产多少，不是由生产者自身决定，而是由最终的消费者来决定。
新疆电大《消费者权益保护法》形考作业答案(2017年秋季)
A. 在某汽车维修站维修公务用车的某市公安局
B. 购买化肥的农民许某
C. 购买办公用品的某公司
D. 为自己开办的个人独资企业购买原料的自然人刘某
4.《消费者权益保护法》是（ B ）通过的。
A. 1993年9月31日 B. 1993年10月31日
A. 保护消费者合法权益 B. 维护社会经济秩序
C. 维护社会弱势群体 D. 促进社会主义市场经济健康发展
判断是非
1.在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。（ 正确 ）
2.消费者在购买使用商品和接受服务时享有其人格尊严和民族风俗习惯得以尊重的权利。（ 正确 ）
A. 福利价值 B. 环境健康 C. 公平 D. 安全
4.美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为（ A B C D ）。
A. 选择的权利 B. 了解的权利 C. 安全的权利 D. 意见被尊重的权利
5.下列哪项属于消费者权益保护法的立法宗旨 （ A B D ）。
3.国际消费者联盟总部设在荷兰海牙。（ 错误 ）
4.经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。（ 正确 ）
5.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（ 正确 ）
解析名词：
1.消费者利益：消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的正当权益。
参考答案：评卷教师可根据学生答题的具体情况给分。
案例标题：5分
案情简介：45分。论述非常清晰，语句完整,得分35-45；论述基本清晰，得分20-34分；论述不完整0-20分。
国开电大消费者权益保护法(河北)形成性考核一至三参考答案
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题目1.消费者最基本、最重要的权利是（）。
A. 公平交易权
B. 安全权
C. 求偿权
D. 受尊重权
【答案】：安全权
题目2.消费者保护法是（）的重要组成部分。
A. 经济法
B. 民法
C. 刑法
D. 行政法
【答案】：经济法
题目3.《消费者权益保护法》明确规定，农民购买、使用用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
对
错
【答案】：错
题目4.商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示( )。
A. 侵犯了消费者的公平交易权
B. 侵犯了消费者的受尊重权
C. 侵犯了消费者的选择权
D. 侵犯了消费者的知情权
【答案】：侵犯了消费者的选择权。
福建电大消费者权益保护法形成性考核册作业1
、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。
、自愿、平等、公平、诚实信用；、国家对消费者特别保护原则；、消费者保护国家经济、文化建设协调发展原则；、国家保护与社会监督相结合的原则。
、消费者知情权产生于生活消费领域，消费者知情权的客体是特定商品或服务。
、消费者求偿权的基础在于违约和侵权，消费者只能在两者之间选择其一。
、消费者的监督权包括两个方面的内容：一是对商品和服务进行监督；二是对消费者保护工作进行监督。
、消费者权利具有主体的特定性、权利的法定性、内容的广泛性等）消费者保护基本法；）消费者行政立法；）保护消费者的民事特别法；）禁止垄断和反不正当竞争法。
、消费者权益保护法是以消费者为主体，以消费者权益为核心，保基本政策模式”一般法律模式”大陆法系传统的民商法一般实行补偿性赔偿或赔偿实际损失的制而消费者权益保护法往往还同时实行惩罚性赔偿制度或额外赔偿制度，以有效制裁违法者，保护消费者的合法权益。
二、名词解释：1、消费者利益是指消费者在社会分配、交换、消费中可以获得的物质收入和有助于自身物质、文化消费的条件。
2、消费者的结社权是指消费者为了维护自身合法权益而依法成立社会团体的权利。
3、受教育权是指消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
4、公平公平是指消费者与经营者在交易中能获得公正、平等的对待，消费者获得的商品和服务与其支付的货币价值相当。
三、问答题1、王海是消费者吗？谈谈你的看法。
答：王海是消费者。
使用或者利用商品是消费，购买或者接受某种服务也是消费，知假买假者只要是购买或者接受服务，就是消费者，就应当适用《消费者权益保护法》第四十九条的规定。
知假买假者，不管其主观上在购买商品时是否真正知道该商品是假冒伪劣商品，只要其购买该商品不是为再次投入市场销售，或者说，只要他不是一个商人或者为交易而购买的人，就应当认定他是消费者。
国开一体化平台50878《消费者权益保护法》形考任务(1-3)试题及答案
国开一体化平台《消费者权益保护法》形考任务Q-3）试题及答案（课程代码：50878,随机抽题，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!）形考一试题L国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取0的意见。
[A]:消费者和消费者协会等组织[B]：经营者[C]：消费者[D]：经营者和消费者答案：消费者和消费者协会等组织试题2、依据《消费者权益保护法》，下列说法错误的是（）。
[A]:对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担[B]：网购商品退货时，退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定[C]:对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担[D]：因存在缺陷需要召回的商品，其运输费用由经营者承担答案：对于符合“三包”规定的商品，其运输费用由消费者承担；对于网购无理由退货商品，其运输费用由经营者承担试题3、在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
（X）试题4、消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。
（X）试题5、下列属于消费者权益保护法调整的是（）。
[A]：某淘宝店主与快递公司产生的纠纷[B]：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷[C]:某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷[D]：某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷答案：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷试题6、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。
[A]:工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益[B]：对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理[C]：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见[D]：各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生答案：国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见；各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生；对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理；工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益试题7、消费者在购买、使用商品的时候，享有0的权利。
电大一网一《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分
来安县《消费者权益保护法》2023春形考作业一-100分
题1：消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪项权利不可以主张。
A.精神损害赔偿
B.500元赔偿
C.60元赔偿
D.40元赔偿
正确答案：A
题2：甲在某百货商场购买10部高档手机，共计4万元，发现是假冒产品，然后向人民法院起诉，要求商场退还货款4万元，并可以要求赔偿
（）万元。
A.100
B.200
C.30
D.12
正确答案：D
题3：因产品存在缺陷造成受害人残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及（）。
A.由其扶养人所必需的生活费等费用
B.由其扶养人所必需的一切费用
C.由其扶养人所必需的生产、生活费等费用
D.有亲属关系人的生活费用
正确答案：A
题4：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费。
消费者权益保护法作业及答案1-4
消费者权益保护法作业及答案1-4《消费者权益保护法》作业一一、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有：（）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有（）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值3、消费者保护法体系主要由以下部分组成（）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括（）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有（）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律二、名词解释消费：消费者：姓名：__________________学号：__________________得分：__________________教师签名：__________________消费者保护法：消费者保护法体系：三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？２、何谓消费者的安全权，具体包括那些内容？四、论述题消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？2《消费者权益保护法》作业二一、多项选择题1、国家保护消费者利益的一般形式是（）Ａ、立法保护Ｂ、行政保护Ｃ、社会监督Ｄ、司法保护２、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是指（）Ａ、包修Ｂ、包换Ｃ、包退Ｄ、包服务３、购货凭证和服务单据通常表现为（）Ａ、发票Ｂ、支票Ｃ、收据Ｄ、保修单４、经营者义务的特征具体有（）Ａ、法定性Ｂ、基础性Ｃ、直接约束性Ｄ、强制性和补充性二、名词解释经营者：消费者组织：消费者协会：姓名：__________________学号：__________________得分：__________________教师签名：__________________3三、简答题１、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容？２、根据我国《消费者权益保护法》规定，我国消费者组织有哪几种类型？四、论述题1、根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？4五、案例分析题１９９４年春夏，湖南省某县１９户农民在县农技站买了“威优４６杂交稻种”共插了７１．４亩大田，由于种子掺有劣质的“威优６４”种子，性能不同，成熟时间、分孽多少、栽培技术不同，到８月上旬第一次中耕时，就出现禾苗分孽多少相差悬殊，株茎高矮参差不齐，致使每亩减产１５０公斤，７１．４亩大田共减产１０７１０公斤。
2023年国家开放大学电大《消费者权益保护法》教学考形考任务1-3试题【三套】汇编附答案
2023年国家开放大学电大《消费者权益保护法》教学考形考任务1-3试题【三套】汇编附答案形考任务11.消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
A.正确B.错误2.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
A正确B.错误3.弱势群体仅指弱势自然人。
不包括弱势行业、弱势企业。
A.错误B.正确4.享有消费管理权的只能是国家机关和政府部门。
社会组织和公民个人只有监督权。
A.正确B.错误5.消费者可以是自然人，也可以是单位。
A.正确B.错误6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
A.错误B.正确7.消费法律关系的客体包括商品和服务。
A.错误B.正确8.消费者的反悔权具有单方性，即经营者不享有这项权利。
A.正确B.错误9.消费者权益受《消费者权益保护法》和其他有关法律法规的保护。
A.正确B.错误10.经营者涉及的刑事犯罪包括：A生产、销售劣药罪B.生产、销售假药罪C.强迫交易罪D.生产、销售伪劣产品罪11.广告的经营者不能提供经营者的(B.真实名称C.价格D.有效联系方式12.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？A.赔礼道歉B.恢复名誉C.停止侵害D.消除影响13.经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任。
A生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的B.不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的C.商品或服务存在缺陷D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的14.新的《消费者权益保护法》新增加了哪些权利？A.反悔权B.个人信息受保护权C.受尊重权D.知情权15.产品的三包包括：B.包修C.包退D.包赔16.下列哪些法律法规涉及消费者权益保护？A.《广告法》B.《价格法》C.《民法通则》D.《产品质量法》17.行政处罚的形式包括：A.警告B.罚款C.吊销营业执照D.责令改正18.下列哪些属于消费者的自主选择权？A.决定是否购买某商品或接受某种服务B.在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为C.选择商品品种或服务方式D.在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选19.某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其不正确的做法是：A.继续降价销售B.只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意C.由消费者承担必要费用的则予以召回D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施20.某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。
贵州电大形成性考核《消费者权益保护法01》03答案
消费者权益保护法010003
贵州电大形成性考核课程号：5205506
单项选择题(共9题,共36分)
第1题，请仔细阅读以下题目：
第一次以法律形式确认消费者权利的国家是（）。
A、英国
B、韩国
C、日本
D、美国
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：C
第2题，请仔细阅读以下题目：
消费者最基本、最重要的权利是（）。
A、安全权
B、公平交易权
C、求偿权
D、受尊重权
[运用所学知识分析以上题目，并完成作答]
参考答案：A
第3题，请仔细阅读以下题目：
甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（）
A、丙只能向乙索赔
B、丙只能向甲索赔
C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔
D、丙可向甲、乙中的一个索赔。
新疆电大《消费者权益保护法》形考作业答案(2021年秋季)
新疆电大《消费者权益保护法》形考作业答案(2021年秋季)新疆电大《消费者权益保护法》形考作业答案（2021年秋季）第1次考核作业对真实案例进行解析1.请你提交一份消费者权益保护法的真实案例（案例可以是自己生活中发生的，也可以是从互联网上收集的,如消协或者最高人民人民法院公布的年度十大案例）,并请你对这个案例进行分析，谈谈你对该案的法律认识。
写作内容包括：案例标题、案情简介、案件焦点、法律解析。
字数不能少于1000，请以附件的形式上传。
小四号宋体字。
参考答案：评卷教师可根据学生答题的具体情况给分。
案例标题：5分案情简介：45分。
论述非常清晰，语句完整,得分35-45；论述基本清晰，得分20-34分；论述不完整0-20分。
案件焦点：15分。
能清晰列明案件焦点10-15分，案件焦点内容不全，得分0-9分。
法律解析：35分。
能结合法律清晰分析具体案例，并能进行法理分析，得分20-35分。
论述不清晰，没有引用相关法律，语句不通顺，得分0-19分第2次考核作业每题有一个选项是正确的1.在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（D ）的状态。
A. 完全协调一致B. 对立冲突C. 变化不定D. 对立统一2.1960年在海牙发起成立的国际消费者组织联盟的国家有英国、荷兰、澳大利亚、比利时（B ）。
A. 意大利B. 美国C. 新西兰3.下列主体中，属于我国《消费者权益保护法》所指的“消费者”的是（B）。
A. 在某汽车维修站维修公务用车的某市公安局B. 购买化肥的农民许某C. 购买办公用品的某公司D. 为自己开办的个人独资企业购买原料的自然人刘某4.《消费者权益保护法》是（ B ）通过的。
A. 1993年9月31日B. 1993年10月31日C. 1994年10月31日D. 1994年1月1日5.消费者保护法是（ A ）的重要组成部分。
A. 经济法B. 刑法C. 民法D. 行政法6.从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（ C ）。
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图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日C.1994年7月1日D.1993年7月1日[第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。
A.未明确规定为社会个体成员B.从事生活消费的社会个体成员C.社会个体成员D.明确规定为所有消费者[第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。
A.商品交换B.物物交换C.经营者D.消费者[第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。
A.社会组织B.公司C.自然人D.社会团体[第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。
A.保护B.安全C.公平D.福利[第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。
A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂[第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。
A.受教育权首先是一种权利B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。
A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣D.交易必须在自愿的基础上发生[第9题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。
A.消费者可以组织社会团体B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益C.消费者结社权应依法行使D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动[第10题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
A.正确B.错误[第11题](判断题)消费者享有自主选择商品或服务的权利。
（）A.正确B.错误[第12题](判断题)农民购买．使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）A.正确B.错误[第13题](判断题)不得侵犯消费者人格权的义务。
这是经营者的不作为义务。
A.正确B.错误[第14题](判断题)国家规定“三包”或者经营者与消费者约定“三包”的，经营者应当负责修理、更换、退货。
A.正确B.错误[第15题](判断题)经营者的义务经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。
A.正确B.错误[第16题](判断题)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，如果广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，其应当承担赔偿责任。
A.正确B.错误[第17题](判断题) 在现代市场经济条件下，消费者的地位进一步恶化。
（）A.正确B.错误[第18题](判断题)经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
（）A.正确B.错误[第19题](判断题)国家制定有关消费者权益的法律．法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。
（）A.正确B.错误[第20题](判断题)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，经营者发生变更的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
A.正确B.错误[第21题](判断题) 民法与消费者保护法的关系既是相互排斥的，也有相互交叉的。
（）A.正确B.错误[第22题](判断题)提请仲裁必须有双方事先订立的书面仲裁协议或条款。
A.正确B.错误[第23题](判断题)按照法律规定和商业惯例应当提供的票据，经营者在和消费者进行交易时必须提供;A.正确B.错误[第24题](判断题)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品或者服务的经营者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租期届满，也可以向展销会的举办者和柜台的出租者要求赔偿。
这就是传统的“跑了和尚跑不了庙”原则的具体适用。
A.正确B.错误[第25题](判断题) 在垄断资本主义条件下，契约自由也是对消费者的一种保护。
（）A.正确B.错误[第26题](判断题)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，不可以向生产者要求赔偿。
A.正确B.错误[第27题](判断题)消费者为生产和生活消费需要购买．使用商品或接受服务．受《消法》保护。
（）A.正确B.错误[第28题](判断题)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向消费者要求赔偿。
A.正确B.错误[第29题](判断题)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向使用他人营业执照的经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
营业执照依法是不得出让的，如果出让了，出让人和受让人对消费者造成的损害承担连带责任。
A.正确B.错误[第1题](单选题)2008年5月2日，李某家中吊扇扇叶掉下将其砸伤，经鉴定，事故发生原因确定为吊扇设计不合理，扇叶不够稳固。
对此李某可以依( )要求生产者承担责仟。
A.产品缺陷造成损害B.违约C.违反产品默示担保条件D.违反产品明示担保条件[第2题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。
A.保护B.安全C.公平D.福利[第3题](单选题)商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A.10日内B.15日内C.30日内D.3个月内[第4题](单选题)下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。
A.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，经营者和广告的经营者承担连带责任B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处C.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任D.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿[第5题](单选题) 在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）。
A.强者地位B.平等地位C.弱者地位D.难以确定[第6题](多选题)消费者的人格权利包括（）等。
A.生命权B.健康权C.姓名权D.名誉权[第7题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。
A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。
A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣D.交易必须在自愿的基础上发生[第9题](多选题)消费者的人身及财产损害，通常是由（）所导致。
A.由于经营者未采取必要的安全措施B.由于经营者未提供必要的安全设施C.由于服务经营者采用的服务方式不当D.由于不公平的交易条件[第10题](判断题)国家制定有关消费者权益的法律．法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。
（）A.正确B.错误[第11题](判断题) 在垄断资本主义条件下，契约自由也是对消费者的一种保护。
（）A.正确B.错误[第12题](判断题)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，不可以向生产者要求赔偿。
A.正确B.错误[第13题](判断题)农民购买．使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）A.正确B.错误[第14题](判断题) 在现代市场经济条件下，消费者的地位进一步恶化。
（）A.正确B.错误[第15题](判断题)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向消费者要求赔偿。
A.正确B.错误[第16题](判断题)消费者为生产和生活消费需要购买．使用商品或接受服务．受《消法》保护。
（）A.正确B.错误[第17题](判断题)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，如果广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，其应当承担赔偿责任。
A.正确B.错误[第18题](判断题)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向商品或者服务的经营者要求赔偿。
展销会结束或者柜台租期届满，也可以向展销会的举办者和柜台的出租者要求赔偿。
这就是传统的“跑了和尚跑不了庙”原则的具体适用。
A.正确B.错误[第19题](判断题)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向使用他人营业执照的经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
营业执照依法是不得出让的，如果出让了，出让人和受让人对消费者造成的损害承担连带责任。
A.正确B.错误[第20题](判断题)国家规定“三包”或者经营者与消费者约定“三包”的，经营者应当负责修理、更换、退货。
A.正确B.错误[第21题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
A.正确B.错误[第22题](判断题)不得侵犯消费者人格权的义务。
这是经营者的不作为义务。
A.正确B.错误[第23题](判断题)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，经营者发生变更的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
A.正确B.错误[第24题](判断题)经营者的义务经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。
A.正确B.错误[第25题](判断题) 民法与消费者保护法的关系既是相互排斥的，也有相互交叉的。
（）A.正确B.错误[第26题](判断题)消费者享有自主选择商品或服务的权利。
（）A.正确B.错误[第27题](判断题)按照法律规定和商业惯例应当提供的票据，经营者在和消费者进行交易时必须提供;A.正确B.错误[第28题](判断题)提请仲裁必须有双方事先订立的书面仲裁协议或条款。
A.正确B.错误[第29题](判断题)经营者不得对消费者进行侮辱．诽谤．不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
（）A.正确B.错误[第1题](单选题)下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是( )。
A.本店商品一旦售出概不退换B.购物总额十元以下者，本商场不开发票C.钱物请当面点清，否则后果自负D.如售假药，包赔顾客2万元[第2题](单选题)我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者( )，消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。