接待宴请管理制度.docx
公司聚餐招待管理制度范本
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第一章总则第一条为规范公司聚餐招待管理,提高招待效率,确保招待活动的合理性和节约性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司以及公司接待外来客户、合作伙伴等需要举办聚餐招待活动的场合。
第三条本制度遵循“热情周到、厉行节约、公平公正”的原则,确保公司形象和员工权益。
第二章招待范围与标准第四条招待范围:1. 公司内部员工聚餐;2. 公司接待外来客户、合作伙伴、政府部门等;3. 公司举办庆典、年会等重大活动。
第五条招待标准:1. 公司内部员工聚餐:a. 按部门或项目组为单位,每月可举办一次,由部门或项目组负责人提出申请;b. 招待费用每人不超过100元,以自助餐或简餐为主;c. 招待地点应选择公司内部食堂或周边餐饮设施。
2. 公司接待外来客户、合作伙伴:a. 招待费用根据宾客级别和接待目的确定,一般不超过200元/人;b. 招待地点应选择有公司标识的餐饮场所,确保公司形象;c. 招待菜品以中式正餐为主,可适当提供地方特色菜肴。
3. 公司举办庆典、年会等重大活动:a. 招待费用根据活动规模和预算确定;b. 招待地点应选择具有特色和规模的场所;c. 招待内容应包括餐饮、娱乐、抽奖等环节。
第三章招待程序第六条招待申请:1. 部门或项目组负责人提出聚餐招待申请,需填写《聚餐招待申请表》;2. 申请表经部门领导审核后,报公司行政部门审批;3. 行政部门根据实际情况,对申请表进行审核,并在规定时间内回复申请结果。
第七条招待安排:1. 行政部门根据审批结果,负责安排聚餐地点、时间及人员;2. 招待前,行政部门与餐饮场所进行沟通,确保活动顺利进行。
第八条招待实施:1. 招待过程中,各部门负责人应负责协调工作,确保活动秩序;2. 招待结束后,行政部门负责收集相关费用票据,并提交财务部门报销。
第四章费用管理第九条招待费用由行政部门负责管理,严格按照预算执行;第十条招待费用报销需提供以下材料:1. 《聚餐招待申请表》;2. 招待费用票据;3. 招待活动照片。
现场宴请接待管理制度范文
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现场宴请接待管理制度范文现场宴请接待管理制度第一章总则第一条为规范公司现场宴请接待工作,提高接待质量和效率,确保企业形象的展示,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司现场宴请接待工作。
第三条程序:发起-请示-安排-实施-记录-总结,其中请示和安排应征得领导同意。
第四条接待人员应遵循“高标准、严要求,尽力而为,勇于创新”的原则,秉持“诚信、友善、专业、务实”的态度,以提供优质的接待服务。
第五条接待活动应以现场宴请为主,且必须对外接待。
如需进行其他形式的接待活动,需提前告知领导,征得同意。
第六条接待活动应注重礼仪,以中华传统礼仪为基础,融入现代化要素。
第七条接待活动应以满足客户需求为核心,为客户提供优质服务,树立良好企业形象。
第八条接待活动应预先制定详细计划,并在接待前与相关人员进行沟通和确认。
第九条接待费用应控制在合理范围内,不得浪费公款。
第十条在接待活动中,禁止索取、接受对方贵重礼品和现金。
第二章接待第十一条接待负责人在接待前必须做好充分准备工作,包括了解客户需求、制定详细的接待方案、组织接待人员等。
第十二条接待负责人应与客户提前联系并确认具体安排,包括时间、地点、接待人员等。
第十三条接待负责人要提前制定接待礼仪,包括迎接客户、引导客户、安排座位等。
第十四条接待过程中,接待人员应礼貌待客,用语文明,遵循礼节。
第十五条接待人员应主动了解客户需求,有针对性地提供服务。
第十六条接待人员要耐心倾听客户意见和建议,及时反馈相关部门。
第十七条接待完成后,接待负责人要及时向领导汇报接待情况,并将接待资料整理归档。
第三章费用第十八条费用预算应在接待前审批,并按照规定流程报销。
第十九条接待费用应包括客户餐饮费用、交通费用、礼品费用等。
但应控制在合理范围内,不得超支。
第二十条接待费用报销时应提交完整的票据和相关资料,并进行合理分类。
第二十一条接待费用的发生和使用要符合国家相关法律法规的规定,绝不允许以接待之名进行私人消费。
酒店接待宴请管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店接待宴请活动,提高服务质量,确保宴请活动顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门接待宴请活动,包括但不限于商务宴请、庆典活动、客户答谢宴请等。
第三条接待宴请活动应遵循高效、礼貌、细致、周到的原则,确保宾客满意。
第二章接待准备第四条接待部门负责宴请活动的筹备工作,包括但不限于以下内容:1. 根据宴会性质、规模和宾客需求,制定详细的接待方案;2. 确定宴会场地、布置及音响、灯光等设备;3. 安排宴会工作人员,明确岗位职责;4. 准备宴会所需食材、饮料、餐具等;5. 确保宴会现场安全,符合消防、卫生等相关规定。
第五条宴会场地布置要求:1. 宴会场地应整洁、舒适,符合宴会主题;2. 餐桌布置要美观大方,体现酒店特色;3. 灯光音响设备应保证音质、画质效果;4. 宴会现场应设有明显标识,方便宾客辨认。
第三章宴会流程第六条宴会流程包括以下环节:1. 宾客签到:接待人员引导宾客签到,发放节目单、座位卡等;2. 举杯祝酒:主持人宣布宴会开始,宾主举杯祝酒;3. 餐饮服务:服务员按照宾客需求提供餐饮服务,确保食物新鲜、美味;4. 节目表演:根据宴会性质安排节目表演,活跃现场气氛;5. 自由交流:宾客之间自由交流,增进了解;6. 宴会结束:主持人宣布宴会结束,引导宾客离场。
第七条宴会服务要求:1. 服务员应着装整齐、仪容端庄,精神饱满;2. 服务态度热情、周到,尊重宾客;3. 服务过程中,注意宾客需求,及时提供帮助;4. 保持宴会现场卫生,及时清理餐具、垃圾等。
第四章宴会结束后工作第八条宴会结束后,接待部门应做好以下工作:1. 收集宾客意见,总结宴会服务中的不足,提出改进措施;2. 对宴会现场进行清洁,确保下次宴会顺利进行;3. 整理宴会资料,包括宾客名单、餐饮单据等;4. 向相关部门汇报宴会情况,总结经验。
第五章附则第九条本制度由酒店接待部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
小公司接待宴请管理制度
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第一章总则第一条为规范公司接待宴请行为,提高接待效率,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司以及与公司有业务往来的合作伙伴、客户等。
第三条公司接待宴请应遵循节约、务实、高效的原则,严格控制接待标准,确保接待活动符合国家法律法规和公司规章制度。
第二章接待标准第四条接待标准根据接待对象、目的、性质等因素进行分类,具体如下:1. 一般接待:适用于公司内部日常业务往来,标准为中式快餐或简餐,人均消费不超过100元。
2. 重大接待:适用于公司重要合作伙伴、客户、政府官员等,标准为中式宴请,人均消费不超过500元。
3. 特殊接待:适用于公司举办庆典、年会等特殊活动,标准根据实际情况制定,但人均消费不得超过公司规定的最高标准。
第五条接待宴请活动不得以任何形式变相公款消费,严禁超标接待、铺张浪费。
第三章接待流程第六条接待前,相关部门应提前制定接待方案,明确接待时间、地点、人数、预算等,报公司领导审批。
第七条接待方案经审批后,相关部门负责通知被接待方,并提前做好场地、餐饮、交通等安排。
第八条接待当天,接待人员应提前到达接待地点,做好接待准备工作,确保接待活动顺利进行。
第九条接待过程中,接待人员应热情周到,尊重被接待方,维护公司形象。
第四章费用报销第十条接待费用按照公司财务管理制度进行报销,报销时需提供以下材料:1. 接待方案审批文件;2. 接待费用清单;3. 费用发票;4. 其他相关证明材料。
第十一条接待费用报销需经相关部门负责人审核,财务部门审批后,方可报销。
第五章监督检查第十二条公司定期对接待宴请活动进行监督检查,对违反本制度的行为,视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处理。
第十三条对滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假等行为,将依法追究相关人员责任。
第六章附则第十四条本制度由公司行政部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第七章特别说明第十六条本制度所涉及的人均消费标准,可根据公司实际情况进行调整。
公司宴请接待管理制度
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公司宴请接待管理制度一、宴请接待的目的和原则1.增进公司内部团队合作和员工间的感情;2.加强与外部合作伙伴的沟通和合作;3.提高公司的形象和声誉。
在进行宴请接待时应遵循以下原则:1.省俭原则:宴请活动应合理控制开支,不铺张浪费,确保资源的有效利用。
2.公平原则:接待对象应按照规定和程序确定,不偏袒其中一特定人员或部门。
3.尊重原则:以礼待人,尊重客户和合作伙伴的文化差异和个人权益。
4.谨慎原则:在宴请中防止传播机密信息,注意保护公司的商业机密。
5.公开透明原则:对于宴请活动的费用和目的应进行记录和报销,并对员工公开。
二、宴请接待的范围和程序1.宴请对象范围:包括公司内部员工、上级领导、重要客户、合作伙伴等。
2.确定宴请对象:根据宴请的目的和规模,由宴请人员提出申请,并经过相关部门审批确认。
3.预算和审批:根据宴请的规模和预计费用,提出宴请预算,并由相关负责人审批确认。
4.定期报告:对于宴请活动的费用和目的,应定期向公司管理层报告,以便监督和审查。
三、宴请接待的组织和安排1.宴请团队的组织:由宴请人员负责组织,在选择宴请场所和菜单等方面,可以适当征询参与宴请的人员的意见。
2.宴请活动的安排:根据宴请的目的和接待对象的特点,合理安排活动内容,确保宴请效果的达到。
3.宴请预订和支付:提前预订宴请场所和菜单,并按照相关规定报销宴请费用,确保费用的合理及时支付。
四、宴请接待的礼仪和注意事项1.礼仪:在宴请接待中应注意着装得体,言谈举止得体,主动礼貌地问候客人,提供周到的服务。
2.注意细节:要及时了解客户和合作伙伴的习惯和喜好,做到心思细腻,注重细节,使客人感到受到重视和尊重。
3.适度饮酒:在宴请中注意适度饮酒,不要因为饮酒过量而影响宴请活动的进行。
同时,要尊重员工和客户是否饮酒和限制饮酒的意愿。
4.保护机密:在宴请中要注意保护公司的商业机密和客户的隐私,不得泄露公司重要信息或客户的个人资料。
五、宴请接待的跟进和评估1.活动跟进:在宴请活动结束后,应跟进接待对象的反馈意见,及时解决问题和改进工作。
接待及宴请管理制度
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接待及宴请管理制度一、制度目的为规范和管理公司的接待及宴请活动,加强财务控制,保证行为规范和资金安全。
二、适用范围本制度适用于所有公司员工和部门。
三、定义1.接待:指公司为客户、供应商、投资者等外部来访者提供的接待服务,包括但不限于接待聚餐、会议、观光等。
2.宴请:指公司为员工、客户、供应商等组织或个人提供的宴请活动。
四、接待及宴请的类型和限额1.接待类型及限额:类型限额--------午餐200元/人/天晚餐300元/人/天礼品500元/人/次2.宴请类型及限额:类型限额--------员工宴请1000元/人/次客户宴请3000元/人/次供应商宴请2000元/人/次五、流程及权限1.接待流程及权限:a.预约-接待方向主管提出预约申请,包括接待类型、预计费用等;b.审批-预约申请经接待方向主管批准后,方可进行接待;c.结算-接待结束后,接待人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;2.宴请流程及权限:a.预约-宴请方向主管提出预约申请,包括宴请类型、预计费用等;b.审批-预约申请经宴请方向主管批准后,方可进行宴请;c.结算-宴请结束后,宴请人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;六、责任与义务1.接待人员的责任与义务:a.遵守接待流程,对接待活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的接待活动需报告并经有关部门批准。
2.宴请人员的责任与义务:a.遵守宴请流程,对宴请活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的宴请活动需报告并经有关部门批准。
七、违规处理1.对于未经批准进行的接待及宴请活动,将由相关人员承担相应的经济损失,并按公司相关规定进行相应的处罚;2.对于违规使用或虚报费用的,将给予相应的警告、记过或解聘等处罚。
公司招待宴请管理制度
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第一章总则第一条为规范公司招待宴请行为,树立公司良好形象,提高招待效率,确保招待活动的合理性和合法性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外进行的各类招待宴请活动。
第三条招待宴请活动应遵循以下原则:(一)节约原则:在确保招待效果的前提下,严格控制招待费用,避免铺张浪费;(二)规范原则:严格按照国家法律法规及公司相关规定执行;(三)务实原则:根据实际需要,合理安排招待内容,确保招待活动高效、务实;(四)公开原则:招待活动安排及费用使用情况应公开透明,接受监督。
第二章招待宴请范围及标准第四条招待宴请范围:(一)公司内部员工生日、节日庆祝活动;(二)公司举办的重要会议、庆典活动;(三)公司与其他单位、个人进行业务洽谈、合作交流;(四)公司邀请外部专家、学者、领导等进行的学术交流、培训活动;(五)其他经公司领导批准的招待活动。
第五条招待宴请标准:(一)公司内部员工生日、节日庆祝活动:根据员工人数及公司实际情况,合理确定宴请标准;(二)公司举办的重要会议、庆典活动:根据活动规模及邀请嘉宾级别,合理确定宴请标准;(三)公司与其他单位、个人进行业务洽谈、合作交流:根据合作事项的重要性及对方单位级别,合理确定宴请标准;(四)公司邀请外部专家、学者、领导等进行的学术交流、培训活动:根据嘉宾级别及活动性质,合理确定宴请标准。
第三章招待宴请程序第六条招待宴请活动申请:(一)各部门需提前向公司领导提出招待宴请申请,详细说明活动目的、时间、地点、人员、费用等情况;(二)公司领导审批通过后,各部门需向办公室提交招待宴请活动方案,包括活动流程、费用预算等。
第七条招待宴请活动执行:(一)办公室根据审批通过的方案,负责安排活动场地、设备、人员等;(二)各部门负责组织邀请嘉宾、布置场地、准备礼品等;(三)活动当天,各部门需指定专人负责现场协调,确保活动顺利进行。
第八条招待宴请费用报销:(一)招待宴请费用严格按照预算执行,不得超支;(二)活动结束后,各部门需向财务部门提交费用报销申请,附上相关发票、凭证;(三)财务部门审核无误后,按规定报销。
招待请客管理制度
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招待请客管理制度第一章总则第一条为规范公司内部招待请客行为,建立健全的管理制度,切实维护公司形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部招待请客行为。
招待请客行为包括但不限于:商务招待、参加外部宴会、接待客户等。
第三条公司全体员工都应当遵守本制度的要求,确保招待请客行为合法、规范、精明。
第四条公司领导要严格执行本制度,加强对招待请客行为的监督,保证招待请客费用合理、规范、透明。
第二章招待请客基本规定第五条招待请客应当坚持节俭原则,合理规划招待活动内容和费用,并予以公开。
第六条招待请客活动必须严格执行预算,未在预算范围内的招待请客行为需经领导批准。
第七条招待客人时应当如实登记客人信息,包括来访身份、目的等相关信息。
第八条招待请客行为应当坚持公平公正,不得搞特权招待。
第九条员工参加外部宴会需事先报备领导,接受相关部门监督。
第十条各部门应当加强对招待请客事项的审查和监督,确保相关费用合法合规。
第三章招待请客行为管理第十一条招待请客费用应当由公司内部费用报销制度统一管理,必须符合公司相关规定才能报销。
第十二条招待请客需事先报备,纳入公司招待请客流程,报备内容包括:招待对象、招待时间地点、招待方式、费用预算等。
第十三条严格执行公司关于公务招待的审批程序,任何未经批准的招待行为都不得报销。
第十四条对于招待费用未按规定程序报销的,应当追究相关责任人的责任。
第十五条招待请客行为需建立档案记录,包括招待对象、费用、开支说明等。
第十六条公司会定期对招待请客费用报销进行审计,对违规行为依法处理。
第四章奖惩制度第十七条对于遵守本制度、合理使用招待请客费用的员工,给予相应表彰奖励。
第十八条对于违反本制度、挥霍浪费公司招待请客费用的员工,将严肃处理并按相关程序予以问责。
第十九条对于违反国家法律法规的招待行为,将依法追究相关责任人的法律责任。
第五章附则第二十条本制度自颁布之日起正式执行,对之前存在的招待请客行为做适当的整改。
公司宴请接待制度(精品范文).doc
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【最新整理,下载后即可编辑】公司宴请接待制度为进一步加强公司管理,严格控制和规范各项开支,本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际,制定《招待费管理办法》:一、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。
二、适用于公司需要对内、外的各项招待:上级及有关职能部门,相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。
三、招待费包括:餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。
四、用餐程序及标准1、各部门承办招待事项,由经办人填写《招待审批表》(见附表),说明招待项目、对象、人数及费用,经总经理批准后,交行政部通知采购部订餐、报批,必要时申请部门需向总经理说明。
2、因工作需要进行招待,必须严格执行事前审批、事后监督程序。
特殊情况不能及时填报,必须电话请示,得到批准后办理相关招待事宜,事后及时补报《招待审批表》。
3、宴请招待参照标准:4、用餐地点:原则上由采购部选择协议酒店,经总经理统一,凭行政部签发的审批表用餐,就餐完毕按授权签单。
行政部负责与协议酒店进行对帐,并按照报销程序办理结帐手续。
五、因工作需要安排客人娱乐的,按上述程序填写《招待审批表》经审批后办理。
六、来宾住宿费用标准1、来宾住宿费用原则上自理,确需由本公司负责报销的,经审批后办理。
2、对住宿费由我公司承担的,各部门按招待手续办理后,报行政部统一安排。
七、旅游费用来宾需安排旅游,经审批后报销旅游相关费用。
八、礼品、会务因工作特殊需要礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶等)、安排会务,按下列程序办理:由实施部门负责人提出活动经费预算申请报告,详细说明项目所需费用的各项列支情况,报送行政部,由行政部交总经理审批后统一负责实施。
九、其他1、所有不符合招待审批规定的,如:事先未及时填写《招待审批表》或未批准而擅自招待的,财务部一律不予报销。
2、各项招待费用如超过标准(预算),均需另行报告、批准,未经批准的不予报销。
3、严禁企业内部相互宴请或作他用,一经发现,按所花费用的双倍在本人的工资中扣除。
公司宴请接待管理制度
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公司宴请接待管理制度第一章总则第一条为了加强公司宴请接待管理,提高公司接待工作的效率和质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司在国内的宴请接待活动,包括商务宴请、外事宴请、内部宴请等。
第三条公司宴请接待工作应坚持合理、节约、高效的原则,严格按照规定的范围、标准执行。
第四条公司宴请接待工作由公司行政部门负责统筹协调,各部门根据业务需要进行具体安排。
第二章宴请范围和标准第五条商务宴请:为公司业务合作单位、合作伙伴、潜在客户等举办的宴请活动。
商务宴请应遵循商业交往的惯例,注重宴请的规格和效果。
第六条外事宴请:为公司接待外国企业、政府部门、国际组织等外宾举办的宴请活动。
外事宴请应遵守国家关于外事接待的规定,注重外交礼仪。
第七条内部宴请:为公司员工举办的各类庆祝、纪念、团建等活动。
内部宴请应注重员工关怀,营造良好的企业文化氛围。
第八条公司宴请接待的标准:(一)商务宴请:根据商务活动的性质和对方身份,合理确定宴请规模、档次和费用。
(二)外事宴请:按照外交礼仪和国家相关规定执行。
(三)内部宴请:根据公司财务状况和员工需求,合理确定宴请规模、档次和费用。
第三章宴请申请和审批第九条各部门需提前向行政部门提交宴请申请,内容包括:宴请理由、时间、地点、规模、预算等。
第十条行政部门对宴请申请进行审核,并根据公司实际情况提出审核意见,报公司领导审批。
第十一条审批通过的宴请活动,由行政部门负责统筹协调,各部门按照分工负责具体实施。
第四章宴请组织和实施第十二条行政部门负责公司宴请接待的统筹协调工作,包括:(一)确定宴请时间、地点、规模、档次;(二)选择宴请服务商,签订合同,明确服务内容和要求;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)监督宴请费用的支出,确保合理、节约。
第十三条各部门负责本部门宴请活动的组织实施,包括:(一)邀请嘉宾,发送邀请函;(二)落实嘉宾行程,提供必要的接待服务;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)收集嘉宾反馈,总结宴请效果。
公司招待宴请管理制度
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公司招待宴请管理制度第一章概述一、为了有效规范公司招待宴请活动,维护公司形象,加强企业文化建设,特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司所有员工在执行公务招待宴请活动时的行为规范和管理要求,要求员工遵守公司相关规定,严格执行。
第二章招待宴请对象一、公司招待宴请对象为客户、合作伙伴、供应商等与公司业务有关联的人士。
二、招待宴请对象应经过事先审核,具备与公司业务相关的合法身份和资质。
三、不得以任何形式招待私人朋友、家属等无业务关联人士。
第三章招待宴请方式和场合一、公司招待宴请方式包括商务餐、活动招待等,应当在合适的场合进行。
二、招待宴请场合应选择符合公司形象的高档酒店或餐厅,并确保环境整洁、服务周到。
三、不得以低档次、低俗的招待方式影响公司形象。
四、招待宴请应在合适的时间进行,不得影响公司员工正常工作和生活。
第四章招待宴请预算和报销一、公司招待宴请预算应提前报批,审批程序应合规。
二、招待宴请费用应按照公司规定的标准报销,一切费用必须有凭证。
三、不得擅自超支、私自增加费用,不得接受被招待对象的任何回礼。
四、公司内部招待宴请和对外招待宴请的费用标准不同,应根据具体情况执行。
第五章招待宴请礼仪一、在招待宴请活动中,员工应注意礼仪,礼貌待客,保持谦和、亲切的态度。
二、招待宴请时应重视餐桌礼仪,遵守用餐规范,不得浪费食物和酒水。
三、在招待宴请中不得发表不当言论,不得涉及政治、宗教等敏感话题。
四、在接待对方时,应了解对方文化习俗,尊重对方宗教信仰和风俗习惯。
五、招待宴请结束后,应立即向公司领导汇报活动进展和效果,并妥善处理好一切关联问题。
第六章违规处理一、如公司员工在招待宴请活动中有违反规定的行为,将严肃处理,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、开除等处罚。
二、对于严重违规行为,公司将保留追究法律责任的权利。
三、公司将建立违规记录,对于多次违规的员工,将进行重点关注和管理。
第七章附则一、本管理制度自颁布之日起生效,如有修订,将提前通知员工。
接待宴请管理制度
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接待宴请管理制度第一章总则第一条为规范接待宴请活动,提高接待宴请工作效率和质量,促进工作顺利进行和落实公司形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部和外部接待宴请活动。
严格执行本制度,严格控制接待宴请活动的频率和规模。
第三条接待宴请应当遵循公开、公平、公正原则,做到数据真实、记录完整,并进行平衡和总结。
所有接待宴请活动均应符合国家和公司相关规定。
第四条公司领导及接待宴请参与人员应当按照本制度规定要求执行相关工作,做好接待宴请的组织工作和接待宴请工作。
第五条公司接待宴请工作应当按照公司的相关规定和要求定期进行评估,并做好接待宴请相关工作的研究和总结。
第二章接待宴请管理流程第六条公司接待宴请活动应当按照以下流程进行管理:(一)接待宴请申请1.接待宴请活动由接待宴请申请人向公司领导提交接待宴请活动申请。
2.接待宴请申请应当包括接待宴请活动的名称、目的、时间、地点、参与人员名单、预算和相关活动方案等内容。
3.公司领导在接到接待宴请申请后,应当认真审核并及时予以审核。
(二)接待宴请批准1.对接待宴请申请审核无误后,公司领导应当及时予以审批,并在接待宴请申请表上签字。
2.接待宴请申请表应当在批准后交由相关部门备案,并通知接待宴请申请人。
(三)接待宴请实施1. 接待宴请申请批准后,接待宴请申请人应当按照批准的接待宴请方案和预算进行实施。
2. 接待宴请活动实施期间,接待宴请申请人应当及时报告接待宴请活动的进展情况并做好相关记录。
(四)接待宴请总结1. 接待宴请活动结束后,接待宴请申请人应当对接待宴请活动进行总结,并撰写接待宴请活动报告。
2. 接待宴请活动报告应当包括接待宴请活动的实施情况、成效、问题及建议等内容。
3. 接待宴请活动报告应当提交给公司领导及相关部门,并作为下一次接待宴请活动申请的参考依据。
第七条公司接待宴请活动应当按照公司的相关规定和要求进行记录,并指定专人负责文件管理。
记录内容应当真实、完整、准确,并应当保存至少五年。
接待及宴请管理守则1.doc

接待及宴请管理制度1接待及宴请管理制度第一章总则第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。
第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。
第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。
凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。
第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。
第二章接待范围和审批程序第五条接待对象包括以下几个方面的内容:1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。
2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。
3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。
4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。
第六条接待范围和审批程序1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。
2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。
3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。
4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。
5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。
6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需要进行接待的,须提前一天填写《接待申请表》报部门经理审核,详细说明接待事由及相关情况,并由部门经理核定接待标准。
7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的,应电话向上级领导进行请示、批复,并于结束后按正常程序进行审批。
第三章接待标准第七条在公司食堂就餐者,按人均10—50元的标准执行,具体档次由综合部落实。
第八条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。
1、总经理、副总经理根据来宾情况,确定接待标准;2、部门经理根据宴请对象建议标准(含酒水),由总经理进行审批。
商务接待宴请管理制度
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商务接待宴请管理制度一、前言为规范公司商务接待宴请活动,加强对接待活动的管理和监督,提高公司形象和员工素质,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司组织或参与的商务接待宴请活动。
三、接待宴请程序1. 申请接待:组织商务接待宴请活动需提前向上级领导或部门负责人提交申请,明确接待对象、时间、地点、费用预算等基本信息。
2. 宴请方案:申请接待获得批准后,需细化制定宴请方案,包括菜单、用餐流程、座位安排等内容。
3. 预订场地:根据宴请方案,提前预订宴会厅或餐厅,并确认相关细节。
4. 邀请函发放:制作并发送邀请函,明确宴请时间、地点、服装要求等信息,收集回执确认出席人数。
5. 接待准备:提前清理场地、布置宴会厅、准备礼品等。
6. 宴会流程:按照事先制定的宴会方案,主持人领导提纲挈领,让大家共同参与,活动顺利进行。
7. 结束工作:活动结束后,整理场地、清点礼品,做好资料归档。
四、接待宴请费用管理1. 费用预算:根据接待对象及规模,提前预算宴请费用。
2. 费用报销:接待活动结束后,由组织人员核对费用明细,按照规定程序将相关费用报销。
3. 费用记录:对每次接待宴请活动的费用情况进行详细记录,做到有据可查。
五、接待宴请礼品管理1. 礼品准备:根据接待对象的身份和喜好,选购合适的礼品。
2. 礼品送达:礼品在接待活动当天送达,须标明送礼人姓名及公司名称。
3. 礼品清点:接待对象收到礼品后要进行清点确认,确保礼品完整。
4. 礼品回访:恰当时机回访并感谢接待对象,并征得其意见和反馈。
六、接待宴请礼仪1. 风俗礼仪:在接待时要尊重客人的宗教习俗、文化习惯等。
2. 礼仪规范:宴会时,注意饮食文明,遵守礼仪规范,礼貌待人。
3. 座次安排:根据客人身份和关系,合理安排座位次序,让客人感觉尊贵。
4. 宴会谈话:在宴会间,不仅要关注主客之间的交流,也要注意照顾其他宾客,尽力拉近和客人的关系。
七、接待宴请活动监督1. 主管领导监督:接待活动由主管领导或部门负责人直接监督,确保活动顺利进行。
公司宴请招待管理制度
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第一章总则第一条为规范公司宴请招待工作,树立公司良好形象,提高接待管理水平,加强公司对外联系和交流,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外宴请招待活动。
第三条宴请招待工作应遵循热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待的原则。
第二章宴请招待类型与标准第四条宴请招待类型:(一)内部宴请:包括公司内部庆典、年会、团建活动等。
(二)外部宴请:包括客户拜访、合作伙伴交流、商务谈判等。
第五条宴请招待标准:(一)内部宴请:1. 人数不超过100人,餐标控制在每人200元以内。
2. 餐饮地点选择在公司食堂或具备接待条件的餐厅。
(二)外部宴请:1. 根据来宾身份和来访事由,餐标控制在每人300-500元。
2. 餐饮地点选择具备接待条件的餐厅,尽量选择本地特色餐厅。
第三章宴请招待流程第六条宴请招待申请:1. 部门负责人根据工作需要,填写《宴请招待申请表》,经分管领导审批后,报总经理审批。
2. 审批通过后,办公室负责安排宴请招待事宜。
第七条预算控制:1. 宴请招待费用纳入公司年度预算,严格控制。
2. 审批通过的宴请招待费用,由办公室负责执行。
第八条宴请招待实施:1. 办公室根据审批通过的《宴请招待申请表》,提前安排餐饮、场地、服务等事宜。
2. 餐饮服务:严格按照标准提供服务,确保食品安全、卫生。
3. 场地布置:根据宴请主题,合理布置场地,营造良好氛围。
4. 陪同人员:安排合适的人员陪同,确保宴请活动顺利进行。
第四章监督与考核第九条办公室负责对宴请招待活动进行监督,确保活动符合本制度规定。
第十条公司对宴请招待活动进行定期考核,考核内容包括:1. 活动安排是否合理、合规。
2. 预算控制是否到位。
3. 服务质量是否满意。
第五章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范公司宴请招待工作,提高接待水平,为公司树立良好形象。
各部门应认真执行本制度,确保公司宴请招待活动的顺利进行。
公务接待用餐管理制度规定范文
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公务接待用餐管理制度规定范文公务接待用餐管理制度规定范文篇一:公司公务接待就餐管理办法有关单位、部室:为进一步规范公司公务接待管理,严格控制费用支出,满足公司日常的公务接待需求,根据公司《可控费用管理考核办法》,特制定《公务接待就餐管理办法》,望有关单位、部室认真组织学习,并严格贯彻执行,公务接待用餐制度。
附件:《公务接待就餐管理办法》为进一步规范公司公务接待管理,严格控制费用支出,满足公司日常的公务接待需求,根据《阿克苏市公务接待管理制度》,特制定《公司公务接待就餐管理办法》,各科室认真组织学习,并严格贯彻执行。
一、公务接待就餐基本原则(一)对口接待、热情服务、节俭高效的原则。
本着提高办事效率,加强与业务部门联系的原则,实行对口接待,提倡节俭,杜绝浪费。
(二)领导审批、严格标准、严格控制的原则。
公务接待必须严格按照公司规定的标准安排,对各类公务接待实行领导审批制。
(三)公司所有接待均要符合工作需要。
非公务接待活动,包括出差期间的餐费及部门内部或部门之间的互相宴请、馈赠不属于公务接待范围。
(四)公司所有接待均有行政办公室负责安排,按照标准执行,其它部门无权安排。
招待费属公务性开支,严禁私客公待、无客自请。
二、公务接待就餐管理细则(一)公务接待对象:上级单位检查指导工作的领导及随从人员;公司重要客户及招商投资人员;与公司有业务往来、工作交流的兄弟单位人员;来公司参加相关活动的外部人员以及其它必须安排的公务用餐等。
(二)公务接待地点:原则上统一安排在公司指定的餐馆就餐。
但必须先经公司领导批准,就餐后,按程序报销,否则全部费用自理。
(三)公务接待就餐标准:公务接待及就餐标准应严格控制,普通工作餐标准为50元/人;一般公务接待用餐标准为80元/人,特殊公务接待用餐标准为100元/人。
因特殊情况超过上述标准的,须经总经理批准。
(四)公务接待陪餐人数:公务接待用餐实行对口接待,严格控制陪餐人数,原则上不超过来客人数,陪餐人数不得超过3人。
接待宴请管理制度最新版doc(2024)
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引言概述接待宴请管理制度是企业或组织为了规范接待宴请活动而制定的一套管理制度。
它涵盖了接待宴请的目的、范围、程序、要求等内容,旨在确保接待宴请活动的合法性、规范性和透明度,减少不必要的费用支出,提高企业形象和员工的工作效率。
针对接待宴请管理制度的重要性和现实需求,本文将对其最新版进行详细阐述。
正文内容一、目的和范围1.目的1.1规范接待宴请行为,提高企业形象1.2控制接待宴请费用,节约开支1.3保证接待宴请的合法性和透明度2.范围2.1适用于企业内部及外部接待宴请活动2.2适用于各级管理人员、员工和外部合作伙伴二、程序和要求1.接待宴请活动的申请和审批程序1.1申请人填写接待宴请申请表,并提供相关材料1.2申请材料经上级审批后,提交接待宴请管理部门1.3接待宴请管理部门对申请进行审批并下发批复2.接待宴请的费用标准和限额要求2.1根据不同级别和场合设定费用标准2.2严格限制费用超标的情况,需提前报备和审批3.接待宴请的场所和方式要求3.1选择合适的场所进行接待宴请活动3.2考虑接待对象的文化背景和饮食习惯,并提前做好准备4.接待宴请活动的记录和报销要求4.1记录接待宴请活动的时间、地点、参与人员等信息4.2提供相关票据和发票,确保费用的合规性4.3在规定时间内提交相关申请和报销材料三、员工责任和行为规范1.员工的职责和义务1.1遵守接待宴请管理制度的各项规定1.2提供真实、准确的相关信息和材料1.3积极配合接待宴请活动的组织和安排2.员工的行为规范2.1注意言行举止,尊重接待对象2.2不参与超出自己职责范围的接待宴请活动2.3做到公私分明,维护企业利益和声誉四、外部合作伙伴的准入和管理1.合作伙伴的准入要求1.1根据企业需求和政府规定确定合作伙伴的准入标准1.2进行背景调查和信用评估,确保合作伙伴的信誉度和合法性2.合作伙伴的管理要求2.1签订合作协议,明确双方的权利和义务2.2定期与合作伙伴进行沟通和交流,及时解决问题2.3监督合作伙伴的行为表现,确保合作关系的稳定和良好发展五、绩效评估和持续改进1.接待宴请活动的绩效评估1.1制定评估指标和评估方法,对接待宴请活动进行评估1.2根据评估结果,及时调整和改进接待宴请管理制度2.持续改进和完善接待宴请管理制度2.1定期检视和回顾接待宴请管理制度的实施情况2.2收集意见和建议,积极引入相关的改进措施2.3不断学习和借鉴其他企业的管理经验,不断提升接待宴请管理水平总结接待宴请管理制度的最新版对于企业或组织来说具有重要的意义。
接待招待工作的管理制度范文
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接待招待工作的管理制度范文第一章:总则第一条:目的为规范企业接待招待工作,提高企业形象,保障企业利益,制定本制度。
第二条:适用范围本制度适用于公司内部和外部接待招待工作的管理。
第三条:基本原则•公平公正原则:接待招待工作必须公平、公正、透明。
•节约原则:接待招待活动必须合理、节约。
•规范原则:接待招待工作必须遵守法律法规、内部规章制度。
第二章:管理标准第四条:接待招待范围接待招待范围包括来访客人、商务合作伙伴、重要会议或活动参与人员等。
第五条:接待招待形式接待招待形式包括商务宴请、参观考察、会议接待、娱乐招待等。
第六条:接待招待预算控制•接待招待预算应根据实际需要进行合理评估,预算由相关部门提出,并经过审核后方可执行。
•接待招待费用必须进行预算控制,不得超出规定范围,超出部分需经上级主管部门批准。
第七条:接待招待场所选择接待招待场所应根据接待目的、参与人员、预算等因素进行选择,尽可能选取符合品质要求、物价合理的场所。
第八条:接待招待礼品•接待招待礼品必须符合法律法规,不得送收超出合理范围的礼品。
•接待招待礼品应根据接待对象的身份、文化背景和个人喜好合理选择。
第九条:接待招待记录接待工作应做好详实的记录,包括接待对象、时间、地点、费用等内容,并进行归档保存,以备审计和查验。
第十条:接待招待督导为确保接待招待工作的质量,公司应设立接待招待督导机构,负责监督、检查和评估接待工作。
第三章:考核标准第十一条:考核指标对接待招待工作进行考核时,应综合考察以下指标: - 接待招待活动质量:包括接待对象的满意度、活动的举办效果、接待准备工作的质量等。
- 费用控制情况:包括预算执行情况、节约措施的执行情况。
- 记录完整度:包括接待记录的详实程度、归档保存情况。
- 合规性:包括接待招待是否符合法律法规和公司内部规章制度的要求。
第十二条:考核结果根据考核指标,对接待招待工作进行评分,评分结果作为相关责任人员的考核依据,评分结果高于规定分数的,予以表扬,低于规定分数的,予以警告、扣减奖金等措施。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
接待宴请管理制度制度名称接待宴请管理制度受控状态编号第 1 章总则第 1 条目的为了进一步加强公司公务接待工作管理,规范公务接待行为,实现接待工作的程序化运作和在线管理,保证我司经营管理、对外联系和内部接待工作的正常开展,促进企业改革发展和廉政建设。
根据我司的实际情况,特制定本制度。
第 2 条适用范围本制度适用于本公司及各个子公司各部门、各单位。
第 3 条制定原则公司的公务接待管理工作坚持必要、合理、节约的原则, 坚持分类管理、分工明确、服务规范的原则。
第 2 章接待职责分工第 4 条管理部门公司办公室是公司接待工作的归口管理部门。
在公司党政领导下,接待费由公司办公室统一归口管理,具体负责接待任务的组织协调、接待方案审定及接待费用的控制工作。
第 3 章接待分类管理第 5条接待分类原则按照统一领导、分工负责、分类管理、对口接待、密切协作的原则,公司本部的接待工作按公司接待和对口部门接待进行分类管理。
第 6条接待任务负责人及职责公司接待是指公司领导指示公司办公室完成的接待任务,包括来宾为厅(局)部或由其带队的团组接待任务,以及由公司领导直接指派的其他接待任务等。
、处级领导干公司接待主要由公司办公室独立承办或为主承办。
具体职责是:1.了解来宾姓名、职务、级别、接待要求及来访内容。
2.制定具体的接待方案。
3.除日常业务正常接待外,非工作关系的其他接待必须填写来宾接待审批表,连同接待方式报公司领导审批。
4.实施接待任务。
5.接待工作完成后,报销接待费用。
第 7 条其他情况其他特殊情况根据公司主管领导的要求由公司办公室负责协调承办。
第4 章接待程序要求第 8 条接待程序日常公务往来中的用餐或宴请,由主办部门根据公司领导批示确定接待项目,确定主办、协办单位和经办人,制定必要的接待方案后填写来宾接待审批表,按要求逐级审批。
审批流程结束后,由公司办公室统一安排实施。
具体实施办法是将接待工作分为工作餐的申请接待、普通餐和宴请的申请接待及会议的申请接待三大类:1. 工作餐申请接待。
各主办部门在接待工作的申请中按照来宾级别申请接待任务,由公司办公室同意后开具就餐通知单实施接待。
工作餐一律在指定餐馆或职工食堂进行。
2.普通餐和宴请的申请接待。
各主办部门在接待工作的申请中按照来宾的级别申请接待任务,由公司办公室提出对应的餐费标准建议,报分管领导和主管领导审批后由公司办公室统一安排实施,以经办人的签单进行结算,具体金额不能超过审批表上的标准。
3.会议的申请接待。
( 1)省公司专属会议。
指的是省公司的相关专业会议在本公司召开,由本公司配合省公司相关部门做好会务工作的会议,依照省公司的接待工作管理办法的规定,此种会议通常有专项的接待费用,各主办部门应根据具体情况进行接待工作,原则上公司所需补贴费用应不超过总费用的1/4 。
(2)省公司工作指导及检查考核等的会议。
主办部门应根据具体的工作情况,会同公司办公室制定接待方案,方案中包含普通餐标准、宴请标准、餐后活动及需购礼品等的标准,经公司主管领导审批后,由公司办公室统一安排实施。
应尽可能以转账的形式结算发生的各种费用,无特殊情况时总体费用不能超过方案核定的标准。
( 3)公司本部的各类会议指基层各单位参加的会议,按普通餐标准执行;年度的工作会议,宜安排一次宴请。
第9 条登记备案有关部门在准备各类接待活动时,要由公司办公室负责登记备案,如接待单位、接待对象、来宾级别、人数、日期等。
大型、重要接待活动的接待方案和费用预算,必须向公司主管领导汇报,审批同意后及时通报公司办公室。
第 10 条准备工作有关部门在准备各类接待活动时应做好有关材料印刷、现场考察、食宿、接送和车辆安排等准备工作。
第 11 条费用报销各类接待完成后,由公司办公室按有关规定进行相关费用结算与报销,不得无故滞延报销时间。
第 5 章经费管理第 12 条接待经费定义接待经费指用于公务接待中所发生的费用,包括餐饮、住宿、参观、用车费用及必要的纪念品费用等。
第 13 条接待经费申批每年年初由财务部根据当年省公司核定的年度开支总额建议数,经办公会审定批准后,方可下达,并严格执行。
第 14 条接待经费执行接待费用管理实行总额控制,按实列支,各接待主办部门在实施接待工作时应严格按接待费审批的标准执行。
第 15 条接待经费额度要求部门在具体的接待活动中费用如有突破,确需追加额度的,由部门提出申请,经公司主管领导批准后给予追加;无特殊理由超出的费用,不予报销。
第 16 条接待经费结算接待活动中费用的结算以转账的形式结算。
在市区各接待场所的接待工作无特殊情况不能用现金结算。
特殊情况经公司主管领导同意的方可用现金结算。
出差在外的接待工作费用的报销应在每次出差回明后及时办理结算。
第 17 条接待地点公司协议定点的宾馆、酒店等。
第18 条来宾住宿标准厅局级及以上领导安排住套房,省公司处级以上领导安排在单间,其他人员安排住标准间,总体来说,需根据来宾要求视情况安排。
第 19 条来宾住宿费用标准来宾住宿费用按标准收取,电话费自理。
系统内的来宾住宿费用在180 元 / 天以下的应按实际结算。
其他住宿费用需减免的由接待经办部门申请,由公司办公室提出意见,报公司主管领导同意,公司办公室按规定统一结算办理,差额部分在对应接待费用中列支。
第20 条用车标准接待车辆使用应科学调度,合理使用。
尽量少用车,用少车。
来宾人数较多时,尽量集中用车,避免铺张浪费。
在接待过程中,车辆由相关部门或经办人员直接调度,未经同意,驾驶员不得中途离岗。
第 21 条用餐标准对来访客人原则上只安排一次宴请,对重要来宾按实际情况经公司主管领导批准后可增加宴请次数。
根据来宾任务性质和宾客类型、餐饮,宴请及住宿可参照以下标准执行:来宾级别住宿安排工作餐标准普通餐标准宴请标准厅(局)级套房70元 / 人·天80 元 / 人·天120~150 元 / 人·天县(处)级单间50元 / 人·天60 元 / 人·天80~120 元 / 人·天上级机关人员单间 / 标间40元 / 人·天60 元 / 人·天50~80 元 / 人·天兄弟单位人员自定30元 / 人·天50 元 / 人·天30~50 元 / 人·天代表本单位各种会议50 元/ 人·天( 10 元 / 人·早, 20元 / 人·午、晚)代表省公司各种会议按省公司要求办理接待本公司下基层人员25 元 / 人·天( 5 元 / 人·早, 10元 / 人·午、晚)日常工作宴请分不同级别来宾的,参照以上标准执行。
无行政级别单位来宾的,比照以上标准执行。
第 22 条其他人员用餐标准各相关单位因完成突击任务临时或短期借用基层单位或有关单位人员,可安排用餐,伙食标准按 30 元 / 人·天。
具体做法是:由经办部门向公司办公室办理好接待申请后,领取餐券,凭餐券到指定餐馆用餐或安排在职工食堂就餐,接待部门不安排陪餐。
借用时间超过一个月的,须经公司主管领导批准。
第 23 条陪餐人数来宾人数在 5 人以内的,安排陪餐人员1~3 人;来宾人数在5~10 人之间的,安排陪餐人员1~4 人;来宾人数在10 人以上的,安排陪餐人员1~6 人。
随车驾驶员不安排宴请,进行就餐补贴,每次50 元 /人。
第 6 章报销程序第24 条报销要求各类接待费用报销必须实行一事一结,及时报销。
第25 条公司专项接待任务接待费用报销程序1. 主办部门在接待任务结束 7 个工作日(异地接待 15 个工作日)内,将正式发票和签单凭证送公司办公室。
公司办公室依据有关规定和接待备案登记内容进行审核签认。
2.公司办公室以月为单位进行接待工作汇总。
3. 公司办公室每月25 日作为当月接待工作的截至汇总日。
26 日至月末编制当月的接待费使用情况,在提交当月的接待费使用情况的分析报告后,将当月的接待费的报销总额呈总经理或董事长审批。
4.于下一月份的 10 日前到财务部办理报销手续。
第 26 条费用超标接待费用超标准或未办理有关手续不得报销。
特殊情况须经公司主管领导签字批准后报销。
第7 章接待纪律第 27 条接待纪律管理要求根据公司领导班子分工授权,严格遵守接待费签批制度,严格接待费用管理,严禁铺张浪费。
1.认真执行接待费用预算审批制度。
按规定标准编制费用预算,按规定程序审批,按审批标准控制使用。
2.严格遵守财务纪律,不得转移接待费用,不得变相拨付接待费用。
3.不得在商业性娱乐场所安排活动。
4.属个人性质的消费由个人自理。
第8 章附则第28 条本制度自发布之日起开始执行。
第29 条本制度的编写、修改及解释权归人力资源部所有。
执行部门监督部门编修部门编制日期审核日期批准日期。