技术质量保证承诺书.doc
技术服务类质量保证措施及承诺书
技术服务类质量保证措施及承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的技术服务。
为了保障您的权益,确保我们的服务质量,我们郑重向您承诺以下技术服务类质量保证措施:一、服务标准我们将按照专业标准和操作规程提供技术服务,确保服务过程规范、系统,并符合相关法律法规的要求。
我们的服务团队将全程秉持客户至上的原则,为您提供个性化的技术支持,确保您对我们的服务满意。
二、服务人员1. 我们将严格选拔、培训和管理我们的技术服务人员,确保他们具备必要的专业知识和技能,并持续提升其技术水平。
2. 为了确保服务人员的质量,我们将定期对服务人员进行业务能力和服务态度的评估,对不合格者进行必要的纠正和培训。
三、健全的服务流程1. 为了满足您的服务需求,我们建立了一套完整的技术服务流程,确保服务的高效和准确性。
2. 在服务过程中,我们将通过电话、在线沟通、远程支持等方式与您保持及时的沟通和联系,以确保问题能够得到及时解决。
四、问题解决和售后支持1. 我们承诺,对于因我们的原因导致的技术问题,我们将积极负责,全力解决,并承担相应的责任。
2. 我们将建立健全的售后支持体系,为您提供持续的技术支持和咨询服务,帮助您更好地使用我们的产品和服务。
五、保密条款我们将严格遵守保密协议,保护您的商业秘密和个人信息的安全。
我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方,除非得到您的明确授权或法律法规另有规定。
六、投诉处理如果您对我们的技术服务有任何不满或投诉,我们将及时响应并进行处理。
我们将建立健全的投诉受理和处理机制,确保您的合法权益得到保障。
七、质量跟踪与评估为了不断提升我们的服务质量,我们将定期对服务项目进行质量跟踪和评估。
同时,我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议,帮助我们改进服务品质。
八、服务费用我们对技术服务收取一定的费用,具体费用标准请参见我们的价格表。
我们保证所收取的费用合理、公正,并明确在服务合同或协议中。
尊敬的客户,我们坚信品质是公司生存和发展的根本,我们将始终坚持以质量为先的原则,不断追求卓越,为您提供更优质的技术服务。
质量保证承诺书(15篇)
质量保证承诺书(15篇)质量保证承诺书1一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。
本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。
因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的`费用由我厂承担。
质量保证承诺书三篇(模板)
质量保证承诺书三篇质量保证承诺书篇1致:我公司已充分知悉贵公司“质量是企业的生命、安全胜于一切”的经营理念和要求,并严格按照有关法律、法规之规定,依法从严治理施工现场,确保作业人员及他人的安全与健康,确保工程质量。
现就该项目工程质量、安全问题向贵公司作如下声明和承诺:一、严格执行国家有关安全生产和劳动保护的法律、法规及规范性文件,建立健全安全生产责任制度和现场安全管理制度,接受行政主管部门、工程总包单位、监理单位及贵公司的监督检查。
二、我公司完全具备该工程施工的资质和条件,施工方法或程序符合国家、地方和行业要求,施工人员具备法定从业资质和相应经验,现场施工设施、材料、设备是国内或国外正规厂家的产品,且具有相关合格证书,机械性能良好、各种安全防护装置齐全、灵敏、可靠。
保证在施工过程中积极采取先进工艺和先进技术。
三、我公司将充分关注和保障施工现场人身及财产安全,严格按国家、政府规定的安全生产、文明施工标准搞好防护工作,采取诸如防护及围栏、照明、警卫、护栏、警告等有效措施,就施工过程中对自身、贵司或他人所造成的人身或财产损害承担赔偿责任。
四、供应、制作或安装于贵公司工程项目上的产品完全符合国家现行标准和合同的约定,在原材料、工艺、生产设备及安装等方面没有缺陷。
该项声明在产品交货或安装于工程之上后仍然有效,且不得因贵公司接受该产品以及支付该产品价款而失效。
贯彻工程质量“终身制”,在国家法律确定的质量安全责任期内对建筑工程造成的安全事故承担经济、行政和刑事责任。
五、已建立工程安全事故的快速应急机制。
保证在工程质量出现问题、或存在安全隐患时,将主动或按贵公司的要求立即采取有效措施进行补救,消除安全危害,最大限度地保护好贵公司及客户利益。
六、若因工程质量问题导致重大安全事故,我公司将承担由此给贵公司造成的客户索赔、声誉影响等全部损失。
乙方(公章):法定代表人:监督电话:__ 年月日质量保修书一、保修范围:乙方负责承包范围内的全部工程项目的保修。
技术承诺函(各种承诺)
技术承诺函(各种承诺)
1. 保证技术可行性
本公司郑重承诺,所提供的技术方案具备可行性,并可以达到预期的技术效果。
我们将在技术实施过程中,全力以赴确保技术的稳定性和可靠性。
2. 提供安全保障
本公司保证所提供的技术方案和服务符合相关的法律法规,并充分考虑安全性因素。
我们将采取必要的安全措施,以保障技术系统的稳定运行,并防范可能的安全威胁。
3. 保护知识产权
本公司尊重知识产权,并承诺不会侵犯他人的知识产权。
我们将对所提供的技术方案进行合法的知识产权保护,确保您在使用技术时不会受到任何知识产权纠纷的困扰。
4. 提供技术支持
本公司将提供全程技术支持,确保技术方案的顺利实施和运行。
在您使用技术过程中遇到任何问题,我们将及时提供指导和解决方案,以保证技术系统的正常运行。
5. 保密承诺
本公司将严格遵守保密协议,对您的技术信息和商业机密进行
保密。
我们保证不将您的技术信息透露给第三方,并采取必要的措
施确保信息的安全。
本技术承诺函自双方签署之日起生效,并在技术实施过程中持
续有效。
我们期待与您合作,共同实现技术目标。
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(800字以上)
请注意,以上内容仅供参考,请根据实际情况进行修改和补充。
质量保证承诺书
质量保证承诺书尊敬的客户:我们愿以此承诺书向您保证,在与您合作期间,我们将全面履行质量保证责任,确保向您提供优质的产品或服务。
一、质量承诺我们深知产品或服务的质量对客户至关重要,因此我们郑重承诺:1. 我们将严格按照合同约定或您的要求,确保产品的质量符合国家标准或行业标准,以达到您的期望和需求。
2. 我们将确保产品的设计、制造、安装和调试过程符合最高标准,并强化对质量控制的监督,确保每个环节都经过严格检查,以提供安全可靠的产品。
3. 我们将配备经验丰富的技术人员和质量专家,进行全程跟踪、监控和评估。
对于可能存在的质量问题,我们将积极主动地采取措施,以确保问题的及时解决和改进。
4. 我们将建立健全的质量管理体系,不断改进和优化工艺流程,持续提高产品的质量和性能,以满足您的不断变化的需求。
二、责任承诺1. 我们将始终遵守法律法规、合同约定和行业规范,诚信经营,保护您的合法权益。
2. 在产品或服务出现质量问题时,我们将主动承担责任,并积极与您协商解决方案。
我们将无条件接受您的检验、测试和评估,并根据检验结果按照合同约定进行赔偿或退换货处理。
3. 在产品质量问题得到解决之前,我们将提供临时替代方案,确保您的正常使用权益不受影响。
4. 我们将建立客户投诉处理机制,确保您的每一个反馈都能得到及时处理和回复。
我们将以积极的态度,认真对待您的意见与建议,并及时采取正确措施进行整改和改进。
三、售后服务承诺1. 我们将提供全面的售后服务,包括产品的安装、调试、培训和维修等。
我们将配备专业的技术人员,为您提供及时、高效的技术支持和维修服务。
2. 我们将建立健全的客户档案管理制度,对产品的使用情况进行跟踪和记录,为您提供个性化的、长期有效的售后服务。
3. 我们将建立客户服务热线,全天候提供咨询和解答,及时响应您的问题和需求。
总结:我们再次重申,我们将全面履行质量保证责任,不断提升产品和服务质量,为您提供更好的用户体验。
质保期和技术支持服务的承诺书
质保期和技术支持服务的承诺书尊敬的客户,首先,我们衷心感谢贵方选择我们的产品和服务。
为了确保贵方的权益得到充分保障,我们特此承诺如下:一、质保期服务承诺1.1 质保期限根据国家相关法律法规和行业标准,以及双方签订的《产品购销合同》或《服务协议》,我们为贵方提供的产品(以下简称“产品”)提供自验收合格之日起计算的质保期服务。
质保期的长短将根据产品的类别和性质而有所不同,具体质保期限如下:- 硬件产品:自验收合格之日起计算,质保期限一般为12个月或24个月,具体以合同为准。
- 软件产品:自验收合格之日起计算,质保期限一般为6个月或12个月,具体以合同为准。
1.2 质保服务内容在质保期内,对于因产品质量问题导致的非人为损坏,我们将提供免费的维修或更换服务。
对于因操作不当、意外事故等原因导致的损坏,我们将提供有偿的维修服务。
1.3 质保服务流程贵方在享受质保服务时,应遵循以下流程:1. 联系我们的客户服务部门,并提供产品购买凭证及故障信息。
2. 客户服务部门将在24小时内回复,并根据具体情况提供解决方案。
3. 如需现场服务,我方将在48小时内派遣技术人员到达现场进行维修或更换。
二、技术支持服务承诺2.1 技术支持服务期限我们为贵方提供自产品交付之日起计算的技术支持服务,服务期限如下:- 硬件产品:交付之日起计算,技术支持服务期限一般为12个月或24个月,具体以合同为准。
- 软件产品:交付之日起计算,技术支持服务期限一般为6个月或12个月,具体以合同为准。
2.2 技术支持服务内容在技术支持服务期内,我们将提供以下服务:1. 产品安装指导:通过电话、视频或现场方式,为贵方提供产品的安装和调试指导。
2. 操作培训:为贵方提供产品操作培训,确保贵方人员能够熟练使用产品。
3. 故障排查:通过电话、视频或现场方式,为贵方提供产品故障的排查和解决。
4. 版本更新:为贵方提供产品的版本更新服务,确保产品性能的持续提升。
技术质量保证承诺书范文(精选3篇)
技术质量保证承诺书范文(精选3篇)技术质量保证承诺书范文(精选3篇)在充满活力,日益开放的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编帮大家整理的技术质量保证承诺书范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
技术质量保证承诺书范文篇1 1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
技术质量保证承诺书范文篇2 我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的`管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
质量保证技术及售后服务承诺书范文(精选)
质量保证技术及售后服务承诺书范文(精选)尊敬的顾客:
一、质量保证技术承诺:
1. 我们将严格按照国家相关标准和技术要求生产和加工产品,确保产品的质量达到或超过标准要求。
2. 在生产制造过程中,我们将严格控制每一道工序,确保每一批产品的合格率达到百分之百,并通过严格的质量把关程序,确保产品的安全性和可靠性。
3. 对于出厂产品,我们将认真检测和试验,确保产品在正常使用条件下具有稳定的性能,并提供相应的质量合格证明。
4. 如果产品在正常使用条件下出现任何质量问题,我们将严格按照国家相关法律法规和标准的规定,对产品进行主动召回和退换货,并承担相应的费用,确保客户权益受到保障。
二、售后服务承诺:
1. 我们将提供全面的售前咨询服务,为客户提供相关问题的解答和技术支持,确保客户在购买产品之前充分了解产品的性能和特点。
2. 在产品销售之后,我们将提供全面的售后技术支持和服务,包括产品安装指导、维修保养、技术咨询等,确保客户在使用过程
中遇到任何问题都能得到及时的解决。
3. 对于我们生产制造的产品,我们将提供相应的质量保修期限,质保期内,对于因产品质量问题引起的故障或损坏,我们将免费提
供维修和更换服务。
4. 我们将建立健全的客户投诉处理机制,对于客户的投诉和意见,我们将严肃认真地对待,积极采取措施解决问题,并向客户提
供满意的答复。
我们将始终遵循“客户至上”的原则,不断提升产品质量和售
后服务水平,为客户提供更好的产品和服务。
如果您在使用过程中
遇到任何问题或疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
公司名称:X公司。
技术质量保证承诺书
技术质量保证承诺书尊敬的_____________有限公司:作为贵公司长期合作的供应商,我们深知产品的质量安全对于双方合作的重要性。
为此,我们特此向贵公司作出以下承诺:1. 经营资格承诺我们保证向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证以及经营生产许可证等相关证件,确保我们的经营活动完全符合法律法规的要求。
2. 供应货物承诺我们所供应的所有货物均附有合格的《质量检测报告》和产品合格证,严格遵循国家的相关规定。
一旦贵公司书面确认了供应品牌,我们将保证不随意更换生产厂家、配方或生产工艺。
如有变更,我们将至少提前20个工作日书面通知贵公司。
我们保证供应货物的保质期不低于产品标注的保质期,自生产日期起算。
若因产品质量问题导致贵公司遭受损失,我们将自愿承担1至10倍的赔偿责任,并负责所有由此产生的损失及法律责任。
我们认可并严格遵守贵公司的货物验收制度和仓库保存条件。
对于未通过验收的货物,我们将在规定时间内补充合格货物,否则将自愿承担由此造成的所有损失。
对于通过验收但在投入使用前发现证照不全、品牌不符或存在质量问题的货物,我们承诺无条件退货,并在规定时间内补充合格货物,否则自愿承担所有损失。
我们承诺不添加GB2760及其他法律法规规定以外的添加剂,保证添加剂的使用符合国家规定,不超量、超范围使用,否则将自愿承担相应的赔偿责任及法律责任。
我们承诺严格遵守国家关于标签标识的管理规定,确保产品外包装符合要求。
我们承诺遵守合同规定,不添加贵公司指定不得添加或含有的物质,否则将自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。
我们承诺严格遵守国家有关食品企业原辅料、添加剂的最新规定,并保证及时贯彻执行,无需贵公司另行通知。
此外,我们愿意将供应货物货款的一定比例作为每月结账的滚动质量保证金,具体比例待双方协商确定,并在下次结账时进行结算。
我们承诺将严格履行上述各项承诺,并在供货期间及双方终止合作一年内保持有效。
我们期待与贵公司的进一步合作,并共同确保产品质量安全。
技术保障承诺书
技术保障承诺书尊敬的用户:您好!感谢您选择使用我们的产品/服务。
为了保障您的权益和提供更优质的技术支持,我们郑重承诺如下:一、技术保障承诺我们承诺,在您正常使用产品/服务的过程中,将提供以下技术保障:1. 及时响应我们将确保在您提出技术支持请求后的合理时间内予以响应,并尽力为您提供技术支持。
我们将尽最大努力保证技术支持人员的可及性,以确保能够及时解决您所遇到的技术问题。
2. 问题诊断和解决一旦接到您的技术支持请求,我们将尽快对问题进行全面的诊断和分析。
无论是软件还是硬件方面的问题,我们将积极寻求解决方案,并通过与您的沟通,确保问题得到及时解决和修复。
3. 远程技术支持我们提供远程技术支持服务,通过远程连接,我们能够及时地检测和解决大部分常见的技术问题。
这将极大地节约您的时间和成本,并能够迅速恢复您的正常使用。
4. 紧急响应对于您在使用产品/服务过程中遇到的紧急情况,我们将以最快的速度响应并提供相应的技术支持。
我们将设立专门的紧急响应通道,确保您的问题能够得到快速解决。
5. 持续更新和升级为了保证产品/服务的稳定性和安全性,我们将持续进行更新和升级。
对于产品/服务存在的漏洞和缺陷,我们将及时修复并推出相应的补丁程序,以确保您始终使用到最新的版本和最佳的性能。
6. 保密和安全我们重视您的数据和信息安全。
在提供技术支持过程中,我们将严格遵守相关的保密协议和安全措施,确保您的数据不被非法获取、篡改或泄露。
二、因不可抗力导致的豁免责任在以下情况下,我们对因不可抗力导致的产品/服务故障、延迟或其他技术问题不承担责任:1. 自然灾害,如地震、火灾、洪水等;2. 社会事件,如战争、骚乱、罢工等;3. 政府行为,如政策变动、法律法规调整等。
三、技术支持服务的终止与变更为了提供更好的服务质量和满足用户需求,我们保留技术支持服务的终止和变更的权利。
在发生以下情况时,我们可能会终止或调整技术支持服务:1. 用户停止使用我们的产品/服务;2. 用户违反了产品/服务使用协议中的相关规定;3. 产品/服务已经过期或停止支持。
技术规格及质量承诺书
技术规格及质量承诺书尊敬的客户:首先,非常感谢您对我们公司的信任和支持。
为了确保您能够清晰地了解我们所提供的产品或服务的技术规格以及质量承诺,我们特为您编写了这份承诺书。
一、技术规格1、产品概述我们所提供的产品是产品名称,这是一款经过精心设计和研发的产品类型。
它具有主要功能和特点,能够满足您在具体应用场景中的需求。
2、技术参数(1)尺寸规格:长、宽、高的具体尺寸(2)重量:产品的重量(3)材质:主要构成材料(4)性能指标:运行速度:具体的运行速度数值存储容量:内存和硬盘的容量分辨率:屏幕或显示设备的分辨率续航时间:电池的续航能力3、技术创新我们的产品在技术上采用了列举一些创新的技术或设计,这些创新使得产品在性能提升、使用便捷性等方面具有显著的优势。
4、兼容性我们的产品兼容列举兼容的操作系统、软件、硬件等,能够与您现有的设备和系统无缝对接,减少您在使用过程中的困扰。
二、质量承诺1、原材料质量我们承诺在产品生产过程中所使用的原材料均符合相关的国家标准、行业标准,并且经过严格的质量检测,确保原材料的质量稳定可靠。
2、生产工艺我们拥有先进的生产设备和成熟的生产工艺,严格按照生产流程和质量控制标准进行生产,每一道工序都经过严格的检验,以确保产品的质量符合要求。
3、质量检测在产品出厂前,我们会对每一件产品进行全面的质量检测,包括外观检查、性能测试、功能验证等,确保产品无任何质量缺陷。
4、售后服务如果您在使用我们的产品过程中遇到任何质量问题,我们承诺提供以下售后服务:(1)在质保期限内,免费为您维修或更换有质量问题的产品。
(2)提供24 小时的客服热线,随时为您解答疑问和提供技术支持。
(3)对于客户的反馈和投诉,我们将在响应时间内给予回复,并尽快解决问题。
三、质量保证措施1、人员培训我们定期对员工进行质量意识和技能培训,提高员工的质量责任感和操作水平,确保每个环节的工作质量。
2、设备维护定期对生产设备进行维护和保养,确保设备的正常运行,以保证产品的质量稳定性。
技术质量保证承诺书9篇
技术质量保证承诺书9篇技术质量保证承诺书 1我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。
主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。
验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。
由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。
如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。
换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。
使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。
201x年x月x日技术质量保证承诺书 2针对__有限公司本次经销商管理系统项目,__股份有限公司履行质量保证及售后服务义务,并为此做出如下承诺:1、我方承诺,本次项目将严格按招标人的要求,保证进度,保证质量交付项目。
技术服务和质量保证承诺书
技术服务和质量保证承诺书甲方:____________________住所:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方:____________________住所:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方委托乙方提供技术服务,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,确保服务质量,经友好协商,就相关事宜达成如下承诺:第一条服务内容和范围1. 乙方承诺为甲方提供以下技术服务:____________________。
2. 服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
如需延长服务期限,双方应至少于期限届满前____日协商确定。
3. 服务地点:____________________。
4. 乙方应在____年____月____日前向甲方提交详细的服务计划,包括但不限于服务内容、时间安排、人员配置、质量控制措施等。
第二条服务质量保证1. 乙方保证所提供的技术服务符合相关标准及甲方的具体要求。
2. 乙方承诺在服务过程中遵守以下质量保证措施:(1)建立健全质量管理体系,确保服务质量的稳定性和可靠性;(2)指派具备相应资质和经验的专业人员提供服务。
(3)定期进行服务质量评估和改进,评估周期为____,评估报告应在评估完成后____个工作日内提交甲方。
3. 乙方应在服务过程中接受甲方的监督和检查。
甲方有权随时对乙方的服务质量进行抽查,乙方应予以配合。
4. 乙方应每____(周/月)向甲方提交书面工作报告,报告内容包括但不限于工作进展、遇到的问题、解决方案等。
5. 如服务质量未达到约定标准,乙方应在收到甲方通知后____个工作日内提交改正方案,并在____个工作日内完成改正。
改正期间,服务期限相应顺延。
技术参数符合要求的承诺书-精选word文档
技术参数符合要求的承诺书-精选word文档敬启者:
本公司郑重承诺,根据您的需求,提供技术参数符合要求的产品,特此订立本承诺书。
一、我公司将按照您提出的技术参数要求,进行产品的设计、生产和测试,确保产品技术参数符合贵公司要求。
二、我公司将严格按照国家相关标准和规定进行生产,保证产品的质量和性能达到或超过您的要求。
三、我公司将为您提供完整的技术参数报告,确保产品的性能指标符合要求,有效保障您的使用需求。
四、如产品因技术参数不符合要求,我公司将承担相应责任,并按照合同约定进行赔偿或退换货处理。
五、本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期为合同约定的产品售后服务期限内。
特此承诺。
签署方:
甲方(公司名称):_____________
法定代表人:_____________
签字:_____________
日期:_____________
乙方(公司名称):_____________法定代表人:_____________
签字:_____________
日期:_____________。
技术服务类质量保证措施及承诺书
技术服务类质量保证措施及承诺书在提供技术服务的过程中,我们公司深知质量的重要性,为保证客户满意度和服务的可靠性,本文概述了我们公司的质量保证措施并做出承诺。
一、质量管理体系为确保技术服务的稳定性和高品质,我们的公司建立了完善的质量管理体系。
该体系包括以下几个方面:1.1 质量目标设定:我们制定了明确的质量目标,并将其纳入公司整体战略规划中,以确保其与公司发展方向相一致。
1.2 流程优化:我们持续优化技术服务流程,确保流程规范化、标准化,并配备了专业的技术人员进行操作,以提高服务效率和质量。
1.3 资源保障:我们充分关注人力、物力和财力等方面的资源投入,确保能够提供适当的资源供应,以满足客户需求。
1.4 风险评估:我们定期进行技术服务风险评估,旨在及时识别和应对可能出现的潜在问题,确保服务的可靠性和安全性。
二、质量保证措施为保证技术服务的质量,我们采取了一系列的措施,以确保服务质量的稳定和客户满意度的提升。
2.1 严格筛选人员:我们对技术服务人员进行严格的面试和培训,确保其具备相关专业知识和丰富的实际操作经验。
2.2 定期培训:为跟进技术的最新发展,我们定期组织技术人员进行专业知识培训,以提升其技术水平和服务能力。
2.3 质量检测:我们建立了完善的质量检测制度,对每个服务环节进行严格的质量把关,确保服务过程中的各项指标符合要求。
2.4 不断改进:我们注重客户的反馈和需求,积极吸收各方面的建议和意见,并根据实际情况调整和改进技术服务的内容和流程。
三、承诺书我们郑重承诺,为客户提供高质量的技术服务,并始终遵守以下原则:3.1 诚信合作:我们尊重客户,保证在合作过程中遵循诚信、公正和透明的原则,确保双方权益的平衡与保护。
3.2 优质服务:我们将秉承客户至上的原则,为客户提供高效、快速、标准化的技术服务,确保其满意度和权益的最大化。
3.3 问题解决:如果服务过程中出现任何问题,我们将积极与客户合作解决,并提供满意的解决方案,以减少对客户的不便和影响。
质量保证的承诺书
质量保证的承诺书1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算,质保期为12个月。
2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。
我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下,运行安全、可靠。
在质量保证期内,如发现我方提供的合同货物有缺陷,不符合合同约定时,买方可向我方提出索赔。
我方按买方要求进行修理、更换,或赔偿买方的损失。
如需更换,我方及时用合格优质的产品进行更换。
由此产生的全部费用由我方承担。
如我方对索赔有异议,在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出,否则视为承认买方的索赔请求。
我方指定负责本工程的项目经理,负责协调卖方在工程全过程的各项工作,如:工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。
合同货物寿命期内,合同货物出现潜在性缺陷时,买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。
5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养,在其寿命期内运行良好,我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。
6、在合同货物寿命期内,我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时,会在第一时间以书面形式通知买方。
7、对于合同货物,我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料;若采用我方过去未采用过的新技术、新材料,经买方事先同意。
买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。
我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。
8、如果我方提供的合同货物有缺陷,或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误,造成合同货物报废或工程返工,我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。
需更换合同货物的,我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。
我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行,如逾期未完成更换或修理工作的,按延迟交货处理。
质量技术服务承诺书
质量技术服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品和服务。
我们郑重承诺,为了确保产品和服务的质量,我们将秉承以下承诺:一、产品质量承诺:我们保证所提供的产品均为正规渠道采购,严格按照国家相关标准进行生产制造。
我们将严格把关产品的质量,确保产品符合您的需求和期望。
二、技术支持承诺:我们拥有一支技术娴熟、经验丰富的团队,能够为您提供及时、专业的技术支持服务。
不论是产品安装、使用还是售后维护,我们都将竭诚为您提供帮助。
三、服务承诺:我们将建立健全的售前、售中、售后服务体系,全面保障客户的权益。
无论您遇到任何问题,我们都将及时响应、积极解决,确保您的满意度和信任度。
四、问题解决承诺:如果您在使用我们的产品和服务过程中遇到任何质量问题或者不满意之处,您可以随时联系我们的客服团队,我们将尽最大努力帮助您解决问题,让您放心购买、放心使用。
五、持续改进承诺:我们将不断对产品质量、技术服务进行监督和评估,不断优化和改进我们的服务流程和服务质量,以确保为客户提供更好的产品和更满意的服务。
六、诚实守信承诺:我们承诺以诚实、守信的态度对待客户,保证我们提供的信息真实可靠,不会故意隐瞒任何与产品和服务相关的信息,确保客户的知情权和选择权。
七、保密承诺:我们将严格保护客户的个人信息和交易记录,不会泄露给任何第三方机构和个人,以确保您的隐私权益得到有效保护。
请您放心选择我们的产品和服务,我们将以优质的产品和专业的技术服务,竭诚为您提供满意的购物体验。
如有任何疑问或建议,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
衷心感谢您对我们的信任与支持!此致敬礼。
标书质量保证措施及承诺书
标书质量保证措施及承诺书一、质量保证措施1. 资源保障本标书所承诺的所有内容,都将严格依照合同要求进行执行。
在项目执行期间,我们将动员企业内所有相关部门资源,确保项目的顺利完成,并满足客户的需求。
我们将积极采取一切可能的措施,包括技术、管理、人员、装备等方面的有效保障,确保工作进程的顺利进行,以达到最终的项目目标。
2. 管理保证我们将建立完善的项目管理机制,保证项目的质量,成本和期限的有效控制。
我们将制定严格的管理报告和项目执行计划,以确保项目的快速响应和无缝协调。
我们将遵循标准化的项目管理流程,预先规划项目进度和任务的工作,避免出现工作延误和错误。
3. 技术保证我们将为该项目派遣一支经验丰富的专业技术团队进行服务。
并且,我们将根据项目的技术要求,针对项目的特点和要求,精心制定相应的技术方案和工艺流程。
我们将确保项目的技术指标达到客户的要求和标准,并在项目执行期间,随时向客户反馈项目进展情况,并及时处理技术难点和问题。
二、承诺书我们承诺,在竞标的过程中,我们将严格遵循相关法律和协议,在诚信、公平、透明的原则下进行竞标。
我们将严格按照投标文件要求提交工作计划、技术方案、管理体系、质量计划、安全方案、防洪控制措施等方面的文件。
在项目实施过程中,我们将为客户提供优质的服务,确保项目能够精准、高效地执行,并且我们将及时地向客户反馈项目的执行情况和技术进展。
对于项目风险、变更和纠纷,我们将认真地处理,并积极与客户协商沟通,以共同解决问题。
最后,我们承诺,在项目完成后,我们将提交完整、准确的竣工资料,并且为客户提供技术咨询和技术支持服务,确保项目的稳定运行和客户的长期利益得以保障。
技术质量保证承诺书
技术质量保证承诺书合同货物的质保期自现场验收合格并投入运行之日起计算,为期12个月。
我们保证所提供的合同货物是全新的、未使用过的,并且在正确安装、正常操作的情况下,能够安全、可靠地运行。
在质保期内,如果发现货物存在缺陷或不符合合同约定,买方有权提出索赔。
我们将根据买方的要求进行修理、更换或赔偿损失,并承担由此产生的所有费用。
如果对索赔有异议,我们将在收到索赔通知后的7日内以书面形式提出,否则将视为承认索赔请求。
我们指定项目经理负责协调整个工程的各项工作,包括工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
我们对设备生产的全过程严格遵循质量保证体系。
在质保期内,如果因我们的责任需要修理或更换有缺陷的设备,导致合同货物停运,质保期将从我们消除缺陷后重新开始计算,由此产生的所有损失由我们承担。
如果在质保期内发现合同货物部件存在缺陷但不影响正常运行,经维修或更换后的部件的质保期也将重新计算。
质保期的结束并不意味着我们对合同货物中可能存在的潜在性缺陷的责任解除。
在合同货物的寿命期内,如果出现潜在性缺陷,买方有权要求我们按成本价及时修理或更换有缺陷的货物和同一批次的货物。
我们保证,经过正确安装、正常操作和保养,合同货物在其寿命期内将运行良好,我们承诺合同货物的寿命期不少于20年。
如果在寿命期内发现潜在性缺陷或原理性故障,我们将在第一时间以书面形式通知买方。
我们采用经过运行经验证明正确、成熟的技术和材料。
如果采用新技术、新材料,我们会事先获得买方的同意,但买方的同意不会减轻或免除我们根据合同所承担的责任。
我们对从分包商处采购的设备及部件的质量问题负责。
如果因我们提供的合同货物存在缺陷,或技术资料错误、技术人员指导错误,导致合同货物报废或工程返工,我们将立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。
我们将承担由此产生的到安装现场换货的一切费用,包括新货物的费用、运输费用及处理被更换货物的费用等。
质保期限及技术服务的承诺
质保期限及技术服务的承诺
本文档旨在明确关于质保期限和技术服务的承诺,以确保双方在合同执行期间的权益和责任。
1. 质保期限
1.1 产品质保期限
根据合同约定,我方郑重承诺所提供的产品在交付之日起的质保期为__#__个月。
在此期限内,对于产品的材料和制造缺陷,我方将负责免费修理或更换。
1.2 服务质保期限
对于我方提供的技术服务,我方将保证提供的服务在交付之日起的质保期为__#__个月。
在此期限内,我方将负责解决由于我方服务不符合合同约定或存在技术问题所引起的故障或质量问题。
2. 技术服务承诺
2.1 服务内容
我方将按照合同约定提供相关的技术服务,包括但不限于产品
安装、调试、维修、培训等。
具体服务内容将根据实际需求和合同
约定进行确定。
2.2 服务标准
我方承诺提供的技术服务将符合行业标准和相关法律法规的要求。
服务人员将具备相应的专业知识和技能,以确保服务质量和效果。
2.3 服务响应时间
在接到服务请求后,我方将尽快响应并安排相应的服务人员进
行处理。
具体的服务响应时间将根据合同约定和实际情况进行确定。
2.4 服务费用
除非另有合同约定,我方将免费提供质保期内的技术服务。
对于质保期外的服务,双方将根据合同约定或另行协商确定相应的服务费用。
3. 解决争议
双方在履行合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决。
若协商未能达成一致,双方同意将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
4. 其他条款
本文档所述内容仅为双方在合同中就质保期限及技术服务事项达成的初步约定,具体细则将在合同中进一步明确。
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技术质量保证承诺书
质量往往是消费者关心的问题,下面整理了技术质量保证承诺书,欢迎阅读! 技术质量保证承诺书一
我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:
1、质量保证控制措施
我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。
主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验
在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试
按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。
验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。
由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。
如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。
换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺
我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。
使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。
201x年x月x日
技术质量保证承诺书二
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
安装、改造、维修单位安全承诺书
机电类:
凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位,必须取得《特种设备安装改造维修许可证》,并在许可的范围内从事相应工作。
电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可
(一)电梯的安装、改造、维修,必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。
(二)安装或维修及电梯日常维护保养单位,应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议,保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。
如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格,由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。
(三)电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地,事故发生后在30分钟内抵达事故现场。
(四)安装、改造施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人,并任命其中1名为项目负责人,现场安全检查员不得
少于1人。
(五)维修和电梯日常维护保养施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。
(六)应当采取有效措施,消除施工中的安全隐患,并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业,确需调整施工方案时,必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。
(七)未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备,改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌,并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。
(八)经安装、改造、重大维修后的特种设备,施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。
锅炉:
凡从事《条例》规定范围内锅炉及锅炉范围内管道的安装改造工作的单位必须取得国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装改造维修许可证》,且只能从事许可证范围内的锅炉安装改造工作。
已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业可以改造本企业制造的锅炉和安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉,无需另取许可证。
安装改造单位应当遵守以下规定:
(一)不得超出许可范围安装改造锅炉;
(二)不得安装改造由未取得相应锅炉制造许可的单位制造的锅炉产品;
(三)不得安装出厂资料不全或者未经监督检验合格的锅炉产品(分期出厂的散装锅炉除外);
(四)不得改造未进行使用登记的锅炉;
(五)不得安装未经定期检验合格的移装锅炉;
(六)不得安装改造报废的锅炉,或将非承压锅炉改造成为承压锅炉;
(七)不得伪造、涂改、转让、出租和出借许可证;
(八)不得将承接的锅炉安装改造工程转包给其他无相应资格的单位。
安装改造单位在施工时应当履行以下义务:
(一)在锅炉安装改造施工前,安装改造单位应按照《条例》履行告知义务;
(二)自觉接受当地质量技术监督部门的安全监察,积极配合锅炉安装改造监督检验机构按照《条例》和《锅炉安装改造监督检验规则》等安全技术规范的规定所实施的监督检验工作;
(三)发现锅炉受压元(部)件存在影响安全的质量问题,应当停止施工,及时报告安装地的质量技术监督部门,并在有关问题得到解决后方可继续施工;
(四)对安装改造的施工质量负责,并及时做好有关锅炉安装改造质量的记录工作,妥善保存锅炉资料和见证材料,在竣工验收后应当按照《条例》规定,在30日内将有关技术资料完整移交给锅炉使用单位存档。
本单位同意以上规定条款,并承诺告知的内容真实,在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行,将安全放在首位。
承诺单位___________________
负责人签字_____________日期____
承诺书文本结构
可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成:
标题:或以文种“承诺书”为题;或由事由文种“承诺书”组成,如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称事由文种“承诺书”组成,如“××市××局领导干部廉洁自律承诺书”。
启语:说明签署承诺书的目的,表达作出承诺的意愿,用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。
正文:其内容主要是作出具体的承诺,大多采用分条式写法。
结语:是一些表态性语句。
署名:是承诺人的签署。
承诺人是单位的,先写单位全称,加盖单位印章;后由主要负责人签署,或盖上其签名章。
承诺人是集体的,先写上集体名称,后由该集体内所有成员一一签署,或由该集体主要负责人签署。
承诺人是个人的,由个人签署,签上姓名。
日期是签署之日,年、月、日齐全,规范书写。