企业积分管理制度(V1.0)
员工积分管理制度范本
员工积分管理制度范本一、引言员工积分管理制度是为了激励和奖励员工的努力和贡献而设立的,旨在提高员工的工作积极性和团队合作能力,促进公司的发展和创新。
本制度规定了积分的获得、使用和兑换方式,以及员工积分管理的责任和权益。
二、积分的获得方式1. 优秀表现奖励:员工在工作中表现优秀、完成任务并取得突出成绩的,可以获得一定数量的积分奖励。
2. 创新贡献奖励:员工提出创新想法、解决问题,为公司的发展和改进做出贡献的,可以获得一定数量的积分奖励。
3. 团队协作奖励:员工积极参与团队合作,与他人协作完成任务的,可以获得一定数量的积分奖励。
4. 拓展能力奖励:员工参加公司组织的培训、研讨会、学习交流等活动,并取得一定成绩的,可以获得一定数量的积分奖励。
5. 公司奖励活动:公司组织的各类奖励活动,如年度评选、节日庆祝等,员工根据参与和表现情况可以获得一定数量的积分奖励。
三、积分的使用方式1. 福利兑换:员工可以将所获得的积分用于兑换公司提供的福利,如购物优惠、健身会员、旅游等。
2. 奖品兑换:员工可以将积分兑换成各类实物奖品,如电子产品、书籍、文具等。
3. 薪酬增加:员工可以将积分转化为一定比例的薪酬,增加个人工资收入。
4. 学习进修:员工可以将积分用于报名参加相关的学习进修课程或培训。
四、积分管理的责任和权益1. 公司责任:公司应定期评估员工积分,并在一定时间内公布评估结果和积分奖励名单。
2. 员工权益:员工有权了解自己的积分情况,以及积分获得和使用的规定,并有权对评估结果提出异议和申诉。
3. 积分记录:公司应建立健全的积分管理系统,对员工的积分获得和使用情况进行记录和统计。
4. 签订协议:公司和员工应签订积分管理协议,明确双方的权责关系和约定。
五、积分管理的监督与评估1. 监督机构:公司应设立积分管理部门或委托专业机构对积分管理进行监督和评估。
2. 评估方式:公司可以通过定期的员工考核、绩效评价等方式对员工积分进行评估。
年度积分管理制度
年度积分管理制度一、总则为了激励员工积极工作、提高工作效率,公司特制定本年度积分管理制度。
本制度为全体在岗员工必须遵守的工作规范,具有约束力和执行力。
二、积分获取途径1. 个人工作表现:员工在日常工作中表现出色、成绩突出,可获得相应的积分奖励。
例如:提升工作效率、领先同事完成工作任务、提出有效建议等。
2. 团队协作表现:员工在团队合作中表现突出,积极配合同事完成工作任务,为团队的工作目标做出积极贡献,可获得团队协作积分。
3. 学习提升:员工参加公司组织的培训、学习课程,提高专业技能、知识水平,可以获得学习提升积分。
4. 创新创意:员工提出创新性的想法、方案,为公司带来新的发展机遇,将获得创新创意积分。
5. 完成目标:员工按时、高质量完成公司下达的工作目标,可以获得目标完成积分。
6. 完美服务:员工在服务客户过程中,态度热情、服务细致周到,有效解决客户问题,获得客户满意度高,即可获得完美服务积分。
7. 社会公益:员工积极参加公司组织的公益活动、志愿者服务等,为社会做出积极贡献,可获得社会公益积分。
三、积分奖励机制1. 积分兑换:员工通过上述方式获得一定积分后,可到公司指定的积分兑换平台,按照一定的比例将积分兑换成相应的奖励,如礼品、现金、旅游等。
2. 积分排名:公司将根据员工获得的积分进行排名,并对排名靠前的员工进行表扬、奖励。
排名靠前的员工还有机会参加公司组织的特殊活动、培训等。
3. 积分记录:公司将定期对员工的积分进行记录、统计,员工可以在公司内部系统中查询自己的积分情况,了解自己的工作表现和积分积累情况。
四、积分管理流程1. 积分获取:员工在工作中积极表现、取得突出成绩后,可向所在部门提交申请,说明所获得的积分,并提供相应的证明材料。
2. 积分审核:部门负责人对员工提交的积分申请进行审核,确定是否符合规定的积分获取标准,核实申请材料的真实性。
3. 积分记录:通过审核的积分将被记录在员工个人的积分账户中,员工可以随时查询自己的积分情况。
业务需求管理规范v1.0(201209)
公司业务需求管理规范v1版本说明:v1.01.总则1.1.概述为了加强公司业务需求全流程管理,提升项目管理水平,规范业务新增、变更、下线流程,特修订本管理办法。
本办法由省公司市场经营部牵头负责管理,当流程发生重大变更时应根据需要及时进行修订并通知相关人员。
本管理办法规定的公司业务需求管理规范,从2012年09月1日起试行。
本管理办法中所定义的单位或部门说明如下:1、技术部门:业务支撑系统部、网管中心。
2、业务部门:市场经营部、数据部、中心、集团客户部、省级集团客户服务中心、客户服务部、省客户服务中心、终端运营中心。
3、地市公司为公司九地市分公司。
1.2.适用范围本管理办法适用于公司业务支撑系统(包括BOSS系统、经分系统、客服系统、网上营业厅系统等电子渠道支撑系统、业务支撑系统部维护开发管理的增值系统),以及部分涉及业务功能承载的网管系统。
1.3.主要内容本办法主要包括需求规范、开发规范、测试/上线规范、推广应用规范四个部分,各部分内容如下:1.需求规范。
主要对需求定义、需求部门、需求角色、需求分类、需求管控原则、需求模板等内容进行规范。
2.开发规范。
主要对接口管理机制、支撑响应机制、过程沟通机制、RDMP 管理机制四个方面进行规范。
3.测试/上线规范。
主要对测试管理、上线管理和信息采编进行规范。
4.推广应用规范。
主要对应用评估分析、问题反馈机制进行规范。
2.需求规范2.1.需求定义需求主要是指省公司业务部门、业务支撑系统部内部以及地市公司所提出的涉及业务新增、变更和优化(系统BUG)的开发需求,业务部门提交的所有需求须严格按照所制定的业务需求模板提交。
2.2.需求特征定义将需求特征可以细分为三个类型:新增、变更/优化、系统BUG。
1、新增:新开发业务或功能,如省内携号业务的开发。
2、变更/优化:对原有业务规定、系统功能等进行调整、优化等;3、系统BUG:开发遗漏或错误导致的业务功能优化需求。
2.3.需求等级定义按照需求的重要程度分为重要和普通。
服务积分管理制度
服务积分管理制度一、总则为了更好地激励员工提供优质服务,提升公司服务质量和客户满意度,特制定本服务积分管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
三、积分获取方式1. 每位员工在工作中表现出色,得到客户称赞或好评,将获得相应的服务积分奖励。
2. 参加公司组织的培训或学习活动,并通过考核,获得优秀成绩,将获得积分奖励。
3. 提出有效建议或创新方案并得以实施,将获得积分奖励。
4. 公司每月将评选出表现优秀的员工,给予额外的积分奖励。
5. 完成公司下达的特殊任务或项目,超额完成任务指标,将获得相应的积分奖励。
四、积分使用方式1. 员工可以使用积分兑换公司提供的各种福利和奖励,如购物卡、旅游机会等。
2. 积分也可以用来兑换公司内部活动的参与资格,如年终晚会、团建活动等。
3. 员工也可以将积分用来兑换公司提供的各种学习培训机会,提升个人能力和职业素质。
五、积分管理1. 员工的积分将由人力资源部进行管理,每位员工的积分记录将详细存档。
2. 员工可以随时查询自己的积分记录,并提出异议。
3. 员工的积分不得转让或转换成现金。
4. 如果员工离职,其未使用的积分将被清零。
六、奖惩机制1. 积分奖励将根据员工的表现和贡献程度进行评定,具体数值由人力资源部确定。
2. 如果员工因工作不力或出现违规行为,将扣除相应的积分。
3. 如果员工多次获得客户投诉或违反公司规定,将对其进行警告并扣除积分。
七、制度改进1. 公司将定期评估服务积分管理制度的执行效果,并进行改进和完善。
2. 员工也可以提出针对性的建议和意见,帮助完善服务积分制度。
3. 人力资源部将根据实际情况对制度进行调整,以确保制度的合理性和有效性。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 本制度最终解释权归公司所有。
3. 员工在使用服务积分时必须遵守公司相关规定和流程。
以上是我公司的服务积分管理制度,希望每位员工能够严格遵守并发挥自己的潜力,共同提升公司的服务水平和竞争力。
公司扣分管理制度
公司扣分管理制度一、目的和背景公司作为一个以利润为导向的组织,需要确保员工在工作中尽职尽责,达到公司的业绩目标。
为了有效管理员工的工作表现,公司制定了扣分管理制度,以激励员工积极工作,同时惩罚表现不佳的员工,促使员工调整工作态度和方式,提高工作效率和质量。
二、适用范围该扣分管理制度适用于公司全体员工,包括管理人员、普通员工等。
三、扣分标准和规定1. 迟到早退:员工在工作日内迟到、早退将被扣除相应分数。
具体标准如下:- 每次迟到超过5分钟,扣除1分;- 每次早退超过5分钟,扣除1分;- 连续3次迟到或早退,将被扣除额外2分。
2. 旷工请假:员工未经批准擅自旷工或请假将被扣除相应分数。
具体标准如下:- 未经批准擅自旷工,扣除3分;- 未经批准擅自请假,扣除2分;- 连续3次未经批准擅自旷工或请假,将被扣除额外3分。
3. 工作业绩:员工工作过程中产生不良工作业绩或低效率行为,将被扣除相应分数。
具体标准如下:- 工作中出现大错,扣除2分;- 工作中出现小错,扣除1分;- 工作效率低下,扣除1分。
4. 工作纪律:员工未按公司规定进行工作,或有违反公司纪律行为将被扣除相应分数。
具体标准如下:- 未按规定穿着工作服装,扣除1分;- 擅自使用公司资源,扣除2分;- 违反公司规定而未改正,扣除3分。
5. 公司资产管理:员工在工作过程中对公司资产造成损害或浪费,将被扣除相应分数。
具体标准如下:- 对公司资产造成轻微损坏,扣除1分;- 对公司资产造成严重损坏,扣除3分;- 浪费公司资源,扣除2分。
四、扣分结果和处理1. 根据员工的扣分情况,公司将采取不同的处理方式,以期调整员工工作态度和行为。
具体处理方式如下:- 当员工扣分累积达到5分时,将被公司通报批评;- 当员工扣分累积达到10分时,将被公司进行警告处分;- 当员工扣分累积达到15分时,将被公司进行记过处分;- 当员工扣分累积达到20分时,将被公司进行记大过处分,甚至降职或辞退。
公司保洁积分管理制度模板
公司保洁积分管理制度模板
第一章总则
为了规范公司保洁工作,提高保洁人员的工作积极性和效率,特制定本制度。
第二章积分计算规则
1. 每位保洁人员每月初始积分为100分。
2. 每天出勤按时工作加5分,迟到扣2分,早退扣2分。
3. 每天完成任务按时加10分,未完成任务扣5分。
4. 完成额外任务加5分,被投诉扣10分。
5. 每月末根据积分排名,前10%的员工奖励100元,后10%的员工惩罚100元。
第三章积分使用规则
1. 积分可以用于兑换礼品或兑换现金。
2. 兑换礼品需要在公司指定的时间和地点进行。
3. 兑换现金需要填写申请表格,并由部门经理审批通过后方可领取。
第四章积分管理流程
1. 保洁人员每天上班后需在指定地点打卡,记录出勤时间。
2. 保洁人员每天完成任务需填写工作日志,由主管审核后确认。
3. 保洁人员每月末积分结算,由HR部门审核确认后发放奖励或惩罚。
4. 保洁人员需遵守公司规定,如有违纪行为将被扣除相应积分。
第五章奖惩措施
1. 奖励措施包括:奖金、礼品、表扬信等形式。
2. 惩罚措施包括:扣除积分、降级、解雇等形式。
第六章附则
1. 本制度由公司人资部门负责解释和执行。
2. 本制度经公司领导团队审议通过后生效。
以上即为公司保洁积分管理制度,欢迎各部门员工遵守执行,如有违反制度规定将受到相应处理。
制定单位:XX公司
制定日期:XXXX年XX月XX日。
公司积分管理制度条例
公司积分管理制度条例
第一章总则
为了规范公司员工的奖惩制度,并倡导员工积极向上、努力进取的工作态度,公司特制定本管理制度。
第二章积分奖励
1. 员工在工作中表现突出,取得显著业绩或有突出贡献的,公司将视情况给予相应的积分奖励;
2. 员工完成任务或目标,达到预期要求的,可以获得一定的积分奖励;
3. 公司每月将对员工进行综合考评,考核结果较好者可以获得相应的积分奖励;
第三章积分惩罚
1. 员工出现违纪行为、擅自离岗、工作懈怠等不当行为,公司将扣除相应的积分;
2. 员工因疏忽、玩忽职守等造成公司损失的,将扣除相应的积分;
3. 员工因故意泄露公司机密信息、对公司造成不良影响的,公司将按情节轻重扣除相应的积分;
第四章积分兑换
1. 员工可以将所获得的积分用于兑换公司提供的各类奖品或者福利;
2. 员工可以用积分兑换额外的带薪假期;
3. 员工可以将积分折算成现金,并据此进行奖金结算;
第五章积分管理
1. 公司将建立起积分管理系统,对员工的积分进行定期统计和归档,确保积分的真实和有效;
2. 员工可以随时查询自己的积分情况,并根据自己的积分情况进行更好的工作规划;
3. 公司将对积分进行定期清零,以保证积分的公平及员工对积分的持续追求;
第六章附则
1. 本制度自发布之日起正式执行,如有需要,将根据公司实际情况进行适时修改;
2. 员工对于公司的提议或建议,公司将视情况对其进行积分奖励;
3. 公司将建立起监督机制,对于严重违规的员工将予以除名处理,取消其积分奖励和福利;
以上为公司积分管理制度的具体条例内容,希望各位员工认真遵守,共同努力,共同进步。
感谢各位员工的支持与合作。
前厅积分管理制度
前厅积分管理制度一、总则为了提高前厅工作人员的积极性和工作效率,促进员工的个人成长和团队协作,特制定本前厅积分管理制度。
二、积分获取1.签到:每日签到可获得5个积分,连续签到7天额外赠送20个积分。
2.工作表现:根据工作表现情况,评定不同等级的积分奖励,每月根据绩效考核获得不同数量的积分奖励。
3.提升技能:通过参加培训、学习课程等方式提升个人技能,成功完成培训目标可获得相应积分奖励。
4.员工推荐:员工推荐新员工成功入职可获得一定数量的积分奖励。
5.节假日表现:在重要节假日如圣诞节、新年等表现出色可获得额外积分奖励。
6.其他:公司将不定期组织各种活动,参加活动可获得相应积分奖励。
三、积分管理1.积分有效期:员工获得的积分有效期为一年,过期未使用的积分将失效。
2.积分使用:员工可凭积分在积分商城兑换各种商品或者转换成现金奖励。
3.积分查询:员工可通过公司内部系统查询个人积分情况,了解自己的积分获取情况和使用情况。
4.积分纠纷:如发生积分获取或使用方面的纠纷,员工可向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将根据情况进行处理。
四、违规处理1.员工利用不正当手段获取积分或者滥用积分,公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。
2.员工通过不正当手段转让积分或者参与违规活动,公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。
3.员工利用积分兑换商品后恶意退货或者变卖商品,公司将取消其获得的积分并给予相应的处罚。
五、其他1.本前厅积分管理制度自发布之日起正式实施,如有调整或修改,将提前通知员工。
2.员工在工作中如有疑问或建议,可向人力资源部门提出,公司将认真考虑并及时处理。
3.员工应严格遵守公司规章制度,提高工作效率,共同为公司的发展贡献力量。
以上为本前厅积分管理制度的内容,望各位员工认真遵守,共同努力,打造一个更加高效和和谐的工作环境。
金库模式管理细则v1.0
中央平台金库管理细则版本号:1.0统2013-8公司目录1概述 (3)1.1 范围 (3)2金库实施场景 (4)2.1 金库场景分类 (4)2.2 场景实施列表 (5)2.3 变更控制 (5)2.3.1 场景新增 (5)2.3.2 场景变更控制 (5)3金库使用场景 (7)3.1 系统资源金库场景 (7)3.1.1 业务操作触发实现方案 (7)4金库日常操作管理 (11)4.1 授权审批及审批人职责 (11)4.1.1 敏感数据资源访问授权 (11)4.1.2敏感数据操作指令运行授权 (11)4.2 授权关系维护 (12)4.3 评估改进 (12)5金库应急场景 (12)5.1 人工切换开关 (12)6编制历史 (13)1概述本文档规定了面向公司的应用级和系统级的4A管理平台中金库模式管理的范围等实现要求,明确了金库模式的主要适用场景、触发方式、及实现方案。
1.1 范围(1)敏感信息及接触渠道中央平台系统存储的敏感客户信息包括个人客户的积分信息、消费记录、漫币、以及合作伙伴的联系人姓名、号等。
中央平台系统中的敏感数据,主要通过以下方式接触和获取:后台维护人员登录数据库访问敏感数据库表。
(2)管理规则针对通过中央平台的后台操作,选用如下实现金库管控:方式1:接入4A系统,采用基于帐号登录触发金库审批。
将中央平台系统访问后台数据库中敏感数据表的操作权限仅授予个别特权帐号,禁止使用特权账号进行普通维护,特权帐号在4A系统登入时触发金库审批。
方式2:接入4A系统,基于敏感操作指令触发金库审批。
通过4A系统的堡垒主机,对用户的操作指令进行监控,在执行敏感操作指令时,触发金库审批。
金库模式管理的应用范围:●应用资源中央平台的关键应用资源,包括个人客户的积分信息、消费记录、以及合作伙伴的联系人姓名、号。
●系统资源中央平台关键应用系统的系统资源,包括主机操作系统、数据库系统。
●适用人员涉及到访问中央平台的关键应用或敏感数据的人员2金库实施场景2.1 金库场景分类结合集团下发“关于印发《“金库模式”实施指导意见》的通知“,并结合实际生产情况,对关键系统进行了敏感信息梳理,通过通过4A基于帐号或指令的方式实现对敏感客户信息的金库管理。
项目绩效管理规范V1.0
项目绩效管理规定一、目的本规定是在以项目结果为导向,以项目过程为依据建立的项目绩效考核制度,旨在完善公司项目管理机制,加强项目执行过程监控与管理,提高项目管理水平及实施效率,保证项目的按期、高效、高质完成,同时促进团队和员工自身的发展。
二、适用范围适用于公司所有项目及成员项目绩效管理。
三、角色与职责四、审计绩效管理内容4.1审计考核方法与原则(1)绩效考核采用项目考核和个人考核相结合的方法,包括项目考核及个人考核两个部分。
a、项目考核是指以项目为单位,在项目过程中,对项目所涉及的团队的阶段工作成果、进度,以及管理动作规范性进行评估。
其项目考核周期采用在一个项目周期内完成一次考核,项目结束后输出最终考核结果。
b、个人考核是指以结果为导向,对全员的工作业绩、行为规范遵循等方面符合性进行评估。
其考核周期采用按季度例行考核,一般每季度考核一次,在每季度末进行。
c、项目考核采用主要采用百分制定量的原则,个人考核主要采用积分制的原则。
(2)审计考核倡导“成果导向,过程管理”的管理原则a、重奖:成果好,过程好b、少奖:成果好,过程不好c、鼓励:成果不好,过程好d、处罚:成果不好,过程不好(3)违例处罚的基本原则:鼓励试错,违例处罚同一类错误反复出现(不超过3次)而未纠正现象;4.2审计考核维度与标准审计考核维度具体阶段性调整特点,结合当前运作情况,考核内容分为项目进度,项目质量,项目规范执行,项目成果文档等四大方面。
(1)在项目考核中,划分为四个等级,分别为优秀(90~100),良好(80~89),合格(70~79),不合格(0~69),其各项考核的内容和相应权重如下表所示:考核内容及权重表4.2.1项目进度考核(1)项目进度考核采取项目延期率指标进行考核,项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准)。
(2)项目进度考核得分计算方法。
a、项目延期率=(项目实际执行天数-项目计划执行天数)/项目计划执行天数×100%b、项目进度得分(简称S)与项目延期率(简称X)关系如下表:4.2.2项目质量考核项目质量考核主要考核项目的质量是否达到预定的要求,主要包括对项目开发过程管理、性能与功能质量两方面进行考核。
装饰公司积分管理制度
装饰公司积分管理制度第一章总则第一条为了规范公司积分管理,激励员工积极工作,提高团队合作意识,制定本制度。
第二条公司积分管理实行全员参与,全员管理的原则,公司将根据员工的绩效情况对其进行积分奖励。
第三条公司设立积分管理委员会,负责制定、调整、执行积分管理相关政策,并对全公司的积分进行监督和评定。
第四条公司通过积分管理制度,引导员工树立正确的工作态度,提高工作积极性,促进公司的持续发展。
第二章积分获取方式第五条员工可以通过以下方式获取积分:1.工作业绩:根据员工的工作表现,公司将对其进行评定,并给予相应的积分奖励。
2.团队合作:参与团队项目合作,有效协作并取得成功的员工将获得额外的积分奖励。
3.培训学习:参加公司组织的培训或自主学习并取得成绩的员工,将获得相应的积分奖励。
4.创新贡献:提出有益于公司发展的创新方案,取得良好成效的员工将获得相应的积分奖励。
5.其他方式:公司根据实际情况设定其他获取积分的方式,并及时通知全体员工。
第六条公司将对员工获取的积分进行定期统计和更新,确保积分的真实有效。
第七条员工可以通过积分管理系统查询自己的积分情况,并可以对自己的积分做出申诉。
第三章积分使用方式第八条员工可以通过积分进行以下方式的使用:1.奖励兑换:员工可以将积分兑换成公司设定的奖励,如实物奖品、旅游机会等。
2.晋升晋级:公司根据员工的积分情况,对其进行晋升或晋级。
3.激励兑现:根据积分情况,公司将为员工提供相应的激励措施,刺激员工继续努力工作。
4.其他方式:公司将根据实际情况设定其他使用积分的方式,并及时通知员工。
第九条员工应当合理使用自己的积分,不能进行盗用或转让,否则将受到相应的处罚。
第十条公司将对员工使用积分的情况进行定期检查,并进行相应的奖励或处罚。
第四章积分奖励和惩罚第十一条公司将根据员工的积分情况,制定不同的奖励和惩罚政策。
第十二条员工可以通过获取积分进行奖励,包括提升职级、加薪、获得奖品等。
公司保洁积分管理制度模板
公司保洁积分管理制度模板一、为了有效管理公司的保洁工作,提高保洁人员的工作积极性和效率,特制定本制度。
二、本制度适用于公司内所有保洁人员,并由公司保洁管理部门统一执行。
三、积分管理的目的是根据每位保洁人员的工作表现,以积分的形式进行考核和激励,激发保洁人员工作积极性,提高工作效率。
四、积分规则:1. 每位保洁人员每月都会得到一个基础积分,基础积分将根据保洁人员的工作时间和工作量进行计算,管理部门在每月初根据实际工作情况确定基础积分的数量。
2. 保洁人员每天的工作情况将会得到日常积分评分,包括工作态度、工作表现、工作效率等方面的综合评定。
日常积分以每天的得分为单位累积,每月底进行累计计算。
3. 保洁人员还可以通过参加相关培训、学习提高自身专业技能,或者参与公司组织的团建、活动等方式来得到额外积分,这些积分将会在月度考核中被纳入考虑。
5. 各项积分将会根据一定的权重比例进行汇总,形成最终的月度积分总分。
六、积分管理的奖惩机制:1. 根据每位保洁人员的月度积分总分进行排名,公司将在月底按照排名情况对保洁人员进行相应的奖惩措施。
2. 对于积分较高的保洁人员,公司将会进行奖励,奖励形式包括但不限于:物质奖励、公开表扬、提供发展机会等。
3. 对于积分较低的保洁人员,公司将会对其进行相应的处罚,处罚形式包括但不限于:降低工资、停止晋升机会、提出警告等。
4. 每个季度公司将会对保洁人员的积分总分进行一次综合考核,对于表现优秀的保洁人员将会进行季度奖励,对于表现较差的保洁人员将会进行相应的处罚。
七、积分管理的管理方式:1. 公司将设立专门的积分管理部门,负责每月基础积分的制定和积分的统计、汇总等工作。
2. 积分管理部门将会成立专门的审核小组,对于保洁人员的日常积分进行审核,确保公平公正。
3. 公司将建立积分管理的信息系统,保洁人员可以通过系统查询自己的积分情况,了解自己的工作表现。
八、本制度由公司指定的相关部门进行解释,同时公司保留对本制度进行调整和修改的权利。
店长积分制管理制度
店长积分制管理制度一、总则为了激励店长的积极性,提高店铺的经营效率和服务质量,制定本店长积分制管理制度。
本制度适用于所有店长,旨在通过积分制度对店长进行奖惩,激发店长的工作热情和创造力,实现店铺经营的良性循环。
二、积分获取1. 销售业绩:店长根据店铺的销售业绩获得相应的积分奖励。
销售额越高,获得的积分也越多。
具体奖励标准由店铺管理部门根据店铺实际情况确定。
2. 客户满意度:店长可以通过客户调查问卷等方式获取客户满意度,获得积分奖励。
客户满意度越高,获得的积分也越多。
3. 团队管理:店长负责管理店铺的员工团队,有效管理团队的绩效表现可以获得积分奖励。
团队的稳定性和工作效率是评定团队管理的重要指标。
4. 投诉处理:店长负责处理客户投诉和纠纷,有效解决问题可以获得积分奖励。
投诉处理的及时性和有效性是评定店长综合能力的重要指标。
5. 创新提升:店长可以根据店铺实际情况提出改进建议和创新方案,经理部门评定为有效的改进建议可以获得积分奖励。
创新提升能力是评定店长的创新能力和领导能力的重要指标。
6. 活动策划:店长负责店铺的促销活动和营销策划,有效策划和执行可以获得积分奖励。
活动策划的创意性和效果是评定店长策划能力的重要指标。
三、积分使用1. 积分兑换:店长可以使用积分参与店长俱乐部组织的各类活动和培训,提升自身的管理水平和专业能力。
参与活动和培训可以增加积分,提升店长的综合实力。
2. 积分兑奖:店长可以使用积分兑换礼品或现金奖励,奖励可以增加店长的工作动力和满足个人需求。
兑换奖品需按照店铺规定的标准和程序进行。
3. 积分抵扣:店长可以使用积分抵扣店铺的采购成本或提高店铺的服务质量,实现双赢效果。
抵扣积分需按照店铺规定的标准和程序进行。
四、积分管理1. 积分核算:店长的积分由店铺管理部门负责核算和管理,及时更新积分记录,确保积分的准确性和真实性。
2. 积分公示:店长的积分会定期公示,店长可以通过查询积分记录了解自己的工作表现和积分情况,激励店长努力提升自身绩效。
企业积分管理制度
企业积分管理制度1. 简介本文档旨在规范并说明企业积分管理制度,以确保积分系统的可靠性和公正性。
通过积分制度,企业可以激励员工,提高工作表现,并增强内部合作。
2. 积分获取2.1 员工将根据完成任务、取得优异成绩等表现获得积分。
2.2 积分获取将根据不同任务的重要性和难度程度来评估,以保持公平性。
2.3 积分获取将会定期进行结算和公布。
3. 积分使用3.1 员工将可以使用积分兑换公司内部产品或奖励。
3.2 积分兑换的目录将会定期更新和公示。
3.3 员工还可以使用积分参与企业内部活动和培训课程。
4. 积分管理4.1 企业将设立专门的积分管理团队,负责积分系统的日常运作与管理。
4.2 积分管理团队将负责监督员工积分的获取和使用。
4.3 积分管理团队还将负责处理任何与积分系统相关的争议,以确保公正和公正。
5. 监督与评估5.1 公司领导层将定期对积分系统进行评估,以确保其有效性和合理性。
5.2 员工可以提供对积分系统的改进建议和反馈,以促进系统的持续改进。
5.3 定期的内部审计将对积分系统进行审核,以确保其符合法律法规和公司规定。
6. 法律遵从6.1 积分管理制度必须遵守适用的法律法规。
6.2 不得使用非法手段或欺诈手段来获得积分。
6.3 积分的使用必须符合相关政策和规定。
7. 附则7.1 本积分管理制度将于发布之日起生效,并取代之前的所有相关政策和规定。
7.2 如有需要,本制度可根据实际情况进行修改和调整,但必须经过公司领导层的批准。
7.3 对于不遵守本制度的员工,将会受到相应的纪律处分。
以上为企业积分管理制度的要点,详细内容请参阅完整的企业积分管理制度文档。
项目经理积分制管理办法(V1.0)
Q/NLSOFT PMD-02 2014项目经理积分制管理办法(V1.0)2014.8文档修订记录*变化状态:A——增加,M——修改,D——删除目录1 概述 (4)2 适用对象 (4)3 实施要求 (4)4 与绩效、职等的关系 (5)5 积分体系 (5)5.1积分模型 (5)5.2积分生命周期: (6)5.3计算方法 (6)5.4与岗位职等的递进关系 (6)6 积分指标项 (6)6.1基础指标 (6)6.1.1 工作年限 (6)6.1.2 资质认证类 (7)6.1.3 学术类 (7)6.1.4 时效折算类 (7)6.2时效性指标 (8)6.2.1 项目经验值 (8)6.2.2 项目管理培训类 (8)6.2.3 过程改进类 (8)6.2.4 其他类型 (9)6.2.5 关键事件减分项 (9)7 积分计算/申报流程 (11)8 附录 (11)1概述随着公司业务市场的扩大,项目形式越来越多样化,客户的要求也越来越高,项目管理面临的挑战也越来越大,项目成功的标准已不能仅满足于把系统做完上线了事。
如何将项目的范围、成本、进度控制在预期的目标内以及达到预定的质量标准,使客户对项目结果满意。
这些都将成为衡量一个项目真正成功的标准。
另外通过提高项目管理水平,可以为公司产生间接或直接的管理效益,并为公司的长期可持续发展战略提供强有力的支撑。
为了适应新形势下项目管理的需要,结合项目经理岗位职等评定工作的展开,同时使项目经理的培养及成长过程有迹可循、有据可依,项目管理部特制定了本积分制管理办法。
2适用对象项目经理:所有在公司岗位职等序列中为项目经理序列的人员。
其他对象:1、当前在从事实际项目管理工作的人员;2、其他岗位序列,具备项目管理能力(即资质)的人员;3、其他愿意往项目经理岗位方向发展,且符合条件的其他人员。
3实施要求真实性:积分申请人员在提交积分项原始数据时,必须提供真实有效的信息。
对于有疑问的数据,项目管理部会向其所在部门接口人进行核实。
企业对员工行政处罚种类
竭诚为您提供优质文档/双击可除企业对员工行政处罚种类篇一:公司员工处罚条例惠丰公司员工处罚条例(V1.0)文件编号编制单位审核hF/hR20xx[23]组织人事部二零一五年七月二十八日目录第一章总则................................................. ................................................... (3)第一节基本原则................................................. ....................................................3第二节适用范围................................................. ................................................... .3第三节处罚形式................................................. ................................................... .3第二章处罚分则................................................. ................................................... . (4)第一节通报批评................................................. ................................................... .5第二节警告、行政扣罚2分................................................. .. (5)第三节记过、行政扣罚5分................................................. (7)第四节记大过、行政扣罚10分................................................. .. (10)第五节降职降薪................................................. .. (1)2第六节停职察看................................................. .. (1)2第七节解雇................................................. ................................................... . (13)第三章管理者责任追究分则................................................. (19)第一节管理者责任追究原则................................................. (19)第二节处罚规定................................................. .. (2)第三节损失赔偿责任................................................. (22)第四章处罚说明及申诉................................................. .. (23)第一节处罚补充说明................................................. (23)第二节申诉规定................................................. .. (2)4第三节审批流程说明................................................. (24)第五章附则.................................................................................................... . (25)第一章总则第一节基本原则第一条公平、公正、公开。
什么积分管理制度
什么积分管理制度积分管理制度的实施通常包括以下几个步骤:1.设立积分体系首先,组织需要确定积分的计算方法和标准。
积分可以根据个人的工作表现、成就、贡献等方面进行评定。
例如,在企业管理中,可以根据员工的工作成绩、客户满意度等因素来评定积分;在社会活动中,可以根据志愿者的服务时长、质量等因素来评定积分;在学校教育中,可以根据学生的学习成绩、参与度等因素来评定积分。
2.奖惩制度根据积分的评定结果,组织可以设立奖惩制度来激励积极表现的成员,同时惩罚不良表现的成员。
奖励可以是物质奖励如奖金、奖品,也可以是精神奖励如表彰、荣誉;惩罚可以是扣减积分、降职、停职等。
通过奖惩制度,可以有效地调动成员的积极性和主动性,提高整体绩效。
3.监督考核为了保证积分管理制度的公正、透明和有效,组织需要建立监督考核机制。
监督考核可以是定期的绩效评价、不定期的现场检查、举报渠道等。
通过监督考核,可以确保积分管理制度的执行符合规定,防止腐败、作弊等行为。
4.沟通宣传组织需要做好积分管理制度的宣传工作,让成员了解积分管理制度的意义、目的、计算方法等。
同时,组织也需要及时传达积分管理制度的变化和调整,以保持制度的灵活性和适应性。
通过良好的沟通宣传,可以增强成员对积分管理制度的认同感和执行力度。
5.改进完善积分管理制度是一个动态的体系,随着组织发展和环境变化,可能需要不断地改进和完善。
组织应该定期进行对积分管理制度的评估和调整,听取成员的意见和建议,及时修改不合理的地方。
只有不断地改进完善,积分管理制度才能更好地发挥作用。
综上所述,积分管理制度是一个有效的激励和管理工具,可以帮助组织提高整体绩效和效率。
通过设立积分体系、奖惩制度、监督考核、沟通宣传和改进完善等步骤,组织可以建立起一个完善的积分管理制度,激励成员为组织的发展贡献力量。
企业积分管理制度 - 详细版
****有限公司积分管理制度一、总则1、背景为促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性,激励人的主观能动性,增加制度的执行力,满足员工的精神追求,加速健康企业文化的形成,切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境,创造卓越成果,铸就企业发展灵魂,保证公司目标实现,特制定本制度。
2、目的作用积分考评,是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。
按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。
员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇、年终奖金等奖励措施的重要依据。
同时也是公司期权、股权分配的重要参考依据,与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。
二、积分管理的原则㈠“三公”原则公平:考核标准公平合理,人人都能平等竞争。
公开:考核实行公开监督,人人掌握考核办法。
公正:考核做到公正客观,考核结果必须准确。
㈡“四严”原则严格考核标准:即考核要素的标准必须明确、具体、客观、合理。
严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
严格考核细则:即考核的流程和考核的准则要严格,使考核工作有法可依、有章可循。
严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对好人主义和不负责任的态度。
三、积分适应范围:公司所有在职员工包括试用期员工四、积分管理的形式及规则积分管理以公司规章制度为基础对员工进行客观评分。
1、积分进入员工个人账户后,员工在职期间永久有效,离职后清零。
离职即放弃,积分不做任何补偿性措施。
2、积分可多次使用,使用后不减少不清零。
3、每月初每位员工的月固定积分会自动加入加分项中。
不固定加分项根据员工行为表现随时加入。
同时也根据员工行为表现有减分项。
五、积分项目内容1、加分项目2、每月扣分项(1)实施扣分项目。
由部门经理或销售、售后负责人认定并填写(2)服务扣分项售后经理认定(3)销售人员扣分项销售经理认定(4)其他扣分部门经理认定六:(公司名)豆的具体使用规则:1、积分与员工的基本工资挂钩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
武汉映江南装饰工程集团有限公司企业积分管理制度制定: 审核: 批准: 日期: 日期: 日期:第一章总则第一条目的为激发武汉映江南装饰工程集团有限公司广大员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风,开创工作新局面,同时成就员工梦想。
切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境,创造卓越成果,铸就企业发展灵魂,特制定本《企业积分管理制度》。
第二条适用范围本管理办法适用于武汉映江南装饰工程集团有限公司所有劳动关系的员工(包括但不仅限于正式员工、试用期的员工、实习员工。
)第三章积分定义第四条积分定义积分是为企业员工在职期间的累计行为绩效分,实行逐月逐年累加,员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现,是主客观因素导致的结果。
第五条积分结果应用积分结果是年度兑换物品、评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配的重要参考依据,与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。
第四章积分计算方法第一条员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分组成;第二条已制定个人业绩目标的,按照以下标准计算年终加权积分:积分绩效目标分数权重:40%;KPI绩效考核分数权重:60%;第三条未制定个人业绩目标的,按照以下标准计算年终加权积分:业绩权重:0;绩效考核分数权重:100%;第四条绩效考核积分=个人所在岗位的考评得分,详见第四条;第五条职务倍数:所有员工按职级设置几何倍分,普通员工100%计算,主管级(含见习主管)按150%计算,经理级(含见习经理)按200%计算,总监级按300%计算,副总经理按400%计算,总经理级按600%计算,副总裁按800%计算,总裁按1200%计算;第六条员工积分总分=Σ(业绩积分*权重+绩效考核积分*权重+奖励积分-惩罚扣分)*职务倍数第五章业绩积分第七条业绩积分公式业绩积分=个人所在岗位完成阿米巴贡献÷所在岗位的阿米巴任务;第六章KPI绩效考核积分第八条绩效考核积分直接和每位干部职工的当月的工作表现情况挂钩,具体考核指标根据公司管理需要而定;第九条考核周期根据具体岗位情况而定,原则上按10个月考核周期执行,1-3月份为一个考核周期,若因岗位原因不宜做每月考核的,可按考核分数*考核跨度得出全年考核分;第十条员工考核得分根据权重按第三章计算方法计入员工积分。
第七章奖励积分细则【以下第六章与第七章内容可根据企业文化予以增减、修补】第十一条考勤加分1、职能部门员工经公司领导批准周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班分;2、所有员工经公司领导批准春节加班每天加分;3、为配合公司活动需要、应对突发事件,服从领导安排积极利用下班以后休息时间做利于公司的工作一天加分,例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等;4、特别注意以下事项:●公司在节假日期间安排的培训会不应加分。
●干部和员工在加班期间消极怠工,迟到,早退则不予加分。
●在加班期间,从事和工作不相干的工作则不加分。
●加班期间违规、违纪则不予加分。
●加班弄虚作假,欺骗公司,一经查实,不予加分还按弄虚作假论处。
第十二条遵章守纪加分1、结合公司实际因地制宜,与时俱进,推陈出新提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议,被制度委员会审议确实行之有效的,对现行制度或政策每修改一条奖分;每出台一项新制度或政策奖分。
2、在公司组织的关于公司制度考试中取得优异成绩(成绩90分以上)的员工奖励分;部门(部门所有员工考试成绩在85分以上),部门经理奖分。
3、总监、部门经理和主管严格管理,不仅自己以身垂范遵章守纪并且处理员工的违纪行为,每处理一人次奖励分。
4、下级举报非直接上级的违规违纪行为被查实后每人次奖分;除此以外公司另对违规违纪者的处罚分数奖励给举报者。
如被举报者因此而被公司辞退则给举报者加分,如被举报者因此而被判刑则奖励举报者分;第十三条经济贡献加分1、财务、采购、物流、成本管理控制,缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司直接超额创造额外的经济效益的,按创造效益总额进行奖励。
创造效益以1万元为单位每万元奖分;非本职岗位的干部或员工的奖励加倍。
2、管理人员和员工在为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司采纳,比如房租、水、电、气的节约,物品采购、电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新,公车的保养使用等。
即或是不可量化直接产生的经济效益,一经采纳,奖分。
3、非从事营销工作的各级干部或员工积极利用自己的社会关系资源和渠道积极协调替公司拿回合同或订单的,在同样享受公司的奖励政策的同时另按每万元贡献阿米巴另奖5分(四舍五入计算)。
4、员工提出合理化建议,优化组织结构和岗位职责,为公司节约人力成本和管理成本效益明显的,不可量化的一次奖励分,可量化的按每一千元奖分,累计计算。
5、如有其他应奖经济贡献成果则酌情奖励。
第十四条团队建设加分1、干部职工为公司推荐人才,被推荐人被公司录取工作时间满一年以后的当月,被推荐人定级为普通员工的一次性奖分,为主管的一次性奖分,为经理级的一次性奖分,为总监级的一次性奖分,为副总经理级的一次性奖分,为总经理级的一次性奖分,为副总裁级的奖励分,为总裁级的奖励分。
2、干部或员工以外利用业余时间组织管辖权外相关业务的培训,每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评,满意率超过80%的对培训者按参加人员总人数对培训者每人加分;满意率低于60%,培训者不计奖分。
3、主管、经理、总监级的干部其麾下员工或领导晋升,其直接上级按以下规定加分:员工晋升主管其直接上级加分;主管晋升经理其直接上级加分;经理晋升总监其直接上级加分;总监晋升副总其直接上级加分;副总晋升总经理其直接上级加分;总经理晋升副总裁其直接上级加分;副总裁晋升总裁级直接上级加分。
4、员工推荐培训资源的,一经公司采用则奖分。
推荐免费培训资源一经公司采用奖分。
5、干部或员工为公司提供学习材料的,一经公司采纳,每篇奖分。
6、干部和员工独立为培训考试出试卷的,每次考试加50 分,试卷雷同的不重复加分。
撰写和本部门本职工作相关的会议纪要、通告、分析报告、请示、合同以及部门和公司工作总结和领导发言材料每篇加分,积极响应公司号召撰写各类材料和文稿一经采用原则上奖励分/篇;第十五条能力水平加分1、在公司内部组织各种比赛中获得表彰的,奖分;参加政府以及社会各界组织的各种比赛中获得表彰的,奖分;2、接受公司领导交办的突发性工作,属于非职责范围内的奖分,重大事情另议重奖。
3、有很强的专业信息情报收集和分析能力,为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖分。
4、遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的,奖分,做出重大贡献另行重奖;5、在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。
高升专一次性奖10分,专升本一次性奖50分,本升硕一次性奖分。
第十六条工作业绩奖励加分1、嘉奖:员工有下列事件之一者给予嘉奖并通报全公司,每次记分。
●对顾客服务热情,服务品质高,被客户书面表扬的;●本月有好评的,创造出优异成绩者;●团队合作意识强,帮助其他部门完成工作,得到其他部门的称许;●拾金不昧,价值10000元以内的;●其他各单位主要领导认为足以奖励的;2、员工有下列事件之一者予以通报表扬,每次积分。
●检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象和损失者;●维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;●在公司的重大活动过程中(如大型营销活动中)表现突出者;●获年度优秀员工。
3、员工有下列事件之一者予以记功一次,每次积分。
●遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者;●创建特殊功迹,在社会上产生良好影响的。
4、员工有下列事件之一者予以记大功,每次记分●承担巨大风险,挽救公司财产,表现更为突出者;●因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬;●对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的;●合理化建议在应用中取得重大效果者。
第八章惩罚扣分第十七条考勤扣分1、迟到早退扣分(迟到早退时间超过一小时扣分,超过两小时按事假计算);2、病假不扣分(病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理批准,超过三天病假的不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工);2、旷工每天扣分;4、会议和单位组织的要求必须参加的活动,迟到的每次扣分,未经批准不参加的扣分,早退的扣分;5、上班时间未经批准外出干私事的一次扣分;6、单位要求参加的社会公益活动不参加的每次扣分,经批准不参加的扣分;7、领导要求参加的加班不参加的扣分,经批准不参加的扣分;8、不服从公司工作安排,从下发文件开始每延迟一天到新岗位报到上班扣分,同时按旷工论处,连续三天不报到,公司有权给予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不给予任何经济补偿。
第十九条违反工作纪律和管理规定的处罚1、未经公司主要领导同意,私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的,经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不及时(超过五个工作日)上交的,其责任人扣分同时并扣分;如果责任人当年发生第二次则予以辞退。
2、上班时间脱岗或睡觉,脱岗的一次扣分,睡觉的扣分;当班领导知情不报加倍处罚,不知情的则按同标准扣分。
3、值守夜班工作人员,按规定进行巡逻工作,不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域,异常情况及时上报,及时处理,违纪者扣分/次。
4、不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所,未经公司主要领导同意或没办理相关手续,不得携带公物离开公司,违纪者扣分/次,相关负责人分/次。
5、对外的所有公文和资料必须经过办公室收发和传递,办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。
如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室,每次扣分;每延误一天扣分;如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则扣分。
6、未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地,经主要领导批准带出办理公务的,当天用后不管时间再晚或者第二天是否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管,违纪者扣分;如造成公章、公文、资料、证照遗失,当事人及责任上级领导扣分到分。
7、违反财经制度扣分到分。
借公款办事的,必须每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告,违反此规定的扣分;事情办完两日内非主要领导批准必须到财务销账,每延迟一天扣分;财务部门责任人每周不仅要敦促借款人及时销账还必须将借款情况向主要领导报告,如有违反扣责任人分,其所有上级领导扣分。
给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导,借款人上级领导共同承担。
8、在公文、资料处理、传递过程中必须按公司的规定和领导的指示精神办理。