质检部考核办法

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工厂质检绩效考核

工厂质检绩效考核一、考核目的1.不断提高公司产品质量，提升公司竞争力。

2.改善并提高的工作绩效，建立适合公司开展战略的资源队伍。

二、适用对象本方案适用于质检部一般工作人员，质检部经理、主管除外，另外，期员工也不列为本考核方案的对象范围。

三、考核频率对质检部一般工作人员的考核，分为季度考核和年度考核两种。

季度考核的时间为一季度的最后一个月的25—30日，年度考核时间为下一年度1月的10—20日。

四、考核主体1.被考核者的直接上级作为考核的最主要的负责人之一，必须对下属的工作表现给出客观公正的评价，并有效地利用绩效考核，不断提升自己的水平及管理效果。

2.人力资源部工作人员对考核工作给予组织、协调和监控。

3.被考核者的同时。

4.被考核者本人。

五、考核内容1.考核内容考核由员工工作业绩、工作能力、工作态度三局部组成，其各自所占的权重、考核内容及考评人员如下所示：考评总分 = 工作能力得分 + 工作态度得分 + 工作业绩得分考核内容专业知识原材料质量检验合格率专业技能责任感品质控制方案能力工作主动性品质检测判断决策能力工作协作性产品质量问题处理开展潜力品质改进创新能力2.考核内容评价标准（1）工作绩效① 品质控制。

有效地预防并控制产品的.不合格率。

② 原材料检验合格率。

合格率到达 %以上。

③ 品质检测。

严格执行产品检验标准和程序，不断完善公司产品质量管理体系，产品品质合格率到达 %以上。

④ 产品质量问题处理。

能及时有效地对出现的产品质量问题加以解决。

（2）工作能力① 专业知识。

本岗位所要求具备的专业知识掌握程度。

② 专业技能。

熟练程度。

③ 方案能力。

工作事先的方案程度，是否进行合理的方案和安排。

④ 创新能力。

善于思考问题，经常提出一些切实可行的新想法和方法。

⑤ 开展潜力。

积极主动地学习新知识、新技术，并快速地将学到的新知识或新技术运用到实际工作中去（3）工作态度① 考勤状况。

员工出勤记录。

② 工作责任感。

工程质检部考核制度

工程质检部考核制度一、考核目的工程质检部是企业质量管理的中枢部门，负责对工程项目的质量进行监督和检查，保障工程项目的顺利进行和质量达标。

为了提高质检部工作效率，建立一个科学、严谨的考核制度是非常必要的。

本考核制度的目的旨在激励员工积极进取、提高工作效率、促进团队协作，全面提升工程质检部的工作水平和质量管理能力。

二、考核内容1. 工作绩效考核：根据质检部的工作目标和任务，考核员工在规定时间内完成工作的数量和质量。

主要包括检查报告的撰写质量、项目跟进落实情况、异常问题处理效率等方面。

2. 专业知识考核：对质检部员工的专业知识和技能进行考核，包括质量管理、工程检验、材料检测等方面的知识水平和实际应用能力。

3. 团队协作考核：考核员工在工作中的团队意识、协作能力和沟通能力，包括与其他部门的配合、协调和信息共享等。

4. 自我评价及目标制定：员工定期进行自我评价，总结工作中的不足之处并制定下阶段的工作目标，用以规范自身工作行为。

5. 岗位胜任力考核：对员工在各项工作中所需的岗位胜任力进行考核，如责任心、抗压能力、判断力、决策力等。

三、考核方法1. 考核周期：全年度进行两次考核，分别为上半年度和下半年度考核。

每次考核后设立总结会议，讨论评定结果、提出意见和改进措施。

2. 考核形式：考核采用定期考评相结合的方式，定期进行目标设定、跟踪评定和总结反馈。

员工需定期填写考核表格，主管领导定期对员工进行绩效评定。

3. 考核评分：综合考核结果，根据员工在各项考核内容中的表现和得分，进行总分评定，给予优秀、合格或不合格的评定。

4. 考核奖励：对考核结果优秀的员工进行奖励，包括物质奖励、荣誉奖励和晋升机会等，以激励员工努力工作、提升自身素质。

四、考核流程1. 目标设定：每个员工在考核周期开始时，与主管领导商定工作目标和计划，明确任务和责任，并将目标落实到具体工作中。

2. 工作跟踪：质检部主管对员工的工作进展进行定期跟踪和评估，对达成目标和完成任务的员工进行肯定和鼓励，对未完成目标的员工进行帮助和指导。

质检中心绩效考核方案(草稿)

质检中心绩效考核方案一、目的为更好执行公司绩效考核管理规定，通过对员工工作进行客观、公正考核评价，奖优罚劣，充分调动质检人员工作积极性、主动性和创造性，圆满完成各项分析检测任务，进一步提升质检工作的质量和水平，特制定本方案。

二、适用范围：1、质检中心全体员工2、凡属下列范围之内的人员不参加考核：1）实习员工；2）产假、工伤超过7天及以上者；三、考核内容和方法：主要从技术水平、完成工作能力、工作态度等方面对员工进行全面考核；根据员工在岗期间工作态度、工作能力、劳动纪律、卫生、合作能力、执行力、出勤率等方面进行综合考虑，对违反规定者给予罚款惩罚，对遵守各项规定、完成各项任务者给予加分奖励。

出勤率以扣除所有员工的奖罚款后总额除以总出勤天数，再乘以个人的出勤天数计算。

四、考核细则1、工作主动性：无故延时完成工作每次扣30元；故意找客观困难拖延工作扣20元，不服从上级工作安排，每次扣50元；当众顶撞上级者扣100元/次，二次以上交由人力资源部处理。

2、着装：不穿戴劳动保护用品每次扣20元，上班期间不穿工作服每次扣50元，不佩戴胸卡者扣50元/次，女员工长头发上班期间未盘起者扣20元/次。

3、考勤：迟到、早退10分钟之内每次扣10元；30分钟之内扣20元/次；30分钟以上者扣30元/次；未打卡者每次扣30元（有领导给未打卡证明者除外），替他人打卡者，双方各扣30元。

当月无故旷工1次者取消当月绩效奖金。

4、文明礼貌：员工之间动手打架双方各扣50元；员工之间吵架双方各扣30元；说脏话每次扣20元；会议中不注意听讲，打盹、私语者、未按规定关闭手机或手机未设置静音状态，发出声响者扣20元/次。

5、工作纪律：在岗期间播放音乐、玩手机、看小说、洗衣服、玩游戏等从事与工作无关的事情，每次扣20元；上班期间打电话超过10分钟者扣30元/次；未经允许在工作场所接待、容留非质检中心人员超过10分钟者扣20元/次，化验室内严禁吃零食（糖、瓜子、花生、小饼干等），违者扣10元/次，早7：00-18：00禁止在化验室内煮饭，违者扣20元/次；脱岗一次扣30元；酒后上岗扣50元；在岗期间坐姿不端：脚放在凳子或操作台上，扣20元/次；当班期间睡岗每次扣20元；利用中控电脑从事上网或玩游戏等活动，每次扣100元，当班班长负连带负责扣50元；主动提出串班者扣10元/次。

质检部岗位职责与绩效考核办法

质检部岗位职责与绩效考核办法为规范质量管理职能，理顺质检部内部的相关工作，明确各岗位的责、权、利，提高公司质检的管理水平，而制定本办法。

一、质检部岗位职责1、质检部经理岗位职责负责公司的质量管理工作。

与负责作业指导书和所有工艺文件的编写工作。

负责制定原辅材料验收标准和实施细则的编写工作。

负责产成品检验项目和实施细则的制定。

负责企业标准的制定和报批手续。

负责新产品的开发和包装文字的编写、产品标识、标签的审核、完稿等工作。

协助生产部的技术改造项目。

对生产过程的过程控制进行指导、监督、检查并提出整改意见。

协助业务部处理客户投诉，并对所发生的质量事故查找原因，提出整改方案。

保持与政府职能管理部门的联络、沟通。

对本部门员工的工作进行管理和指导。

2、生产过程质检员岗位职责对生产过程卫生状况进行监督，特别是芝麻炒制、二道配料及小包间、膨化车间等洁净区作业监管。

对生产过程质量、设备卫生进行监督。

对生产过程工艺执行情况进行监督。

负责产品留样及品质情况的跟踪，负责本岗位与质量管理体系的相关工作。

对有关生产过程的质量管理执行情况进行督促、检查并记录。

3、原料、膨化间及成品检验岗位负责原辅材料的入库检验工作。

负责对原材料仓库、卫生、标识及保管过程进行监督和检查。

负责大包间的产成品的规格、数量、重量、品项一致性进行现场检查和定期抽检工作。

4、化验员岗位负责原辅料、成品的检验分析工作。

负责化验室的环境卫生，负责化验设备的维护保养。

负责化验室的安全防护工作。

负责化验记录的分类整理工作。

5、贴合格证岗位负责成品的合格证粘贴工作。

二、质检部员工绩效考核办法（一）、质检部经理绩效考核表姓名：时间：年月日评分标准：1、工作主动性：无故延时完成工作每次扣2分；故意找客观困难拖延工作扣3-5分；集体活动无故不参加每次扣2分。

2、着装：不按相关制度穿戴卫生用品进入车间每次扣3分；上班期间不穿工作服每次扣3分。

3、考勤：迟到、早退每次扣1分；病事假每天扣2分（有医院证明的病假不扣分）。

质检部绩效考核制度

质检部绩效考核制度质检部门的绩效考核制度是对质检人员进行绩效评估和奖惩的一套规范和程序。

该制度的目的是激励员工积极工作，提高质检工作的效率和质量。

下面我将详细介绍质检部绩效考核制度的内容和运作。

一、考核目标和指标1.工作质量：包括质检工作的准确性、全面性、规范性和及时性等。

2.工作效率：包括工作完成的速度、办事能力和执行力等。

3.问题解决能力：包括处理质量问题的能力和解决问题的方法。

4.团队合作：包括与团队成员的配合和支持、共同完成任务等。

以上是一些常用的指标，根据具体情况，可以根据实际情况进行细化和调整。

二、考核流程1.定期评估：每个月或每个季度，质检部门根据绩效考核指标对质检人员进行绩效评估。

在评估前，需要明确评估的依据和标准，并通知员工绩效考核的时间和流程。

2.考核评分：针对每个指标，质检人员会得到一个相应的分数。

分数可以根据工作情况和绩效表现进行评定。

评分通常采用百分制，也可以根据需求进行设置。

3.绩效报告：质检部门会根据绩效考核结果，编制每个员工的绩效报告。

该报告包括每个指标的得分和评估意见，用于员工和管理层之间的沟通交流。

4.奖惩措施：根据绩效考核结果，质检部门会采取相应的奖惩措施。

表现优秀的员工会得到奖励和表彰，如加薪、奖金或晋升；表现不佳的员工会接受培训或处罚，如降薪、降职或解雇。

三、考核依据和权威性1.考核依据：质检部绩效考核的主要依据是员工的工作表现、完成的任务和达到的目标。

同时，考核也可以参考其他相关部门的评估和意见。

2.考核权威性：质检部门的绩效考核制度应该得到管理层的认可和支持，并建立一个公平公正、透明的考核机制。

考核的标准和程序要明确，并进行公示和解释，以确保考核的权威性和有效性。

四、考核结果的运用和改进1.培训和提升：针对不足的地方，质检部门可以开展培训和提升计划，提高员工的职业素质和工作能力。

2.测评标准优化：根据实际情况和员工的反馈，质检部门可以不断完善和优化考核指标和标准，使其更贴近实际工作，更具操作性。

质检岗位绩效考核方案

质检岗位绩效考核方案背景在大多数企业中，质检岗位是非常重要的一个岗位。

质检工作直接关系到企业的产品质量和客户的满意度。

因此，对于企业来说，质检岗位的考核非常重要，可以通过考核来评估员工的工作效率和质量，同时也可以帮助员工自我评估和提高。

目标本文旨在制定一套科学合理的质检岗位绩效考核方案，旨在：•评估员工的工作效率和质量•帮助员工自我评估和提高•提高公司的产品质量和客户满意度方案一、考核指标1.质检合格率质检合格率是衡量质检员工工作效率和质量的重要指标。

质检合格率的计算公式为：质检合格率 = 合格产品数量 ÷ 总质检数量2.质量问题处理在产品质量问题出现的情况下，质检员工需要及时处理问题并跟进解决方案。

该指标反映了员工对质量问题的敏感度和解决问题的能力。

3.工作效率质检员工工作效率的指标包括质检任务的完成时间、工作量及完成任务的质量。

二、考核流程1.考核周期考核周期建议为半年或一年。

2.考核人员考核人员主要包括质检员工的直接上级和人事部门的代表，以确保考核的公正性和有效性。

3.考核方法考核方法包括定期面谈和定期考核表。

定期面谈：定期面谈可以了解员工工作情况、工作目标及完成情况，同时给员工提供工作反馈和建议。

定期考核表：定期考核表可以详细记录员工工作完成情况和绩效评估。

建议采用数字化方式进行记录和管理。

三、考核结果1.结果通报在考核周期结束后，考核人员应及时通报考核结果及评估意见给员工。

建议包括考核得分、优秀表彰和改进计划等内容。

2.应急处置机制在员工工作中出现紧急情况时，应急处置机制可以帮助员工减少考核指标受影响的情况。

当发生此类情况时，应尽快通知考核人员并记录在员工档案中。

结论通过制定科学合理的质检岗位绩效考核方案，可以更好地评估员工的工作效率和质量，并帮助员工自我评估和提高。

同时，该方案可以提高公司的产品质量和客户满意度，为企业的可持续发展做贡献。

质检部人员绩效考核指标与考核表模板

质检部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
质检部，负责企业质量管理体系的建设、组织和落实，负责工作中各个过程的检验，负责质量管理与控制，为企业的发展“保驾护航”，在企业的发展过程中起着重要作用。

那么，在绩效考核中，如何考核质检部员工的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对质检部员工常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
、绩效考核表模板。

质检员绩效考核办法

3、考核周期:
一月一次.
4、考核执行人:
部门主管；产品总监，人事部。
5、考核总分及绩效奖金：质检员
主要工作业绩考评，总分100分。共分四个等级：90～100或超出总分为优秀，绩效为当前绩效系数的？倍；连续两月评分为优秀给予？奖励；75~89分为良好，绩效为当前绩效系数的？倍；60分~74分为合格，绩效为当前绩效系数的?倍，59分以下不合格，绩效为当前绩效系数的?倍；连续2月低于60分绩效奖金不予发放.。奖金计于当月工资一同发放。
急件：2小时内完成检测；
普通件：2天内完成检测
因来料IQC未及时检验导致产线异常生产的，发现一次扣2分
0
20％
采购部
2
来料上线合格率
经IQC检验后的物料上线要求100%合格。
生产上线物料因来料不合格,每发现一次扣2分
0
15％
生产部
3
检验文件统合
每个月月底有效完成检验数据统合
每延误一天扣1分
0
10％
直属领导
上级评定意见：
扣/奖分纪要
部门
属性
正面□√ 负面□
日期
附件
有□ 无□
扣/奖分行为描述(STAR）
S：
T：
A：
R：
记录人:
当事人：
上级评定意见:
质检主管月度绩效考核表
岗位：被考核人：考核时期：年月版本：A0
序号
类别
考核项目
计算方法
计分规则
月目标
权重
数据提供部门
实绩
考核得分
1
分值项
来料检测及时率
S
优秀
90-100
评级行为
A
良好

质检部工作职责与考核细则

质检部工作职责与考核细则质检部工作职责与考核细则一、质检部工作职责质检部是企业的重要组织部门之一，负责制定并实施质量管理体系，确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望。

以下是质检部的主要工作职责：1. 制定质量管理体系：质检部负责制定和完善质量管理体系，并确保该体系符合相关的标准和法规要求。

质量管理体系包括质量策划、质量控制、质量改进等各个方面，旨在提高产品和服务的质量水准。

2. 制定质量标准和检验规范：质检部负责制定产品和服务的质量标准和检验规范，明确质量要求和检验标准，确保产品和服务的质量可控。

同时，质检部还要参与制定产品开发方案，提供技术支持和咨询，确保产品符合设计要求和客户需求。

3. 完成检验和测试工作：质检部负责对产品和服务进行检验和测试，确保其质量达到要求。

质检部要制定检验和测试方案，选择合适的检验和测试方法，进行产品和服务的质量监控，及时发现和纠正质量问题，确保产品和服务的合格率和一致性。

4. 提供质量改进建议：质检部负责对产品和服务质量进行监测和评估，并提供质量改进建议。

质检部要收集和分析质量数据，进行统计和比较，找出影响产品和服务质量的关键因素，提出改进措施，推动质量持续改进。

5. 进行质量培训和教育：质检部负责进行质量培训和教育，提高员工的质量意识和技能水平。

质检部要制定培训计划，开展培训活动，传授质量管理知识和技术，培养员工的质量意识和质量责任，促进全员参与质量管理。

6. 审计和评估供应商：质检部负责对供应商进行审计和评估，确保其满足企业的质量要求。

质检部要制定供应商审计和评估程序，对供应商的质量管理体系和质量能力进行评估，选取合格的供应商，确保供应链的质量可控。

7. 处理质量投诉和事故：质检部负责处理产品和服务的质量投诉和事故，追踪和解决质量问题。

质检部要建立质量投诉和事故处理程序，对质量问题进行调查和分析，找出问题的原因，采取合适的措施进行整改和预防，确保类似问题不再发生。

质检部考核细则

质检部考核细则质检部考核细则为确保质检部门的效率和质量，制定一套完善的考核细则十分必要。

下面，将对质检部门的考核细则进行详细的说明。

一、基本要求1. 遵守公司规定的质量标准和工作流程，尽可能在保证质量的同时提高效率。

2. 持续学习和掌握最新的技术和工作方法，不断提高自身工作能力和水平。

3. 具备协调沟通能力和团队协作精神，能够处理好内部和外部的沟通事宜。

4. 认真履行工作职责，严格遵守工作纪律和规定，保持良好的工作态度和职业操守。

二、考核内容1. 工作成果考核质检部的工作成果是十分重要的内容。

工作成果的标准主要是参考质量检验报告、质量纪录、接口文件等文件，评估对质量合格率的促进作用。

2. 质量标准质检部门的核心职能就是保障质量，因此，考核指标必须围绕质量标准进行。

主要考察质检人员对质量要求的把握能力，及时排除质量问题、提出改进建议的能力和责任心。

3. 工作效率质检部门的工作效率直接关系到整个生产和销售的效率，因此，工作效率是重点考核内容之一。

主要考察质检人员的工作效率、工作方法的成熟度、自身能力的提升程度以及与其他部门或单位的合作情况。

4. 服务水平质检部的服务能力对其他部门和客户的满意度有着重要的影响，因此，服务水平成为考核的另一个重要内容。

主要考察质检人员的服务态度、服务方式、沟通协调能力等方面。

三、考核流程1. 制定考核计划和方案，明确考核目的、考核内容、考核指标及权重、评价标准和时间节点。

2. 对质检人员进行考核评价，强调评价的公正、客观和科学性。

如果需要，可以采取专业技术评测或个人面谈等特殊方式进行考核。

3. 结合考核结果，制定相应的激励措施和改进方案，尽可能激励优秀人员，鼓励个人和团队的积极性和创造性。

4. 对考核细则进行改进，根据实际运用的情况不断完善和优化，提高考核的科学性和实用性。

以上，就是质检部门考核细则的相关内容。

只有不断提高考核的科学性和实用性，才能更好地促进质检工作的发展和提高工作效率和品质。

质检部员工内部考核制度

质检部员工内部考核方案方案名称质检部员工内部考核方案受控状态编号一、考核目的通过对质检员定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作情况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据，促使员工有计划地改进工作，确保公司的产品质量与公司的规章制度得带有效运作与控制。

二、适用范围适用于质检部质检员绩效考核。

三、定义考核总分为100分，根据考核管理制度进行打分，每月最后一天算出每位员工本月得分，作为绩效考核的重要部分。

对于得分超出100分、每超出一分奖励10元。

连续3个月绩效考核100分以上者评为内部优秀员工，且奖励200元。

对于得分低于100分，每低于一分处罚10元。

对于得分低于60分，再处以200元罚款。

连续3个月考核分低于60分以下者，给予降薪和调部门处理。

四、部门主管、部长负责对质检员的考核五、质检员绩效考核内容质检员绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。

质检员内部考核评分表编号：日期：年月日姓名部门岗位考核时间考核周期考核项目考核内容奖惩分数得分扣分项目迟到-2分早退-2分包括会议迟到，不遵守会议记录-5分请假未提前提出者-3分无特殊情况电话请假者-5分一个月超过2次无特殊情况电话请假者-10分旷工（除行政人事部处分外）-20分不服从管理者工作安排（除行政人事部处分外）-20分学习不积极者（对工作避重就轻者）-5 工作态度消极-10分对待错误不主动承认和改善者-10分未按照要求进行首检-5分未按照要求进行巡检-10分未按照要求进行全检-20分首检错检造成批量不良（除行政人事部处分外）-5分检验未按照要求填写检验记录或检验记录不真实者-10分流程卡未按照要求进行填写-10分流程卡私自乱写或涂改者-20分未按要求检查钢印号者（每批次）-5分未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验者-5分检验报表未及时上交者或未按照要求保管者-5分现场产品未进行检验状态标示或标示错误-3分发现重大异常未按照要求上报，私自隐瞒事实者-10分发现不合格品没有及时开单、标示隔离不清，未跟踪检验-15分不爱护团体，与部门或者相关同事协调不顺畅，与其他人员配合不佳-5分其他（视实际情况论处）-2-10分加分项目主动提出他人工作中的失误或者不足，避免不良发生者。

质检部经理薪酬及考核办法

质检部经理薪酬及考核办法一、引言在企业的运营管理中，质检部经理扮演着至关重要的角色，其工作质量直接关系到产品或服务的质量，进而影响企业的声誉和市场竞争力。

为了充分激发质检部经理的工作积极性和责任心，建立科学合理的薪酬体系和考核机制是必不可少的。

二、薪酬构成质检部经理的薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和福利四部分构成。

1、基本工资基本工资是质检部经理的固定收入，根据其职位级别、工作经验、市场行情等因素确定。

基本工资应能保障其基本生活需求，为其提供稳定的经济基础。

2、绩效工资绩效工资与质检部经理的工作绩效挂钩，根据其完成的工作任务、达到的质量指标等进行考核发放。

绩效工资的比例应在薪酬总额中占据较大比重，以激励其努力工作，提高工作绩效。

3、奖金奖金是对质检部经理在特定时期内表现出色或为企业做出突出贡献的额外奖励。

例如，成功解决重大质量问题、提出创新性的质量管理方法并取得显著成效等。

4、福利福利包括法定福利（如五险一金）和企业自主福利（如补充医疗保险、带薪年假、节日福利等），旨在提高员工的满意度和忠诚度。

三、绩效考核指标为了客观、公正地评价质检部经理的工作绩效，应设立以下绩效考核指标：1、质量指标达成情况（1）产品合格率：考核产品在生产过程中达到合格标准的比例。

（2）质量事故发生率：统计因质量问题导致的事故数量。

（3）客户投诉率：衡量客户对产品或服务质量的投诉比例。

2、质量管理体系建设与完善（1）制度与流程优化：评估对质量管理相关制度和流程的改进和优化情况。

（2）内部培训与指导：考察对质检团队成员的培训效果和指导能力。

3、团队管理与协作（1）团队凝聚力：观察团队成员之间的合作氛围和协作效率。

（2）人员流失率：控制质检团队人员的流动情况，保持团队的稳定性。

4、工作效率与成本控制（1）质检工作及时性：确保质检工作按时完成，不影响生产或服务进度。

（2）质检成本控制：合理控制质检过程中的人力、物力和财力成本。

四、绩效考核方式1、定期考核每月或每季度进行一次定期考核，对质检部经理的工作绩效进行阶段性评估。

质检部绩效考核制度

质检部绩效考核制度1.目的为了规范本部门的内部管理，更有效的发挥本部门员工的工作积极性和主动性，以提高工作效率，严格检验、控制、管理和提升产品质量水平。

2.职责和权限2.1.化验室主管负责编制化验室绩效考核方案及相关准则，并提交质检部主任审批；2.2.化验室主管及主任依据本文件负责在每月底对本部所有职员进行考核、测评。

并根据考核结果和评定办法提出考核处理结果；2.3.每月7日前，考核结果交由质检部主任进行统计、核算、评选优秀员工；2.4.质检部主任负责将每季度中各月的绩效考核相关数据、考核评分表进行汇总统计并存档，统计结果进行公布；3.岗位方案主要从岗位技术要求和日常工作质量、效率、工作熟练程度、工作态度及工作纪律来规定。

岗位等级4.考核方案4.1.核项目考核项目包括：工作绩效、工作主动性和工作能力、团队合作精神、工作纪律、岗位能力这五个方面进行考核。

4.2.考核办法4.2.1.月度考核由化验室主管在每月5日前将本部门员工在上月中的实际表现进项考核并记录于《月份绩效考核表》中。

所有考核完成后，应即时召开1次本部门绩效考核探讨会议，对上月各员工的绩效考核结果进行通报、分析、总结，各员工的《月份绩效考核表》需经本人签字确认后方可生效。

4.2.2.季度考核由质检部主任汇总各员工相关季度的月考评进行一次季度考评。

4.2.3.考核评定考核评定是根据单次扣分数、每月累计扣分数和加分数、每季累计扣分数进行统计后的结果，月考核评定和季度考核评定分为5个等级：5.考核结果处理5.1.处理方式和条件5.2.处理措施嘉奖：由化验室提出申请，经部门会议讨论通过，每次可嘉奖100～300元或以上；加分：由化验室主管依据实际考核结果评定，每次可加2～5分；扣分：由化验室实施绩效考核过程中，依照文件规定进行扣分处理，每次扣除0.5～6分；警告：由化验室在召开部门内部会议时进行书面通告或口头警告，并存入相关个人绩效考核档案；处罚：由化验室作出处罚通知，每次处罚可达50～300元，情节特别重的视程度轻重而定；降级：由化验室作出降级通知（基本工资同绩效工资同时下降一个级别）。

质检部绩效考核细则

质检部绩效考核细则质检部绩效考核细则质检部绩效考核办法一、目的为降低产品成本，提高产品品质，激励优秀员工，减少人为损失，提升企业形象，特制定本制度。

二、适应范围适用于公司所有质检工作者的绩效考核的实施。

三、职责与权限1.总经理：负责本办法的'批准以及出现争议状况的最终裁决；2.人资部：负责本办法的实施过程的监督、呈报；3.质检部：负责本办法的奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；四、考核条例（一）处罚细则1.工作态度消极,工作时间做与工作无关事情（玩游戏、看报纸杂志、听MP3等）扣5分2.不爱护团队，与部门或相关同事协调不顺畅，配合不佳,对待错误不主动承认和改善扣5分3.未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验,检验未按照要求填写检验记录或检验记录不真实扣10分4.不合格品未跟催及时处理、标示隔离不清。

发现重大异常质量问题未按照要求开具书面《产品质量异常情况表》上报，私自隐瞒事实扣10分5．没有落实PDCA管理工作,“三张表”不能及时准确完成扣10分6．“5S”工作不到位扣10分7.上级交办事情不能及时完成到位扣10分8.未按照要求进行首巡、巡检、终检，未能达到关键件错漏检率为零、一般件错检率≤2‰ 扣15分9.其他（视实际情况论处）（二）奖励细则1.爱护团队，工作态度积极，经常帮助其他同事或新进员工，主动提出本人及他人工作中的失误或不足，避免不良品发生者加5分2.及时发现重大品质问题或隐患并提出者加5分3.能积极主动教导员工操作，对生产中产生的不良品，能主动采取措施进行修整，以做到减少报废损失,提高生产效率者加5分4.长期以来对工作任劳任怨，竭尽所能的去完成各项任务者加10分5.一个月下来从未出现错误，工作质量优良且能提前完成任务者加10分6.自发地向上级提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与品质成本，提高品质状况与生产效率者加15分7.其它优异成绩值得表彰者加15分五、绩效工资计算细则1. 质检人员薪酬结构为：基本工资+绩效工资+其它，基本工资及其它按公司标准计算。

质检部考核办法

质检部考核办法质检部绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核，具体办法如下：一、月度考核1、考核内容：包括月度工作指标和月度工作项目共两项（2）月度工作项目：2、考核细则：（1）月度考核得分由月度工作指标考核得分和月度工作项目考核得分两部分组成，其中工作指标考核得分占75%的权重，工作项目考核得分占25%的权重，两项加权平均即为月度考核得分；（2）月度工作指标得分由上线物料合格率考核得分和原料入库实效性考核得分两部分考核结果组成：■上线物料合格率考核得分：当月上线物料合格次数高于指标确保额的，该项考核得分为0；当月上线物料合格次数达到指标确保额的，该项考核得分为70*40%；当月上线物料合格次数达到指标实现额的，该项考核得分为100*40%。

当月上线物料合格次数为0次时，该项考核得分为120*40%。

■原料入库时效性考核得分：当月原料入库及时率低于指标确保额时考核得分为0；当月原料入库及时率等于指标确保额时考核得分为70*30%；当月原料入库及时率高于指标确保额时考核得分为：=〔（当月原料入库及时率-指标确保额）*30+70〕*30%（指标实现额-指标确保额）■出货检验差错次数考核得分：当月出货检验差错次数高于0次，该项考核得分为0；当月出货检验差错次数为0次，该项考核得分为100*30%。

（3）月度工作项目考核得分：质检部年初依据所确定的重点工作项目制定部门年度工作计划，并分解到每月。

每月初拟制本月度工作计划和相应的考核标准、权重，说明上月工作计划的完成情况（填写《部门月度考绩表》），由总经理会同公司考核小组审核确定本月工作计划，并对质检部上月工作计划的完成情况进行考核评分（《部门月度考绩表》附后），考核总分100分，各项工作考核得分加权平均即为月度工作项目考核得分。

二、季度考核1、考核内容：包括工作指标和工作项目共两项2、考核细则：（1）季度考核得分由季度工作指标考核得分和季度工作项目考核得分两部分组成，其中季度工作指标得分占75%的权重，季度工作项目得分占25%的权重，两项加权平均即为季度考核得分；（2）季度工作指标考核得分为该季度每月工作指标考核得分的平均分；（3）季度工作项目考核得分为该季度内每月工作项目考核得分的平均分。

质检部员工绩效考核方案

质检部员工绩效考核方案质检部员工绩效考核方案一．目的:1．明确各员工的工作目标，以责任结果为导向，激励员工工作绩效的持续提高,不断改进，努力提升客户满意度(包含下工序)，增强公司核心竟争力2.公平合理的评价员工绩效,为绩效工资发放,年度综合评定及薪酬分配积累数据.二．适用范围本方案适用于所有转正后的质检员的绩效考核,并作为其主管的考核参考依据.三．考核成员质检部主管四．考核范围1．来料质量控制考核2．过程质量控制考核3．试装质量控制考核4．成品出货质量控制考核五．员工工资结构１．现有员工的基本工资。

２．制定工龄工资（也为技术含量工资），以每月5元计算，不足一年的员工，按月份累加，（如：转正第一个月为5元，第二个月为10元，依此类推，不足一年者以月份为每月加５元计，满一年后，工龄工资按年份计全年为60元每月。

满二年者，全年工龄工资为120元每月。

３，制定各岗位业绩总工资3．1来料质量控制为500元/月，平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度来料检验完成率100元，来料检验合格率300元。

3．2过程质量控制1500元/月（共三人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度首检、巡检完成工作量100元，首检、巡检合格率300元。

3．3试装质量控制2500元/月（共五人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度试装工作完成率100元，试装检验合格率300元。

3．4成品质量控制2000元/月（包喷涂共四人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度完成工作量100元，检验合格率300元。

４，加班工资及公司所制定的奖励资金（如，全勤奖，优秀员工奖，等等）。

５，制定班组长管理工资，以150~~200元每人每月。

（注：该工资由主管针对班组长在平时对工作的管理能力及协调能力给予适当评估）五，质检部员工整体工资由以上五部分组成。

质检部门绩效考核方案

质检部门绩效考核方案背景质检部门是企业中非常重要的部门之一，其工作涉及到生产、售后、客户服务等多个环节。

因此，绩效考核也成为公司重视的一个方面。

本文根据质检部门的实际工作情况，提出一份绩效考核方案。

考核指标1. 工作质量工作质量是质检部门最基本的考核指标。

该指标包括错误率、质量控制及纠正错误的能力。

1.错误率：对于质检员进行的抽样检测，计算合格率。

对于抽样结果不合格的，记录不合格的数量和种类，并进行改进和纠正。

2.质量控制：根据事先约定的质量标准，对产品质量进行评估并给出符合度评分。

3.纠正错误能力：当发现产品问题或者进程问题时，要求质检员以及及时提出问题并给出有效解决办法。

2. 效率效率是质检部门的工作重点之一。

该指标要求在保证质量的前提下，尽量缩短质检周期，并提高质检效率。

1.质检周期：要求每个项目在规定的时间周期内完成。

2.质检数量：要求完成的质检数量达到考核标准。

3.维修周期：除质检员个人能力外，确保质检测试装备及时维护保养以及及时修理，以充分保证质检周期的的顺利完成。

3. 团队协作质检部门在工作中需要与生产、客户服务等多个部门进行协作，因此，团队协作是该指标的重要考核方向。

1.团队合作能力：在协作过程中，要注意沟通和协调，及时解决出现的问题。

2.工作流程：根据公司设定的标准流程，确保部门工作能够按照规定的流程顺利进行。

考核权重在考核中，不同的指标的重要程度不同，因此，根据实际工作情况，给出各指标的权重。

1.工作质量：40%2.效率：35%3.团队协作：25%评分标准依据考核指标和权重，制定相应的评分标准。

指标优良一般不及格工作质量80~100 70~80 60~70 <60效率80~100 70~80 60~70 <60团队协作80~100 70~80 60~70 <60工资奖励和惩罚机制根据得分情况分配奖励和惩罚。

1.工资奖励：根据得分情况发放月度奖金。

2.惩罚机制：当有员工获得不及格分数时，应对其进行处罚，可能会降低薪资或被列入不受信任的名单。

质检部绩效考核标准

质检部绩效考核标准一、目的质量管理是客服部门运营管理的重要板块，而质检则是定义客服中心服务质量好坏的标准。

为了保证质检的公平与公正，也是为了保证质检过程中能够更加合理均衡的对录音的问题进行填写与反馈，特制定质监部门的考核方案如下。

二、绩效考核方案说明作为质检人员，检查样本的规范与合理是必须的，首先的要求就是质检的质量,其次为了保证数据的可参考性和分析各团队、各人员存在的问题与不足,质检的数量是必须达到一定的要求的，最后质检发现问题问，要学会分析、归纳、总结，再结合培训帮助团队进行改善与提升。

综上所述对于质监部门的考核模块分为“工作质量、工作效率、工作能力”三大块，具体上述工作考核项目若没达指标要求，择根据实际完成的百分比进行考核.质检主管除了上述的指标考核外，还有下列工作需完成：1、数据报表制作每周通过对前两周质量数据的对比分析，了解各团队在质量环节的进步或不足，结合约见审核数据帮助大家了解目前整体的共性问题，以及各组的约见问题点。

2、培训参与质检的工作不仅仅是发现大家问题，更重要的是帮助大家改善提高,所以质检与培训紧密联系的。

日常的培训工作质检必须积极参与,一方面了解到培训的效果与问题，方便后期跟踪检查。

同时也可以结合培训中大家提出的问题与建议,完善优化质检工作的方式与方法.3、其他其他所有领导交办的工作事物。

三、人员测算上周整体约见量为420条，平均每天70条，由于无法拉出时长数据,根据日常听取录音来看,录音平均在14-16分钟，取最小值约为980分钟。

除去吃饭时间我们每日正常工作时间为7.5小时，约为450分钟。

正常客服工作的工时利用率在65％—80％范围算,取最大值约为360分钟。

980（平均每日需审核录音时长）/337.5(平均每日可以审核录音时长）≈2.72（人）。

随着年后3月份开始业务开始增长，到时质检人力无法满足约见需求，影响审核效率，建议咨询部可以和人事部共同开展一个项目,实施内部竞聘，所有一线顾问可以根据自身情况进行相应岗位的竞选,业务能手可以往质检、培训发展,管理能手可以往助理、主管发展。

质量部部门业务绩效考核办法、细则、制度，建议收藏

质量部部门业务绩效考核办法、细则、制度，建议收藏阅读导航→01 质量部绩效考核管理制度02 产品质量检验⼯作考核细则03 质量成本控制考核管理制度⼀、质量部绩效考核管理制度质量部绩效考核管理制度第1章总则第1条⽬的为了规范公司质量部绩效考核管理⼯作，改善并提⾼质量部员⼯的⼯作绩效，建⽴符合公司发展战略的⼈员队伍，特制定本制度。

第2条适⽤范围本制度适⽤于质量部的正式员⼯的绩效考核管理⼯作。

第2章考核管理第3条明确考核主体员⼯绩效考核主体如下表所⽰。

质量部员⼯绩效考核主体考核主体负责⼯作员⼯的直接上级◆负责下属员⼯⼯作情况收集与整理◆负责对下属员⼯的⼯作绩效进⾏考核◆负责同员⼯进⾏绩效⾯谈员⼯的同事◆协助员⼯的直接上级对同级员⼯的⼯作态度的情况进⾏考核员⼯个⼈◆对⼯作业绩等内容进⾏⾃评⼈⼒资源部◆负责绩效考核⼯作的组织、协调与监控第4条确定考核周期质量部员⼯考核分为季度考核和年度考核两类，具体如下所⽰。

1．季度考核的考核时间为每季度最后⼀个⽉的⽇～⽇。

2．年度考核的考核时间为次年1⽉的⽇～⽇。

第5条确定考核内容质量部员⼯绩效考核内容包括员⼯⼯作能⼒、员⼯⼯作态度及员⼯⼯作业绩三部分，具体如下表所⽰。

质量部员⼯绩效考核内容⼀览表考核内容员⼯⼯作能⼒员⼯⼯作态度员⼯⼯作业绩权重25%10%65%◆专业知识◆专业技能◆考勤◆来料质量检验合格率◆质量控制具体内容◆计划能⼒◆判断决策能⼒◆发展潜⼒◆创新能⼒◆责任感◆⼯作主动性◆⼯作协调性◆质量检查◆产品质量问题处理◆质量改进考核⼈员◆员⼯直接主管◆员⼯直接主管◆员⼯同事◆员⼯直接主管◆员⼯⾃评第6条制定考核标准⼈⼒资源部应根据质量部员⼯绩效考核要求及具体的考核指标，确定绩效考核的标准，具体内容如下表所⽰。

质量部绩效考核标准考核内容考核标准⼯作能⼒（25分）专业知识与技能◆在质量管理培训结业考试中得分在分以上；在⽇常⼯作中，能够熟练运⽤所掌握的知识与技能，顺利展开⼯作，得分◆在质量管理培训结业考试中得分在分～分之间；在⽇常⼯作中，能够运⽤所掌握的知识与技能，顺利展开⼯作，得分◆在质量管理培训结业考试中得分在分以下；在⽇常⼯作中，难以运⽤所掌握的知识与技能，顺利展开⼯作，得分质量管理计划编制及时率◆质量管理计划编制及时率=◆指标值为 %，得满分为分；指标值每降低 %，该项扣分；指标值低于 %时，该项不得分质量管理计划通过率◆质量管理计划通过率◆指标值为 %，得满分为分；指标值每降低 %，该项扣分；指标值低于 %时，该项不得分员⼯⼯作态度（10分）质量问题识别与报告情况◆能够及时发现质量问题，并报相关管理⼈员处理，同时能够提出有效的处理意见，得分◆不能及时识别存在出质量问题，或未能将质量问题及时报相关⼈员进⾏处理，得分违反⼯作纪律的次数◆考核期内，员⼯没有违反⼯作纪律，得满分分；违规⼀次，扣分；当违规次数超过分，该项不得分迟到、早退次数◆考核期内，员⼯迟到和早退次数为0次，得满分分；迟到或早退⼀次，扣分；迟到和早退次数和超过次，该项不得分员⼯⼯作业绩（65分）质检⼯作及时完成率◆质检⼯作及时完成率◆指标值为 %，得满分为分；指标值每降低 %，该项扣分；指标值低于 %时，该项不得分制程检验准确率◆制程检验准确率◆指标值为 %，得满分为分；指标值每降低 %，该项扣分；指标值低于 %时，该项不得分批次产品质量投诉率◆批次产品质量投诉率◆指标值为 %，得满分为分；指标值每⾼于 %，该项扣分；指标值⾼于 %时，该项不得分质量改进⽬标达成率◆质量改进⽬标达成率◆指标值为 %，得满分为分；指标值每降低 %，该项扣分；指标值低于 %时，该项不得分第7条实施考核⼈⼒资源部应根据公司的相关规定组织相关⼈员对质量部员⼯进⾏考核，并根据考核结果填写绩效考核表。