网上购物调研报告
大学生网上购物调查报告通用3篇
大学生网上购物调查报告通用3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上购物调查报告推荐5篇
网上购物调查报告推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网上商城调研分析报告
网上商城调研分析报告随着互联网技术的飞速发展，网上商城已经成为人们购物的重要渠道之一。
为了深入了解网上商城的现状和发展趋势，我们进行了一次全面的调研分析。
本次调研涵盖了多个知名的网上商城，包括综合型商城和专业型商城，通过对用户体验、商品种类、价格策略、售后服务等方面的研究，为相关企业和消费者提供有价值的参考。
一、调研目的本次调研的主要目的是了解网上商城在市场中的地位和竞争优势，分析其运营模式和用户需求，找出存在的问题和改进的方向，为网上商城的发展提供决策依据。
二、调研方法1、问卷调查通过在线问卷的方式，收集了大量消费者对网上商城的使用体验和意见建议。
问卷内容包括购物频率、偏好的商城、购物满意度、遇到的问题等。
2、案例分析选取了几个具有代表性的网上商城进行深入研究，分析其网站架构、商品布局、促销活动等方面的特点和优势。
3、数据统计收集了相关的行业数据和报告，包括市场份额、销售额、用户增长率等，对网上商城的整体发展趋势进行了分析。
三、调研结果1、用户体验（1）页面设计大多数网上商城的页面设计简洁明了，导航清晰，方便用户查找商品。
但仍有部分商城存在页面加载速度慢、布局不合理等问题，影响了用户的购物体验。
（2）搜索功能搜索功能是用户查找商品的重要途径，大部分商城的搜索结果较为准确，但有些商城的搜索算法有待优化，导致搜索结果与用户需求不符。
（3）支付方式支付方式多样化是网上商城吸引用户的重要因素之一。
常见的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，同时一些商城还提供了分期付款、货到付款等选择，满足了不同用户的需求。
2、商品种类（1）综合型商城综合型商城的商品种类丰富，涵盖了服装、数码、家居、食品等多个品类，能够满足用户的一站式购物需求。
但在某些细分领域，商品的专业性和深度不够。
（2）专业型商城专业型商城专注于某一特定领域，如美妆、母婴、图书等，商品的专业性和针对性较强，但商品种类相对较少。
3、价格策略（1）价格竞争网上商城之间的价格竞争激烈，各商城通过促销活动、优惠券、满减等方式吸引用户。
网上购物调研报告范文4篇
网上购物调研报告范文4篇当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。
每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。
研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。
样版表明：总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。
性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。
数据信息結果：超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。
网上购物頻率数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。
与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。
常常逛的网购网站数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。
苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。
别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。
总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。
支付方式有关付款方式?现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。
网上调研报告8篇
网上调研报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网络购物调研报告
网络购物调研报告1. 背景介绍近年来，随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们购物的重要方式之一。
越来越多的消费者选择在网上购买商品和服务，这不仅改变了他们的购物习惯，也对传统的实体零售业造成了一定的冲击。
2. 研究目的本调研报告旨在探究网络购物的现状和趋势，分析消费者对网络购物的态度、需求和偏好，为企业制定有效的营销策略提供参考。
3. 调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过在线问卷平台向各个年龄层次、职业群体和地域的消费者发送问卷，共收集到500份有效问卷。
4. 消费者对网络购物的态度调查结果4.1. 消费者对网络购物的认可度根据调查结果，有85%的受访消费者表示他们认可网络购物，认为它方便快捷，节省时间。
4.2. 消费者的网络购物频率调查发现，超过60%的受访消费者每月至少进行一次网络购物，其中有15%的消费者几乎每天都会进行网络购物。
5. 消费者在网络购物中的需求与偏好分析5.1. 消费者的产品选择依据调研数据显示，消费者在进行网络购物时主要关注产品的价格（45%）、品质（30%）和评价（25%）等因素。
5.2. 消费者在物流配送方面的要求调查显示，85%的受访消费者认为快速的物流配送是他们选择在线购物的主要原因之一。
同时，70%的消费者希望能够享受免费的物流配送服务。
5.3. 消费者对售后服务的需求调研数据显示，60%的消费者认为售后服务是他们选择在某个平台购物的重要因素。
并且，60%的消费者表示他们更愿意选择那些有完善售后服务机制的网络商家。
6. 网络购物市场的发展趋势6.1. 移动互联网的普及将进一步推动网络购物的增长。
6.2. 个性化推荐和智能化服务将成为网络购物的重要发展方向。
6.3. 网络安全和消费者隐私保护将成为网络购物市场争议的焦点。
7. 结论与建议网络购物已经成为不可忽视的消费趋势，企业需要针对消费者的需求和偏好制定相应的营销策略。
在提高产品品质和服务质量的同时，应加强网络安全保护和消费者隐私保护，以提高消费者的信任度和满意度。
关于网购的调查报告（精选12篇）
网购的调查报告随着社会一步步向前发展，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的关于网购的调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
网购的调查报告篇1一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。
b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法1、调查对象:x院学生。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
关于网络购物的社会实践调查报告
关于网络购物的社会实践调查报告网络购物作为一种便捷的购物方式，越来越受到人们的青睐。
为更全面了解网络购物的相关情况及其对社会带来的影响，我们进行了一项社会实践调查。
首先，我们调查了网络购物的使用率。
结果显示，绝大多数受访者均有过网络购物经验，其中有超过80%的人表示每个月至少会在网上购物一次。
网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
其次，我们调查了网络购物的热门商品。
从调查结果来看，服装、美妆、电子产品和食品是网络购物中最受欢迎的商品种类。
受访者表示，通过网络购物他们可以获得更多的选择和更实惠的价格。
接着，我们调查了在网络购物过程中遇到的问题。
大多数受访者表示，他们曾经遇到过商品不符合描述、快递延误、退货难等问题。
这些问题给他们的购物体验带来了一定的影响，也让他们对网络购物的信任度有所下降。
除此之外，我们还调查了网络购物对传统实体店的影响。
结果显示，部分受访者表示由于网购便捷，他们逐渐减少了在实体店购物的次数。
实体店的销售额也出现下降的趋势。
同时，也有受访者表示，网络购物对实体店的影响并不大，因为购物体验和实物试穿试用仍然是他们在实体店购物的主要动力。
最后，我们调查了网络购物对社会的影响。
调查结果显示，网络购物的普及确实给人们的生活带来了一定的便利，但也带来了一些负面影响，比如快递包装浪费、网络购物诈骗等问题。
对此，有受访者表示，希望相关部门能够出台更加严格的监管措施，保障消费者的权益。
总的来说，网络购物已经成为了现代社会的一种主流消费方式，带来了便捷和选择的同时也引发了一系列新的问题。
通过这次社会实践调查，我们更加深入的了解了网络购物的实际情况及其对社会的影响，也看到了问题所在并提出了相关建议。
我们相信，在相关部门和消费者的共同努力下，网络购物会变得更加安全、便捷，为人们的生活带来更多的便利。
学生网上购物的调查报告
学生网上购物的调查报告关于学生网上购物的调查报告通用4篇随着个人的文明素养不断提升，报告有着举足轻重的地位，报告包含标题、正文、结尾等。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的关于学生网上购物的调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于学生网上购物的调查报告1一、前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、明确调研方案随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。
居民网络购物调研报告
居民网络购物调研报告一、背景介绍随着互联网技术和电子商务的快速发展，居民网络购物已成为一种普遍现象。
越来越多的居民倾向于在网上购买各种商品和服务，享受便捷的购物体验。
为了更好地了解居民网络购物行为和态度，本调研报告重点分析了居民网络购物的情况。
二、调研目的1.了解居民网络购物的频率和种类。
2.分析居民进行网络购物的原因和动机。
3.探讨居民对网络购物的满意度以及存在的问题。
4.提出改善居民网络购物体验的建议。
三、调研方法本调研采用问卷调查的方式，共发放500份问卷，回收有效问卷400份，有效回收率为80%。
四、调研结果1.居民网络购物频率及种类调研结果显示，85%的居民每个月进行网络购物，而其中45%的居民每周会进行网络购物。
购买种类方面，居民网络购物主要集中在服装鞋帽、家居用品、数码产品和食品等几个大类。
2.居民进行网络购物的原因和动机调研结果显示，居民进行网络购物的主要原因有以下几个方面：选择多样化、价格更实惠、方便快捷、可以比较产品的特点和评价、可以随时购物。
而居民进行网络购物的动机主要是满足个人需求、追求时尚和便利性。
3.居民对网络购物的满意度和存在的问题调研结果显示，83%的居民对网络购物表示满意。
满意的主要原因是便捷快速的购物体验，以及多渠道的支付方式和灵活的退款政策。
然而，也有一些问题存在，如商品质量问题、物流配送时间延长、售后服务不到位等。
四、改善网络购物体验的建议根据调研结果，我们提出以下几点建议：1.加强售后服务，提供更快捷高效的退换货流程。
2.加强商品质量把关，杜绝假冒伪劣产品的流入市场。
3.优化物流配送体系，缩短配送时间，并提供更丰富的配送方式。
4.开展消费者教育，引导居民合理消费，增强消费者权益保护意识。
五、结论居民网络购物已成为一种普遍现象，受到广大居民的欢迎与认可。
在满足居民购物需求的同时，也存在一些问题。
通过改善售后服务、商品质量、物流配送以及加强消费者教育，可以进一步提升居民的网络购物体验。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
最新网购调查报告分析 网购调查报告字9篇
最新网购调查报告分析网购调查报告字9篇网购调查报告分析网购调查报告字篇一对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。
广大在校大学生本次调查主要采取问卷调查（包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷）随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
（一）是否有网购经历调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只有5人无网购经历，所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：对有网购经历的调查者的统计分析：（1）选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现，在我们所给的7个选项中，a选项即认为网上购物可以节省时间，节约费用中选次数最多，为31次。
其次为b选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为26次。
其后依次为e（时尚、款式新颖）23次，g（可以货比三家，没有营业员施加的压力）21次，c（寻找新奇商品）17次，f（受身边朋友影响）11次，d（出于好奇）3次。
为了能更直观地说明数据，我们用条形图对结果进行描述：由此可见，节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。
这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。
大学生网上购物情况调查报告5篇
大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1（2129字）一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选取的购物中，有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
网购调研报告3篇_工作报告
网购调研报告3篇一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果1 / 23(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。
网上购物APP调研报告
网上购物APP调研报告一、背景介绍随着移动互联网的快速发展，网上购物成为人们生活中重要的消费方式之一。
网上购物APP以其方便快捷的特点受到越来越多消费者的喜爱。
本调研报告旨在对网上购物APP进行深入调研，研究用户使用习惯、功能需求、用户体验等方面的情况，从而为相关企业提供参考，提升网上购物APP的用户满意度。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共有500名受访者参与。
问卷主要包括个人基本信息、网上购物APP的使用频率、满意度、功能需求等方面的问题。
三、调研结果1. 用户基本信息在调研对象中，男性和女性的比例相当，分别占51%和49%。
大多数受访者年龄在18-35岁之间，占总样本的70%。
受访者主要来自一二线城市，普遍具有较高的教育背景和收入水平。
2. APP使用频率超过80%的受访者每天都会使用网上购物APP进行购物。
约65%的受访者每次在APP上购物的金额在100-500元之间。
购物最多的商品类别为服装鞋帽，约占总购物次数的40%。
3. 用户满意度绝大多数受访者表示对网上购物APP的整体满意度较高。
在满意度评价中，商品质量、价格实惠、物流速度和售后服务是用户最为关注且满意度较高的方面。
4. 功能需求根据受访者的需求和建议，我们总结出以下几个主要的功能需求：- 个性化推荐功能：根据用户的购物历史和兴趣爱好，提供个性化的商品推荐，提高购买的准确性和满意度。
- 购物分享功能：用户希望能够方便地与朋友分享自己的购物心得和体验，以及获得他人的购物推荐。
- 优惠券和促销活动：用户希望能够及时获取到商品的优惠信息，并参与促销活动，享受更多的实惠。
- 售后服务完善：用户希望在退换货、维修等售后问题上能够获得更加便利和及时的服务。
四、用户体验用户普遍认为网上购物APP的界面设计简洁清晰、操作便捷，用户体验良好。
然而，也有部分用户反映在一些低版本设备上APP运行较慢，并希望其能够更好地适配各种终端设备。
五、结论与建议通过本次调研，我们得出以下结论和建议：1. 网上购物APP的用户群体主要为年轻人，应针对不同年龄段和消费者群体的特点，提供个性化的推荐服务和购物体验。
精选大学生网上购物的调研报告5篇
精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。
可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
关于网购的调查报告范文(11篇)
关于网购的调查报告范文（11篇）关于网购的调查报告范文（精选11篇）关于网购的调查报告范文篇1随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。
科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。
但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。
本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。
一、调查的情况(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段，18岁以下的占13%。
(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。
(三)网购覆盖城市：全国(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。
(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。
二、消费者网购的利与弊利：第一,网络商品种类多。
它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。
第二,购物方便。
传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。
并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。
而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。
第三,网上商品价格相对较低。
网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。
关于网购的社会实践调研报告
关于网购的社会实践调研报告一、调研目的与意义随着互联网的普及和技术的进步，网购已经成为人们日常生活的一部分。
相比传统的购物方式，网购带来了很多便利和效率。
然而，网购也伴随着一些问题和挑战，如信息安全、商品质量等。
因此，本次调研旨在通过对网购的实践调研，深入了解网购现状和问题，为相关部门提出合理的建议和政策。
二、调研方法1. 问卷调查：设计针对不同人群的问卷，包括大学生、上班族、老年人等，了解他们的网购习惯、偏好和遇到的问题。
2. 实地走访：选择一些网购成交量大的城市，实地走访一些知名的电商企业，了解他们的运营模式、售后服务等。
3. 网购体验：团队成员在调研期间进行网购体验，记录购物过程中的问题和感受。
4. 数据分析：收集大量网购数据，进行统计和分析，得出相关结论。
三、调研结果分析1. 调研显示，网购已经成为了很多人的购物首选，尤其是年轻人和上班族。
他们认为网购方便、快捷，可以省去排队、逛商场的时间。
2. 然而，调研也发现了一些问题。
首先是商品质量问题，有些消费者表示，他们在网购时经常遇到商品质量不符合描述的情况。
其次是服务问题，一些消费者反映，在售后服务方面存在着消费者维权难、客服不及时等情况。
3. 电商企业运营方面也存在一些问题。
一方面是一些电商企业存在售假等不良行为，严重影响了消费者的信任度。
另一方面是一些电商企业的售后服务不够完善，消费者在遇到问题时很难得到有效的解决。
四、建议与展望1. 保障消费者权益。
相关部门应加强对电商企业的监管，加大打击售假等违法行为的力度。
同时，建立完善的消费者维权体系，保障消费者的合法权益。
2. 提升商品质量。
电商企业应严格把关商品质量，加强对商家的审核和管理，严厉打击搞虚假宣传、售假行为的商家。
3. 完善售后服务。
电商企业应加强售后服务建设，提高客服人员的专业水平，加大对售后服务的投入，提高客户满意度。
综上所述，网购已经成为了人们生活的一部分，而解决其存在的问题就显得尤为迫切。
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网上购物调研报告
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
这次网上购物调查研究目的是为了研究人们网上购物行为并对其进行分析，了解人们对网络购物的消费态度，正确指导网民网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
这次的调查，我们调查对象社会各层人士。
我们采取调查分析法。
我们在第一调查网上发布了调查问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。
1、网上购物潜人群。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占%，上班族占%其他占的少数，由此可见大学生与上班一族还是网上购物的主要群体还是大学生与上班一族。
2、网购的经历
调查显示：有%的人士表明在网上购物一般，%的人士经常在网上购物，其他的基本上没有进行过网上购物。
3、可供网上购物的首选网站共分为三大类：
主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。
从调查结果来看，人们选择的网购地址主要包括：淘宝、拍拍，其他的占极少数。
4、网购的商品
调查显示：其中购买服饰的人占%，生活用品的占%，电子类产品占%其他的占极少数。
5、网购原因分析
通过调查人们进行网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。
6、付款方式
从调查结果来看，%的人士选择支付宝支付，%的人士选择网上银行支付，其他的几乎很少。
7、网购的担心原因
其中商品质量的占%，商家的信用占了%，物流措施的占%，其他的很少。
一、思考
根据以上分析：
1.得出现在大部分网上购物的人群还是大学生和上班一族。
2.商品质量也是要考虑的问题之一。
3.信用问题是网上购物中人们担忧的重要问题。
4．归根到底，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。
二、总结
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。
可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。
随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，同时它给人以方便与节约时间，也提供了更多的选择。
电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。