保险公司实习周记范文
保险公司实习周记300字

保险公司实习周记300字(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司实习周记6篇

保险公司实习周记(6篇)第一篇怀着无比激动的心情提前半小时赶到贵公司安排的上岗前培训地点,这时各位高学识的公司领导层人员已经到达,穿着职业正装,整个人显得格外精神,引人注目。
随着这良好的印象使得我不由自主的向前靠近,出乎意料的是对方一位漂亮的白领姐姐温柔地向我示好。
对方给的第一印象感觉很好相处,于是呢!聊了很多关于这次培训的话题。
随着时间的关系,全体同学已到位,我也找了个距离讲台比较近的最佳位置,期待着往后精彩的讲义。
首先,是本校的老师讲一些关于实习的重要性与安全问题。
其次是贵公司总监的致词,演讲当中可谓是风云人物,字字珠玑。
很有正能量。
接下来是贵公司高层人员给我们讲义关于保险的发展历史与当今保险对我们的重要性,从中翟姐非常的有热情,甚至整个气氛格外的活跃,积极地带动了同学们的浓烈兴趣。
起初,我本人对保险是很抵触的,因为总觉得这是合法的传销组织,在世人眼中名声也不好,可能是营销人员的错误引导导致的结果吧!直到现在翟姐给我们上了非常具有专业性的保险知识,让我们切切实实了解到保险无比的重要,同时翻阅了我对保险的误解。
也认识到保险不仅是生命当中的救命稻草,还是整个家庭的保障,比如说得了一场大病,就不用承受这笔昂贵的费用,即使被保险人员伤亡,那么家庭也可以得到保险公司的赔偿,度过往后的日子。
总而言之,言而总之。
从中不仅学到了专业知识,还了解贵公司的文化背景,员工的热情,以及对人才的重视,今天感触很深,更是让我期待着正式进入岗位的热情。
培训第二天,同样,早早地来到指定地点,也许是昨晚没有睡好的缘故,大家都无精打采的,于是主持人准备了早会,让大家活跃起来,同时回顾了昨天的知识。
与此同时,学习了新的知识----保险的核心意义,揭示了产生贫困的最大因素之一,从中用短片的形式举例说明了几个家庭的不幸。
分析了人一生中大概需要花费的金额,以及当今二胎政策开放,给我们今后增加的责任,为往后的人生规划作出了明确的解析。
俗话说:人是铁饭是钢,一日不吃饿得慌。
保险公司实习工作总结范本(4篇)
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保险公司实习工作总结范本为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可真诚!记得踏入保险的第一天,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙:沟通在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。
分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。
新人上道,自然容易多犯错。
我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!第三把金钥匙:激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。
初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。
尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。
激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。
光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。
尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
保险实习周记4篇
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保险实习周记保险实习周记精选4篇(一)周一:这周开始了我在保险公司的实习,第一天到公司,我被安排熟悉公司的业务流程和部门结构。
我发现保险业务是非常复杂的,涉及到各种不同的保险产品和服务。
周二:今天我跟着我的导师学习了如何处理客户的保险索赔申请。
我学到了很多关于索赔处理的流程和规定,我也意识到处理索赔需要高度的责任感和细心。
我觉得这对我的职业发展非常重要。
周三:今天我被安排去外出调研市场上的竞争对手,了解他们的产品和服务,以及他们的市场定位。
这让我对保险行业的竞争环境有了更深入的了解,也让我更加意识到公司需要不断创新和提高竞争力。
周四:今天我参加了公司的团队会议,我发现团队合作是非常重要的。
在会议中,大家分享了各自的工作进展和问题,互相帮助、互相鼓励。
这让我感受到了团队的力量,也让我更加珍惜与同事之间的合作关系。
周五:这周实习结束了,我觉得收获颇丰。
通过这一周的实习经历,我不仅了解了保险行业的运作方式,还学到了很多与团队合作和责任感相关的技能。
我也意识到保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我希望通过自己的努力不断提升自己,成为一名优秀的保险专业人员。
保险实习周记精选4篇(二)以下是一个保险实习周记的范文供参考:---日期:**2021年8月2日-8月6日**本周实习内容:1. **客户数据整理与分析**:本周主要是对公司现有客户的数据进行整理和分析,包括客户的保单信息、理赔记录等。
通过这些数据分析,我们能更好地了解客户的需求,为客户提供更加个性化的保险方案。
2. **市场调研与竞争分析**:此外,我还参与了一些市场调研项目,了解了当前保险市场的发展趋势和竞争对手的情况。
通过对竞争对手的分析,我们能够更好地制定公司的营销策略,提高市场竞争力。
3. **团队合作与沟通**:本周我还加强了与团队成员的合作与沟通,共同讨论解决问题的方案,并分享实习经验。
团队的协作能力对于我们的工作效率和结果至关重要。
心得体会:通过本周的实习,我深刻体会到了保险行业的复杂性和重要性。
保险公司实习周记【24篇】-教学文档
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保险公司实习周记【24篇】在保险公司进行实习,该怎么写实习周记?下面为大家带来保险公司实习周记范文,以供参考!第一周周记8 月 4 日~ 8 月 10 日20xx年7月22日,怀着梦想来到了美丽的XX,到达当天公司安排了宿舍,接下来几天熟悉了下环境,买了些必须品。
剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。
在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与精彩。
培训不知不觉到了28日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。
虽然听着没那么难,当时也没感觉到困难。
可出了公司,才发现什么叫做出师不利。
整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。
晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任务,发现社会就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了。
同时也发现了人们对保险知识的淡薄。
7月30日晚,培训老师依旧下发了问卷调查任务,任务量是昨天的两倍,没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。
然而帮我们的人少之又少。
我们必须拿出拼命的精神去奋斗,去拼。
随着最后一张问卷填写完毕,终于结束了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子。
突然想到自己还没吃晚饭,想了想还是算了吧,回去还得写两份1000字的资料。
到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗了1个多小时。
没错是的水管爆了。
这下洗开心了。
水管堵好了。
看了下时间1:24.感觉整个人生都灰暗啦。
然后埋头写完两份资料。
经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。
看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。
谁料发现衣服还没洗,没办法继续洗去。
洗完几件衣服后发现将近凌晨3:00了。
想了下早晨6点得起床去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。
保险实习周记(精选多篇)
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保险实习周记(精选多篇)第一篇:保险实习周记保险实习周记xxx财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。
xxx保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。
股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。
凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,xxx保险发展态势迅猛。
目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。
xx年营业额超过10亿元。
xxx保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到xxx保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容实习的主要内容是学习xxx保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会二、实习体会(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。
经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。
保险公司工作周记(精选20篇)
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保险公司工作周记(精选20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司实习生周工作总结6篇
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保险公司实习生周工作总结6篇篇1一、工作目标与背景本周,我作为保险公司的实习生,主要的工作目标是熟悉保险公司的工作流程和基本业务,了解保险产品的特点和销售策略,并尝试参与到实际的保险销售工作中。
本次工作总结旨在回顾本周的工作成果,分析存在的问题,为下周的工作提供有益的借鉴和指导。
二、工作完成情况1. 保险公司业务流程学习本周,我通过参加公司的内部培训和查阅相关资料,初步了解了保险公司的业务流程。
包括保险产品的设计、风险评估、核保核赔等关键环节。
此外,我还学习了如何与客户沟通,了解客户需求,并提供专业的保险咨询和服务。
2. 保险产品销售实践在本周的工作中,我积极参与了保险产品的销售工作。
通过电话拜访和面对面沟通,我向潜在客户介绍了公司的保险产品,并提供了详细的解答和咨询服务。
虽然本周的销售成果并未达到预期,但我已经积累了宝贵的销售经验和客户沟通技巧。
3. 团队合作与交流在本周的工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。
我与同事们共同完成任务,互相支持,互相学习。
通过团队会议和内部沟通平台,我及时了解团队的工作进展和遇到的困难,并积极提出自己的建议和意见。
三、工作亮点与成果1. 熟练掌握了保险公司的业务流程和基本业务知识,为未来的工作奠定了坚实的基础。
2. 积累了宝贵的销售经验和客户沟通技巧,提高了自己的综合素质和能力。
3. 积极参与团队合作,增强了团队凝聚力和工作效率。
四、工作不足与改进1. 在保险产品销售方面,我的销售技巧和策略还有待提高。
下一步,我将加强学习和实践,提高自己的销售能力。
2. 在与客户沟通方面,我的语言表达和思维逻辑还有待加强。
我将积极参加公司的培训和学习活动,提高自己的沟通技巧和能力。
3. 在团队合作方面,我认为我们的团队在决策效率和执行力方面还有提升空间。
我将与团队成员积极沟通,寻求更好的合作方式和解决方案。
五、未来工作计划与展望下周,我将继续努力学习和工作,提高自己的综合素质和能力。
保险公司8篇实习周记
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实习周记一:时间过的真快,来xxxx人寿福建分公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。
觉得很新奇。
这也是我人生中真正意义上的实习。
这第一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了富德集团的整体实力,让我们这些新来的人了解公司。
生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司,经保监会批准,2001年12月28日在上海成立。
公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号,逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。
主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
了解在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知同时也介绍了公司的用人机制着力培养和造就一支结构合理、素质优良、竞争力强、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
当然,最主要的是业余员基本素质培训:例如,工作服的打扮得体,言谈的要诀,时间管理,而且它是真真正正的理论结合实践。
不但要上课,要在课后不断的演练,为下周的问卷调查和拜访做准备。
我在第一周的培训中体会了公司的文化,慢慢适应了公司的工作氛围。
实习周记二:实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会。
这对我今后的教学帮助很大。
第一周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、工作交流、领导训勉等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。
保险公司实习周记3篇
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保险公司实习周记3篇实习是我们工作的第一步,它使我们在实践中了解社会,也是我们正式迈入社会的标志。
下面是为大家带来的保险公司实习周记,欢迎大家阅读!保险公司实习周记1其实这并不是我第一次来到深圳,但这却是我第一次来到关外龙岗,这里的一切都是陌生的,除了这炎热的天气是我一直熟悉的外,感觉对公司和宿舍的环境条件也都是非常好的。
进入宿舍,发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的,还带有洗手间,还有空调,这与其他的公司相比待遇还很不错。
上班还有班车接送,对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了,庆幸自选择了深圳,选择了生命。
我们从进了生命,我们不再是学生,而是生命人寿电销中心的一员26日来公司,下午去公司填资料,进入公司大门,整个人都有点绷紧的感觉,严肃有秩序地进去会议室,我们首先是长达9天的培训,第一天的培训我记忆深刻,我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师,首先是自我介绍,她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的,自己上台还是有点小小紧张,甚至不知带知道讲了什么,但有进步讲着讲着就不那么紧张了,,培训期间讲师给我们介绍了公司,深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术,还玩一些游戏来提高我们的激情,也提高论文我们的团队合作精神,,培训结束就是通关,我相信经过我的努力一定会过的,以后的工作中不管压力多大,我一定会坚持到底!!加油!保险公司实习周记28月10日我们结训了,在培训期间里我们都有小小的变化,,在这里我明确自己来这里的目标,虽然目标不是那么的长远,但我真想在这里呆完实习的这段时间,在这半年里我要摆正自己的位置,干一行就喜欢一行,我喜欢这里,喜欢生命,不管以后怎样,我都要过好现在,结训时导师送我们一句话“不成功的人,其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会,自己挡住了自己的阳光,而你,是不会轻言放弃的。
”我一直记在心里。
从11日上午把我们分到了各自的团队里,从此我们有了自己的主管,那天主管把我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术,里面没有椅子我们坐在地上背,有两个师姐在里面养病,主管一天没见到几次面,他太忙了,刚开始那两个师姐对我们这5个刚来的新人她们是不冷不热的,后来相处多了我们和她们变得熟悉了点,渐渐的她们也教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。
保险公司实习周记(精选多篇)
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保险公司实习周记(精选多篇)保险公司实周记第一周,我参加了公司对新员工的入职培训,了解了公司的历史和业务范围,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、再保险和资金运用业务。
在培训中,我初步了解了公司的文化,并适应了公司的工作氛围。
第二周,我每天参加公司的晨会,并通过培训师了解公司主打产品和热销产品。
新人培训进入了实质性阶段,从话术、单证填写到条款,培训师详细介绍,要求我们分组练并通关。
除此之外,我们还做了一些实际的调查问卷和客户拜访,锻炼了与陌生人接触交流的能力,也为保险公司积累客户资源打下了基础。
第二周的工作相对于第一周更有挑战,但也在不断锻炼着我。
第三周,我的工作是打电话约访客户,向客户介绍公司和产品,并约定拜访时间。
在电话约访过程中,我遇到了一些困难,如客户的反感和突然挂断电话。
但我充分利用了上周研究的话术技巧,努力克服困难,提高了自己的能力。
第四周,我的工作依然是打电话约访客户。
虽然上周约访成功率为零,但我总结出了一些技巧,如不要在电话中过多介绍保险险种,简单明了,争取拜访机会。
第四周的工作相对轻松,我也在不断积累经验。
这周是我实的第五周,主要任务是电话约访。
由于前两周的研究和经验积累,我成功地约到了一次拜访机会。
作为新手,我对此非常高兴。
我的主管告诉我,成功约访后需要自己去拜访客户。
听到这个消息,我有些紧张。
幸运的是,她告诉我第一次拜访是由主管带着去的,这样可以在实践中研究经验。
我的工作有了较大的进步,我感觉自己正在一步步进入正轨。
这周是我实的第六周,仍然是电话约访。
原计划是主管带我去拜访客户,但由于过去的假期,主管担心我忘记了电话约访过程中需要注意的事项,所以让我再好好复一下。
说实话,假期后我变得有些散漫,很难把精力集中到工作中,总是忘记一些关键点。
这周的工作因为我没有及时调整好心态而变得有些艰难,但我相信很快我就能恢复斗志。
这周是我实的第七周,主管带我去拜访了上次我约访的客户。
在拜访中,我虚心研究了拜访过程中需要注意的细节,例如提前五分钟到达约见的地点。
保险公司实习生周工作总结8篇
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保险公司实习生周工作总结8篇篇1一、引言在过去的一周里,作为保险公司的实习生,我经历了许多有意义的时刻和挑战。
在此,我将对本周的工作进行全面的总结和反思,以期为未来的学习和工作提供有益的指导。
二、主要工作内容1. 业务学习与培训本周,我参加了公司组织的保险业务培训,涵盖了保险基础知识、保险产品特点、销售技巧等方面的内容。
通过培训,我不仅了解了保险行业的基本概念和业务流程,还掌握了一些实用的销售技巧。
此外,我还自学了相关保险条款和理赔流程,以便更好地为客户提供咨询服务。
2. 客户接待与咨询在本周的工作中,我接待了多位客户,并针对他们的不同需求提供专业的保险咨询。
我积极向客户介绍公司的主要产品,解答他们对保险条款、保费、理赔等方面的疑问。
同时,我还根据客户的需求,为其推荐合适的保险方案,努力提供个性化的服务。
3. 保险销售与签约在本周的销售工作中,我成功签订了多份保险合同,实现了较高的转化率。
在销售过程中,我充分利用所学销售技巧,与客户建立良好的沟通渠道,深入了解其需求和疑虑,并提供专业的解决方案。
同时,我还积极向客户推荐公司的优惠政策和服务,提高客户满意度。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升通过本周的努力,我成功提升了客户满意度。
在客户接待和咨询过程中,我始终保持热情周到的服务态度,积极解答客户疑问,并提供专业建议。
此外,我还注重与客户保持良好的沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,以便不断改进服务质量。
2. 保险销售业绩突出在本周的保险销售工作中,我实现了较高的转化率和销售额。
我充分利用公司提供的销售资源,积极开拓市场,寻找潜在客户。
同时,我还注重与现有客户的维护和拓展,提高客户黏性和忠诚度。
四、工作不足与改进1. 保险产品知识有待加强在本周的工作中,我发现自己对某些保险产品的特点、条款等方面了解不够深入。
为了更好地为客户提供咨询服务,我将继续加强学习,提高自己的专业素养。
2. 销售技巧有待提升虽然本周我在销售方面取得了一定的成绩,但我认为自己的销售技巧还有待进一步提升。
保险公司实习报告范文(5篇)
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保险公司实习报告范文(5篇)保险公司实习报告范文(5篇)加强保险宣传,强化保险意识。
要对保险知识普及教育和大力宣传,以提高居民保险意识,让居民从根本上走出对保险理解的误区。
然后提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
下面小编带来的保险公司实习报告范文,希望大家喜欢!保险公司实习报告范文(精选篇1)时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。
在这期间,我们应学院安排,到平安寿险__分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对本次实习做一个小结。
我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。
但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。
带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。
在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。
在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。
相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。
陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。
保险公司实习周记(精选多篇)
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保险公司实习周记(精选多篇)各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢实习周记一:时间过的真快,来中国平安保险公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。
觉得很新奇。
这也是我人生中真正意义上的实习。
这一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的,组训老师介绍了中国平安保险的整体实力,让我们这些新来的人了解公司。
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司;银行系列的平安银行股份有限公司、平安产险信用保证保险事业部、平安证券有限责任公司及中国平安证券有限公司)、平安资产管理有限责任公司及中国平安资产管理有限公司)、平安期货有限公司、平安大华基金管理有限公司、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。
中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。
截至2014年6月30日,集团总资产达人民币26, 449.99亿元,归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。
从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
同时也介绍了中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。
中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
保险公司实习周报【13篇】
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【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是©⽆忧考⽹为⼤家整理的保险公司实习周报【13篇】,供⼤家参考学习。
【篇⼀】保险公司实习周报 这是我实习的第⼀周,这⼀周我参与了公司对新⼈的⼊职培训。
培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新⼈对公司有了初步的了解。
公司主要的业务经营范围包括⼈寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资⾦运⽤业务。
其险种包括:定期寿险、终⾝寿险、短期健康保险、长期健康保险、个⼈和团体意外伤害保险、两全保险和年⾦保险。
我在第⼀周的培训中⼤致了解了公司的⽂化,并慢慢适应了公司的⼯作氛围。
【篇⼆】保险公司实习周报 这是我实习的第⼆周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。
新⼈的培训到⽬前,已经进⼊实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的⾮常详细,他要求我们分组练习,必须通关。
其余的时间,我们会做⼀些实际的调查问卷和拜访。
这⼀⽅⾯锻炼了我们与陌⽣⼈接触交流的能⼒,也是保险公司积累客户资源的开始。
第⼆周的⼯作貌似已经没有第⼀周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
【篇三】保险公司实习周报 这是我实习的第三周,这周我的⼯作就是打电话约访客户。
电话约访,就是向客户简单介绍⼀下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定⼀个时间去拜访。
在这周的⼯作中,我充分的利⽤了上周所学习的关于话术⽅⾯的内容。
但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。
当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的⾔语中带着反感,他们甚⾄质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到⼀半的时候突然将电话挂断。
第三周的⼯作相⽐于前两周,难度瞬时加⼤了,我还要努⼒呀!【篇四】保险公司实习周报 这是我实习的第四周,这周我的⼯作依然是打电话约访客户。
保险公司实习生周工作总结7篇
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保险公司实习生周工作总结7篇篇1一、背景本周作为保险行业的实习生,我全身心地投入到公司的各个工作环节,不断汲取行业知识,通过实践操作锻炼自己。
现将本周工作内容总结如下,以此回顾进步,展望不足。
二、工作内容概述1. 参与客户咨询服务,解答客户关于保险产品的疑问。
2. 协助理赔部门处理理赔申请,录入理赔信息。
3. 学习并了解保险行业的法律法规,熟悉公司内部操作流程。
4. 参与保险产品市场调研,收集市场信息,为产品优化提供参考。
5. 协助营销部门进行保险产品宣传资料的制作。
6. 参加公司组织的业务培训,提升专业技能。
三、重点成果分析1. 客户咨询服务方面:本周共接待客户咨询上百次,通过专业知识解答,成功转化潜在客户XX名,转化率较上周提升XX%。
通过与客户沟通,我更加熟悉各类保险产品的特点和使用场景,对客户需求有了更精准的判断。
2. 理赔处理方面:协助处理了数十起理赔申请,及时录入系统信息并保证准确性。
其中快速处理了一起大额理赔申请,获得客户的好评与认可。
在操作过程中严格遵守公司流程与法规,确保理赔工作的合规性。
3. 市场调研工作:参与了针对XX地区保险产品需求的调研活动,收集了大量市场数据。
结合数据分析发现新兴市场需求点,为公司产品设计提供了有价值的参考建议。
4. 产品宣传资料制作:我参与了车险产品的宣传资料制作工作。
结合市场调研结果和公司策略,我提出了一些创新性的宣传思路,得到了营销部门的认可并在公司内部推广使用。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:在解答客户咨询时遇到专业知识不足的问题。
解决方案:积极请教同事并查阅相关资料,提升自己的专业知识储备。
同时加强行业知识的学习和积累。
2. 问题:在录入理赔信息时遇到系统操作不熟练的情况。
解决方案:主动向技术部门同事请教并多次练习,逐渐提高操作熟练度。
同时积极参与公司组织的业务培训活动。
3. 问题:市场调研过程中如何更加精准地获取有效信息成为挑战。
解决方案:向有经验的同事学习调研技巧并结合实际情况进行调整和改进加强沟通能力的训练以更好地与客户交流获取信息。
保险公司实习周记三篇
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保险公司实习周记三篇篇一第一周暑期,学校要求每位专任老师到保险公司实习,了解保险公司的业务流程,感受公司文化氛围,提升老师的实践教学水平,我选择了人保健康xx省分公司。
x月x日我一大早就到坐落于xx的xx酒店5楼报到,公司总经理xx先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部xxx经理处,xxx经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。
人保健康xx分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交道。
营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。
在这一周的实习中,我主要通过两个途径获得信息:一是用眼睛看,看工作人员如何审核投保单、如何录入单证,如何缮制保险合同,如何接理赔案件,通过观看,获得对保险公司业务的感性认识;二是翻阅公司的有关资料,了解公司的各种业务,如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等,用心去感受人保的企业文化和经营理念。
这一周的实习,使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作,如果工作人员不熟悉业务,不了解保险条款,不但影响工作效率,还很可能给公司或客户带来损失。
就拿营运部的工作来说,从新保单的审核、录入,到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理,从业人员必须了解各种险种的保险条款,运用保险知识处理业务,熟悉各种业务流程。
篇二第二周这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。
人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险,此外,为迎合客户投资理财的需求,还推出了理财型健康险产品,如健康宝个人护理保险(万能型)、健康一生个人护理保险(万能型)。
最新保险公司实习周记(精选13篇)
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最新保险公司实习周记(精选13篇)最新保险公司篇1周,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去xx培训一周的消息。
中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。
下午5点到达了。
当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。
虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
周二面试的结果页出来了,面试成绩加上笔试成绩为最后的总成绩,结果没进入前十名,顿时心就提到了嗓子眼。
就感觉跟高考一样,高考已经败了一次,真不希望出现第二次。
决定成败的时刻快要到来了,在这一周漫长的等待中,很难让自己平静下来,只有继续等待,相信能够成功!加油努力奋斗,坚持不懈的学习加油!最新保险公司实习周记篇2由于所有的保险代理人必需持证上岗,所以,新人都要参加保险代理人资格证考试。
考试内容包括:保险与风险管理,保险概述,保险,保险基本原则,保险公司业务经营环节,财产保险,人身保险,保险代理人,保险代理从业人员职业道德以及《保险法》等相关法规。
公司为所有的学员安排了代职考培训,帮助学员备考。
不过凭自己的专业基础和对相关内容更的了解,我觉得自己复习效率更高,所以就留在学校这边备考。
一连三天,看完了400多页的教材,还做了几套模拟题。
周三上午,我们到民-主广场附近的一个培训中心参加了代职考的机试。
由于准备充分,答题比较顺利,最后84分通过。
成绩出来,我们几个当天中午就回支公司办理了入职手续。
从这天起,我可以以一个保险代理人的身份开展个人保险业务了。
有点迫不及待,我们当天下午就跟随先期入职的宫元峰同学到大有恬园展业去了。
第一天展业,主要任务是突破心理障碍,学会如何同陌生人开口,并且积累一些拒绝话术。
由于之前也从事过营销行业,所以自我感觉良好,有把握快速入门。
在大有恬园门前的小广场转了转,很快就找到目标。
不过做起来就和想象的不一样了,我一开口就自报家门:“我是太平洋保险公司的……”,但是一路下来,说上话的没几个。
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保险公司实习周记范文保险公司实习周记范文保险公司实习周记怎么写?下面XXX我为大家准备了保险公司实习周记范文作参考!希望对大家有用!一、实习内容和计划通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称民生人寿)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。
截至XX年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。
现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
具体了解了合家欢综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。
其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。
第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。
既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱,监管自律不到位当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。
对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。
广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。
一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。
同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是拉关系。
他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过关系网争得业务。
甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的后顾之忧,如以上言及的安排客户子女升学就业等。
这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种产品的本质服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段服务营销。
人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种被骗的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。
作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。
保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。
全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。
为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的货币选票。
2、加强对保险行业的监管充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。
而我们的老三险已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。
虽然也有一些产品在不断推出,但还是以产品为中心 ,以险种为单位 ,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守格式合同的传统形式,缺乏个性化的需求。
这种一厢情愿的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。
因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。
提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。
第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。
其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。
关心准顾客个人及家庭健康状况。
协助准顾客的事业。
设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。
准确的销售说明。
每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。
其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:建立客户咨询电话;将保费交给公司办理;亲自送客户体检或财务检查;为客户尽量减少投保手续、流程,建立绿色通道亲自递交保单;寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。
其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。
良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。
发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
五、结论通过一个多月的实习,我受益匪浅。
实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。
正所谓实践是检验真理的唯一标准。
只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
实习是我们从课堂走向社会的第一步。
借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。