商业组织与过程知识点总结
如何建立高效的组织架构和工作流程
如何建立高效的组织架构和工作流程在当今竞争激烈的商业环境中，一个高效的组织架构和工作流程对于企业的成功至关重要。
它可以确保任务的高质量完成，提高员工的工作效率，增强企业的竞争力。
本文将介绍如何建立一个高效的组织架构和工作流程，以期帮助企业实现良好的管理和高效的运营。
一、明确组织的目标和战略方向建立高效的组织架构和工作流程的第一步是明确组织的目标和战略方向。
企业应该清楚地定义自己的使命和愿景，并制定明确的目标和战略，以指导组织的发展和运作。
只有明确了组织的目标和战略，才能有针对性地建立适合的组织架构和工作流程。
二、设计合理的组织结构组织架构是组织内部各个部门和岗位之间关系的结构体系。
一个合理的组织架构可以有效地协调各个部门和岗位的工作，促进信息的流动和沟通。
在设计组织架构时，应考虑以下几个因素：1. 分工与协作：明确各个部门和岗位的职责和权限，确保资源的合理配置，同时保证各部门之间的协作与配合。
2. 层级关系：确定各个部门和岗位的层级关系，使决策和信息的传递更加高效。
3. 灵活性与适应性：组织架构应具备一定的灵活性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部业务的发展。
三、优化工作流程工作流程是指完成一个任务所需要经过的一系列活动和步骤。
优化工作流程可以提高工作效率和质量，减少资源浪费和错误发生。
以下是一些优化工作流程的建议：1. 流程分析：对现有的工作流程进行全面的分析，找出其中的瓶颈和问题，确定改进的方向和目标。
2. 简化流程：去除繁琐、重复或无效的步骤，简化流程，减少不必要的工作量和时间成本。
3. 自动化和科技支持：利用现代科技手段，如软件系统和自动化设备，来支持和加速工作流程，提高工作效率。
4. 培训和教育：提供员工必要的培训和教育，使员工理解和掌握规范化的工作流程，提高工作质量和效率。
四、建立有效的沟通和协作机制有效的沟通和协作是高效组织架构和工作流程的重要保证。
以下是一些建立有效沟通和协作机制的建议：1. 制定明确的沟通渠道：建立各级领导和员工之间的沟通渠道，确保信息的畅通和及时传递。
商业组织与过程
商业组织与过程第一章绪论一、组织与商业组织的概念1、组织的定义：是指在一定环境下，人们为了达成某种共同目标，按照一定的结构方式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。
静态角度来研究组织：组织指职能分工、责权关系和等级层次的机构关系，是分工和协作的方式；动态角度来研究组织：为了达到一定的目标而由人们的交互行为构成的有机系统，是具有特定功能的整体；心理角度来研究组织：组织是由情感交流和思想沟通而形成的特殊心理团体；生态角度来研究组织：随着环境的变化来进行自我调节和自我适应的有机生命体。
组织含义的要点：a)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。
协同劳动。
b)组织是相对静态的人群社会实体单位，也就是把动态的组合活动过程中有效的、合理的配合关系相对地固定下来，形成各种规章制度和责权利结合起来的组织结构模式；c)组织必须具有共同目标，而他自身则是实现共同目标的手段；d)组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体；e)组织是一个投入产出的系统，他与社会环境相互作用称为独立的法人，具有调节、适应发展变动功能的开放系统；f)组织是物的系统、人的系统和社会环境体系相结合的社会技术系统。
2、组织的特征：目标：目标的作用是引导组织成员的行为；资源：组织要达到自己的目标就必须要拥有相应的资源；结构：在组织所拥有的各种资源总，人力资源是最重要、最关键的、互动：组织是一个开放系统；3、组织的构成要素：前提要素—目标：共性、个性的企业目标（组织的总目标、中层各部门的目标、基层工作单位的目标、个人工作的目标。
效率要素—协同：通过利益把企业组织目标同个人目标紧密联系起来，形成个人和企业的利益共同体；有包括通过团体意识的培养和灌输、教育个人自觉地克服、节制个人目标同组织目标、个人目标同个人目标的背离部分，女里实现组织最大限度协同。
结构要素—人员、职位、职责、相互关系、信息：人员和职位是基本要素（忠诚素质）、职责和关系是责任制（授受关系、协作关系、制约关系）、信息是企业组织得以运转的关键要素。
大一商务导论知识点总结
大一商务导论知识点总结商务导论是商科大一学生必修的一门课程，通过学习这门课程，我们可以对商业活动有一个全面的认识，了解商业环境、商业运作和商业决策的基本概念和原理。
下面是我对大一商务导论课程的知识点进行的总结：一、商务环境商务环境是指商业活动展开的外部条件和因素。
它包括经济环境、政治法律环境、文化环境和自然环境等。
在了解商务环境时，我们需要关注经济发展水平、政府政策、文化差异和自然资源等因素对商业活动的影响。
二、企业经营环境分析企业经营环境分析可以帮助企业了解市场的需求和竞争状况，从而制定相应的经营策略。
它包括SWOT分析、PESTEL分析和五力模型等。
SWOT分析用来评估企业的优势、劣势、机会和威胁；PESTEL分析用来评估政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业的影响；五力模型用来评估行业内的竞争力量和竞争格局。
三、商业组织形式商业组织形式是指企业根据其组织结构和所有权形式的不同而分类。
常见的商业组织形式有个体经营、合伙制、有限责任公司和股份有限公司等。
不同的组织形式具有不同的优缺点和法律责任，企业在选择组织形式时需要考虑相应的风险和利益。
四、商务伦理与社会责任商务伦理是指商业活动中的道德和行为准则。
商务伦理主要包括法律法规遵守、诚信经营、消费者权益保护和社会责任履行等方面。
商业活动需要遵循道德规范和社会公平原则，尊重消费者权益，追求可持续发展。
五、市场与市场营销市场是指供求关系存在的场所或方式。
市场营销是企业通过市场调查、产品定位、定价策略和促销手段等来满足客户需求并实现盈利的过程。
了解市场需求、制定市场营销策略和行销渠道管理是企业成功的关键。
六、商务谈判与合同管理商务谈判是为了达成商务合作和交易而进行的双方或多方之间的互动过程。
商务谈判技巧包括主动倾听、积极沟通、寻找共同利益和建立合作伙伴关系等。
合同管理是指对商务合同的签署、执行和履约等过程进行管理和监督，以确保各方的权益得到有效保障。
商务导论商业知识点总结
商务导论商业知识点总结一、商业的概念与特点商业是经济活动的一种形式，是指商品和服务的买卖、交换活动。
商业活动可以分为两大类：商品交易和服务交易。
商品交易是指不同商品之间的买卖活动，服务交易是指服务提供者提供的各种服务与消费者进行的交易活动。
商业的特点主要包括商品的买卖、市场的竞争、盈利的目的以及风险的承担。
商业活动通过买卖、交换形成价值转化，实现资源的有效配置和利用。
二、市场经济体系与商业环境市场经济体系是指在市场机制的基础上进行资源配置和价格形成的经济体制。
市场经济体系的形成和发展对商业活动有着深远的影响，它为商业提供了充分的市场供求信息，使商品和服务的交易能够更加自由和灵活。
商业环境是商业活动所处的外部环境，包括法律法规、政治制度、经济状况、社会文化等各种因素。
商业环境的稳定和和谐对商业的发展起着至关重要的作用。
三、商业组织与管理商业组织是开展商业活动的主体，包括企业、商行、合作社等。
商业管理是商业组织内部对商业活动的组织、计划、领导、协调和控制的过程。
商业管理的核心是管理者要有效地调动和利用商业组织的各种资源，实现商业目标。
商业管理还包括市场营销、人力资源管理、财务管理、供应链管理等。
四、商业伦理与社会责任商业伦理是商业活动中的道德规范和道德准则。
商业活动必须遵守法律规定，遵循商业道德，尊重消费者的权益，保护环境和资源，并且要积极回报社会。
商业伦理和社会责任已成为当今商业活动中不可忽视的重要议题，许多企业都将社会责任视为企业经营的重要组成部分。
五、国际贸易与全球化国际贸易是指不同国家和地区之间通过贸易活动进行的商品和服务的交换。
全球化是指全球范围内经济、文化、政治等各个领域的相互联系和相互依存。
国际贸易和全球化对商业活动有着深远的影响，使商业活动更加国际化、多样化和复杂化，也为商业发展带来了更多的机遇和挑战。
六、电子商务与创新创业电子商务是利用信息技术进行商业活动的一种新型商业模式。
创新创业是商业活动中非常重要的一环，商业发展需要不断的创新和创业，以满足市场需求，提高竞争力。
历史高考知识点商业
历史高考知识点商业商业历史是历史高考中的一个重要知识点。
商业活动作为人类社会发展的重要组成部分，对历史进程有着深远的影响。
下面将从商业的起源、商业组织形式、商业与社会变革等方面，探讨商业历史的相关知识点。
一、商业的起源商业的起源可以追溯到古代，早期的商业活动主要以交换为形式，人们以物物交换的方式满足自己的生活需求。
古代文明的兴起，交通和通讯的发展，为商业活动奠定了基础。
古代丝绸之路的形成，促进了东西方的贸易往来，使商业蓬勃发展。
二、商业组织形式商业组织形式在历史演变过程中不断演变。
古代的商业主要以个体商贩和家族商会为主，他们通过货物的流通和交换来实现利润的获取。
随着城市的兴起和风险的增加，商人开始组织起来互助合作，商业行会和商业银行的出现成为商业组织的新形式。
三、商业与社会变革商业活动对社会变革起到了推动作用。
商业的兴起带动了生产力的提高和商品经济的发展，催生了城市的兴起和职业的多样化。
商业活动所带来的财富转移和经济发展，也改变了社会的等级和阶层结构，从而推动了社会秩序和文化观念的变革。
四、商业的地理扩展商业的地理扩展是一个重要的历史过程。
古代的丝绸之路和马可波罗的东方之旅，将商业活动从一地扩展到全球范围。
近代工业革命和交通运输的发展，进一步扩大了商业的地理范围，使商业活动成为全球化的现象。
五、商业对国家发展的影响商业活动对国家的发展和经济繁荣有着重要影响。
商业的发展可以带动整个经济体系的发展，推动就业和增加财富。
商业对国家的税收贡献和国际贸易的发展，也对国家发展战略和政策制定产生深远影响。
六、商业发展的挑战商业发展面临着各种挑战，如技术的变革、市场竞争和消费者需求变化等。
商业组织需要不断适应和创新，才能保持竞争力。
同时，商业活动也需要遵守法律规定和道德准则，以确保公平竞争和道德经营。
总结：商业历史是人类社会发展的重要组成部分，它的起源、组织形式、与社会变革的关系以及对国家发展的影响等方面都是历史高考中需要了解的知识点。
商科导论知识点总结大全
商科导论知识点总结大全导论是商科学习中的基础课程，它涵盖了商科学习的许多方面，如商业理论、市场经济、管理学、市场营销、财务管理、人力资源管理等。
在商科导论课程中，学生将学到商业活动的基本理论和实践知识，这对于他们未来的商业职业发展是非常重要的。
本文将总结商科导论课程中的一些重要知识点，包括商业理论、市场经济、管理学、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识点。
一、商业理论1. 商业的定义和属性：商业是指商品的交换和货币的流通活动。
商业具有商品经济的属性，包括生产、流通、消费和再生产等过程。
2. 商业的功能：商业的功能包括贸易、运输、仓储、保险、金融、营销等。
贸易是商业的核心功能，它包括商品的买卖、价格的形成、供求关系的调节等。
3. 商业的发展阶段：商业的发展经历了简单商品经济、货币经济、资本主义经济等阶段。
随着社会经济的发展，商业也在不断变革和发展。
4. 商业的组织形式：商业的组织形式包括个体经营、合伙企业、公司、股份制企业、集团公司等。
不同的组织形式有不同的优缺点，适用于不同的商业环境。
5. 商业伦理：商业伦理是商业行为的道德准则和规范，它包括商业诚信、责任、公平竞争、保护消费者权益等原则。
商业人员应该遵守商业伦理，注重商业道德建设。
二、市场经济1. 市场经济的特征：市场经济是以市场为基础的经济体制，它的特征包括资源配置的市场化、价格的自由形成、企业的竞争行为等。
2. 市场机制：市场机制包括价格机制、竞争机制、供求关系等，它是市场经济运行的基本机制。
市场机制能够有效地调节资源配置和供求关系。
3. 市场失灵：市场经济也存在市场失灵的问题，包括外部性、公共物品、信息不对称、垄断行为等。
政府应该在市场失灵时进行干预和调节。
4. 市场经济体制的改革：市场经济体制的改革包括价格改革、产权改革、竞争政策、市场监管、金融改革等。
改革能够促进市场经济的健康发展。
5. 市场经济与计划经济：市场经济和计划经济是两种不同的经济体制，它们有各自的优缺点，但市场经济在全球范围内得到了广泛的认可和应用。
历史商贸知识点总结大全
历史商贸知识点总结大全一、古代商贸史1. 商贸诞生与发展商贸的历史可以追溯到古代，最早的商贸活动可以追溯到早期的农业社会时期。
随着人类社会的发展和进步，商贸活动也逐渐兴起并发展壮大。
古代商贸活动主要通过物物交换的方式进行，交易品多为食物、皮毛、农具、陶器等。
2. 古代商贸发达的地区古代商贸活动主要集中在东西方交通要道上，如中亚、印度次大陆、地中海一带等，这些地区因其地理位置和资源优势，成为了古代商贸活动的热点地区，商贸活动的繁荣也促进了这些地区的经济和文化的繁荣。
3. 古代商贸活动的影响古代商贸活动对人类社会的发展和进步产生了深远的影响。
商贸活动的发展促进了不同地区之间的交流和交往，沟通了各地的文化和风俗习惯，有助于促进了人类社会的进步和发展。
二、古代商业组织1. 商业组织的兴起古代商业组织主要分为两种：一是商会，即商人自发性组成的商业联合组织；二是行会，是在某一行业内为了维护该行业利益而自行组成的组织。
2. 商业组织的运作方式古代商业组织通过商贸活动进行经济交流，起到了促进贸易发展和维护商人权益的作用。
3. 商业组织对古代经济的影响古代商业组织对古代经济的发展和繁荣发挥了积极的作用，促进了商贸活动的发展和进步。
三、商贸活动的发展1. 商贸活动的发展与变迁商贸活动随着时代的发展而不断演进，从最初的物物交换，到后来的货币交换，再到现代的电子商务，商贸活动形式和方式不断变革，但商贸活动的本质从未改变。
2. 商贸活动的主要方式与方式商贸活动的方式和方式主要有实物交换、货币交换、网络交易和实体店交易等几种方式。
3. 商贸活动的现状及趋势当今世界，商贸活动已经从传统的实体交易向线上交易和移动支付方向迅速发展，这是受到了信息技术的广泛应用和全球化的发展趋势所影响。
四、商业伦理与商业道德1. 商业伦理的重要性商业伦理是商贸活动的基本准则，是商人应该遵守的行为规范，这对于维护商业秩序和保持商贸活动的健康发展具有重要意义。
ib商业管理知识点
IB商业管理知识点第一部分：商业管理基础商业管理是指对企业或组织进行有效管理和运营的过程。
在IB商业管理课程中，学生将学习到各种商业管理的基础知识，包括以下内容：•组织结构和职能•经济环境和市场结构•商业道德和社会责任•商业战略和决策•领导力和团队管理第二部分：市场营销市场营销是企业吸引客户、满足客户需求并实现利润的过程。
在IB商业管理课程中，学生将学习以下市场营销知识点：•市场调研和营销策略•产品定位和品牌建设•客户关系管理和促销活动•价格定位和渠道管理第三部分：财务管理财务管理是企业管理中至关重要的一部分，涉及到货币流动、投资和资金管理等方面。
在IB商业管理课程中，学生将学习以下财务管理知识点：•财务报表和分析•预算编制和资金筹集•风险管理和投资决策•税务法规和会计伦理第四部分：运营管理运营管理是企业生产与服务过程中的关键环节，包括生产计划、库存管理、质量控制等方面。
在IB商业管理课程中，学生将学习以下运营管理知识点：•生产流程设计和监控•库存管理和供应链优化•质量管理和效率提升•环境可持续发展和社会责任第五部分：国际商务随着全球化的发展，国际商务在企业经营中扮演着越来越重要的角色。
在IB商业管理课程中，学生将学习以下国际商务知识点：•跨国公司经营和文化差异•贸易政策和海外市场开拓•国际合作与竞争•全球供应链管理和风险控制总结IB商业管理课程涵盖了广泛的商业管理知识点，旨在培养学生的商业技能和领导潜力。
通过深入学习这些知识点，学生将能够更好地理解和应用商业管理理论，为未来的职业发展打下坚实的基础。
商业的知识点
商业的知识点商业是一个广泛的领域，涉及到各种与经济交易和市场活动有关的知识点。
在这篇文章中，我们将介绍几个商业中重要的知识点，涵盖了企业管理、市场营销、财务管理以及创业等方面。
让我们一起来了解吧。
一、企业管理企业管理是商业领域中至关重要的一个知识点。
它涉及到组织的管理、领导力、团队合作等方面。
有效的企业管理可以帮助企业实现高效运营、提升竞争力，并达到战略目标。
1. 组织管理：组织管理包括组织结构、职能划分、岗位分工等方面。
合理的组织结构可以提高工作效率和沟通效果，实现整体协调。
2. 领导力：领导力是指领导者在组织中对员工进行激励和引导的能力。
良好的领导力可以提升员工士气，激发创造力和团队合作精神。
3. 团队合作：团队合作是企业成功的重要因素之一。
通过有效的团队合作，员工可以共同努力，实现共同的目标。
团队合作还可以促进知识共享和创新。
二、市场营销市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、品牌推广等方式来吸引和满足消费者需求的过程。
它是商业中一个关键的知识点，直接影响到企业的销售和市场份额。
1. 市场调研：市场调研是了解市场需求和竞争环境的重要手段。
通过市场调研，企业可以了解消费者的偏好和需求，从而制定相应的营销策略。
2. 产品定位：产品定位是将产品或服务与目标市场建立联系的过程。
通过准确定位，企业可以在竞争激烈的市场中找到自己的优势，并吸引目标消费者。
3. 品牌推广：品牌推广是提高产品或服务知名度和形象的重要手段。
通过有效的品牌推广，企业可以建立自己的品牌形象，增加消费者对产品的认可度。
三、财务管理财务管理是商业中不可忽视的一个知识点，它涉及到资金的管理、风险评估以及盈利能力的提升。
1. 资金管理：资金管理包括资金筹集、运用、监控和计划等方面。
合理的资金管理可以确保企业的日常运营和投资活动的顺利进行。
2. 风险评估：风险评估是对企业经营可能面临的各种风险进行评估和管理。
通过风险评估，企业可以制定风险应对策略，降低潜在风险对企业的影响。
商业管理知识点
商业管理知识点商业管理是一门关于组织和管理商业活动的学科，涉及到各个领域，包括市场营销、人力资源管理、财务管理、运营管理等。
在当今竞争激烈的商业环境中，掌握一些商业管理的知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的商业管理知识点，以供参考。
一、市场营销市场营销是商业管理中的一个重要领域，它涉及到产品定价、市场定位、营销策略等方面。
以下是一些市场营销中常用的概念和工具：1.市场分析：通过市场调研和数据分析来了解需求和竞争情况，以便制定合适的营销策略。
2.目标市场：确定目标受众群体，以便更精准地推广产品和服务。
3.品牌建设：通过品牌定位、品牌形象塑造等方式来增强品牌的认知度和价值。
4.市场推广：包括广告、促销、公关等手段，旨在促进产品和服务的销售。
5.客户关系管理：通过建立并维护客户关系，提高客户满意度并实现持续的业务发展。
二、人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一，人力资源管理涉及到招聘、培训、绩效管理以及员工福利等方面。
以下是一些人力资源管理中常用的知识点：1.招聘与选拔：根据企业需求制定招聘计划，并通过面试、测试等方式选拔合适的人才。
2.员工培训：为员工提供培训机会，提升其专业能力和综合素质。
3.绩效管理：通过设定清晰的绩效目标和考核标准来评估员工的表现，并提供相应的奖励和激励。
4.员工福利：制定合理的薪酬制度和福利待遇，以吸引和留住优秀的员工。
5.劳动关系：管理与员工和工会之间的关系，维护良好的劳动关系和安定的工作环境。
三、财务管理财务管理是指对资金的有效配置和利用，以实现企业的财务目标。
以下是一些财务管理中的知识点：1.资本预算：评估和决策投资项目，以确保合理的投资回报率。
2.财务分析：通过利润表、资产负债表等财务报表进行数据分析，了解企业的财务状况。
3.成本控制：通过有效的成本管理和控制，提高企业的盈利能力。
4.现金流量管理：合理管理企业的现金流入和流出，确保资金的正常运转。
5.财务决策：在制定战略和经营计划时，根据财务数据做出科学的决策。
商道的六个知识点总结
商道的六个知识点总结知识点一：商业基础知识商道的第一个知识点是商业基础知识。
商业基础知识涵盖了商业的起源、发展、组织结构、经济环境等方面的知识。
在这个知识点中，我们需要了解商业的起源是如何从最早的交换活动发展成为现代商业体系的。
同时，我们也需要了解商业组织的结构，例如企业的组织形式、管理模式等。
此外，了解商业的经济环境也非常重要，包括市场结构、宏观经济政策、国际贸易等方面的知识。
知识点二：市场营销市场营销是商道的第二个重要知识点。
市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、品牌推广等手段，将产品或服务推向市场，并实现销售的过程。
在市场营销知识点中，我们需要了解市场调研的方法和技巧，产品定位的策略和原则，品牌推广的实践经验等。
此外，还需要了解市场营销的基本理论，例如消费者行为、市场细分、渠道管理、营销传播等方面的知识。
知识点三：企业管理企业管理是商道的第三个重要知识点。
企业管理是指企业内部对组织、人力、资金、技术等资源的合理配置和有效管理。
在企业管理知识点中，我们需要了解企业管理的基本原理，例如企业战略、组织结构、人力资源管理、财务管理等。
此外，还需要了解企业管理的实践技巧，例如领导力、团队建设、绩效管理等方面的知识。
知识点四：创业与创新创业与创新是商道的第四个重要知识点。
创业是指创业者利用自身的资源和能力，创建新的企业或开拓新的市场机会的过程。
创新是指企业对产品、服务、技术、管理等方面进行改进和更新的过程。
在创业与创新知识点中，我们需要了解创业的基本流程和要素，例如商业计划、市场定位、创新理念等。
同时，还需要了解创新的方式和方法，例如产品创新、服务创新、技术创新等方面的知识。
知识点五：商业伦理与社会责任商业伦理与社会责任是商道的第五个重要知识点。
商业伦理是指商业活动中的道德规范和行为原则，社会责任是指企业对社会和环境负责的义务和承诺。
在商业伦理与社会责任知识点中，我们需要了解商业伦理的基本原则，例如诚信、公平、责任、敬业等。
business的知识点
步步思考：商业知识点商业领域是一个庞大而复杂的领域，涵盖了许多不同的知识点和概念。
在本文中，我们将重点介绍一些重要的商业知识点，帮助您更好地理解商业运作和决策的基本原理。
1.商业模式：商业模式是指企业用来创造价值并产生盈利的方式和方法。
一个好的商业模式可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
常见的商业模式包括零售、订阅和广告等。
2.市场分析：市场分析是指对市场需求、竞争对手和消费者行为等因素进行研究和评估的过程。
通过市场分析，企业可以更好地了解市场趋势并制定相应的市场策略。
3.产品定位：产品定位是指企业在市场中如何定位自己的产品和品牌。
通过产品定位，企业可以确定自己的目标市场和目标消费者，并制定相应的推广和营销策略。
4.营销策略：营销策略是指企业用来推广和销售产品的具体方法和计划。
常见的营销策略包括市场营销、网络营销和口碑营销等。
5.财务管理：财务管理是指企业如何有效地管理和运用资金和财务资源。
财务管理的核心任务包括财务规划、预算控制和财务报告等。
6.组织管理：组织管理是指企业如何有效地组织和管理内部资源和人力。
良好的组织管理可以帮助企业提高工作效率和生产力。
7.领导力：领导力是指企业领导者所表现出的领导能力和影响力。
良好的领导力可以帮助企业塑造积极的企业文化和激励员工实现共同的目标。
8.创新与竞争：创新是指企业寻找新的商业机会和市场需求，并通过创造性的方式来满足这些需求。
竞争则是指企业在市场中与竞争对手争夺市场份额和资源。
9.风险管理：风险管理是指企业如何识别、评估和管理可能的风险和不确定性。
良好的风险管理可以帮助企业降低损失并保护企业的利益。
10.战略规划：战略规划是指企业如何制定长期的商业目标和发展方向，并制定相应的行动计划和决策。
战略规划可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
总结起来，商业知识点涵盖了许多不同的领域和概念，包括商业模式、市场分析、产品定位、营销策略、财务管理、组织管理、领导力、创新与竞争、风险管理和战略规划等。
大一商学知识点总结初中
大一商学知识点总结初中商学是一门研究商业活动和商业组织的学科。
在大一学习商学的过程中，我们接触到了许多初中阶段的商学知识点，这些知识点对于我们建立对商业世界的基本认知非常重要。
本文将对大一商学初中知识点进行总结和归纳，帮助我们更好地掌握这些知识。
1. 商业概念与商业活动商业是指以盈利为目的的交换和分配商品和服务的活动。
商业活动包括生产、流通和消费。
在商业活动中，生产者通过加工和制造商品或提供服务，流通者负责商品从生产者到消费者的流通渠道，消费者则是商品和服务的最终用户。
2. 市场与需求市场是买卖商品和服务的场所，也是供求关系的表现形式。
市场可以分为实体市场和虚拟市场。
需求是指消费者购买和使用商品和服务的意愿和能力。
需求分为无差异需求和差异化需求，其中无差异需求是具有相同或相似特征的商品或服务的需求，差异化需求是具有不同特征的商品或服务的需求。
3. 企业与组织企业是指为盈利而组织的社会经济单位。
企业可以分为个体户、合伙企业和公司，它们在法律上和经济上有不同的特点和权益。
企业的组织形式包括分工与协作、职权与负责、管理与决策等要素。
4. 营销与消费者行为营销是通过市场研究和销售策略来满足消费者需求、提供价值和实现盈利的过程。
营销的目标是建立稳定的、长期的客户关系。
消费者行为研究消费者在购买商品和服务时所表现出的心理和行为特征，这对于企业制定营销策略具有重要的参考价值。
5. 风险与创业风险是指在商业活动中可能面临的不确定性和潜在损失。
创业是指创新、创造和创业精神的实践，创业家通过创业活动来实现自身的价值和经济利益。
创业需要具备一定的商业触觉和风险管理能力。
6. 金融与财务管理金融是指借贷、投资和资金流动等经济活动。
财务管理是企业对财务资源的有效配置和管理，主要包括资本预算、资金筹集和财务报表等方面。
金融和财务管理对于企业的持续经营和发展至关重要。
7. 经济全球化与国际贸易经济全球化是指国家经济之间相互依赖和交流的现象。
小说商业知识点总结大全
小说商业知识点总结大全一、市场营销市场营销是商业领域的重要知识点，它包括市场调研、市场定位、产品定价、渠道布局、宣传推广等内容。
市场营销的核心是满足消费者需求，不断创新，持续改善产品和服务，提高品牌知名度和竞争力。
市场调研：市场调研是指对市场进行详细、系统的调查和分析，以获取市场信息、了解市场需求、竞争状况等。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行，通过市场调研可以帮助企业在产品开发、定价、促销等方面做出更准确的决策。
市场定位：市场定位是指企业通过对市场的分析，选择适合自身资源和竞争力的市场细分，确定目标市场，并针对目标市场的特征和需求，制定相应的营销策略。
产品定价：产品定价是指企业确定产品价格的过程。
在制定产品价格时，需要考虑成本、竞争对手的价格、市场需求、产品附加值等因素，并结合市场定位和品牌定位进行综合考虑。
渠道布局：渠道布局是指为了产品的销售和分销，在市场上选择合适的销售渠道，让产品能够迅速、高效地进入市场，覆盖更广的消费者人群。
宣传推广：宣传推广是指企业通过广告、促销、公关等手段，向消费者传递产品信息，提高品牌知名度，促进销售的活动。
二、财务管理财务管理是企业的核心业务之一，它包括资金管控、资产管理、成本控制、财务分析、财务决策等内容。
财务管理的核心是确保企业资金的安全和有效利用。
资金管控：资金管控是指企业对资金的使用和流动进行有效管理，包括资金的募集、存储、支付、投资等活动。
资产管理：资产管理是指企业对各类资产的管理和运用，包括固定资产、流动资产、无形资产等。
资产管理的目标是实现最大化的资产效益和总体财务目标。
成本控制：成本控制是指企业对生产、销售、管理等各项成本进行有效控制，以实现成本的最小化和利润的最大化。
财务分析：财务分析是指对企业财务数据进行收集、整理、比较和分析，以评估企业的经营状况、财务状况和发展趋势，为企业的财务决策提供参考和支持。
财务决策：财务决策是指企业在融资、投资、分红、转让股权等方面做出的重要决策。
合理组织生产与运作过程的要素
合理组织生产与运作过程的要素合理组织生产与运作过程的要素1. 引言在现代商业环境中，合理组织生产与运作过程是确保企业持续成功的关键。
无论企业规模大小，无论其所属行业，有效的生产与运作管理都是实现高效生产、降低成本、提高品质的基础。
本文将探讨合理组织生产与运作过程的要素，包括生产计划、供应链管理、生产流程优化以及质量控制。
2. 生产计划合理的生产计划是成功组织生产与运作过程的第一步。
它涉及对生产需求、资源调配、生产能力和交货时间的准确估算和规划。
生产计划应综合考虑市场需求、销售预测、库存水平和供应能力等因素，并根据这些因素做出决策。
在编制生产计划时，需要确保各个部门之间的高效沟通和协作，以避免资源浪费和生产瓶颈。
3. 供应链管理供应链管理是将原材料供应商、生产商和分销商紧密联系起来，以实现全链条的协同运作。
合理的供应链管理可以及时获取所需原材料，并确保其质量和数量满足生产需求。
在供应链管理中，企业应根据市场需求和生产计划制定供应商选择策略、库存管理策略以及物流运输策略等。
建立供应链信息系统和合作伙伴关系也是确保供应链高效运作的重要要素。
4. 生产流程优化合理的生产流程可以提高生产效率，降低生产成本，并优化产品质量。
为了实现生产流程的优化，企业需要进行详细的流程分析和改进。
流程分析可以帮助企业识别瓶颈、优化资源利用和降低生产周期。
通过使用现代生产管理工具和方法，如精益生产、六西格玛和业务处理重组，企业可以实现生产流程的优化和效率提升。
5. 质量控制质量控制是在整个生产与运作过程中保证产品和服务质量的关键。
合理的质量控制系统可以确保产品符合规格，并满足客户的期望。
质量控制应该涵盖从原材料采购到成品交付的全过程，并包括产品检验、过程监控、问题解决和质量改进等环节。
通过采用先进的质量管理方法，如ISO认证、质量管理体系和持续改进，企业可以不断提高产品质量和顾客满意度。
6. 总结合理组织生产与运作过程的要素包括生产计划、供应链管理、生产流程优化和质量控制。
组织的设计过程与内容
组织的设计过程与内容在当今复杂多变的商业环境中，组织的设计至关重要。
一个精心设计的组织能够高效地实现其目标，适应市场变化，提升竞争力。
那么，组织的设计究竟是怎样的一个过程，又包含哪些关键内容呢？组织设计的过程并非一蹴而就，而是一个系统且逐步完善的工作。
首先，需要明确组织的目标和战略。
这就好比我们要去一个目的地，首先得清楚自己到底想去哪儿。
组织的目标和战略为设计工作指明了方向，决定了组织的规模、结构和业务范围。
例如，如果一家企业的战略是迅速扩张市场份额，那么可能需要构建一个灵活且具有强大市场推广能力的组织架构。
在明确目标和战略后，接下来要进行的是对组织的职能进行分析。
这意味着要仔细梳理组织需要完成哪些工作，以及这些工作之间的关系。
比如，生产部门负责产品制造，销售部门负责推广和销售产品，财务部门负责资金管理等等。
通过职能分析，可以清晰地了解每个部门的职责和权限，避免职责不清导致的工作混乱。
然后，就是设计组织的结构。
这包括确定管理层次、部门划分和职权关系。
常见的组织结构有直线职能制、事业部制、矩阵制等。
选择哪种结构取决于组织的规模、业务特点和战略需求。
例如，对于规模较小、业务单一的组织，直线职能制可能更为适用；而对于多元化经营的大型企业，事业部制可能更能发挥各业务单元的积极性。
在结构设计完成后，还需要配备相应的人员。
人员的配备要根据岗位的要求和人员的能力、经验来进行。
合适的人员能够充分发挥组织的效能，提高工作效率。
同时，为了确保组织的正常运转，还需要建立完善的沟通和协调机制。
这包括正式的沟通渠道，如会议、报告等，也包括非正式的沟通方式，如团队活动、私下交流等。
良好的沟通和协调机制能够促进信息流通，减少误解和冲突。
组织设计的内容也是多方面的。
其中，部门划分是一个重要的方面。
部门可以按照职能、产品、地区、客户等不同的标准进行划分。
比如，按照职能划分，可以分为生产部、销售部、财务部等；按照产品划分，可以设立不同的产品事业部。
商业学知识点总结
商业学知识点总结商业学是研究商业活动和商业组织的学科，其内容涉及经济学、管理学、市场营销、金融和会计等多个领域。
商业学知识点非常广泛，包括商业运作、市场分析、商业模式、管理技能、市场营销策略、金融管理等多个方面。
在这篇总结中，我们将围绕一些重要的商业学知识点展开讨论。
一、商业运作1.商业模式：商业模式是商业组织的运作方式和盈利方式的总称。
商业模式一般包括价值主张、盈利模式、客户细分、关键资源、业务伙伴等要素。
不同企业的商业模式会因行业、市场、产品不同而有所变化。
合理的商业模式可以帮助企业获得竞争优势，并实现成功经营。
2.供应链管理：供应链管理是指协调整个供应链的流程，以确保产品和服务在市场上的供应。
良好的供应链管理可以降低成本、提高效率、提高产品质量，并且对企业的运营绩效有着重要的影响。
3.风险管理：风险管理是企业管理中的一个重要环节。
企业在运营过程中会面临多种风险，如市场风险、经济风险、政治风险等。
良好的风险管理可以帮助企业降低损失，保护企业资产，提高运营的稳定性。
4.质量管理：质量管理是指通过各种管理和控制手段，确保产品或服务符合客户要求的过程。
优秀的质量管理可以提高客户满意度，降低产品缺陷率，提高企业的品牌声誉。
二、市场分析1.市场需求：市场需求指的是消费者对某种产品或服务的真实需求。
了解市场需求对企业选择合适的产品、制定合理的市场策略具有重要的指导作用。
2.市场定位：市场定位是指企业根据市场需求和产品特点，确定特定的目标市场和目标客户群，以便更精准地进行市场营销活动。
3.竞争分析：竞争分析是通过对竞争对手的产品、价格、市场份额等信息的收集和分析，以了解竞争环境，发现竞争优势，制定相应的竞争策略。
4.市场规模：市场规模指的是特定产品或服务的市场总量。
了解市场规模有助于企业评估市场潜力和市场份额，制定相应的市场策略。
三、商业管理技能1.团队管理：团队管理是企业管理中至关重要的一环。
良好的团队管理能够帮助企业提高团队的凝聚力和执行力，实现组织目标。
商业组织
《商业组织与过程》应考要点第一部分商业组织一、组织1、定义：在一定环境中，人们为达成某种共同目标，按照一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。
组织就是责任链！2、特征：（1）目标；（2）资源；（3）结构；（4）互动。
3、构成要素：（1）前提要素：目标（2）效率要素：协同（3）结构要素：①硬件——人员、职位②软件——职责、关系、信息职责＋关系﹦责任制4、功能：（1）放大效应；（2）协同效应；（3）稳定效应；（4）过滤效应（是指企业通过建立有效的组织系统，依靠组织界限将企业与外部环境明确的划分开来，并使企业组织系统与环境相互沟通，进行有条件、有目的、有方向、有选择地交流与渗透）。
5.对组织含义的理解应把握以下要点A．组织是动态的组合过程，是指组织工作或组织活动。
它是指由两个以上的人为实现共同目标而进行的协同劳动，通过分工和合作把人、财、物和信息资源在一定的时间和空间内进行组合配置的活动过程。
B、组织是相对静态的人群社会实体单位，也就是把动态的组合活动过程中有效、合理的配合关系相对地固定下来，形成各种规章制度和责权利结合的组织结构模式。
C、组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。
D、组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。
、E、组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。
F、组织是物的系统、人的系统和社会环境体系相结合的社会技术系统。
二、组织理论1、古典组织理论（1）泰勒的科学管理；（2）法约尔的过程管理；（3）韦伯的官僚体制。
中心思想：（1）细致分工；（2）严格管理；（3）理性原则。
贡献：现代组织理论的基础。
局限：孤立、片面、静态；稳定有余，灵活性不足。
2、近代组织理论（1）社会系统学派：巴纳德①组织是人与人的合作系统；②权力接受理论；③诱因和贡献平衡论；④非正式组织的职能；⑤信息交流原则。
初中商业知识点归纳
初中商业知识点归纳商业知识点归纳商业是社会经济活动中的重要组成部分，它涉及到商品的生产、流通和交换等方面。
对于初中学生来说，了解商业知识可以加深对经济体系的理解，培养他们的商业意识和创业精神。
在这篇文章中，我们将对初中商业知识点进行归纳，以帮助学生掌握商业的基础知识。
一、商业的基本概念和要素1. 商业的定义：商业是指人们通过生产、流通和交换等活动获取物质财富的过程。
2. 商业的要素：商业的要素包括货币、商品和商人。
货币是作为交换媒介的工具，商品是具有使用价值和交换价值的物品，商人则是进行商业活动的经营者。
二、商业运作方式1. 生产型商业：生产型商业是指商人通过生产商品的方式获取利润，包括农业、工业和服务业等。
2. 贸易型商业：贸易型商业是指商人通过购买商品，再进行流通和交换获得利润的方式，包括批发和零售等。
3. 金融型商业：金融型商业是指商人通过提供金融服务，如贷款、投资和保险等，来获取利润的方式。
三、商业环节和商业组织形式1. 生产环节：生产环节是商业活动中最基础的环节，包括资源采集、加工生产和物流等过程。
2. 流通环节：流通环节是指商品从生产者到消费者的传递和交换过程，包括批发和零售等。
3. 交换环节：交换环节是指商业活动中商品与货币的交换过程。
4. 商业组织形式：商业组织形式有个体经营和集体经营两种。
个体经营是指由个人独立经营的商业活动，集体经营是指由多人共同经营的商业活动，如合伙企业和股份有限公司等。
四、商业市场和市场调节1. 商业市场：商业市场是指商品流通和交换的场所，可以分为商品市场和金融市场两种。
2. 市场调节：市场调节是指市场供需关系的变化通过价格机制进行自我调节的经济关系。
五、商业道德和商业活动的规范1. 商业道德：商业道德是商人在进行商业活动过程中应遵循的道德规范，包括诚实守信、公平竞争和服务社会等方面。
2. 商业活动的规范：商业活动需要遵守国家法律法规和市场规则，不得从事欺诈、侵权和不正当竞争等行为。
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第一章绪论1.1 组织与商业组织的概念1.1.1 组织的定义(P2):组织是指在一定环境中,人们为达成某种共同目标,按一定的结构形式、活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。
对组织定义的四种观点：静态角度：职能分工、责权关系和等级层次的结构体系，分工和协作的方式。
动态角度：为了达到一定目标而由人们的交互行为构成的有机系统，具有特定功能的整体。
心理角度：由情感交流和思想沟通而形成的特殊心理团体。
生态角度：随着环境的变化来进行自我调节和自我适应的有机生命体。
1.1.2 组织的特征(P3):四个特征：目标、资源、结构、互动1.1.3 组织的构成要素(P4):七要素：目标、协同、人员、职位、职责、相互关系、信息按作用和特点将其分为三类：1）前提要素：目标2）效率要素：协同3）结构要素：人员、职位（称为硬件）、职责、相互关系、信息（称为软件）1.1.4 组织的分类(P6-7):1）按组织的目标分类（3类）：营利组织、非营利组织、公共组织2）按组织的社会功能分类（4类）：生产组织、政治组织、整合组织、模型维持组织3）根据控制成员的方式分类（3类）：强制型组纪念品、功利型组织、规范型组织4）按组织成员的受益程度分类（4类）：互利组织、商业组织、服务组织、公益组织5）根据组织成员的多少分类（4类）：小型组织（3-30人）；中型组织（30-1000人）；大型组织（1000-45000人）；世型组织（45000人以上）。
6）根据产权的归属分类（2类）：公有组织、私有组织1.1.5 商业组织的定义(P8):是指从事生产、流通和服务并追球盈利的营业性组织，也就是人们常说的企业。
1.2 业务流程的概念1.2.1-1 流程的定义(P10):流程是由一系列单独的任务组成的，是一个通过流程将输入变成输出的全过程。
更为简易的解释：动作---- -> 作业 -----> 活动 -----> 流程 -----> 目标1.2.1-2 业务流程的定义(P11):是指为顾客共同创造价值的一系列逻辑相关的活动的有序集合。
此处顾客定义并非指购买者，而是指流程的最终输出接受者。
如:流水线的上一流程就为下一流程的顾客1.2.2 业务流程的分类（P12-13):1）按流程处理的对象分类：（看最终结果）实物流程、信息流程2）按跨越组织的范围分类：个人间流程、部门间流程、组织间流程3）按运行顺序分类：串行流程、并行流程4）流程还可分为：经常性流程、非经常性流程本书对经常性流程为重点关注，因其对组织影响大5）最基本分类：经营流程、管理流程6）按是否增值分类：增值活动、非增值活动1.2.3 业务流程的属性（P13-14):6性：目的性、普遍性、整体性、动态性、层次性、结构性1.3 商业组织与业务流程的功能1.3.1 商业组织的功能（P18):（四大功能）1）放大效应2）协同效应3）稳定效应：生存与发展的基础4）过滤效应1.3.2 业务流程的功能（P18):（四大功能）1）展示活动间的关系2）实现分工一体化3）标明任务完成的时间和阶段性4）界定活动的执行者和接受者及期相互关系课外知识补充：（人类社会发展阶段）1. 按生产力发展水平分:(4个阶段）1）渔猎社会2）农业社会3）工业社会4）信息社会2. 按生产关系类型分:(5个阶段）1）原始社会2）奴隶社会3）资本主义社会4）社会主义社会5）共产主义社会3. 按人的发展阶段分:(3个阶段）1）人类依赖性社会2）物的依赖性社会3）人的全面发展社会第二章商业组织理论2.1 组纪理论概述:2.1.2 组织理论研究的对象(P23-24):广义：大组织理论狭义：小组织理论或组织设计理论2.1.3 组织理论发展的三个阶段及其代表人物(P24):三个阶段：1）古曲组织理论2）近代组织理论3）现代组织理论2.2 古曲组织理论：（1930年前）2.2.1 代表人物的组织理论（P25):1）泰勒的组织理论(P25):泰勒简介：被称为美国的“科学管理之父”，1911年出版《科学管理原理》。
主要贡献：A）根据劳动分工原理，提出单独设置职能机构B）主张实行职能管理制C）提出了例外原则，实行权力下授，即在上下级之间实行合理分工2）法约尔的组织理论(P26):法约尔简介：法国工程师、地质学家，被称为“过程管理之父”。
主要贡献：A）提出了管理过程中的五个职能：计划、组织、指挥、协调、控制B）提出了14条组织管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、合理的报酬、集权化、等级制、建立秩序、公平、保持人员稳定、主动性、集体精神C）提出了“法约尔桥D）改进了管理机构的组织形式，提出了直线职能制3)韦伯的组织理论(P26):韦伯简介：德国以博学著称的社会学家，被称为“官僚管理之父”。
主要贡献：A）提出了理想的行政组织体系B）提出了行政组织的基础是合法规定的权力（理性和法律的权力，传统式的权力和个人崇拜式的权力）C）行政组织体系的结构主要分三层：1）主要负责人 2）行政官员 3）一般工作人员2.2.2 古典组织理论的中心思想(P27):1）进行最大限度的分工----> 细致分工2）建立严格的等级制度---->3）建立严格的规章制度----> 2+3严格管理4）强调理性原则-----> 理性原则2.2.3 古典组织理论的局限性(P27-28):稳定有余，缺乏灵活，片面静态，孤立的理解人。
突破点：从基本假设上做改变。
古典组织理论的基本假设定义为：劳动者都是“经济人--->即给钱就做事”，但实际人是有情感的，哈佛大学教授“梅约”通过货商试验推论出：人不是“经济人”而是有情感的“社会人”。
2.3 近代组识理论2.3.1 社会系统学派的组织理论代表人物“巴纳德”，是组织行为学发明人，主要观点：1）组织是人与人的合作系统2）权力接受理论（领导的权力是来自于下属的认可）3）诱因和贡献平衡论“贡献与所得相平衡”4）非正式组织的职能（非正式组织是指没被认可的组织）非正式组织有3方面的积极作用：A）一些不便通过正式的可通过非正式解决B）有助于维持团结C）有助于提高个人自信心，缩短人们的心距离5）信息交流原则：在一个良性循环的企业中，正规信息一定要超越小道消息。
2.3.2 行为科学学派组织理论(P29):代表人物“霍吉茨”，主要观点：1）对古典组织理论的修正与补充2）组织结构的设计必须考虑工作者的需要和特点（古典组织理论主要考虑工作特点，行为科学是着重考虑工作者的需要和特点）2.3.3 经验主义学派的组织理论(P30):代表人物“德鲁克、戴尔、斯隆”，主要观点：1）结合现有的研究成果：A）古典管理学派：以工作任务为中心B）行为科学学派：以人为中心C）经验主义学派：根据企业的实际经验，把前两者研究结合2）归纳出企业组织结构的基本类型（德鲁克总结的五个基本类型） A）集权的职能性结构B）分权的“联帮式”结构C）模拟性分权结构D）矩阵结构E）系统结构3）倡导目标管理：最早是德鲁克于1956著作《管理的实践》中提出来的。
2.4 现代组织理论2.4.1 贝塔朗菲系统管理学派的组织理论组织理论的主要观点：1）组织是一个人造的开放系统2）组织本身也是由各个系统的有机联系而组成的一个系统：1. 从各个子系统的性质来划分，可分为：A）目标与价值子系统B）技术子系统C）社会心理子系统D）结构子系统E）管理子系统2. 根据各子系统在组织中所起的不同作用可划分为：A）传感子系统B）信息处理子系统C）决策子系统D）加工子系统E）控制子系统F）信息储存子系统3. 根据各个子系统在组织中所处的不同层次来划分：A）战略子系统B）协调子系统C）作业子系统2.4.2 权变理论学派的组织理论：组织理论的主要观点：没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理原则和方法，一切管理的对策必须根据企业所处的内外部环境而权宜应变。
（没有最好，只有最合适。
）1) 根据具体条件设计组织结构2）强调外部环境对组织结构设计的影响美国的劳伦斯指出：企业的市场条件、科学技术的发展以及国家经济形势的变化等因素，对企业经营管理的目标和战略有极大的影响。
3）研究了企业的分类方法和主要因素主要因素：企业的工艺技术复杂程度、企业规模、外部环境2.4.3 新组织结构学派的组织理论1）提出了组织结构的5种协调机制A）相互调整B）直接监督C）工作过程标准化D）成果标准化E）技能标准化2）提出了组织结构的5个基本构成部分A）工作核心层B）战略高层C）直线中层D）技术专家结构E）支持人员3）提出了组织结构的5种流程系统：A）正式的权力系统B）规章制度流程系统C）非正式沟通的流程系统D）工作群体流程系统E）特殊决策流程系统4）提出了组织结构的5种类型：A）简单结构B）机械性行政组织C）职业性行政组织D）分部式结构E）特别小组第三章商业组织结构的形式与特点3.1 组织结构概述3.1.1 组织结构的定义企业的组织结构是企业全体员工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
（职责 + 关系 = 责任制）组织结构的内涵是人们在职、责、权方面的结构体系，组织结构又简称权责结构，这个结构体系的主要内容：1）职能结构---->每个职位做什么事2）层次结构---->纵向结构，管理层次的构成。
3）部门结构---->横向结构，管理部门的构成。
4）职权结构---->每个职位的权力3.1.2 组织结构的特征因素：（8个方面）1）管理层次2）管理幅度3）专业化程度---->具体表现为部门的多少4）集权与分权---->集中或分散程度的具体标志有：产品生产计划的品种、质量、数量的决策权；投资决策权；产品销售权；外协决定权；本单位员工的招收和任免权；多大金额的固定资产购置权和日常开友的财务决策权；多大范围的物资采购权等。
5）关键职能6）规范化（标准化）---->日常工作中每个员工做一件事情的相似度7）制度化的程度（正规化）8）职业化的程度3.2 传统的组织结构形式（封闭系统，特别注重内部管理）传统的组织结构形式有3种：直线制、职能制、直线职能制。
3.2.1 直线制1）概念：是工业发展初期的一种简单的组织结构形式，适用于小规模组织。
2）优点：权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏、管理机构简单3）缺点：组织发展会受到管理者个人能力的限制，组织成员只注意上下级间的沟通，而忽略横向联系。
3.2.2 职能制---->专业知识要求很高的组织，适用于医院、科研所等1）概念：采用专业分工的管理人员来代替直线制的全能管理者，设立了在自己业务范围内有权向下级命令和指挥的职能机构。