售后服务授权书

售后服务授权书

根据双方的协商和一致意见，特此签署本售后服务授权书，以确保售后服务工作的正常进行。

一、授权范围

1. 授权方同意将相关售后服务的权利和义务委托给受权方，受权方同意接受并履行相关责任，并在授权期限内提供符合质量标准的售后服务。

2. 受权方通过本授权书获得对授权方的售后服务部门和资源的使用权限，包括但不限于维修设备、人员培训和技术支持等。

3. 受权方有权根据需要调整售后服务部门的组织结构、配置维修设备，并能够独立决定售后服务工作的安排和协调。

二、双方的权利和义务

1. 授权方的权利和义务：

提供受权方所需的售后服务资源和支持；

监督和评估受权方的售后服务工作，并提供必要的指导和培训；

根据需要对受权方进行审核并提出要求；

对受权方的绩效进行评估和考核。

2. 受权方的权利和义务：

提供符合质量标准的售后服务，包括但不限于产品维修、故障处理、技术支持等；

按照约定的时间和要求完成售后服务工作；

积极响应用户的需求和投诉，解决问题并提供满意的服务；

向授权方及时汇报售后服务工作的进展和问题。

三、授权期限

本授权书自签署之日起生效，有效期为一年。双方可根据实际情况协商延长或终止本授权书。

四、违约责任

任何一方未能履行本授权书约定的义务，应承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。

五、争议解决

双方如发生争议无法协商解决，可向所在地法院提起诉讼。

六、其他

本授权书是双方平等、自愿达成的协议，具有法律效力。未尽事宜，双方可商议解决。

授权方（盖章）：

受权方（盖章）：