营销部组织架构及岗位职责

1、设立营销部经理 1 人

2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.

营销部经理

1 人

案场主管

1 人策划文案1 人

平面设计1 人

市场研究员1

人前期研

策后期

招商

置业顾问3~6 人按揭专

员 1

职位名称直接上级营销部经理

总经理

所属部门

直接下级

营销部

销售主管、策划部

职责表述：编制销售战略规划及计划

1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职

工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施

责

任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批

一

准后组织实施

考核重点：销售计划的及时完成情况

职责表述：销售费用控制

职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作

责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务

二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本

考核重点:实际发生销售费用的控制程度

职责表述：销售过程管理

1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职

工作况和营销费用的使用情况

责

任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决

三

3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交

考核重点：年度销售计划的完成程度

职职责表述:销售目标管理

责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个

四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案

任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标

考核重点：年度销售目标实现数量

职责表述：客户关系管理

1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职

工作效回收

责

任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五

护与用户的良好合作关系

考核重点：回款的及时性与销售额的提升

职责表述：部门内部管理

1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，

职提高员工工作效率与专业度

工作

责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出

任务

六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作

4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员

考核重点：各项任务完成的及时程度

职位名称营销部主管所属部门营销部

直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力

责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情

考核重点：销售计划的及时完成情况

职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作

职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作

责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部

任务

二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额

考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性

职责表述：配合策划做好资料提供工作

职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作

责 2 ．每周五向策划部提出推广建议

任务

三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告

考核重点：市调报告的更新情况

职责表述：现场管理工作、促进销售

职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作

责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务

四 3 ．协助营销经理做好现场销控

考核重点:销售任务完成情况

职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队

职

工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见

责

任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾

五

考核重点:团队凝结力

职位名称

直接上级

职责表述:市场调研

1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，

职 提出销售决策建议

工作

责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析

任务

一 报告，为公司决策及业务拓展提供支持

3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告

考核重点：市调更新情况 职责表述：招商工作

职 1 ．招商政策的制定

工作

责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作

任务

二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理

考核重点:招商任务的完成情况

策划文案

营销经理

职责表述：营销推广工作

1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)

工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案

任务

3 ．编辑小区刊物

市场调研员

营销经理

所属部门

直接下级

所属部门

直接下级

职位名称

直接上级

职 责 一

营销部

营销部

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