修理厂绩效考核细则
汽修厂绩效考核管理制度
第一章总则第一条为加强汽修厂内部管理,提高员工工作效率和服务质量,确保汽修厂各项工作目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于汽修厂全体员工,包括但不限于维修技师、技术支持、销售顾问、客服人员等。
第三条绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则,以岗位说明书和工作任务为依据,以绩效考核结果为导向,激励员工积极进取,提高汽修厂整体竞争力。
第二章绩效考核体系第四条绩效考核体系包括以下内容:1. 绩效考核指标:包括工作质量、工作效率、客户满意度、团队合作、自我提升等五个方面。
2. 绩效考核周期:分为月度考核、季度考核和年度考核。
3. 绩效考核方法:采用360度考核法,包括自评、互评、上级评价、客户评价等。
第三章绩效考核指标第五条工作质量:1. 维修质量:根据维修项目的完成情况,确保维修质量达到行业标准。
2. 零件更换:正确选用零件,减少返工率,降低成本。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解客户对维修服务的满意度。
第六条工作效率:1. 工作进度:按时完成维修任务,提高工作效率。
2. 产能提升:通过技术培训和管理优化,提高维修产能。
3. 工作负荷:合理分配工作任务,避免员工超负荷工作。
第七条客户满意度:1. 服务态度:积极主动,耐心解答客户疑问,提供优质服务。
2. 售后服务:及时响应客户售后需求,确保客户满意。
3. 客户投诉处理:迅速处理客户投诉,提高客户满意度。
第八条团队合作:1. 协作精神:与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。
2. 团队协作:参与团队活动,提高团队凝聚力。
3. 互相支持:在同事遇到困难时,提供帮助。
第九条自我提升:1. 技能培训:积极参加各类技能培训,提高自身技能水平。
2. 学习态度:保持持续学习的态度,不断提升自身综合素质。
3. 工作创新:提出合理化建议,推动工作创新。
第四章绩效考核实施第十条考核实施步骤:1. 制定考核计划:根据年度目标,制定月度、季度和年度考核计划。
2. 考核指标分解:将考核指标分解到具体岗位和员工。
修理厂员工绩效考核方案
修理厂员工绩效考核方案修理厂员工绩效考核方案〔一〕针对机修工岗位的特殊性,充分表达公平,公正,客观合理的考核规那么,鼓励员工工作积极性,调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以详细工作的量化达标为考核根本根据。
一、工作量40分〔1〕以每一工作日为一记量单位包括维修工程,修理时间,修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作工程比拟日工作量及工作效率记录当日工作记录。
〔2〕工作态度积极认真如无故怠工,推脱。
经操作人员或管理人员确认。
〔每次扣2分〕〔3〕维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联络。
每次设备修理完毕后,应观察一段时间〔10个产品以上〕确无问题,请操作工在报修单上签字确认后,才算完成任务。
〔无故不执行扣1分〕〔4〕工作完成将维修现场清理干净,工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回,带回机修间,如能修复,尽可能修理。
〔无故不执行扣0.5分〕〔5〕修理应填报修单,各人应做好工作记录。
作为月度考评根据之一。
〔6〕以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减。
〔最多不超0.5分〕以上根据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联络单。
对应各机修人员负责的机台及设备的维护保养:〔1〕机台所有零部件有无缺失及损坏。
〔每一处扣0.5分〕〔2〕跑冒滴漏的及时处理。
〔每一处扣0.5分〕〔3〕各光滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理,固态油脂加注每15个工作日加注1次。
〔每一处扣0.5分〕〔4〕各平安保护机构的齐全有效。
〔每一处扣1分〕〔5〕吸料枯燥泸芯每2个工作日清理一次。
〔每一次扣0.5分〕〔6〕油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
〔每一次扣0.5分〕〔7〕各人专管的消费设备,每班至少巡视、点检二次,观察设备运行情况,存在的问题及时反响给班长,并为维修作好配件和准备工作。
〔无故不执行扣0.5分〕二、质量20分1、对所修机台及设备消费的制品的质量保证,如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
修理厂员工绩效考核方案完整详细版
修理厂员工绩效考核方案针对机修工岗位的特殊性,充分体现公平,公正,客观合理的考核规则,激励员工工作积极性,调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以具体工作的量化达标为考核基本依据。
一、工作量40分(1)以每一工作日为一记量单位包括维修项目,修理时间,修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真如无故怠工,推脱。
经操作人员或管理人员确认。
(每次扣2分)(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后,应观察一段时间(10个产品以上)确无问题,请操作工在报修单上签字确认后,才算完成任务。
(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净,工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回,带回机修间,如能修复,尽可能修理。
(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单,各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减。
(最多不超0.5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各机修人员负责的机台及设备的维护保养:(1)机台所有零部件有无缺失及损坏。
(每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理。
(每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理,固态油脂加注每15个工作日加注1次。
(每一处扣0.5分)(4)各安全保护机构的齐全有效。
(每一处扣1分)(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
(每一次扣0.5分)(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
(每一次扣0.5分)(7)各人专管的生产设备,每班至少巡视、点检二次,观察设备运行情况,存在的问题及时反馈给班长,并为维修作好配件和准备工作。
(无故不执行扣0.5分)二、质量20分1、对所修机台及设备生产的制品的质量保证,如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2、对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;(1)重量不稳。
2023年机修工绩效考核细则
2023年机修工绩效考核细则一、绩效考核目的:绩效考核是评估机修工个人工作表现和业绩的一种管理工具,旨在激励机修工的积极性和创造性,提高他们的工作效率和质量水平。
二、考核指标:1. 守时上下班:机修工应准时上下班,且不早退和迟到。
2. 工作量和质量:机修工应按时完成指定的工作量,并保证工作质量达到标准要求。
3. 事故率:机修工应尽量减少事故的发生率,提高安全意识和操作技能。
4. 工作协作:机修工应主动与其他同事合作,共同完成工作任务。
5. 服务态度:机修工应对客户提供友好、热情的服务,解决客户的问题和需求。
6. 学习与成长:机修工应持续学习和提升自己的技能,积极参与培训和学习活动。
三、考核方法:1. 定期评估:每季度进行一次正式评估,由上级主管对机修工的工作进行评价,并与其进行沟通和反馈。
2. 日常观察:上级主管应对机修工的日常工作进行观察,并记录下来,作为考核依据。
3. 客户满意度调查:定期向客户进行满意度调查,评估机修工的服务和态度。
四、考核分级:根据机修工的绩效表现,可分为以下几个层次:1. 优秀:在所有考核指标上表现出色,工作成果显著。
2. 良好:在大多数考核指标上表现良好,工作成果达到标准要求。
3. 一般:在部分考核指标上表现一般,工作成果有待提升。
4. 不合格:在多个考核指标上表现不佳,工作成果无法满足要求。
五、奖惩措施:1. 优秀者可获得奖金、奖状及荣誉称号,并协助培训和晋升。
2. 良好者可获得一定的奖金或奖励。
3. 一般者应接受指导和培训,并制定改进计划。
4. 不合格者将接受批评和处罚,包括降薪、停职等。
六、改进措施:1. 提供培训机会和学习资源,帮助机修工提升技能和知识。
2. 定期组织集体学习和经验交流,促进团队间的协作和学习。
3. 设立激励机制,如奖金、晋升和荣誉称号,激励机修工不断提高工作表现和业绩。
七、衡量指标权重:对于不同的考核指标,可根据其重要性和对工作成果的影响,设定相应的权重,以准确反映机修工的工作能力和表现。
维修工绩效考核细则.doc
维修工绩效考核细则针对维修工岗位的特殊性,充分体现公平,公正,客观合理的考核规则,激励员工工作积极性,调动全员创新意识。
下文是维修工绩效考核细则,欢迎阅读!维修工绩效考核细则一一、工作量 40分(1)以每一工作日为一记量单位包括维修项目,修理时间,修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真如无故怠工,推脱。
经操作人员或管理人员确认。
(每次扣2分)(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后,应观察一段时间(10个产品以上)确无问题,请操作工在报修单上签字确认后,才算完成任务。
(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净,工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回,带回机修间,如能修复,尽可能修理。
(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单,各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超0.5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各维修人员负责的机台及设备的维护保养:(1)机台所有零部件有无缺失及损坏 (每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理 (每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理,固态油脂加注每15个工作日加注1次。
(每一处扣0.5分)(4)各安全保护机构的齐全有效。
(每一处扣 1分)(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
(每一次扣0.5分)(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
(每一次扣0.5分)(7)各人专管的生产设备,每班至少巡视、点检二次,观察设备运行情况,存在的问题及时反馈给班长,并为维修作好配件和准备工作。
(无故不执行扣0.5分)二、质量 20分1 对所修机台及设备生产的制品的质量保证,如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2 对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;(1) 重量不稳(2) 制品外观及合模线达不到要求(3) 瓶盖配合不达要求(4) 30点调节达不到抗压(5) 模具损伤而不能查明原因(如无特殊原因以上一项扣1分,造成严重后果酌情加扣)三、效率 20分1、认真做好设备维修工作,及时排除设备故障,确保生产设备正常运转,减少停机时间。
2024年机修工绩效考核细则(三篇)
2024年机修工绩效考核细则针对机修工岗位的特殊性,充分体现公平,公正,客观合理的考核规则,激励员工工作积极性,调动全员创新意识。
制定适应本车间工作的工作考核方法。
以具体工作的量化达标为考核基本依据。
一工作量(1)以每一工作日为一记量单位,包括维修项目、修理时间、修复后持续工作时间。
为日记分标准,持续工作时间、修理时间、工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真,如无故怠工、推脱,经操作人员或管理人员确认(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与上级领导联系。
每次设备修理结束后,应观察一段时间确保无问题,请车间主任在维修单上签字确认后,才算完成任务。
(4)工作完成将维修现场清理干净,工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回,如能修复,尽可能修理。
(5)修理应填维修单,各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一(6)以出勤及加班加点考核工作积极性,视工作实际情况增减以上依据维修工作记录出勤考核表及操作维修单。
2对应各机修人员负责设备的维护保养;(1)设备所有零部件有无缺失及损坏(2)跑冒滴漏的及时处理(3)各润滑点的通畅及无外漏,润滑时间周期设定合理(4)各安全保护机构的齐全有效(5)真空机组清理不及时(6)电机减速机油维护保养不及时(7)各人专管的生产设备,每班至少巡检二次,观察设备运行情况,存在的问题及时反馈给车间主任,并为维修作好配件和准备工作。
二质量对所修设备质量保证,如因其修复后发现还有问题三效率1、认真做好设备维修工作,及时排除设备故障,确保生产设备正常运转,减少停机时间。
2、合理的工艺参数调节是设备运行的最佳状态及生产效率的保障无特殊原因将各工艺参数调至极限,或随意更改而不标注说明3、维修及时率、根据维修单计算[维修及时次数/维修总次数4、设备完好率。
以月度设备维保工作为参考依据进行评分四、业务知识及专业技术能力1、理解较迟钝,对复杂事物判断力不够,工作技能无改善,不能完成任务2、本岗位实际技能及操作考核工作中对车间制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。
修理厂绩效考核细则(优选.)
修理厂员工绩效考核及薪资计划一、绩效考核(一)绩效考核目的1.为了加强修理厂管理、降低生产成本、提高收益率。
2.全面了解修理人员的技术水平,更好的体现工作效率,促进修理工技术水平的提升,保证生产的安全性。
3.完善修理厂的激励机制与约束机制,为优秀员工培养提供方向。
(二)绩效考核原则本着“客观、公正、公开、科学”的考核原则。
真实地反映被考核修理工的实际工作情况,避免因个人原因和其他因素影响绩效考核的结果。
(三)考核对象.修理厂所有修理工、电(气)焊喷漆工、汽车维修电工。
(四)考核周期以月为考核周期,每月26日至下月25日为一个考核周期。
修理工的绩效考核结果每月26日由考核组呈报财务部,作为修理工工资发放依据。
(五)组织领导情况在总经理的领导下,组成绩效考核组,绩效考核组成员由员工的直接上级、质量监督派工部长和核算员组成。
在每月26日对员工进行综合评定与考核,将考核结果呈报给总经理,请总经理给予建议提出指示,向全体修理工公布考核结果。
(六)考核标准员工评定等级分为:A级、B级、C级A级员工:1.严格遵守公司规章制度,具有高昂的工作热情;2.有效合理的利用工作时间,保证维修车辆基数,维修车辆快速高效,每月返修次数为零;3.熟练掌握各种车型的机械原理,能准确无误的找出车辆故障,快速完成维修工作;4.有强烈的团队意识,帮助及带领其他同事完成工作;5.保持良好的出勤记录,没有不合理缺勤;6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
B级员工:1.严格遵守公司规章制度,具有较高的工作热情;2.有效合理的利用工作时间,保证维修车辆基数,每月返修次数不超过一次;3.熟悉各种车型的机械原理,能准确无误的找出车辆故障,完成维修工作;4.具有团队协作意识,能积极帮助其他同事完成工作;5.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席;6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
C级员工:(在3个考核期,均被列为C级员工,划为待岗考核)1.遵守公司规章制度,能够完成本职工作;2.保证维修车辆基数,每月返修次数不超过两次;3.在工作时,不扯皮,不推拖,不敷衍了事;4.有团队协作精神,不拖同事后退,能向同事虚心学习;5.保证出勤率,每月请事假不超过两天;6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
维修公司绩效考核方案4篇
维修公司绩效考核方案维修公司绩效考核方案4篇为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的维修公司绩效考核方案,欢迎大家分享。
维修公司绩效考核方案1一、制度内容1.牢记一切以“生产为主”的方针,按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。
努力做到预防为主,维护保养和修理相结合。
2.严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度,不迟到、早退,不擅离工作岗位,外出工作应在留言板上注明工作地点。
3.树立“安全第一”的思想,严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度,防止出现人身伤害和设备的损坏。
4.维修人员应服从工作安排,认真完成车间和班组下达的各项工作,并做好工作记录。
5.要经常巡查设备(动态、静态),发现一些不影响生产的设备运转小问题,能处理的及时处理,发现大问题需要停车处理的`应及时汇报处理,以保证生产的正常运行。
6严格执行工器具和卫生值日制度,保管好自己的工具,搞好工作场所的清洁卫生。
7.特种工作维修人员必须经过专业培训,持证上岗。
8.掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。
9.认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。
10.做好每一天的巡检工作,发现问题要及时解决,认真填好工作记录。
11.对场内所有设备,每月必须彻底检查一次,并做好记录。
12.如有设备发生故障,要及时迅速的去排除,绝不能拖延,更不能有意刁难使用人员,如果排除故障有困难要及时上报,绝对禁止置之不理现象发生。
13.如维修任务未完成并无人接班,必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班,决不能一走了之。
14.维修人员在做任何一项工作时,都要认真负责,绝不能敷衍了事。
15.对需要检修的设备,要认真检修,并填写好检修记录。
16.在维修设备时,一定要查清所修设备的故障原因,并做好记录。
品牌汽修厂绩效考核及薪资实施方案细则
一.绩效考核(一)绩效考核目的。
1.不断提高公司的管理水平、维修质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力。
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标。
3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队。
5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
(二)绩效考核原则。
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组(总经理及其他管理人员组成)带领下进行,办公室是本制度执行的监督管理部门。
(1)公司对员工的考核采用每月考核方法,办公室每月将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,办公室负责不断对制度修订和完善。
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4.公司对员工的考核采用积分制的办法。
5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
定量考核:(1)管理人员:部门重点工作(总经理安排的工作;每月管理干部会议确定的各部门重点工作;每周班组长会安排的工作;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
(2)员工岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、4S 管理及执行情况、考勤、行为准则等软指标)。
(三)组织领导情况公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
考核小组工作安排如下:1.组长负责主持每月考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点。
维修部岗位绩效考核内容及评分细则
3
无召开护士周会每次扣2分,无记录扣1分,护理部召集会议无特殊情况,无请假迟到者每次扣0.5分,无故缺席者扣1分。因故缺席者0.5分。
9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度,无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。
4
本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分,出现1人次早退行为扣5分。
13
公共设备需要维修时,相关责任人未及时跟进处理
现场查看
未及时更进扣2分
14
遇故障或意外停电,未在规定时间段以内启动发电机组
现场查看
一次扣2分
15
认真做好每日设备运行记录,每日至少巡查一次,按规定对各种负责的设备进行月保、季保、年保等工作
检查记录
未按规定执行,记录不完善发现一次扣2分。
16
保持设备房和设备的整洁,保证工作时间的照明和用水,设备设施完好,正常运行。
第一季度集中扣分,加分可随时。
①无组织倒扣4分。②有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分,③有开展但年终无总结,倒扣2分。④科内一年内无一篇文章发表倒扣2分。⑤讲课者每次加1分。⑥科内论文情况:院级加1分。发表:市级加3分,省级加4分,国家级加5分,中华级加8分。交流:市级加2分,省级加3分、国家级加4分。⑦科研:院内获奖每项实施者加5分,参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分,参与者顺排加8、6、4、2分,市级以上科技进步奖实施者加15分,参与者顺排加13、11、9、7、5分。⑧市级、科研立项实施者每项加4分,参与者顺排加3、于安全、良好的运行状态。
检查记录
未按规定执行,扣5分。
25
对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。
汽修厂绩效考核方案
汽修厂绩效考核方案(总18页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--汽修厂绩效考核方案汽修厂绩效考核方案汽修厂绩效考核方案(一)一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
维修工绩效考核细则(优秀模板12篇)
维修工绩效考核细则(优秀模板12篇)维修工绩效考核细则第1篇一、治安安全管理1、严格按照公司的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。
不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:①记录携带人所属部门、性名、时间、地点。
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。
②携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出情况登记表》填写. 人员管制3、人员管制⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。
各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。
经理以上人员可自由出入。
⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。
维修厂绩效考核管理制度
第一章总则第一条为提高维修厂整体工作效率和服务质量,激发员工工作积极性,确保维修厂各项业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于维修厂全体员工,包括但不限于维修技师、维修学徒、配件销售、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以绩效考核为手段,促进员工个人与团队共同成长。
第二章绩效考核原则第四条绩效考核应全面反映员工的工作表现,包括工作态度、工作效率、工作质量、客户满意度等。
第五条绩效考核应注重过程管理,及时发现问题,调整工作方向。
第六条绩效考核应与员工薪酬、晋升、培训等挂钩,激发员工积极性。
第七条绩效考核应定期进行,至少每季度一次,以便及时发现和解决工作中的问题。
第三章绩效考核指标第八条绩效考核指标分为定量指标和定性指标两大类。
第九条定量指标包括:1. 完成维修任务数量;2. 维修任务完成率;3. 客户满意度调查结果;4. 配件销售业绩;5. 工作时长;6. 维修成本控制。
第十条定性指标包括:1. 工作态度;2. 团队协作;3. 培训学习;4. 客户服务;5. 安全意识;6. 自我提升。
第四章绩效考核流程第十一条绩效考核流程分为以下几个步骤:1. 制定考核计划:由人力资源部制定年度绩效考核计划,报厂部领导审批。
2. 下达考核指标:厂部领导将考核指标下达到各部门,各部门负责人再将指标分解到个人。
3. 自我评估:员工根据考核指标进行自我评估,填写《员工绩效考核自评表》。
4. 上级评估:各部门负责人根据员工的实际表现进行评估,填写《员工绩效考核评估表》。
5. 综合评估:人力资源部汇总各部门的评估结果,进行综合评估。
6. 结果反馈:人力资源部将评估结果反馈给员工,并召开绩效面谈,分析问题,制定改进措施。
7. 考核结果应用:根据考核结果,对员工进行薪酬调整、晋升、培训等。
第五章绩效考核结果应用第十二条考核结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩,具体如下:1. 薪酬调整:根据考核结果,对表现优秀的员工给予加薪或奖金奖励;对表现不佳的员工进行降薪或处罚。
汽修厂绩效考核
汽修厂绩效考核汽修厂绩效考核西安众源汽车维修有限公司管理制度绩效管理实施细则第一章总则第一条本细则规定了本公司绩效考核体系、考核周期、考核程序、计奖办法等内容。
第二条适用范围本细则适用于西安众源汽车维修有限公司(以下简称众源汽修)所有员工。
第三条考评依据(一)众源汽修各部职责与岗位职责;(二)众源汽修年度计划指标;(三)众源汽修月度工作计划任务书;(四)众源汽修相关制度和众源实业发展有限公司的管理规定。
第二章组织与职责第四条组织管理成立众源汽修绩效管理领导小组:组长:单位负责人成员:众源汽修管理成员第五条组织职责一、绩效管理小组的职责:1、负责根据上级有关政策,拟订众源汽修绩效管理的相关政策与制度,并负责组织实施;2、负责审核批准众源汽修绩效管理的政策执行与相关制度;3、绩效管理小组,承担绩效管理工作的日常事务;4、负责根据众源汽修绩效目标向各小组、主管进行分解下达;5、负责对各部门绩效管理工作的实施情况进行辅导、监督;6、负责对各小组、主管和职工具体的绩效目标完成情况进行定期检查和考评,并对考评结果进行审定;7、负责输出绩效考评结果,为绩效奖及人力资源管理各个环节的运用提供依据;8、负责对部门提供的绩效考评结果进行综合统计分析,向公司和上级公司提出相应的报告与建议;9、负责受理、处理员工在绩效考评方面的申诉;10、负责对各部门或职工间的关联性绩效目标进行协调及对有争议的绩效考评结果进行裁定;11负责对员工绩效考评结果进行评定;二、各部门的职责:1、负责根据众源汽修的年度工作目标和各部门绩效目标、部门职责、岗位职责,对目标指标进行分解,制定员工绩效管理实施的具体细则;2、负责对本部门员工进行绩效考核,并将考评结果上报绩效管理小组;3、负责根据部门专业特点对小组、主管提出绩效考评意见,并上报绩效管理小组待批;4、负责根据绩效考评的结果对本部门员工和各小组、主管制订培训与改善计划。
第六条各部门负责人及部门专责(绩效管理)职责一、部门专责(绩效管理)职责1、负责对本部门职工进行绩效考评,并对考评结果进行审定;2、负责根据部门涉及的专业层面,对各小组、组长进行定期绩效考评;3、负责落实公司绩效管理小组有关工作;二、各部门负责人职责1、负责审核批准内部绩效管理的政策与相关制度;2、负责对本部门绩效考评结果进行评定,并上报绩效管理小组;第三章绩效考核体系和考核周期第七条绩效考核体系的构成绩效考核体系由指标考核、月度工作任务完成情况考核、基础(执规、履职)考核、党风廉政建设和行风建设考核四个部分组成。
修理厂绩效考核细则
修理厂绩效考核细则一、背景绩效考核是一个组织对员工工作表现进行评估和激励的重要工具。
修理厂是维修和维护车辆的场所,员工的工作表现直接关系到修理厂的运营效率和服务质量。
因此,建立一套科学、公正的绩效考核细则对于修理厂的发展至关重要。
二、考核目标1.促进员工个人发展,提高维修技能和服务质量;2.提高修理厂的运营效率,降低维修成本;3.激励员工积极进取,实现个人和组织共同发展。
三、考核指标1.完成任务指标:a.维修任务完成率:按照修理厂设定的任务量,衡量员工完成维修任务的效率;b.维修质量评价:客户对完成修理的满意度评价;c.维修周期:从报修到维修完成的时间。
2.技能水平指标:a.技能考核:定期通过技能考试对员工的技术能力进行评估;b.错误率:统计员工的维修错误率,包括维修操作错误和维修事故。
3.团队合作指标:a.团队贡献评价:团队成员对员工的工作贡献进行评价;b.团队合作能力:员工在团队合作中的表现和协作能力。
4.自我提升指标:a.学习计划和实施:员工定期提出学习计划,并按计划进行学习;b.自我反馈和改进:员工能够主动进行自我反思和改进,不断提高自身工作表现。
四、考核流程1.考核周期:设立一个固定的考核周期,如每个季度进行一次绩效考核;2.评定考核指标权重:根据修理厂的具体情况,确定每个指标的权重;3.数据收集:收集考核指标相关的数据,并进行统计和分析;4.绩效评估:根据考核指标和数据分析,对员工进行绩效评估;5.绩效反馈和奖惩:a.根据绩效评估结果,向员工提供绩效反馈,并指导其进一步改进;b.对绩效优秀的员工给予奖励,如薪资调整、奖金或晋升机会;c.对绩效不佳的员工进行必要的纠正措施,如培训、调整工作分配或警告等。
五、考核结果的应用1.绩效评估结果可作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据;2.绩效评估结果可以为修理厂的培训计划提供参考,帮助员工提升其工作能力和技能;3.绩效评估结果可以作为员工职业生涯发展的参考,帮助员工制定个人发展计划和目标;4.绩效评估结果可以提供修理厂管理层了解员工整体工作表现和团队协作能力的参考。
车间机修工绩效考核细则范文(二篇)
车间机修工绩效考核细则范文绩效考核细则—车间机修工绩效考核是衡量员工个人工作表现和职业发展的重要参考指标之一。
对于车间机修工这个岗位来说,良好的绩效评估可以体现出员工对机修工作操作的熟练程度、错误解决能力和工作效率等方面的能力水平。
为了确保绩效考核的公正性和科学性,车间机修工绩效考核细则如下:一、工作质量(30%)工作质量是衡量机修工作能力的基本要素之一,通过判断机修工修复车辆的质量和准确性,来评价其工作表现的好坏。
1.完成维修项目的准确性和质量(10%):绩效考核将根据机修工完成维修项目的准确性和质量来评估其工作表现。
这包括检查车辆修复效果,查看修复记录和反馈等。
2.故障诊断能力(10%):绩效考核将评估机修工的故障诊断能力,包括对车辆故障原因的准确判断和故障解决方案的合理性。
3.操作规范和安全意识(10%):绩效考核将评估机修工是否遵循操作规范和具备安全意识,包括是否按照标准操作流程进行工作、是否佩戴个人防护装备等。
二、工作效率(30%)工作效率是衡量机修工作能力的关键指标之一,通过评估机修工的工作进度和时间利用效率,来评价其工作表现的好坏。
1.维修项目完成时间(15%):绩效考核将根据机修工完成维修项目所花费的时间来评估其工作效率。
时间越短,效率越高。
2.工作进度(15%):绩效考核将评估机修工在一段时间内完成的维修项目数量,数量越多,工作进度越快,效率越高。
三、团队合作(20%)团队合作是衡量机修工作表现的重要指标之一,通过评估机修工与同事之间的沟通和合作,来评价其团队合作的能力。
1.沟通与协作(10%):绩效考核将评估机修工与同事之间的沟通和协作能力,包括是否积极参与团队讨论、是否主动协助同事解决问题等。
2.共同目标意识(10%):绩效考核将评估机修工是否与团队保持良好合作,共同追求目标,如互相协作、合理分工等。
四、个人素质(20%)个人素质是衡量机修工作能力的重要组成部分,通过评估机修工的专业知识、学习能力和自我发展意识,来评价其工作表现的好坏。
机修工绩效考核细则范本
机修工绩效考核细则范本以下是机修工绩效考核细则的范本:1. 目标达成率机修工的主要职责是维修和保养机械设备,因此他们的绩效首要考虑的是目标达成率。
考核机修工的目标达成率应该包括以下几个方面:1.1 设备故障修复率:机修工应该能够快速有效地解决设备故障,并确保设备在规定时间内修复完毕。
1.2 设备保养和维护完成率:机修工应该按照预定计划完成设备的保养和维护工作,确保设备的良好运行状态。
1.3 维修工时效率:机修工应该在规定的时间内完成维修工作,避免因维修时间过长对生产工序产生延误。
2. 安全生产能力机修工的工作涉及到机械设备的操作和维修,在绩效考核中也要重点考虑他们的安全生产能力。
考核机修工的安全生产能力应该包括以下几个方面:2.1 安全操作规范遵守情况:机修工应该严格遵守安全操作规范,采取必要的安全措施,确保工作过程中不发生任何意外事故。
2.2 设备维修过程中的安全操作:机修工在维修设备时应该注意使用正确的工具、戴好防护设备,并遵循操作规程,确保维修过程中不对自己和他人造成伤害。
2.3 及时报告和处理事故隐患:机修工应该能够及时发现和报告设备故障和潜在的事故隐患,并采取措施加以处理,确保安全生产。
3. 问题解决能力机修工的工作需要他们具备较强的问题解决能力,能够迅速准确地判断故障原因并采取有效措施解决问题。
考核机修工的问题解决能力应该包括以下几个方面:3.1 故障判断准确性:机修工在面对设备故障时,应该能够快速准确地判断故障的原因和性质,避免出现误判断和漏判。
3.2 解决方案的有效性:机修工在解决设备故障时,应该能够采取有效的措施解决问题,并在有效时间内恢复设备的正常运行。
3.3 问题分析能力:机修工应该能够对设备故障进行深入分析,找出故障的根本原因,并提出改进意见,以避免类似故障再次发生。
4. 团队合作能力机修工通常是与其他工种人员一起协作工作的,因此他们的团队合作能力也是绩效考核的重要方面。
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修理厂员工绩效考核及薪资计划
」、绩效考核
(一)绩效考核目的
1.为了加强修理厂管理、降低生产成本、提高收益率。
2.全面了解修理人员的技术水平,更好的体现工作效率,促进修理工技术水平的提升,保证生产的安全性。
3.完善修理厂的激励机制与约束机制,为优秀员工培养提供方向。
(二)绩效考核原则
本着“客观、公正、公开、科学”的考核原则。
真实地反映被考核修理工的实际工作情况,避免因个人原因和其他因素影响绩效考核的结果。
(三)考核对象.
修理厂所有修理工、电(气)焊喷漆工、汽车维修电工。
(四)考核周期
以月为考核周期,每月26日至下月25日为一个考核周期。
修理工的绩效考核结果每月26日由考核组呈报财务部,作为修理工工资发放依据。
(五)组织领导情况
在总经理的领导下,组成绩效考核组,绩效考核组成员由员工的直接
上级、质量监督派工部长和核算员组成。
在每月26日对员工进行综合评定
与考核,将考核结果呈报给总经理,请总经理给予建议提出指示,向全体修理工公布考核结果。
(六)考核标准
员工评定等级分为:A级、B级、C级
A级员工:
1.严格遵守公司规章制度,具有高昂的工作热情;
2.有效合理的利用工作时间,保证维修车辆基数,维修车辆快速高效,每月返修次数为零;
3.熟练掌握各种车型的机械原理,能准确无误的找出车辆故障,快速完成维修工作;
4.有强烈的团队意识,帮助及带领其他同事完成工作;
5.保持良好的出勤记录,没有不合理缺勤;
6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
B级员工:
1.严格遵守公司规章制度,具有较高的工作热情;
2.有效合理的利用工作时间,保证维修车辆基数,每月返修次数不超过一次;
3.熟悉各种车型的机械原理,能准确无误的找出车辆故障,完成维修工作;
4.具有团队协作意识,能积极帮助其他同事完成工作;
5.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席;
6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
C级员工:(在3个考核期,均被列为C级员工,划为待岗考核)
1.遵守公司规章制度,能够完成本职工作;
2.保证维修车辆基数,每月返修次数不超过两次;
3.在工作时,不扯皮,不推拖,不敷衍了事;
4.有团队协作精神,不拖同事后退,能向同事虚心学习;
5.保证出勤率,每月请事假不超过两天;
6.能保证生产作业安全性,场地卫生,无事故。
二、薪资计划
(一)工资结构
根据修理厂本身的特点,规定本厂修理员工的工资由岗位工资(基本工资)和绩效工资及奖惩工资组成:
工资收入=基本工资+绩效工资+奖励工资-惩罚工资
(二)工资标准
1.基本工资
A 级员工基本工资1500元。
B 级员工基本工资1450元。
C 级员工基本工资1300元。
2.绩效工资
修理工创造的月平均收益高于工时收益的35%提成;
修理工创造的月平均收益低于
本人创造的工时收益的30%提成;
修理工个人创造的月工时收益低于成并作为位淘汰对象;
3.奖励工资
修理工个人创造的月工时收益高于予冠军奖100元。
修理工个人创造的月工时收益高于丿元。
8000元,所有修理工按照本人创造的8000元高于3000元,所有修理工按照3000元(含3000元)按照15%提
8000元,并收益排名第一名,给
10000 元(含10000 元),奖励
4.惩罚工资
由于修理工没有做好本职工作,造成车辆维修后出现重大事故的,对主要负责人员按事故损失的40%处罚。
修理工对工具保管、保养不到位,导致工具丢失和损坏的,修理人员照全价赔偿。
修理工缺勤,除扣除缺勤当日工资外,另扣除50元。
修理工个人创造的月工时收益低于3000元(含3000元),并收益最低,惩罚100元。
(此条不适合初入1月内的员工)。