策划必看书籍

策划必看书籍我最近看了一本书关于策划、销售、管理方面的，觉得实战型很强。

下面分享一下我的心得。

小刘读《》第一天书终于不用重头开始看了，早就应该下载一个新的阅读器的。

今天由于身体原因，可能写不了多少，看到lady坚持了十一天了，我觉得我也该坚持去写，废话不多说了，进入正题。

刚开始我就有个疑问，1994年，那个时候上了大学应该有个工作，相当于铁饭碗，不应该出现挤满招聘现场的情况。

为什么书中要交代这个时间？为什么要交代挤满招聘现场，是为主人公下文转行做铺垫？主人公屡战屡败，依旧猛冲猛打,这种精神可取，为什么没有停下来仔细研究自己的优势，这样求助方式有待商榷。

当考官问最后问题：还有什么问题。

小雨回答：啥时候可以开始？这种急不可待的回答，面试肯定不通过。

三天后接到喜讯，是因为丢学生证怎么简单？如果是在1994年，肯定非常新颖，现在社会如果照搬这样的回答，第一个pass的肯定是你，不过后面的回答确实精彩，可以借鉴。

杨总是小雨的伯乐，没有杨总，我相信没有小雨的现在。

所以说机遇虽然重要，还得有赏识你的老板。

晚安我把一切告诉你连续第二天：小雨的第一份工作就这样轻易的找到了，说是轻易不如说是小雨的一次小策略，不懂广告，找书充电，一边请教高手，这是最好的方法，当然身边的同事愿意帮助你，说明这里的环境挺好，所以说第一份工作，跟对老板，身边的同事也非常重要的。

对待头一个的颗粒无收，小雨的处理方式无意识最好的，随手撕个粉碎，这一点说明心态很重要，不能这样轻易放弃，关键小雨懂得思考，每次失败都会深思，这点值得我学习。

说说一下比X神鞋吧（这点已经被很多人总结了）:读把一切告诉你连续第三天必X神鞋我觉得小雨做为新手做的挺好的，奋斗才刚刚开始，首先小雨抓住了一个好机会，保健公司刚进入北京，急于打开市场，小雨直接驻扎在他们北京的公司，这是最棒的方法也不适为最好的办法，不过这个方法得把握一个度，当然小雨用的挺恰当，陪聊，陪玩，并且愿意去帮助客户解决困难。

杨总其实做的挺高明的，我们总是去分析主角如何如何，其实主角能够有以后那么风光，少不了主角从这些配角学到的经验。

杨总其实就是做了一个顺水人情，说是帮了小雨，确实也帮了，帮忙引荐老板，说没有帮，其实也没有帮，还是得看小雨怎么去应对老板的刁难，甚至人家都没有看上他们家的报纸，并且把他们报纸定位为二线报纸，其实高总还是挺强的，即赚了人情，还帮助了老板，当然是成功之后。

小雨这个时候运用就很恰当，知道自己的能力，并且借助外力，小雨见到神鞋老板的时候和我见到之前经理是差不多的，突然我想到的领路人和我说的一句话：你刚开始接触这些人，你会特别紧张，是因为你不够自信，当你的职位上升了，面对的是和你一样职位的人，当你在面对比你职位高的人，你就没有那么紧张了，一是你所从事的行业你有经验了，有了足够的经验，二是你对自己有了自信了。

等你当上了经理，你就不会再有这些不好意思，不自信的言论了，我就是从这段时间过来的，你是我比较看好的，你的经历和我很相似，加油！我们在分析案例的时候，一边展开讨论，将逻辑思考，框架分析，资料制作，一并从这里面学到，并且运用到工作中，在看的时候，也学到了专业作风。

其实雨总有一个方法挺好的，不依赖二手信息，自己亲临现场，亲自收集信息，以自己的所见所闻所感所想为基础，进行深入的思考。

使用不知出处的信息，即便向客户提出解决方案，客户也不会欣然听从（当然这是后面文章里得到的）。

客户第一主义！！！！！当然将客户放在第一位的同时，烦恼也将随之而来的，究其原因，在于为了向客户提供行之有效的解决方案。

无论身处何种情况，绝不退缩，任何时刻都积极应对。

读把一切告诉你连续第四天今天作者建了一个群，那叫一个吵，刷屏刷的那叫厉害，只有围观的份，你才说一句话一会你就找不到你发的说说在哪里了，也没有人去在乎你发的说说，还是分享正能量这个群比较适合我们这群粉丝呀，希望雨总能够加入这个群，比新建一个群要省事，毕竟这个群已经好九百多人了，新建那一个群有点得不偿失，个人意见，好了，废话到此：雨总有一个很好的习惯，每次的业务结束雨总都会去总结，不管是成功还是失败，而且总结的很有条理，对于菜鸟来说，刚开始去总结，慢慢的按照条理去整理，慢慢的你离你的成功就很近了。

有了第一次必x神鞋美妙的开始，雨总干劲十足呀，每天给自己定目标，很棒！见客户之前跑去卫生间拿水拍拍头发，重视外表，这点值得我认真探讨：关注细节，留心带给对方的印象，这种态度最终将关系到工作的质量，对客户会产生一定的影响。

说到这我想到一则寓言，很久以前，在一片森林当中，一个盲人碰到了未曾接触过的庞大的物种，因为这个物种阻塞了道路，他无法前进，于是问题出现了，他需要弄清是什么，再将其去除，打通道路。

有一个人书，这么粗的东西，肯定是一颗大树，另一个人说，摸上去很粗糙，绝对是一条大蛇，还有一个人坚持说是一张大网。

实际上这则寓言蕴含着作为一名专业人士，必须时关注的一个问题，不能只知触摸了一部分，便断定这是XX，这对于我在工作和生活中面对所遭遇的问题，积富启发性。

不要只顾解决眼前的问题，而要想的长远，专注于现象本身。

扯的有点远，好了，就这些吧，明天接着写，哈哈哈！！！读把一切告诉你第五天今天有幸能够得到雨总的回复，感到非常高兴，今天就（一家销售公司，公司从去年年底组建了电话销售中心，经过半年的辛苦招聘以后，终于把人员配齐了。

团队都是年轻人，以90后为主，有一个特点是非常不稳定，没有业绩要走、工作太累要走、做得不开心也要走，而且年轻员工聚集在一起，很容易形成小团体，一个走，其余的没事也会跟着走。

电销中心原本有70多人，现在只剩16人了，鉴于这种情况，公司领导甚至已经在考虑要不要撤销电销中心。

我想请问：对于年轻人为主的团队，如何控制流失率？）问题问雨总，也得到雨总的答复：这个时候，我认为先别管什么团队流失了，你应该先招聘到业内高手，只要有高手坐镇，下面人还会走吗？正所谓千军易得，一将难求啊！团队流失率大，一定是他们认为不能在这里：求知识、求财、求快乐，三条缺失两条，他们自然要走人啦！雨总的回复更趋于长远，这是我之前遇到的问题，加上今天小渡给的答复，我自己总结了一下：1、完善招聘程序流失率的控制很多时候我们可以在招聘的时候提前布控，根据销售行业的特殊性，可以严把招聘关，设置较为严格的考题测试求职者，现在的年轻人不乏知难而退的，这招能剔除一部分不合格的面试者。

2、加强试用考核试用期是劳资双方互相适应的过程，在试用期的时候可以相对加强考核，那些会说不会做的在这个时候就有被淘汰的可能，这也是对双方负责的态度。

3、完善转正测评转正时候的考核要做到位，严进宽出，这是国内大学的特色，在企业中也可以合理借用。

4、工作互相促进，平时注意沟通年轻人刚接触工作，有很多不明白的地方，可以实行老带新，有经验的帮助新员工，这样还能加强员工之间的交流。

年轻的人精神世界是丰富多彩，想法也是千奇百怪的，部门主管、人事部门等要注意观察他们日常行为，多多和他们沟通，建立以一种心理上的信任。

5、不断倾听心声，困难群策群力销售本就是一个短期不能见成效的工作，再加上年轻人定性差，遇到困难绕道走，有了困难不解决反而抱怨，所以在日常的工作中在平常的生活中，都要建立一种勇于说出困难，勇于展现困难的环境，告诉员工，有困难一起解决。

6、情感逐渐疏导企业的人力资源工作者在年轻人的情感世界中可以充当“知心姐姐”的角色，将员工的不良情绪逐渐安抚，建立他们自信勇敢积极的正面情绪，更好的工作。

7、提高福利待遇福利待遇是一个硬性指标，年轻人好高骛远是常态，身边好多应届毕业生面试时工资待遇要求的比一个工作了好几年的都要高，所以说他们对自己的期望值是非常高的。

但是，企业的薪酬结构不能轻易打破，在有条件的情况下，参考市场同等水平，可以适当提高福利待遇，使员工在心理上有稍许安慰。

8、经常组织活动年轻人追求自我，要求情感自由，行为自由，思想自由，他们乐于接受无忧无虑的生活，喜欢在繁忙的工作中建立快乐的小圈子。

公司应充分结合实际情况，开展各种各样的文娱活动、专业活动，如果在开展活动的同时培养员工身上的一两个特质那就是意外金喜了。

读把一切告诉你第六天今天心情很郁闷呀，休息了五天，上班第一天好多事情呀，堆了一个星期的事情需要处理，那叫一个头疼呀，昨晚坚持看书到两点，虽然走神挺多的，不过还是坚持到了，不过给自己赞一个，今晚刚进群，就看到lady在和一个不知道是谁的吵架，看了聊天记录不怪lady，关键是那家伙挑事呀，不过lady最近几天确实不太淡定呀，好了，废话到此，开始今天的总结。

“别急，提成不是白拿的，你要替客户想办法啦。

我有俩办法。

首先，神鞋再发布广告，你喊同事帮你打反馈电话。

”杨总说这句话的时候，我当时想的挺多，怎么这么时候没有了呢，这提成确实不是白拿的，你得需要帮助客户解决问题，要不客户怎么会花这些钱给你，有付出必有收获，这是很现实的。

杨总就是雨总的领路人，一步一步在领雨总朝销售这条康庄大道迈进，第一份工作对以后的所从事的工作有很深的影响，第一个领导，对以后自己领导别人影响也蛮大的，我现在就深刻感觉到了，所以应届毕业生，一定要慎重选择自己的第一份工作。

建立自我，追求自我。

其实从雨总身上我学到了一点，模仿中成长，创新中成功。

善于聆听，精于讲故事。

活得真实，袒露，透明，团队理念，积极迎合，适应环境，迸发激情，保持惊喜，省烦从简，学会感恩。

解决问题，逆向思维能力，考虑问题换位思考，强于他人总结能力，简洁书写能力，信息资料收集能力，解决问题方案制定能力，超强自我安慰能力，岗位变化承受能力，勇于接受伤外之事，积极寻求培训和实践机会，好了，就这些了。

读我把一切告诉你连续第七天继续每天一总结，练达坚持的精神。

谢绝上门推销这段有一个小的心理测试，不知道准确我不准确，我的答案是B，也就是说我的野心是70%，看来我的野心不小哦。

雨总在杨总身上学到的运用到实际工作中，也让自己的翅膀越来越强了，能够单飞了，且业务水平日进千里。

且不满足于小客户，我喜欢那句话：大鹏展翅恨天低。

其实这家报社开发客户的原则：不论是谁，对于三个月没有实际开发成效的客户，必须换人重新开发，这应该也是销售公司最多运用的规则，不过也体现出公平，也就想雨总说的那样，对于管理部门成效最大，为了生存拼了！感悟：其实杨总对于雨总还是很怀疑的，忙得过来吗？也是一种试探，也是一种刺激。

激励雨总拿下SH。

雨总对于杨总的怀疑，同事的冷嘲热讽，依然不卑不亢的去挑战自己，并且有理有据的分析，拿下SH。

杨总这个时候也是顺水人情，还是希望拿下SH.雨总一副信心满满的誓不罢休的尽头。

这个是所有销售应该做到的，这点真的好难，首先气势上压倒自己的竞争对手。

雨总工作的激情，如果每个人都有他这样的激情，何谈不成功？当雨总到SH所在位置，被那样一张白纸气乐了，如果是我，面对那样一张纸，我会这么想？怎么做？是这样走进去，和他们去解释？还是和雨总这样的处理方式？我不得而知，因为我没有面对那样的情况，而现在的自己只能凭猜测。