中外运综合物流介绍
中国外运的物流服务
错。 摩托罗拉公司货物具有科技含量高、货值高、
产品更新快、运输风险大、货物周转及仓储要 求零库存的特点。满足此服务要求，中外运空 运公司设计并完善业务操作规范，并纳入公司 的程序化管理。 对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管 理程序进行，先后制定了出口、进口、国内空 运、陆运、仓储、运输、信息查询、反馈等工 作程序，每位员工每个工作环节都按照。
降低客户成本的方法
据分析，在涉及企业物流的所有费用之中，对外 的委托物流费用占42.7%，而企业内部简介的物流成 本占57.3%
降低直接的运输及配送费用 “零库存”――核心
资金成本的降低 风险成本的降低 优化资金流
降低客户成本的条件
1、高效率的综合运输、配送体系 2、全过程的信息跟踪与服务能力 3、具有综合服务功能的物流中心建设 4、贴近客户的供应链分析与管理
建设物流中心
建立 物流中心
160座仓库 550万仓储面积
12大 物流中心
电子化仓库 管理信息 报关和检查
物流服务实践
制定科学规范的操作流程 提供24小时的全天候服务 提供门到门的延伸服务 提供创新服务 充分发挥中国外运集团的网络优势 对客户实行全程负责制
中外运与摩托罗拉
自1998年起， 中国外运集团开展了确定企业发展总定位、 总方向的战略研究工作，经过一年多的深入调查与研究，制 定了较为全面的企业发展战略，提出了企业的产业定位是把 中国外运集团从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主 体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的国际 化、综合性的大型物流企业集团，并制定了一个为期3年的 战略目标和实施步骤。这个战略第一次提出了中国外运集团 的经营理念，即“我们今天和未来所做的一切，都是以降低 客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节 省、方便、满意的物流服务”。 这一理念，包含以下几方面的内容 1、以“客户为中心”的经营理念是企业物流服务的最基本 精神。 2、以“降低客户的经营成本”为根本的物流服务目标。 3、以“伙伴式、双赢策略”为标准的、市场化物流服务目 标。 4、以“服务社会、服务国家”为价值取向的大物流服务宗 旨。
DHL中外运介绍
DHL中外运介绍DHL中外运的主要业务包括国际快递服务、国际货运运输、供应链解决方案和电子商务服务。
公司提供全球覆盖的物流网络，使客户可以在全球范围内追踪和交付包裹和货物。
通过具有竞争力的价格和可靠的交付服务，DHL中外运成为全球最大的快递和物流公司之一DHL中外运的国际快递服务是该公司最著名的业务之一、它为个人和企业客户提供快速可靠的包裹交付服务，几乎覆盖了全球240多个国家和地区。
DHL中外运的网络由超过380,000名员工和超过30,000个服务站点组成，为客户提供高效的国际快递服务。
此外，DHL中外运还提供国际货运运输服务。
无论是货运船运、航空货运还是陆地货运，公司都可以提供定制的解决方案，以满足客户的需求。
公司的物流专家可以协助客户处理货物的报关、储存和分拣，确保货物按时、安全地到达目的地。
在供应链解决方案方面，DHL中外运为客户提供全面的供应链管理服务。
这包括库存管理、订单处理、运输计划和执行、仓储和分销等一系列服务，以帮助客户提高运营效率，降低成本，并提供更好的客户服务。
此外，DHL中外运还致力于为电子商务提供专业化的物流服务。
随着电子商务的快速发展，越来越多的商家需要快速、可靠的物流解决方案来满足客户的需求。
DHL中外运通过整合海陆空运输网络、提供电子商务平台和技术支持，为电商企业提供一揽子物流解决方案。
总体而言，DHL中外运作为一家全球领先的物流和供应链管理公司，通过提供高质量的服务，满足客户的需求。
无论是个人用户还是企业客户，他们都可以依靠DHL中外运的专业团队和全球物流网络来实现安全快速的包裹和货物交付。
案例--中国外运：为客户提供全方位物流服务
案例--中国外运：为客户提供全方位物流服务中国外运集团是以综合物流为主业，集海陆空货运、仓储及代理业务为一体的大型国有企业。
经过50多年的发展，中外运集团已经拥有遍布全国以及全球的运输网络体系，建立了分工协作的一体化经营模式，打造了以海陆空货运体系为支撑的综合物流平台。
在为客户提供高品质物流服务的过程中，我们深切地体会到，以客户为中心，满足客户的个性化需求，为客户提供全方位的物流服务是当今中国第三方物流企业所必须面对和完成的历史使命。
中外运几年来成功地为宝洁、米其林、壳牌、联想、可口可乐、达能、北京现代、苏泊尔、三鹿等诸多大客户提供了优质的物流服务，得到了客户的广泛认同。
与客户共同成长始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
质量至上的宝洁公司以美国食品和药物管理局颁布的有关产品生产质量控制法规性条例GMP标准作为其质量管理体系，将所有环节包括供应商纳入该体系，通过19个关键要素，明确了其质量管理的具体要求。
中外运宝洁项目组，秉承“与客户共同成长”的服务理念，致力于为客户提供安全、可靠、准确、节省、满意的服务。
在合作过程中努力学习国际知名企业的先进管理经验和经营理念，不断总结提升自身的运作水平和服务质量，积极谋求与宝洁的共赢、发展之路。
项目组通过稳定的物流作业队伍和强有力的质量保证体系，不断地赢得客户的认可，服务范围也日益向纵深发展。
由最初几千平方米的成品仓库管理发展到现在北京宝洁工厂所有成品的仓储管理、短途运输、工厂成品下线后的库存管理等业务。
从2003年起，项目组将宝洁业务延伸至山东工厂产品至北京、上海的运输及工厂到山东省内的客户运输。
2004年8月，项目组还承担了所有宝洁产品的北京市内配送业务，今年3月，又承接了宝洁天津工厂到北京RDC仓库的中转运输业务。
中外运不断提升的综合物流服务实力和“以客户为中心”的物流理念使双方的合作得到了进一步的发展，今年8月，中外运又成功中标宝洁成都RDC 项目，巩固了中外运与宝洁公司良好的合作关系。
中外运冷链物流有限公司
首 页公司简介 公司服务 冷链运输 服务理念 公司优势 联系我们公司简介当前位置：首页 > 公司简介 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）成立于1950年，是国务院国资委直属管理的大型现代中央企业集团。
其经营板块为综合物流和国际航运。
综合物流板块业务包括：海、陆、空货运代理、船务代理、供应链物流、快递、仓码、零担运输等。
航运板块业务包括：船舶管理、海运干散货运输、国际及国内集装箱班轮运输、国际原油运输、国际及沿海汽车船运输等，拥有和控制各类船舶运力达1200万载重吨。
中国外运是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司和第三大船公司。
中外运物流投资控股有限公司作为中国外运的二级子公司，致力于发展中国现代化冷链物流业务，利用其投资的两个子公司，中外运上海冷链物流有限公司和中外运裕和冷链物流有限公司（以下合称中外运冷链），于2005年起率先在中国经济活动最活跃地区之一——上海，斥资建立起当时全国容积最大、配置最先进的单体冷库，从事第三方冷链物流服务。
中外运冷链不仅利用其位于上海江桥的现代化冷库，为客户提供物流方案设计、策划、仓储、物流加工等库内作业；同时，还透过其在冷链运输方面多年的从业经验，为客户提供除台湾、西藏外各省份的干线运输、上海市内配送等专业化的运输服务；此外，增值服务部分还涉及多式联运、进、出口货代、报关、冷机维修等冷链物流相关的多元领域。
中外运冷链已经形成以上海总部为龙头，北京、广州、厦门、漳州等分支机构为节点，以珠三角、长三角、京、津区域为主干的冷链运输网络。
通过两年多的精耕细作，中外运冷链服务的制造业客户不仅覆盖国际、国内知名食品品牌，如和路雪、雀巢、光明乳业、达能、亚太食品，还服务于柯达、拜耳等化工行业的高端客户；除制造业外，其上下游客户业态还包括经销商（百胜餐饮集团）、大卖场（沃尔玛）和零售连锁业（麦德龙、喜事多）。
中外运冷链充分依托中国外运的品牌优势、发扬不断进取的企业精神与社会责任、透过冷链物流领域近三年实业积累的丰富经验、良好业绩与专业团队，在中国目前尚未成熟的冷链物流市场已显现不容忽视的作用。
中外运集运公司
中外运集运公司公司介绍中外运集运公司是中国国有著名企业之一，于1997年成立，隶属于中外运长航集团。
公司总部位于上海，是中国及世界上最大的综合物流企业之一。
公司业务覆盖国际航空货运、国际海洋货运、仓储物流、集装箱货运等多个领域，在全球范围内拥有超过200个分支机构，拥有全球最大的货代网络之一。
公司使命中外运集运公司的使命是为客户提供高品质的物流服务，让客户的货物安全、快速、准确地到达目的地。
公司致力于综合物流业务，以集中处理和管理来自不同地区、不同供应链阶段的物流业务，实现整体物流需求的统一，减少物流成本。
公司业务国际航空货运中外运集运公司开展国际航空货运业务，与全球航空公司保持广泛合作关系。
公司提供货物包装、制单、清关等全方位的服务，确保客户货物的安全和准时到达。
国际海洋货运在国际海洋货运业务方面，中外运集运公司在全球范围内拥有独特的集装箱货运业务网络，从集装箱维修，装箱，订舱到估价、清关、保险、报关等一系列服务。
公司还提供监管和跟踪服务，让客户时刻了解货物运输的状态。
仓储物流中外运集运公司在仓储物流领域始终处于领军地位。
公司具有高效的仓储系统，适合各类存储需求。
此外，公司还为客户提供全方面的配送、分拣和包装等服务，为客户提供更快、更准确、更高效的仓储物流方案。
集装箱货运中外运集运公司提供全球范围内的集装箱货运服务，涉及各种类型的集装箱，包括标准箱、场站箱、特种箱、冷藏箱等。
公司还提供与货物相关的打包和装卸服务，确保货物安全有序地运输到达目的地。
公司荣誉中外运集运公司在过去几年中获得了众多国内外荣誉，包括：•2019年“中国最佳物流企业”称号•2019年“全球最有价值物流品牌TOP50”•2019年“上海市龙头企业”•2019年“环境友好型企业”•2018年“中国国际贸易单证试点企业”•2018年“高新技术企业认证”总结中外运集运公司拥有雄厚的实力和丰富的物流经验，为客户提供全球范围内的综合物流服务。
-中国外运-综合物流业务订单管理系统
报送企业基本情况表单位盖章：中国外运物流业务订单管理系统1、公司简况中国外运股份有限公司（简称“中国外运”）成立于2002年11月，于2003年2月13日在香港成功上市。
作为中国领先的大型综合物流服务企业，中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，为国内外客户提供综合物流服务，其业务主要由分布在全国各地的所属子公司（含控股）实行综合性经营。
在营运实践中，培育和形成了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。
公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。
公司注重一体化营销体系和标准化业务操作平台的建设，建立起分工协作的一体化经营模式，打造了以海陆空货运体系为支撑、以战略资产为依托的一体化综合物流服务平台。
是中国最大的国际货运代理公司、最大的航空货运和国际快件代理公司、第二大船务代理公司。
中国外运是由国务院国资委管理的大型中央企业-中国外运长航集团有限公司（简称“中国外运长航”）控股的国家控股上市公司。
截至2012年底，公司总资产达293亿元人民币；2012年公司主营业务收入475亿元人民币，比2011年增长8.5%，经营利润9.1亿元人民币，同比增长4.5%。
中国外运实行总部战略运营管控、各下属公司和综合性公司综合性化协同经营的管理模式。
总部制定战略规划，对下属公司业务、营销、财务、资产和人员进行统一的协调管理和管控。
信息化建设和运维采取集中和分散相结合的建设和运维模式。
对重要核心业务及管理信息系统采取总部集中建设和运维支持的模式，如水运船货代系统、航空货代系统、快递业务系统、物流系统（包括订单管理、运输管理、仓储管理等综合性物流系统）、财务系统、人力资源系统和投资管理系统等；对具有区域性特点的业务和管理，实行由相关子公司建设和运维支持的模式，如集装箱班轮管理系统、堆场管理系统和驳运系统等。
在市场营销方面，总部负责战略性业务和重要大客户的统一营销管理，各下属公司根据本地区市场与客户的特点负责协助总部的统一营销，并负责区域性和其他客户的营销管理。
中国对外贸易运输集团、简称中国外运集团
中国外运集团（中国对外贸易运输（集团）总公司）简介中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中外运集团）成立于1950年，是以海、陆、空国际货运代理业务为主，集海上运输、航空运输、航空快递、铁路运输、国际多式联运、汽车运输、仓储、船舶经营和管理、船舶租赁、船务代理、综合物流为一体的国际化大型现代综合物流企业集团，是国资委直属管理的189 家中央企业和国务院批准的120家大型试点企业集团之一。
截至2003年底，中国外运在国内设有40家子公司，1家香港上市公司（中国外运股份有限公司）和1家国内A股上市公司（中外运空运发展股份有限公司），国内经营实体1000余家。
在境外设有8个代表处，22家海外企业，并与境外400多家运输企业建立了业务代理关系，形成了覆盖全国，辐射全球的优质高效的运输服务网络。
中国外运自1998年开始，制定并实施了面向21世纪的企业发展战略，即《中国外运集团战略发展纲要》，致力于把中国外运从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的、国际化、综合性的大型物流企业集团。
发展历程1950年，中国对外贸易运输（集团）总公司成立，是国家对外贸易进出口货物运输的总代理。
1973年，中国外运与日本班轮公司合作，开辟了我国首条集装箱运输试运航线，开创我国集装箱运输的先河。
1977年，中国外运与铁道部和香港华夏公司合作，首次推出海铁联运服务，实现了铁路运输货物经香港中转，海运至世界各地的铁海联运业务。
1980年，中国外运开辟了经苏联西伯利亚铁路大陆桥通往欧洲、中东等地区的大陆桥运输方式。
1980年开始，中国外运总公司先后在美国组建了华运公司、华美航务公司；在加拿大组建了中国外运加拿大公司；组建香港的宏光发展有限公司、威林行业有限公司等4家独资子公司。
建立的合资公司共有19家，在国外注册的控股公司有8家。
1980年，中国外运率先在我国开办了国际多式联运业务，首次实现了"一票到底"的"门到门"服务。
中外运长航物流介绍
与海运相关的服务
与空运相关的服务
与陆运相关的服务
造船及船 舶经营
租船
集装箱 船班轮
船务代
运输
理
海运代 理
空运代 国际快
理
递
仓储及
铁路货 码头服 汽车运
运代理 务
输
综合物流
重资产 轻资产
路漫漫其悠远
物流发展战略
4
整合内外资源
1 致力于整合物流服务
依靠 IT系统
2 发展物流方案设计能力
3 加强方案执行能力
•2个区域公司 (5个省 ） •在战略节点上拥有5家 省市子公司和4家专业 子公司 •健康良性发展
中国外运集团公司的网络 中国外运股份有限公司的网络 中国外运 的RDC
中国外运集团
•在其他地区拥有网络 ，并利用卡车和仓储 资源不断拓展业务
•继续管理多样化的非 核心投资业务
路漫漫其悠远
外运的业务线
和物流相关的业务
补发车辆
通知客户
道路状况异常 自然气候原因
情况反馈
路漫漫其悠远
集团公司近年所获荣誉
中国外运
•2008年荣获中国物流与采购联合会授予
的“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号。
SINOTRANS •2008年荣获2008年度中华慈善奖和“最
具爱心的内资企业”称号。
•2008年荣获中国物流与采购联合会物流
中外运航运有限公司
以乾散货船队规模计算，中外运航运是中国最大的船务公司之一，该公 司营运一支规模达 34 艘的自有船队，主要从事乾散货船期期租，集装 箱船期租及原油航运服务同时，该公司亦为旗下大部分船舶承担技术管 理，确保其运输服务的质量。
路漫漫其悠远
中外运速递介绍
Ops Center Customs Inspection 16
3. 1中日国际宅急便作业流程
Receive Doc from customer
Doc Audit
Key entry in H2000
CIQ Cert. reqiured
YES
Key entry in CIQ2000
Entry Audit
1973 中国最初のコ 中国最初のコ ンテナ運輸 サービス供応 サービス 供応 方
1979 中国最初 のシベ リア大陸橋運輸 供応方
1986 DHLと DHL と 合弁 エクス プレスサービス会 プレスサービス 会 成立する する。 社を成立する。 2000 中外運空発展 会社は上海に 会社は上海に 成立
MIZUNOに対するプロジェクトグループを成立する に するプロジェクトグループを成立する 成立 グループのメンバーはセールス、カスタマーサービス、オペレーション、通関業務エリートとなる。貴社に対する駐在専門人員をア レンジする。すべての貨物に対してエクスプレス情報を定時にチェックして報告する。貨物ミッシングなどの事故を避けるために、 MIZUNOの規則制度によって厳格に作業する。 異常事情 プロジェクトグループのメンバーは突発事件及び異常事情に対して、５分以内に顧客様に通知すると同時に、応急措置のアドバイ スも与える。 配達遅延 交通や天気などの原因によって時間通りに顧客様のところに配達できなくなる場合に、ドライバーは必ずプロジェクト経理に速や かに報告し、プロジェクト経理はお客様と話し合ってから、15分以内に解決方案を作り出す。 顧客のクレーム 顧客のクレーム 顧客様からのクレームを受けてから、必ず10分内にプロジェクト経理に報告する。プロジェクト経理はその事情を了解してから、一 時間内にお客様に返事する。 休日祝日に緊急事件が発生する場合 休日祝日に緊急事件が発生する場合 する 国慶節、春節などの祝日前に、全面的に当番人員及び仕事をアレンジする。休日の間に発生する緊急事態を迅速的に解決でき るように、プロジェクトグループ全員はこの期間に24時間の仕事状態を保つことになる。 税関、法定検査などの厄介な事件が発生する場合 税関、法定検査などの厄介な事件が発生する場合 などの厄介 する 優れている政府背景を持って、税関や法定検査などの政府機関と良い合作関係を保持する。緊急事態、例えば税関の通関申告 問題などの事態に会う場合に、一番速いスピードで問題を解決できる。
中国外运天津有限公司-集装箱综合服务平台
1.应用企业公司介绍中国外运天津有限公司隶属于中国外运股份有限公司（香港上市公司-HKCODE:0598）,是以具有六十多年经营历史的中国外运天津集团有限公司为基础，经过重组改制，于2002年12月成立的一家集国际货运代理、船舶代理、国际多式联运、集装箱场站、汽车运输、报关报验等物流服务为一体的现代化、综合性的大型物流企业。
中国外运天津有限公司是中国最大货运代理企业中国外运长航在华北地区最大的综合物流公司，下属13家分、子公司和合资企业。
以京津冀协同发展、建设自由贸易园区、加快滨海新区开发开放、建设国家自主创新示范区、以及“一带一路”建设五大历史机遇为契机，立足天津，依托港口，加强沿海两翼联动，提升内地服务功能，与兄弟公司协同发展，努力形成“以口岸带动内地”的一体化经营格局，成为华北地区综合物流服务的领跑者。
在海运订舱领域，是天津口岸最大的集装箱订舱平台，公共订舱量口岸排名第一；公司积极打造散杂货订舱平台，与多家散杂货船公司有着多年的良好合作关系；在海运内贸业务中，公司依托中外运长航集团的内贸船公司中外运速航，大力开展内贸订舱业务，在天津地区的海运内贸行业占有重要地位；公司集装箱堆场面积为35万平米,散杂货堆场10万平米,仓库总面积18万平米，拥有天津港港区内单体最大的综合物流场站，年吞吐集装箱50万TEU；在船舶代理行业，2014年代理船舶2648艘次，是天津口岸第二大船务代理公司；在报关行业，是报关协会常务理事单位，是首批海关批准的A类企业。
在国家“一带一路”战略的指引下，天津公司多年从事铁路多式联运业务方面的优势逐渐凸现，通过与铁路及港口的积极配合，成为天津口岸铁路多式联运业务的排头兵。
公司集中订舱平台可以为客户提供天津新港到世界各地60多个基本港的航线订舱服务，结合公司操作平台、关务平台，可为客户提供海洋运输、租船、订舱、口岸交接、报关、报检、海空联运、铁海联运、无船承运、液体罐箱运输、拼箱集运等服务。
中外运物流服务模式
3.4 完善的售后服务体系
中外运非常重视售后服务，提供完善的售后服务体系。他们设立了专门的客户服务团队， 为客户提供24小时全天候的咨询和服务支持。在货物送达后，客户服务团队会与客户保持 联系，了解货物交付情况，收集客户反馈意见，以便不断完善服务流程和提高服务质量
4
中外运作为综合性物流企业， 通过多种服务模式满足不同客
3.1 广泛的物流网络覆 盖
中外运拥有广泛的物流网络覆盖 ，在全球范围内建立了多个分支 机构和代理网络。这使得中外运 能够为客户提供全方位的物流服 务，包括国内外运输、仓储配送 、报关清关等环节。通过与当地 合作伙伴的紧密合作，中外运能 够灵活应对不同国家和地区的物 流挑战
3.2 高效的信息化管理系统
2.5 危化品物流服务模 式
针对危险化学品等特殊货物的物 流需求，中外运提供危化品物流 服务模式。这种服务模式涉及危 险品运输、仓储、装卸等环节的 特殊处理，以确保货物安全、准 确地送达目的地。中外运与客户 建立紧密的沟通机制，提供个性 化的危化品物流解决方案，确保 整个物流过程的安全性和可靠性
3
户的物流需求
其全程物流服务模式、供应链 整合服务模式、跨境电商物流 服务模式、低温物流服务模式 和危化品物流服务模式等都得
到了广泛应用和认可
其优势包括广泛的物流网络覆 盖、高效的信息化管理系统和 专业且注重售后服务的运营团
队等
这些优势使得中外运在国内外 市场上具有很强的竞争力，并 为国内外广大客户提供高质量 的物流服务奠定了坚实基础
随着电子商务的快速发展，中外 运为跨境电商提供专业的物流服 务。这种服务模式包括国内仓储 、国际运输、报关清关、配送等 环节，以满足跨境电商对快速、 准确、高效的物流需求。中外运 与电商平台、外贸企业等合作， 提供跨境电商物流解决方案，帮 助客户拓展国际市场
中外运集运
公司简介
• 中外运集装箱运输有限公司(简称：中外运集运)
于1998年5月28日在上海组建，主要负责集中经 营并统一管理中国外运系统全球集装箱班轮运输 业务，是中国具有领先地位的物流服务供应商、 国家特大型企业——中国对外贸易运输（集团） 总公司麾下的专业化公司。
• 公司自成立以来，业务不断拓展，在天津、山东、
船舶类型1
• 船舶种类 海上货物运输船舶的种类繁多。货
物运输船舶按照其用途不同，可分为干货船和油 槽船两大类： 干货船根据所装货物及船舶结 构、设备不同，可分为： 1．杂货船 杂货船一般是指定期航行于货运繁忙的航线，以 装运零星杂货为主的船舶。这种船航行速度较快， 船上配有足够的起吊设备，船舶构造中有多层甲 板把船舱分隔成多层货柜，以适应装载不同货物 的需要。
证书（书）
•
·1993年在管理世界杂志、国务院研究室、500家最大服务
企业评价委员会的评比活动中，居中国 5000有最大服务企业交
通运输第2位
• 2002年11月20日，中国对外贸易运输（集团）总公司以
独家发起方式设立中国外运股份有限公司，2003年2月13 日在香港联合交易所成功上市(股票代码：HK00598)，中 外运集运是中国外运股份有限公司所属公司之一。
北京、辽宁、深圳、宁波、厦门等地开设了分公 司，经营着由中国主要港口到日本、韩国、香港、 台湾、东南亚等国家和地区的多条集装箱班轮航 线。
• •
• 2002年11月20日，中国对外贸易运输（集
团）总公司以独家发起方式设立中国外运 股份有限公司，2003年2月13日在香港联合 交易所成功上市(股票代码：HK00598)，中 外运集运是中国外运股份有限公司所属公 司之一。
中外运集装箱运输有限公司
中外运集装箱运输有限公司国际货物运输有多种方式，包括水路运输、铁路运输、公路运输、航空运输等运输方式，其中，海洋运输（水路运输）因其运量大、运费低、通过能力强的优势，成为国际贸易中最主要的运输方式。
随着我国对外贸易的发展，国际货物运输业逐步得到发展，中国大陆目前涌现一大批实力雄厚的货代公司，像中远、中海、锦江航运、中波和中外运等等，都是目前我国比较有名的运输公司。
本文重点介绍中外运集装箱运输有限公司，借此来了解中国的国际运输行业。
中外运集装箱运输有限公司（简称：中外运集运）于1998年5月28日在上海组建，主要负责集中经营并统一管理中国外运系统全球集装箱班轮运输业务，是中国具有领先地位的物流服务供应商、国家特大型企业——中国对外贸易运输（集团）总公司麾下的专业化公司。
中外运集装箱运输有限公司（简称：中外运箱运公司）作为中外运系统下的大型专业化子公司，主要从事国际集装箱运输业务的统一管理和集中经营。
中外运箱运公司在天津、山东、北京、辽宁、深圳等地设有分公司，经营由中国各主要港口到欧洲、美国、日本、韩国、香港、新加坡等国家和地区的集装箱班轮航线。
在上述航线中，公司共投入20多条全集装箱船舶，年集装箱运力达40万箱；每年有一百多个航次的中国外运集装箱班轮从中国港口开往世界各地。
随着中外运箱运公司业务的不断发展、外运竞争的日益加剧以及客户数量的不断增加，中外运箱运公司内部销售管理流程的优化、客户的深层关怀的提升、船期航线的跟踪分析的需求确实迫在眉睫。
通过运营信息的跟踪加上相关信息的分析，有效的提高中外运箱运公司的管理水平和运营能力，具体体现在：整合中外运箱运公司的客户、代理和营销信息资源，实现客户相关资源的有效统一管理；标准化中外运箱运公司的价格体系和报价体系，提高客户需求响应速度；优化销售、报价、合同管理和服务流程，增进销售管理和控制的效率和能力；建立客户信誉评价体系模型，提高客户关系和客户忠诚度；对中外运箱运公司的全面的基于航线、箱运、客户等的数据分析，逐步实现商业智能；实现公司内部资源管理计算机化、标准化、自动化，减轻管理人员工作负担，提高工作效率，同时有助于对企业内部资源和客户资源的监控。
中外运物流信息系统案例
中外运物流信息系统案例1. 概述中外运物流是中国领先的综合物流服务提供商之一，致力于为客户提供全方位的物流解决方案。
为了提高运输效率和服务质量，中外运物流决定开发一套高度自动化的物流信息系统，以实现订单管理、仓储管理、运输跟踪等功能的集成和优化。
本文档将介绍中外运物流信息系统案例的设计和实施过程。
2. 系统设计中外运物流信息系统的设计目标是提供一个可靠、高效、易用的物流管理平台。
系统采用分层架构，包括用户界面层、应用服务层和数据访问层。
2.1 用户界面层用户界面层提供物流系统的交互界面，包括订单管理、仓储管理、运输跟踪等功能模块。
用户可以通过Web界面或移动应用程序访问系统。
2.2 应用服务层应用服务层是系统的核心业务逻辑层，负责处理用户请求并调用相应的数据访问接口。
该层还包括涉及业务流程的逻辑和规则的实现。
2.3 数据访问层数据访问层负责与数据库交互，包括数据的读取、写入和更新。
系统使用关系型数据库存储订单信息、仓储信息、运输信息等相关数据。
3. 功能模块3.1 订单管理订单管理模块实现了订单的创建、查询、修改和删除功能。
用户可以根据订单号、客户名称、货物类型等条件进行查询，并进行相应的操作。
3.2 仓储管理仓储管理模块负责库存管理、货物入库和出库等操作。
用户可以查看库存信息、货物位置，并进行出库和入库操作。
3.3 运输跟踪运输跟踪模块提供运输订单的实时跟踪功能，用户可以查询运输进度、货物位置、预计到达时间等信息。
3.4 报表统计报表统计模块生成各类报表，包括订单统计、货物流转统计、仓储利用率等，帮助用户进行数据分析和决策。
4. 技术实现中外运物流信息系统使用了以下技术实现：•前端开发使用HTML、CSS和JavaScript技术，采用响应式布局，确保系统在不同终端上具有良好的用户体验。
•后端开发采用Java语言和Spring框架，实现系统的业务逻辑和数据访问接口。
系统使用RESTful API进行前后端的数据交互。
DHL中外运介绍.
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DHL全球货运物流
员工 覆盖的国家和地区 货站、仓库、办事处 空运货量 海运货量 约30,000人 超过150个 850个 438万吨 2,720,000 TEU
DHL运输
员工 约11，000人
覆盖的国家和地区
货站、仓库、办事处 整车运输数量 运输货物
超过50个
超过160个 每年2,000,000票 每年超过4000万吨
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DHL供应链业务
—我们为客户定制、执行个性化的供应链解决方案，在全球超过50个城 市，为市场领先者提供服务
通过更快更有效率的将客户的产 品送达市场，从而提升客户的可持 续竞争优势 提供一系列贯穿供应链始终的行 业特定解决方案 应用我们的行业和供应链专长将 复杂的客户需求转变为灵活的解决 方案，帮助客户从容面对挑战 提供始终如一的卓越服务 供应链业务CEO——Bruce Edwards
为220多个国家和地区、全球500多个机场提供服务 大约10万人 超过2,500万
飞机
主要合作航空公司
约250架专用飞机
Aerologic、卡利塔航空、美国博立航空公司, Southern Air 约1,760次每日航班（平均，国内和国际） 约31,000辆 约4100辆 34,000个 莱比锡、香港、辛辛那提
目录
一、德国邮政DHL （一）DHL的由来 （二）DHL货运队伍 （三）历程 （四）执行长 （五）四大部门 二、DHL在中国（中外运敦豪） 三、 快件移动流程 四、愿景 五、理念 六、价值观
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DHL的由来
一开始，创始人自己乘坐飞机来往于旧金山和檀香 山之间运送货物单证，这样可以在货物到达之前进行 货物的清关从而显著的缩短在港口的等待时间。 凭借这一概念，一个新的行业诞生了： 国际航空快递——通过飞机快速运送文件和货物
中外运 PPT课件
12月任中国对外贸易运输（集团）总公司董事、
总裁、党委书记。2008年12月起任中国外运长航
集团有限公司副董事长、总裁、党委副书记。
2006年3月起兼任中国外运股份有限公司董事长，
2007年8月起兼任中外运航运有限公司董事长。
现同时担任国际货运代理协会（FIATA）副主席、
中国国际货运代理协会会长等职务。
3
• 1950年，中国对外贸易运输（集团）总公 司成立，是国家对外贸易进出口货物运输 的总代理。
• 1980年，中国外运开辟了经苏联西伯利亚 铁路大陆桥通往欧洲、中东等地区的大陆 桥运输方式。
• 1980年，中国外运率先在我国开办了国际 多式联运业务，首次实现了"一票到底"的" 门到门"服务。
4
• 1986年，在北京正式成立中外运-敦豪国际 航空快件有限公司。
8
• 释义：
• 为了更好的为国家对外贸易发展和国家外交政策 服务，中国外运在工作实践中逐步提炼出自己的 使命和方针，称为“安全、迅速、准确、节省、 方便”十字方针，几十年来，“十字方针”在指 导中国外运开展外贸运输各项工作中取得了显著 效果，赢得了国家、社会和客户的普遍赞誉。进 入新世纪，中国外运长航在继承和发扬“十字方 针”的基础上，将经营理念明确为：为客户提供 安全、迅速、准确、节省、方便、满意的物流和 航运服务。
中国外运物流服务
物流配送体系建设
区域货物
信息中心
区域配送 中心
所在 省市
区域客户服务 中心
低成本运输 通道
建立 物流中心
160座仓库 550万仓储面积
12大 物流中心
电子化仓库 管理信息 报关和检查
制定科学规范 流程操作
提供24小时的全天候服务
提供门到门 延伸服务
物流服务实践
对客户实行全程 负责制
提供创新服务
中外运物流运作启示
1）准确定位----海葵式成长 2）降低顾客成本的全方位战线 ------参考韩国，美国的物流战略 3）运作体系进一步升级
-------引入分布式库存管理
4） 切实迎合客户的物流需求服务AL来自分布式库存管理
定义：分布式库存系统是一个由多个仓库 组成的基于协调中心的库存系统，各个仓 库在地理位置上可以位于同一个地点，也 可以分布在不同地点，但大多将库存建立 在地区市场附近，便于对市场需求变化做 出快速反应。协调中心根据需求和各仓库 库存情况，指定相应的仓库为其供货。
充分发挥
集团网络优势
中外运与摩托罗拉
制订科学规范的操作流程 设定的工作程序进行，提高服务质量，减少差 错。 摩托罗拉公司货物具有科技含量高、货值高、 产品更新快、运输风险大、货物周转及仓储要 求零库存的特点。满足此服务要求，中外运空 运公司设计并完善业务操作规范，并纳入公司 的程序化管理。 对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管 理程序进行，先后制定了出口、进口、国内空 运、陆运、仓储、运输、信息查询、反馈等工 作程序，每位员工每个工作环节都按照。
海运
空运
•
以“客户为中心”的经营理念 以降低客户的经营成本为目标 伙伴式、双赢策略的物流服务模式 服务社会、服务国家服务宗旨
南通综合保税区中外运物流有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告南通综合保税区中外运物流有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:南通综合保税区中外运物流有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分南通综合保税区中外运物流有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务货物运输（限分支机构凭许可证经营）；国际货1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
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•
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国际空运运输
航线 欧线 主要目的港 AMS FRA/AMS FRA CHI/LAX LAX/NYC/CHI ICN HKG OSA/TYO HKG SIN 航空公司 马丁 国航 汉莎 新航 国航 东航 港龙 新航 美线
航线
主要目的港 CDG/LHR/FRA/LUX AMS
航空公司 东航 南航 日货航 银河航空 大韩航空 日货航
86家子公司
JV - DHL JV - HANKU JV - GD
境外公司 ( 23 )
国内的合资公司 ( 263 )
网络科技公司
箱运公司
天津有限公司
辽宁有限公司 陆桥运输有限公司
3
集团公司荣誉及行业地位
• • • • • • • • • 中国国务院国资委直属管理的重要国有骨干企业之一 中国中央企业排名23位 中国500强企业排名63位 中国唯一的集团整体5A级（中国最高级）综合服务型物流企业 中国最大的国际货运代理公司 中国第二大船务代理公司 中国第三大船公司 中国唯一能实现内河最大的骨干航运企业集团 中国唯一能实现远洋、沿海、长江、运河全程物流服务的航运企 业
中国外运集团整体结构
中国对外贸易运输（集团）总公司
中国外运股份有限公司 ( 0598.HK )
其他未列出的公司
外运发展 (600270.SHA)
物流部门 支持部门 船务代理公司 国际联运代理公司
华东有限公司 广东有限公司 福建有限公司 山东有限公司
专业子公司 ( 6 )
地方公司 ( 34 )
6 区域公司
1973 中国第一家 集装箱运输 服务供应商
1986 和 DHL 成立合资快 递服务公司 2000 外运发展在上 海成功上市
2003 中外运有限公司 在香港成功上市
外运集团成立
集团成立中外运 有限责任公司
中外运合并长江航运，成 为国内第二大船务公司及 第一大内河航运公司 2008
2
18
外运代理船公司资源（部分）
19
项目货物服务
依托外运集团固有优势以及市场上的优势资源，为客户提供项目货物的整体物 流运输，包括散杂货、开顶箱框架箱冷藏箱等超尺寸货物运输、液体及危险品 货物等，并按照客户需求综合海运、空运、铁路、海空联运等多种运输方式， 提供最优整体物流解决方案。 外运集团运作项目经验：小浪底水利枢纽、黄河小浪底水利枢纽、江苏田湾核 电站、南海壳牌、扬子巴斯夫、90年亚运会、昆明\上海世博会、2001年大运 会等。
3) CAAC 证书
5) 货代证书
MOFTEC
2) 营业执照
4) CAAC 授权
6) 无船承运人证书
TAPA及 ISO质量认证 证书
1) TAPA 资质 2) IATA 资质 3) ISO 证书
6
国内网络密集
中国外运集团在
国内拥有41家二
级子公司，263 家合营企业，经 营实体逾千家。
7
海外网络齐全
25
金融服务
代办保险 与保险经纪公司合作，制定多项保险方案 投注大量资金用于仓储、运输、车辆、公众责任及承运人责任保险，为运输和仓 储业务提供安全保障
仓单质押 出口信用保险
与银行合作，为拥有在库、在途货物所有权的生产商、经销商提供以仓单、提单等 物权凭证为质押的新型融资授信服务 与中国出口信用保险公司合作，为客户解决应收账款回收的风险
Sinotrans Air CMIS - 信息管理系统 Sinotrans Air - 全球网络资源
12
行业手册
13
国际空运运输
国内首家进入 航空承运领域的货代公司 与众多航空公司有深厚 的合作关系
•
与大韩航空合 资成立银河航 空，开通日韩， 欧美等主要目 的港的直达航 班 与澳航合作开 通台北线包机， 占据市场60％ 的份额
美线
东南亚
欧线
AMS/FRA FRA FRA/AMS/LON/ ORD/LAX/SFO
南京
HKG/TPE
TPE
东航
澳航 大韩航空 日货航
安徽
上海
亚太线 ICN KIX/NRT
航线
杭州
欧线
主要目的港 AMS/ZRH AMS/FRA LHR/FRA LAX/NYC/CHI ICN HKG HKG
美线
航空公司 大韩 国航 港龙 大韩 国航 港龙 大韩 港龙 东航
2010
16
空运大型项目运作经验
1、大型赛事（必比登、MOTOGP、F1、法拉利等） 2、大型精密设备进口（先进半导体、美蓓亚、京东方等） 3、整包机运输（东航欧线包机、长青美线包机、澳航台北线包机等） 4、活体动物运输（大熊猫美生等）
17
国际海运服务
中外运集团拥有200多万载重吨的国际海洋船舶运 力，是中国第三大船公司，并开辟国际航线30多条, 年运力36万TEU。 从事租船业务40多年，在国际上拥有崇高声誉 中国第二大船舶代理公司，年代理船舶艘次达 32000多条作为国际性船公司在华的船务代理，中外 运有能力向客户提供综合性、个性化的海运货运代理 服务，可以为客户提供众多船公司的直接订舱，如 APL CMA CSCL COSCO HJ KLINE SINOTRANS MOL MSL OOCL WANHAI ZIM YML等。 随着近年来电子商务的不断发展，外运已经与上 述大多数船公司开展EDI订舱业务
中国外运集团在海外拥有8个代表处，23家 海外企业，与400多家国外知名的同行企业 签订了长期合作协议
8
中外运空运发展股份有限公司介绍
• • 中外运空运发展股份有限公司成立于1999年10月11日 • • 中国航空货运代理行业第一家上市公司 • • 中国最大的航空货运和国际快件代理公司
• • 中国百优报关企业
上海口岸
监管仓储 南京口岸 杭州口岸 仓储管理系统 上海、南京、杭州口 岸
进出口监管库各12000㎡
二级监管库300㎡ 萧山机场二级监管库1800㎡ 库内设有WMS系统并实行24小时收发货制度
22
报关报检服务
进口 便捷通关 出口 进口 便捷通检 出口 属地报关 三方押货 特殊货物清关 凭条 1个小时内完成；凭单 2个小时内完成 为进出口企业提供“属地申报、口岸验放”申报服务 我司派工作人员全程陪同客户进行海关查验货物 针对特殊货物，如危险品、首次入关产品等提供特别的清关服务 普货3个小时内完成；转关、关封货1个小时内完成；关封货可操作至22.00前 3-4个小时内完成 2个小时内完成，其中免税单证半个工作日完成
报关报检
便捷通关通检 属地、多点报关 无纸报关 免税报关 电子转关 ATA单证 集中报关 空中报关 报关一点通 跨境快速通关
国际运输
空运运输 海运运输 内河运输 陆路运输 铁路运输 海路空联运 超级中国干线 保税一日游
增值
粘贴标签 条码扫描 特殊包装 信息查询 紧急情况处理 代办证件 驻厂办公 业务流程介绍
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主要运输方式流程一览图
中外运提供海陆空全程运输解决方案
空运
国内客户
上海机场
国外机场
国外收货人
海运
国内客户 上海港口 国外港口 国外收货人
海空联运
国内客户
上海港口
DUBAI机场
欧洲机场
国外收货人
铁路
国内客户 上海或连云港等火车站 阿拉木图火车站 国外火车站 国外收货人
21
仓储服务
保税仓储 上海口岸 在外高桥保税区内拥有6850㎡公共保税库，其中4500㎡为高位货架区，1200㎡为轻 型货架区和平面库，有效货位达3200个。 配有升降卸货平台四座，林德专用装卸机械四台，可有效满足24小时高效高负荷进 出库作业要求。
11
综合服务完备
电子高科技 纺织服装 医药化学 交通工具 日用消费品 零售
完整供应链物流解决方案
核心服务 仓储
VMI库存管理 保税仓储 监管仓储 普通仓储 仓储管理系统
增值服务 国内配送
文件速递 包裹速递 专线派送服务 GPS定位运输 大件货物运输 气垫车运输 搬入服务
咨询服务 金融/贸易
运输保险 仓单质押 出口信用保险 进出口贸易
Destination/Frequency Per Week
2008
CIN 3 HKG 3 OSA 3 SIN 1
2009
B744F
AB6F B744F AB6F
3
2 4 2
14847
6090 22217 7941
1237
508 1850 662
FRA 4 LAX 4 VIE 3
ICN 5 HKG 5 OSA 5 SIN 4 FRA 4 LAX 4 VIE 4 JFK 4 ICN 5 HKG 5 OSA 5 SIN 4 NRT 5
您可以通过公司网站（） “货物查询”功能了解每一票进出口业务及国 内快运业务的航班信息和操作信息，随时了解 货物的流转轨迹，并准确掌握国内业务的库存 及运转情况 • • 外运发展的信息系统还可以与合作代理及大客 户进行数据对接，实现信息共享 作为一个业务全面的“快速物流公司”，外运 发展的信息化程度在业内首屈一指
• • 中国国际货运代理协会AAA信用单位
9ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中外运空运发展股份有限公司介绍
•
经过多年的发展，外
•
• • • • • •
运发展构建起遍布全国四
大区域公司、75家分公司 400多个物流网点以及 100多家海外合作伙伴， 可以为客户提供到全球各 个地区的快速门到门运输 服务。
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信息系统先进
• 与中国惠普（HP）保持长期合作关系，开发出 货运管理信息系统（CMIS），并已在全公司运 行，为每单业务的信息传递提供有力保障