电脑维护方案设计
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行。因此做好监控系统设备的维护工作很重要。我公司愿为贵单位提供视频监
控系统有效日常管理,设备维护服务工作。具体的方案内容如下：
二、系统维护方案
2.1、方案设计内容
经对XXXXXXX勘查、调研、整理。现有的视频监控系统主要设备有XX台
十六路XXXXX硬盘录像机，有XX多个监控点（含：半球、枪式摄像机、快速球、
本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
2）、防雷、防干扰
只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击
是常事，容易给视频监控系统正常的运行造成很大的安全隐患，因此，视频监
控系统在维护过程中必须对防雷问题高度重视。
视频监控系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：
术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的
维护效率。
为了做好视频监控系统的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物
力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对监控系统的监测、
维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可
靠、有效地运行。
2.2、服务保障机制的建立
用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电
路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经
过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3）、工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、
螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪
供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间
一、系统概述
XXXXXXXXXX定位为北美风情的国际化地下商业街，位于广州市四大商圈之
一的海珠区商业中心。商业街内安装有先进的视频监控系统，综合布线系统、
视频监控系统、防盗报警、办公设备、有线电视系统、背景音乐广播系统等。
由于以上系统设备都已使用了多年，目前视频监控系统已有个别设备出现了故
障，为了不影响系统的稳定的使用，和保障监控系统的长期、可靠、有效地运
一体机等。）。还有联网控制电脑，操作键盘，RS485通讯转换器、云台等；
。XXXXXXXXXXX视频监控系统24小时不间断运行，为了有效地利用这些系统资
源，并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专
业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，使商业街以较低的成
本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业视频监控系统的正
d、由于线路受损导致的信号传输故障；
e、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图像质量欠佳
故障；
f、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等
2.5、系统常见的故障现象及其解决方法如下：
1）、电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电
线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、
5)保证客户的视频监控系统及联网正常运行。
2.3、维护基本条件
古话说的好，巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道
理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即ห้องสมุดไป่ตู้
备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1）、备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比
较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备
一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定
数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的
特点不断进行更新。
2）、配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要
2
不能正常运行,亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个视频监控系统来说，特
别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难免的。江南新地商业街
视频监控系统的故障无外乎以下几点：
3
a、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；
b、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；
c、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；
常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领
域不断前进。
根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质
量方针并结合江南新地商业街区视频监控系统实际情况，特制定如下
维护方案：
本项目需维护的视频监控系统设备很多，而且分布在整个江南新地商业街
区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们
境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维
护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一
层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也
给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较
重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备
1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
2)保证各类问题及时响应服务；
3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
A）、通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操
作指导的服务。
B)、通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
C)、需现场服务的保证及时到位，排除故障。
4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。
将对系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员
充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对
故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报
告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，
1
明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技
器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工
具。
2.4、设备维护中的一些注意事项
在对视频监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，
尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干
扰的工作。
1）、防潮、防尘、防腐
对于视频监控系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环
控系统有效日常管理,设备维护服务工作。具体的方案内容如下：
二、系统维护方案
2.1、方案设计内容
经对XXXXXXX勘查、调研、整理。现有的视频监控系统主要设备有XX台
十六路XXXXX硬盘录像机，有XX多个监控点（含：半球、枪式摄像机、快速球、
本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
2）、防雷、防干扰
只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击
是常事，容易给视频监控系统正常的运行造成很大的安全隐患，因此，视频监
控系统在维护过程中必须对防雷问题高度重视。
视频监控系统进入长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：
术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的
维护效率。
为了做好视频监控系统的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物
力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对监控系统的监测、
维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可
靠、有效地运行。
2.2、服务保障机制的建立
用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电
路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经
过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3）、工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、
螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪
供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间
一、系统概述
XXXXXXXXXX定位为北美风情的国际化地下商业街，位于广州市四大商圈之
一的海珠区商业中心。商业街内安装有先进的视频监控系统，综合布线系统、
视频监控系统、防盗报警、办公设备、有线电视系统、背景音乐广播系统等。
由于以上系统设备都已使用了多年，目前视频监控系统已有个别设备出现了故
障，为了不影响系统的稳定的使用，和保障监控系统的长期、可靠、有效地运
一体机等。）。还有联网控制电脑，操作键盘，RS485通讯转换器、云台等；
。XXXXXXXXXXX视频监控系统24小时不间断运行，为了有效地利用这些系统资
源，并让它们发挥最大的效果，我们将为该系统提供保姆式呵护方案。提供专
业的维护保养服务，如排除系统软硬件故障、系统升级，使商业街以较低的成
本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业视频监控系统的正
d、由于线路受损导致的信号传输故障；
e、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰等图像质量欠佳
故障；
f、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等
2.5、系统常见的故障现象及其解决方法如下：
1）、电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电
线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、
5)保证客户的视频监控系统及联网正常运行。
2.3、维护基本条件
古话说的好，巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道
理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即ห้องสมุดไป่ตู้
备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1）、备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比
较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备
一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定
数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的
特点不断进行更新。
2）、配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要
2
不能正常运行,亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个视频监控系统来说，特
别是对于一个复杂的、大型的监控系统来说，是在所难免的。江南新地商业街
视频监控系统的故障无外乎以下几点：
3
a、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；
b、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；
c、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；
常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领
域不断前进。
根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质
量方针并结合江南新地商业街区视频监控系统实际情况，特制定如下
维护方案：
本项目需维护的视频监控系统设备很多，而且分布在整个江南新地商业街
区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们
境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维
护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一
层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也
给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较
重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备
1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
2)保证各类问题及时响应服务；
3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
A）、通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操
作指导的服务。
B)、通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
C)、需现场服务的保证及时到位，排除故障。
4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。
将对系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员
充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对
故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报
告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，
1
明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技
器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工
具。
2.4、设备维护中的一些注意事项
在对视频监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，
尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干
扰的工作。
1）、防潮、防尘、防腐
对于视频监控系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环