爱岗敬业,无私奉献,诚信医疗,从我做起
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爱岗敬业,无私奉献,诚信医疗,从我做起
——北京京军医院关于医德医风建设大会召开
为响应北京市卫计委号召,学习北京市中医管理局下发文件精神,加强我院医德医风建设,纠正医疗服务中的不正之风,我院于5月10日下午2:00召开了专项大会,医院相关领导及医务代表参加了会议,传达了全面提升医务人员道德素质,构建和谐医患关系,提升群众满意度的会议精神,努力打造一支为民、干净、担当的医务团队。
会上,对医德医风建设提出了更高的要求,也表明了坚定落实的决心,提出了“爱岗敬业,无私奉献,诚信医疗,从我做起”的十六字方针,医院质控领导为今后医疗服务工作的开展提出了具体的四点要求:
1、注重理论灌输
培养良好的医德意识医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的,它是一个长期的、艰巨的过程。医院应围绕医疗这个中心,举办各种伦理讲座,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同等的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设既有广度又有深度。
2、建立健全规章制度
制订完善的医德标准,形成高效、优质的管理监控系统规章制度是医院一切活动的标准,是管理工作的依据。加强医德医风建设,抓好思想教育是各项规章制度得以落实的重要保证。定期召开会议,广泛听取各方意见,制定医德规范奖惩办法。
3、处理好义务与权利的关系
提高两个效益新形势下,医院的医德医风建设工作,要正确引导职工树立与社会主义市场经济体制相适应的新的医疗价值观,必须首先在思想上树立全心全意为人民服务、为患者服务的价值观,同时也要建立合理的收费标准,增加收入以增强自身活力,减轻国家负担,促进医疗卫生事业的发展。教育职工处理好国家、集体和个人,医院、科室和个人的利益关系,处理好人道主义精神与等价交换原则的关系。
4、加强医患沟通
落实知情同意原则,首先让患者了解医院不是万能的,不可能包治百病,医生在治疗疾病时,可以估计到的治疗效果只是一个概率,这是医学的特殊性;其次是告知患者医疗行业的各项规章制度,让其了解医疗服务行业的高风险性和不确定性;最后给患者和家属讲述其病情,以及围绕该疾病的治疗和用药情况。建立和谐的医患关系,这样可以有效防止医疗纠纷的发生。
总之,树立科学发展观,构建和谐医患关系,医德医风建设是灵魂。医疗卫生行业必须从这个“灵魂”入手,充分利用“医院管理年”等活动为载体,加强医德医风内涵建设,努力促进和谐医患关系的形成。