第五项修炼的微妙法则.
第五项修炼提炼部分要点
五项修炼是什么:1、自我超越:这一点是站在个人的角度上说的,只有透过个人学习,组织才能学习。
一个人最大的敌人不是你的对手,而是你自己。
这是我们常说的一句话。
只有实现自我超越,才能使自己得到最佳发展,自我超越是学习型组织的精神基础。
自我超越是个人成长的学习修炼,从个人追求不断学习为起点,形成学习型组织的精神。
在提高个人素质,完善自我超越的过程中,我们必须突破自我超越障碍因为这涉及到利益问题,人们脑子里传统组织的概念已经根深蒂固,很少人会屑于谈论它。
2心智模式:心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图像、印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。
在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。
总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们在打开自己心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。
在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。
只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
3、共同愿景:共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个团体内整合共同愿景,并有衷心渴望实现的目标的内在的动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入。
如果团队拥有共同的愿景,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的愿景而努力。
而这种共同的愿景就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。
对于一个企业来说,学习型团队的共同愿景就是利用集体智慧为企业创造效益、为集团谋求发展。
4、团队学习:团体学习的修炼从“深度汇谈”开始。
“深度汇谈”是一个团体的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境。
第五项修炼读书笔记
第五项修炼读书笔记序:人类自我意识膨胀,失去了对自然的敬畏。
传统的管理模式是围绕开发天然资源设计的。
现在管理的重心是发挥人的创造力。
要找出对策来化解根源于不断分割所产生的阻止病毒,它使许多企业内部你争我夺,勾心斗角。
第一部全面体检你的组织第一章破镜重圆学习,生命的泉源。
世界复杂多变,学习能力也要增强来适应变局。
要创造学习型组织。
发明与创新/发明是指一个新的构想在实验室被证实可行。
创新是指它能够以适当的规模和切合实际的成本,稳定的加以重复生产。
学习型组织的五项修炼第五项修炼:系统思考对整体,而不是对单独部分深入地加以思考,才能了解整个系统。
第一项修炼自我超越自我超越的修炼室学习,不断丽卿病加身个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,他是学习型组织精神的基础。
经书自我超越的人能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。
第二项修炼,改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设成见和甚至图像,印象。
把镜子转向自己,是心智模式修炼的起步。
这次我们学习发掘内心世界的图像是这些图像浮上表面,并加以审视。
他还包括进行一种有学习效果的。
兼顾质疑于表达的交谈能力,有效的表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼建立共同愿景。
有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习,追求卓越不是因为他们被要求这样做,而是因为衷心想要如此。
组织所缺少的是将个人的愿景整合为共同愿景的修炼。
第四项修炼团体学习团体的集体智慧高于个人智慧团体拥有整体搭配的行动能力。
当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的效果,特别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
团体学习的修炼从深度会谈开始深度会谈是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。
系统思考与其他四项修炼的关系:系统思考整合其他各项修炼成一体的理论与实务,防止组织在真正实践时将各项修炼列为互不相干的名目和一时流行的风尚。
第五项修炼
第五项修炼第一篇:第五项修炼第五项修炼:学习型组织-----------------建立共同愿景,更好更快的学习,与企业发展战略参考资料:第五项修炼实操手册----学习实验室;Z理论;第五项修炼我们来看这样这样的一个事实,1970年进入《财富》杂志的五百强排名的公司到八十年代却有三分之一已经销声匿迹,在美国高新科技公司有五年以上寿命的只占总数的10%,美国新生企业五十万家,第一年倒闭40%,第五年倒闭80%,第十年活下来的仅剩4%,中国的中关村现有企业6000余家,每年新生60%,每年倒闭60%,活过8年的不到3%。
比尔盖茨在《未来时速》一书中说,80年代注重的是企业的质量,90年代注重的是企业再设计,而21世纪则注重速度,经济时代快的让人几乎跟不上变化,还有这个时代的特点是资信的大爆炸,电脑和全球互联网的出现,让我们对知识的获取几乎是可以用一瞬间来形容,这个时代,企业的生命越来越短,组织内部的变化速度慢于组织外部的变化速度所导致的失败似乎是已经不可逆转了。
而对于以上问题,学习型组织就可以解决它。
首先简单介绍下学习型组织,学习型组织是一个能熟练创造,获取和传递知识的组织,同时也能善于修正自身的行为。
以适应不断变化的新环境,以学习来塑造组织的变革能力,其本质在于将组织建设成为一个不断自我更新,自我创造,自我适应的组织,而且和外界变化同步。
学习型组织以组织为主体,进行了主要以下几个修炼:自我超越,改善心智模型,建立共同愿景和团体学习这几个修炼。
但是我今天讲的不是整个这个第五项修炼,而是其中的一项修炼,建立共同愿景,之所以选这一项修炼是因为它在组织中的因该是最核心的,它与现代的管理创新所接壤,又与现代的企业所面临的共同问题所适应。
通俗来讲,建立共同愿景就可以理解为每个人都知道我们为什么存在以及我们想要创造些什么我们能够在一起取得多大的成就,以及这项修炼所产生的巨大可能性,从而形成一支不知疲倦的有强烈内在驱动的员工队伍,从而实现在组织中用于休止的创新。
第五项修炼核心要领
第五项修炼核心要领
概述
第五项修炼核心要领是指在修炼过程中需要特别注意的基本原
则和方法。
遵循这些核心要领可以帮助我们更好地进行修炼,提升
自己的能力和素质。
核心要领
在进行第五项修炼时,应遵循以下核心要领:
1. 坚持目标导向:制定明确的修炼目标,并坚持不懈地朝着目
标努力。
我们可以通过设定短期和长期的目标来推动自己不断进步。
2. 持之以恒:修炼是一个长期的过程,需要坚持不懈地进行。
无论遇到什么困难和挑战,都要坚持下去,不放弃。
3. 寻求反馈和改进:定期评估自己的修炼效果,寻求他人的反
馈和建议。
根据反馈及时调整修炼方法,改进自己的修炼方式。
4. 良好的时间管理:合理安排时间,确保有足够的时间进行修炼。
充分利用碎片时间,避免浪费时间。
5. 多样化的修炼方式:尝试不同的修炼方式和方法,让修炼变得有趣和富有挑战性。
可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和与他人交流来扩展自己的修炼方式。
6. 深入研究和理解:对所修炼的内容进行深入研究和理解,而不仅仅是表面的了解。
只有真正理解了修炼的本质,才能更好地应用于实践。
7. 不断反思和总结:每隔一段时间,对自己的修炼过程进行反思和总结。
回顾自己的成长和经验,发现问题和不足,并找到改进的方法。
结论
以上就是第五项修炼核心要领的概述和具体内容。
通过遵循这些核心要领,我们可以在修炼过程中更好地提升自己,达到预期的目标。
坚持努力,并持续研究和改进,我们一定能够取得良好的效果。
第五项修炼的微妙法则
三、渐糟之前先渐好(The harder you push , the harder the systems pusher back)
说明这些微妙法则还有一个难忘的故事: 《纽约客》(The New Yorker)杂志曾登载一幅 漫画,有一个人坐在椅子上,推倒左边的一个大 骨牌,他告诉自己:“我终于可以松口气了。” 然而,他没有看见那骨牌正要倒向另外一个骨牌, 而后又倒向另一个,一个接着一个,骨牌链最后 将绕一圈从他的右边击中他。 右边击中他的问题来自推倒左边的一个大骨牌这 一解;他愈用力推左边的大骨牌,右边大骨牌对 他的打击愈重,如此等等。
拔苗助长 乌龟跑得慢,但是他最后赢得了比赛。 政界、企业界人士通常希望的成长速度 是:快,更快,最快。 结论:所有的自然形成的系统,从生 态到人类组织都有其成长的最适当的速 度,过慢会挨打,过快会震跨。
七、因和果在时空上并不紧密相 连(Cause and effect are not closely related in time and space)
五、对策可能比问题更糟 (Behavior grows better before it grows worse)
1,零售商过度增加订购啤酒数, 解决缺货问题,造成啤酒大量积 压 2,中国60年代全民大炼钢铁解 决钢铁短缺问题,结果问题没有 解决,反而劳民伤财。
六、欲速则不达(Faster is slower)
补偿性回馈也不限于大的系统,个人的例子也 很多。戒烟会使某些人体重增加,身材变差。 形成新的压力,为了解除庄力就又开始抽烟。 又有些母亲殷切希望年幼的小孩能与同学和好 相处,再三协助化解冲突,最后却造成这个孩 子无法学习独自处理冲突。或例如有些初到公 司的新人,急于和大家融洽相处,当别人批评 他的工作时,也绝不回应,最后反而被人认为 难以共事。
第五项修炼的法则
学习型组织的特点
• 1组织成员拥有一个共同的愿景 • 2组织由多个创造性个体构成 • 3善于不断学习(强调终身学习/全员学习/全过程学
他们内心深处最想实现的愿望
心智模式
• 是认知心理学上的概念,指那些固结于人们心 中,影响人们认知周围世界,以及采取行动的 许多假设、成见和印象,是思想的定势反映
• 对心智模式的检视是学习型组织的重要工具 • 组织中也存在拟人化的集体思维或组织心知模
式。心智模式的特点在于:根深蒂固,深植于 人们的心中;难以被发现,多数人自我感觉良 好
力
建立学习型组织的意义
• 意义 • 1解决了传统组织的缺陷。传统组织的主要问
题是分工、冲锋、冲突、独立,降低了组织的 整体力量; • 2为组织创新提供了一种操作性比较强的技术 手段 • 3解决了组织生命活力问题 • 4提升了组织的核心竞争力
第二部分 五项修炼
概述
• 五项修炼是学习型组织的五项新技能的 组合,被管理界称为圣吉模型,包括;
第三部分 第五项修炼的 法则
法则1
• 故事:从前有位地毯商,有一次他无意间发现, 他最漂亮的一块地毯的中央鼓起了一个包。为 了弄平地毯,他就用脚去踩那个包——果然踩 平了。但是,地毯上离原来不远的另一处又鼓 了起来。于是他又去踩,包又不见了。过了一 小会,包又在另一个地方出现了。他垂头丧气 地一次又一次地踩踏碾蹭,直到最后掀起地毯 的一角,看见一条蛇摇晃着身体愤怒地爬了出 来。
• “先好后糟”是许多管理措辞的结果, 正是它,使得政治决策过程往往制造出 毫无裨益的效果。政治性决策因素是指 在比较各类替代方案本身的价值之外, 还考虑了各种其他因素的决策过程。
第五项修炼法则心得
第五项修炼法则心得修炼是每个人成长的必经之路,而在修炼的过程中,掌握一些有效的法则可以帮助我们更好地提升自己。
在我的修炼之旅中,我发现了第五项修炼法则,它对于我来说具有重要的意义。
下面我将分享我对第五项修炼法则的心得体会。
第五项修炼法则是“审视内心”,这是我个人理解的含义。
内心是我们灵魂的驱动力,它蕴含着我们的欲望、信念和价值观。
只有通过深入审视自己的内心,我们才能真正了解自己,并找到自我提升的方向。
第一,审视欲望。
欲望是人性的一部分,它可以激发我们的动力和努力。
然而,欲望也往往让我们迷失了自我,把注意力放在了表面的物质追求上。
因此,审视欲望变得尤为重要。
我们需要明确自己的欲望是否真正符合我们的内心需求,是否能够带给我们真正的幸福。
只有将欲望与内心的声音相结合,我们才能找到真正属于自己的修炼之路。
第二,审视信念。
信念是我们行动的指南,它决定了我们的思维方式和行为方式。
然而,信念也可能是我们成长的桎梏,限制了我们的发展。
因此,审视信念很关键。
我们需要思考自己的信念是否仍然适用,是否阻碍了我们的成长。
如果我们发现某些信念已经不再符合内心的需求,我们就需要勇敢地改变它们,去寻找更加适合的信念体系。
第三,审视价值观。
价值观是我们判断是非善恶的标准,它指导我们的选择和行为。
然而,价值观也可能受到社会环境和他人的影响,失去了真正属于自己的内心声音。
因此,审视价值观非常重要。
我们需要明确自己的价值观是否真正代表了自己的内心需求和追求,是否能带来真正的成长和幸福。
如果我们发现自己的价值观与内心的声音相违背,我们就需要做出调整,找到适合自己的价值观。
通过审视内心,我们能够更好地了解自己,找到修炼之路上的方向。
在实践中,我发现了一些有助于审视内心的方法。
首先,良好的沉思。
在宁静的环境中,我们可以闭上眼睛,静下心来,思考自己的内心需求和追求。
通过自我反省,我们能够更好地了解自己。
其次,与他人的沟通。
交流能够帮助我们拓展视野,了解其他人的观点和经验。
第五项修炼
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原则四
选择容易的办法往往会无功而返
我们都对于使用熟悉的方法解决问题感到放心,总是坚持我们 最了解的办法。 用熟悉的办法使劲努力,再努力,而深层次的根本问题并没有 改变,或更加恶化,乃是“非系统思考”的可靠指示信号----我们经 常把它称为“我们这里需要更大号的锤子”
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原则七
因和果在空中并不紧密相连
因:是指问题显现出来的表面症状; 果:是指系统中造成了那些症状的相互左右; 如果能够发现这些相互作用的关系,就可能导致有持久改善的功效变革。 为什么是因果问题呢? ----因为我们大多数人都假设,在大部分时间里,因果是在时空上紧密联系的。 小时候的游戏里,问题总是离解决办法不远---至少在我们把游戏局限在 同一组玩具内的时候是这样。 多年以后,我们仍然倾向于认为,世界也是按照同样的方式运作的,如 果销售不达标,我们就认为需要新的销售奖励或促销活动,如果住房不够, 我们就盖更多的房子,如果库存不够,解决方法一定是供应更多的产品。
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原则十一
不去责怪
我们遇到问题时,总是忍不住去责怪别人: 竞争对手、市场波动、公司制度等 但系统思考告诉我们,分立的“他人”并不存在 ,你和那个被责怪者都是同一个系统的组成部分 ,疾病的疗法,就在于你和你的“敌人”的关系 中。
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原则五
疗法可能比疾病更糟糕
对于使用非系统性的解决方法,会带来长期的,更具潜在危害 的后果,那就是对该方法的需求越来越大。这就是“毒瘾”。 容易的或者熟悉的办法不仅没有效果,它还会带来上瘾的危险。
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第五项修炼的法则
建立学习型组织的意义
• 意义 • 1解决了传统组织的缺陷。传统组织的主要问
题是分工、冲锋、冲突、独立,降低了组织的 整体力量; • 2为组织创新提供了一种操作性比较强的技术 手段 • 3解决了组织生命活力问题 • 4提升了组织的核心竞争力
第二部分 五项修炼
概述
• 五项修炼是学习型组织的五项新技能的 组合,被管理界称为圣吉模型,包括;
他们内心深处最想实现的愿望
心智模式
• 是认知心理学上的概念,指那些固结于人们心 中,影响人们认知周围世界,以及采取行动的 许多假设、成见和印象,是思想的定势反映
• 对心智模式的检视是学习型组织的重要工具 • 组织中也存在拟人化的集体思维或组织心知模
式。心智模式的特点在于:根深蒂固,深植于 人们的心中;难以被发现,多数人自我感觉良 好
建立学习型组织的意义
• 成功的学习型组织应具备的六个要素 • 1拥有终身学习的理念和机制 • 2多元反馈和开放的学习系统 • 3形成学习共享与互动的组织氛围 • 4具有实现共同目标的不断增长的动力 • 5工作学习化,使员工活化生命意义,重新激发人的
潜力,提升人生价值 • 6学习工作化使企业不断创新发展,重在提升应变能
共同原景
• 是集体成员共同沟勒出为之奋斗的将来,确定 原则和指导方法,从而在集中中建立起一种奉 献精神,是组织中全体成员个人愿景的结合, 是能成为员工心中愿望的愿景,它遍及组织的 全部活动,并使各种不同的活动融合起来。
• 建立共同原景的核心就是设计和发展出持续的 工作流程,使组织中不同阶层岗位上的人们都 可以由衷地说出他们最关心的事情,同时高级 主管和其他人员都能听到他们所说的话
• 曾经在《纽约客》上刊登过一幅漫画: 一个人坐在椅子上,把压在他左侧的巨 大的多米诺骨牌推倒了。“这下我终于 可以放松了。”那个人对自己说。当然, 他没有看见,骨牌在一个接一个地倒下, 骨牌链会从他身后绕一圈,最后从他的 右侧砸向自己。
《第五项修炼》第一至第四章导读安排
太供一次专业成长社区《第五项修炼》第一章至第四章学习总结变电运行工区陈琳一.第一章:破镜重圆本章题名“破镜重圆”,破镜是指在传统的思考方式中,我们习惯于把问题分解开,各个击破,这种方式在简化问题的同时,也使人们看不到问题的联系与因果。
《第五项修炼》旨在帮助人们转变思考方式,从问题的整体系统的思考。
1.本章要点A.创建学习型组织有两个原因:第一,学习能力是一个组织唯一持久的竞争优势,伟大的团体都是透过学习如何创造奇迹养成的;第二,现在团体中的成员们工作不再只是为了解决温饱,而是转为更高的需求层次,组织要除去那些妨碍成员们学习以实现工作内在价值的障碍。
B.发明与创新的区别在于:一个构想是可行的,称之为发明;一个构想可以以适当的规模和切合实际的成本,稳定的重复生产,称之为创新。
创新需要经历各种技术配合和聚合。
C.学习型组织要成为一项创新,也需要缺一不可的五项技术,即五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立并同愿景、团体学习、系统思考。
其中以系统思考为核心。
D.创建学习型组织是为了使其中的成员能活出生命的意义,实现工作的内在价值。
A.出色的团体:在这个团体中,一伙人以极不寻常的方式一起工作,彼此信任、互补长短、为共同的大目标全力以赴。
B.精熟自我超越的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,是一种真正的终身学习。
C.把镜子转向自己,学习发掘内心世界的图像,并加以审视。
D.有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习,追求卓越。
E.深度汇谈是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。
深度汇谈的修炼也包括学习找出有碍学习的互动模式。
F.真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。
3.本章导读语现在太原供电分公司就是我们为之奋斗的团体,在这个团体中,我们都希望有所建树。
而要实现自己心中的期望,首先要审视自己,要经常思考自己的思维方式和行为是否正确、是否有效。
其次,要善于学习,尤其是从同伴身上,信任彼此,共同促进。
《第五项修炼》读书笔记及心得
《第五项修炼》读书笔记及心得序言应对各种挑战,我们必须超越反应式解决问题的模式。
我们需要一个创新的全新的系统来处理问题。
但是,只有通过领导力开发,才能创立新的管理体系。
学习系统思考、实践对心智模式的反思,进行自我超越的修炼,都需要终生努力。
真正的共同思考和共同行动,必须在工作团队中培育。
书中序言提出了以价值观为基础的管理文化建设的必要性。
作者认为对于一个组织来说,发展的挑战在很大程度上是典型的组织学习的挑战。
学习型组织的工作就是关于我们每个人的,自我超越是核心。
它没有终极目标,只有终生学习实践的过程—PXXIV第一部分我们的行为如何创造现实。
我们如何才能改变现实第一章确实,改变是最难的,改变需要勇气,需要方法,需要技巧,而本书,教会我们些什么,我们能吸收到什么,其实全我们自身。
学习型组织之所以可能,是因为在内心深处我们都是学习者。
只是我们的学习能力被物质世界的很多欲望给蒙蔽了。
学习型组织与传统靠权威专制的“控制型组织”的根本区别就在于它对某几项训练功夫的掌握,即学习型组织是一个共同修炼的过程,共同成长的过程。
(一)学习型组织的各项修炼五项修炼中的每一项都将成为其他各项成功运用的关键,即它们是一个系统的整体,需要整体运用。
自我超越是不断澄清和加深个人意愿的修炼。
是持续集中能量,增加毅力,客观地观察现实的修炼。
-----是学习型组织的重要基石和精神基础。
一个组织在学习方面的信念和能力,不会超过组织成员的信念和能力。
所以个人学习和个人信念的重要性。
心智模式的修炼要从省视自己开始,学习如何把内心的,有关世界的图像披露出来,并严格地加以审查。
深度汇谈是其提高的有效的方法。
深度汇谈的根本原理就是要开放性讨论性地地思考问题,并加以提炼提高的过程。
共同愿景:领导力理念,几千年来一直给予组织以激励和启迪,那就是要有能力不断分享我们所追求的未来图景。
组织必须要有全体成员深度分享的共同目标,价值观和使命感。
团队学习,这使我想起我们的俗语,三个臭皮匠抵个诸葛亮。
第五项修炼内容分享
6
增强型环路举例
循环路绕一圈,“反”的个数为0或偶数,增强型环路发展下去, 一定会遭遇到极限,使成长减缓,停止。
7
调节型环路举例
循环路绕一圈,“反”的个数为奇数,一个反复调节的 系统是寻求稳定的系统,会自我修正,维持其目标。
8
有时间延滞的调节型环路举例
环度绕一圈,“反”的个数为奇数,需要等待和耐心。
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第三项修炼:建立共同的愿景
个人愿景:人们心中或脑海中所有的景象或图画; 共同愿景:组织中人们所共同持有的景象或图画,以此创造出 众人一体的感觉,从而把各种共同活动融合起来;表达看法, 融合分歧。 在缺少愿景的情况下,充其量只会产生“适应性学习”,只有 人们致力于他们所深切关心的事情时,才会产生真正的学习; 他们的公司——我们的公司; 伟大的愿景一旦出现,人们就会舍弃琐碎的事情。
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自我超越的修炼
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自我超越的修炼
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自我超越的修炼
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自我超越与系统思考
融合理性与直觉; 看清自己和周遭世界是一体的; 同理心/同情心 对整体的使命感 当一个人追求的愿景超出个人利益时,便会产生一种强大的力量, 而非追求狭隘目标所能及。
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第二项修炼:改善心智模式
许多新的想法无法实施,通常是因为和人们根植心中、对周围世界的 看法和行为相冲突。所以我们要学会摊开自己的心智模式,并加以检 视和改善,有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认知。 没有人能在脑子里装下整个组织、家庭社区的事情,我们脑子所装的 是对一些事物的印象和假设。 虽然人们的行为未必总是和他们所拥护的理论是一致的,但他们的行 为必定与其使用的理论是一致的; 心智模式影响我们的认知模式,影响我们所见的事物,也影响我们如 何行动; 我们的理论决定我们观测的结果。 “人是可信的”与“人是不可信的”两种心智模式会导致两种不同的行为 方式
学习型组织的五项修炼
二、系统思考的重要性
应防止分割思考,要整体思考
应防止静止思考,要动态思考
应防止表面思考,要本质思考
第五项修炼:系统思考
三、系统思考的三点要求
不断增强的回馈(正回馈)反复调节的回馈(负回馈)时间延迟
第五项修炼:系统思考
四、系统思考语言三个基本元件
对结构的说明:结构指的不是论证上的逻辑结构,也不是指那些组织平面图所显示的结构,而是指“随着时间的推移,影响行为的一些关键的相互关系。这些关系不是存在于人与人之间的相互关系,而是存在于关键性的变量之间”。系统结构决定了系统行为变化的形态,“掌握结构层次的洞察力”。结构影响行为,因此改变背后的结构,能产生不同的行为变化形态。
针锋相对的辩论:目的是为了取胜对手;
客套的讨论:为了解决某个问题或作出决策;
有技巧的讨论:为了作出决策、达成协议、界定优先次序;
深度汇谈:为了探究、发现、洞察各种现象和问题,每人全部摊出心中的设想,真正一起思考。
深度汇谈
深度汇谈的基本条件: 悬挂假设
建设性聆听
视彼此为工作伙伴
可设辅导者
共识有两种:1 向下聚焦型: 找出个人观点中的共同部分2 向上发展型: 以个人观点为基础,建立更高层次的共识,使每个人看到原来自己没看到的,更本质、更深远的东西
序号一二三四五六七
七大智障局限思考归罪于外缺乏整体思考
的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉管理团体的迷思
智障局限思考归罪于外适得其反专注个别习而不察经验错觉压力妥协
第五项修炼:系统思考
七、学习型组织的十一条微妙法则
今日的问题来自昨日的解愈用力推,系统反弹力量愈大渐糟之前先渐好显而易见的解往往无效对策可能比问题更糟欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解鱼与熊掌可以兼得不可分割的整体性没有绝对的内外
第五项修炼要,不用看原文了
第五项修炼精义一、新思考、新视野(一)全面体检你的组织我们不要只做自己得心应手而立竿见影的事情,而应专注在真正重要的事情上。
未来真正出色的企业,是能够设法使各阶层的人员全心投入,并有能力不断学习的组织。
五项修炼的融合,不是以缔造一个学习型组织为最终目的,而是引导出一个实验与进步的新观念,使组织日新又新、不断创造未来。
过学习,我们重新创造自我。
透过学习,我们能够做从未做过的事情,重新认识这个世界及我们跟他的联系,以及扩展创造未来的能量。
事实上,你我心底都深深渴望这种真正的学习。
组织的学习智障:1.局限思考。
2.归罪于外。
3.缺乏整体思考的主动积极。
4.专注于个别事件。
5.煮青蛙的故事。
6.从经验学习的错觉。
7.管理团体的迷思(害怕质疑带来威胁)。
(二)第五项修炼的微妙法则今日的问题来自昨日的解决方案。
愈用力推,系统反弹的力量愈大(误信努力工作将克服所有障碍)。
渐糟之前先渐好。
显而易见的解往往无效。
对策可能比问题更糟。
欲速则不达。
因与果在时空上并不紧密相连。
寻找小而有效的高杠杆解。
鱼与熊掌可以兼得。
不可分割的整体性。
没有绝对的内外。
(三)动态的复杂以新语言描述系统。
系统思考语言的三个基本原件:不断增强的反馈(雪球效应,总会遇到极限,使成长停止或转向),反复调节的反馈(奋力奔跑却在原地踏步),时间滞延(难以觉察,使得矫枉过正)。
成长的极限与舍本逐末两个实例。
二、四项核心修炼(一)自我超越只寻求工作外的满足,而忽视工作在生命中的重要性,将会限制我们成为快乐而完整的人的机会。
修炼:1.建立个人愿景:内在的而不是相对的,对真心向往的愿景不断聚焦、不断增强的过程。
2.保持创造性张力:现状与愿景的差距产生的力量。
降低情绪张力是妥协的由来,是造成放弃真正理想的根源。
失败不过是做得还不够好,是愿景与现状之间的差距。
所有的创造都是通过重重限制达成的,没有限制就没有创造。
3.看清结构性冲突:当我们寻求一个愿景时,如果有无力感或不够资格的想法产生,结构性冲突的力量就会开始活动,阻止我们迈向成功。
第五项修炼系统思考
1
向上的 成长
自 我 超 系统越思考 (核1心) (发动机) (5)
共 同 愿 景 (3)
稳定的 基础
团队学习 (4)
改善心智模式 (2)
五项修炼的地位、作用与相互关系
2
系统思考的三点基本要求:
1. 应防止分割思考,要整体思考 2. 应防止静止思考,要动态思考 3. 应防止表面思考,要本质思考
1989年
占30%
美日汽车 大战
9
蝴蝶效应
事物之间,不仅具有一定的关联性,而 且还具有一种发展演变的连续效应:就像 蝴蝶在巴西海岸扇动翅膀而产生的微弱气 息,经过逐步演变,最终有可能在美国的 德克萨斯州形成一场飓风,造成灾难。
它告诫企业在反思过程中一定要注意 防微杜渐,以避免因管理上的瑕疵不断扩 大而造成重大损失。
3
七大智障
序号 一 二 三 四 五 六 七
七大智障
智障
局限思考
局限思考
归罪于外
归罪于外
缺乏整体思考的主动积极 适得其反
煮青蛙的故事
专注个别
专注于个别事件
习而不察
从经验学习的错觉
经验错觉
管理团队的迷思
压力妥协
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十一条微妙的法则
1. 今日的问题来自昨日的解 2. 愈用力推,系统反弹力量愈大 3. 渐糟之前先渐好 4. 显而易见的解往往无效 5. 对策可能比问题更糟
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系统基模
系统基模是用系统思考特有的语言对系 统复杂现象背后的结构运作提供精炼的图 像表示。
运用系统基模可以发现,组织内各类管 理问题都有共通性。因此,可以归纳成一 些典型的基模,使我们学会在面对复杂的 问题时,就可以看出更多隐藏的杠杆解。
《第五项修炼》读书笔记
《第五项修炼》书摘核心:将世界作为整体来认识。
目的:共同学习、进步,打造伟大团体。
五项修炼:1.自我超越不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。
2.改善心智模式“心智模式”是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,甚至图象、印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。
3.建立共同愿景一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织,必定难成大器。
有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习、追求卓越,不是因为他们被要求这样做,而是因为衷心想要如此。
4.团体学习团体学习的修炼从“深度汇谈”开始。
“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,进入真正的一起思考。
5.系统思考对整体深入地加以思考,而不是对任何单独部分。
一、自我超越要不断厘清“到底什么对我们最重要”。
要不断学习“如何更清楚地看清目前的真实情况”。
自我超越的修炼:1.建立个人愿景2.向愿景努力3.相信自己有能力有资格成功4.诚实地面对真相5.专注于真正想要的结果用系统思考帮助自我超越:1.融合理性与直觉2.看清自己和世界是一体的3.同理心4.对整体的使命感二、改善心智模式1.领导者经由不断改善本身的心智模式,可提升管理的能力。
2.不要把自己所偏好的心智模式强加在人们身上。
应由人们自己的心智模式来决定如何做,才能够发挥最大的效果。
3.员工对于依自己的看法所做的决定有更深的信念,执行也较有成效。
4.拥有较佳的心智模式,较易顺应环境的改变。
5.内部董事会成员很少需要直接作决定。
他们的角色是透过检验或增益总经理心智模式来帮助总经理。
6.多样化的心智模式造成多样化的观点。
7.群体所能引发的动力和累积的知识高于个人。
8.不刻意追求群体成员之间看法一致。
9.如果过程发挥预期效用,会产生意见调和一致的效果。
10.领导者的价值是以他们对别人心智模式的贡献来衡量。
反思的技巧:1.注意“跳跃式推论”2.开放、坦率些3.兼顾探询(求真)与辩护(求胜)4.不止拥护理论,更要付诸实践三、共同愿景共同愿景:1.发自内心的意愿2.能孕育无限的创造力3.有强大驱动力4.是创造明天的机会建立愿景的修炼:1.鼓励个人愿景2.融合大家的愿景成为团体的愿景3.不是官方说法4.不是单一问题的解答5.聆听6.你中有我我中有你7.奉献投入与奉献的准则:1.自己必须投入2.对愿景的描述必须尽可能的简单、诚实而中肯3.让别人自由选择四、团体学习团体学习:1.团体是学习的最佳单位2.深度汇谈(悬挂假设,互为伙伴,专家辅导)3.增进集体思维的敏感度,越来越默契五、系统学习透过学习,我们重新创造自我。
《第五项修炼》读后感
《第五项修炼》读后感《第五项修炼》读后感《第五项修炼》读后感1利用闲暇之余,我认真研读了《第五项修炼》一书,该书对每一项修炼都有自己独特的见解,让我受益匪浅。
《第五项修炼》的内容包括五个部分,分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,其中系统思考是以上所提修炼中的第五项。
第一项修炼:自我超越。
这项修炼是不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。
它是学习型组织的精神基础。
精熟自我超越的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。
第二项修炼:改善心智模式。
心智模式是决定我们对影响我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或印象。
我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。
心智模式修炼要从审视自己开始——学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视。
它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼:建立共同愿景。
如果组织中没有全体成员深度分享共同目标、价值观和使命感,那这个组织就不能得到伟大的成功。
领导力即要给予组织机构以激励和启迪,有能力分享我们所追求的未来图景,伟大的组织都无一例外的用共同的身份和命运归属感把人们成功地凝聚在一起。
这是因为共同愿景会激发成员真正的信念、行动意愿和投入参与,而非仅仅的服从。
第四项修炼:团队学习。
当一个工作很投入的管理团队,每个人的智商都120以上,为什么他们的集体智商却只有63?团队学习的修炼即在处理这种困境。
在很多领域的实际案例显示,团队的集体智慧高于个人智慧,团队拥有整体搭配的行动能力。
团队真正在学习的时候,不仅能做出非同寻常的成绩,个别成员成长的速度也比其他的学习方式成长的快。
第五项修炼:系统思考。
系统思考是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。
《第五项修炼》读书笔记
第 五 项 修 炼——学习型组织的艺术与实务读 书 笔 记李宝凡李宝凡2012年12月原书作者:彼得·圣吉博士序言一,赵耀东《一扇重新看世界的窗》。
喜的是,系统思考的精神竟与许多古老的中国思想不谋而合;忧的是,这些思想与智慧,经过清末以来的西化与反传统运动,至今已被弃之如敝屣。
之如敝屣。
序言二,杨通谊《伟大的时代先驱》。
新兴的系统思考、学习型组织是以“系统动力学”为核心的。
为核心的。
中文版序,彼得·圣吉博士《为人类找出一条新路》远古的人类并未把自己跟气息的世界加以区分。
集体的智慧高于个体,让集体的智慧不断化为个体智慧。
强调尊重个人愿景。
界加以区分。
集体的智慧高于个体,让集体的智慧不断化为个体智慧。
强调尊重个人愿景。
导读:杨硕英《再造组织的无限生机》1.人类群体危机最根本的症结,在于我们片段而局部的思考方式,及由其所产生的行动。
它造成了目前切割而破碎的世界,使我们丧失了群已的一体感。
它造成了目前切割而破碎的世界,使我们丧失了群已的一体感。
2.这是一本探讨个人及组织生命的书,当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,成为最重要事情的“学习者”;组织成为“学习型组织”。
否则,组织会陷入各种令人困惑的“组织学习障碍”。
趋势之外复杂变化的背后本质——整体动态运作的基本机制。
系统动力学,混沌理论。
复杂变化的背后本质——整体动态运作的基本机制。
系统动力学,混沌理论。
成长极限成长环路存在极限。
其中一项因素叫作时间滞延。
佛睿思特正是由中小学教育研究着手的。
的。
突破非线性思考原来当我们面对复杂问题时,总是习于将其分割成可以处理的片段来思考,然后加以整合。
合。
动态性复杂:分割处理的思考方式,让我们丧失了更深入观察整体形成的要素——组成分子之间整体的互动关系,以及其所形成的复杂现象——即使是两三个变数,就可以复杂到不可思议的地步。
不可思议的地步。
这些背后的力量,有时会抵消个人或者群体改善总是的所有努力,它会诱使我们舍本逐末、避重就轻、愈治愈糟、一犯再犯,甚至兴奋而努力地制造共同悲剧。
第四章 第五项修炼的微妙法则
今日的问题来自昨日的解决方案 愈用力推,系统反弹力量越大 渐糟之前先渐好 显而易见的解往往无效 对策可能比问题更糟 欲速则不达 因与果在时空上并不紧密相连 寻找小而有效的高杠杆解 鱼与熊掌可以兼得 不可分割的整体性 没有绝对的内外
今日的问题来自昨日的解决方案
启示: 许多管理的敢于行为,常在恶果显 示之前,呈现良好状况的假象,这是 为什么只重表面的政治性政策(例如 为了讨好老板)常制造出反效果的原 因。
欲速则不达
当成长过速,系统自己会以减缓成长的 速度来寻求调整;然而在组织中,这种调 整常会使组织因而被震垮,极其危险。
显而易见的解往往无效 对策可能比问题更糟
寻找小而有效的高杠杆解
傅乐(Buckminster Fuller)对杠杆作用有一个绝 佳的比喻,那便是“辅助舵”。假设在完全不懂 流体力学的情况下,你看见一艘大型油轮在大海 中航行,要使油轮向左转,你应该推什么地方呢? 你或许会到船头,尝试把它推向左。但是你可知 道,要使一艘一每小时15海里的速度前进的油轮 转向,要多大的力量吗?最省力的方法是寻找杠 杆点。杠杆点位于川味,把油轮的尾部向右推, 油轮便能向左转。这便是小小的舵所产生的神奇 功效。
启示: 有灯光才易寻找,因此醉汉也不追究 钥匙真正掉在哪里,看到灯光便开始 找;为了追求短期改善,而过分的依 赖干预者。在日常生活中,应用熟悉 的方法来解决问题,好像最容易,因 此我们往往固执地使用自己最了解的 方式。到最后根本问题仍然没有改善, 甚至更加恶化。
因与果在时空上并不紧密相连
作者所谓的“果”,是指问题的明显症状, 例如吸毒、事业、贫穷,和生意上订单减 少,以及利润下降等。而“因”是指与症 状最直接相关的系统互动;如果能识别出 来这种互动,可以产生持久的改善。
如何运用五项修炼领4
如何运用五项修炼领导“鸟人”----领导理论在现实中的应用摘要:“鸟人”出现了,如何领导“鸟人”就成了一种问题。
毕竟我们现在还很需要这种会飞的本领。
在现在这个竞争激烈的市场化社会中,领导好运用好“鸟人”不仅可以给公司带来意想不到的收获。
彼得.圣吉在他的《第五项修炼》中对于如何让管理鸟人给了我们很多受益匪浅的启示。
关键词:“鸟人”;自我超越;共同愿景;心智模式“一条鱼插上翅膀叫做飞鱼,一个人插上翅膀就称他鸟人,.鸟人有美丽的翅膀,但他很失败,飞了好久没有人做伴,所以他要一直向着那头飞去,最后他飞不动了飘散在空气中,翅膀搂着梦想夭折。
”什么是“鸟人”?第一是自由散漫,缺乏自我约束。
第二是存在着不可替代的价值。
正如上面那首诗所表述的意思一样,“鸟人”很有才,因为他比别人多了翅膀,这双翅膀可以带他去常人所不及的高度,所以他比我们看的高看的远;但是他忘了,正所谓“高处不胜寒”,飞得高了,不安全了,朋友少了,渐渐的这种会飞的本领反而越来越成为一种阻碍,然而阻碍的不是本领本身,而是来源于这种本领的傲视一切的态度。
“鸟人”出现了,如何领导“鸟人”就成了一种问题。
毕竟我们现在还很需要这种会飞的本领。
在现在这个竞争激烈的市场化社会中,领导好运用好“鸟人”不仅可以给公司带来意想不到的收获。
彼得圣吉在他的《第五项修炼》中对于如何让管理鸟人给了我们很多受益匪浅的启示。
一、领导“鸟人”与第五项修炼的微妙法则在微妙法则中,彼得.圣吉给我们阐述了许多与常理违背,但是却很有智慧的法则。
这些法则对于“鸟人”的领导是不可忽视的。
首先,今日的问题来自于昨日的解我们常常不知道产生问题的原因,但是只要审视一下自己以往对其他问题的解决方案,便可略窥一、二。
无论“鸟人”怎么牛,他总有一些牛的原因,也就是他是怎么长出翅膀的。
而且归根到底他的本质还是人。
仔细研究他自恃清高的原因来自于何?是否我们还可以找出“人”的本质性解决方案来解决“鸟人”的问题?其次,越用力推,系统的反弹力量越大我们不要强制性的命令“鸟人”做这做那,改变这个改变那个,其实我们都有这样的逆反心态:别人越让我干这个我越不干,何况他是“鸟人”,这种心里就更加强烈了。
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补偿性回馈也不限于大的系统,个人的例子也 很多。戒烟会使某些人体重增加,身材变差。 形成新的压力,为了解除庄力就又开始抽烟。 又有些母亲殷切希望年幼的小孩能与同学和好 相处,再三协助化解冲突,最后却造成这个孩 子无法学习独自处理冲突。或例如有些初到公 司的新人,急于和大家融洽相处,当别人批评 他的工作时,也绝不回应,最后反而被人认为 难以共事。
十、没有绝对的内外
另外,系统的问题产生,没有绝对的内外,还 离不开环境。 如果能找到解决系统问题的杠杆解,能不分绝 对的内外,识别系统的整体,就可做到
十一、鱼与熊掌可以兼得
也就是说,如果进行了系统思考修炼, 可以获“双丰收”。 如,企业经营中,从长远看,可以实现 产品的高质量与低成本同时具备; 国家可以实现精神与物质文明双丰收; 一个人可以实现事业与身体双佳。
一、今天的问题来自昨天的解 (Today’s problems come from yesterday’s “solutions”
1、啤酒的积压 2、素来销售领先的公司,可能发现这季的销 售锐减。 为什么? 因为上一季度高度成功的折扣活动,吸引许多 顾客提前购买,而使本季市场需求剧降。 3、今天要延迟交货 为什么? 昨天为了控制成本而减少了库存
类似的补偿性回馈作用,也抵消了对开发中国家食物 与农业援助的美意。因为虽然食物的供给增加了,但 同时却使死亡率降低,人口因之成长,结果食物反又 不足。 许多公司经验过补偿性回馈。当一项产品在市场突然 失掉吸引力时,他们便更积极推动行销,例如在广告 方面投下更多的金钱,降低价格等。这些方法可能把 顾客暂时拉回来,但在资源有限的情况下,割肉补疮 的结果,只是让服务品质(例如交货速度或品质管理) 衰退。长期而言,公司愈加热衷于行销,失掉的顾客 愈多。
九、何谓系统的整体性?(DIVIDING AN
ELEPHANT IN HALF DOES NOT PRODUCE TWO SMALL ELEPHANTS) 也可用家喻户晓的一个古老故事来阐述这个概念。 三个瞎子遇到一只大象,每个人都大声惊叫。第一个人 抓住大象的一只耳朵说:“它是一个大而粗糙的东西,又 宽又阔,像一片地毯。”第二个人握着大象的鼻子说: “我摸到的才是事实的真相,它是一个直而真空的管子。” 第三个瞎子抱着大象的一条前腿说:“它强有力而坚实, 像一根柱子。”而明眼人却知道,整个大象才具整体性。 在企业中,许多公司的制造、行销、研制的主管与三个瞎 子有雷同之处,每一位主管都清楚地看到公司的有关问题, 但是没有一个人清楚自己部门的政策如何与其它部门的政 策互动。啤酒游戏中零售商、批发商、制造商三人也都只 清楚地看到自己急需解决的问题,而采取加大订购、加大 生产的策略,而未了解整个销售系统啤酒订购、延迟、进 货的互动全貌。
五、对策可能比问题更糟 (Behavior grows better before it grows worse)
1,零售商过度增加订购啤酒数, 解决缺货问题,造成啤酒大量积 压 2,中国60年代全民大炼钢铁解 决钢铁短缺问题,结果问题没有 解决,反而劳民伤财。
六、欲速则不达(Faster is slower)
拔苗助长 乌龟跑得慢,但是他最后赢得了比赛。 政界、企业界人士通常希望的成长速度 是:快,更快,最快。 结论:所有的自然形成的系统,从生 态到人类组织都有其成长的最适当的速 度,过慢会挨打,过快会震跨。
七、因和果在时空上并不紧密相 连(Cause and effect are not closely related in time and space)
十一个系统思考修炼的微妙法则
一、今日的问题来自昨日的解 二、愈用力推,系统反弹力愈大 三、渐糟之前先渐好 四、显而易见的解往往无效 五、对策可能比问题更糟 六、欲速则不达 七、因与果在时空上并不紧密相连 八、寻找到小而有效的高杠杆解 九、牢记同一系统具有不可分割的整体性 十、没有绝对的内外 十一、鱼与熊掌可以兼得
八、何谓小而有效的高杠杆解?(Small CHANGES CAN PRODUCE big results— but the areas of highest leverage are often the least obvious)
我们从下面一个例子来阐述其概念。 你看见一艘大型油轮在大海中航行,要使油轮向左转,你 应该推什么地方呢?你或许会到船头,尝试把他转向左,但 是你可知道,要使一艘以每小时15海里的速度前进的油轮 转向要多大力量吗?而最省力的方法是寻找杠杆点,它位于 船尾,把油轮的尾部向右推,油轮便能向左转,这便是小小 的舵产生的神奇功效。 这就是说,对于系统运行中出现的问题,首先要分析此 问题是否存在杠杆解,若存在,尽快找到杠杆解。我们应该 重视研究系统杠杆解的存在性和杠杆解的求法两个重要问题。
二、愈用力推,系统反弹力量愈大;
以引进外国的武力来压制国内的游击队的政策, 常让游击队以扫除强权干预为号召来获得更多 支持,结果反而更增强了游击队的力量。 美国政府在60年代,在老旧的城市内大量建造 低收入住宅与提供当地住户职训。但尽管美国 政府不惜投入大量资本和人力,这些城市到了 70年代却未见改善。原因之一是,低收入住户 大量从其他城市和乡村迁移到这些有补助的城 市。
三、渐糟之前先渐好(The harder you push , the harder the systems pusher back)
说明这些微妙法则还有一个难忘的故事: 《纽约客》(The New Yorker)杂志曾登载一幅 漫画,有一个人坐在椅子上,推倒左边的一个大 骨牌,他告诉自己:“我终于可以松口气了。” 然而,他没有看见那骨牌正要倒向另外一个骨牌, 而后又倒向另一个,一个接着一个,骨牌链最后 将绕一圈从他的右边击中他。 右边击中他的问题来自推倒左边的一个大骨牌这 一解;他愈用力推左边的大骨牌,右边大骨牌对 他的打击愈重,如此等等。
四、显而易见的解往往无效 (The easy way out usually leads back in)
过路 人遇到一位醉汉在路灯下,跪在地上用手摸索。 他发现醉汉正在找自己房屋的钥匙,便想帮助他,问 到:“你在什么地方丢掉的呢?”醉汉回答说在他房 子的大门前掉的。过路人问:“那你为什么在路灯下 找?”醉汉说:“因为我家门前没有灯。” 在日常生活中,应用熟悉的方法来解决问题好象最容 易,因此我们往往固执地使用自己最了解的方式。当 我们努力地推动熟悉的解决方案,而根本的问题仍然 没有改善,甚至更加恶化时,就极可能是非系统思考 的结果。
由于实际系统中处处存在延迟 吸毒 原:放松了教育 下岗 原:产业结构体制存在问题 贫困 原:长期不智力投资 订单下降 原:长期延迟交货 利润下降 原:不进行新产品开发
上面七条微妙法则存在其原因皆为: 系统的反馈原理 系统存在延滞三条微 方
系统思考修炼的微妙法则(The laws
of the systems thinking)
第五项修炼是“系统思考”。 啤酒游戏是系统思考的一个典型案例。 通过啤酒游戏可得出以下微妙法则。 由零售商、批发商过度订货,到第二十四 周产生零售商94箱、批发商220卡车、制 造商135卡车的库存积压,得出系统思考 的以下微妙法则: