礼仪小知识
文明礼仪知识内容
文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它涉及到个人和集体的行为准则，能够提升人际关系的质量，促进社会的和谐发展。
下面是一些关于文明礼仪的知识内容。
一、公共场所礼仪1.注意个人卫生，保持身体清洁。
在公共场合，应注意不大声喧哗，保持文明言行。
2.遵守规定，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
有意识地保持环境整洁，不对公共设施造成破坏。
3.尊重他人的需求，不占用过多的座位或空间。
排队时要守秩序，不插队。
4.购物时要理性消费，不随意砍价或破坏商品。
5.在交通出行时，应主动礼让他人，遵守交通规则。
二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态，咀嚼慢慢，不大声咀嚼或喧哗。
2.使用餐具时要正确使用，尽量不发出刺耳的声响。
3.不挑食、贪食或浪费食物，尊重并理解厨师和服务员的劳动。
4.在就餐之前，应先为他人倒水，不独自享用食物或先饮一口。
三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度，不说粗口或使用不当的语言。
2.遵守工作纪律，按时上班，不迟到和早退。
3.注意言谈举止，尊重他人的权益和个人空间，不私自看他人的文件和电脑。
4.敬重上司和领导，不直呼其名或对其表示不适当的行为。
5.接待客户时要热情周到，为客户提供良好的服务体验。
四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼，尊重并倾听他人的意见。
不插嘴或打断他人发言。
2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓，尽量避免引起尴尬。
3.注意形象和仪容仪表，衣着整洁得体，不穿着暴露或不得体的服装。
4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物，不送寓意不好的礼品。
5.在社交娱乐活动中，要遵守规则，不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。
五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则，不发布不良信息或利用他人的隐私。
2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论，不进行人身攻击。
4.在网络游戏中要遵守游戏规则，不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。
文明礼仪是社会交往的重要方面，它涉及到人们的日常行为举止，对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。
礼仪礼节知识
礼仪礼节知识在生活中，我们身处各种不同的场合，遵守基本的礼仪礼节非常重要。
遵守礼仪礼节，不仅能够显示我们的素质和教养，还能够让我们与人相处更加和谐。
以下是一些基本的礼仪礼节知识供大家参考。
一、礼仪1. 拜访礼仪拜访他人时，先要打电话或发短信询问对方是否方便，并在到访时注意对方的时间。
到达时，先敲门或按门铃，并在进门前主动脱鞋，并保持房间干净整洁。
在进门时也应该注意对方的家具和设施，不要触碰或乱动。
在与对方谈话时，应该保持面带微笑和礼貌。
2. 饭局礼仪在参加外出就餐时，要时刻注意自己的言行举止。
对主人以及其他客人要表现出礼貌和尊重，在进食时也应该遵循一定的规矩，如不大声喧哗，不随便换位子等。
另外，出于对健康和清洁的考虑，应该注意不要直接用手接触食物。
3. 路途礼仪在搭乘公共交通工具时，要注意乘坐纪律。
要排队，不要插队，并尽量不要占用他人的座位或妨碍他人。
另外，如果遭遇突发状况（如晕车等），要及时向他人道歉并采取措施。
4. 礼仪语言在与他人交往中，要时刻言行举止。
要注意自己的语言和表达方式，在表达时要谦虚客气，不要说过激的话，克制自己的情绪。
另外，如果对方出现了错误或者失误，也不要直接指出，要巧妙地提醒对方。
二、礼节1. 大礼节在生活中，有一些特别的节日或者场合需要遵循一些特别的礼节。
举个例子，春节期间，要给长辈拜年，并要用特别的方式表达祝福。
在参加结婚、生日、寿宴等庆典时，也要遵循一定的礼仪，如准时到场，穿着得体等。
2. 礼节礼仪除此之外，应该也要注意一些基本的礼节礼仪。
举个例子，当有人给你赠送礼物时，要及时表示感谢，并用礼貌的方式发出感谢之词。
在公共场合，如剧院、电影院等，要保持安静，不要大声喧哗，以免影响其他观众的观影心情。
在与陌生人交往时，要保持冷静，不要轻易透露自己的个人信息。
三、注意事项1. 时刻保持整洁时刻保持整洁是非常重要的。
不管是参加饭局，还是到访他人，都要注意个人卫生和穿着。
尽量避免身上有异味的情况出现，注意刷牙，勤洗澡，选择适合场合的服装等。
礼仪知识大全
礼仪知识大全在现代社会，礼仪是人们相互尊重和社交交往的基础，也是人们展示自己修养和素质的重要方式。
本文将为大家总结一些基础的礼仪知识，以帮助读者在各种社交场合中积极展示自己的风采。
第一部分：日常礼仪1. 问候礼仪：在见到朋友、同事或陌生人时，我们应该主动向对方问好。
常用的问候语包括“你好”、“早上好”、“晚上好”等。
同时，注意用礼貌的态度回应对方的问候。
2. 礼貌用语：在日常交往中，我们要使用礼貌的用语，例如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。
这些用语能够表达我们的尊重和谦虚态度。
3. 餐桌礼仪：在用餐时，要注意正确的餐桌礼仪。
包括但不限于：用餐前洗手，咀嚼食物后再开口说话，使用餐具的正确方法等。
4. 礼仪姿势：站立时保持直立的姿势，走路要稳健、不急促。
坐下时保持端庄，不要乱动。
这些姿势能够展示我们的自信和得体。
第二部分：商务礼仪1. 商务着装：在商务场合，我们要穿着得体、庄重。
男性通常穿西装领带，女性可以选择正式的套装。
2. 会议礼仪：在参加商务会议时，要准时到达会议室，保持专注和礼貌。
在发言时，要注意控制时间和内容，尊重他人的发言权。
3. 商务沟通：与合作伙伴或客户沟通时，要注意用语准确、恰当。
保持自信和耐心，倾听对方的观点，并尊重对方的意见。
4. 名片交换：在商务交往中，名片是一种重要的交流工具。
当交换名片时，要用右手递交，并仔细查看对方的名片，表示对对方的尊重。
第三部分：社交礼仪1. 社交场合穿着：在各种社交场合，要根据场合的正式程度选择适当的服装。
遵循着装规范，展示我们的个人品位和风格。
2. 宴会礼仪：在宴会上，要注意就座礼仪。
等待主人指引后再就座，起立时要站直身体，餐桌上的礼仪要得体。
3. 社交礼仪技巧：在社交场合，我们要学会和陌生人打招呼，并保持友善的态度。
在交谈中，注意用语恰当，避免冒犯他人。
4. 礼物赠送：在参加各种社交活动时，礼物是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
选择合适的礼物，并在合适的场合送出，能够加强人际关系。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。
2.服饰：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌：态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语：声音大小适宜，语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿：站立式，身体与地面垂直，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
3.坐姿：上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的诚意。
3.致意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。
要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。
初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
文明礼仪知识(35篇)
文明礼仪知识（35篇）文明礼仪知识（通用35篇）文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所？答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。
3.80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地？答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客？答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机？答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生？答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生？答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物？答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中，人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心，以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识：
1. 尊重他人：对他人的身体、财产和隐私要予以尊重，不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人：对他人要有礼貌的口头和非口头表达，例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人，包括老人、儿童、残疾人等，尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序：不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语：避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客：接待客人时要热情、周到，尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时，要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶：遵守交通规则，尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐：在公共场所和他人家中用餐时，要有良好的餐桌礼仪，用餐时保持安静、不大声喧哗，不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着：在不同场合穿着得体，不穿露骨或不适宜的服装，尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识：了解一些基本的礼节知识，如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪：在社交场合中要有基本的礼仪常识，如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪，可以营造一个和谐、友善的社会环境，促进人们的相互理解和尊重。
礼仪知识大全集
礼仪知识大全集礼仪是一种社会规范和行为准则，它能够帮助我们建立良好的人际关系，并展示出我们的教养和修养。
以下是一份礼仪知识大全，涵盖了各个方面的礼仪准则和经验。
1. 礼貌- 永远保持微笑，尊重他人的权益和感受。
- 使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
- 给予他人尊重和关注，不要打断别人的讲话。
- 遵守社交礼仪，如握手、鞠躬、道别等。
2. 出席场合的礼仪- 在正式场合，穿着得体，遵循着装要求。
- 在宴会上，遵守就座规则，等待主人指引。
- 吃饭时，使用正确的餐具，保持优雅的态度。
- 不要戴帽子或使用手机等在场合中显得不礼貌的行为。
3. 礼仪与沟通- 善于倾听，给予对话对象足够的关注。
- 注意自己的肢体语言和面部表情，使自己更加友好和开放。
- 不要批评或否定他人的观点，尊重不同的意见。
- 注意自己的语言和口才，避免说粗俗或冒犯性的话语。
4. 礼仪与就餐- 在正式场合用餐时，遵循正确的用餐顺序和餐具使用方法。
- 在餐桌上坐直，避免懒散的姿势。
- 不要大声嚼食物或发出奇怪的声音。
- 尊重他人的饮食习惯和敏感性，不要做出嘲笑或评价的行为。
5. 礼仪与穿着打扮- 根据场合的要求选择适当的服装。
- 注意卫生和整洁，避免穿着破旧或不干净的衣物。
- 遵循基本的穿戴规则，如不要披头散发、露出内衣等。
- 尊重不同的文化和宗教信仰，避免穿着冒犯性的服饰。
6. 礼仪与社交- 在社交场合中，主动与陌生人交流，展示自己的友善和开放。
- 学会主动介绍自己和他人，帮助大家建立联系和熟悉环境。
- 尊重他人的隐私和个人空间，不要过于侵扰他人。
- 不要在公共场所发表过激或冒犯性的言论。
7. 礼仪与商务- 在商务场合中，准备充分，遵循商务礼仪的准则。
- 出席会议时，遵守会场秩序，听取发言人的观点。
- 面对面交流时，保持目光接触，展示自己的信心和专业能力。
- 注意礼仪细节，如名片交换和礼物选择。
以上是一份礼仪知识大全，希望能帮助大家在不同场合下展示出自己的优雅和修养，建立良好的人际关系。
礼仪考试知识点总结
礼仪考试知识点总结一、仪表外观1. 穿着整洁：包括服装、鞋袜、头发、指甲等，应干净整洁，给人以良好的印象。
2. 笔挺的姿态：站立或者坐姿应该显得笔挺，不要驼背、歪脖子等不雅的姿势。
3. 自然的微笑：微笑是最好的仪表修饰，可以给人带来亲和力和愉悦感。
4. 自信的眼神：眼神要自信、坦诚，不轻浮、不羞涩。
5. 礼貌的姿态：走路和站立要端正得体，坐姿要得体大方，不要摆弄手脚，做出不雅的举止。
6. 仪态大方：走路要有节奏感，身体要有韵律感，动作要大方得体。
二、言谈礼仪1. 尊重他人：言谈要尊重他人，不要使用粗俗、不雅或者侮辱性语言。
2. 合适的用语：使用得体的用语，不要说脏话、侮辱性语言或者有可能伤害他人的语言。
3. 做一个好倾听者：在对话中，要做一个耐心的倾听者，不要插话打断别人，要尊重别人的发言权。
4. 注意表达方式：语调要平和，不要高声喧哗；语速要适中，不要太快激动；语气要和蔼，不要傲慢无礼。
5. 懂得道歉和感谢：当犯错或者得到帮助时，要懂得道歉和感谢，展现出礼貌和感恩之情。
6. 拒绝得体：当被邀请或者请求时，如果不方便或者有困难，要以礼貌的语言委婉拒绝。
7. 避免争吵：不要和他人争吵，要有礼貌的表达自己的看法，尊重他人的观点。
三、社交礼仪1. 礼貌称呼：在与人交往时，要根据对方的身份称呼对方，不要称呼他人的绰号或者不恰当的称呼。
2. 礼貌问候：见到熟人或者陌生人时，要礼貌地行礼问候，不要冷漠或者无视他人。
3. 礼尚往来：在社交场合招待别人时，要有礼貌地款待对方，不论从接待到送别，都要做到有礼有节。
4. 礼节周到：对于老年人、儿童或者有特殊身份的人，要礼节周到，展现尊重和关怀之情。
5. 懂得谦让：在社交活动中，要懂得谦让，不要自私自利；在排队或者上下车时，要尊重他人，不要插队或者挤人。
6. 礼让他人优先：在行人道、电梯、公交车等场合，要给行动不便的人让出优先权，展现出礼貌和关爱。
7. 不打断他人发言：在社交场合，不要打断他人的发言，要保持耐心的等待对方讲完才说自己的话。
礼仪知识点总结归纳
礼仪知识点总结归纳第一、仪容仪表仪容仪表指的是一个人的外在形象和仪表举止。
一个人的仪容仪表是人们对他第一印象的评价标准，能够直接反映出一个人的修养和文明素养。
因此，一个人要注重自己的仪容仪表，要讲究衣着整洁、言谈举止得体、态度亲和有礼。
第二、言谈举止言谈举止是人与人交往中最为直接的表现形式。
在社交场合中，要注意控制自己的语言和行为，言辞要得体，举止要得体。
不要说粗话、不要大声喧哗、不要随地吐痰。
要尊重他人的感受，不要在公共场合发表不当言论或者举动不雅。
第三、进退得体一个人在社交场合中，要懂得进退得体。
不管是在人多的宴会还是在人少的聚餐，都要遵循一定的礼仪规范。
要有分寸，不要过于张扬，也不要过于低调。
在场合的进退上要根据情况灵活变通，不要影响他人的休闲或者工作。
第四、尊重他人尊重他人是礼仪的核心之一。
在社交场合中，要尊重他人的意愿，不要强迫别人做自己不愿意做的事情。
不要在别人面前批评他人的缺点，要有礼貌地表达自己的看法和意见。
尊重他人的行为和观点，不要在言语和行为上伤害他人的感情。
第五、待人接物在社交场合中，一个人的待人接物能力直接反映出他的修养和修养。
要热情、友好地对待他人，不管是朋友还是陌生人，都要给予尊重和关怀。
不要因为自己的地位和身份而对人表现出高傲和不屑，要平等对待他人，不管是谁都要礼貌地与之交往。
第六、家庭礼仪在家庭中，家庭礼仪同样需要遵循。
要尊重长辈，关爱子女，和睦相处。
不要在家庭中表现得态度粗暴，不讲究礼节。
要懂得互相谅解，互相包容，要在家庭中建立和谐的氛围。
第七、社交礼仪在社交场合中，要懂得社交礼仪。
不管是参加朋友的聚会，还是参加重要的商务活动，都要懂得在场合中如何自处。
不要过于张扬，也不要过于拘束。
要掌握一定的社交技巧，懂得和他人交谈的技巧和方法。
要在社交场合中展现自己的绅士风度和淑女风范，不要因为自己的地位和身份而表现出高傲和不屑。
第八、餐桌礼仪餐桌礼仪是一个人修养的体现，也是社交场合中最为重要的礼仪之一。
常用文明礼仪知识
常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。
在公共场合，避免大声喧哗，尽量保持安静。
在私人场合，尊重主人的房屋规矩和个人空间，不要随意翻阅他人的物品。
2.注意言谈举止。
文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。
不说脏话、粗俗的语言，尊重他人的观点和意见，不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。
3.遵守交通规则。
文明交通是社会文明的重要体现。
在驾驶、骑车或行走时，要遵守交通规则，不占用对方的道路或通行空间，保持安全距离，不乱闯红灯或乱抢行人道。
4.站队和排队。
当我们参加集体活动或排队时，要遵守秩序，不要插队。
如果有特殊情况需要提前离开，请事先告知相关人员并优先得到许可。
5.尊重和照顾弱势群体。
我们要关心和帮助弱势群体，比如老年人、残疾人、儿童等。
在公共场所时，让座给需要的人，提供帮助和支持。
6.文明用餐。
在就餐时，不挑食，不用筷子或勺子乱挑选食物。
不大声喧哗，不说脏话，不乱丢垃圾，保持用餐区域的整洁。
7.文明旅行。
在旅游或参观名胜古迹时，不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意保护环境，不破坏公共设施和文物古迹。
遵守当地的风俗和规矩，尊重当地人的生活方式和习惯。
8.礼貌用语和礼仪。
与陌生人打交道时，要使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
尽量避免打扰他人，不要擅自使用他人的物品，尊重他人的隐私。
9.言行一致。
我们的言行要一致，不能说一套做一套。
要认真履行自己的承诺，尽量做到言行一致，积极践行自己的承诺。
10.文明互联网使用。
在使用互联网时，要遵守互联网的相关规则和法律法规。
不发布不实信息，不恶意攻击他人，尊重他人的隐私权和知识产权。
11.管理个人情绪。
当我们遇到不愉快的事情时，要控制自己的情绪，不要冲动和激动。
尊重他人的意见和权益，保持冷静和理性。
12.遵守环境保护规定。
我们要关注环境保护，减少能源消耗和环境污染。
在公共场所，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境整洁。
总之，文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。
礼仪知识简单培训
礼仪知识简单培训礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它涉及到个人形象和礼貌待人的能力。
一个有良好礼仪修养的人，可以给人留下良好的印象，增进人际关系。
为了帮助大家更好地理解和掌握礼仪知识，以下是一些简单的礼仪培训内容。
一、仪容仪表1.服装：着装要整洁大方，根据不同场合选择合适的服装风格。
避免穿着过于暴露或不得体的衣服。
2.发型：保持整洁的发型，避免太过随意或过于夸张的发型。
3.化妆：女性化妆要淡雅自然，不要过分浓妆艳抹，男性则要注意脸部保养，保持清爽的形象。
4.身体姿势：站立时要挺胸收腹，坐下时要保持端庄的姿势，不要趴坐或趴着。
二、言行举止1.礼貌用语：遇到他人时要使用礼貌用语，如“你好”、“谢谢”、“不好意思”等，表达友善和尊重。
2.问候礼仪：遇到熟人或长辈时要主动问候，如“您好吗？”、“最近过得如何？”等。
3.吃饭礼仪：用餐时要注意不发出响声，用餐姿势要得体，不谈论与饭菜无关的话题。
4.礼尚往来：收到礼物或受到他人帮助时，要及时表示感谢，可以写一封感谢信或口头表达。
5.等候礼仪：在约定时间前到达，等候时要守时，不要迟到或提前过早。
三、社交礼仪1.交流技巧：与他人交流时要注意倾听对方，不要打断或插嘴，表达自己的观点时要文明。
2.手机礼仪：在公共场合不要大声使用手机，观看影片或玩游戏等行为要避免。
3.礼仪待客：作为主人要热情地接待客人，提供适当的饮食和娱乐，尽量让客人感到舒适。
4.提醒礼仪：发现他人有错误或不适当的行为时，可以委婉地提醒对方，不要公开批评或尖刻对待。
四、商务礼仪1.商务穿着：穿着要正式得体，避免过于花哨或颜色过于鲜艳的服装。
2.一切为客户着想：与客户交流时要友善、耐心，尊重对方的意见和需求。
3.会议礼仪：参加会议要提前准备并准时到场，按照会议流程表现礼貌和专业素养。
4.商务社交：出席商务社交活动时要遵循相关礼仪规范，与人交往要注重礼貌和尊重。
以上是一些简单的礼仪培训内容，希望能对大家提供一些参考和帮助。
10条礼仪知识点总结
10条礼仪知识点总结1. 礼仪的重要性礼仪是人们在社交中展示自己风度和修养的重要方式，它体现了一个人的文明素养和教养水平。
在人际交往和社会交往中，良好的礼仪可以赢得他人的尊重和友好，有效地促进人际关系的和谐发展。
2. 礼貌用语的运用在社交场合中要注意使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等，这些常见的礼貌用语可以展现出一个人有修养，懂得尊重他人。
3. 注意与人交谈时的姿态在与人交谈时，要注意保持良好的姿态，坐姿端庄、站姿端正、交谈时的姿势自然，展现出体态优美和气质端庄的形象。
4. 注意礼貌待人在社交场合中，要尊重他人，有礼貌待人，善于倾听对方的意见，坚持信心、尊重他人、保持谦逊的态度。
5. 注意餐桌礼仪餐桌礼仪是人们在餐桌上的行为规范，包括用餐姿势、使用餐具、食品搭配等多方面的规范。
要注意在餐桌上保持良好的态度，懂得使用餐具，并且避免在用餐时嘈杂、喧哗。
6. 注意言谈礼仪在社交场合中，要注意使用文明的语言，避免出言不逊，尊重他人的隐私和个人空间，避免有伤他人的语言。
7. 注意商务礼仪在商务场合中，要注意表现出自己的专业素养和职业态度，包括穿着得体、言谈举止得当、处理商务事务的能力等方面的礼仪规范。
8. 注意礼仪着装在各种社交场合中，都要注意自己的着装问题，穿着得体、搭配合理、衣着整洁都是良好的礼仪表现。
9. 注意公共场所的礼仪在公共场所中，要注意有秩序地排队、不在公共场所高声喧哗、避免乱扔垃圾等不文明行为，维护公共秩序是每个人应该做到的。
10. 注意文化差异在不同的文化和习俗中，礼仪也会有所不同，要注意尊重不同文化之间的差异，避免因为文化差异引起的误解和冲突。
总之，礼仪是人们在社交中展示自己修养和文明素养的重要方式，它不仅反映了一个人的修养水平，更体现了一个人对社会的尊重和社会规范的遵守。
良好的礼仪会为我们赢得他人的尊重和友好，帮助我们更好地发展社交关系，提高自己的交际能力。
因此，在日常生活和各种社交场合中，我们都应该注意自己的礼仪行为，努力展现出一个有文明素养的良好形象。
学会礼仪知识点总结
学会礼仪知识点总结在日常生活中，礼仪是非常重要的，它是人们在相互交往时遵循的行为规范，可以促进人际关系的和谐发展。
礼仪不仅体现了个体的修养和涵养，更是一个国家或地区文明程度的象征。
在现代社会，随着人们的日常活动范围越来越广，接触的人群也越来越多，因此掌握一定的礼仪知识是非常必要的。
下面将对一些常见的礼仪知识点进行总结和介绍。
一、言谈举止方面的礼仪知识1. 礼貌用语：与人交往时，要懂得使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”、“不好意思”等。
这些礼貌用语可以表达自己的尊重和谦逊之情，让人感到舒适和愉快。
2. 注意说话的音量和语速：在与他人交谈时，不要用过大的音量讲话，也不要过快地说话，这样会给对方一种不耐烦和不尊重的感觉。
要注意言语的礼貌和温和。
3. 注意自己的语言表达：在与人交往时，要注意自己的语言表达，不要说粗话、脏话或者伤人的话。
要学会用文明的语言与他人交流。
4. 注意肢体语言：肢体语言也是一种表达自己礼仪的方式。
在与人交往时，要注意自己的肢体语言，不要做出粗鲁或者不礼貌的动作，比如打哈欠、随意摆动手臂等。
5. 言行一致：言行一致是指说话和行动要一致，不要说一套做一套，这样会给人留下虚伪和不可信的印象。
因此，要注重言行的一致性，做到诚实守信。
二、社交场合的礼仪知识点1. 礼尚往来：在社交场合，要懂得礼尚往来，对他人的礼貌行为要及时回应，不要置之不理或者不尊重。
2. 注意餐桌礼仪：在用餐时，要注意餐桌礼仪，比如不大声喧哗、不抢食物、不打嗝等。
3. 注意服装礼仪：在社交场合，要注意自己的着装，不要穿着不得体的衣服出现，以免给人留下不良的印象。
4. 尊重他人：在社交场合，要尊重他人的意见和行为，不要说一些损人的话或者做出不尊重他人的行为。
5. 颐养身心：在社交场合，要注意颐养身心，不要大声喧哗、诋毁他人，以及注意自己的仪表仪态。
三、公共场所的礼仪知识点1. 遵守公共秩序：在公共场所，要遵守公共秩序，注意自己的行为举止，不要乱扔垃圾、随地吐痰以及乱涂乱画。
简单礼仪知识点总结大全
简单礼仪知识点总结大全一、日常生活礼仪1.问候礼仪在日常生活中，问候礼仪是最基本的礼仪之一。
在见到别人的时候，我们应该说一句问候，比如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
在结识新朋友或者见到老朋友时，可以适当用一些亲切的问候语，让对方感到受到了尊重和关心。
2.穿着礼仪穿着整洁得体是一种基本的礼仪。
不同场合需要穿着不同的服装，比如在正式的商务场合应该穿着正装，而在休闲场合可以穿着便装。
无论是什么场合，都要注意穿着整洁，不要穿着过于暴露或者过于随便。
3.用餐礼仪在用餐的时候，我们需要注意礼仪。
比如不要大声喧哗，不要抢夺食物，不要发出刺耳的声音等等。
在正式的宴会或者商务餐饮场合，更需要遵循严格的用餐礼仪，比如不要大声谈笑，不要用筷子戳着食物，不要一边说话一边吃东西等等。
4.交际礼仪在交际过程中，我们需要遵循基本的交际礼仪，比如不要打断别人的讲话，不要说脏话，不要用侮辱性的语言等等。
在与长辈、领导或者客人交往时，我们要表示尊重，不要随意打断对方的发言或者指挥对方做事情。
在与晚辈、下属或者朋友交往时，要互相尊重，不要用语言或者行为伤害对方的感情。
5.礼物礼仪在送礼物的时候，我们需要遵循礼物礼仪。
比如送礼的时候要注意礼物的质量和包装，要考虑对方的喜好和礼物的寓意，不要送一些不合适的礼物。
在收到礼物的时候，要表示感谢，不要显得过于冷淡或者过于热情。
6.表达感谢在日常生活中，我们经常需要向别人表达感谢，比如别人帮助了我们，或者送给了我们礼物。
在这些时候，我们要及时表达感谢之情，不要显得漠然或者敷衍。
7.排队礼仪在排队的时候，我们要遵循排队礼仪。
不要插队，不要推搡，不要在排队的时候大声喧哗，更不要使用手机等电子设备，以免影响他人。
8.公共场所行为礼仪在公共场所，我们需要遵循特定的行为礼仪，比如不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔垃圾，不要破坏公共设施等等。
在公共交通工具上，更需要遵守秩序，不要乱吵乱闹，不要占用他人的座位。
做人必知的70个基本礼仪知识
做人必知的70个基本礼仪知识做人必知的70个基本礼仪知识个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
总的规范为：整洁清爽、端庄大方。
1、坐椅子不要翘起来2、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣3、最后一个进门要记得随手关门4、送人走要说：“慢走。
”5、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌6、递刀具给别人要记得递刀柄那一端7、不揭别人的短处8、听别人说话的时候，眼神不要游移。
这样显得很没礼貌。
9、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人10、站有站相，坐有坐相。
11、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌12、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
13、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
14、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
15、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
16、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事、17、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油、18、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
19、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
”20、给人递水递饭一定是双手。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推22、说道就一定要做到。
做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候24、屋里有人的时候，出门要轻手关门25、这个世界不相信眼泪。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己27、人穷志不短28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递29、自己有本事才是真的本事30、学会温柔学会聆听31、去别人家里，不要坐在人家的床上32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
中华传统礼仪知识
中华传统礼仪知识
中华传统礼仪是中国几千年来形成的一套丰富而庄重的礼仪制度。
它包括了诸多方面，例如宴会礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪、官场礼仪等。
下面是一些常见的中华传统礼仪知识：
1. 人际交往方面：在与他人交往时，应尊重对方，保持适当的距离，避免过于亲密或冒犯对方。
要尊重长辈和上级，并用适当的称谓称呼他们。
2. 用餐礼仪：在用餐时，要注意使用正确的筷子使用方法，避免夹取食物时发出声响。
在宴会上，要遵循主人的指示，不要先下手为强，要等待主人开始吃饭后才开始进食。
3. 身体姿势：要保持优雅的姿态，不要翘二郎腿、摆弄手指等不雅动作。
在公共场合要注意个人形象，穿着得体，不穿露骨或过于暴露的服装。
4. 礼品赠送：在给别人送礼时，要注意礼品的包装和质量，避免送出不雅或不合适的礼品。
另外，要用两手递交礼物，并表示谦虚和感谢。
5. 约会礼仪：在与异性进行约会时，要注意尊重对方的意愿和边界，不要逼迫或冒犯对方。
要注重言谈举止，不要说粗话或不雅语言。
6. 葬礼礼仪：在参加葬礼时，要表现出庄重和哀悼的态度，穿着得体，不要穿着过于鲜艳或夸张的服装。
还要注意遵循葬礼程序，不要做出不尊重或不合适的行为。
这些只是中华传统礼仪的一部分，中华传统礼仪是一门广泛而深奥的学问，需要在实践中逐渐学习和领会。
中国基本礼仪常识
中国基本礼仪常识一、社交礼仪1.问候礼仪：见到对方时，要主动问候并握手，尊称对方的姓名或姓氏加称谓。
2.礼貌用语：在日常交流中，要使用礼貌的用语，如请、谢谢、不客气等，以表达尊敬和友好。
3.注意姿态：要保持姿态端正、举止得体，不可大声喧哗或身体暴露，以避免给人不良印象。
4.面部表情：要保持微笑和友好的面部表情，表达出诚意和善意。
5.礼物送礼：在特殊场合或拜访他人时，可以带上一些小礼物，如糕点、茶叶或小装饰品等，表示关心和祝福。
二、用餐礼仪1.就坐礼仪：就餐时，要等主人或年长者入座后才能坐下，女士可略为推让。
2.礼貌用餐：用餐时，要保持安静，不可大声嚼食或发出噪音，要有条不紊地用餐。
3.用具使用：要熟悉并正确使用餐具，尽量使用正确的顺序，不可乱拿碗筷和口杯。
4.随分取食：在共同盘菜时，要按照适量、随分的原则取食，尊重他人的选择并不拥挤争夺。
5.结束礼仪：用餐结束后，要将餐具放置整齐，并向主人或年长者道谢。
三、商务礼仪1.适当穿着：在商务场合，要注意适当的穿着，不可穿着过于暴露或不合时宜的服装。
2.合适谈话：商务谈话时，要以礼貌和尊重为基础，不可攻击或侮辱他人，保持平和的语气和表情，谦虚谨慎。
3.注意容貌：在商务交流中，要注重仪容仪表，保持整洁干净，不可有异味或油腻感。
4.遵守规则：在商务会议或宴会中，要遵守会议纪律和规则，不可中途离席、插话或过于激动。
5.尊重知识产权：在商务交流中，要尊重对方的知识产权，不可侵犯他人的专利、商标等权益。
四、其他方面礼仪1.尊敬长辈：中国文化强调尊敬和孝顺长辈，要主动向长辈问好，并帮助和尊重他们。
2.有礼上下车：乘坐交通工具时，要等待别人先上下车，保持有序和安全。
3.文化遗产保护：在参观文化古迹或博物馆时，要保持安静和干净，不可触摸、破坏文物。
4.遵守法律：要遵守国家法律，不可进行赌博、偷窃、伪造等不法行为，同时尊重他人的权益。
5.登记签字：在办理官方文件或合同时，要认真阅读并签字，确保其合法性和有效性。
必懂礼仪知识点总结
必懂礼仪知识点总结一、家庭礼仪1. 尊重长辈在家庭中，尊重长辈是最基本的礼仪要求。
无论是言语还是行为，都应当尊重长辈的意见和权威。
遇到长辈时，要有礼貌地称呼他们，并且尊重他们的意见和想法。
2. 家庭活动礼仪在家庭聚会或者其他活动中，要注意礼仪。
例如，遇到长辈时要先行问好，不要随便开口，要对长辈言行得体；在用餐时要遵循基本的餐桌礼仪，包括不大声喧哗、不挑食、不浪费食物等。
3. 家务分工在家庭中，家务分工也是一种礼仪。
每个成员都应当承担自己的责任，不应当总是依赖他人，要有意识地分担家务，这样才能让家庭更加和谐。
4. 表达感恩在家庭中，要学会表达感恩之情。
不仅要对长辈、父母表示感谢，也要对家人之间的帮助和支持表示感激之情，这样才能增进家庭成员之间的感情。
二、职场礼仪1. 精神面貌在职场上，要注意自己的仪表和言谈举止。
穿着整洁得体，不要穿得过于暴露或庸俗；言谈举止要得体大方，不要大声喧哗或者随地吐痰等。
2. 尊重同事在工作中，要尊重同事，包括尊重他们的意见和工作成果。
不要在公共场合批评别人，要有礼貌地表达自己的观点，并且要尊重他人的不同意见。
3. 礼貌待人不管是对上司、同事还是下属，都要保持礼貌。
不要随便称呼别人，要用合适的称呼来称呼同事，比如称呼上司时要用尊称，称呼同辈或下属时可以用名字。
4. 礼仪礼物在一些特殊场合，比如节日、生日或者公司活动中，要懂得送礼物。
不过要注意礼物的选择，不要送过于昂贵或者过于肤浅的礼物。
三、社交礼仪1. 礼仪用语在社交场合，要注意自己的言辞。
不要随便诽谤别人，不要用粗鲁的词语来表达自己的观点，要尊重别人的感受。
2. 饭局礼仪在参加宴会或者饭局时，要注意礼仪。
比如起身迎接来宾，不要总是抢着筷子，要等长辈或者主人拿起筷子再动筷子等。
在用餐时要懂得尊重别人，不要大声喧哗，不要挑食，不要抢菜等。
3. 礼貌交往在与别人交往时，要保持礼貌。
不要总是自以为是，要尊重别人的意见，也要尊重别人的隐私。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全一、个人礼仪1. 仪表仪态- 着装：- 不同场合应穿着合适的服装。
在正式的商务场合，男士应着西装套装，颜色以深色为主，如深蓝、深灰等，搭配领带、皮鞋。
女士可穿着套装裙或商务裤装，颜色端庄得体，裙子长度以膝盖上下为宜。
- 在休闲场合，可以穿着舒适、宽松的服装，但也要保持整洁干净。
例如，男士可穿休闲T恤、牛仔裤和运动鞋；女士可穿连衣裙或休闲裤装搭配平底鞋或低跟鞋。
- 站姿：- 正确的站姿是挺胸、收腹、抬头，双肩放松，双臂自然下垂，双脚并拢或呈小八字步站立。
男士站立时可将双手放在身体两侧或相握于身前；女士站立时可将双手相叠放在身前。
- 坐姿：- 入座时要轻而稳，坐在椅子的三分之二处。
男士坐姿应保持上身挺直，双腿可分开与肩同宽；女士坐姿要求双腿并拢或斜放，上身保持端正，不可弯腰驼背或跷二郎腿过于随意。
- 走路时步伐轻盈、稳健，步幅适中，手臂自然摆动。
避免走路时拖拖沓沓、摇头晃脑或大摇大摆。
2. 仪容修饰- 头发：- 保持头发清洁整齐。
男士头发不宜过长，应定期修剪，前不遮眉，侧不掩耳，后不及领；女士头发可根据个人喜好选择不同的发型，但在正式场合应避免过于怪异或蓬松的发型。
- 面部：- 男士应每日剃须，保持面部清洁；女士可适当化妆，但妆容要淡雅自然，以淡妆为宜，避免浓妆艳抹。
同时，要注意保持口腔清洁，口气清新。
- 手部：- 经常洗手，保持手部干净。
指甲应修剪整齐，不宜过长，女士可涂抹淡雅的指甲油。
3. 表情管理- 眼神：- 在与人交流时，要保持眼神专注、友善。
正视对方的眼睛，避免目光游离或长时间盯着其他地方，这能体现出尊重和自信。
- 微笑是最基本的表情礼仪。
微笑时要真诚、自然，嘴角微微上扬，露出牙齿但不过分夸张。
微笑能给人带来亲和力，拉近人与人之间的距离。
二、社交礼仪1. 见面礼仪- 称呼：- 要根据对方的身份、年龄、性别等因素选择合适的称呼。
对于长辈，可称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等；在正式场合，对男性可称呼“先生”，对女性可称呼“女士”“小姐”（在某些地区“小姐”可能有歧义，使用时需谨慎）；对于有职务的人，可称呼职务，如“张局长”“李经理”等。
文明礼仪知识40个知识点
文明礼仪知识40个知识点文明礼仪是社会交往中十分重要的一部分，它不仅是一种修养的体现，更是一种社会秩序的维护。
掌握文明礼仪知识对于建设和谐社会、提升个人素质十分关键。
下面将介绍40个关于文明礼仪的知识点，帮助大家更好地理解和应用于日常生活中。
1. 尊重他人是文明礼仪的基本原则，包括言行举止、待人接物等方面。
2. 礼貌用语是社交中常用的礼仪方式，如“您好”、“谢谢”、“请谅解”等。
3. 在公共场所不大声喧哗，不扰乱他人正常活动。
4. 在进入他人住所时，需要敲门并等待邀请后才可入内。
5. 留宿他人家中时，要注意保持卫生，不打乱他人日常生活秩序。
6. 在乘坐公共交通工具时，不占用他人座位，尊重老人、孕妇等特殊群体。
7. 不吸烟、乱扔烟蒂和口香糖，保持公共场所的整洁卫生。
8. 在学校里，要听从老师的指导，尊重师长和同学。
9. 遵循就餐礼仪，不大声喧哗，不用筷子挑食，不剩饭菜。
10. 平等对待男女，不发表不尊重他人的言论。
11. 在与人交流时，用语文明、友善，不攻击、羞辱或嘲笑他人。
12. 进入公共厕所时，要注意保持卫生，不污损厕所设施。
13. 遵守交通规则，礼让行人，不酒后驾驶和超速行驶。
14. 不插队，按照规定的队伍排队等候。
15. 与他人对话时，要保持眼神交流，不玩手机或分心听讲。
16. 不迟到、早退，尊重他人的时间。
17. 在参加婚礼、葬礼等场合时，注意端庄、肃穆，尊重礼仪传统。
18. 不随地吐痰、吸气，有条件时使用口罩保持环境清洁。
19. 在公共场所尽量避免使用手机，不影响他人的正常活动。
20. 与人交谈时，不吃东西、不嚼口香糖、不大声喧哗。
21. 在等候电梯时，先行后到，礼让他人。
22. 出行时要注意维持车内的整洁，不往窗外乱扔物品。
23. 在商场购物时，要遵守购物秩序，不拥挤、抢购。
24. 在遇到他人帮助时，要表示感谢。
25. 在参加会议或座谈会时，要遵守议事规则，尊重发言者。
26. 在公共健身场所健身时，注意与他人保持适当距离，不占用他人器械。
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礼仪行为一、礼仪概述人们常说礼仪是步入文明社会的“通行证”，是进入文明社会的一把钥匙，是衡量人类社会文明程度和一个国家、一个民族进步、开化与兴旺的重要标准。
随着社会生产力的不断发展，社会物质生活条件的逐步改善，社会文明程度的日益提高，人们对礼仪的要求随之也越来越高。
讲文明、懂礼貌，尊重他人，注重文明修养，讲究礼仪，塑造良好的个人形象，几乎是全社会每个成员的共同追求。
(一)礼仪的概念及相关概念辨析何谓礼?《辞海》中关于“礼”的解释共有六条：①本谓敬神，引申为表示敬意的通称，如敬礼：礼貌；②为表敬意或表隆重而举行的仪式，如婚礼；丧礼；③泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范；④礼物，如送礼，礼单；⑤古书名。
⑥姓，春秋时卫国有大夫礼孔、礼至。
《现代汉语词典》保留了三项，即：表示敬意的通称；表示敬意的仪式、言语、动作；礼物。
《说文．示部》解释：“礼，履也，所以事神致神福也。
”其本意是敬神，表示敬意的活动。
由于礼的活动都有一定的规矩、仪式，于是又有了礼节、仪式的概念。
进入文明社会以后，人们把这种礼仪活动由“祈神”转向敬人，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
《辞海》和《现代汉语词典》关于“仪”的解释有五条：①法度、准则；②典范、表率；③形式、仪式；④容貌、风度，⑤礼物。
当“礼”和“仪”组合在一起构成一个合成词“礼仪”时，就是取“形式、仪式”这个义项。
“礼仪”一词，早在《诗经》和《礼记》中就已经出现了。
现代关于“礼仪”的解释：①行礼之仪式；②礼节和仪式；③礼节和仪式、风俗或传统的变种，历史地形成了专门规定的一种行为规范；④礼在社会生活中之程式化或名物化体现，主要指各种符合礼的精神、要求、规范的交往方式、行为方式、社会活动、典礼程序，以及与之相适应的器物、标志、服饰、象征等；⑤包括礼节和仪式，是社会、道德风俗、宗教等方面人们行为的规范，是文明道德修养程度如何的一种外在的表现形式；⑥人们在社会交往活动中形成行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等；⑦人们在共同生活和长期交往中不知不觉约定俗成了这样那样的规定，以协调相互的行为举止，为社会这部大机器注入了润滑剂，使复杂的人际关系少一点摩擦；⑧“礼”的表现方式，“礼”的具体化结果；⑨交往的规范。
是人们在共同生活和长期交往中，不知不觉地约定俗成了的社会规范，它指导和协调个人或团体在社会交往实践中有利于处理相互关系的言行举止；⑩向宾客表示敬意的方式。
以上解释，从内涵、外延两方面对礼仪的概念进行了说明。
礼仪是人类社会文明发展的事物，在内涵方面，它是社会活动和人际交往的规范、准则、方式、形式和程序，是在社会交往过程中约定俗成的结果，具有指导和协调入际关系的作用。
在外延方面，礼仪包括礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
1．礼节礼节是礼仪的重要组成部分，它是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范的总和。
即在日常生活的交际场合中，相互问候、致意、祝福、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
礼节是社会外在文明的组成部分，是待人处事的规矩。
礼节是礼貌的具体表现，与礼貌相辅相成的，没有礼节，就无所谓礼貌：有了礼貌，就必然伴有具体的礼节。
礼节反映了一定的社会的道德原则和内容，反映了对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。
在旧社会，由于不同阶级的人在利益上的根本冲突，礼节多流于形式。
在我国当今社会中，由于人与人之间地位平等，礼节从形式到内容都体现出人与人之间相互平等、相互尊重和相互关心。
现代礼节主要包括：介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等。
2．礼貌礼貌在《辞海》中解释为：“对人恭敬和顺的仪容”，即是指人们在交往时，通过言语、动作向交往对象表示谦虚、恭敬和友好的行为规范。
礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，侧重于表现人的品质与素养。
礼貌是对一个人文明行为的基本要求，体现了时代的风尚和人的道德品质，体现了人们的文明层次和文明程度。
它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。
如：微笑、鞠躬、握手、拥抱、敬称、敬语、敬词等等。
礼貌行动是一种无声的语言，礼貌语言是一种有声的行动。
在现代社会，使用礼貌用语，对他人态度和蔼，举止适度，彬彬有礼，尊重他人已成为日常的行为规范。
3．仪表仪表指人的外表，包括容貌、服饰、体态等，是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现。
在古代，仪表包含表率和相貌。
在现代，人们通常指仪表端庄、容貌俊秀、风度翩翩、举止潇洒。
可见仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一。
仪表美包含两个意思：①指人的容貌、形体、体态的协调优美。
如体格健美匀称，五官端正秀丽，身体各部位比较协调，线条优美和谐，这是仪表美的基本条件；②指经过修饰打扮及后天影响形成的美；③指一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现，这是仪表美的本质。
所以，美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质，它和人的精神境界融为一体。
端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自重、自爱的一种表现。
4．仪式仪式指行礼的具体过程或程序。
它是礼仪的具体表现形式。
仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。
人们在社会交往过程中或是组织开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。
常见的仪式包括成人仪式、结婚仪式、安葬仪式、凭吊仪式、告别仪式、开业或开幕仪式、闭幕仪式、欢迎仪式、升旗仪式、入场仪式、签字仪式、剪彩仪式、揭匾挂牌仪式、颁奖授勋仪式、宣誓就职仪式、交接仪式、奠基仪式、洗礼仪式、捐赠仪式等等。
仪式往往具有程序化的特点，这种程序有些是人为地约定俗成的。
在现代礼仪中，仪式中有些程序是必要的，有些则可以简化。
因此，仪式也有越来越简化的趋势。
但是有些仪式的程序是不可省略的，否则就是非礼。
总之，礼仪几乎包含了人们生活交往领域的各个侧面，从修养角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现；从道德角度来看，礼仪可以被界定成为人处世的行为规范、标准做法、行为准则；从交际角度来看，礼仪既可以说是人际交往中的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法；从民俗角度来看，礼仪是待人接物的一种惯例，是在人际交往中必须通行的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的，对他人表示尊重、友好的习惯做法；从审美角度来看，礼仪可以说是一种形式美，是人心灵美的必然外化；从传播角度来看，礼仪可以说是一种人际交往中相互沟通的技巧。
(二)礼仪的特征礼仪是人们在漫长的社会实践中逐步演变而形成的。
在现代礼仪的发展过程中，形成了自己独特的特性，即文明进步性、共同共通性、复杂多样性、形式内容规范性和历史继承性等特性。
1．文明进步性礼仪是人类文明的结晶，进步的结果，是现代文明的重要组成部分。
随着社会的进步、时代的发展，人类从盲目迷信、敬鬼神到崇尚科学、从战争到和平，都是在走向文明，走向进步。
礼仪的文明进步体现在对人、对己的尊重；体现在人们日常生活中互帮互助、和睦相处；体现在穿着适时得体，见人总是微笑着问候致意，礼貌交谈，文明用语等诸多方面。
总之，礼仪是人们内心文明素质与外在文明修养的综合体现。
2．共同共通性礼仪共同性是指在任何一个社会里，全体公民都必须共同遵守的最简单最起码的共同的礼仪形式。
社会愈发展，文明程度愈高，礼仪的共同性就愈突出。
礼仪的共通性是指人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。
尽管世界各国人民的生活、习俗、地域不尽相同，但礼仪是全人类共同需要的，它早巳跨越国家和民族的界限，人们彼此通过礼仪来表达情感和尊重。
如问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，都为全人类所共同接受，才形成了国际交往的礼仪。
3．复杂多样性世界丰富多彩，礼仪的内容和形式也五花八门、绚丽多姿。
由于民族信仰、习俗、地理环境和交通条件等因素的影响，不同国家、不同地区和不同民族有着不同的发展历史，从语言的表达礼仪到文字的使用礼仪，从举止礼仪到规范化礼仪，从服饰礼仪到仪表礼仪，从风俗礼仪到宗教礼仪等，礼仪的表达方式也不尽相同，存在很大的差异性。
比如在人们常见的国际交往礼仪中，仅见面礼节就有握手礼、点头礼、亲吻礼、鞠躬礼、合十礼、拱手礼、脱帽礼、问候礼等。
礼仪可谓多种多样，繁纷复杂。
有些礼仪所表达的方式和内容，在甲国家或地区与乙国家或地区可能截然相反。
4．变化发展性礼仪并不是僵死不变的永恒模式，随着时间的推移，礼仪会不断变化发展的。
它继承了历史上优秀的礼仪传统，摒弃和革除了显示人尊卑身份的跪拜礼仪，并随着新型礼仪的民主、平等关系的确建立，礼仪会得到不断的发展和完善。
此外，礼仪在运用时也具有灵活性。
一般说来，在非正式场合，有些礼仪可不必拘于约定俗成的规范，可增可减，随意性较大。
在正式场、合，讲究礼仪规范是十分必要的。
但如果双方已非常熟悉，即使是较正式的场合，有时也下必过于讲究礼仪规范，这较剥削阶级礼仪又是一大变化发展。
5．规范统一性礼仪的规范性是指人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。
这种规范性，不仅约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止，使之合乎礼仪；而且也是人们在一切交际场合必须采用的一种“通用语言”，是衡量他人、判断自己是否自律、敬人的一种尺度。
礼仪的统一性是礼仪的内容形式的统一，即人在交际过程中，不仅要追求礼仪的外在形式规范，而且还必须有它内在的思想品德修养、文化艺术修养、个性品质修养。
可见，内容是基础，形式是内容的外在表现，二者是有机地结合在一起的。
6．历史传承性任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的当代礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。
也就是说礼仪是人们在社会长期共同的生活中逐渐积累起来的，是维护正常生活秩序的经验结晶。
离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承和扬弃，就不可能形成当代礼仪。
这就是礼仪传承性的特定含义。
作为一种人类的文明积累，礼仪将人们在交际应酬之中的习惯做法固定下来，流传下去，并逐渐形成自己的民族特色，它不会因为社会制度的更替而消失。
对于既往的礼仪遗产，正确的态度应当是有扬弃，有继承，更有发展。
(三)礼仪的基本原则在社会交际活动中，文明社会给人们营造一种安定、和谐的气氛，使人们在社会交际中自觉地遵守交往礼仪的基本准则，有助于社交礼仪的规范化，增强人们对礼仪的认识，加强礼仪在社会活动中的指导作用。
1．遵守原则礼仪是人们在社会活动中的共同利益要求，社会的每一个成员不论地位高低、职位大小、财富多寡都应自觉地遵守，并自觉地规范自己的一言一行、一举一动，其主要目的是使人们在交往中互相尊重、联络感情、增进友谊，这也是一种公德，即一个人公共道德修养的外在表现。