企业经营管理六大理念

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与成功的伙伴！
❖ 如果一家企业不知道或不明确自己应该往 哪里去，它会走向实际上很可能是它最不愿 意去的地方。 ——无名氏
❖ 使企业遭受挫折的唯一主要原因恐怕就是 人们很少充分地思考企业的任务是什么。 —— 德鲁克
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与成功的伙伴！
❖ 在充满危机的环境中，没有战 略的组织就象没有舵的船一样只 会在原地转圈，又象个流浪汉一 样无家可归。
不明晰； （5）部门之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明确； （6）组织对外界变化反应迟钝； （7）没有制度化的内部冲突解决方案。
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与成功的伙伴！
4．行业失误病
❖ 症状：
❖ （1）在已经没有多少盈利前景的行业内 经营而不采取任何补救措施；
❖ （2）进入一个自己无法获得竞争优势的 行业；
与成功的伙伴！
张氏企业CREP诊断模型
法人 治理结构
股权结构
管理者 激励动力系统
权力与责任
组织变革 与反应能力
员工的 动力系统
产品与服务
企业家
核心产品与服务
更新核心 产品的能力
有没有 领导团队
核心产品 的市场规模
有没有 企业家精神
核心产品
的销售能力
企业家
有没有核心 产品与服务
后备队伍
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与成功的伙伴！
张氏战略定义
❖对影响企业生命力的关键要素的判断、 改进与配置
❖作用： ❖1、用这个战略模型去诊断企业问题 ❖2、改进这些要素去提升企业绩效 ❖3、成为一个平台深入研究战略体系
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与成功的伙伴！
重强补弱
·建立自己的垄断领域
·不要象竞争对手一样解决100个问题，
与成功的伙伴！
❖ 11．用什么机制建立管理后备队伍才是 最合理的？
❖ 12．如何用人力资源来获得竞争优势？ ❖ 13．如何用资本资源来获得竞争优势？ ❖ 14．如何用品牌资源来获得竞争优势？ ❖ 15．如何用政府资源来获得竞争优势？ ❖ 16．如何用文化资源来获得竞争优势？ ❖ 17．如何用客户资源来获得竞争优势？
上 而是把一个问题解决得比所有对手都好得多 策 ·退出竞争领域，通过创新建立自己的“王国”
·找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决
·在一个竞争市场上成为市场领先者
中
·找到保持领先地位的手段
策
（成本领先？技术领先？…）
下 ·在一个竞争市场上作为追随者 策 （放弃是最好的方式）
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——迈克尔.卡米
雄峰企ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ－成长
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中国企业战略管理的现状
❖ 缺乏必要的战略管理基础 ❖ 认识处于初级阶段 ❖ 以经验代替战略 ❖ 总裁战略而不是企业战略 ❖ 战略制定缺乏必要的工具和方法
❖ －缺乏分析多主观判断 ❖ －目标制定随意而缺乏科学性 ❖ －系统性欠缺 ❖ －口号标语代替战略，不具有科学性 ❖ －缺乏有效的实施方案
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❖ 一、战略 ❖ 二、定位 ❖ 三、品牌 ❖ 四、管理 ❖ 五、策划 ❖ 六、人力资源
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一、战 略
事关企业全局性、长远 性、关键性问题的谋略与对 策。
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战略的特征
❖ ·简单——复杂的都不实用 ❖ ·实用——实用的都简单 ❖ ·方法——简单、实用的工具 ❖ ·透彻——深刻的原理和原则 ❖ ·可信 ❖ ·激励/富有想象的空间 ❖ ·击中要害 ❖ ·意想不到
❖ （3）进入一个没有太好发展前景的行业。
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5．产品组合病
❖ 症状：
❖ （l）所生产的产品没有市场前景； （2）在所选择的产品领域无法获得 竞争优势；
❖ （3）未对不同类型的产品采取不同 的销售和经营策略；
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6．定位错误病
新经济时代的特点
1. 宏观
供求买方化 市场一体化 竞争国际化 利润平均化
2. 微观
产品同质化 服务商品化 时尚短寿化 区隔模糊化
3. 企业
产权人格化 股权分散化 要素资本化 价值无形化
4. 消费者
消费感性化 偏好个性化 决策冲动化 购买挑剔化
5. 信息
信息公开化 传播网络化 沟通个别化 符号视觉化
6. 金融
❖ （2）经理人员不把主要精力投入到更有效 地实现经营目标上，而只关注升迁或只求 稳定；
❖ （3）企业无法选拔出最优秀的经理人员。
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3.权力病
❖ 症状 （l）股东之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明确； （2）董事会与经营班子之间的权力边界不清楚，行使权力的规
则不明确； （3）经营班子之间的权力边界不清楚，行使权力的规则不明； （4）经营班子与部门之间的权力边界不清楚，行使权力的规则
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企业资源
融资 人力资源 品牌与无形资产
政府与客户资源
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17个问题
❖ 1．一个企业应该保持什么样的股权结构 才是合理的？股权性质对企业的经营业 绩有什么影响？
❖ 2．用什么样的手段来激励高层才是最有 效的？
❖ 3．什么样的权力构架才是最有效的？如 何才能建立有效的权力构架？
❖ 4．我们还要在本行业中继续经营吗？我 们要进入其他行业吗？
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与成功的伙伴！
企业的病症 可以分为如下15个方面
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1．股权结构病
❖ 症状：（1）国有股权一股独大; ❖ （2）股权失衡从而导致不合理决策
或决策失控（如小股东没有渠道表 达意见）。
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2. 高层动力病
❖ 症状：
❖ （1）经理人员没有充足的动力完成企业的 经营要求
货币电子化 资产证券化
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❖ 环境混沌 ❖ Environment ❖ 1、非确定性 ❖ 2、非有序性 ❖ 3、非物质性 ❖ 4、非对称性
资源有限：
企业 经营
Resources
1、替代有限性 2、支配有限性
3、价值有限性
4、效果有限性
经营思想Thought
经营方法Skill 经营步骤Step
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❖ 5．如何使企业的产品组合达到最优？ ❖ 6．如何使企业有最合适的定位？ ❖ 7．如何发展出企业的关键竞争能力？ ❖ 8．如何使企业的内部经营能力实现最
优？ ❖ 9．企业家起什么作用？什么样的领导
是最好的？ ❖ 10．管理团队如何运作才是最优的？
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