供应商管理控制程序
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1.目的
对供应商进行评定和选择,以保证供应商能长期、稳定地提供质优物料。
2.范围
适用于给公司提供生产所需材料或服务的供应商评定。
3.定义
供应商:为公司提供物料的组织。
4.职责
4.1采购部:负责组织采购产品供方,外协加工方的选择,评价。
4.2质量部:供应商产品质量的反馈,建立供应商的质量档案。
5.程序
5.1新供应商开发
5.1.1采购部根据公司实际需求寻找适合的供应商,同时收集各方面资料,如质量、服务、交货期、价格,同行业信誉作为筛选的依据,并要求供应商填写《供方基本资料》,并向我司提供样品。
5.1.2制造部,技术部及工艺部,质量部共同对样品试用进行确认,并填写《新材料、新试验跟踪记录》。如果样品不能通过确认,可以根据产品、服务等方面存在的缺陷要求改进纠正或者取消其资格,经过改善后需要进行再次确认。
5.1.3 采购部对《供方基本资料》《新材料、新试验跟踪记录》进行初选,会同技术部、质量部相关人员对供应商进行现场评审。现场评审适用《供方现场评审表》。若现场审核未通过可要求供方限期整改,整改后再次进行确认或者直接取消其资格。
5.1.4技术部,质量部,采购部对新供应商进行初步评价,适用《新供方评价表》,汇总结果报副总处,经副总批准后,采购部于7个工作日内同供方签订《供应商质量保证协议》,并将其纳入《合格供方清单》。
5.1.5每种物料需保证至少一家备用供应商,由采购部负责开发备用供应商,并纳入《备用供方清单》。
5.2供应商评价
5.2.1月度评价
5.2.1.1质量部负责组织采购部对供方进行等级考核评估,评估依据以月度的质量、交付业绩等指标进行,填写《供方月度考核表》。
5.2.1.2评价时按百分制,质量表现占50%(质量部考核)、交期表现分占30%(采购部考核)、服务占10%(采购部考核)、信息反馈占5%(质量部考核)、成本优势占5%(采购部考核)。
5.2.1.3考核成绩及计算方法
A.质量得分 X1=【1-(进料不合格批数/总进料批数)】*30
X2= 20-【生产异常投诉次数*10】适用于《质量信息反馈单》
X2满分20分,扣完为止。
X=X1+X2
B.交期得分 A=【1-(逾期批数/总进料批数)】*30
C.服务得分 E= 【积极配合完成次数/紧急订单总数】*10
D.信息反馈 Y= 【有效回复次数/需回复总次数】*5
E.成本优势 5(合理得5分、一般得3分、较高得0分)
5.2.1.4动态业绩评定
5.2.1.5采购部根据供应商动态业绩进行订单分配,依据《供方业绩与订单分配》。
5.2.1.6采购部将每月考核成绩发往各供应商,对于D级供应商,由质量部发出《供方停用通知单》经质量部部长审核、副总批准后取消其合格供方资格,并由采购部负责从《合格供方清单》中移除。被淘汰的供方如欲再向本公供货,需再经过供应商调查评估。
5.2.1.7当供方供货质量下降、质量不稳定或出现成批不合格时,质量部应立即填写《质量整改通知》至供应商,向供方提出整改要求,由供方制定纠正措施和实施,将实施结果返回质量部验证合格后备案。必要时质量部可采取在供方处验证的方法以缩短整改时间,对期限内无明显改进的供方,由质量部SQE提出更换供方建议,交副总批准,取消其合格供方资格,并由采购部及时从《合格供方清单》中剔除。
5.2.1.8因供方产品质量问题造成我司直接损失或间接损失的情况发生时,由采购部根据《供应商质量保证协议》向供方进行索赔,由质量部对索赔款项进行核实,适用《质量事故索赔函》,并提交复印件于财务部,财务部负责索赔金额的执行。 5.2.2年度评价
5.2.2.1质量部根据供应商本年度各月份等级评定《供方年度考核表》。 5.2.2.2年度内月考核业绩出现D 级评价时,不参与年度评定。 5.2.2.3考核成绩及计算方法
单月考核业绩A 级得3分,B 级得2分,C 级得1分 5.2.2.4动态业绩评定
5.3供方资格的取消
有下列情况之一的供方取消其合共供方资格或该产品供应的资格,由质量部提出,副总批准后取消合格供方资格。
5.3.1出现重大质量问题致使我司被客户投诉减少我司订单的; 5.3.2连续3批供应产品出现不合格的取消该产品的供应资格; 5.3.3质量部要求其质量整改后无明显改进的; 5.3.4连续3个月质量得分低于25的; 5.3.5单月业绩考核为D 级的; 5.4供方审核 5.4.1例行审核
针对I 类供应商每年度对其进行一次例行审核。 5.4.2
特殊情况审核
有以下情况之一的I 类供应商,我司将会对其进行审核。 5.4.2.1供应商提供的产品质量特性波动较大,经常出现不合格品。
5.4.2.2顾客对企业提供的产品有抱怨或投诉,经过分析,这些情况与供方提供的产品或服务有关。
5.4.2.3企业的经营有重大变化或外部市场有重大变化,需要供方进行较大的改进。
5.4.2.4对于我司产品质量影响较大的I类供方,动态业绩为C级时,我司应对供方进行现场考察评审,辅导并督促供方质量改进,改进效果通过次月《供方月度考核表》确认。
5.5供应商管理控制流程图
6.相关文件
6.1 《供方业绩与订单分配》
6.2 《供应商质量保证协议》
7.相关记录
7.1 《合格供方清单》
7.2 《备用供方清单》
7.3 《质量整改通知书》
7.4 《供方月度考核表》
7.5 《供方年度考核表》
7.6 《新供方评价表》
7.7 《供方停购通知单》
7.8 《新材料、新工艺试验跟踪记录》7.9 《质量事故索赔函》
7.10 《供方现场评审表》
7.11 《质量信息反馈单》
部门会审:
质量部:技术部:
制造部:采购部:
工艺部:人事部:
批准: