医院办公室工作制度
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医院办公室工作制度
1、医院办公室是贯彻执行院长行政管理决策,上传下达的中枢部门。负责完成院长、副院
长交办的医院行政管理工作。
2、医院行政管理坚持以医疗工作为中心,认真贯彻执行国家的医疗卫生工作方针和政策,
牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作,做好协调服务。
3、坚持会议制度,做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织召集、记录工作。
4、严格执行请示报告制度;及时做好各种电话、文件、信函的接收、登记、传达、送
阅、发送;负责领导具体指示的传达执行;做好阶段性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。
5、严格遵守保密制度,做好各种文件的收、发、登记、传阅、归档工作。认真搞好文件报
告的起草、审批、打印、发送和归档工作。
6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度,做好人事档案的管理。制
定并执行各级各类人员的培训计划...
7、认真做好来信、来访工作。
8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。
9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和总结。
10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。
11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。
12、医院办公室各项工作,在主任领导下,各司其职,各尽其责、密切合作、紧密配合,全
面完成各项工作任务。
医院会议制度
一、医院行政例会:每周五下午14 时召开。由业务副院长主持,参加会议的人员有:
院领导、科主任、护士长。会议主要内容:各科室汇报一周工作;通报和协调有关事项;院领导讲评一周工作情况,布置下周工作。
二、医院办公会议:每周三下午14时召开。由院长主持,参加会议的人员有:院领导、有关人员。会议主要内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。各部门如有需要办公会研究决定的问题,需事先书面提交议案,交办公室审核,经分管或院长同意后,再上会研究。
三、党政联系会议:每月最后一周五上午9 时召开。由书记主持。参加会议的人员有:党、团负责人、院领导及有关科主任。会议的内容为:党、政共同协调、研究处理有关问题,研究医院思想政治工作、精神文明建设等工作。
注:行政例会、医院办公会、党政联系会议均由党、政办公室负责通知、记录,重要的会议要录音、录像。每次会议后要形成会议纪要或决议,需要解决的问题落实、执行情况,由党、政办公室负责督促、检查,并以文字或电子邮件的方式送达有关领导和部门。
四、科主任会议:每两周召开一次(具体时间见年度安排表)。由主管医疗的副院长主持,临床科室及有关医技科室负责人和护士长参加。会议的主要任务是:解决科室存在问题,协调工作。议题由医务科负责征集和安排。
五、护士长例会:由护理部主任主持,并负责召集和安排,各科室护士长参加,每半月一次,交流工作体会、小结和布置工作。
六、科务会:每周一次(具体时间科室自行安排)。由科主任主持,病区、门诊负责医师和护士长参加,传达贯彻上级指示,小结上周工作,研究安排本周工作。
七、科交班会(晨会):由病区负责医师或护士长主持,全病区医护人员参加,每天早晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作
中存在的主要问题,布置当日工作。
请示报告制度
为了加强组织管理和信息反馈,使医院各方面情况迅速汇总给医院领导,以便及时掌握情况,使问题得到处理,特规定如下:
1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病必须动员全院力量抢救病员时,应立
即向院长报告。
2、新开展手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时,书面向医务科主任报告,
由医务科转报主管院长批准。
3、发生医疗、护理事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现过期药品时,
应及时向主管部门报告,并逐级向主管院长报告。
4、急诊手术或危重抢救时,急需手术和治疗而无费用时,接诊科室应积极抢救病人,同时
向医务科请示报告。
5、紧急情况而开支较大的应向主管领导报告。
6、制定、修改规章制度、技术操作常规或科室新制定的制度,必须报主管部门批准,院办
公室存档。
7、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告,重大问题及时报院领导。
8、科室正、副主任,正、副科长、护士长请假须报主管院长或院领导。请假人应
24 小时保持通讯通畅。
9、各部门、科室负责人均应就工作中重要问题及时向职能部门和主管院长报告。
10、患者在输液和治疗过程中,发生严重反应时,应及时逐级汇报。
11、发生局部院内感染、疾病流行或发现特殊病例时。
12、在医疗活动中,出现严重医疗纠纷时。
13、院内突发事件,上级下达突击任务时。
公文管理制度
文书处理和档案工作是机关工作的重要组成部分。为了充分发挥文书处理在机关工作中的作用,根据上级有关文件规定,结合我院具体情况,特制定本规定:
(一)收文
1、办公室收到各种文件、信件后,统一拆封、编号、登记、呈签、拟办、分送,不得积
压。凡由办公室转发各部门的本机关文件,不再登记。
2、凡信件上署名院党委、党委办的信件送党办;署名医院或院办公室的,应送院办公室签
收。
(二)批文
1、收文登记后,送办公室主任签批呈阅拟办范围,然后按文件要求送阅传递。
2、院领导和各部门在批阅文件后,应将文件夹退回办公室,不得将文件直接转送有关科室
和个人。凡一文涉及几个部门时,批阅人应批明主办和会办,以明责任。
3、办公室接到领导批阅的文件,应根据领导批示,及时转送有关领导或科室传阅办理。凡
需要向下传达的文件,由领导决定后,召开职工大会或办公室与各科室商定传达时间,由办公室或各科室、部门领导组织传达。
(三)承办
1、各科室应制定专人负责来文签收,并负责督促本部门的承办工作。收文后,要及时认真
处理,不得积压延误。
2、各承办单位要加强对公文处理的催办检查。一般公文在一周内完成;急件三日内办完;
特急件随到随办。办公室要定期督促检查各科室、部门文件办理情况,及时向有关领导汇报。
3、文件承办完毕后,应将办理情况填入公文处理用纸有关栏目内,再连同原件一并退回办
公室。
4、同一文件涉及两个以上科室、部门时,由主办科室或部门主动找有关部门会同处理。如
认为非本科主管业务范围,应注明理由,速退办公室另行改送。
5、办公室应及时做好文件传递、送阅、催办工作,做到不误时、不误事。文件只能纵向传
递,各科室、部门间不得横传阅览。重要文件承办完毕要根据文件要求写出专题报告。(四)发文
1、起草文件,内容必须符合党和国家的方针、政策,在文字表达上力求做到:情况真实,
标题醒目,文字简练,字迹清楚,标点符号正确。
2、由办公室或部门负责草拟的文稿,由拟稿人签名,拟文部门核稿签字后,一律送交办公
室统一进行文字修审和编号,然后呈送主管领导审阅、定稿、签发,办公室安排打印,由拟稿人负责校对,复印后加盖公章生效。
3、凡草拟上报、下发的正式文件(包括批复、转发件)要使用医院统一拟文稿纸(十六开
单页),横排横写,并按要求签全文书项目(包括:发文单位、事由、公文种类。除正文之外要签明:主送、抄送、抄报机关及发文年、月、日,机密等级等)。
4、拟文时除综合性报告、指示外,严格执行一文一事。文件的起草、修改、签发,一
律用钢笔或毛笔,严禁用铅笔或圆珠笔书写。
(五)用印
1、医院行政公章或院长、副院长的名章,统一由办公室专人保管,建立用印登记薄。
2、凡经领导签发的文件,均按规定用印;其他重要公文、函件需用党委行政公章时,必须