医院办公室工作制度

医院办公室工作制度

1、医院办公室是贯彻执行院长行政管理决策，上传下达的中枢部门。负责完成院长、副院

长交办的医院行政管理工作。

2、医院行政管理坚持以医疗工作为中心，认真贯彻执行国家的医疗卫生工作方针和政策，

牢固树立全心全意为病人服务的思想意识。办公室围绕医院中心工作，做好协调服务。

3、坚持会议制度，做好医院行政例会、办公会等各种会议的组织召集、记录工作。

4、严格执行请示报告制度；及时做好各种电话、文件、信函的接收、登记、传达、送

阅、发送；负责领导具体指示的传达执行；做好阶段性工作、临时性任务、会议决定的处理及进展和结果的汇报。

5、严格遵守保密制度，做好各种文件的收、发、登记、传阅、归档工作。认真搞好文件报

告的起草、审批、打印、发送和归档工作。

6、负责全院职工的考勤、考核工作。严格执行考勤、考核制度，做好人事档案的管理。制

定并执行各级各类人员的培训计划...

7、认真做好来信、来访工作。

8、做好办公室日常事务的处理以及各部门之间的工作协调。

9、做好医院年初工作安排以及年中期和全年工作的检查、评比和总结。

10、认真完成上级部门和领导交办的各项临时性工作并及时总结汇报。

11、做好政府相关部门及媒体的接待工作。

12、医院办公室各项工作，在主任领导下，各司其职，各尽其责、密切合作、紧密配合，全

面完成各项工作任务。

医院会议制度

一、医院行政例会：每周五下午14 时召开。由业务副院长主持，参加会议的人员有：

院领导、科主任、护士长。会议主要内容：各科室汇报一周工作；通报和协调有关事项；院领导讲评一周工作情况，布置下周工作。

二、医院办公会议：每周三下午14时召开。由院长主持，参加会议的人员有：院领导、有关人员。会议主要内容是研究、处理院内比较重要的问题和事项。各部门如有需要办公会研究决定的问题，需事先书面提交议案，交办公室审核，经分管或院长同意后，再上会研究。

三、党政联系会议：每月最后一周五上午9 时召开。由书记主持。参加会议的人员有：党、团负责人、院领导及有关科主任。会议的内容为：党、政共同协调、研究处理有关问题，研究医院思想政治工作、精神文明建设等工作。

注：行政例会、医院办公会、党政联系会议均由党、政办公室负责通知、记录，重要的会议要录音、录像。每次会议后要形成会议纪要或决议，需要解决的问题落实、执行情况，由党、政办公室负责督促、检查，并以文字或电子邮件的方式送达有关领导和部门。

四、科主任会议：每两周召开一次（具体时间见年度安排表）。由主管医疗的副院长主持，临床科室及有关医技科室负责人和护士长参加。会议的主要任务是：解决科室存在问题，协调工作。议题由医务科负责征集和安排。

五、护士长例会：由护理部主任主持，并负责召集和安排，各科室护士长参加，每半月一次，交流工作体会、小结和布置工作。

六、科务会：每周一次（具体时间科室自行安排）。由科主任主持，病区、门诊负责医师和护士长参加，传达贯彻上级指示，小结上周工作，研究安排本周工作。

七、科交班会（晨会）：由病区负责医师或护士长主持，全病区医护人员参加，每天早晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作

中存在的主要问题，布置当日工作。

请示报告制度

为了加强组织管理和信息反馈，使医院各方面情况迅速汇总给医院领导，以便及时掌握情况，使问题得到处理，特规定如下：

1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病必须动员全院力量抢救病员时，应立

即向院长报告。

2、新开展手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时，书面向医务科主任报告，

由医务科转报主管院长批准。

3、发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现过期药品时，

应及时向主管部门报告，并逐级向主管院长报告。

4、急诊手术或危重抢救时，急需手术和治疗而无费用时，接诊科室应积极抢救病人，同时

向医务科请示报告。

5、紧急情况而开支较大的应向主管领导报告。

6、制定、修改规章制度、技术操作常规或科室新制定的制度，必须报主管部门批准，院办

公室存档。

7、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告，重大问题及时报院领导。

8、科室正、副主任，正、副科长、护士长请假须报主管院长或院领导。请假人应

24 小时保持通讯通畅。

9、各部门、科室负责人均应就工作中重要问题及时向职能部门和主管院长报告。

10、患者在输液和治疗过程中，发生严重反应时，应及时逐级汇报。

11、发生局部院内感染、疾病流行或发现特殊病例时。

12、在医疗活动中，出现严重医疗纠纷时。

13、院内突发事件，上级下达突击任务时。

公文管理制度

文书处理和档案工作是机关工作的重要组成部分。为了充分发挥文书处理在机关工作中的作用，根据上级有关文件规定，结合我院具体情况，特制定本规定：

（一）收文

1、办公室收到各种文件、信件后，统一拆封、编号、登记、呈签、拟办、分送，不得积

压。凡由办公室转发各部门的本机关文件，不再登记。

2、凡信件上署名院党委、党委办的信件送党办；署名医院或院办公室的，应送院办公室签

收。

（二）批文

1、收文登记后，送办公室主任签批呈阅拟办范围，然后按文件要求送阅传递。

2、院领导和各部门在批阅文件后，应将文件夹退回办公室，不得将文件直接转送有关科室

和个人。凡一文涉及几个部门时，批阅人应批明主办和会办，以明责任。

3、办公室接到领导批阅的文件，应根据领导批示，及时转送有关领导或科室传阅办理。凡

需要向下传达的文件，由领导决定后，召开职工大会或办公室与各科室商定传达时间，由办公室或各科室、部门领导组织传达。

（三）承办

1、各科室应制定专人负责来文签收，并负责督促本部门的承办工作。收文后，要及时认真

处理，不得积压延误。

2、各承办单位要加强对公文处理的催办检查。一般公文在一周内完成；急件三日内办完；

特急件随到随办。办公室要定期督促检查各科室、部门文件办理情况，及时向有关领导汇报。

3、文件承办完毕后，应将办理情况填入公文处理用纸有关栏目内，再连同原件一并退回办

公室。

4、同一文件涉及两个以上科室、部门时，由主办科室或部门主动找有关部门会同处理。如

认为非本科主管业务范围，应注明理由，速退办公室另行改送。

5、办公室应及时做好文件传递、送阅、催办工作，做到不误时、不误事。文件只能纵向传

递，各科室、部门间不得横传阅览。重要文件承办完毕要根据文件要求写出专题报告。（四）发文

1、起草文件，内容必须符合党和国家的方针、政策，在文字表达上力求做到：情况真实，

标题醒目，文字简练，字迹清楚，标点符号正确。

2、由办公室或部门负责草拟的文稿，由拟稿人签名，拟文部门核稿签字后，一律送交办公

室统一进行文字修审和编号，然后呈送主管领导审阅、定稿、签发，办公室安排打印，由拟稿人负责校对，复印后加盖公章生效。

3、凡草拟上报、下发的正式文件（包括批复、转发件）要使用医院统一拟文稿纸（十六开

单页），横排横写，并按要求签全文书项目（包括：发文单位、事由、公文种类。除正文之外要签明：主送、抄送、抄报机关及发文年、月、日，机密等级等）。

4、拟文时除综合性报告、指示外，严格执行一文一事。文件的起草、修改、签发，一

律用钢笔或毛笔，严禁用铅笔或圆珠笔书写。

（五）用印

1、医院行政公章或院长、副院长的名章，统一由办公室专人保管，建立用印登记薄。

2、凡经领导签发的文件，均按规定用印；其他重要公文、函件需用党委行政公章时，必须